【心配不要】NURO光の今の評判｜速度が遅くクレームレベルの口コミは過去の不具合？

この記事では、NURO光の評判、メリット・デメリットを紹介します！

「2chではあまりいい噂を聞かないけど実際はどうなの？」「NURO光の速度が遅いって本当？」など、NURO光の評判を調べると悪い口コミを見て不安になっている人もいるでしょう。

NURO光はSONYが提供しているインターネット回線であり、NURO光独自の工事やエリアで運営をしています。相場よりも安価な料金で提供しており、ソフトバンク回線とのセット割を適用すればさらに安く利用できます。光コラボと比べると圧倒的に利用人数が少なく混雑も少ないので、通信速度は速くて安定していますよ。

しかし、対応エリアが全国ではなく限られていることや工事を2回行うため開通に時間がかかるなどのデメリットがあります。

NURO光の料金や対象エリア、NURO光の実際の通信速度なども詳しく解説しているのでぜひ最後まで読んでみてください。

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NURO光ユーザーの口コミと評判『マンション・戸建て』

ここでは、NURO光の口コミ・評判を紹介します。

NURO光を利用しているユーザー22人に対し、当サイトが独自に実施したアンケート結果も紹介しています。『この料金で本当に満足できる通信品質を提供してもらえるのか』気になる方は、ぜひ参考にしてください。

NURO光の速度の評判が遅いって本当？『マンション・戸建』｜通信速度は十分速くて好評

あくまでも参考値ですが、ユーザーに実際に計測してもらった通信速度がこちらです。

以上の結果から、このような事がわかりました。

一般的な通信であれば10Mbpsで十分なので、戸建てタイプならNURO光の利用は問題ないようですね。マンションは戸建てよりは通信速度が出づらいもののフレッツ光やコラボ光と比べると通信速度が出やすい傾向です。

実際の口コミをいくつか紹介します。

NURO光の何が速いって上りがめっちゃ速い。上りに高速ひつよう？って思うけど大量の高画素写真をクラウドやFTPサーバーにあげるときに超絶便利。特にFTPは信じられらないくらい速い🤣

Xより引用

これはかなり辛い！！うちも70とかだったのでわかります。NURO光にしたら早くなりました!

Xより引用

NURO速いですよね!! アップロード負けました😂

Xより引用

NURO光の通信速度は好評を集めていました。通信速度については折り紙付きと言えそうです。

NURO光の評価できる点『マンション・戸建て』｜キャッシュバックの評判がいい

NURO光で一番の高評価を得ていたのは「速度・安定性」に関するものでしたが、その他にも「キャッシュバックキャンペーンが嬉しい・入金が早い」といったものがありました。

忘れていたNURO光のキャッシュバック、「受取手続きしてください」とのメールが来たから、アプリから受取口座の登録をしたら、数分で振込完了！ （某プロバイダーは定額小為替が郵送されてきて、郵便局まで換金に行ったのに） 嬉しい臨時収入W チーズバーガーが350個買える！

Xより引用

NURO光のキャッシュバックの素早さがハンパない🫢毎度、即日入金してくれるから嬉しいな🥹

Xより引用

キャッシュバックが高額な事に加え、受け取りも早いというのは嬉しいですね。

引用元：NURO光 特設サイト

『NURO光』では、新規申し込みで最大94,000円のキャッシュバックキャンペーンを開催しています。

現金でもらえるので自分で使い方を選べるのが魅力的ですね。ぜひ利用してみてください。

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NURO光の2chなどの悪い危険な評判｜消費者センターに寄せられた声

NURO光は速度が速く安定しており、キャッシュバックキャンペーンも評判が良いです。しかし、以下のような悪い評判もあります。

消費者センターに寄せられたNURO光の評判に関する口コミも紹介しています。NURO光の利用後にしっかりと見ておきましょう。

NURO光の消費者センターに寄せられた声とは？訪問営業がきつい・営業トークがしつこいなど

NURO光の口コミを調べてみると、悪質な業者からの電話やセールスの訪問営業がしつこくて消費者センターに連絡をしているという人が多く見られました。

ガチで飯の恨みってデカいからな その日は家に1日いたのに昼に来たけど不在で〜って吐かして晩ご飯食べてる時に10分20分くらい奪っていったセールス、社名と名前も消費者センターに報告したからな 代理店なのに社名も名乗らずソニーの名前ごり押し 契約してないが、NURO光はクソです。くたばれ

Xより引用

実家にNURO光の勧誘きて「安くなるなら」って話進めたら口座の暗証番号教えろって言われて「なんか怪しいからキャンセル」て言ったら「キャンセル料とる」ってしつこかったらしい。消費者センターに相談して事なきをえたけど、暗証番号なんて普通教えるか？

Xより引用

ワイはやたらとこの2ヶ月、 光回線のワンギリ勧誘多い 080の番号も調べたら光回線業者 同じ頃に訪問でNURO光代理店がきた ワイは一蹴したがご近所さんは引っ掛かり（説明が巧妙過ぎてたのは事実）、速攻で解約手続きを手伝い、消費者センターに通報して事業所番号を伝えた 本当に悪質

Xより引用

NURO光自体は安心して利用ができる光回線ですが、NURO光を紹介する業者の中には悪質な代理店が存在することがあります。

知らない電話に出ない・しつこい勧誘にははっきりと断るようにしましょう。もしも電話で一方的な契約や不要なオプションの強制加入などを求められた際には、事業者情報を聞き消費者センターへと連絡をしてください。

NURO光を契約するなら公式サイトからの申し込みが安全かつキャンペーンも充実していてお得です。悪質な勧誘には気を付けるようにしてください。

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工事が時期によっては2ヶ月以上かかりひどい

NTT系の光回線の工事は最短で1週間、長くても平均2～3週間ほどで工事ができます。しかし、NURO光では「工事を2回行わなければいけない」ため開通までに2ヶ月程度かかってしまうようです。

まずはSo-netが担当する宅内工事により家の中に回線を引き込む準備を行います。後日、NTTが屋外工事を行い電柱から住宅まで回線を引き込みます。それぞれの工事で1ヶ月程度の待機期間が必要だと考えると2ヶ月待つのも有り得ない話ではありません。

ただし、関東エリアで戸建てに住んでいる方は手数料5,500円で同日工事も対応可能です。急ぎであればこうしたオプションを活用するのも良いでしょう。

NURO光の工事に関する実際の口コミはこちらです。

NURO光の工事担当から、前の現場が押して時間が遅れたり、最悪別日になる時もあるけど、その時はごめんねみたいな前日確認の電話来たけど、時間内に終わらなかった現場を別日にやるようにして、こっちの現場に来いよだし、そもそも、そういう状況でも間に合うスケジュール組んどけよと思う。

Xより引用

NURO光WiFi工事日程調整待ち27日目

Xより引用

私がＮＵＲＯ光の開通工事をした時は、2回のうちの1回目は宅内工事で土日でもすぐ工事の予約がとれました。一方2回目の屋外工事は1ヵ月後からの予約になってしまいました。2回目は予約が取りにくいです。

Xより引用

やはり工事周りを煩わしく感じる方は多いようですね。開通する時のみに限られた事ではありますが、他社が1回の工事で完了する事を思えばデメリットと言えそうです。

サポートセンターの対応が悪い

工事が遅いせいもあり、他社と比較すると開通工事前に連絡すること多く、サポートセンターの対応が気になる方も多いようでした。

なんで NURO光ってこんな サポートセンターに問い合わせてるのに オペレーターに繋がらないで webからの問い合わせにしか行かないの? ポンコツ過ぎない？ 色々聞きたいことあるから オペレーター繋げてほしいのに マイページからマイページからって アホなの？その繋がらない期間のお金は？

Xより引用

NURO光 電話が昼休み中繋がらないのだけど… （むかつくから繋げてるけど、30分以上保留音） コールセンターは一人?w 菅さん、携帯に続いて家のネットも料金下げてちょうだいな😓

Xより引用

あ、NURO光問題ね解決してないよ!もうねダメだあの会社。インフラを担ってる意識なさすぎ。連絡したくないのわかりすぎる。で、サポートセンターってサポートしないし対応遅いし、もう諦めようと思う。負けたはわ！ 皆さんNURO光!いざとなったら全然サポートしてくれないよ!

Xより引用

「サポートセンターに繋がりにくい」というのはどんな光回線でもありがちなトラブルなのですが、NURO光も例外ではないようです。問い合わせやトラブルの際は時間にゆとりをもって連絡する必要がありそうですね。

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NURO光のメリット｜通信速度が速くて料金も安い

NURO光のメリットをまとめました。

NURO光には上記のような嬉しいメリットがあります。それぞれのメリットについて、順番に解説していくのでぜひ読んでみてください。

NURO光のメリット① 通信速度が速い

NURO光最大のメリットは『インターネットを高速で利用しやすい環境』が揃っている事です。

NURO光はNTT系の光コラボと比べると圧倒的に利用人数が少ないため、混雑も少ないです。

一般的には1Gbpsが相場の光回線業界の中で、2Gbpsの通信速度を追加料金ナシで提供しているのも嬉しいポイント。また、対応エリアは絞られますが最大20Gbpsに対応している唯一の光回線なので、高速通信を利用したい方にとってNURO光は最適と言えるでしょう。

NURO光のメリット② 利用料金が安い

NURO光は高速通信を提供している光回線でありながら、相場よりも安価な利用料金で提供しています。

11月料金プランが変更になり2戸以下のマンションでも導入が可能となっておりますよ。

NURO光のメリット③ ソフトバンクスマホとセット割ができる

NURO光はソフトバンク回線とのセット割が適用できる光回線です。

ソフトバンクとのセット割が適用できるインターネットは『NURO光』『ソフトバンク光』『ソフトバンクエアー』の3つです。このうち一番利用料金＆契約必須なオプション料金が安いのがNURO光です。

なお、NURO光では『NURO光でんわ』の契約が適用条件です。

セット割の最低割引額が550円なので、関東・北海道にお住まいの方であっても損する事はありません。最大10回線までセット割が適用可能なので、ソフトバンク回線契約数（家族も含む）が多いほどお得ですよ。ぜひスマホと一緒に契約を検討してみてくださいね。

NURO光のメリット④ NUROモバイルとのセット割でモバイル代が1年間安く利用できる

NURO光とNUROモバイルを同時契約するとモバイル代が初月0円、その後は13ヶ月目まで毎月792円割引されます。

NUROモバイルはNURO光の運営元である、ソニーが取り扱う格安スマホです。まだあまり利用されていないNUROモバイルですが、NURO光を契約するならば検討してみてもいいでしょう。

なお、対象となるのはすでにNUROモバイルを利用されている方ではなく新たにNURO光も一緒に契約する方なので注意してください。

NURO光の悪いデメリット｜工事が多く時間がかかる

NURO光には嬉しいメリット数多くある一方で以下のようなデメリットもあります。

この2つのデメリットは、契約前にしっかりと確認しておき他社とも比較すべきデメリットと言えます。以下で解説していくのでぜひ参考にしてください。

NURO光のデメリット① 対応エリアが限られている

NURO光はNTTや光コラボの回線のように全国展開ではなく、対応エリアが限定的です。

そのため『そもそも契約できない』『引越し先が対応エリア外（乗り換えが必要）』などの状況が発生する方もいるでしょう。NURO光の対応エリアは以下の通りです。（2024年10月現在）

上記の24都道府県のみが提供エリアです。それ以外の地域ではNURO光を利用することはできません。徐々に提供エリアの拡充は進んでいますが、現時点で加入できない地域があるのはデメリットでしょう。

NURO光のデメリット② 開通工事の回数が多く、時間がかかる

NURO光の開通工事は2回にわけて実施されるため、どうしても時間がかかります。

高速通信のためには欠かせない工事とはいえ、2日分の工事予約が必要となり立会いのために自分のスケジュールを2日分確保しなければいけないのはデメリットと感じてしまうでしょう。

また、2日続けて工事ができるわけではなく別日に2日確保する必要があるため、場合によっては2ヶ月以上かかってしまうこともあります。他社光回線事業者では1回の工事で完了する事が多いので、NURO光のシステムは煩わしく感じる方が多いのは事実です。

NURO光がおすすめできる人｜高速通信を利用したい

NURO光の特徴やメリット・デメリットを踏まえ、NURO光がおすすめできる人がこちらです。

上記に当てはまる方はぜひNURO光の利用を検討してみましょう！以下でその理由を詳しく解説していきます。

NURO光は『高速通信にこだわりがある方』におすすめ

NURO光は通信速度に重きをおいているため、インターネット需要の中でも特に高速通信にこだわりがある方におすすめです。

大抵の光回線では『遅い』『すぐ切れて安定しない』といった口コミがあるものの、NURO光の実際のユーザーの声では通信速度に関して満足している声が多いです。

なお、環境にもよるため必ず『高速通信が安定する』とは言いきれないものの、比較的高速通信で安定しやすい光回線であると言えるでしょう。

NURO光は『NURO光対応エリア内にお住まいのソフトバンクユーザー』におすすめ

NURO光は対応エリア内に住んでいるソフトバンクユーザーにおすすめです。

NURO光では、NURO光契約者がソフトバンクとも回線契約しているとセット割として『おうち割 光セット』が適用できます。おうち割は契約しているスマホプランに応じて、1回線あたり月額料金が最大1,100円の割引が受けられます。

NURO光以外には『ソフトバンク光』『ソフトバンクエアー』などもおうち割が適用できますが、エリアさえ対応していればNURO光が最安値です。

*契約期間なし

対応エリア内に住んでいるソフトバンクユーザーの方は、ぜひNURO光を検討してみてはいかがでしょうか。

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NURO光とは？接続エリア・対応エリアは24都道府県

引用元：NURO光

NURO光はSONYが提供しているインターネット回線です。ドコモ光やソフトバンク光などのNTTの光コラボレーションではなく、NURO光独自の工事やエリアでの運営です。フレッツ光からの転用や他のコラボレーション光からの事業者変更の対象回線ではないので注意ください。

また、NURO光は全国展開の光回線ではありません。ここではNURO光の接続対象エリアについて以下の内容を見ていきます。

対象エリア外の方は残念ながらNURO光は利用できないので、事前に確認しておきましょう。

NURO光の接続エリア・対応エリア

引用元：NURO光

現在NURO光は全国展開をしていません。現在の対応エリアはこちらです。

上記エリア以外は残念ながらNURO光の利用はできないので注意してください。また、宮城県・山形県・福島県は10GBのみの提供です。

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NURO光が提供エリアで対象のマンションなのか検索する方法

NURO光には一般的によく知られた戸建てや集合住宅で契約できる『NURO光』の他に、集合住宅限定の『NURO光 新マンションプラン』があります。

マンションなら『NURO光 新マンションプラン』で契約できた方が圧倒的にお得です。そのため、マンション利用の方はNURO光 新マンションプランが契約可能かどうかを事前に調べましょう。

NURO光 新マンションプランに対応しているのかどうか調べる手順は以下の通りです。

『NURO光 新マンションプラン』に非対応であっても、NURO光の対象エリア内であれば『NURO光』が契約できる可能性があります。サービス提供エリア検索からNURO光の対応エリアの検索を行ってみてくださいね。基本的な手順はNURO光 新マンションプランと同様です。

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NURO光の料金｜マンションや戸建て

NURO光では、戸建てでも集合住宅でも契約できる『NURO光』と、設備導入済みの集合住宅のみで契約できる『NURO光 新マンションプラン』を提供しています。

まずは一般向けの『NUROR光』の料金を見ていきましょう。

※初年度3年契約、以降2年更新

他社光回線事業者では『1Gbps』が一般的ですが、NURO光は標準で『2Gbps』のプランを導入しています。

なお、2ギガプランの3年契約は「最低利用期間3年、その後は2年更新のプラン」です。10ギガプランの3年契約は契約からずっと3年更新なので少し紛らわしいかもしれませんね。

続いてマンション専用プランの『NURO光 新マンションプラン』の料金です。

マンション専用プランの『NURO光 新マンションプラン』は最低利用期間がありません。

相場よりもかなり安い料金設定が魅力的なプランですが、『NURO光 新マンションプラン』はNURO光の設備が導入済みの建物でなければ契約できません。

NURO光 新マンションプランが導入されていなかったからといって諦めずにまずはエリア検索から始めてみてくださいね。

NURO光 対応エリアの検索はこちら

NURO光はソフトバンクのスマホの月額料金が安くなる

NURO光契約者がソフトバンクとも回線契約している場合、『おうち割 光セット』が適用できます。

おうち割は契約しているスマホプランに応じて、最大1,100円の割引が受けられます。契約者の家族を含めて最大10回線まで割引適用可能なため、家族の人数によっては大幅な節約効果が見込めます。

ただし、格安プランのLINEMOはおうち割 光セットの対象外です。その他の対象プランについてはおうち割光セットの詳細を確認してみてください。

NURO光とNUROモバイルセット割で1年間最大1,100円割引

ソニーグループが提供する格安スマホ『NUROモバイル』とNURO光を新たに同時契約すると、NURO光の月額料金が1年間最大1,100円割引で利用できます。

1年間月額980円でお得に使えるキャンペーンにて申し込むと、割引適用によりNURO光の月額料金が1年間実質0円で利用できますよ。割引適用期間は1年間のみですが、少しでも節約したい方には嬉しいですよね。

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NURO光の高い評判の公式キャンペーン【最大94,000円キャッシュバック】

引用元：NURO光 特設サイト

NURO光ではキャッシュバックや割引などのキャンペーンが充実しています。

最大94,000円ものキャッシュバックがあるキャンペーンがあるのは嬉しいですね。上記のキャンペーンの中から、特にお得なキャンペーンについての内容や条件を詳しく解説していきます！

NURO光 お申し込み特典①最大94,000円キャッシュバック

NURO光では、NUROでんきやひかりTVなどの複数のオプションを同時に申し込むことで最大で9,000円のキャッシュバックが受け取れるキャンペーンを開催しています。

なお、オプションを申し込まない方でも新規申し込みだけで最大60,000万円のキャッシュバックを受け取ることができますよ。

キャッシュバックの申請方法はWEBで申し込みフォームに入力するだけなのでわかりやすいですね。さらに、このキャンペーンでは工事費最大44,000円が実質無料です。基本工事費割賦と同等額を月額基本料金から割引することで、工事費が実質0円です。

おうち割光セットとの併用も可能なので、キャッシュバックだけでなく契約期間中はずっとお得に利用する事ができますよ。

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NURO光 お申し込み特典② NURO光 お試し特典 ※キャンペーン終了

NURO光では、現在はすでに終了していますが最大20,760円の割引特典が受けられる『NURO光 お試し特典』を実施していました。今後も同様のキャンペーンが開催される可能性はあるので、参考程度に見ておいてくださいね。

開通から3ヶ月以内の解約であれば残債を負う事なく解約できる特典です。お試しでNURO光を利用したい方にとっては嬉しい特典ですね。

なお、4ヶ月目以降であっても工事費割引が継続されて初回の契約満期で実質無料化するため、もし「このままNURO光を続けよう！」と思った時でも安心です。

NURO光 お申し込み特典③ あんしんのりかえサポート（終了）

現在他社で固定回線を利用中の方は、他社解約違約金を補填するキャンペーン『あんしんのりかえサポート』の活用をおすすめします。

メールアドレスや決済方法が確定した方から『貼付シート』が発送されるので、2ヶ月以内に返送しましょう。解約時に発生した費用の内訳が確認できる証明書は忘れずに取っておきましょう。

NURO光 お申し込み特典④ おうち割 光セット

NURO光のインターネットとソフトバンクのスマホをセットで契約すると、『おうち割 光セット』が適用が可能です。

ソフトバンクとNURO光をセットで契約している限りは永年割引です。割引が適用されるのはNURO光ではなくソフトバンクの月額料金なので注意して下さいね。

適用可能な回線数が多ければ多いほど節約効果が見込めるため、家族全員でソフトバンク回線を利用している方は検討してみてはいかがでしょうか。

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NURO光のPS5月額オプションとは？評判は？新規申し込み者なら安くPS5を利用できる！

NURO光では、新規申し込みの方限定で「PS5」をレンタルできるオプションサービスを用意しています。

NURO 光の月額料金にオプション料金を追加で支払うことで利用でき、端末の保証期間もPS5が着荷してから3年間です。詳細は下記の通りです。

PS5レンタルを契約した場合、NURO 光回線開通後の翌月の中旬から月末までに発送されるため、本体が手元に届くのは約2ヶ月後が目安です。対象者は新規契約者のみで既存ユーザーは申し込めないので注意してください。

3年間のリース後、PS5の買取はできる？希望があれば買取可

PS5オプションは3年間のレンタル契約です。契約期間3年を終える時点で「レンタル延長」「本体買取」「返却」から選ぶことができ、希望があれば買取可能です。

ただし、通常購入価格に比べる割高になってしまいます。「割高でもPS5が入手できるのだから嬉しい」と取るか「割高な価格で買い取りするのは損」と取るかは個人の価値観に大きく左右されそうですね。

なお、返却時に機器に損壊がある場合には損害金が発生する可能性があります。

返却を予定している人は大切に使用するようにしましょう。

PS5月額オプションのオプション追加や途中解約できる？｜基本的には不可

PS5の月額オプションの途中追加や途中解約は基本的にできません。

PS5月額オプションはNURO 光と同時お申込み限定のオプションなので、「NURO 光をすでに申し込んでいるけれど、 PlayStation®5が欲しい！」という場合でも途中の追加はできません。必ずNURO光に加入する際に同時に申し込む必要があります。

解約に関しても同様ですが、やむを得ない事情で途中で解約したい場合には個別対応となり、PS5月額オプションで支払う予定であった3年分の料金が一括請求されます。

PS5月額オプションの評判は？｜PS5が値上がりしてもレンタル料金は変わらないので嬉しい

PS5月額オプションの実際の評判はどうなのでしょうか。早速口コミを見てみましょう。

PS5値上げ幅がエグい事になってるね…… NURO光申込時レンタルオプションで入手しといて良かった…… (今は普通に買えるみたいですが (なおBTOゲーミングマシンを信用してない。てかWindows嫌い。3回起動して2回ブルースクリーンエラーってなんなんすか？？？ (キレてないっすよ

Xより引用

NURO光工事完了✅回線がサクサク動くわ〜 来月はPS5届くから楽しみ😊

Xより引用

PS5が値上がりした事により、nuroのps5レンタルプランで契約して3年後に買取しても現在の価格で普通に買うより少し安くなる計算になった。 金利なしの分割で買うって考えるとお得な気もする。

Xより引用

PS5は値上げされましたがNURO光のレンタルプランの料金は変わりません。そのため、これからNURO光に加入する人にとってはより一層PS5レンタルのプランがおすすめです。

対象者は新規契約者のみで既存ユーザーは申し込めないのは残念ですが、これから加入されるという方はぜひ検討してみてはいかがでしょうか。

NURO光でおすすめのルーター｜ゲーミング用も紹介

NURO光を契約すると、ルーター一体型のONUが無料でレンタル可能なため基本的には自分でルーターを探す必要はありません。

ここでは自分でルーターを用意したい方のために、NURO光に対応かつゲーミング用としてもおすすめのルーターを紹介します。

上記3つの製品はアンテナが内蔵された縦型タイプで、すっきりとした外観の割に高速通信に十分なパワーを兼ね備えていますよ。以下で詳しく見ていきましょう。

エレコム『WRC-X1800GS-B』

引用元：elecom

エレコム製のWi-Fiルーターです。主なスペックはこちらです。

Wi-Fi6対応し最大通信速度が1201Mbpsできる機器です。複数台数接続に強く、テレワークなどはもちろん、オンラインゲームにも最適。

MU-MIMO・バンドステアリング・ビームフォーミングの高機能搭載で、高速で安定した通信が期待できます。価格も比較的リーズナブルなため、満足度の高いルーターです。

NEC『PA-WX5400HP』

引用元：Aterm Station

NEC製のWi-Fiルーターです。主なスペックはこちらです。

最大通信4804Mbpsと、紹介した中で最も速い速度が期待できるモデルです。36台と対応接続も最大で、動画やゲームなど端末レベルで通信の優先順位を設定できる機能も搭載されています。家中どこでも家族で動画やゲームを楽しみたい方におすすめのルーターです。

バッファロー『WSR-3200AX4S』

引用元：バッファロー

バッファロー製のWi-Fiルーターです。主なスペックはこちらです。

10,000円～の価格帯にも関わらず、メッシュ中継の機能が搭載されたルーターです。ビームフォーミングやMU-MIMO搭載で同時接続でも速度が落ちることなく、安定したネット回線を実現。

バッファローに内臓されたパワーアンテナで広い家でもしっかりと電波が届き、どこでも快適なネットワークを楽しめます。

NURO光のルーターの選び方

ここでは、Wi-Fiルーターのスペックの見方・選び方について簡単に解説します。通信環境に強いこだわりがある方でなければ以下の2点に気をつけて探せば困らないでしょう。

しかし、NURO光はルーター機能が一体型となったONUが無料でレンタルできるので、基本的には自分でルーターを探す必要はありません。ほとんどの方は無料レンタルの機器を使用して安定した通信を楽しんでいます。

まずは公式のレンタル機器を試してみて、どうしても問題がある時に機器の購入を検討してみるといいでしょう。

NURO光からおすすめの乗り換え光回線｜とくとくBB光アクセス

NURO光の利用に対して不満がある・思っていたのと違うと感じるのであれば、GMOとくとくBB光アクセスへの乗り換えがおすすめです。

GMOとくとくBB光のプランを見てみましょう。

NURO光は独自回線を使用した光回線ですが、GMOとくとくBB光アクセスはNTTフレッツ光回線を使用した光コラボの光回線です。国内最大手のNTT回線を使用しているので、回線そのもののクオリティは折り紙付きですよ。

また、GMOとくとくBB光には以下のような特徴があります。

契約期間の縛りがないのでいつ解約しても金銭的な負担がありません。また、開通工事は1回で済むため、NURO光よりも早く開通できる可能性が高いです。開通工事費は36ヶ月間基本料金から割引されるため実質0円です。

NURO光に比べればマイナーな光回線なので、今まで知らなかった方も多いのではないでしょうか。この機会にぜひ公式サイトから詳細を確認してみてくださいね！

NURO光のよくある疑問点を解説

最後に、NURO光に関するよくある質問や疑問に答えていきます！

以上のような内容を簡単にご紹介していきます！

NURO光のプランごとの違約金は？｜2ギガ（3年契約）なら3,850円

NURO光の違約金はプランごとに異なります。主なプランの違約金がこちらです。

NURO光は契約期間と契約するプランの速度に応じて違約金の値段が変動します。違約金がかからない契約更新期間のタイミングは『満期になる月＋2ヶ月』です。例えば2年契約の場合には、24～26ヶ月目です。

また、契約期間のないプランで契約した場合には違約金・解約金は発生しません。上記プラン以外の違約金はNURO 光解約時の違約金より確認できます。

NURO光の工事内容は？｜宅内工事と屋外工事

NURO光では『宅内工事』『屋外工事』の2回の工事が必要です。先に宅内工事を行い、屋外工事が実施できるよう準備をします。

この後、屋外工事で『最寄りの電柱から部屋にケーブルを引き込んで光キャビネットに接続』とする事でNURO光の開通工事が完了します。完了後はインターネット接続をするための設定作業を自分で行えば終了です。

NURO光で引っ越しするときの手順は？｜解約し引っ越し先で新規契約

NURO光で引っ越しするときの手順がこちらです。

NURO光では『契約住所の移転』は行っていません。そのため引越し元でのNURO光は解約し、引越し先でのNURO光を新たに契約する必要があります。

なお、NURO光では引越しの方限定で解約金や工事費、事務手数料などの諸経費を0円にする『お引越しサポート特典』を提供しています。引っ越し先もNURO光の対応エリアの方は、ぜひ特典を利用してみてくださいね。

NURO光の解約方法は？｜電話もしくはWEB

NURO光を解約したい方は、以下のいずれかの方法で解約が可能です。

サポートはなかなか繋がりにくい時があるため、WEBからの申請がおすすめです。詳しい解約の流れについては以下の記事で紹介しているので参考にしてみてくださいね。

NURO光の解約方法はいつまでに手続きが必要！解約金負担やいつまでに申請が必要かわかりやすく解説

NURO光のセキュリティはゴミでやばいからやめとけって本当？｜安全に利用が可能

NURO光の口コミをみていると、セキュリティはヤバい！といった声を見かけたことがあるかもしれませね。

セキュリティがヤバいと言われる理由には、外部のネットワークからの不正なアクセスなどから端末を防御するファイアウォール機能がないこと原因です。

しかし、ファイアウォール機能はPCに標準で搭載されているものなので問題はありません。安全に利用ができるので安心してくださいね。

NURO光では無料でセキュリティソフトが使えるの？｜「NURO 光 G2/G2V」なら無料で利用可能

NURO光では申込みプランが「NURO 光 G2/G2V」であれば、ウイルスや迷惑メール対策、個人情報の保護などのマルチデバイスセキュリティソフト「マカフィー セキュリティサービス」が無料で利用できます。

NURO光のマイページより申し込みができるのでぜひ利用してみてくださいね。詳細はマカフィー セキュリティサービス | NURO 光より確認ができます。

NURO光のアプリのマイページにログインする方法｜「ログインID」と「パスワード」を入力

NURO光では、開通工事の状況や毎月の料金・契約情報などを確認できる便利な「NURO光アプリ」を提供しています。初回ログイン方法はこちらです。

初回ログインが完了したら、次回からログイン画面で「ログインID」と「パスワード」を入力すればマイページにアクセスすることができますよ。

NURO光の状況別問い合わせ先一覧｜要件により番号は異なる

NURO光の問い合わせ先は要件によって電話番号が異なります。各種問い合わせ窓口を見ていきましょう。

基本的には困ったことがあれば申込・相談に関するサポートデスクへと番号をかけましょう。かけ間違いのないように注意してください。

NURO光が炎上したって本当？｜料金や工事で過去に炎上

NURO光では過去に料金・工事・キャンペーンについて炎上したことがあります。

もともとNURO光は工事に時間がかかるため、それによりキャンペーンが適応にならなかったり数ヶ月開通までかかり不満を募らせることが多かったようです。

NURO光を利用する際には、工事に時間がかかることを理解して、キャンペーンの適用条件なども事前にしっかり調べておくなどの対策をしておくと安心ですよ。

NURO光への苦情や問い合わせは消費者センター？｜まずは問い合わせ窓口のオペレーターへ連絡しよう

NURO光への苦情や問い合わせがある場合には、消費者センターの前にまずは問い合わせ窓口へと連絡してみましょう。

NURO光の問い合わせ窓口は、チャット・メール・電話があります。チャットはAIチャットが用意されており、メールはマイぺージの「メッセージで質問する」から問い合わせてください。

電話で問い合わせをする際には要件により番号は異なるものの、基本的には以下のサポートデスクへと番号をかけましょう。

電話が繋がりにくい場合には、チャットやメールを活用してみてくださいね。

NURO光は関西で使える？関西での評判は？｜和歌山県以外の2府3県が対応！

NUR光が利用できる関西エリアはこちらです。

関西エリアでは和歌山以外の2府3県がNURO光に対応しています。住んでいる地域が対応エリアかどうかは、サービス提供エリア検索で確認することができるので一度参考までに見てみてください。

では、実際に関西エリアでNURO光を利用している人の評判を見てみましょう。

WiMAXは絶対にオススメ出来ない😔でも数年前に関西に住んでるフレさんに オススメされたのがNURO光は結構良いよって教えてくれたよ‼️今は分からないけど当時は工事期間が半年も待たされたとか言ってたよ💦

Xより引用

別に困ってるわけちゃうんやけど 関西 大阪住みのフレンドに おすすめ回線聞いてたら やっぱeo光とnuro光率高い

Xより引用

NURO光はやはり工事は待つものの、評判は良いようですね。NURO光を検討する際は、必ず対応エリア内かどうか、建物の工事可能かどうかなどは事前に調べておくことをおすすめします。

NURO光の評判まとめ

今回は、NURO光の評判をまとめました。

NURO光は圧倒的な速さと料金の安さが非常に魅力です。一方で、対応エリアが24都道府県のみであることや工事が2回に分けられており開通までに時間がかかってしまうなどのデメリットがあるのも事実です。

上記の点を踏まえて、NURO光の契約を検討してみてくださいね。

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