ピカラ光の口コミや評判!料金やお客様サポートなどのメリット・デメリットを徹底解説!

今回は四国四県都にお住いの方ならご存じのインターネット回線、ピカラ光の口コミ・評判からメリット・デメリットまでを調査してみました。

ピカラ光といえば四国限定の光回線ですが、その料金の安さやサポート体制には目を見張るものがあります。

だからといって下調べもなしに「なんとなく」で契約をしてしまうと、あとから痛い目を見るハメになってしまうので要注意です。

結論からお伝えすると、ピカラ光のメリットを最大限に活かすためには以下の条件が必須となります。

  • 最低3年以上の長期利用が必要
  • auスマホとのセット割引「auスマートバリュー」を利用する

この2点がピカラ光をかしこく利用する上で重要なポイントになってくるので、本文に入る前に押さえておきましょう。

それではさまざまな疑問をお持ちの方のために、ピカラ光のサービス・料金・キャンペーンなど徹底解説していきますのでどうぞご覧ください。

目次

ピカラ光とは?

画像元:ピカラ光公式サイト

ピカラ光は四国エリア限定の光回線サービスで、四国電力の連結子会社である「株式会社STNet」が回線事業者となりそのサービスの運営・提供を行っております。

ピカラ光の主な特徴は以下の通りです。

ピカラ光の主な特徴
  • NTT回線を利用した光コラボレーション(ソフトバンク光・ドコモ光など)とは違い、ピカラ光独自の回線を使用したサービス
  • プロバイダ契約が不要なプロバイダ一体型のサービス
  • auとのセットサービス「auスマートバリュー」が組める
  • 四国電力の支払いにピカラ光の利用でたまったポイントを利用できる
  • 接続端末3台までセキュリティー対策が無料

補足すると地域密着型ならではのサービスとして「WiFiが不安定・WiFiの速度が遅い」といった場合に、原則無料で訪問サポートをうけることができるWi-Fi専門ぴからおたすけ隊】というサービスも用意されております。

これらの点が功を奏しているようでインターネット回線事業者を評価する「J.D.パワー RBB TODAY ブロードバンドアワード」において、12年連続で四国エリアのキャリア部門(エリア別総合)1位を獲得しておりその評価はお墨付きです。

 

そんなピカラ光のおもなサービスは「ピカラ光ねっと・ピカラ光でんわ・ピカラ光てれび」の3種類で、それぞれの詳細は以下の項目で詳しく説明していきます。

ピカラ光ねっと

画像元:ピカラ光公式サイト

ピカラ光ねっとは光ファイバーを利用したインターネットサービスで、上り下りとも最大1Gbpsまたは100Mbpsのベストエフォート型サービスです。

フレッツ光と違いハイツや小規模のアパートにも積極的に集合住宅タイプの設備を導入しており、結果として顧客満足の向上・ユーザー拡大に繋がっています。

 

フレッツ光はハイツや小規模アパートの場合「各部屋に戸建てタイプの回線を直接引き込むことが多い」ため回線速度は速くなるが料金が高くなってしまう。

ピカラ光でんわ

画像元:ピカラ光公式サイト

現在お使いの電話番号・電話機をそのまま利用でき、なおかつ通話料金は従来に比べ格安で利用できます。

もちろん110番など緊急通報もかけることができるので今までと使い勝手はほとんどかわらないサービスです。

加入者同士ならどれだけかけても通話料が無料なのがうれしいポイントです!

ただし以下の注意点がございます。

注意点
  • 「ピカラ光でんわ」は「ピカラ光ねっと」の契約が必要です。
    ※例外として、一部「ピカラ光でんわ」単独の契約が可能なケースもあります。
  • 電話機がドアホンやホームテレホンなどのインターホン機能があるものは使えません。
  • 「NTT西日本で発番された番号」または「NTT西日本で発番された番号を他回線事業者が引き継いだ番号」以外は継続して利用することはできません。
  • 停電時の利用は不可。

    ピカラ光てれび

    画像元:ピカラ光公式サイト

    ピカラ光てれびは四国各地域のケーブルテレビ会社と提携し、光てれび・有料チャンネルを提供するサービスです。

    地デジ放送はもちろんBSやCSのCATVチャンネルを数多く視聴することが可能ですが、そのサービス内容・番組内容・申し込み方法はご利用の地域によってかわりますので以下のURLから確認してみてください。

    【ピカラ光てれびサービスの申し込み・その他確認はコチラ】

    ピカラ光の提供エリア

    ピカラ光の提供エリアは以下の四国四県・市町村になります。

    提供エリア内の市町村
    徳島県 徳島市・鳴門市・小松島市・阿南市・吉野川市・阿波市・那賀町(旧鷲敷町エリア)・牟岐町・美波町・海陽町・松茂町・北島町・藍住町・板野町・上板町・石井町・三好市(旧池田町)
    香川県 高松市・丸亀市・坂出市・観音寺市・さぬき市・東かがわ市・三豊市・三木町・ 琴平町・多度津町・まんのう町・宇多津町
    愛媛県 松山市・今治市・宇和島市・八幡浜市・西予市・東温市・松前町・ 鬼北町・松野町・久万高原町・伊方町
    高知県 高知市・南国市・土佐市・須崎市・宿毛市・四万十市・香南市・奈半利町・安田町・北川村・馬路村・大豊町・いの町・中土佐町・檮原町・日高村・大月町
    しかし、これらはあくまでエリア内かどうかの判断であって「確実にこのエリア内であればピカラ光を利用できる」というものではありません。

    しかし、これらはあくまでエリア内かどうかの判断であって「確実にこのエリア内であればピカラ光を利用できる」というものではありません。

     

    インターネット回線はエリア内であっても「建物・周囲の環境・設備」などさまざまな要因で利用できない場合があるのでその点は注意しておきましょう。

     

    ピカラ光の公式ホームページでもエリア確認は可能ですが、エリアや建物に関して不安がある方や詳細に関して確認したい場合は下記の方法で問い合わせてみても良いでしょう。

    ・問い合わせ方法は電話とメールの2つです。

    ピカラ光のお申込み/各種お問い合わせ

    電話番号:0800-100-3950(話料無料/携帯電話・PHSからでも可)
    受付時間:平日 9:00~21:00/土日・祝日 9:00~19:00
    メール:info@pikara.jp

    なお、メールでの問い合わせの場合は返信に時間がかかることがあるので急ぎの場合は電話での問い合わせがおすすめです。

    ピカラ光の月額料金について

    「ピカラ光を実際に使ってみたい!」そう思っても気になるのは月々の料金やプランの内容ですよね。

    ここではそんな疑問にお答えするために、ピカラ光の料金を詳しく説明していきましょう。

    まずピカラ光の料金体系は「マンションタイプ」と「戸建てタイプ」の2種類に大きく分かれます。

    マンションタイプの料金表

    マンション 1~5年目 6年目以降
    ステップコース3 3,740円 3,608円
    フラットコース 4,070円
    通常料金 4,400円

    戸建てタイプの料金表

    戸建て 1~2年目 3~5年目 6~8年目 9年目以降
    ステップコース5 4,950円 4,840円 4,730円 4,620円
    ステップコース3 5,060円 4,950円 4,840円 4,620円
    フラットコース 5,390円
    通常料金 5,720円

    上記のようにマンションが3種類・戸建てが4種類のプランに分かれていますが、各プランの内容と最適なプランの選択方法については以下の項目で説明していきましょう。

    ピカラ光のプラン内容と選択方法

    まずはじめにピカラ光のプランは大きく分けて「ステップコース・フラットコース・通常料金」の3種類に分別されます。

    この3種類の中から利用するプランを選択するための最初の切り分けは「2年以上ピカラ光を利用するかどうか」です。

    プラン選択のポイント①
    • 2年以上ピカラ光を利用する:ステップコース・フラットコース【長期割引制度ずっトク割適用/契約期間の延長(3年or5年)/自動更新あり
    • 2年利用したら解約・乗り換えをする:通常料金【長期割引なし/最低利用期間(2年)のみ/自動更新なし

    このようにステップコース・フラットコースは長期割引制度の「ずっトク割」が適用される分、契約期間の延長と契約自動更新の縛りが付きます。

    したがって2年で解約する場合は、月額が高くなるかわりに2年使えばいつ解約しても違約金がかからない通常料金プランを選択するのが良いですね。

    「ステップコース」と「フラットコース」の違い

    では長期割引制度の「ずっトク割」が適用されるステップコースとフラットコースの違いについて説明していきましょう。

    まずこの2種のプラン料金は先ほどの料金表を見て頂くと分かるとおり、ステップコースは利用期間によって変動する料金設定でフラットコースは期間を問わず一律の料金設定になっています。

    変動制のステップコースの方が料金が安いので一見すると「ステップコースが断然おトク!」となりそうですが一概にそうとも言えません。

    この2種を選び分けるポイントは「auスマートバリュー」を利用するかどうかです。

    プラン選択のポイント②
    • 2年以上の長期利用をする/auユーザーではない:ステップコース3or5【利用期間によって料金変動/長期利用すればするほど安くなる
    • 2年以上の長期利用をする/auユーザー:フラットコース【料金一律/auスマートバリュー適用※】

    ※auスマートバリューのは適用条件はコチラ。

    ステップコースとフラットコースの「最大差額は440円(利用期間2年以内)」でauスマートバリューの「最低値引きは550円/台」になるので、auユーザーの方はフラットコースがおすすめです

    「ステップコース3」と「ステップコース5」の違い

    この2つのプランの違いは、シンプルに契約年数が3年か5年の差になります。

    より契約年数が長いステップコース5のほうが長期ユーザー特典として割引率が高いので、より長くピカラ光を利用する場合はステップコース5を選ぶと良いでしょう。

    ただしステップコース5は、戸建てタイプのみ利用できるプランになりますので注意が必要です。

    プラン選択のポイント③
    • ピカラ光の利用を3年程度に考えている:ステップコース3【ずっトク割660円~1,100円/契約期間3年/自動更新あり/戸建て・マンション
    • ピカラ光の利用を5年以上継続する:ステップコース5【ずっトク割770円~1,100円/契約期間5年・自動更新あり/戸建て

    スマートバリューを組める光回線一覧表

    ここではauスマートバリューを組むことができるその他の回線とピカラ光の料金を比較してみましょう。

    サービス名 マンション 戸建て
    ピカラ光 4,070円 5,390円
    So-net光プラス 4,928円 6,138円
    auひかり 4,180円 5,610円
    BIGLOBE光 4,378円 5,478円

    その他にも地方ケーブルインターネットなどのサービスもありますが、ピカラ光の基本料金は「他のauスマートバリューを組める回線よりも比較的安い」といえますね。

    ピカラ光の口コミや評判|メリット・デメリット

    それでは実際にピカラ光を使っている方の口コミや評判を見ながら、そのメリット・デメリットを解説していきましょう。

    メリットと良い口コミ

    通信速度が速い

    やはりインターネットを利用する上で必要大前提となってくるのが通信速度ですよね。

    その通信速度に対する満足の声が多いというのは間違いなくピカラ光を利用するメリットの1つといえるでしょう。

    料金が安い

    「ずっトク割」やキャンペーン適用などでその料金は変動しますが、やはり利用料金が安いというのは利用者にとっての大きなメリットとみて間違いありませんね。

    豊富なキャンペーンでおトクに利用できる

    ピカラ光は公式サイトだけでなく代理店経由でもさまざまなキャンペーンが展開されています。

    利用者にとって一番あったキャンペーンを選んで、安くて速いピカラ光をよりおトクに利用できるのも大きなメリットですね

    デメリットと悪い口コミ

    場所によって通信速度が落ちる

    コミュファ光、eo光、ピカラ光、メガ・エッグ光、BBIQの光ネットに加入を考えている人は注意です!
    会社統計は敢えて行なっていないが、サポートセンターの統計上ネットスピードは『1Gb 無線LAN→30〜50Mb、有線→80〜200Mb』です。それしか速度が出ません。動画ストリーミングもオンライン対戦ゲー→

    — 無言失礼致します (@tgreentrast) October 1, 2019

    こちらは先ほどのメリットで挙げた「通信速度が速い」という内容と正反対の口コミになります。

    これはどの回線であっても見られる両極の意見ですが、インターネット回線はその性質上必ずしも一定の通信速度を提供可能とするものではありません。

    最大速度1Gbpsといっても場所や環境によってその通信速度は満足いかないものになってしまう可能性もありますが、接続機器の確認やサポート窓口での相談などで不満が解消される可能性もあるのであきらめずに一度試してみても良いでしょう。

    利用可能エリアが四国限定

    ピカラ光は全国で利用できるわけではなく四国限定の光回線です。

    都心やその他県外の方はピカラ光を利用できませんので、その場合は残念ながら他のインターネット回線を調べる必要があります。

    解約金が高い

    引用元:価格.com

    ピカラ光は利用料金だけでなく、解約金もプランや利用期間に合わせて変動します。

    その料金は最大35,00円にもなるので、この点は利用者にとって契約を足踏みさせるデメリットとなりますね。

    ピカラ光をおすすめできる人

    ではここまで説明してきた内容を踏まえて「ピカラ光をおすすめできる人」とはどんな人なのかを解説していきましょう。

    • ピカラ光を長く使う方

    ずっトク割ステップコースで契約した場合、3年もしくは5年と長期の契約になる代わりに長く使えば使うほど安くなるという大きなメリットがあります。

    ピカラ光は基本的に低価格で利用できるため、通常料金プランでも「料金が高い!」とはなりません。

    とはいえより安くなるずっトク割を利用しない手はないので、長期利用を見据えている方は「ピカラ光をおすすめできる人」になります。

    • auユーザーでピカラ光を長く使う方

    「ピカラ光をおすすめできる人」にもっとも当てはまるのがこのパターンです。

    「auスマホ・ずっ得割フラットコース」この2つの条件が揃えば、auスマートバリューが適用されスマホの料金が最大1,100円割引されます。

    auスマートバリュー適用例
    • auスマホ×4=-4,400円
    • フラットコース/マンションタイプ4,400円

    フラットコース/マンションタイプ利用料金(4,400円)-スマートバリュー割引(4,400円)=0円

    auスマートバリューは条件を満たすauの契約全てに適用されるので、条件さえ揃えば上記のようにピカラ光の利用料金を実質0円にまで持っていくことも可能です。

    現在ドコモやソフトバンクをお使いの方も、ピカラ光の申込みと同時にauスマホに乗り換えをするのも1つの手といえますね。

    ピカラ光公式サイト限定キャンペーン

    画像元:ピカラ光公式

    ピカラ光公式サイトからピカラ光ねっと(1ギガ)を新規申し込みされる方向けの期間限定のキャンペーンが開催されています。

    特典内容は下記の4つから選べることができます。

    特典内容
    • タブレット
    • スイッチ ライト
    • JCB 2万円分
    • アマゾンギフト券 2万円分

    また、下記に該当される方はキャンペーン対象外になりますのでご注意ください。

    • ピカラ光らいとをご契約される方
    • 既にピカラ光ねっとをご契約中で、光でんわを新たに追加される方
    • 一部エリアにおいて、本キャンペーン特典とは別の特典をプレゼントする方

    加えて、本キャンペーンは、その他のキャンペーン・割引制度(お友達紹介、カカクコム等)とのへいようは不可となっております。

    こちらのキャンペーンの対象エリアは下記の通りです。

    県名 対象エリア
    徳島県 徳島市、小松島市、阿南市(一部エリア)、吉野川市、松茂町、北島町、上板町、藍住町、板野町、石井町
    香川県 高松市、丸亀市、さぬき市、三豊市、観音寺市、三木町、多度津町
    愛媛県 松山市、東温市、松前町、砥部町
    高知県 高知市、南国市、土佐市、須崎市、宿毛市、いの町

    キャンペーンの期間は2022年1月4日~2022年3月31日までとなっておりますのでお申込み・詳細確認は下記サイトからご確認ください。

    \期間限定キャンペーン開催中/

    【ピカラ光式サイトはこちら】

    ピカラ光おすすめキャンペーン

    画像元:ピカラ光正規代理店NEXT

    ピカラ光の申し込みは「ピカラ光正規代理店NEXT」がおすすめです。

    現在開催されているキャンペーンは以下のとおりです。

    2020年3/1~3/31の期間限定キャンペーン!
    • 正規代理店NEXTのwebサイトからの申し込みであれば、最大25,000円キャッシュバック!!!
    • ピカラ光の基本利用料金から660円×6ヵ月の割引(四国電力利用者限定)
    • 初期費用無料
    • 開通月の基本料金無料

    適用方法は、申し込み時に振込口座を伝えるだけ!

    開通した2ヶ月後に振り込まれるので、開通後の面倒な手続きや1年後にキャッシュバックではないので、受け取り忘れがないので安心です。

    お申込み・詳細確認は下記サイトからどうぞ。

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    【ピカラ光正規代理店NEXT】

    絶対に失敗しない光回線の選び方

    オススメの光回線はどのようにして選ぶのがベストなのでしょうか?

    • 「自分にあった光回線はどれ?」
    • 「比較しても、どこがお得なのかよくわからない…」
    • 「結論、どこの光回線を契約すればいいの?」

    そんな迷いをお持ちのアナタへイチオシの光回線について詳しく解説します!

    絶対に失敗しない光回線の選び方をアナタの条件・ご希望に合わせてご紹介します。 光回線を10年間販売してきた当サイトの管理人が日本一わかりやすく解説いたします!

     

    (1) 光回線選び方のポイント

    光回線を選ぶポイントは、意外とシンプルです。

    ポイント : 光回線の選び方
    1. シンプルに2年間の月額支払い料金が安い物を選ぶ
    2. スマホとのセット割」で選ぶ
    3. 「速度・料金・キャンペーン」の何を重視するか考えて選ぶ
    それでは、詳しく解説しましょう。

    1:シンプルに2年間の支払い総額の安いものから選ぶ

    『ahamo』『LINEMO』『Povo』などスマホ割の適応にならない新料金プランが大手三社から発表されています。

     

    スマホ割は基本的にスマホ料金の節約となり、光回線の料金が安くなるわけではなりません! 家計のスマホや光回線などの通信費を安くするのであれば『スマホ料金の節約』+『安い光回線』が一番、あなたの財布の支出が減ります!

    2:基本はシンプルに「スマホとのセット割」で選ぶ

    光回線選びで最も重視すべきなのは「料金」です。 理由は簡単で、光回線であればどこを選んでも速度面が問題になることは少ないからです。

    そして、料金が安いものは上記で解説しまいたが、携帯のプランを変更などが面倒であれば光回線とスマホのキャリアを合わせることで「セット割引」を受けるのがお得な選択肢です!

    光回線 携帯キャリア 割引台数 割引額
    ドコモ光 ドコモ 最大20回線 1台/最大1,100円
    ソフトバンク光 ソフトバンク 最大10回線 1台/最大1,100円
    NURO光 ソフトバンク 最大10回線 1台/最大1,100円
    auひかり au 最大10回線 1台/最大1,100円
    So-net光プラス au 最大10回線 1台/最大1,100円
    @nifty光 au 最大10回線 1台/最大1,100円
    BiGLOBE光 au 最大10回線 1台/最大1,100円
    enひかり UQモバイル 1回線 110円

    光回線の元々の月額料金は、どれを選んでも550円前後の違いしかありません

    だったら、「セット割引」によって1100円以上の割引を受ける方が断然お得です。

    上記で紹介した、2年間に実質支払う料金が少ない光回線とスマホ割が万が一適応になる場合、これほどないおすすめの光回線となります。

    3:「速度・料金・キャンペーン」の何を重視するか考えて選ぶ

    基本的には、先ほどお伝えした通り実質支払う料金で決める+スマホ割が適応になればなおさらいい!という形で選ぶのがおすすめです。

    しかし、もっと詳しく吟味して選びたいという方もいると思います。

     

    そんなアナタは、まずは「光回線を契約する時に何をいちばん重視するか」考えてみましょう!

    ポイント : 光回線選びの判断基準
    • 月額料金
    • 通信速度
    • キャンペーン(キャッシュバック)

    大枠として、このようになると思います。 先にお伝えしますが、3拍子全て揃っている光回線はありません

    ですので、3つの要素全てを高い水準で提供している光回線を表にまとめました。

    • 速度は、口コミや評判を元に比較した結果になります。(参照先:みんなのネット速度
    • 月額料金は初期費用、工事費用も含めた金額を加味してます。
    • キャンペーンは代理店、公式から受け取れる内容をしっかり加味してます。
    月額料金 速度 キャンペーン
    auひかり
    ソフトバンク光
    ドコモ光
    NURO光

    基本は最初にお伝えした通り、料金で選ぶがのおすすめです!

    さらに、速度面を重視したい方にも「auひかり」がおすすめです。 auひかりはKDDIの独自回線を用いており、圧倒的な安定と速度を誇っています。

     

    また、auユーザーならセット割を受けることもできるので、スマホがauなら非常におすすめの光回線です。

     

    ただし、auひかりでなくても先ほどおすすめした4つの回線ならすべて十分な回線速度を持っています。

    また、速度を満足に出すための「IPv6接続」もすべての光回線で利用できます。

    そのため、「大容量通信をする機会がかなり多い」という一部の方を除いては、速度面は回線選びでそこまで気にする必要はないと言えるでしょう。

    IPv6接続とは?
    「IPv6接続」とは、IPアドレスの接続方法の名称です。
    以前はIPv4接続が利用されていましたが、アドレスは有限であるため接続アドレスが枯渇してしまい、速度が遅くなってしまいました。

    そこで登場したのがIPv6接続というわけです。

    光回線を利用していて、速度が遅いと言っている人はIPv6接続をしていないケースがほとんどです。
    口コミや評判だとアップロード速度が100Mbps以上出るはずなのに、ダウンロード速度すら1Mbpsや10Mbps前後の人はまさしくそうだといえるでしょう。

    通常はダウンロードの方が速いものです。 IPv6接続もアドレス数は一応有限なのですが、ほとんど無限に近いIPアドレスを取得できますので、同様の理由で速度が落ちる心配はないと言って良いでしょう。
    それでは、キャンペーン重視の場合はどうでしょう? それを踏まえて、続いては上記4つの光回線について詳しく解説しましょう。

    (2) おすすめの光回線4選

    それでは、先ほど紹介した4つの光回線について、キャッシュバックも含めて詳しく紹介していきたいと思います。

     

    各光回線は申し込み窓口が「公式」「プロバイダ」「代理店」と3つありますので、それぞれどこがおすすめなのかも比較した結果を紹介します。

    「代理店」の月額料金の表記に要注意!
    たいていの場合、申し込み窓口は「代理店サイト」で申し込むとキャンペーンが充実していることがほとんどです。

    ただ注意が必要で、月額料金の表記がキャッシュバックした金額を絡めた表記になってることが多く、「表記されてる月額料金」+「キャッシュバック」が貰えると勘違いされる場合があります。

    さらに、キャッシュバックするには厳しい条件があったりします。

    例:「貰える時期が遅い」「オプションサービスの加入が必要」「手続きを忘れる内容」 当研究所で紹介する窓口は、 「貰える時期は開通から最短(2~3ヶ月後振込)」 「オプションサービス不要」 「手続きは申込時か開通前にできる」 と3拍子揃った条件+「最高額」で紹介します。

    当サイトで一番オススメの光回線「auひかり」

    提供元:auひかり公式代理店「NNコミニケーション」

    速度 月額料金 違約金 工事費用 キャンペーン
    最大2Gbps 一戸建て 5,610円
    マンション 4,180円
    16,500円 0円
    • 工事費無料キャンペーン
    • キャッシュバック複数あり
    • 他社違約金キャッシュバック

    *初期費用が別途3,300円かかります。 *契約期間中に解約すると違約金の他に工事費用の残債が請求されます。

    auひかりは、NTT回線を借りているのではなく、独自の光回線を所有しています。

    最大2Gbpsの回線速度を有しており、速度ならNURO光の次に定評があります。auひかりのメリットを簡単にまとめてみましょう。

    ポイント : auひかりのメリット
    1. 安定性が高く、速度も速いことで有名な独自回線
    2. 月額料金が安め
    3. au携帯ならセット割引「スマートバリュー」を使ってさらに安く利用できる
    4. キャッシュバック金額業界No.1!!

    auひかりのもう一つの特徴は、デメリットがあまりないことです。

    ここまでデメリットの少ない光回線はありません!

    唯一のデメリットは、解約時に回線の撤去工事が必須であるため、解約時にかかる費用が少々高めなことくらいです。

    ポイント : auひかりのデメリット
    • 解約時にかかる費用が高い

    このように、auひかりはデメリットが少なく、利用している限りは非常にメリットが大きいと言うことができます。

    キャッシュバックの手厚さがいちばんの特徴で、 公式のキャンペーンで「違約金キャッシュバック最大30,000円」+「上乗せキャッシュバック25,000円」がもらえる上、さらにプラスして代理店からのキャッシュバックまで貰えます。

    au公式代理店「NNコミュニケーションズ」なら上記の公式キャンペーンのほかに、オプションなし、開通2ヶ月後振込52,000円キャッシュバックしてくれます。

    auひかりを申し込むなら間違いなくおすすめの窓口です!!

    auひかりと同様に検討したい光回線「ソフトバンク光」

    速度 月額料金 違約金 工事費用 キャンペーン
    最大1Gbps 一戸建て 5,720円
    マンション 4,180円
    10,500円 0円*1
    • 工事費用キャッシュバック
    • 他社違約金キャッシュバック
    • 新生活応援キャッシュバック
    • 開通前WiFiレンタル無料

    *初期費用が別途3,300円かかります。
    *契約期間中に解約すると違約金の他に工事費用の残債が請求されます。
    *1 引越し先で契約する場合、乗り換えで契約する場合に限ります。 (例:今住んでるところで、ネット契約ない場合にソフトバンク光を申し込んだら工事費用が2,200〜26,400円かかります。)

     

    ソフトバンク光は、キャンペーンに力を入れてる会社で「他社から乗り換え」「引っ越し先で新規で契約」する方にとって最高のキャンペーンを用意しています。

    キャンペーン キャッシュバック金額 適用条件
    ①新生活応援キャンペーン 24,000円or工事費0円 引っ越し先で新規に契約
    ②乗り換え新規キャンペーン 24,000円or工事費0円 他社回線から新規に契約
    ③安心乗り換えキャンペーン(違約金全般負担) 最大10,0000円まで 他社の解約明細の提出
    ④正規代理店エヌズカンパニー 37,000円(開通2ヶ月後) なし

    違約金負担を抜かしても、①+②+④キャンペーン併用でオプションなしでも85,000円分キャンペーンで還元してくれます。

    また、開通前Wi-Fiレンタルサービスを無料でしているので開通前にインターネットを使いたい人にもおすすめできます。 エヌズカンパニーならキャッシュバック金額が業界最大で、手続きも申し込み時に済ませるので翌月末に受け取ることができます。

     

    しかも、 ソフトバンク光のキャンペーンと代理店のキャンペーンを両方受けとれるので非常におすすめです!

    ポイント : ソフトバンク光のメリット
    • いちばんの魅力は豊富なキャンペーン!
    • 代理店エヌズカンパニー経由で申し込めば、オプションの利用なしでも最大85,000円ものキャッシュバックが受けられる
    • 開通前にモバイルルーターのレンタルが無料で受けられるので、申し込んだ翌日からネット利用が可能になる
    • 家族で複数台ソフトバンクスマホを利用していれば、それぞれの月額料金がセット割引で安くなる
    ポイント : ソフトバンク光のデメリット
    • 同一名義では対象外となってしまう
    • 工事が必要だった場合、工事費用が有料になる
    ※工事費用は2,200〜26,400円です。

    ドコモユーザーなら「ドコモ光」

    提供元:ドコモ光正規代理店

    速度 月額料金 違約金 工事費用 キャンペーン
    最大1Gbps 一戸建て 5,720円
    マンション 4,400円
    一戸建て 14,300円
    マンション 8,800円
    0円
    • 工事費無料キャンペーン
    • 20,000円キャッシュバック
    • dポイント5,000Pt付与
    • 開通前WiFiレンタル無料
    • 無線ルーター無料

    *初期費用が別途3,300円かかります。
    *契約期間中に解約すると違約金の他に工事費用の残債が請求されます。

    ドコモ光は、光回線の中ではキャッシュバックが多くない光回線です。 ただ、スマホ割との相性が一番いい光回線でもあります。 その理由は、ドコモ光の継続年数によって割引金額が大きくなっていくからです!!

    そのため、
    • 携帯をドコモで長期利用してる方
    • 特に、今後携帯をドコモから乗り換える予定がない方
    には絶対におすすめです!!

    さらにドコモ光の公式特典として、dポイントが5,000Ptもらえるのでドコモユーザーなら間違いありません。 そして、ドコモ光を選ぶのなら絶対に外せないポイントがあります。

    ポイント : ドコモ光とお得に契約する方法
    1. オプションなしで20,000円貰える代理店「GMOとくとくBB」で申し込みをする

    代理店「GMOとくとくBB」で契約すると、キャッシュバックをオプション不要で最高額20000円受け取れ、無線ルーターも高性能のものが無料で利用できます。

     

    プロバイダで直接申し込むよりキャッシュバック金額は5,000円低くなりますが、 プロバイダだと半年後になってから手続きをする必要がありますので面倒ですし、もし忘れてしまったら全くキャッシュバックを受けられません。

     

    それでしたら簡単&確実に貰える「GMOとくとくBB」での契約がおすすめです。

    最安値・最高速度でみんなにおすすめしたいが開通まで2ヶ月のデメリットの「NURO光」

    提供元:NURO光公式

    速度 月額料金 違約金 工事費用 キャンペーン
    最大2Gbps 5,217円 10,500円 0円
    • 45,000円キャッシュバック
    • 無線ルーター永年無料

    *初期費用が別途3,300円かかります。 *契約期間中に解約すると違約金の他に工事費用の残債が請求されます。

    NURO光は、速度に特化した光回線になり、NTTと違い独自の光回線を提供しています。 そのため、光回線の中でも速度の口コミや評判が高いです。 NURO光の特徴となるメリット・デメリットは以下の通りです。

    ポイント : NURO光のメリット
    • 光回線最安値!
    • 独自回線により、圧倒的スピードNo.1!
    • 無条件45,000円の高額キャッシュバック!!
    • 最短で開通後2ヶ月でキャッシュバック受け取り可能
    • IPv6接続可能な無線ルーターを無料レンタルできる
    • ソフトバンクユーザーならスマホとのセット割でNURO光の月額料金が安くなる
    ポイント : NURO光のデメリット
    • 他社光回線と違い、工事が必ず2回必要
    • そのため、申し込みから開通まで1〜2ヶ月はかかってしまう
    • エリアが限られており、利用したくてもできない場合もある
    • 家族で複数台のソフトバンクスマホを持っていても、1,100円までしか安くならない

    以上がNURO光のメリットとデメリットです。 やはり、料金と回線速度を重視しなら必ず検討したい光回線だといえます。

    ただ、開通までに2ヶ月程度かかり2回の工事をしないといけないために非常にハードルの高い光回線でもあります。

    また利用できる条件も厳しいので、実際に対象エリアに住んでいても契約できない人も結構いるとか。。。

     

     

    もし、対象エリアに住んでいて2ヶ月待てるのであれば、NURO光は高額キャッシュバックが「無条件」かつ「最短6ヶ月」で受けられるのも非常に嬉しいポイントです。

    特に、ソフトバンクユーザーなら割引も受けれるので、非常に魅力的な選択肢ですね!

    (3) おすすめの光回線選びまとめ

    4つの光回線を紹介したので、一度ここでこれらのポイントをもとに、どう選べばいいのか一目でわかるようにまとめておきましょう!!

    ポイント : 自分にぴったりの光回線を選ぶ方法
    • 安定した速度と格安料金なら→ auひかり (NNコミュニケーションズからの申し込み)
    • auひかりと同様に検討したい光回線→ ソフトバンク光(エヌズカンパニーから申し込み)
    • ドコモユーザーでスマホ割を適応するなら → ドコモ光 (GMOとくとくBBから申し込み)
    • 料金・速度が最上級!エリア対象内なら → NURO光(公式サイトから申し込み)

    これをもとに選択するだけで、損することなく最適な光回線選びができるはずです!! 是非参考にしてみてください!

     

    ピカラ光によくある問い合わせ

    ここでは「よくあるお問い合わせ」に関するお答えや解決方法を紹介していきます。

    速度が遅い場合の対処方法は?

    「回線接続が不安定・通信速度が遅くなってしまう」という原因は1つではありませんが、このような症状が出た場合にはまず接続機器に目を向けましょう。

    手順① 回線が接続されているスマホやパソコンを確認する

    まずパソコンやスマホなど接続端末が複数ある場合は「1つの端末のみがおかしいのか、全ての端末がおかしいのか」を確認します。

    ここで「特定の端末のみ」遅い・不安定といった症状が出る場合は、その端末に原因があると考えられるので該当端末の再起動や設定の確認をしてみましょう。

    ※有線接続されているパソコンの場合はLANケーブルの状態も確認します。

    接続されている「全ての端末」で同様の症状がみられる場合は手順②に進んでください。

    手順② ルーター・ONU(光モデム)の再起動

    手順①で改善されなかった場合は次に「ルーター・ONUの再起動」を試してみましょう。

    ルーターやONUは精密機器ながらも常に通電・稼働し続けているため蓄熱・蓄電しやすい性質があります。

    これらが要因の場合は一度再起動することにより放熱・放電されスムーズな通信環境を再構築してくれるでしょう。

    他にもWiFiルーターの接続チャンネル混線や電波障害なども再起動によって修復されることがあります。

    再起動の方法はシンプルに電源の抜き差しだけで完了しますが、その際に「電源を抜いてから5~10分は待機すること」「ルーター→ONUの順に電源を抜くこと」に注意が必要です。

    逆に電源を入れる際は、ONU→ルーターの順番に作業を行いましょう。

    手順③サポートセンターに連絡

    これらの手順を試しても症状が改善されないという場合は、下記のピカラサービスセンターまで一度問い合わせをしてみましょう。

    こちらの窓口は接続・設定に関する専用サポート用ダイヤルです。

    ピカラ光の設定/接続に関するお問い合わせ

    電話番号:0800-100-3810(話料無料/携帯電話・PHSからでも可)
    受付時間:平日 9:00~21:00/土日・祝日 9:00~19:00
    メール:support@pikara.jp

    ※メール問い合わせの場合は返信までに時間がかかってしまうことが多いので注意しましょう。

    工事費用は無料?連絡方法は?

    戸建てタイプもしくはマンションタイプで光ねっと・光でんわを新規で申し込みした方にかぎり、初期費用が無料となるようです。

    ただし一部のエリアでは協業するケーブルテレビ会社から別途費用が請求されることもあるようなのでご注意ください。

    なお同一住所で既存契約に付け加えて新たな追加契約をする場合は、既存の契約を12ヶ月以内に解約ない限りは初期費用無料となりますが、既存の契約を12ヵ月以内に解約してしまった場合は初期費用27,500円が発生します。

    以前ピカラ光を利用していた人が、6ヶ月未満に同一住所にて契約した場合も同様に上記費用がかかります。

    この内容に関する詳細の確認をしたい場合は、ピカラサービスセンター(0800-100-3950)へ問い合わせてみると良いでしょう。

    無線ルーターは無料?

    無線ルーターのレンタル料は通常660円ですが「光ねっと・光でんわ」をセットで利用することにより、このレンタル料が無料になります。

    光ねっと100Mサービスを利用される方は、光でんわとセットでも月額220円の料金が発生します。

    もしルーターを2年間レンタルした場合は660円×24ヶ月=15,840円の費用がかかる計算となるので、その場合は市販品を買ったほうが良いかもしれません。

    市販ルーターの場合、およそ7,700円前後でレンタル品と同等のものを購入できます。

    利用パターン 費用
    無線ルーターレンタル 660円
    光でんわセット 無料
    市販品(レンタルルーターと同等品) 7,000円前後

    申し込み方法は?

    申し込み方法は簡単!

    公式サイトもしくは下記電話番号から簡単に申し込みが可能です。

    ピカラ光のお申込み/各種お問い合わせ

    電話番号:0800-100-3950(話料無料/携帯電話・PHSからでも可)
    受付時間:平日 9:00~21:00/土日・祝日 9:00~19:00

    解約方法は?

    ピカラ光を解約する際は電話での受け付けになり、対応窓口は申し込み時と同じピカラサービスセンター(0800-100-3950)になります。

    ここで注意しておきたいのが違約金です。

    ピカラ光ネットの最低利用期間は2年となっておりこの契約期間を満了する前に解約した場合、契約開始から15ヶ月未満で38,500円・16ヶ月以上2年未満で11,000円の違約金がかかります。

    また回線機器の状況によっては、解約時に撤去費用がかかる場合があります。

    画像元:ピカラ光公式お客様サポート

    補足を加えるとピカラ光でんわセットにも最低利用期間が1年が設けられているため、1年未満で解約される方は5,500円の違約金が発生します。

    光ネットと光でんわを同時に解約する方は、44,000円とかなり高額な違約金が発生するので要注意です。

    利用プランと違約金一覧

    利用プラン 15か月以内 16ヵ月~108ヵ月以内 109ヵ月以上 更新期間
    ステップコース5 38,500円 16,500円 11,000円 無料
    ステップコース3 38,500円 11,000円
    フラットコース 38,500円 11,000円
    通常料金 38,500円 11,000円

    自動更新ありのステップコース3・5は、1ヶ月前に更新期間の事前通知が来るようになっているので見逃さないように気をつけておく必要があります。

    もし更新期間を忘れていたり見逃してしまうと、更に3年もしくは5年の契約が自動更新されてしまうので更新期間は必ず気にかけておきましょう。

    ピカラ光の連絡・問い合わせ先一覧

    ピカラ光の問い合わせ先は2種類で主に「申し込み・エリア確認・契約内容・各種問い合わせ」と「続・設定方法などその他サービスの問い合わせ」に分かれています。

    どちらも電話とメールでの対応が可能です。

    申し込み・エリア確認・各種問い合わせはコチラ

    電話番号:0800-100-3950(話料無料/携帯電話・PHSからでも可)
    受付時間:平日 9:00~21:00/土日・祝日 9:00~19:00

    接続・設定方法などその他サービスの問い合わせはコチラ

    電話番号:0800-100-3810(話料無料/携帯電話・PHSからでも可)
    受付時間:平日 9:00~21:00/土日・祝日 9:00~19:00
    メール:support@pikara.jp

    ピカラ光の口コミ・評判のまとめ

    画像元:ピカラ光公式サイト

    今回はピカラ光の詳細・口コミに始まり、その他メリットや申し込み時の初期費用など多岐にわたり解説してきました。

    四国エリア限定で地域密着型サービスを展開するピカラ光は、料金も安く無料出張などの手厚いサポート体制も整えられ非常におすすめの回線です。

    とはいえ違約金が高額であったり安く使うには長期利用を条件付けられたりと、多少の縛りが出てくるため「万人におすすめできる」というわけでもありません。

    本文を踏まえてピカラ光をおトクに使うためのポイントは以下のとおりです。

    • 『ずっトク割3年or5年』ステップコース3or5を選び、ピカラ光単体で長期的に安く利用する。
    • 『ずっトク割3年』フラットコースを選び、auスマートバリューとセットで長期的により安く利用する。

    この2点がシンプルかつ王道なピカラ光の有効活用方法といえるでしょう。

    ただし途中解約してしまう場合は違約金11,000円~38,500円+撤去費用0円~11,000円が発生するので、2年おきにスマホとセットで乗り換えをする人は要注意です。

    本記事はここまでとなりますが、ピカラ光の申し込みをご検討されている方にとって少しでも有益な情報としてお伝えすることができたのであれば幸いです。

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