auの頭金なし！無料店舗一覧｜当日0円で機種変更する方法や手数料まとめ

「auショップで頭金を請求されたけど必ず払うの？」「auで頭金無料で機種変更する方法は？」など、店舗で請求される「頭金」について詳しく知りたい方は多いですよね。

auショップで機種変更や新規契約をすると、およそ5,000円～22,000円（税込）の頭金が請求されます。請求されると拒否はできません。総務省の注意喚起により頭金を廃止する店舗も増えてきていますが、全店舗で廃止している訳ではありません。

auで頭金なしで機種変更したいなら、「KDDI直営店」または「auオンラインショップ」を利用しましょう。KDDI直営店は全国28店舗しかないため、手軽に手続きができるauオンラインショップが最もおすすめです。

2026年2月4日時点の情報です。
＊最新の情報については必ず公式サイトをご確認ください。

この記事では、auの機種変更で頭金なしの無料店舗一覧を紹介します。頭金の金額・支払い方法や、頭金無料のauオンラインショップのキャンペーンも解説しています。

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auで頭金が無料！オンラインショップのおすすめキャンペーン
スマホトクするプログラム	13ヶ月目～25ヶ月目までに端末を返却すると実質半額で購入可能◎
au Online Shop スペシャルセール	対象機種へ機種変更で合計最大58,300円（税込）割引 ※5G機種変更おトク割と併用
5G機種変更おトク割	対象機種への機種変更と同時に条件を満たすと機種代金から最大5,500円（税込）割引！
新iPhone機種変更おトク割	iPhone17シリーズへ機種変更がお得！ 対象の料金プランに加入で最大11,000円（税込）割引

価格はすべて税込表記です。
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• au Online Shopで機種変更でご契約
• 対象の料金プランで契約および「故障紛失サポート」で契約または継続して加入｜料金プランはこちら
• クーポンコードを入力

コード｜3MP066

機種代金から事務手数料相当の3,850円（税込）の割引することができるので、auで機種変更する方は必ず使用しましょう。他のキャンペーンとは併用可能なので、この12月にスマホの買い替えを考えている方にとっておすすめのクーポンです。

auショップの機種変更で頭金なしの無料店舗一覧｜全国28店舗

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auショップの機種変更で頭金が無料になる店舗は、KDDI直営店の28店舗です。

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最新情報は※KDDI・沖縄セルラー 直営店 | auより確認してください。

上記の店舗で手続きをすれば頭金は無料です。しかし、KDDI直営店は都市部に集中しているため、地方に住んでいる方は近くに直営店がないという方がほとんどでしょう。

直営店が近くにない場合は、同じく頭金が無料のauオンラインショップの利用がおすすめです。auオンラインショップなら24時間いつでもどこでも手続きができて、オンライン限定のキャンペーンで端末がお得に購入できます。ぜひ検討してみてくださいね。

auショップの頭金とは？本来の請求額に上乗せされた手数料

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auショップではスマホの新規契約/機種変更時に「頭金」を支払う必要があります。携帯会社で請求される「頭金」とは、本来の支払い額に上乗せされた手数料で機種代金とは無関係の支払いです。

例えば、10万円の機種の購入で頭金が1万円であれば、支払う金額は機種代金の10万円に加えてショップが定めた頭金1万円をプラスして合計11万円を支払います。

頭金は接客サービスへの対価であったりショップの運営費に充てられるため違法性はなく、拒否することはできません。請求された場合は頭金を支払うか、支払いたくない場合には頭金が0円のKDDI直営店もしくはauオンラインショップを利用しましょう。

auショップの頭金はいくら？｜5,000円～22,000円（税込）

auショップの頭金は店舗により異なるものの、5,000円～22,000円（税込）程です。請求された場合には拒否することはできないので、必ず支払う必要があります。

支払いは方法は当日に現金支払いが多いですが、その店舗独自のオプションに加入をすることで頭金を割り引いてくれるところもあります。オプションは有料コンテンツに加入したりタブレットなどの新規契約、ウォーターサーバーなどの契約等が多いため、頭金を支払った方が安い場合もあるので注意してください。

頭金を支払いたくない場合には、KDDI直営店もしくはauオンラインショップを利用しましょう。KDDI直営店もしくはauオンラインショップは頭金が無料なので、浮いたお金でスマホのアクセサリなどが購入できますね。

auショップの頭金は違法じゃないの？拒否できる？｜違法ではないため拒否できない

auショップで請求される頭金は、請求されたら拒否することはできません。頭金は接客サービスへの対価であったりショップを運営していくための費用に充てられる手数料のため、違法性がありません。

とはいえ、2万円ほどの頭金を機種代金とは別で支払うのは負担が大きいですよね。頭金は絶対払いたくない！という場合には、店舗ではなくKDDIの直営店もしくはauオンラインショップで契約しましょう。

オンラインショップなら頭金0円でいつでも自分の好きなタイミングで手続きが可能です。ぜひ利用してみてくださいね。

auで頭金を0円にする方法｜オンラインショップや直営店を利用しよう

auで機種変更をする際に頭金を0円にする方法は以下の3つです。

頭金の金額は店舗により異なりますが、およそ5,000円～22,000円（税込）と高額です。無料にできるのであればこんなに嬉しいことはないですよね。以下で頭金0円にする方法3つを詳しく見ていきましょう。

auオンラインショップで機種変更する

auで頭金0円で機種変更するなら、待ち時間もなくいつでもどこでも手続きできるauオンラインショップを利用するのがおすすめです。

auショップまで足を運ぶ必要もなく、2,750円（税込）以上であれば送料無料で自宅で端末の受け取りが可能です。端末が実質半額～半額以下で購入できるキャンペーンも開催しているので、できるだけ安く機種変更したい方はauオンラインショップを利用しましょう。

auオンラインショップで機種変更するメリット

auのKDDI直営店で機種変更する

オンラインでの購入に抵抗がある方やスタッフに相談したい方は、auのKDDI直営店を利用するのがおすすめです。KDDI直営店はKDDIが直接運営しているため、販売手数料としての頭金がかかりません。

ちなみに、街でよく見かけるauショップは代理店でありKDDI直営店ではありません。KDDI直営店は以下の全国28店舗です。

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最新情報は※KDDI・沖縄セルラー 直営店 | auより確認してください。

上記店舗以外は代理店で頭金が発生する可能性があるので注意してください。KDDI直営店は関東に集中しており、近くに直営店がない方は同じく頭金が0円のauオンラインショップの利用を検討してみましょう。

家電量販店で機種変更する

店舗により異なるものの、一部の家電量販店の店舗では頭金0円で機種変更が可能な場合があります。

家電を購入するついてにスマホの機種変更がしたい・家電量販店のポイントを貯めたい方は、家電量販店で頭機0円で機種変更できるのは嬉しいですよね。しかし、頭金は徐々に廃止の方向に向かっていますが、まだまだ支払いが必要な店舗も多く存在します。

家電量販店で機種変更する際には、事前に頭金の有無を店舗へ確認しましょう。確実に頭金0円が良い方はauオンラインショップ・KDDI直営店を利用するようにしましょう。

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auショップの機種変更はいくらかかる？頭金はいつ払うの？｜頭金は当日支払い

auショップでスマホをiPhoneなどに機種変更をする場合にかかる費用は主に、頭金と事務手数料3,850円（税込）、購入した機種代金です。

では、以下で頭金の支払い方法や手数料をいつ支払うのかを見ていきましょう。

auショップの頭金はいつ払う？支払い方法は？｜当日現金もしくはクレジットカード

auショップの頭金の支払い方法は基本的には当日現金もしくはクレジットカードで支払います。

頭金の金額は5,000～22,000円（税込）と店舗により金額が異なるため、現金で支払う方は少し多めに用意して店舗に行くといいでしょう。クレジットカード払いの方はカードを忘れないようにしてください。また、店舗によっては現金のみの場合もあるので、不安な方は事前に店舗へ確認してみましょう。

auショップの事務手数料はいつ払う？｜初回の月額料金と合わせて請求

auショップで機種変更する際には、事務手数料3,850円（税込）がかかります。事務手数料は、機種変更や新規契約をした日の翌月に初回の月額料金と合わせて請求されます。

auの月々の利用料金の支払いは、口座振替またはクレジットカード支払いから選択が可能です。口座振替の方は口座振替日（支払日）を「25日」もしくは「月末日」のどちらかを選択することができます。クレジットカードはVISA・MasterCard・JCB・au Payカードの利用が可能です。その他利用可能なクレジットカード会社はこちらからチェックしてみてくださいね。

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auオンラインショップで機種変更するメリット｜頭金無料！キャンペーンでiPhoneも安い

頭金0円で機種変更したいけれど近くにKDDI直営店がないという方は、auオンラインショップの利用がおすすめです。

※お買い上げ金額 2,750円(税込)以上の場合 KDDIが送料負担

以下で時間もお金も節約できるauオンラインショップのメリットを解説します。

全国どこでも頭金が0円

auオンラインショップは全国どこからの申し込みでも頭金が0円です。auショップ頭金の相場は5,000円～22,000円（税込）なので、浮いたお金を充電器やスマホのアクセサリーの購入、機種代金に充てることもできますね。

オンラインショップでの手続きに不安がある方もいるかもしれませんが、申し込み自体は画面の指示通りに必要事項を入力するだけなので意外と簡単にできます。

auオンラインショップはKDDIが運営しているサイトなので安心！困ったことがあればチャットや電話でのサポートも受け付けています。ぜひ利用してみてくださいね。

24時間受付可能で待ち時間なし

auオンラインショップは24時間いつでも申し込み可能で待ち時間もありません。auショップだと営業時間が定められているので、学生や社会人の方はなかなかタイミングが合わないことがあるでしょう。

また、他のお客様の対応もあるため待ち時間が発生してしまいます。来店予約をすることで待ち時間の短縮はできるものの、当日の状況次第では時間通りに手続きが始まらない場合もあります。

auオンラインショップなら、朝でも夜でも自分の好きなタイミングで手続きが可能です。他のお客様を気にすることなく端末やプランを選ぶことができますよ。

auショップに行く時間がなかなか取れない、待ち時間が嫌、周りを気にせず時間をかけて選びたいという方はauオンラインショップがおすすめです。

日本全国送料無料で2～4日程度で届く

auオンラインショップは2,750円（税込）以上なら日本全国送料無料（※）で、申し込みから2～4日程度で届きます。端末が届く日数は地域により異なりますが、東北・関東・中部・近畿・中国・四国の地域であれば、出荷した翌日に届きます。

※お買い上げ金額 2,750円(税込)以上の場合 KDDIが送料負担

ただし、日数はあくまでも目安です。申し込み後はauから届く「出荷日」が記載された「発送予定日のお知らせ」メールを必ず確認してください。

キャンペーンの利用で端末がお得

auオンラインショップでは、端末がお得に購入できるキャンペーンを数多く開催しています。

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※au Online Shop お得割対象端末は、在庫がなくなり次第終了です。

auオンラインショップなら、上記キャンペーンでスマホがお得に購入できます。店舗のように頭金もかからないので、安く機種変更するならぜひauオンラインショップを利用しましょう。

auオンラインショップの今週のクーポン・キャンペーン

データ移行の取り扱い説明書が同封

auオンラインショップで機種変更をすると、データ移行に関する取り扱い説明書も一緒に同封されてきます。機種変更で一番気を遣う作業と言えばデータ移行でしょう。データ移行方法がよく分からない方や不安な方にとって、取扱説明書が同封されているのは非常に助かります。

基本的には説明書に記載されている手順通りに操作を行えば、データ移行は問題なく完了できますよ。初めてオンラインで機種変更をする方には嬉しいポイントです。

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auショップの頭金は廃止する店舗も増えている

2026年現在、auショップでの頭金を廃止する店舗が増えてきています。

総務省によって発表された携帯料金値下げのための「アクションプラン」の中に、頭金を問題視する内容が含まれていたことが大きな理由です。しかし、頭金を廃止する店舗も増えてきているものの、全店舗で廃止している訳ではありません。

auショップを利用して機種変更したいのであれば、店舗に事前に電話をして頭金の有無を確認してみるといいでしょう。

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auで頭金が無料｜オンラインショップの機種変更キャンペーン

auオンラインショップでは機種変更時に利用できるお得なキャンペーンを数多く開催しています！

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※au Online Shop お得割対象端末は、在庫がなくなり次第終了です。

機種変更の方に特におすすめなのが「スマホトクするプログラム」と「5G機種変更おトク割」です。これらを併用することで、最新のiPhone17も実質半額以下で購入ができますよ。

「スマホトクするプログラム」は13ヶ月～25ヶ月までに端末を返却する必要がありますが、定期的に機種変更したい方や少しでも安く端末を利用したいと考えている方にはおすすめです。

auオンラインショップなら頭金は0円です。お得に機種変更したいと考えている方は、ぜひauオンラインショップのキャンペーンを利用してみてくださいね！

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auショップの頭金に関するよくある質問

ここでは、auショップの頭金に関するよくある質問に答えていきます！

頭金についてさらに詳しく知りたい方、お得にauで機種変更したい方はぜひ読んでみてください。

auショップとKDDI直営店の違いは？｜頭金の有無と運営会社

auの店舗には、auショップとKDDI直営店と呼ばれるものがありますが、両者の違いは頭金の有無と運営会社です。

街でよく見かけるauショップはKDDIが直接運営しているわけではなく代理店なので、販売手数料として頭金を設定しています。一方、KDDI直営店は全国で28店舗（2026年現在）しかありませんが、KDDIが直接運営しているため販売手数料としての頭金がかかりません。働いているスタッフもKDDIの社員なので信頼感もありますね。

なお、auショップとKDDI直営店では頭金の有無と運営元が違うものの、接客内容に関しては大きな違いがあるというわけではないので安心してくださいね。

家電量販店のauショップも頭金はかかる？｜店舗により異なる

店舗により異なりますが、家電量販店でも頭金はかかる場合があります。家電量販店の頭金の金額はauショップと同じように5,000円～22,000円（税込）程とされています。しかし、最近は頭金の回収をしていない場合が多いようです。

うちの地方のエディオン、FOMAキャンペーンしてた iPhone16e 1円（頭金なし、事務手数料はいる、今日まで） ってことで、バイバイFOMA でも、このガラケー凄いよ。小さいし土砂降りも平気な防水性能。しかも充電池まだまだ元気www 16e対応のケースとガラスはセリアで購入 (ダイソーは売ってない)

Xより引用

機種変更の頭金ってなにー？🙄 頭金なのに機種代金からは引かれないから只の上乗せだよね？ 前はなかったよね？ 機種変更しようとしたら頭金に1万6500円現金払いって言われて、キャンセルして試しに家電量販店に聞いたら頭金は要らないですよ(*´ω｀*)って 相変わらず詐○みたいな事してるのね……

Xより引用

店舗によって頭金のルールが異なるので、気になる方は近くの家電量販店に来店もしくは電話等で確認してみてくださいね。

auの機種変更は何月がおすすめ？｜契約更新月や新機種発売の9月や3月

auでの機種変更におすすめの時期は、主に以下のタイミングです。

「スマホトクするプログラム」を利用する方は端末の返却のタイミングで一緒に機種変更をするのがおすすめです。また、新機種が多く発売される9月・11月・3月は旧機種が値下げされやすい時期でもあります。新機種はもちろん、旧機種を狙うならこのタイミングがおすすめですよ。

その他、欲しい端末に関するお得なキャンペーンが開催されていたらぜひ機種変更しましょう。基本的には自分が機種変更したいと思ったタイミングが一番ですが、迷ったときには上記を参考にしてみてください。

auの機種代金を店頭で一括で支払うことはできる？｜一括払いか分割払いを選べる

auでは、機種変更時の機種代金の支払い方法を「一括払い」か「分割払い」かを選ぶことができます。一括払いの方は機種変更当日に支払いましょう。分割払いの方は機種変更当日の支払いはなく、翌月利用分より請求されます。

なお、auで端末が実質半額で購入できる「スマホトクするプログラム」は、端末を24回払い購入することが条件です。利用したい方は一括ではなく24回分割払いを選択しましょう。

auの頭金まとめ

auショップでの申し込み時には頭金を支払う必要があり、金額は店舗により異なるもののおよそ5,000円～22,000円（税込）かかります。

頭金はショップの運営費に充てられるため違法性はなく、請求された場合には拒否することができません。頭金を支払いたくない方は、頭金が0円のKDDI直営店を利用するかauオンラインショップがおすすめです。

近くに直営店がない方はauオンラインショップからの申し込みがおすすめです。オンラインショップならお得な端末割引も開催しているので、ショップでの申し込みに比べて断然お得です。

頭金は支払いたくない・少しでも安く機種変更したいという方はauオンラインショップを一度利用してみてください。

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