auからahamoへ乗り換えたいものの、「違約金はかかる?」「今のスマホはそのまま使える?」「いつ手続きするのがお得?」といった不安から、乗り換え手続きに踏み込めない方は多いのではないでしょうか。
結論から申し上げますと、auからahamoへ乗り換えても違約金はかかりません。また、基本的に今使用しているスマホはahamoでも使える可能性が高いので、乗り換えによって無理にスマホを買い替える必要もありません。
ただし、auからahamoへの乗り換えは、20日~25日頃に手続きをしなければ無駄に費用がかかってしまうので、その点のみ注意が必要です。
この記事では、auからahamoへ損せず乗り換えるための最適なスケジュールや、手続き方法を解説します。

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この記事を読んでいただければ、auからahamoへ何の不安も無く乗り換えられるようになりますよ。
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auからahamoへ端末そのままで乗り換える手順と機種変更のやり方

auからahamoへ乗り換える手順は、以下のとおりです。
ここでは、auからahamoへの乗り換え手順を画像付きで解説します。画像を見ながら操作をすれば、初めて乗り換える方も失敗せず乗り換えられるので、ぜひ参考にしてください。
手順①乗り換えに必要なもの・やることリストを確認する
auからahamoへ乗り換える際に必要なものは、以下の通りです。
必要なもの
- dアカウント
- ICチップ付きの本人確認書類
- ICチップ読み取りに対応したスマホ
- ahamoアプリ
- キャッシュカードまたはクレジットカード
※dカードがおすすめ!
ahamoを申し込むためには、dアカウントが必要です。
dアカウントはドコモユーザー以外でも無料で即発行できるため、まずは「dアカウント」のページで新規発行しておきましょう。
また、ahamoは申し込み時に本人確認が必要です。ただし、ahamoは2026年3月12日より本人確認の方法を書類のアップロードからICチップ読み取り方式に変更しています。そのため、申し込み時には以下のICチップ付きの書類から1つ準備しておきましょう。
ICチップ付き本人確認書類
- マイナンバーカード
- 運転免許証
- 在留カード
- 特別永住者証明書
上記書類の読み取りは、申し込み途中で「ahamoアプリ」と「ICチップ読み取りに対応したスマホ」を介して行います。
ICチップ読み取り機能が搭載されているスマホは、「LIQUID eKYC動作環境」に一覧表が掲載されているので確認しておきましょう。
ちなみに、auからahamoへ乗り換える場合は、dカード(dカード GOLD U/ GOLD / PLATINUM含む)を用意することをおすすめします。なぜなら、ahamoは支払い方法をdカードに設定するだけで「dカード特典」が適用され、毎月最大5GBのデータ容量が無料でプレゼントされるからです。
| dカード特典 | |
|---|---|
| dカード | +1GB/月 |
| dカードGOLD U | +5GB/月 |
| dカードGOLD | |
| dカードPLATINUM | |
dカードは年会費無料で作成できるので(GOLD U以上のランクは年会費3,300円~29,700円)、この機会に1枚用意しておくのもよいでしょう。
続いて、乗り換え前にやっておくべきリストは以下のとおりです。
やっておくべきリスト
- LINEやアプリの引き継ぎ
※スマホを買い替える場合のみ - データ(写真・動画)のバックアップ
- スマホのSIMロック解除手続き
※今のスマホをahamoで使用する場合のみ - auのキャリアメールを登録している各種サービスに新しいメールアドレスを登録
乗り換えと同時にスマホを買い替える場合、LINEやゲームアプリなどは個別に引き継ぎ作業が必要です。引継ぎ方法はアプリごとに異なるので、公式サイトやアプリ内の「よくある質問」などで手順を確認しておきましょう。
また、スマホを買い替えない場合でも、乗り換え時には端末内のデータバックアップが必要です。auからahamoへ乗り換えるにあたり、SIMを変更するとデータが破損することがあるので、もしもに備えてバックアップを取っておきましょう。
そして、現在使用中のスマホをahamoでも使いたい方は、端末のSIMロック解除が必要な場合があります。auのSIMロックがかかったスマホはahamoのSIMを読み込めません。
お使いのスマホにSIMロックがかかっているかどうかは、下記手順で確認しておきましょう。
- 「My au」にログイン
- 「au/UQ mobileで購入した端末」をタップ
- 「SIMロック解除可否」の項目を確認
手順3で「SIMロックがかかっていない端末もしくは、SIMロック解除ができない端末です」と表示された場合は、「au携帯電話などの対応周波数帯の一覧」にアクセスし、お使いのスマホが掲載されているか確認してください。機種名が掲載されていれば、お使いのスマホにSIMロックはかかっていません。
一方、ページ内にお使いのスマホが掲載されていなかった場合は、SIMロックを解除できない端末です。ahamoでは使用できないので、乗り換える際は同時にスマホも買い替えましょう。
手順3で「SIMロック解除可能な端末です」と表示された場合も端末にSIMロックがかかっていますが、「My au」から簡単に解除可能です。
- 「My au」にログイン
- 「サポート」から「操作・設定」を選択
- 「SIMロック解除のお手続き」を選択
- IMEI(端末の製品番号)を入力する
- 登録後、SIMロック解除完了メールが届く
画面指示に従ってSIMロックを解除すれば、現在使用中のスマホをそのままahamoで利用できますよ。
さらに、auのキャリアメールを使用して何らかのサービスに登録している方は、ahamo乗り換えと同時にauのキャリアメールアドレスが使用できなくなります。そのため、乗り換え前に登録メールアドレスをGmailやYahoo!メールといったフリーメールに変更しておき、乗り換え後もログイン・サービスの利用をできるようにしておきましょう。
手順②ahamo公式サイトから「MNPワンストップ」で申し込む
auからahamoへの乗り換えは、ahamo公式サイトから行います。その際、auで使用している電話番号は「MNPワンストップ」を利用することでahamoへ引き継ぐことが可能です。
ちなみに、乗り換え方法にMNPワンストップを選択することで、従来のMNP予約番号を用いた乗り換えよりも手続きが簡単になりました。
| MNP予約番号 | MNPワンストップ | |
| 手続きの場所 | auとahamoの2ヶ所 | ahamoのみ |
| MNP予約番号の発行 | 必要 | 不要 |
| 有効期限の心配 | あり ※発行日を含む15日以内 | なし |
| 引き止めの有無 | あり | なし |
| 手続き完了までの時間 | 即日~数日 ※MNP予約番号が発行される時間による | 最短5分 |
上の表からもわかるとおり、MNPワンストップはMNP予約番号を発行していた従来の方法よりやることが少なくなっただけでなく、有効期限切れを心配したり、スタッフから面倒な引き止めに合ったりする心配もありません。
また、手続き完了までの時間も最短5分と劇的に短くなったので、これからahamoへ乗り換えるなら、MNPワンストップの利用が絶対におすすめですよ!
具体的な乗り換え手順を、以下で確認してみましょう。
- ahamo公式サイトにアクセス
- 「今すぐ申し込み」をタップ
- 「今の電話番号をそのまま使う」をタップ
- 今使っている携帯電話会社で「docomo以外」をタップ
- 乗り換えと同時にスマホを購入するかしないかを選択
- SIMのタイプを選択して「次へ」をタップ
- 確認事項を読み「準備OK」をタップ
- 申し込み内容を選択し「次へ」をタップ
- dアカウントでログイン
- auで使用中の電話番号を入力
- MNP予約番号は「まだ取得していない」を選択
- 利用しているキャリアで「au」を選択
- 「乗り換えの手続きへ進む」をタップ
- 画面指示に従ってauで乗り換え手続きを完了させる
- 本人確認で利用する書類を選択
- ahamoアプリで本人確認を完了させる
- 契約者情報を入力・確認
- 乗り換え手続き完了
1つずつ手順を画像付きで解説していきましょう。
ahamo公式サイトで申し込みボタンをタップしたら、「今の電話番号をそのまま使う」と「docomo以外」を選択します。

引用元:ahamo
次に端末購入の有無やSIMの形状を選択します。このとき、「端末を一緒に購入する」を選択した方はSIMの形状選択前に端末選択画面へ移るので、お好きなスマホを選択してください。

引用元:ahamo
すると、ahamoの申し込みに関する注意事項が表示されるので、最後まで確認し、ページ下部の「準備OK」をタップします。

引用元:ahamo
続いて、データ通信量とオプションの選択画面に映ります。すべて選択するとページ下部に毎月の料金シミュレーションが表示されるので、問題なければ「次へ」をタップしてください。

引用元:ahamo
画面が変わるとdアカウントの作成画面に移ります。申し込み準備の段階でdアカウントは作成済みなので、ここでは「持っているdアカウントを使う」を選択し、「次へ」をタップしてログインを完了させてください。
ログインが完了すると乗り換え手続き画面に移るので、auで使用中の電話番号を入力します。

引用元:ahamo
続いて、MNP予約番号の取得状況を問われるのでMNPワンストップによる手続きを進めるために「まだ取得していない」を選択します。

引用元:ahamo
利用しているキャリアでauを選択すると、次の画面でau IDのログイン画面へ移ります。
ログインするとMNPの手続き画面が表示されるので、そのまま画面指示に従って手続きを進めてください。
auサイトでMNPの手続きが完了すると自動でahamoの申し込み画面へ戻ってくるので、続いて本人確認を行いましょう。
本人確認で利用する書類を選択し、画面指示に従って操作をするとahamoのアプリが立ち上がります。
ahamoの本人確認はahamoアプリで行われるので、指示に従って免許証やマイナンバーカードをスマホにかざし、本人情報を読み取ってください。

引用元:ahamo
読み取りが完了すると自動でahamoの申し込み画面へ戻ってくるので、契約者情報を入力したり、申込内容を確認したりしましょう。申し込み内容に間違いがなければ、乗り換え手続きは完了です。
手順③ahamoの開通手続きを行う
ahamoのSIMが到着したあとは(eSIMは申し込み後)は、ahamo回線の開通手続きを行います。
開通手続きの受け付け時間は9時~21時と決まっており、24時間いつでも手続きできるわけではないのでご注意下さい。
開通手続きの手順は以下の通りです。
- ahamoアプリまたは公式サイトからログインする
- 「切り替え(開通)手続きへ」をタップ
- 表示内容を確認し「開通する」をタップ
ahamoアプリや公式サイトにログインすると、以下の画面が表示されます。

引用元:ahamo
「切り替え(開通)手続きへ」をタップすると、以下のように申込内容が表示されるので、間違いがなければ「開通する」をタップしましょう。

引用元:ahamo
SIMカードで申し込んだ方は開通手続きのあとにSIMカードを差し替え、eSIMで申し込んだ方は開通手続きのあとに端末へeSIMをダウンロードしてください。
ただし、すでにeSIMが設定されている場合は開通手続き不要でそのまま使い始められます。
ahamoの開通手続きが完了すると同時に、auは自動的に解約されるので覚えておきましょう。
手順④【Android×SIMカード限定】APN設定を行う
ahamoをSIMカードで契約したAndroidユーザーは、スマホにSIMカードを取り付けたあとにAPN設定が必要です。
APN設定とは、契約した回線でインターネット接続を可能にするための設定です。使用するAndroid機種によってはSIMカードを挿入するだけで設定が完了するものもありますが、SIMを挿入してもスマホに「4G」または「5G」と表示されない場合は下記手順でAPN設定を完了させてください。
APN設定手順
- 「設定」から「ネットワークとインターネット」をタップ
- 「モバイルネットワーク」をタップ
- 「アクセスポイント名」をタップ
- 「+」や「追加」をタップ
- 各項目に以下の情報を入力する
- 名前:お好きな名前を入力してください
- APN:spmode.ne.jp
- 認証タイプ:未設定(なし)
- APNプロコトル:IPv4/IPv6
- 「保存」をタップ
- スマホのAPN設定ページで上記のAPNにチェック
APN設定後、スマホの上部に「4G」や「5G」と表示されれば設定完了です。
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auからahamoへ乗り換え・切り替えのベストなタイミングと時期はいつ?|20日~25日ごろ

auからahamoへの乗り換え手続きは、20日~25日ごろに行うのがおすすめです。
理由は以下のとおりです。
- auはいつ解約しても月額料金が満額発生する
- 月末ぎりぎりの解約だと月をまたいでしまうリスクあり
- ahamoは初月の月額料金が日割り計算される
auは、月の初めに解約しても月末に解約しても、月額料金が満額請求されます。そのため、少しでもauの利用料金分を無駄にしないためにも、月の後半に乗り換えるのがおすすめです。
ただし、30日や31日などギリギリに手続きをしてしまうと、ネットの不具合や急なメンテナンスなどで月をまたいでしまう可能性があります。そのため、乗り換えるなら20日~25日あたりがおすすめというわけです。
なお、ahamoの契約初月の利用料金は日割り計算されます。そのため、ahamoはいつ契約しても損はしませんよ。
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auとahamoはどっちがお得?乗り換えでいくら安くなる?|電波・料金プラン・違約金などの特徴や比較

auからahamoへ乗り換えを検討している方の多くは、「auからahamoに乗り換えると、いくら安くなるの?」とお考えではないでしょうか?
そこで、ここからはより具体的にauとahamoのプランについて比較してみていきましょう。
まずは、両プランとも少量~中容量プランで比較してみます。
| ahamo | au | |
| プラン名 | ahamo 30GB | スマホミニプラン+ 5G/4G |
| データ容量 | 30GB | ~5GB ※段階性プラン |
| 基本料金 | 2,970円 | 4,928円~8,228円 |
| セット割引 | - | ▲1,100円 |
| 家族割 | - | ▲660円~1,210円 |
| カード割 | - | ▲220円 |
| 割引適用後 月額料金 | 2,970円 ※割引なし | 2,398円~5,698円 |
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上の表を見ると、データ容量と料金、どちらの面でもahamoのほうがお得だとわかります。
auユーザーのうち、ほとんどデータを使わないという方は「スマホミニプラン+5G/4G」を契約しているケースが多いです。本プランは1GB~5GBまで、データを消費したぶんだけ料金が加算されるプランで、家族割やセット割、カード割と割引も複数適用できるため、一見お得に見えます。
しかし、すべての割引を最大限に適用できたとしても、ahamoは割引なしで30GBを月額2,970円で利用できるのに対し、auは1GBで月額2,398円、5GB使うと月額5,698円もかかります。
割引が適用できなければ、月額料金は最大8,288円まで高くなるので、auで「スマホミニプラン+5G/4G」を契約している方は、即ahamoへの乗り換えがおすすめです。
月に30GBのデータ容量があれば、外で動画を見ても速度制限にかかる心配はほぼありません。
続いて、ahamoとauの大容量プランで比較してみましょう。
| ahamo | au | |
| プラン名 | ahamo大盛り | 使い放題MAX+ 5G/4G |
| データ容量 | 110GB | 無制限 |
| 基本料金 | 4,950円 | 7,788円 |
| セット割引 | - | ▲1,100円 |
| 家族割 | - | ▲660円~1,210円 |
| カード割 | - | ▲220円 |
| 割引適用後 月額料金 | 4,950円 ※割引なし | 5,258円 |
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月110GB以上利用する人のうち、auの割引をすべて適用できる場合は「使い放題MAX +5G/4G」を契約し続けたほうがお得です。
auユーザーは月5GB以上消費する場合、多くのユーザーが「使い放題MAX +5G/4G」を契約していると思います。本プランはすべての割引を適用できた場合、月額料金は5,258円と、ahamo大盛りの月額料金(4,950円)とあまり差がありません。
ただし、auはすべての割引を適用できなければ月額料金が7,788円まで高くなってしまいます。多くの場合、人は月に110GBを使い切ることは無いので、割引を適用できないauユーザーはahamoへ乗り換えたほうがお得です。
ahamoは5分かけ放題が無料で付いてくる
ahamoはプラン料金に「5分かけ放題」が含まれています。
そのため、1回5分以内の通話なら何回かけても通話料はかかりません。
一方、auは「5分かけ放題」を利用するために月額880円の「通話定額ライト2」の契約が必要です。
| ahamo | au | |
| 5分かけ放題 | 無料 | 880円 |
| 通話料 | 1回5分以内:無料 1回5分以上:22円/30秒 | 22円/30秒 |
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オプションを契約しなかった場合、auは最初から30秒あたり22円の通話料がかかるので、これらの点を考えると、ちょっとした電話が多い方はahamoに乗り換えで毎月の通話料分を完全無料にできる可能性が高いです。
auとahamoの通信品質は変わらない
ahamoはドコモの格安プランですが、ドコモのキャリア回線をそのまま利用できるため、同じく高品質なキャリア回線を利用できるauから乗り換えても通信品質は変わりません。
実際に、「みんなのネット回線速度」でauとahamoで計測されている実際の速度を比較してみましょう。
| 平均実測値 | au | ahamo |
|---|---|---|
| 下り速度 | 171.39Mbps | 124.22Mbps |
| 上り速度 | 19.88Mbps | 14.36Mbps |
| Ping値 | 39.99ms | 43.38ms |
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若干auのほうが速いものの、数Mbps/msの差であれば違いはわかりません。
速度が変わらず料金が安いのであれば、auからahamoへ安心して乗り換えることができるでしょう。
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auからahamoへ乗り換えで後悔しないために確認すべきメリット6選

ここで改めてauからahamoに乗り換えるメリットについて確認しておきましょう。
それぞれ詳しく解説していきますね。
メリット① スマホ利用料金が安くなる
同じ通信量を消費した時、auとahamoではahamoの方が利用料金が安くなります。
『2種類のプラン展開』という点はauもahamoも共通していますが、そのいずれもahamoの料金の方が低額です。
| 通信量プラン | au | ahamo |
|---|---|---|
| ~1GB | 4,928円 (2,398円) | 2,970円 |
| ~3GB | 6,578円 (4,048円) | |
| ~5GB | 8,228円 (5,698円) | |
| ~30GB | - | |
| ~110GB | 4,950円 | |
| 無制限 | 7,788円 (5,258円) | - |
()は割引適用後の最安料金
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月110GBまでの利用であれば、最安値の料金で比較してもahamoの方が安いため、auで『スマホミニプラン +5G/4G』を契約している方ならahamoに乗り換えれば確実に利用料金は安くなると言えるでしょう。
メリット②プラン選びに悩む心配がない
auは基本プランだけでも8種類の料金プランから自分に合ったプランを選ばなくてはなりませんが、ahamoはプランが1つしかないので、プラン選びに悩む心配がありません。
ahamoの料金プランは、月間30GBを2,970円で利用できる30GBプランのみです。
月110GBのデータを使いたいときは、使いたい月のみ「大盛りオプション(月額1,980円)」を追加契約すれば良いので、必要に応じてデータを増やしたり減らしたりもできます。
プラン選びの手間が省けるうえ、必要に応じてデータを増やせる点は、auにないahamo独自のメリットといえるでしょう。
メリット③追加料金なしで海外利用できる
ahamoは追加料金を払わず海外91か国で利用できます。
auもスマホを海外利用できますが、そのためには24時間あたり800円~1,200円の「au海外放題」というオプションを契約しなくてはなりません。
ahamoは日本人の渡航先エリアの98%をカバーしているため、海外旅行へ行く頻度が高い人は、auからahamoへ乗り換えると、出国後のスマホ費用を大幅に安くすることが可能です。
ただし、ahamoは海外で初めて通信した日を含む15日間で30GBと制限があるため、海外に15日以上滞在する場合は、現地SIMとの併用がおすすめです。
メリット④ 速度制限時も1Mbps
auの速度制限時の速度は最大128kbpsなのに対し、ahamoで速度制限がかかった時の通信速度は1Mbpsと約8倍近くも速いです。
auで速度制限経験のある方ならわかると思いますが、128kbpsではLINEのメッセージやテキスト中心のSNS程度しか利用できません。
ahamoの速度制限下(1Mbps)なら低画質~中画質程度の動画視聴やLINE通話、地図アプリの使用など、日常生活で退屈を感じない程度のコンテンツまで利用できます。
うっかり通信速度制限がかかってしまった時でも「ギガを購入しなくても大丈夫かも?」と思える速度が出るのは保険として助かりますね!
メリット⑤ 5分以内の国内通話が無料
ahamoでは5分以内の無料通話が基本料金に含まれているため、auでかけ放題オプションに加入している方はオプション料金も節約できます。
| オプション | au | ahamo |
|---|---|---|
| 5分以内かけ放題 | 880円 | 無料 |
| 無制限かけ放題 | 1,980円 | 1,100円 |
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家族や友達とはLINE通話などを利用している場合でも、病院や飲食店の予約など固定電話への電話は避けられないもの。こういったちょっとした通話も、ahamoなら通話料をかけずに利用できます。
また、時間無制限かけ放題オプションの料金もauよりお得に利用できますよ!
メリット⑥ドコモ回線利用で通信環境も安定
ahamoはドコモ提供の格安プランですが、提供エリアや使用回線もドコモと同じです。
ahamoはドコモの格安プランなので、auから乗り換えるにあたり「通信速度が遅くなるのでは?」「地下や室内に行くと繋がらなくなるのでは?」など不安を感じている人もいるでしょう。
しかし、「auとahamoの通信品質は変わらない」で解説したとおり、両社の通信速度にはほぼ差がありません。
そのため、auからahamoに乗り換えても、使用感や通信環境に変化を感じることはまずないでしょう。
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auからahamoへ乗り換えで後悔しないために確認すべきデメリット5選

ahamoに乗り換える上で忘れていけないのは、メリットだけでなくデメリットもあるということ。デメリットも把握した上で本当に自分がahamoに合っているのかを確認し乗り換えをすることが大切です。
ここからはahamoへ乗り換える上でのデメリットについて解説していきます。
以上5つのデメリットについて詳しく解説していきます。
デメリット①キャリアメール(auメール)の継続には月額330円かかる
ahamoではキャリアメールを提供していないので、引き続きキャリアメールアドレスが必要な場合は、au解約後に月額330円の「auメール持ち運び」を契約する必要があります。
「auメール持ち運び」は、au解約後31日以内に申し込める限定オプションです。期限を過ぎると、これまで使用していたauのキャリアメールアドレスは消滅してしまうため、ahamo乗り換え後も必要な場合は忘れず申し込みましょう。
ただし、「auメール持ち運び」は月額330円(年間3,960円)の有料オプションなので、維持費がかかります。
そのため、auからahamoへ乗り換える際は、GmailやYahoo!メールなどのフリーメールでアドレスを取得し、維持費を0円に抑える方法がおすすめです。
デメリット②家族のauスマホ料金が高くなる可能性あり
家族でauスマホを契約している場合、あなたがahamoへ乗り換えると、家族に適用されている「家族割プラス」が減額もしくは廃止される可能性があります。
auは家族で一緒にスマホを契約すると「家族割プラス」という割引が適用され、それぞれのスマホ料金から月額220円~1,210円が割引されます。ただし、割引額は家族割グループの人数によって異なる点に要注意です。
| 対象の料金プラン | グループ人数 | |
|---|---|---|
| 2人 | 3人以上 | |
| auバリューリンクプラン各種 使い放題MAX各種 スマホミニプラン +5G/4G | ▲660円 | ▲1,210円 |
| U18バリュープラン | ▲220円 | ▲550円 |
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このとおり、家族割引グループの人数が3人だった場合、1人がahamoへ乗り換えると、auスマホを契約している家族の割引額は約半額になってしまいます。
また、家族割引グループの人数が2人だった場合、1人がahamoへ乗り換えてしまうとグループ人数が1人になってしまうので、残された家族は「家族割プラス」対象外となり翌月より割引が廃止されてしまいます。
以上より、ご自身以外にauスマホを契約している家族がいる場合は、乗り換えたあとのスマホ料金に変動はないか、確認しておきましょう。割引の減額・廃止によって家族のスマホ料金が値上がりしてしまうのであれば、家族全員でahamoに乗り換える方法もおすすめです。
デメリット③インターネットとスマホのセット割が無くなる
ahamoには特定のインターネットサービスとのセット割がありません。
auは「auひかり」や「ビッグローブ光」など特定のインターネットサービスをスマホと一緒に契約すると、「auスマートバリュー」というスマホセット割が適用されていました。
しかし、ahamoにはそのようなセット割がないので、自宅に光回線を引いている方がauからahamoへ乗り換えると、お得感を感じられなくなります。
ただし、ahamoは割引なしでも30GBを月額2,970円の低価格で利用できるため、セット割が適用されなくてもau時代よりスマホ料金を安く抑えることが可能です。
デメリット④無制限のデータプランがない
ahamoは無制限プランを提供していない(最大110GB)ので、毎月の通信量が110GBを超える方は、auからahamoに乗り換えると月の途中で速度制限にかかってしまいます。
そのため、auの無制限プランを契約中の方は、月々の通信量がどれくらいなのか改めて確認してみましょう。
月のデータ通信量が110GB未満であれば、ahamoの『大盛り(110GB)』を契約することで、auよりスマホ料金を毎月約3,000円も安くできますよ。
デメリット⑤店頭での手続きは有料
ahamoはドコモショップでサポートを受けることもできますが、サポートは1回あたり3,300円の手数料が発生します。
| サポート料金 | サポート内容 |
|---|---|
| 3,300円/回 |
|
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auでは無料で店舗スタッフに教えてもらえていたことも、ahamoでは費用が発生してしまう点に要注意です。
ただし、ahamoでは無料のチャットサポートを用意しています。
| チャットの種類 | 受付時間 |
|---|---|
| AIチャットbot | 年中無休 |
| 専門スタッフ | 9:00~22:00 |
チャットサポートは「オンライン手続きサポート」にアクセスすると、自動でAIチャットbotに接続されます。よくある質問(ahamoの申し込み手順やキャンペーン情報など)はチャットbotで解決できる場合が多いので、表示される選択肢をタップして疑問を解決してみましょう。
専門スタッフに質問したい場合は、「オペレーターに相談する」をタップすると接続されますよ。
チャット相談と聞くと難しそうと思われるかもしれませんが、LINEでトークのやり取りをする感覚と同じなので、LINEが使える方であれば問題ありません。
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【最新】auからahamoの乗り換えキャンペーン

auからahamoに乗り換えるにあたり、適用可能な最新キャンペーンは以下のとおりです。
適用できる最新キャンペーン
- ahamoへのお乗り換えでdポイントプレゼントキャンペーン
- じゃじゃんとじゃんじゃんもらえちゃう祭り2026~第2弾~
- ahamo|大盛りオプション最大3ヶ月間実質無料キャンペーン
- ahamo紹介キャンペーン
- ahamo対象機種をおトクに購入しよう
- ahamoおかえりキャンペーン
- めちゃトク祭り
- ahamo×AI祭り|ahamo
- ahamo ポイ活
- 「ahamo光」dポイント特典
- ahamoのキャンペーン|ahamo×YOASOBIスペシャルコンテンツ配信中!
ahamoでは基本料金に影響するキャンペーンをほとんど実施しておらず、dポイントをプレゼントするキャンペーンを中心に展開しています。
各種キャンぺーンの概要や適用条件などは、以下の「ahamoの乗り換えキャンペーン|最新版」でご紹介しているので、ぜひ参考にしてください。
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auからahamoへ乗り換えがおすすめな人・auの継続利用がおすすめな人

ここまでの解説を読み、結局自分はauからahamoへ乗り換えたほうがお得なのか、auを継続利用したほうがお得なのかわからないという方もいらっしゃるでしょう。
そこで、ここまでの解説をもとに、auからahamoへの乗り換えがおすすめな人と、auの継続利用がおすすめな人を一覧にまとめました。
- 月のデータ消費量が110GB未満の人
- 1回5分以内の通話が多い人
- 海外旅行や海外出張が多い人
- 割引なしで最初から料金が安いスマホプランを契約したい人
- dポイントを貯めている・使っている人
- オンラインでも問題なく手続きできる人
ahamoは月30GBを2,970円、月110GBを4,950円まで割引なしで利用できます。auのように家族割やセット割などはありませんが、最初からこの低価格で提供されている点が魅力です。
また、5分かけ放題がプランに含まれているので、短時間の通話回数が多い人はauからahamoに乗り換えると通話料を大幅に安くできるでしょう。
さらに、ahamoはオプション契約・追加料金なしで毎月30GBまで海外利用できる点も魅力です。auは海外へ行く場合、別途24時間あたり800円~1,200円かかる有料オプション契約が必要なので、海外旅行や海外出張が多い人は、auからahamoへ乗り換えるとスマホ料金を安くできますよ。
そして、ahamoは乗り換えキャンペーンを利用するとdポイントが最大20,000円相当もらえるため、dポイントを貯めている人や使う人も乗り換えがおすすめといえます。
一方で、以下の特徴に当てはまる人はauの継続利用がおすすめです。
- 月のデータ消費量が110GBを毎回超える人
- エンタメサービスをお得に利用したい人
- Pontaポイントを貯めている・使っている人
ahamoには無制限プランがありません。「ahamo大盛り」で契約しても、最大データ容量は110GBなので、毎月のデータ消費量が110GBを超える方はauの無制限プランを契約し続けたほうが安心です。
また、auはデータ無制限プランとエンタメプラン(YouTube Premium・Netflixなど)がセットになった料金プランを提供しています。本プランはエンタメプランを単体契約するより実質料金を安くできるため、エンタメプランをお得に利用し続けたい場合もauの継続利用がおすすめです。
さらに、auはPontaポイントが貯まりやすいので、日ごろからPontaポイントを使用している方もauの継続利用がおすすめといえます。
この項目を参考に、「自分はahamoに乗り換えたほうがお得だ!」と判断できた方は、ぜひahamoへ乗り換えてみましょう。
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auからahamoへ乗り換えても後悔しない?ahamoの口コミチェック

auからahamoへ乗り換えを検討している人の中には、乗り換えても本当に後悔しないのか、ahamoを実際に契約しているユーザーの口コミが気になる方も多いのではないでしょうか?
ahamoユーザーが本当にahamoに満足しているのかXで口コミを調査すると、以下のような結果になりました。
良い口コミ
- 速度制限中でも最大1Mbpsを維持できるので不便さを感じない
- 人込みや山間部でも通信速度が速い
- 月額料金が安い
悪い口コミ
- 店舗サポートは1回3,300円かかる
- 30GBより少ないプランが無い
- 余ったデータを翌月に繰り越しできない
それでは、実際の口コミを見てみましょう。
良い口コミ
ahamoを契約して満足しているユーザーの口コミです。
ahamoにしてから、契約中のギガ数が上限に達し、今、通信速度が落ちてるはずなのに、多少の画像の読み込みの遅さはあるものの、あまり不自由さは感じない。
引用元:X
ahamoは速度制限中でも最大1Mbpsの中速を維持できるため、万が一データを使い切っても口コミのようにWeb検索やXなどのコンテンツを利用できます。
auは速度制限にかかると、ahamoの約10分の1(最大128kbps)の速度まで落とされるため、速度制限中を過度に気にせずスマホを利用できる点はahamoのメリットです。
ahamoに変えてから都心や山などで圏外になったり通話品質が落ちてると感じたことがない!月々の使用料も安くなった!ギガ数は電車通学の高校生息子も足りてる!安くなった割に何のストレスも感じてない!
引用元:X
ahamoはドコモのメインキャリア回線をそのまま利用できるため、都心部や電車の中、山間部といった一般的につながりにくいとされている場所でも快適に利用できるようですね。
月額料金も30GBあたり2,970円と安いので、乗り換え先としては十分おすすめできます。
ahamoに変えてきたよー!
110GB使えてかけ放題も入れて6000円台やった!引用元:X
ahamoは、110GBのデータ容量を月額4,950円という驚きの低価格で利用できます。さらに、24時間かけ放題も月額1,100円と安いので、かけ放題をプラスしても毎月の費用は6,050円です。
auの場合、月110GBを利用したい場合は高額(月額7,788円~)な無制限プランの契約が必要です。また、24時間かけ放題も月額1,980円と高額なので、毎月の料金を安くしたい場合もauからahamoへの乗り換えがおすすめですよ。
悪い口コミ
続いて、ahamoに不満を感じているユーザーの口コミです。
ahamo、ドコモショップ利用は1回3300円か。
やっぱり高齢者は黙ってDOCOMO使っとけってことですね。
1か月の料金より高いって面白いw引用元:X
ahamoはオンライン申し込み専用プランなので、ドコモショップを利用すると、サポートを1回受けるごとに3,300円の手数料がかかります。
サポート料金はahamoの月額料金より高額なので、オンライン操作が苦手な方は大きなデメリットと感じやすいようです。
ただし、ahamoには無料のチャットサポートがあります。チャットはbotタイプのほか、オペレーターが1対1で回答してくれるものもあるため、困ったときはチャットサポートを利用すると良いでしょう。
povoって月5GBのプランもできてたんだ……ちょうど良過ぎる……。
宣言します!12月にpovoも試して問題なければahamo解約します!!引用元:X
ahamoは30GBのワンプラン(オプション追加で110GBも可)なので、30GB以下の少量プランがありません。そのため、毎月30GBも使わない人からすると、多すぎると感じてしまうようです。
この方はauの格安プラン「povo」に5GBプランがあることを知り、ahamoから乗り換えを検討していますね。「auからahamoに乗り換えてもデータを使い切れないかもしれない…」と悩んでいる方は、povoへの乗り換えも検討してみましょう。
povoは1GBから無制限まで多くのデータ容量を提供しているので、ご自身に合うプランを見つけられる可能性が高いですよ。
ahamoよ、使わなかったデータ量を翌月に繰り越しさせろ。
それが無理ならahamo小盛を出すのだ。引用元:X
ahamoは、月末までに使い切れなかったデータはそのまま消えてしまいます。どれだけ残っていても繰り越すことはできないので、大量にデータが残ってしまうともったいないと思ってしまうのもしょうがないでしょう。
もし余ったデータを翌月に繰り越したい場合は、auのサブブランド「UQモバイル」への乗り換えがおすすめです。
UQモバイルはauのキャリア回線を利用でき、余ったデータはそのまま繰り越されますよ。
auからahamoへ乗り換える際によくある質問集

最後に、auからahamoへ乗り換えを行うにあたってよくある疑問や質問をまとめて解説していきます。
以上の項目について詳しく解説していきます。
auで使ってたスマホはahamoでも使える?|SIMロック解除済みなら基本的に使用可能
auで使用・購入したスマホは、iPhoneもAndroidも使用できます。
iPhoneはiPhone SE(第1世代)から、Androidも2018年発売の「AQUOS R2」や、2019年発売の「Galaxy A20」など、古い機種も使用可能です。
ただし、2021年10月1日より前に発売されたauスマホにはSIMロックがかかっています。ahamoはSIMロックがかかったままのauスマホは利用できないので、SIMロックがかかっているauスマホを使いたい場合は、事前に「My au」からSIMロックを解除してください。
お手持ちのスマホにSIMロックがかかっているかわからない場合は、「auスマホのSIMロック状況確認手順」の項目で状況を確認してみてください。
ahamoからauに戻るのは簡単?|MNPワンストップを利用すれば簡単
ahamoからauに戻る場合も、MNPワンストップを利用すれば簡単に乗り換えられます。
ahamoには解約金・違約金などのシステムがないため、いつ解約しても違約金等は発生しません。MNP転出による手数料もかからないのでご安心下さい。
ただし、ahamoやドコモオンラインショップで端末を分割購入していた場合、端末の支払いはauに戻ったあとも継続されます。auに戻る際に端末代を一括払いする事も可能なので、その点のみ注意をしてください。
auからahamoに乗り換えた後のデータ移行方法は?|機種変更をした場合はGoogleアカウントやiCloudを利用
auからahamoに乗り換えた際、同じ端末を引き続き利用する場合にデータ移行をする必要はありません。回線が変わっただけで端末内のデータはそのまま利用できますよ。
乗り換えと同時に機種変更を行った場合は、GoogleアカウントやiCloudを利用して新しいスマホへデータを移行しましょう。データ移行は、旧スマホでGoogleアカウントやiCloudにデータをバックアップしておき、新しい端末で各アカウントにログインするだけで完了です。
なお、iPhoneからiPhoneへ機種変更をした方は、「クイックスタート」の利用で新しいiPhoneへ旧iPhoneのデータをまるごと移行できますよ。
ただし、LINEやゲームなどのデータはアプリごとの移行が必要なので、個別に移行させましょう。
auからahamoに乗り換えるとスマホのデータは消える?|スマホのバックアップ・データの引継ぎ方法を確認しておけば消えない
auからahamoに乗り換えても、スマホのバックアップを取っておけばデータは消えません。
ただし「auからahamoに乗り換えた後のデータ移行方法は?」でも解説したとおり、LINEやゲームなど個別にダウンロードしたアプリは、各アプリが指定する方法でデータの引継ぎ手続きが必要です。
アプリでバックアップを取るだけで済むものもあれば、引継ぎコードが必要なものなど、データの引継ぎ方法はアプリによってさまざまなので、乗り換え前にデータの引継ぎ方法は確認しておきましょう。
auからahamoへ乗り換える際にキャッシュバックはある?|最大20,000dポイントがもらえるキャンぺーンあり

ahamoでは、キャンペーンページから乗り換えでahamoを契約すると、20,000dポイントがプレゼントされるキャンペーンを開催しています。
| ahamoへのお乗り換えでdポイントプレゼントキャンペーン | |
|---|---|
| 特典 | キャンペーンにエントリーし、他社から乗り換えでahamoをSIMのみで契約すると、20,000dポイント(4,000dポイント×5か月間)をプレゼント |
| 条件 |
|
| 終了日 | 未定 |
dポイントの付与は、条件を満たした翌々月から開始されます。dポイントは町のお店やAmazonなど多くの店舗で1pt=1円で利用できるため、実質20,000円のキャッシュバックですね。
auからahamoへ乗り換える際に機種代が安くなるキャンペーンはある?|5G WELCOME割
auからahamoへ乗り換える方は、ahamoでスマホを購入すると「5G WELCOME割」で最大58,201円が端末代から割引されます。
| 5G WELCOME割 | |
|---|---|
| 特典 | ahamoで「5G WELCOME割」対象機種を購入すると、端末代から最大58,201円が割引される |
| 条件 |
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3月23日時点の情報です
最新情報は公式サイトでご確認ください
最新モデルも大幅に割引されるので、auからahamoへ乗り換える際は、スマホの買い替えも検討してみましょう。
auからahamoへ乗り換えると違約金や解約料金が発生する?|発生しない
auでは解約に伴う違約金や解約金は廃止されているため、いつahamoに乗り換えても解約費用は発生しません。
2年契約や2年契約Nといったauの2年縛りプランを契約中の方であっても、違約金・解約金のシステムは撤廃されているのでご安心下さい。
また、以前は一般的に発生していたMNP転出手数料についても完全無料化していますよ。
ahamoは請求書払いやデビットカード払いを選択できる?|口座振替・クレジットカード払いのみ
ahamoの支払い方法は、口座振替またはクレジットカード払いのみです。
これまでauのスマホ料金を請求書やデビットカードで支払っていた方は、注意をしましょう。
なお、支払い方法としては『dカード払い』がおすすめです。dカードを利用すると、特典として月々のデータ容量が毎月最大5GBプラスされます。
さらにdカードGOLDなら支払い料金の10%がポイントで還元されます。年会費は11,000円かかりますが、他にもdカードGOLDならではのメリットもあるので、こちらもあわせて利用を検討してみてはいかがでしょうか。
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auからahamoへの乗り換えはMNP予約番号が必要?|MNPワンストップを利用しない場合は必要
auからahamoへ乗り換える手続きで「MNPワンストップ」を利用しない場合は、auでMNP予約番号を発行して乗り換えなければ電話番号を引き継げません。
現在、auもahamoも「MNPワンストップ」に対応しているので、乗り換え時はMNP予約番号を使わなくても電話番号を引き継げます。しかし、「MNPワンストップは手続きが難しそう」「従来の方法で乗り換えたい」という方も中にはいらっしゃるでしょう。
そのような場合は、auでMNP予約番号を発行し、ahamoに乗り換えてください。
auのMNP予約番号は、『オンライン』『電話』『店頭』のいずれの窓口でも取得可能です。
ただし、中でも手軽なのはオンラインによる手続きです。他の接客を待つ必要がなく、自分のタイミングで即日取得できますよ。
- My auにログインする
- 「スマートフォン・携帯電話」を選択
- 「ご契約内容・手続き」から「お問合せ・手続き」を選択
- 「MNPご予約」を選択
- MNP予約番号のメールが届く
届いたメールに記載された10桁の数字がMNP予約番号です。こちらの数字をahamoの申込時に使用すると、auで利用中の電話番号を引き続き利用する事ができます。
電話や店頭でのMNP予約番号取得はオペレーターに「MNP予約番号を取得したい」と伝えれば手続きを進めてもらえます。各種窓口と営業時間は以下の通りです。
電話でMNP予約番号を取得
- 電話番号:0077-75470
- 受付時間:9~20時(年中無休)
- 所要時間:約10分
店頭でMNP予約番号を取得
- 受付時間:店舗の営業時間に準ずる
- 所要時間:混み具合により約30分前後~
- 備考:来店予約がおすすめ
いずれもオンラインでMNP予約番号を取得するよりも時間がかかると考えておいて良いでしょう。
auの解約する手順と流れは?|ahamoの開通手続き完了と同時に自動解約される
auからahamoへ乗り換える場合、ahamoの開通手続きが完了すると同時にauは自動解約されます。
そのため、乗り換えユーザーは、わざわざauで解約手続きを行う必要はありません。
ただし、auからahamoへ乗り換える際に電話番号を新しくしたい場合は、下記手順でauの解約手続きが必要です。
- My auにログインする
- 解約手続き画面に進む
- 画面上部『スマートフォン・携帯電話』を選択
- 『ご契約内容/手続き』を選択
- 『お問い合わせ/お手続き』を選択
- 『解約のお手続き』を選択
- 注意事項を確認
※一部オプション(auスマートバリュー、家族割プラス 等)を適用中だと解約できない事があります。
※解約できない場合には店舗で解約手続きを行って下さい。 - 解約する電話番号を選択する
- 解約理由を選択する
- 注意事項に同意する
- 解約完了
当日中の解約受け付けは21時10分までです。21時10分以降に解約手続きを行った場合には翌日手続き扱いになるのでご注意下さい。
店舗(auショップ/au style)で解約する際は、以下の準備が必要です。
- auショップ/au styleの来店予約
- 印鑑
- 本人確認書類(原本)
- 利用中のau端末本体(ICカード対応機の場合はau ICカード含む)
auで利用中の端末はなくても大丈夫ですが、あった方がスムーズに解約手続きが進められるようです。
また、解約手続きに行く際には来店予約がおすすめです。店頭のスタッフに「解約したい」と伝えればスタッフ主導で手続きを進めてくれますよ。
auを解約するとauペイ(au PAY)はどうなるの?そのまま使える?|継続利用可能
au PAYは、au解約後も引き続き利用できます。
au PAYはauの電子決済サービスですが、auユーザー以外も利用可能です。au PAY残高も変わらず利用できるほか、Pontaポイントも有効期限内のものであれば使用できます。
ただし、ahamo乗り換え後は以下の理由からau PAYよりd払いの利用がおすすめです。
d払いを使うメリット
- d払いの使用カードにdカード指定でdポイント二重取り
- dポイント加盟店でd払いを利用すると、さらにdポイントが貯まる
- 電話料金合算払いでdポイントの利用が可能
dポイントは1pt=1円で利用できるため、ahamo乗り換え後はd払いを使い、効率よくdポイントを貯めていきましょう。
auからahamoへ乗り換える手順のまとめ

auからahamoに電話番号を引き継いで乗り換えたい方は、『MNPワンストップ』を利用して手続きを行いましょう。MNPワンストップを利用すれば、従来のようにMNP予約番号を取得する必要なく、簡単にahamoへauで使用していた電話番号を引き継げますよ。
ahamoのプランは『30GB』と『110GB』の2種類。大手キャリアが提供する格安プランでここまでの大容量に対応しているのはahamoだけ。さらに5分間無料通話がセットになり、通話がメインのスマホユーザーにも嬉しい仕様です。
ahamoに乗り換えることで多くのauユーザーがスマホ代を節約できますが、以下に当てはまる方はauの継続利用がおすすめです。
- 月のデータ消費量が110GBを毎回超える人
- エンタメサービスをお得に利用したい人
- Pontaポイントを貯めている・使っている人
ご自身の状況に合わせて、auからahamoへの乗り換えを検討してみましょう。
\最大10,000dポイント還元/





