BBIQ光の口コミや評判｜料金や速度など九州エリア限定のビビックを解説

この記事では、BBIQ光の基本情報や通信速度の実測値、実際にBBIQを利用している方の評判などを詳しく解説していきます。

「BBIQ光の通信速度は速いの？」「料金はいくら？」「実際の利用者の評判は？」など気になる方は多いですよね。

BBIQ光は九州電力のグループ会社である「株式会社QTnet」が提供している九州地方限定で利用できる光回線サービスです。現在利用している方の口コミでは、通信速度が速くて快適・割引サービスが豊富との嬉しい声が多く挙がっていますよ。

BBIQ光の申し込み窓口は少ないものの、公式の他に代理店からも申し込みが可能です。特におすすめの申し込み窓口が『NEXT』です。最短1ヶ月で最大30,000円のキャッシュバックが受け取れるので、よりお得にBBIQ光に契約したい方はぜひNEXTからの申し込みを検討してみてくださいね。

その他にもお得なキャンペーン情報も詳しく解説します。BBIQ光が気になっている方はぜひ参考にしてみてください。

BBIQの口コミや評判│通信速度は遅くない！爆速で快適

実際にBBIQを利用している方の口コミや評判を調査したところ、以下のようなものがありました。

良い評判には「通信速度が速い」ことや「サポート対応が丁寧」だということが目立ちっています。一方で何度断っても定期的に勧誘電話がかかってくることから「勧誘電話がしつこい」との悪い評判もありました。

それでは、実際のXでのポストを紹介します。

BBIQの良い口コミや評判｜速度が速くてサポート対応が良い

実際にBBIQを利用している方の口コミをXで調査したところ、良い評判としては速度やサポートに関する意見が目立ちました。

実際の口コミを紹介していきますね。

現役でオンラインの大会に出る以上、回線が原因で運営や選手達に迷惑を及ぼす事を懸念して回線をSo-net光からBBIQ光に変更しました。
結果は大成功😁
So-net光もそこまで問題ない速さだったけど爆速になりました😁👍

Xより引用

BBIQに回線変えたら激早になった
ASAHIネットがうんち過ぎたのもあるけどちびるわ

Xより引用

ご報告

この度、回線をNUROからBBIQに変えました。回線速度が爆速になったことをお伝えします😭👍👍👍👍

最高すぎる🥺👍👍

Xより引用

BBIQ 10Gbps
ルーターのadaptive qosをオフにしたら爆速になった。オフにした方がいいのかな

Xより引用

やっと固定回線きた！！！Wi-Fiも快適！！！！(∩´∀｀)∩BBIQは神

Xより引用

BBIQの通信速度に言及している多くのユーザーが、「爆速」「激早」「最高」「快適」「神」などと評価しており大満足の様子です。BBIQは独自回線を利用しているため、高速通信や安定性の高さが評判ですが、実測値も非常に速いということがわかりますね。

他にもサポートに対する良い評判もありました。

Wi-Fi復活したーーーー😭😭😭
BBIQの電話担当の人みんな優しくてすき😂ほんと感謝

Xより引用

BBIQの対応今までのネット回線関連で1番対応よかった。新居もともとBBIQて決めてたけど、改めてよかった。

Xより引用

電話サポートのオペレーターは大勢いるため当たり外れはありますが、今回調査した限りではサポート対応が良かったという評判が目立ちました。

困ったときに頼れるサポートがいるのは非常にありがたいですね。

BBIQの悪い口コミや評判｜電話勧誘がしつこい

BBIQの悪い評判として複数目に付いたのが、電話勧誘がしつこいということです。

実際の口コミを紹介していきますね。

BBIQ光、8年前くらいに解約したのに携帯に未だに勧誘してくるのやばい
お宅以外みんな乗り換えてますよ！って言われて乗り換えちゃって後々それが嘘だったことが分かったんだけど、工事の時もニヤニヤしたお兄さんが来て気づいたら金色の京都のお土産（貴金属に見えたのか？笑）無くなってた

Xより引用

電話営業断ってしばらくするとまた何回もかかってきて
「BBIQ光だけは絶対に契約しない」という気持ちが強くなってきた
家事育児の邪魔する訪問営業も嫌いだけど電話営業はもっと嫌い
必要になったときはこっちから連絡するって言ってるでしょ

Xより引用

電話営業や訪問営業に関しては批判的な感想を抱く方がほとんどだと思います。地域に根付いた光回線だからこそ、信用を落とすような営業方法は見直してもらえると良いですね。

BBIQとは？基本料金や対応エリアについて

BBIQは、九州電力のグループ会社である「株式会社QTnet」が提供している九州地方限定で利用できる光回線サービスです。BBIQの詳細は順番に解説していきますが、まずは簡単な基本情報を紹介します。

※みんなのネット回線速度（24年5月）

BBIQの対応エリアは九州全域で、独自回線を利用しているため、回線が混雑しやすい時間帯でも安定した速度で利用できます。

月額料金は3年契約による割引や、電気契約とのセット利用による割引など、お得な割引サービスが用意されていますよ。ライフラインをBBIQでまとめることで家計に優しくなる仕組みなので、長期間九州に住む予定の方にピッタリの光回線と言えるでしょう。

また、au・UQモバイル・QTモバイルユーザーはスマホセット割を受けられるためよりお得に利用できます。auとUQモバイルのセット割は混在可能（合計10回線適用）なため、家族内にauユーザーとUQモバイルユーザーがいても安心ですね。QTモバイルは他にスマホセット割を受けられる光回線がないので、BBIQが唯一の割引を受けられる光回線です。

実際のBBIQのインターネット速度測定結果│おおむね400Mbps以上でオンラインゲームも快適！

BBIQは実際にどれくらい速いのかを知るために、時間帯別の平均通信速度を調査してみました。

参照：みんなのネット回線速度（24年5月）

インターネットの利用者が少ない早朝や深夜帯は500Mbps以上を記憶しており、利用者が多く回線が混雑しやすい昼から夜にかけても、安定して400Mbps以上の速度を記録しています。オンラインゲームも快適に利用ができる速度ですよ。

BBIQは1日中どの時間帯に利用しても安定して高速通信が可能ですね。

BBIQの月額料金│申し込みコースと契約年数で異なる

BBIQの月額料金は、申し込みコース（100M・1G・6G・10G）と契約年数によって以下のようになっています。

※戸建ては3年契約、マンションは契約期間なしの場合の料金

戸建ての場合は3年契約か契約期間なしかを選択可能で、3年契約すると「BBIQつづけて割」という割引が適用され、月額料金が毎月550円割引されるためお得になります。割引は契約期間中ずっと続くため、戸建てにお住まいの方は特別な理由がない限り、3年契約するのが良いでしょう。

マンションの場合は複数年契約が存在しないため、契約期間なしでの契約になります。また、月額料金はマンション内のBBIQ加入戸数に応じて変動し、加入戸数が多いほど料金が安くなります。

BBIQの解約にかかる費用│解約違約金と撤去工事費

BBIQを解約する際にかかる主な費用には、解約違約金・撤去工事費・開通工事費の残債の3つがあります。いずれの費用も必ずかかるというわけではありませんが、解約するタイミングによっては費用がかかる場合があります。

いずれの費用もBBIQを契約した時期や、利用期間などに応じて費用が異なるため少々ややこしいですが、一つずつ詳しく解説していきます。

BBIQの解約違約金│契約時期と利用期間で異なる

BBIQの解約違約金は非常に複雑で、契約時期と利用期間に応じて細かく決められています。契約期間なしの場合と3年契約の場合とで解約違約金の算出方法が異なるため順番に解説します。

2022年6月以前に契約している場合は、利用期間に応じて細かく解約違約金が決められています。

一方で2022年7月以降に契約している場合は、複数年契約しているかどうかは関係なく、1ヶ月分の月額料金相当の金額を請求されます。

BBIQの撤去工事費│ケーブル残置の場合は無料

BBIQの撤去費用は、契約時期と作業内容に応じて費用が異なります。

2022年7月以降の契約者は、光ファイバーケーブルを残す場合は無料ですが、光ファイバーケーブルの引込線を撤去する場合は11,000円かかります。

持ち家の場合は、光ファイバーケーブルを撤去するかどうか自由に選択できますが、賃貸物件の場合は、大家さんや管理会社にケーブルを撤去した方がいいのかそのまま残してもいいのか確認する必要があります。

BBIQの開通工事費の残債│分割払いが残っている場合のみ請求される

BBIQの開通工事費は39,600円ですが、新規申し込み特典により誰でも実質無料になっています。

実質無料の仕組みは、分割払い分と同額を毎月割引くことで費用を相殺しています。分割払いの回数は3年契約の場合は36回で、契約期間なしの場合は24回と決められています。

この分割払いが終了する前に解約してしまうと、残りの残債を一括で請求されます。

BBIQ光のデメリット｜対応エリアは九州に限られる

通信速度も速くてキャンペーンも豊富なBBIQ光ですが、以下のようなデメリットがあります。

BBIQ光の対応エリアは九州エリアに限られます。対応エリアが限られる分、混雑する時間帯でも安定した通信が可能ではありますが、対応エリア外へ引っ越し等をしてしまうとまたイチから光回線の会社を探さなければならないのは手間であり大変です。

また、解約時には解約するタイミングによって解約違約金・撤去工事費・開通工事費の残債の費用がかかることや、解約後でも電話勧誘の連絡が来ることが多いのもデメリットと言えるでしょう。

BBIQで実施しているキャンペーン│公式と代理店特典は併用可能

BBIQで実施しているキャンペーンは以下の通りです。

公式限定キャンペーンは『Web・電話窓口限定キャンペーン』のみで、その他のキャンペーンは代理店からの申し込みでも併用可能です。

公式限定割引よりも代理店限定キャッシュバックの方がお得なので、よりお得にBBIQに契約したい方は代理店からの申し込みがおすすめです。公式と代理店の申し込み窓口を変えるだけでどれくらい差が出るのかなど、各キャンペーンの詳細を解説していきますね。

公式キャンペーン① Web・電話窓口限定キャンペーン│月額料金11か月割引

Web・電話窓口限定キャンペーンは、BBIQ公式サイトか電話窓口（QTnetお客さまセンター）から申し込みをした場合のみ受けられる割引サービスで、月額料金が割引になります。

※戸建てはギガスタート割とつづけて割適用後の料金で計算
※マンションはギガスタート割適用後の料金で計算

Web・電話窓口限定キャンペーンが適用された場合、11カ月間1,100円引きで利用ができます。

ただし、Web・電話窓口限定キャンペーンと代理店キャンペーンは併用できないため、Web・電話窓口限定キャンペーンを利用すると、代理店からのキャッシュバックは受け取れません。

Web・電話窓口限定キャンペーンと代理店のキャッシュバックのどちらがお得なのか比較してみます。

併用できない2つのキャンペーンを比較した結果、代理店キャッシュバックの方がお得なことがわかります。代理店キャッシュバックを受け取るには、当記事でおすすめしている優良代理店の「NEXT」から申し込みをしてください。

BBIQ代理店限定キャッシュバックの詳細はこちら

公式キャンペーン② ギガスタート割

ギガスタート割は、1ギガコース・6ギガコース・10ギガコースに申し込みをした方が対象の割引サービスで、11ヶ月間、月額料金が割引されます。

ギガスタート割は、割引額も高額で対象コースに申し込むと自動的に適用されるため、非常に嬉しい割引サービスです。

割引は11ヶ月間の期間限定です。契約から1年後に利用料金が値上げされたと勘違いする方も多ので、ご注意くださいね。

公式キャンペーン③ 九電グループまとめてあんしん割（九電まとめて割）

九電まとめて割は、BBIQと九州電力の電気契約をセットで利用すると受けられる割引サービスです。割引額は少額ですが契約を続けている間、割引は永続的に続きます。

こちらの割引は自動的に適用されないため申し込み必須です。また、九州電力とBBIQの名義（性）と住所の両方が一致していることも条件のひとつ。

例えば「どちらも親名義によって、親世帯では九州電力を契約していて、子世帯でBBIQを契約している」などの場合、住所が異なるため適用することはできません。しかし、「同じ住所の中で夫がBBIQ契約者、妻が九州電力契約者」の場合には、名字が同じなら適用可能です。

公式キャンペーン④ 開通月無料キャンペーン

開通月無料キャンペーンは、新規申し込みをした方が対象で月額料金が1ヶ月無料になります。

開通月無料キャンペーンは、申し込みコースに関係なく新規申し込み者全員が割引対象となり、別途申し込みの必要もなく自動的に割引が適用されます。

また、月額料金が無料になるのは「開通月」のため、なるべく月初めに開通した方がお得になります。

公式キャンペーン⑤ スマホセット割

スマホセット割は、スマホと光回線を特定の組み合わせにすると受けられる割引サービスです。BBIQの場合は、au・UQモバイル・QTモバイルユーザーが割引対象となります。

auとUQモバイルのセット割は混在しての適用が可能（合計最大10回線）なため、家庭内にauユーザーとUQモバイルユーザーがいる場合でも家族全員が割引対象になりますよ。50歳以上なら離れた家族も対象になります。

auとUQモバイルユーザーがスマホセット割を受けるには、「ネット+光電話」を契約し、セット割に別途申し込みが必要です。一方のQTモバイルユーザーは、光電話契約も別途申し込みも不要で、ネット契約をすると自動的に割引が適用されます。

なお、auのオンライン専用ブランド「povo」、UQモバイルのコミコミプラン、QTモバイルのデータコースは割引対象外となります。

代理店キャンペーン① キャッシュバック

BBIQの代理店の中で、キャッシュバックキャンペーンの内容がもっともおすすめなのが「NEXT」です。

BBIQは独自回線を利用している関係で、初めて光回線を契約する方も他社光回線から乗り換える方もすべて新規申し込み扱いになるため、NEXTから申し込みをした方全員がキャッシュバックキャンペーンの対象になります。

キャッシュバックの受け取り手続きは非常に簡単です。Web申し込みの後に折り返しかかってくる確認の電話で、振込先の口座情報を伝えるだけで手続きが完了となります。また、オプション契約も一切必要ありません。

代理店のキャッシュバックと、公式で実施しているWeb・電話窓口限定キャンペーンは併用できないため、どちらか一方の特典しか受けられませんが、代理店キャッシュバックの方が圧倒的にお得なので、少しでもお得に契約したい方はNEXTからの申し込みがおすすめです。

代理店キャンペーン② モバイルWi-Fiレンタルサービス

モバイルWi-Fiレンタルサービスは、BBIQが開通するまでの間、モバイルWi-Fiを無料でレンタルできるサービスです。

開通工事までのスケジュール調整がなかなかうまくいかず、長期間インターネットが使えない状況になってしまう方がいますが、このようなサービスがあると安心ですよね。

利用期間は「BBIQが開通するまでの間」となっているため、BBIQ開通後は開通日を含む14日以内に返却しなければいけないので注意してくださいね。

また、なんらかの理由により開通まで時間がかかったとしても、申し込み月を含む4ヶ月後の末日までに返却の義務があります。

BBIQは九州にお住まいで「コスパ重視の方」におすすめ

ここまでBBIQの詳細について解説してきましたが、結局BBIQはどんな方におすすめなのか結論を述べると、九州にお住まいでコスパの良い光回線を探している方におすすめです。

BBIQは独自回線を利用しているため、回線が混雑する時間帯でも大きな影響を受けづらく、常に高速通信を安定して行えるという大きなメリットがあります。

割引サービスも豊富で、つづけて割（3年契約）・ギガスタート割・九電まとめて割、スマホセット割、開通月無料などがあり、すべて適用すると月額料金が大幅に減額されます。

以上のことから、BBIQは九州電力系サービスでライフラインを固めるとコスパが高い光回線と言えるでしょう。九州にお住まいでコスパの高い光回線をお探しの方は検討する価値が十分にあります。

BBIQ光テレビの評判｜ドラマや映画を楽しめる！

ここでは、BBIQ光ファイバーを利用したテレビサービス「BBIQ光テレビ」の評判を口コミから見ていきましょう。

自宅のテレビとインターネット(Wi-Fi)をJ:COMからBBIQにして、おまけでFire TV Stickがついてきたので、アマプラやYouTubeを大画面で見るのが簡単になった。スマホもQTモバイルなので若干お安くなる。

Xより引用

BBIQにネトフリ4ヵ月分付いてきたからドラマとか色々観れんじゃん VIVANT見たかったんだよVIVANT

Xより引用

BBIQ光テレビは、地デジ・BSデジタル・CS放送を高画質で楽しむことができます。ドラマや映画を毎日見たい方には特におすすめ。また、BBIQ光テレビチューナー（STB）をLANケーブルでネットに接続すればYouTubeやアマプラも楽しむことができますよ。詳細は、BBIQ光テレビ公式サイトをチェックして、ぜひ加入を検討してみてくださいね。

BBIQに関するよくある質問

ここでは、BBIQに関するよくある質問をまとめて回答していきます。

とくに工事関連の問い合わせ先や毎月の料金の確認方法、解約するにはどうしたらいいのかなど、事前に知っておいた方が良いことも多数あります。また、通信速度が遅い場合も焦らずに対処できるように対処方法を複数紹介しています。

最後に困ったときの問い合わせ先一覧も紹介しているので、困った際はぜひ活用してください。

BBIQの工事に関する問い合わせは「BBIQ工程問い合わせ窓口」へ

BBIQの工事の進捗状況や開通工事に関する問い合わせは、「BBIQ工程問い合わせ窓口」へ連絡しましょう。

BBIQ工程問い合わせ窓口は、工事に関する専用の窓口になっているため、工事に関することはすべてこちらの窓口へ問い合わせると良いでしょう。

また、BBIQから工事の日程調整の電話がかかってくる際は、092-983-4188からかかってくるため注意してください。

BBIQの料金があがったのか料金確認はQTnet会員専用ページへログインしよう

BBIQの請求内容は、QTnet会員専用ページから確認できます。

QTnet会員専用ページへログインするには、ログインIDとパスワードが必要です。ログインIDとパスワードの初期値は、申し込み後に送付される「登録内容のお知らせ」に記載されています。

利用明細の内容は利用月の翌月10日頃に更新され、最大で過去24ヶ月分の利用明細を確認できます。

BBIQ光とauひかりはどちらがおすすめ？九州に在住で料金重視ならBBIQ光

BBIQ光は九州地方限定で利用できる光回線サービスで、割引サービスも豊富です。九州に在住で料金の安さを重視するならBBIQ光がおすすめですよ。

九州地方に住んでいない方や安定した高速通信でネットを利用したいのであれば、auひかりを検討してみてはいかがでしょうか。auひかりについては以下の記事でも詳しく紹介しています。

【2024年10月最新】auひかりを使ってみた評判は悪くない！速度も速く乗り換えキャンペーンも充実 

BBIQの解約は電話でのみ受け付け

BBIQの解約は電話でのみの受け付けとなっています。電話をかける先はQTnet お客さまセンター（総合窓口）です。

QTnet お客さまセンターに電話をかけると音声案内が流れるため、音声案内に従い「1」「5」を選択します。最後に解約する月を確認して解約手続きを行います。

ネットからの解約手続きは受け付けていないため注意してください。

BBIQの速度が遅い場合まずは周辺機器を再起動する

BBIQの通信速度が遅い場合、考えられる理由はいくつかありますが、一番簡単にできて効果が期待できるのは、パソコンやルーターなどの通信機器をすべて再起動することです。

他にも通信速度を改善する方法があるので紹介します。

通信機器の再起動で通信速度が改善しない場合は、他に試せる方法がないか確認し、紹介した方法を試してみてください。

BBIQのIPv6を利用するには光電話無線ルーターが必要

BBIQでIPv6接続を利用するには、光電話無線ルーターが必要です。

光電話無線ルーターは、光電話を契約すると無料でレンタルできます。光電話無線ルーターがあれば、申し込み不要でIPv6接続を利用できます。IPv6の利用料金もありません。

ちなみに、自分でルーターを用意してもIPv6は利用できないため注意してください。光電話無線ルーターは光電話（月額660円）に加入しなければ利用できないので、BBIQ光でIPv6を利用するには光電話への加入が必須ということになります。

BBIQはもともとの通信速度が高速な光回線です。まずはIPv4でBBIQを利用してみてから検討しても遅くはありません。

BBIQのWiMAX2+は申し込み受付が終了

BBIQでは、光回線サービスとは別にBBIQモバイルルーター（WiMAX2+）サービスを提供していましたが、2022年6月30日をもって申し込み受付が終了しました。

WiMAXのサービス自体は、UQ WiMAXで利用できるため、モバイルルーターを探している方はUQ WiMAXを覗いてみてください。

ちなみに、BBIQモバイルルーター（WiMAX2+）は、BBIQと名前が付いていますが、九電まとめて割は適用されません。

BBIQの特選ショップにはお得な商品もある

BBIQ特選ショップは、BBIQをサービス提供している株式会社QTnetが運営している通販サイトです。

取り扱っている商品は、各カテゴリに精通したスタッフが厳選しており、パソコンやスマホ、各種電化製品などから、九州で人気の食品やお酒など幅広い商品を取り揃えています。

さまざまなカテゴリの商品がタイムセールの対象になっているため、掘り出し物が見つかるかもしれません。

BBIQのクレームなどの問い合わせ先一覧

BBIQには、問い合わせ内容に応じて複数の窓口が用意されており、いずれの窓口も音声アナウンスを経由せずに直接オペレーターと通話できます。

電話での問い合わせ以外にも、以下の問い合わせ方法があります。

電話での問い合わせは混雑してなかなか繋がらない可能性もあるため、急ぎでない場合は、メールやチャットを利用すると良いでしょう。

BBIQ光の通信障害をリアルタイムで知る方法は？｜公式サイトやSNSを活用しよう

BBIQ光の通信障害やメンテナンス情報は、BBIQ光公式サイトの九州各県の最新情報から分かります。九州全域だけでなく、各地域の最新情報がわかるのでチェックしてみてくださいね。

その他、XなどのSNSで「BBIQ光　通信障害」などで検索をかけてみると、同じように繋がりにくくて困っている人や地域の最新情報などをリアルタイムで知ることができるので、ぜひ活用してみてくださいね。

BBIQのまとめ

BBIQは独自回線を利用した九州地域限定の光回線です。独自回線を利用しているため、回線が混雑する時間帯でも高速通信を安定して行えます。

BBIQを実際に利用している方の評判をXで調査した結果は、大多数の方が「通信速度が速い」ことに満足している様子で、他にもサポートの対応が丁寧との評判も複数ありました。

基本的な月額料金は飛びぬけて安いわけではありませんが、九州電力との併用や各種キャンペーンの適用、auやUQモバイル、QTモバイルといった一部スマホキャリアとのセット割の適用により、通信費全体を安く抑えられるおすすめの光回線です。