eo光から楽天ひかりへ乗り換える・切り替える手順｜おすすめのキャンペーンや速度について

「eo光から楽天ひかりへ乗り換える手順が、よくわからない」

「eo光から楽天ひかりへ乗り換えたら、速度は落ちる？」

「楽天ひかりへ乗り換えると、どんなキャンペーンがあるの？」

新しく利用する光回線を検討するときに、このような疑問を持つ方も多いのではないでしょうか。

今回は、eo光から楽天ひかりへ乗り換える手順や、乗り換えたあとのメリット・デメリット、利用できるキャンペーンを紹介します。

この記事を最後まで読めば、楽天ひかりのキャンペーンを利用しながら、乗り換える手順がわかるようになるので、ぜひ参考にしてください。

また、eo光からの乗り換えを検討している場合は、楽天ひかりと合わせて、他回線も選択肢に入れて比較してみるのがおすすめです。

eo光からのおすすめの乗り換え先の光回線5選を下記の表にまとめました。

eo光から乗り換えを検討しているなら、楽天ひかりの他にも上記の回線がおすすめです！

キャッシュバックや他社違約金負担サポートのある回線なら、お得に乗り換えることができます。また、指定キャリアのスマホをセット契約するとスマホ料金が割引される「スマホ割」も回線選びに欠かせないチェックポイントです。

楽天ひかりでは、キャッシュバック・他社違約金負担サポート・スマホ割は実施していません。ですが、現在、楽天ひかり+楽天モバイル対象プラン契約者または利用者限定で6カ月間月額料金0円キャンペーンを実施しています。

楽天ひかりの今月のキャンペーンははじめて楽天ひかりを契約する人に楽天ポイント1,000ポイント付与されます。

この機会に楽天ひかりのキャンペーンを利用して契約しましょう。

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eo光から楽天ひかりへ失敗せずにキャンペーンを使って乗り換える手順と接続方法

eo光から楽天ひかりへキャンペーンを適用させて乗り換えるには、次の手順で作業しましょう。

楽天ひかりに申し込むと月額料金が初月無料、1年間、2,200円割引で利用できます。オプション加入などの特別な条件はなく、申し込むだけで適用される割引です。

手順を踏む上で注意すべき点は、楽天ひかりの開通工事より先にeo光を解約してしまうと、eo光の解約日でインターネットが使えなくなることです。ネットにつながらない期間を回避したい場合は、楽天ひかりの開通工事日より後に、eo光を解約しましょう。

eo光から楽天ひかりへ事業者変更で乗り換え方法はある？

eo光から楽天ひかりへは、新規契約で乗り換えるため、転用や事業者変更での乗り換えはできません。

事業者変更とは、フレッツ光の光回線を使用した事業者（＝光コラボレーション事業者）から、ほかの光コラボレーション事業者へ移行すること。たとえば、ドコモ光から楽天ひかりへ乗り換える場合は、どちらも光コラボレーション事業者であるため事業者変更で乗り換えられます。

しかし、今回の移行元であるeo光は光コラボレーション事業者ではなく、独自回線のサービスであるため事業者変更ができません。

eo光から楽天ひかりへ乗り換えで違約金は負担してくれる？

eo光から楽天ひかりへ乗り換える場合、楽天ひかりでの違約金の負担はしていません。

eo光の違約金を自分で払う必要があるため、あらかじめ違約金を把握しておきましょう。eo光の違約金は、以下の条件で金額が変わります。

契約するプランは戸建て・集合住宅のみではなく、即割・長割の違いでも違約金が異なります。契約日によっては、違約金だけで最大13,200円もかかることも。

2022年6月30日までにマンションタイプを1年以内に解約した場合、違約金の算出方法は「通常時初期費用とキャンペーン適用時初期費用の差額」です。契約資料を残していない場合は、違約金を計算することが難しいと感じる方もいるのではないでしょうか。

このようにeo光の違約金は複雑であるため、何を参考に違約金を算出すればよいかわからない方は、eoサポートダイヤルで問い合わせましょう。

問い合わせるときは違約金だけではなく、撤去工事費用などの解約にかかわる料金も調べてもらうと、簡単に費用を把握できます。また、eo光では解約清算金が不要な期間も設けられているので、解約にできるだけお金をかけたくない方は併せて問い合わせておきましょう。

eo光から楽天ひかりへ乗り換え後、PCやテレビへのネットの接続方法

楽天ひかりの開通工事が終わったあと、パソコンやテレビをネットにすぐ接続されるわけではありません。各種機器へ接続するには自分で初期設定する必要があります。

ネットに接続するときに必要なものは以下です。

光対応機器は楽天ひかりから提供されるもの。IPv6対応の市販ルーターは、無線で接続したいときに準備しましょう。IPv6に対応していない場合は、無線が利用できないので注意が必要です。

機器を設定する前に配線をつなぎましょう。

上記作業が完了したら、有線または無線で接続設定します。

有線で機器をネットに接続する手順は以下です。

次に、無線で利用する場合の手順を示します。

設定画面の場所や接続の確認方法は、接続する対象によって異なるので、説明書に従って進めてください。

eo光から楽天ひかりへ乗り換える工事手順の詳細について

eo光は独自回線であるため、eo光から楽天ひかりへ乗り換えるときは、楽天ひかりの開通工事が必要です。

工事は次の内容で実施されます。

屋外工事と室内工事が必要な場合は、次のケースが考えられます。

過去にフレッツ光、または光コラボの回線を利用したことがあり、撤去工事していない場合は無派遣工事で楽天ひかりを利用できます。

マンションタイプでも基本的な流れは同様ですが、下記の状況に該当する場合は工事日までに準備しておきましょう。

賃貸の場合、建物所有者の承諾が取れなければ工事ができない点は理解しておきましょう。

eo光から楽天ひかりへ乗り換えるには電話で問い合わせるの？

eo光から楽天ひかりへ乗り換えるには、楽天ひかりへの新規申し込みとeo光の解約が必要です。

楽天ひかりの新規申し込みは、公式サイトからインターネットで手続きが可能。eo光を解約は、電話のみ可能で、以下の電話番号から手続きします。

受付時間は、いずれの電話番号からでも9:00~21:00（年中無休）なので、かけるときは時間に注意しましょう。

ダイヤルした後は、音声ガイダンスに従い[3]→[1]をプッシュすると、解約の手続きへ進みます。撤去工事が必要かどうかは、解約の電話で教えてもらえるので確認しておきましょう。

eo光から楽天ひかりへ乗り換える際に工事から開通までの必要な期間は？

楽天ひかりに申し込んでから、開通工事を完了するまでにかかる期間は、1ヶ月程度です。

開通工事が完了すれば回線が楽天ひかりに切り替わります。回線が切り替わった後もeo光を解約しない場合は、eo光の月額料金を支払い続けなければならないので、注意しましょう。

工事日は施工スケジュールに問題がなければ、開通工事が早く実施されるケースもありますが、引っ越しシーズンなどの繁忙期は2ヶ月かかることもあります。切り替えをスムーズに行いたい場合は、スケジュールには余裕をもって申し込みましょう。

eo光から楽天ひかりへ乗り換える際に準備すべき書類について

eo光から楽天ひかりへ乗り換えるときに、必要な書類はありません。楽天ひかりでは、本人確認書類や解約証明書の提出は不要です。

楽天ひかりへの申し込みは、案内に従って必要事項を入力するだけで申し込みが完了し、本人確認書類のアップロードなどの手続きがありません。

また、楽天ひかりは違約金負担キャンペーンを行っていないので、eo光から発行される違約金証明書などの解約時の明細がわかる書類も不要です。

eo光の楽天ひかりへ乗り換えの事業者変更の切替日はいつ？

eo光から楽天ひかりへの乗り換えでは、転用や事業者変更ができません。新規で契約するため、楽天ひかりの開通工事日が切替日です。

楽天ひかりの開通工事が完了したあとでも、eo光を解約しない場合は、eo光の月額料金が発生するので注意しましょう。余分な料金を支払わないよう、忘れずに解約の手続きをしてください。

eo光から楽天ひかりへ乗り換えると速さはどうなる？

eo光と楽天ひかりで公表されている最大通信速度をまとめました。

次に示す速度はベストエフォート方式という「できる限り、この速度が出せるように努力します」という理想値です。必ずこの速度が出るわけではない点は理解しておいてください。

まず、eo光の速度をみていきましょう。

次に、楽天ひかりの最大通信速度を示します。

理論上の見解だと戸建てでは、同じ速度のプランを選べば通信速度が維持され、集合住宅では楽天ひかりへの乗り換えで速度があがることが見込めます。

実測値を知りたい方はこちらを参考にしてください。

eo光から楽天ひかりへ乗り換えた際の固定電話はどうなる？番号はそのまま？

楽天ひかりでは電話サービスの取り扱いをしていません。固定電話を利用したい場合、楽天ひかりとは別にNTT東日本またはNTT西日本と「ひかり電話」を契約する必要があります。そのため、ここではeo光電話で使用していた電話番号を、NTT「ひかり電話」で利用できるかどうかを解説します。

eo光で使用している固定電話の番号は、ひかり電話へ引き継げるものとそうでないものがあります。

引継ぎ可能なのは次のケースです。

電話番号がNTT加入電話で発行されている場合は引き継げます。

一方、電話番号を引き継げないのは以下のケースです。

先にeo光を解約すると電話サービスも解約されてしまうため引継げません。手続きの順番に注意しましょう。

eo光から楽天ひかりへ乗り換えた際の工事費用は必要？初期費用は？

次の一覧は、eo光から楽天ひかりへの乗り換えるときにかかる初期費用です。

このほか、工事の時間や曜日を指定した場合や、時間指定でなくても夜間や深夜に工事する場合は、加算・割増料金として計算します。

時間帯を指定した場合は、次の内容で料金が加算されます。

この場合、時間帯は1時間単位で指定可能です。さらに曜日を指定した場合は、次の内容で料金が加算されます。

特記すべき注意点は、西日本エリアでは、工事費の合計金額が31,900円を超えると、31,900円ごとに3,850円の加算額が発生すること。

たとえば、西日本エリアで戸建てに楽天ひかりを利用する方が、工事日を土曜日の深夜時間帯に希望した場合は、工事費は次のようになります。

時間指定がなくても「なるべく17:00～20:00で…」などと希望した場合は、次の割増料金がかかります。

楽天ひかりでは、工事費無料キャンペーンは実施していません。これらの費用はすべて自己負担となる点は注意が必要です。そのため、なるべく夜間・深夜の時間や土日を避けて工事するほうが安く抑えられるので、おすすめです。

楽天ひかりへの引越し後の撤去費用はいくら？

eo光の撤去工事とは、光ケーブルを撤去する工事のこと。宅内で使用している回線終端装置や、eo光多機能ルーターの返却は撤去工事に含まれません。

eo光の撤去工事は任意で実施され、撤去を希望しない場合は撤去費用がかかりません。

撤去工事を希望すると撤去費用が11,000円（※）かかり、1時間程度の立ち合いが必須です。回線終端装置やeo光多機能ルーターの返却のみの場合は、撤去費用はかかりませんが、送料がかかるので注意しましょう。

（※）マンションはメゾンタイプのみ

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楽天ひかりの基本情報｜料金・速度・プロバイダ・解約料金・キャッシュバック一覧表

引用元：楽天ひかり

楽天ひかりについて、基本的な情報を確認しましょう。特に押さえておきたいのは、次のポイントです。

リスクなども詳しく解説しているので、ぜひチェックしてください。

楽天ひかりの月額料金

楽天ひかりの料金プランは、戸建てか集合住宅かで決まります。それぞれの料金は次のとおりです。

注意すべき点は、13ヶ月目以降の料金が2,200円もアップすること。楽天ひかりの契約期間は3年なので、仮に12ヶ月以内に解約した場合、解約料金が発生する点にも注意が必要です。解約料金については、次の項目を参考にしてください。

楽天ひかりの解約料金

これから楽天ひかりへ乗り換える場合、解約するときにかかる料金（契約解除料）は次のとおりです。

※2022年7月以降に契約した場合

楽天ひかりでは、無料解約申請期間が設けられています。無料解約申請期間中は、契約解除料が発生しません。無料解約申請期間に該当するのは、契約成立日を1ヶ月目として36ヶ月目～38ヶ月目です。

たとえば、2023年3月2日に楽天ひかりを契約した場合、2026年2月～2026年4月が無料解約申請期間にあたります。

楽天ひかりの速度

楽天ひかりでは、最大1Gbpsの速度が使えるプランを設けています。ただし、ベストエフォート方式であるため、いつでも安定した最大速度を利用できる保証はありません。

次の一覧では、実際に契約している人が、どのような楽天ひかりの速度で利用できているのか実測値を掲載します。

引用：みんなのネット回線速度

オンライン会議する場合や標準画質の動画を閲覧する場合、快適にインターネットができる速度は10Mbpsといわれており、高画質動画の閲覧なら30Mbps、オンラインゲームなら30Mbps～100Mbpsです。

上記の内容から楽天ひかりは、デスクワークなどの仕事で利用する場合でも、ストレスなく使用しやすい回線であることがわかります。

楽天ひかりのプロバイダ

楽天ひかりは回線・プロバイダ一体型のサービスであり、プロバイダは楽天ブロードバンドのみ利用可能です。

eo光で利用していたプロバイダ「eo」は、楽天ひかりへ乗り換える場合は「楽天ブロードバンド」へ変更する必要があります。プロバイダのメールアドレスは利用できなくなるため、乗り換える前にメールアドレスをフリーメールなどに移行しておきましょう。

楽天ひかりのキャッシュバック

楽天ひかりへ乗り換える場合、公式サイトのキャッシュバックがないうえ、楽天ひかりを取り扱う代理店がないため、代理店からのキャッシュバックも狙えません。

現在、行っているキャンペーンについては、楽天ポイントが進呈されるもののみです。楽天経済圏の方にとっては嬉しいポイントとなるでしょう。楽天ひかりの各種キャンペーンは、こちらに詳細を記載しているので参考にしてください。

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eo光から楽天ひかりへ乗り換え｜事業者変更と新規契約の違い

楽天ひかりに限らず、光回線を乗り換えるときは新規・事業者変更・転用のいずれかで手続きします。次の一覧を見ていきましょう。

光コラボ（＝光コラボレーション事業者）とは、フレッツ光の回線を使用したインターネットサービスを提供する事業者のこと。楽天ひかりは光コラボですが、eo光はフレッツ光とは別の独自回線を利用しているため、事業者変更や転用ができません。

以降では、事業者変更と新規契約に焦点をあてて詳しく解説します。

eo光から楽天ひかりへ乗り換え｜事業者変更とは

事業者変更とは光コラボレーション事業者から、ほかの光コラボレーション事業者へ移行することです。

事業者変更では、次のメリットがあります。

工事が不要なので立ち合いの日程を調整する必要がないうえ、工事費がかかりません。乗り換えるためのムダな手続きを省けるため、光コラボ→光コラボもしくはフレッツ光への乗り換えは、事業者変更がおすすめです。

ただし、eo光は光コラボではなく独自回線なので、事業者変更はできません。

eo光から楽天ひかりへ乗り換え｜新規契約とは

新規契約は、現在使用している回線の種類や回線の有無に関係なく、新しくインターネットサービスを契約することです。eo光は独自回線なので楽天ひかりに乗り換えるときは、新規契約する必要があります。

新規契約のメリット・デメリットは次のとおり。

先述のとおり、開通工事や工事費用は必須ですが、ネットに繋がらない期間については回避できます。

楽天ひかりの開通工事より前にeo光を解約すると、解約日から開通工事の間はネットが利用できなくなります。ネットにつながらない期間をなくしたい場合は、楽天ひかりの開通工事が終わってからeo光を解約しましょう。

光回線を新規契約するときのメリットは、事業者変更よりもキャッシュバック金額が高い傾向があり、お得に乗り換えがしやすいこと。事業者変更ができる場合でも、必ず新規契約と比較して乗り換えるとよいでしょう。

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eo光から楽天ひかりへ乗り換えると貰えるキャンペーン

eo光から楽天ひかりへ乗り換えるときに、利用できる楽天ひかりのキャッシュバックはありません。

現在実施されている楽天ひかりのキャンペーンは、以下の3つです。

それぞれの詳細を見ていきましょう。

SPU（スーパーポイントアッププログラム）

SPU（スーパーポイントアッププログラム）は、楽天ひかりを契約している間、楽天市場でのお買い物がプラス2倍ポイントアップするキャンペーンです。

楽天カードや楽天モバイルを利用している方は、楽天ひかりを契約することでポイントが貯まりやすくなります。楽天ひかりは、すでに楽天ポイントを生活費に充てている方や、楽天ポイントでのポイ活に興味がある方におすすめです。

SPU特設 楽天ひかりを初めてお申し込みで1,000ポイントプレゼント

こちらのキャンペーンは、楽天ひかりを初めて申し込んだ方を対象に1,000ポイント（楽天ポイント1000円相当）が進呈されるというものです。全プラン対象・2年契約が条件。

専用ページからの申し込みが必要となりますので、忘れずに申し込みをしましょう。

月額基本料6か月0円キャンペーン

現在、楽天ひかりでは、新規申し込み（全プラン2年契約）と楽天モバイル対象プランを契約（または利用している）した方は月額料金6カ月間0円のキャンペーンを行っています。

お得に乗り換えたい方は、楽天モバイルの方も検討してみてはいかがでしょうか。

過去に実施していた楽天ひかりのキャンペーンまとめ

楽天ひかりではさまざまなキャンペーンを行っていました。

2023年現在、こちらのキャンペーンは終了していますが、今後も月額料金割引などのキャンペーンが実施される可能性もあります。ぜひ参考にしてみてください。

楽天ひかり UN-LIMITキャンペーン

楽天ひかり UN-LIMITキャンペーンは、楽天モバイル「Rakuten UN-LIMIT VII」契約者を対象に、申し込み月を含む12ヶ月間の月額料金を0円にするキャンペーンを実施していました。

詳細は以下の通り

合計でいくら割引されるか、次に示します。

上記の割引は、これから楽天モバイルを利用する方も適用可能です。楽天モバイルを検討している方は、楽天ひかりへの申し込みした翌月15日までに、楽天モバイル「Rakuten UN-LIMIT VII」に申し込むと、楽天ひかりをお得に利用できるというものでした。

楽天ひかり Spring キャンペーン

楽天ひかり Spring キャンペーンは、期間限定で開催されているキャンペーンを実施していました。詳細は以下の通り。

2023年3月1日 10:00～4月4日 9:59に公式サイトの申し込みボタンから、楽天ひかりに申し込むことで、楽天ポイントを1,000ポイントがもらえます。

他社から乗り換えで1年間2,000円引き キャンペーン

他社から乗り換えで1年間2,000円引き キャンペーン（2023年6月27日開始）は、他社光コラボから楽天ひかりに乗り換えると、1年間月額基本料金が2,000円割引になる割引キャンペーンを実施していました。

通常料金と割引後料金は下記の通り。

キャンペーンの適用条件は、他社光コラボからの乗り換え限定でした。

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eo光と楽天ひかりの料金や速度の違いを比較｜どっちが早くていいか

eo光と楽天ひかりの料金と速度を比較します。

総括すると、料金面では戸建てタイプなら、そこまで月額料金に違いはなく、マンションタイプで同じ速度なら楽天ひかりが1,000円以上もお得です。

速度面では、実測値を測った当時のeo光の契約条件に不明点が多く、どちらが優れているかは判断しかねますが、どちらにしてもテレワークなどの通常利用であれば、おおむね快適な速度で利用できるようです。

上記を踏まえると、現在eo光のマンションタイプで契約している方にとって、楽天ひかりは速度が速く、料金が安くなるので、おすすめという結果になりました。

以降で、詳細を説明していきます。乗り換えようか、そのまま継続させようか迷っている方はぜひ参考にしてください。

eo光と楽天ひかりを比較 | 料金

以下、最大速度1Gbps・3年契約で月額料金を比較しました。

戸建ての月額料金は、5年目までは6円差、6年目から283円の差でeo光が安く利用でき、マンションタイプでは楽天ひかりのほうが1,000円以上もお得です。

eo光のマンションタイプでは、使用する建物の設備でプランが確定するため、自分で料金を選べません。現在eo光のVDSL方式、またはVDSL-S方式で利用している場合は、楽天ひかりに乗り換えることで料金が高くなるので注意が必要です。

eo光と楽天ひかりを比較 | 速度

eo光と楽天ひかりについて速度の実測値を比較しましょう。

引用：みんなのネット回線速度

eo光では10ギガコースを設けており、上記の実測値はどの契約での速さであるかは不明ですが、eo光の速度が2倍以上、速い傾向があるという結果でした。楽天ひかりでは、1Gbpsのプランのみ設けられているうえでの実測値になるため、信ぴょう性の高い数値といえるでしょう。

一般的にはオンラインゲームでも100Mbpsがあればよいとされているので、どちらにしても快適に通信ができる数値です。

ただし、eo光のマンションタイプでは物件によって速さが決まるため、現在100Mbpsで契約している場合は、楽天ひかりへ乗り換えることで速くなる可能性があります。

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eo光から楽天ひかりへ乗り換える３つのメリット

eo光から楽天ひかりへ乗り換えるメリットを紹介します。

楽天ひかりならではのメリットを抽出しました。特に楽天会員の方や楽天市場などろ利用する方にとっては、かなり有利な光回線ではないでしょうか。

以降で詳しく解説します。

エリアが広く、全国で利用できる

楽天ひかりは全国で利用可能です。ここでは、eo光のエリアと、楽天ひかりのエリアの広さを比較してみましょう。

まず、eo光の提供エリアは以下です。

次に、楽天ひかりの提供エリアを示します。

先述のとおり、楽天ひかりはNTT東日本・NTT西日本の「フレッツ光」を提供しているエリアで利用可能です。

もし、引越先でeo光が対応していない場合、楽天ひかりのような通信エリアをカバーしている回線に絞って検討すると、少ない時間で効率的に調べられます。

楽天ポイントが貯まる

楽天ひかりでは、楽天ポイントが貯まる「SPU（スーパーポイントアッププログラム）」「SPU特設 楽天ひかりを初めてお申し込みで1,000ポイントプレゼント」を開催しています。

SPU（スーパーポイントアッププログラム）とは、楽天グループのサービスを使うと、楽天市場での買い物がポイントアップするプログラムのこと。楽天ひかりもSPUの対象であり、楽天ひかりに契約していれば、楽天市場でのお買い物がプラス1倍ポイントアップします。

また新規契約者には、1,000ポイントプレゼントも実施中です。楽天市場を利用する機会が多い方は、楽天ひかりを利用するとポイントが貯まりやすくお得です。

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eo光から楽天ひかりへ乗り換える３つのデメリット

eo光から楽天ひかりへ乗り換えるデメリットを3つ紹介します。

乗り換えるときはメリットだけではなく、デメリットについても理解しておきましょう。ここでは乗り換えるデメリットや、楽天ひかりの特性でマイナス部分をあげています。

以降で詳しく解説するので、参考にしてください。

キャンペーンが少ない

楽天ひかりでは、ほかの光回線に比べて公式キャンペーンも少ないというデメリットがあります。たとえば、違約金を補填したり、工事費を実質無料にしたりなど、乗り換えの敷居を下げるキャンペーンを実施していません。

節約のために乗り換えを検討している方は、上記にあげたキャンペーンを実施している光回線への乗り換えがおすすめです。

光回線を取り扱っている代理店がある場合は、公式キャンペーンに上乗せで代理店独自のキャンペーンも行っていることがあるので、チェックしてみましょう。

ひかり電話は楽天ひかりから申し込めない

楽天ひかりでは電話サービスを取り扱っていないため、ひかり電話への申し込みができません。

固定電話を光回線で利用したい場合は、楽天ひかりとは別にNTT東日本もしくはNTT西日本と「ひかり電話」を契約します。

ひかり電話申し込みの流れは以下です。

契約者からNTT東日本・NTT西日本へ連絡しなくても、手続きは可能です。契約はNTT東日本またはNTT西日本と行うので、ひかり電話にかかわる請求はNTTからくる点は覚えておきましょう。

回線速度5Gbps、10Gbpsの契約ができない

楽天ひかりのプランで対応しているのは1Gbpsのみで、eo光で対応していた5Gbps・10Gbpsは利用できません。

ただし、5Gbpsや10Gbpsが適しているのは、次にあげる方に限定されます。

たとえばテレワークで光回線を利用する場合で考えると、オンライン会議で7人と通信するときの推奨ダウンロード速度は8Mbps、動画をアップロードする場合は20Mbpsといわれています。そのため、5Gbpsや10Gbpsでの契約ではオーバースペックであることがわかります。

契約する通信速度が上がれば、料金もアップするため、用途を検討して適切なプランで契約しましょう。

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eo光から楽天ひかりへ乗り換える際によくある質問集

eo光から楽天ひかりへの乗り換えで、次のよくある質問について回答します。

楽天ひかりでは違約金を補填していないため、eoひかりの解約タイミングは特に重要です。このほか、乗り換えるときに使える部分に絞ってまとめているので、ぜひ参考にしてください。

楽天ひかりのエリアは？繋がりにくいという噂

対応しているエリアは、以下のサイトで確認しましょう。

また、楽天ひかりの速度に関する噂も調査しました。まず良い評判です。

5分前に、楽天ひかり開通完了
家のレイアウト考える前に、
とにかくWi-Fi接続

めっちゃ快適！！！

X（旧：Twitter）から引用

光回線引けないのん？
管理会社に聞けばなんでも教えてくれるよ。
AU光と楽天ひかり使ったことあるけど普通に速い。

X（旧：Twitter）から引用

楽天ひかりを使い始めた。
IPv4接続では遅いので、クロスパス接続が必須と言われているが．．．
我が家の楽天ひかりはIPv4接続、超高速だった。夜でも速い。
クロスパス接続では、プライベートIPアドレスが割当られるというデメリットもある。
このまま、IPv4接続で様子をみる。

X（旧：Twitter）から引用

速度に関しては、満足している方が多いようでした。IPv4で接続しても、問題なかったとの声もありますので安心ですね。

続いて、繋がらないという噂もピックアップしました。原因不明で繋がらない場合や、通信障害などの報告もありました。

楽天ひかりが途切れすぎてついに電話した。電源抜いて、時間おいて再起動すれば繋がるが、1〜2日後にまた途切れる。VDSLモデムのランプは正常、有線でパソコン接続しても繋がらない。

一応モデム交換はしてくれるみたいだが、どこに原因があるのかさっぱり

X（旧：Twitter）から引用

楽天ひかりの人居らんかな？
何故かいきなり繋がら無くなって30分近く格闘したけど全然繋がらない💦

キレそう

X（旧：Twitter）から引用

楽天ひかり
繋がらない
WiFi使えない💦

#楽天ひかり
#通信障害

X（旧：Twitter）から引用

回線はフレッツ光を使用しているため、楽天ひかりだけ特別遅いとは考えにくいところです。しかし、利用する条件によっては大きく差が開くようです。

楽天ひかりではIPv6に対応しています。IPv6では回線の混雑を避けて通信できるので、より高速な通信を利用可能。楽天ひかりに乗り換えたあと、繋がりにくさを感じた場合は、IPv6を試すのも手段のひとつです。

eo光の解約証明書の取得方法は？

ほとんどの光回線の契約では、違約金補填キャンペーンをしている場合があります。キャンペーンを適用するには、解約に関わるどの手続きでいくらかかったのかを証明する書類の提出を求められます。

eo光のように解約証明書を発行していないときは、解約時の内訳がわかる書類やスクリーンショットが有効です。

ただし、楽天ひかりでは違約金補填のキャンペーンを開催していないため、解約に関わるいずれの書類も必要ありません。

eo光の解約のベストなタイミングは？

楽天ひかりでは違約金負担のキャンペーンを行っていないため、最も費用を抑えられるタイミングでの解約がおすすめ。

eo光では、プランによって異なる契約更新月が設けられているため、解約時期を見極める必要があります。契約更新月は、次の一覧を参照ください。

ホームタイプの長割のみ、契約更新月の期間の終わりが決まっているので注意が必要です。ほかのプランは、最低利用期間が終われば、違約金なしで解約できます。

また、eo光サポートダイヤルでも、契約更新月の確認や解約清算金がいくらであるかの問い合わせが可能です。

受付時間は9:00～21:00（年中無休）の制限があるため、電話をかける時間に注意しましょう。

eo光から楽天ひかりへ乗り換える手順のまとめ

今回は、eo光から楽天ひかりへ乗り換える手順を紹介しました。手順に従って申し込みをすると、以下のキャンペーンが適用できます。

eo光からの乗り換えでは新規での契約であるため、開通工事の立ち合いが必要な点と工事費がかかる点には注意が必要です。

楽天ひかりでは工事費無料キャンペーンや、eo光の解約でかかる違約金を補填してくれるキャンペーンはありません。違約金を抑えたい場合は、eo光を契約更新月に解約することをおすすめします。

また、楽天ひかりは楽天ポイントプレゼントのキャンペーンを実施中です。お買い物にも利用できるポイントなので楽天経済圏の方にはおすすめの回線といえるでしょう。

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