株式会社ネットナビのドコモ光代理店の評判と口コミ!キャンペーンの詳細と他社との徹底比較

「ドコモ光の代理店ネットナビの評判が悪いって本当?」

「最大2万円キャッシュバックって書いてあるけど、ちゃんともらえるの?」

「勧誘電話がかなりかかってくるって聞いたけど・・・」

多くの光回線の代理店があるなかで、リスクのあるところは選びたくないですよね。

ドコモ光の代理店ネットナビは、ドコモ光の窓口の中ではキャッシュバックの条件がもっとよく評判の高い代理店です。

そんなネットナビの会社情報や評判、口コミについて徹底的に調査しました。

  • ネットナビの評判
  • ネットナビのキャッシュバック内容
  • ドコモ光公式サイトと比較した上でのメリット
  • キャッシュバック受け取り上の注意点

上記のような観点でネットナビの評判やキャッシュバックの内容について紹介していきます。

目次

ドコモ光の正規代理店『株式会社ネットナビ』の会社概要

株式会社ネットナビの会社概要について。

会社名 株式会社ネットナビ
登録・届出 総務省届出番号:C2004505
設立日 2011年6月
キャッシュバックの詳細 5000円~20,000円

※20,000円の場合、オプション加入などの条件あり

住所 〒141-0022 東京都品川区東五反田1丁目2番33号 白雉子ビル7F
代表者 南川 直人
電話番号 0120-648-116
問い合わせ先 株式会社ネットナビ・コーポレートサイト

株式会社ネットナビは、通信インフラ会社として有名なオールコネクトの子会社。またネットナビ事態が10年以上運営していることから実績のある会社と言えますね。

会社概要に書いてある通り、総務省から届出番号を取得しているため、正規代理店として詐欺などの疑いはなく利用することができます。

公式HPの受賞歴を見ると、多数のアウトバウンドやインバウンドに関する表彰が見られます。

念のため、ネットナビのキャッシュバックキャンペーンについても詳細を見ていきましょう。

株式会社ネットナビのドコモ光キャッシュバックキャンペーンの詳細全まとめ!ウォータサーバーのオプションあり?

株式会社ネットナビでは、最大2万円のキャッシュバックが貰えるキャンペーンが行われています。

加入条件によって5,000円~20,000円の幅があり、少しややこしくなっているので内容をまとめてみました。

ドコモ光のキャッシュバックの詳細

ネットナビのキャッシュバックキャンペーンの詳細
  • 20,000円キャッシュバック『ネットナビ限定』
  • 開通前モバイルWi-Fi無料レンタル『ネットナビ限定』
  • dポイント2,000ptプレゼント
  • ドコモ光セット割

ネットナビからドコモ光に申し込むとオプションなどに加入することなく翌月に20000円キャッシュバックを受け取ることができます。

他のドコモ光から申し込むとひかりTV for docomo(月額2,750円)やDAZN for docomo(月額1,925円)の申し込みが必要になり、キャッシュバックを満額もらうよりも

オプション代金で月々の支払い料金が跳ね上がるのでオススメできません。

このことからドコモ光を申し込むならネットナビ一択になりますよ。

 

ネットナビのオプションと料金について

ネットナビのキャッシュバックキャンペーンでは20,000円を受け取る場合はなしでもらえるということをご紹介しました。

 

ほとんどの代理店が、キャッシュバック金額に応じて加入条件がプラスされていく方式をとっているようです。

 

ネットナビのキャッシュバック料金について、いくつかの他代理店と比較していきましょう。

 

以下が、ドコモ光の他代理店を含めたオプションと料金です。

代理店名 キャッシュバック金額 オプション加入  ()内は月額 受取時期
ネットナビ 20,000円 なし 翌月末
GMOとくとくBB 20,000円 ひかりTV for docomo(2,750円)

DAZN for docomo(1,925円)

5ヶ月後
nifty 18,000円

右記オプション加入:20,000円

ひかりTV for docomo(2,750円)

スカパー!(5,214円)

のどちらか

1年後
plala 15,000円 なし 5ヶ月後

比較表を見ると、条件が特になく金額が高いniftyも目立ちますが、受取時期が1年後となっています。金額や受取時期などを考慮すると、ドコモ光の代理店ではネットナビが優れていると言えますね。

ドコモ光の公式代理店ということもあって、キャンペーン内容は比較的良い条件となっています。

ネットナビのキャッシュバックの受け取り条件

ネットナビのキャッシュバック受け取り条件は本当に簡単です。

受け取るための手順について、わかりやすくまとめてみました。

  1. キャッシュバック申請し、以下の内容が記載されたメールが送信されたことを確認
    • お客様ID
    • キャッシュバック申請手続きを行うサイトURL
    • キャッシュバック申し込み書(PDF)のURL
  2. (1)に記載されたキャッシュバック申請サイトにアクセスし、お客様IDなどの情報を入力し、口座を登録
  3. (1)に記載されたキャッシュバック申込書をダウンロード・印刷し、内容を記載
  4. 開通工事の証明書として、開通工事後の業者からもらえる「工事完了受領書」のコピーか、開通工事前に送られる「開通の案内」のコピーを準備
  5. 工事が完了した翌月末日までに、(2)のキャッシュバック申込書+(3)の開通工事証明書を「株式会社ネットナビ ドコモ光キャッシュバックお申込み窓口」に郵送

上記の手順にて、キャッシュバックの手続きが完了となります。

見ての通り、手順が複雑そうに見ますが、実際に手続きする簡単です。

ネットナビのキャッシュバックキャンペーンを利用する場合は、手続きを早めに行い、開通工事証明書の準備を忘れないようにしましょう。

キャッシュバックが振り込まれない場合は電話で問い合わせ可能?

電話での問い合わせは可能です。キャッシュバックが振り込まれない場合や何か気になる点があった際は、利用中サポートの窓口から相談してみましょう。

電話の種類 電話番号
ドコモの携帯電話からの場合 (局番なし)151
他の電話からの場合 0120-800-000

どちらも8:00~20:00(年中無休)となっています。

ネットナビは、キャッシュバックの内容が自己申告制であることから申請忘れがある可能性あります。

20000円はかなりの大金などので忘れないようにしたいですね。

もしネットナビを利用する場合は、

  • ネットナビのお申し込みフォームから申し込むこと
  • 申し込み受付の際、担当オペレーターへ自分が希望するキャッシュバックの内容を申告すること
  • 開通工事証明書とキャッシュバック申込書を忘れず用意すること

の3点を必ず行い、「申し込んだけど貰えなかった・・・」ということのないようにしましょう!

株式会社ネットナビとドコモ光の公式サイトのキャッシュバックキャンペーンを徹底比較

ドコモ光の公式サイトでは、dポイントが5000~10,000ptプレゼントされるキャンペーンが行われています。

 

オプションへの加入なしで最大20,000円貰える代理店と比べると金額が安いため、あまりお得な内容ではないですね。

 

現金はなくdポイントですが、dポイントは現金とほぼ変わりなく使えるうえ現金への換金も可能なのでこちらの内容についても紹介させていただきます。

ドコモ光の公式のオプションと料金について

ドコモ光公式サイトのキャッシュバックは、以下の内容となっています。

キャッシュバック額 適用条件
dポイント10,000pt ドコモ光の新規または事業者変更を申し込み
dポイント5,000pt ドコモ光の転用を申し込み

上の表のとおり、適用条件はほぼ無条件でありながら、転用の場合貰えるポイントが少なく設定されています。

新規、事業者変更、転用のどれでも変わりない金額が貰える代理店と比べると、金額と条件ともに落ちてしまうことが分かりますね。

ドコモ光公式のキャンペーンの受け取り条件

dポイントプレゼントを受け取るには、条件があります。

キャンペーンの受取条件を、以下に分かりやすくまとめました。

  1. 「ドコモ光(2年定期契約)」を申込み、その月を含む7か月以内に利用開始すること
  2. ドコモ光のご利用開始時に「ドコモ光(2年定期契約)」を契約中であり、「ドコモ光」のご契約者がdポイントクラブ会員であること

これらの条件を2つ満たした場合、dポイントが付与されます。

条件は難しいものではないですが、dポイントクラブ会員として登録していないとキャンペーンを受けられなくなってしまうため、利用する場合はその点に注意しましょう。

ドコモ光公式サイトは、代理店と比べて以下のようなデメリットがあります。

  • 現金ではなくポイントになってしまう
  • 金額として考えても安い

ドコモ光を申し込む場合は、公式サイトではなく代理店のネットナビを利用しましょう。

ドコモ光の代理店!株式会社ネットナビの口コミや評判

ここまでネットナビのキャッシュバックの内容や他代理店との比較を行ってきました。しかし、利用者からの評判も気になりますよね。

 

そこで、ネットナビの利用者の声をTwitterで調査してまとめてみました。

良い口コミや評判

高額なキャッシュバックがある点が、良い評判へとつながっているようです。オプションなしで2万円のキャッシュバックは確かに魅力的ですね。

どうせドコモ光に申し込むのであればオプションがいらずにキャッシュバックもらえるネットナビで申し込むのがいいですよね。

ドコモ光が開通するまでの間、無料でポケットWi-Fiをレンタルしてくれるのでインターネットが使えない期間をなくすことができるのは嬉しいですよね。

悪い口コミや評判


ネットナビのキャッシュバックは、工事の翌月末までに書類を送ることが条件となっています。そのため期間が空いてしまい、受付期間を過ぎてしまったというパターンが多く見受けられました。

キャッシュバックの申請が難しすぎるという意見も少なくありません。

ネットナビのキャッシュバックは申し込み手順が多く、郵送など手間がかかるものが多いため、申し込みの際はしっかりと手順を確認しておきましょう。

株式会社ネットナビのカスタマーセンターの対応の評判は?問い合わせ電話番号について

電話の種類 電話番号
ドコモの携帯電話からの場合 (局番なし)151
他の電話からの場合 0120-800-000

どちらも8:00~20:00(年中無休)となっています。

上でも説明した通り、利用中の契約確認などはこちらの番号から問い合わせることができます。

契約内容に関わる大事な話をするため、カスタマーセンターの対応が良いかはかなり重要ですよね。

そこで、ネットナビのカスタマーセンターの評判についてもまとめてみました。

対応する人が契約内容をあまり把握しておらず、契約内容変更などの連絡が届いていないという意見が見受けられます。連絡したのに反映されていないようではどうしようもないですよね。

電話やチャットの対応にとにかく時間がかかるという意見も多いです。散々待たされた挙句、あまりよくない対応をされては流石に気にさわりますよね。

さらに、申し込んだあとは勧誘を受けることも多いようです。悪い評判が目立ちがちなSNSですが、それにしても悪い意見が多く見受けられました。

ネットナビのカスタマーセンターは、

  • 対応者がサービスを把握していないことが多い
  • とにかく時間がかかる
  • 勧誘がしつこい

などの意見が多く、評判は悪いです。

お問い合わせをする場合は、時間に余裕をもって電話をかけるようにしておきましょう。

ドコモ光の正規代理店『株式会社ネットナビ』はソフトバンク光の代理店もしてる?キャンペーンの詳細も紹介

ドコモ光の正規代理店ネットナビですが、実はソフトバンク光の代理店も行っています。

しかし、ソフトバンク光の場合は他代理店のエヌズカンパニーが、キャッシュバック条件、評判など全体的に強いため、そちらがおすすめです。

まずはネットナビについて、キャッシュバックキャンペーンの内容を見ていきましょう。

以下が、キャンペーン内容となります。

特典1 特典2
金額 60,000円 2,400円
適用条件 4人の紹介 条件なし

特典1は、ソフトバンク光に申し込んだうえで4人紹介して契約してもらう必要があり、金額は高いですが条件がかなり厳しいです。特典2は、無条件ですがかなり金額が低いですね。

条件が厳しい、安すぎるということがあり、どちらもおすすめしづらい内容となっています。

ソフトバンク光を契約する場合は、ネットナビではなく他の代理店を利用しましょう。

ソフトバンク光ならエヌズカンパニーがオススメ

ソフトバンク光に申し込む場合は、圧倒的にエヌズカンパニーがおすすめです。

そんなエヌズカンパニーのキャッシュバックキャンペーン内容についても詳しく見ていきましょう。

以下がキャンペーンの内容となります。

特典A 特典B
金額 37,000円 32,000円+ルーター
適用条件 なし なし

最短2カ月、オプション不要、手続きも簡単と受け取り条件の面でもかなり良心的な内容となっています。

必要に応じてルーターも選択でき、その場合5,000円という安さで手に入れることもできるのでかなり良いキャンペーン内容となっていますね。

口コミや評判の方も気になるかと思うので、エヌズカンパニーについての口コミをいくつかまとめてみました。

お客様サポートも丁寧な対応との評判です。契約内容を決める場なので、大事な要素の一つですよね。

キャッシュバック内容についても評判が良く、利用している方が多いようです。オプションの加入が必要無しで金額も高いことからこのような声も納得できますね。

このように、エヌズカンパニーは口コミや評判も非常に良いです。手続きも簡単なことから、それらで困って受け取れなかったという声も一切見当たりません。

ソフトバンク光を申し込む場合は、

  • キャッシュバック料金が高い
  • オプションの加入必要なし
  • 手続きが簡単

と良い条件が揃ったエヌズカンパニーがおすすめです!

ネットナビから申し込んだのにキャッシュバックがもらえないことってある?

ネットナビからドコモ光へ申し込んでもキャッシュバックがもらえないということはありません。

あるとすれば、申請期間がすぎていた場合や、途中で解約した場合などの条件を満たさないことが原因でしょう。

大手の会社がキャッシュバック詐欺をすればニュースになりますし、詐欺するリスクの方がよっぽど高いですからね。

それでもキャッシュバック受け取りに関して心配であればキャッシュバック受け取り率100%の『auひかりの正規代理店 NNコミュニケーションズ』からの申し込みがベストです。

こちらからauひかりのNNコミュニケーションズの公式サイトを確認することができますよ。

ネットナビの評判まとめ

ドコモ光のおすすめ代理店『株式会社ネットナビ』についてご紹介しました。

 

結論として、ドコモ光代理店であるネットナビが一番キャッシュバックの金額が高くオプションなしで20000円受け取れる一番オススメの代理店です。

ドコモ光を契約したいと思っている方は、ネットナビを選べばお得に利用できることは間違いないです。

また、ソフトバンク光と契約したい場合はエヌズカンパニーがおすすめなので、そちらもチェックしてみてくださいね。

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