auショップで機種変更や新規契約する際に「頭金」の支払いをしたことがある方は多いですよね。携帯会社で請求される「頭金」とは、本来の支払い額に上乗せされた手数料のことを言います。「頭金」といわれると機種代金全体の一部を先払いするようなイメージですが、auショップでの頭金は手数料代なので、機種代金とは無関係の支払いです。
頭金の金額は店舗により異なりますが、およそ5,000円～15,000円程です。非常に高額なため出来れば支払いたくないところですが、ショップの運営費等に充てられるため違法性はなく支払いを拒否することはできません。しかし、KDDI直営店とauオンラインショップなら頭金0円で手続きが可能です！
| auショップ | KDDI直営店 | auオンラインショップ | |
| 頭金 | ほぼあり （5,000～15,000円） | なし | なし |
| 店舗数 | 多い | 28店舗 | 実店舗なし （オンラインで全国対応） |
| 公式サイト | こちら | こちら | こちら |
特に、頭金が無料のauオンラインショップは送料もかからず、限定のクーポンやauオンラインショップのキャンペーンをもあるのでとってもおすすめ！
この記事では、auの頭金の金額や支払い方法、頭金を無料にする方法などを詳しく紹介していきます。少しでも安く機種変更がしたい方はぜひ最後まで読んでくださいね！
【auのおすすめ端末】
| おすすめ端末 | 特徴 | 価格 |
|---|---|---|
 | 最新iPhoneシリーズ！「A17 Bionicチップ」を搭載し処理速度は抜群 「USB Type-C」に対応で使い勝手良し◎ | 本体価格：230,360円 スマホトクするプログラム+5G機種変更おトク割適用で116,860円 |
 | ホームボタンのTouch IDで支払いもアプリ立ち上げも楽々 iPhone 13 Proと同じ高性能CPUを搭載し快適動作を実現◎ | 本体価格：70,935円 スマホトクするプログラム+5G機種変更おトク割適用で16,547円 |
 Galaxy S23 FE | 2024年2月9日新発売！ 勉強も遊びも楽しみたい学生におすすめの機能が満載◎ 手のひらシャッターとナイトグラフィーでSNS映えの写真も取れる優れもの | 本体価格：88,000円 スマホトクするプログラム+5G機種変更おトク割適用で41,900円 |
 | 4台の高性能カメラでプロレベルの撮影が可能◎ 「Google AI」「Google アシスト」で作業を効率化できる | 本体価格：169,900円 スマホトクするプログラム+5G機種変更おトク割適用で81,900円 |
 | 大容量バッテリーで充電長持ち！省エネ・長寿命で長く利用し続けられる 手ブレに強いカメラ機能で片手操作でも安心◎ | 本体価格：59,800円 スマホトクするプログラム+5G機種変更おトク割適用で33,600円 |
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auスマホの頭金は本来の請求額に上乗せされた手数料！オンラインなら頭金は0円
auショップではスマホの新規契約/機種変更時に「頭金」を支払う必要がありますが、KDDI直営店とauオンラインショップでは頭金が0円です。一般的な「頭金」は、10万円の商品を購入時に先に1万円を支払い、後日残りの9万円を支払うという意味で使用されていることが多いです。
しかし、携帯会社で使用される「頭金」は、10万円の機種を購入時に支払う金額は機種代金の10万円に加えてショップが定めた頭金を支払います。仮に頭金が1万円なら合計で11万円の支払いが必要です。つまり、携帯会社で請求される「頭金」は本来の支払い額に上乗せされた手数料なので、機種代金とは無関係の支払いです。
非常に高額であり出来れば支払いたくないのですが、頭金は接客サービスへの対価であったりショップの運営費に充てられるため違法性はなく、拒否することはできません。請求された場合は頭金を支払うか、支払いたくない場合には頭金が0円のKDDI直営店もしくはauオンラインショップを利用しましょう。
auショップの頭金の金額は11,000円？店舗によって異なり5,000円～15,000円で支払い拒否は不可
auショップで支払う頭金の金額は店舗により異なりますが、およそ5,000円〜15,000円です。支払いは方法は当日に現金支払いが多いですが、その店舗独自のオプションに加入をすることで頭金を割り引いてくれるところもあります。
オプションは、有料コンテンツに加入したりタブレットなどの新規契約、ウォーターサーバーなどの契約等が多いため、頭金を支払った方が安い場合もあるので注意してください。
auの頭金は拒否することができない
機種代金とは別に5,000円～15,000円程かかる頭金ですが、請求されたら拒否することはできません。頭金は接客サービスへの対価であったりショップを運営していくための費用に充てられる手数料のため、違法性がありません。とはいえ、2万円近い頭金を機種代金とは別で支払うのは負担が大きいですよね。
頭金は絶対払いたくない！という場合には、店舗ではなくKDDIの直営店もしくはauオンラインショップで契約しましょう。
au機種変更したけど、オンラインでは頭金無しなのに、店で買うとしっかり頭金取られたから、次は店で買うのやめる。
さっきauショップに機種変しに行ったら、さも当然のように頭金という名の機種料金に上乗せする謎の11000円提示されたんだけど、は？？？？？？？？？？？？？？
オンラインショップなら頭金0円でいつでも自分の好きなタイミングで手続きが可能です。ぜひ利用してみてくださいね。
auショップとKDDI直営店の違いは頭金の有無と運営会社
auの店舗には、auショップとKDDI直営店と呼ばれるものがありますが、両者の違いは頭金の有無と運営会社です。
- auショップ｜代理店・頭金あり
- KDDI直営店｜KDDIが直接運営・頭金なし
街でよく見かけるauショップはKDDIが直接運営しているわけではなく代理店なので、販売手数料として頭金を設定しています。一方、KDDI直営店は全国で28店舗（2024年現在）しかありませんが、KDDIが直接運営しているため販売手数料としての頭金がかかりません。働いているスタッフもKDDIの社員なので信頼感もありますね。
なお、auショップとKDDI直営店では頭金の有無と運営元が違うものの、接客内容に関しては大きな違いがあるというわけではないので安心してくださいね。
auで頭金が無料になるKDDI直営店一覧｜全国28店舗
頭金が無料になるKDDI直営店は28店舗です。ここでは、KDDI直営店の店舗を一覧で紹介していきますね。
- GINZA 456 Created by KDDI
- au Style SAPPORO（北海道・札幌）
- au Style SENDAI（宮城・仙台）
- au Style HONJOWASEDA（埼玉・本庄）
- au Style KASHIWA（千葉・柏）
- au Style OMIYA（埼玉・大宮）
- au Style TOKOROZAWA（埼玉・所沢）
- au Style UENO（東京・上野）
- au Style IKEBUKURO（東京・池袋）
- au Style SHINJUKU（東京・新宿）
- au Style 渋谷スクランブルスクエア（東京・渋谷）
- au Style SHIBUYA MODI（東京・渋谷）
- au Style KICHIJOJI（東京・吉祥寺）
- au Style TACHIKAWA（東京・立川）
- au Style HACHIOJI（東京・八王子）
- au Style YOKOHAMA（神奈川・横浜）
- au Style みなとみらい（神奈川・横浜）
- au Style NAGOYA（名古屋・栄）
- au Style タカシマヤ ゲートタワーモール（名古屋・名駅）
- au Style KYOTO（京都・四条河原町）
- au Style OSAKA（大阪・梅田）
- au Style SHINSAIBASHI（大阪・心斎橋）
- au Style ABENO（大阪・阿倍野）
- au Style HIROSHIMA（中国・広島）
- au Style FUKUOKA（福岡・天神）
- au Style HAKATA（福岡・博多）
- au Style ららぽーと福岡（福岡・博多）
- au Style NAHA （沖縄・那覇）
上記の店舗で手続きをすれば頭金は無料です。しかし、見てわかるようにKDDI直営店は都市部に集中しているため郊外に住んでいるは近くに直営店がないという方がほとんどでしょう。直営店が近くにない場合は、同じく頭金が無料のauオンラインショップの利用がおすすめ。具体的にauオンラインショップのどこがおすすめなのか、続けて解説していきます！
auの頭金｜近くにKDDI直営店がない！頭金0円のauオンラインショップがおすすめ
KDDI直営店が近くにないという方は、auオンラインショップの利用がおすすめです。
- 頭金が0円！
- 24時間受付可能で待ち時間なし
- 送料無料で2～4日程で端末が届く
- キャンペーンで端末がお得
- データ移行の取り扱い説明書が同封
時間もお金も節約できるauオンラインショップ。以下で詳しくおすすめポイントを解説していくので、ぜひ読んでみてくださいね。
全国どこでも頭金が0円
auオンラインショップは全国どこからの申し込みでも頭金が0円で購入が可能です。auショップ頭金の相場は5,000円～15,000円なので、浮いたお金を充電器やスマホのアクセサリーの購入、機種代金に充てることもできますね。
オンラインショップでの手続きに不安がある方もいるかもしれませんが、申し込み自体は画面の指示通りに必要事項を入力するだけなので意外と簡単にできますよ。auオンラインショップはKDDIが運営しているサイトなので安心ですし、困ったことがあればチャットや電話でのサポートも受け付けています。ぜひ利用してみてくださいね。
24時間受付可能で待ち時間なし
auオンラインショップは24時間いつでも申し込み可能で待ち時間もありません。auショップでは営業時間が定められており、学生や社会人の方はなかなかタイミングが合わないことがありますよね。また、他のお客様の対応もあるため待ち時間が発生します。
来店予約をすることで待ち時間の短縮にはなりますが、当日の状況次第では時間通りに手続きが始まらない場合もあるでしょう。auオンラインショップなら、朝でも夜でも自分の好きなタイミングで手続きが可能です。他のお客様を気にすることなく端末やプランを選ぶことができますよ。
auショップに行く時間がなかなか取れない、待ち時間が嫌、周りを気にせず時間をかけて選びたいという方はauオンラインショップがおすすめです。
日本全国送料無料で2～4日程度で届く
auオンラインショップは日本全国送料無料で、申し込みから2～4日程度で届きます。端末が届く日数は地域によりことなりますが、東北・関東・中部・近畿・中国・四国の地域であれば、出荷した翌日に届きます。
- 出荷翌日：東北・関東・中部・近畿・中国・四国
- 出荷の翌々日移行：北海道・九州・沖縄・その他離島
ただし、日数はあくまでも目安です。申し込み後はauから届く「出荷日」が記載された「発送予定日のお知らせ」メールを必ず確認してください。
キャンペーンの利用で端末がお得
auオンラインショップでは、お得なキャンペーンを数多く開催しています。
- スマホトクするプログラム
- au Online Shop スペシャルセール
- au Certified 機種変更おトク割
- 5G機種変更おトク割
- 下取りプログラム
対象端末を24回分割払いで購入し13ヶ月～25ヶ月目に返却すると実質端末代金が半額になるスマホトクするプログラムや、対象機種への機種変更で最大5,500円割引になる5G機種変更おトク割など、お得なキャンペーンが満載です！ぜひ利用してみてくださいね。
データ移行の取り扱い説明書が同封
auオンラインショップで機種変更をすると、データ移行に関する取り扱い説明書も一緒に同封されてきます。機種変更で一番気を遣う作業と言えばデータ移行でしょう。データ移行方法がよく分からない方や不安な方にとって、取扱説明書が同封されているのは非常に助かります。
基本的には説明書に記載されている手順通りに操作を行えば、データ移行は問題なく完了できますよ。初めてオンラインで機種変更をする方には嬉しいポイントです。
auショップでスマホやiPhoneの機種変更はいくらかかる？事務手数料は3,850円
auショップでスマホをiPhoneなどに機種変更をする場合にかかる費用は主に、頭金と事務手数料3,850円、購入した機種代金となります。
- 頭金｜5,000円～15,000円
- 事務手数料｜3,850円
- 店頭設定サポート代金｜※希望者のみ、1,100円～
- 機種代金
頭金は店舗ごとに設定されているため、請求額は店舗に行かなければわかりません。なお、事務手数料3,850円は機種変更した日の翌月に請求されますが、頭金の支払いは基本的には当日なので準備しておきましょう。
auショップでは、希望者に有料でデータ移行やスマホの保護シール貼りなどの店頭設定サポートを実施しています。金額は1,100円～となっており、利用する方はこれらの費用も別途かかります。詳細は店頭設定サポートより確認してみてくださいね。
auショップで機種変更時の頭金の支払い方法は現金もしくはクレジットカード
auショップで機種変更時に請求される頭金は、基本的には契約する当日に現金もしくはクレジットカードで支払う必要があります。頭金の金額は5,000～15,000円と店舗により金額が異なるため、現金で支払う方は少し多めに用意して店舗に行くといいでしょう。クレジットカード払いの方はカードを忘れないようにしてくださいね。
契約に関して特に不明な点や不安なことがないのであれば、高い頭金を支払う必要性はあまり感じられないので店舗ではなくオンラインショップを利用することをおすすめします。
auの頭金｜事務手数料はいつ払う？初回の月額料金と合わせて翌月請求
auショップでは、店舗ごとに定める頭金の他にも契約事務手数料3,850円を支払う必要があり、機種変更や新規契約をした日の翌月に初回の月額料金と合わせて請求されます。
auの月々の利用料金の支払いは、口座振替またはクレジットカード支払いから選択が可能です。口座振替の方は口座振替日（支払日）を「25日」もしくは「月末日」のどちらかを選択することができます。クレジットカードはVISA・MasterCard・JCB・au Payカードの利用が可能です。その他利用可能なクレジットカード会社はこちらからチェックしてみてくださいね。
auの頭金｜auに1円スマホはないがキャンペーンでお得に端末が買える！
2024年5月7日時点の情報です。
※最新情報は公式サイトを確認してください。
auでは、残念ながら1円スマホの販売はしていません。しかし、auオンラインショップでは端末を安く購入できるお得なキャンペーンを数多く開催しています！
頭金0円でもっとお得に機種変更したい！と考えている方は、ぜひキャンペーンを利用してみてくださいね！それではさっそく各キャンペーンの詳細を見ていきましょう！
スマホトクするプログラム
引用元：au
auオンラインショップでは、対象機種を購入後13ヶ月目～25か月目までに返却すると、機種代金の分割支払金のうち最終回分の支払いが不要となる「スマホトクするプログラム」を実施しています。『残価型』と呼ばれる分割方法で、購入の時点で『購入～24か月目の端末価格』と『25か月目以降の端末価格（残価）』に分けます。
このうち、まずは前半を23分割して支払いを行い、返却のタイミングによって後半の支払いがどうなるのか決まります。
| 【例】iPhone15 128GB | |
|---|---|
| 定価 | 145,640円 |
| 購入～24か月目の端末価格 （25か月目に返却した実質価格） | 76,820円 （3,340円×23回払い） |
| 残価 | 68,820円 |
| 25か月目以降の支払い※ | 68,820円 （2,867円×24回払い） |
※返却以降は支払い不要
25か月目以降は早く返却すればするほど、使用中の端末の支払い額は少額で済むということになります。対象機種はこちらから確認ができますよ。
機種の回収は店頭または郵送で行います。一部店舗では回収をしていない場合もあるため、店頭での返却を希望する方は事前に確認しておきましょう。端末返却時には、故障や破損、水濡れがあると別途料金が必要になってしまうので取り扱いに気を付けてくださいね。
なお、端末を返却せずに使い続けることもできますよ。その場合は、残価をさらに24分割して支払いを続けますが、25か月目以降はいつ返却しても以降の支払いが免除になります。
au Online Shop スペシャルセール
引用元：au
auでは、対象端末購入で最大11,000円相当の還元を受けられるキャンペーンを開催しています。
| au Online Shop スペシャルセール | |
|---|---|
| 特典 | 最大11,000円相当還元 |
| 条件 |
|
| 対象プラン |
|
| 期間 | 2023年12月27日～終了日未定 |
キャンペーン対象端末は以下の通りです。
| 対象端末 | 割引金額 |
|---|---|
| Galaxy S23 Ultra | 最大11,000円相当還元 |
| Google Pixel 8 | 最大11,000円相当還元 |
| Galaxy Z Flip5 | 最大11,000円相当還元 |
| Galaxy Z Fold5 | 最大11,000円相当還元 |
| Xiaomi 13T | 最大11,000円相当還元 |
| TORQUE 5G | 最大11,000円相当還元 |
詳しくはこちらをチェックしてみてくださいね。
au Certified 機種変更おトク割
引用元：au
auオンラインショップでは、対象機種への機種変更と同時に対象の料金プラン、故障紛失サポートに新たに加入または加入中で、機種代金から最大5,500円割引になるキャンペーンを実施しています。
| au Certified 機種変更おトク割 | |
|---|---|
| 特典 | 最大5,500円割引 |
| 条件 |
|
| 期間 | 2023年1月27日～終了日未定 |
対象機種はiPhone12とiPhone13です。直近の購入機種を1年以上利用していることが条件なので、注意してくださいね。
5G機種変更おトク割
引用元：au
auオンラインショップでは、対象機種への機種変更と同時に対象の料金プラン、対象の故障紛失サポートに新たに加入または加入中で、機種代金から最大5,500円割引となるキャンペーンを実施しています。
| 5G機種変更おトク割 | |
|---|---|
| 特典 | 機種代金から最大5,500円割引 |
| 条件 |
|
| 対象料金プラン |
|
| 期間 | 2020年12月1日～終了日未定 |
なお、対象機種は人気のAndroidスマホから最新iPhone15まで数多く揃っています。対象機種の詳細はこちらをご確認ください。在庫がなくなり次第終了となるため早めに購入を検討してみてくださいね。
下取りプログラム
引用元：au
auオンラインショップでは、auで使用中の対象機種を下取りに出すことでお得に機種変更ができるサービスを実施しています。
| 下取りプログラム | |
|---|---|
| 特典 | 最大100,100円相当のポイント |
| 条件 |
|
| 期間 | 終了日未定 |
下取り金額は対象機種やスマホの状態によって異な、良品であればあるほど下取り価格は高くなりますよ。下取り価格は随時変更されるため、最新情報は公式サイトの下取りプログラムページをご確認ください。
ちなみに、現在こちらのキャンペーンでは期間限定で下取りポイントの増額を行っています。対象機種をまとめたものはこちらです。
| 下取りプログラム増額中機種一覧 | ||
|---|---|---|
| iPhone 12 Pro Max | 512GB | 67,100円 相当のポイント 16,500円相当増額中！ |
| 256GB | 64,900円 相当のポイント 17,600円相当増額中！ | |
| 128GB | 60,500円 相当のポイント 16,500円相当増額中！ | |
| iPhone 12 Pro | 512GB | 60,500円 相当のポイント 13,200円相当増額中！ |
| 256GB | 55,000円 相当のポイント 12,100円相当増額中！ | |
| 128GB | 50,600円 相当のポイント 13,200円相当増額中！ | |
| iPhone 11 Pro Max | 512GB | 50,600円 相当のポイント 13,200円相当増額中！ |
| 256GB | 47,300円 相当のポイント 17,600円相当増額中！ | |
| 64GB | 44,000円 相当のポイント 20,900円相当増額中！ | |
| iPhone 11 Pro | 512GB | 47,300円 相当のポイント 15,400円相当増額中！ |
| 256GB | 42,900円 相当のポイント 20,900円相当増額中！ | |
| 64GB | 37,400円 相当のポイント 19,800円相当増額中！ | |
こちらの増額キャンペーンは2024年5月7日～6月30日までとなっていますので、下取り込みで機種変更や乗り換えを考えている方は是非チェックしてみてくださいね。
学生注目！！22歳以下のスマホデビューに！ スマホスタート応援割
引用元：au
auでは、22歳以下の方のスマホデビューを応援するためのキャンペーンを開催しています。データ容量20GBのスマホスタートプラン 5G/4Gが、1年間1,078円で利用可能。2年目以降3,916円になりますが、1年間お得にスマホを利用できるのはうれしいですよね！
| スマホスタート応援割 | |
|---|---|
| 特典 | データ容量20GB：1年間1,078円（2年目以降3,916円） |
| 条件 |
|
| 期間 | 終了日未定 |
22歳以下の方でauを契約しようと考えている方は、ぜひ利用してみてくださいね。
5Gプランもっと×2 ワクワクキャンペーン
引用元：au
auでは、「Amazonプライム」が1年間無料で利用できるキャンペーンを開催しています。さらに、ギフトも受け取ることが可能。とてもお得なキャンペーンになっていますよ。
| 5Gプランもっと×2 ワクワクキャンペーン | |
| 特典 | Amazonプライム1年間無料 ＋えらべるギフトプレゼント（以下いずれか1点）
|
|---|---|
| 適用条件 | Amazonプライム1年間無料
えらべるギフトプレゼント
|
| 開催期間 | 2023年7月3日～終了日未定 |
| キャンペーン 対象プラン |
|
ぜひ、auを契約する際はAmazonプライムへ加入してギフトも受け取ってくださいね！
BASIO active2機種変更おトク割
引用元：au
auでは、BASIO active2への機種変更と同時に、対象の故障紛失サポートに新たに加入または加入中の場合、機種代金から最大22,000円割引されるキャンペーンを開催しています。
| BASIO active2機種変更おトク割 | |
|---|---|
| 特典 | 最大22,000円割引 |
| 条件 |
|
| 期間 | 未定 |
キャンペーンを利用すれば、BASIO active2がお得に購入できます。BASIO active2への機種変更を考えていいる場合は、利用してみてくださいね。
Galaxy S24機種変更おトク割
引用元：au
auでは、Galaxy S24への機種変更がお得になるキャンペーンを開催しています。
| Galaxy S24機種変更おトク割 | |
|---|---|
| 特典 | 合計最大22,000円割引
|
| 条件 |
|
| 対象プラン |
|
| 期間 | 2024年5月31日 |
こちらは、auマネ活プランへの加入と故障紛失サポート ワイド with Cloudへの加入が必須条件です。条件に当てはまる方はぜひ、利用してみてくださいね。
au Online Shop お得割
引用元：au
auオンラインショップで対象機種を購入すると最大22,000円割引されるキャンペーンが開催されています。
| au Online Shop お得割 | |
|---|---|
| 特典 | 最大22,000円割引 期間限定！iPhone14への乗り換えで最大44,000円割引 |
| 条件 |
|
| 期間 | 未定 |
4月1日より期間限定でiPhone14を購入すると、乗り換え限定で最大44,000円割引が適用されます。対象端末はたくさんあるので、詳しくはこちらからチェックしてみてくださいね。
家電量販店だとauの頭金はなし？店舗により異なるが頭金がない場合もあり
auショップと同様に、家電量販店でも頭金はかかります。家電量販店の頭金の金額はauショップと同じように5,000円～15,000円程とされています。しかし、中には頭金の回収をしていない場合もあるようです。
電気屋さんでやったら頭金とられなかったっすw 前のauショップではしっかり取られましたね
前に機種変したの4年前だけどその時は頭金なんて取られなかったよ ケーズヤマダが比較的頭金安いみたいだからそっち行くかオンラインで買う
店舗によって頭金のルールが異なるので、気になる方は一度お近くの家電量販店に来店、電話等で確認してみてくださいね。
auの頭金が廃止されるという噂は本当？徐々に廃止の方向へ
2024年現在、徐々にauショップの頭金が廃止に向かっていっています。理由は2020年10月に総務省によって発表された携帯料金値下げのための「アクションプラン」の中に頭金を問題視する内容が含まれていたからです。しかし、頭金をとっている代理店もまだまだ存在するので、完全な廃止にはまだまだ時間がかかりそうです。
auの頭金まとめ
auショップでの申し込み時には頭金を支払う必要があり、金額は店舗により異なるものの5,000円～15,000円程かかります。頭金はショップの運営費に充てられるため違法性はなく、請求された場合には拒否することができません。そのため、頭金を支払いたくない方は、頭金が0円のKDDI直営店を利用するかauオンラインショップがおすすめです。
- KDDI直営店を利用する
- auオンラインショップを利用する
しかし、KDDI直営店は都市部に集中しており全国に28店舗しかありません。近くに直営店がないという方は、24時間受付可能で頭金が無料のauオンラインショップからの申し込みましょう。オンラインショップならお得な端末割引も開催しているので、ショップでの申し込みに比べて断然お得ですよ。
頭金は支払いたくない、少しでも安く機種変更したいという方はauオンラインショップを一度利用してみてくださいね。最後まで読んで頂きありがとうございました。