楽天モバイルは、2022年まで0円プランを提供していましたが現在は終了しています。0円プランに加入していた方は、楽天最強プランへと自動で移行することとなり、3GBまでで1,078円必要です。
3GBで1,078円、データ無制限で3,278円というのは他キャリアと比較するとかなり安いのですが、一部の場所では「楽天モバイルが繋がりにくい」「楽天リンクが途切れてしまう」というデメリットも。
こういったデメリットを受けて、「0円じゃないなら解約しようかな」と考えている方も多いことでしょう。しかし、楽天モバイルユーザーの中には、解約手順がわからずに困っている方も複数いますよね。
そこで今回は、楽天モバイルの解約手順や解約のタイミング、楽天モバイルの三木谷キャンペーンは再契約時のキャンペーン適用されるなど、再契約についても解説していきます!
ぜひ最後まで読んでみてくださいね。
乗り換え先 | 特徴 | お得なキャンペーン |
シンプルな2プランで選びやすい! 高品質なソフトバンク回線とLINEギガフリーが魅力的 | LINEMOベストプランVへ乗り換えで最大6ヵ月間お得! | |
30GBプランが格安の2,970円と110GBまでの大容量プランが魅力 最新iPhoneの取り扱いあり 安定・高品質のドコモ回線 | 最大20,000dポイント還元!キャンペーン情報はこちら | |
UQモバイル | au回線で安定した速度 料金プランがシンプルでわかりやすい スマホ購入割引が高額 | 最大10,000円分 au Pay還元!キャンペーン情報はこちら |
楽天モバイルでは、現在利用している方でもお得になるキャンペーンを開催しています。解約する前に一度、まだ使っていないキャンペーンがないか確認してみてくださいね。
利用できるキャンペーンは以下の通り。
まだ使っていないキャンペーンがあれば利用後に解約しても遅くはありませんよ。
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楽天モバイルの無料キャンペーンは2022年10月末で終了!新規も解約後再契約も初月から有料
楽天モバイルでは月々の使用容量が1GB以下の場合、楽天モバイルの支払い料金が0円になる楽天モバイルのキャンペーンを行なっていましたが、楽天モバイルの無料キャンペーンは2022年10月31日で終了しました。
新料金プランでは3GB以下の使用量で1,078円(税込)の支払いが必要です。たとえデータ容量1GB未満であっても、1,078円(税込)の支払いが必要となります。ここでは以下の内容についてさらに詳しく紹介していきます。
- 楽天モバイルの『1回線目』を気にする必要がなくなった
- 楽天モバイルの2回線目を無料にする方法はない
楽天モバイルをこれからも使い続けようか検討しているのであれば、しっかりと読んでおいてくださいね。
楽天モバイルの『1回線目』を気にする必要がなくなった
楽天モバイルでは、実質無料キャンペーンの条件として「1回線目のデータ利用量が1GB以下の場合実質無料」となっていました。
ですが、キャンペーン終了に伴い、1回線目を気にする必要がなくなりました。今後は、1回線目であっても2回線目であっても、一律3GB以下の使用量で1,078円(税込)の月額費用が必要となります。
複数回線を契約していた場合、課金開始日が最も古い回線が対象です。どの回線が1回線目にあたるのかについては毎月1日に判断されるのですが、複数の回線を契約していた場合正直わかりにくさがありましたよね。
ですがこれからは、そもそも楽天モバイルの実質無料キャンペーンが廃止されたため1回線目を気にする必要がなくなったのはわかりやすくなりました。
楽天モバイルの2回線目を無料にする方法はない
月額使用料無料キャンペーン期間中は1回線目のみが対象となっており、2回線目以降はキャンペーンの対象になりませんでした。
そのため楽天モバイルの2回線目以降を無料にする方法は現時点でありません。とはいえ、1GB未満であれば月額1,078円(税込)で利用できるのはものすごくお得です。安くスマホ回線を利用できるので、サブとして2回線目を契約している方も多いですよ。
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楽天モバイルを解約してから再契約可能になるまでの期間はどれくらい?
楽天モバイルでは、解約後すぐに再契約ができます。ですがすぐに再契約を行う場合、以下のことに注意しておく必要があります。
- 解約のタイミングによっては料金が高くなる
- 審査が厳しくなる可能性がある
楽天モバイルでは、解約手続きを行ったらすぐに解約となります。1日から解約までの料金を日割り計算し、請求される流れです。
しかし、楽天モバイルでは3GB未満の場合月額費用が1,078円(税込)でしたよね。つまり、解約前に3GBを超えてしまうと、料金が上乗せされるため注意が必要です。
また、解約からすぐに再契約してしまうとどうしても審査が厳しくなる傾向にあるようです。審査基準は一般公開されていないので断言はできませんが、通常より審査が厳しくなる可能性は十分にあります。
ここからは、以下の内容を中心に解説していきます。
- 楽天モバイルの解約におすすめのタイミング
- オプションサービスの退会
楽天モバイルを解約して再契約しようと考えているのであれば、今回紹介する注意点をしっかりと覚えておきましょう。
楽天モバイルはいつから解約できる?最適なタイミングとは
楽天モバイルの解約は、基本的にいつ行っても問題ありません。ですが最適なタイミングとしていえるのは月初めです。
というのも、楽天モバイルでは3GB未満の場合月額費用1,078円(税込)となっています。20
GBまでだと2,178円(税込)必要になるため解約のタイミングで3GBを超えてしまうと最安値である1,078円(税込)を超えてしまう恐れがあります。
楽天モバイルを解約する際は、できるだけデータ容量の少ない月初めに解約したほうが1,078円の費用だけで済むのでおすすめです。
オプションサービスは個別で退会手続きが必要
楽天モバイルの解約において、注意が必要と思われる事柄の中のひとつに、『オプションサービスは個別で退会手続きが必要』というものがあります。
ドコモやau、ソフトバンクなど大手キャリアは、一部の例外を除き基本的に解約はオプションサービスを含めた全ての項目に対して行われるものが通常です。
ただし、楽天モバイルのオプションサービス全てがそのような個別退会が必要、というわけではありません。
以下に個別で退会が必要なオプションを紹介します。
- スマホ交換保証プラス
- 故障紛失保証 with AppleCare Services
- 楽天モバイル iPhone アップグレードプログラム
- あんしん保証 with AppleCare Services for Apple Watch
以上のオプションサービスに加入されている方は、楽天モバイルの解約をするときは忘れずに個別で退会してくださいね。
スマホ交換保証プラス、故障紛失保証 with AppleCare Services、あんしん保証 with AppleCare Services for Apple Watchの退会方法は、楽天モバイル公式ページのオプションサービスの解約方法のページから。
楽天モバイル iPhone アップグレードプログラムの退会方法は楽天モバイル公式の解約方法のページを参考にしてください。
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楽天モバイルを解約する際のポイント・注意点【SIM/Esim】
楽天モバイルを解約する際のポイントや注意点は以下の通りです。
- 手数料や違約金の請求はない
- 解約するなら何日頃?
- 楽天モバイル解約後、SIMカードの返却・台紙の返却はなくてもOK
- 楽天モバイルの解約は電話とオンラインショップでできる
解約時に気になることといえば、違約金やSIMカードはどうすればいいのかですよね。ここからは、詳しく解約時のポイントや注意点を解説していきます。
楽天モバイルの解約に手数料や違約金の請求はなし
楽天モバイルで解約する際、手数料や違約金の請求はありません。
近年、携帯業界に対しては国、特に総務省の方からの厳しい指導が入り二年契約などをしていた場合での中途解約に対しての解除料は廃止されています。
さらに従来請求されていた、携帯電話番号ポータビリティ(MNP)転出手数料、すなわち携帯キャリアの乗換に対しての手数料も無料化されています。
使用料に関しても日割り計算ではなく、解約のタイミングのデータ容量によって決定します。楽天モバイルの場合、2023年6月現在提供されているプランはRakuten 最強プランのひとつです。
- 3GBまで:1,078円/月980円
- 20GBまで:2,178円/月1,980円
- どれだけ使っても:3,278円/月
- 楽天回線エリア、パートナー回線であるau回線ともにデータ無制限
この三段階に請求が分かれるRakuten 最強プランですが、解約時は使った分請求となります。
楽天モバイルの解約をするなら何日頃?締め日はいつ?
楽天モバイルを解約する場合は、月初めがベストです。楽天モバイルでは、毎月1日から月末までの料金が請求されます。そのため、締め日は月末。
使った分だけ請求される楽天モバイルの料金プランは、できるだけデータ容量を使わずに解約したほうがお得なので3GB未満のうちに解約手続きをしてしまいましょう!
MNP予約番号を発行する場合は、月末から月初めまでに請求して利用するタイミングを月初めに合わせるようにしてくださいね。
楽天モバイル解約時のSIMカードの返却は任意! 返却時の台紙はなくてもOK
楽天モバイル解約時には、端末の中に入っているSIMカードの返却は任意となっています。また、もともとSIMカードが付属していた台紙に関しては返却の必要はありません。
SIMカードを楽天モバイルに処分してもらいたいという場合は、封筒などを利用して楽天モバイルへSIMカードを返却してください。
SIMカードの返却先はこちらです。
〒143-0006 東京都大田区平和島3-5-1 B棟2F 楽天モバイルRSIM回収係
ただし、着払いや店舗への返却は受付不可となっていますので、そこだけは注意してくださいね。
もちろんですが楽天モバイルにSIMカードを返却しなかったからといって、楽天モバイル側からの催促などはないので安心してください。
解約のSIMカードの返却は任意となっており、さらに紛失時に関しても楽天モバイル公式ページでは『SIMカードを紛失したお客様は返却に関するお手続きは不要』といつ記載もありました。
ちなみに楽天モバイルのeSIMは当然ではありますが現物はないので、そもそも返却の必要はありませんよ。
楽天モバイルの解約はオンラインと店頭でできる
楽天モバイルでは、オンラインショップと店頭どちらでも解約手続きが可能です。オンラインショップの場合、いつでも解約手続きができるのが魅力的ですよね。
もちろん解約手続きに不安を感じている場合は、店頭での解約も可能。待ち時間が長くなるケースがあるので、予め楽天モバイルのサイトから来店予約しておくことをおすすめします。
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楽天モバイルの解約方法と手順
それではさっそく、楽天モバイルの解約方法の手順を解説していきます。
- my 楽天モバイルにアクセスし『契約プラン』を選択
- 各種手続きから『その他の手続き』→『解約』を選択
- 注意事項を確認する
- 製品保証サービスを継続するかどうかを選択する
- アンケートに回答し『解約内容を確認する』に進む
- 解約の完了
最終的な申し込みの内容を確認して、『解約を完了する』を選択、手続きが無事完了すると『回線の解約手続き完了』と表示されて、登録していたメールアドレスに『解約完了のお知らせ』のメールが届きます。
以上が楽天モバイルの解約方法の手順です。順を追って手続きすれば、決して難しいものではないとわかっていただけたと思います。
楽天モバイルでMNP転出する方法
楽天モバイルでMNP転出をする方法は以下の通りです。
- my 楽天モバイルにログイン
- 各種手続きの「その他のお手続き」から「手続きへ進む」を選択
- 「他社へのお乗り換え(MNP)」を選択
- 必要事項を入力し「MNP予約番号を発行する」を選択
ステップ②の詳細は以下の画像の通りです。
以上の流れを順番で進めていくことで、MNP予約番号を発行できます。約10分ほどで発行できますよ。他社へ乗り換える前は忘れずに行っておきましょう。
楽天モバイルで2回線目の再契約は端末割引キャンペーンが適用できる、MNPでもOK!
ここでは楽天モバイルで利用できるお得なキャンペーンについて紹介していきます。紹介するキャンペーンは以下の通りです。
- 最新のiPhone 16購入で最大17,000ポイント還元でおトク!iPhoneキャンペーン!
- Rakuten最強プラン(データタイプ)ギガプレキャンペーン
- 楽天モバイル紹介キャンペーン
- iPhoneトク得乗り換え!対象のiPhoneが最大32,000ポイント還元!
- スマホトク得乗り換え!Android製品が最大12,000ポイント還元!
- 15分(標準)通話かけ放題
- 楽天モバイル初めてお申し込みで8,000ポイント+【同時開催】楽天カード新規入会キャンペーン
- YouTube Premium 3カ月無料キャンペーン
- 初めてお申し込みで2,000ポイント還元!
- Rakuten WiFi Pocket 2Cが楽天モバイルお申し込みで1円
- 電話番号もそのまま他社から乗り換え&初めてお申し込みで6,000ポイントプレゼント!
- 楽天モバイルキャリア決済 お支払い金額の最大2%分の楽天ポイント還元キャンペーン
- 楽天モバイルお申し込み&対象製品ご購入で最大20,000円値引き!
- 過去楽天モバイル契約者様限定!ただいまキャンペーン
- 平日限定!来店予約&店頭でお見積もり&アンケートに回答で楽天ポイント
- 【楽天モバイルショップ限定】楽天回線をもう1回線お申し込みで3,000ポイントプレゼント!
電話番号そのままに楽天モバイルに機種変更ができるMNP乗り換えも対象ですので、2回線目以降の新規契約を検討している方は是非一度ご確認ください。
最新のiPhone 16購入で最大17,000ポイント還元でおトク!iPhoneキャンペーン!
引用:楽天モバイル
楽天モバイルでは、最新iPhone16シリーズがお得に購入できるキャンペーンを開催しています。
最新のiPhone 16購入で最大17,000ポイント還元でおトク!iPhoneキャンペーン! | |
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特典 | 最大17,000ポイント還元
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条件 |
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期間 | 終了日時未定 |
楽天モバイルでは、最新iPhone16シリーズの販売に伴い、最大17,000ポイント還元されるキャンペーンを開催しています。iPhone16シリーズが欲しい方は、楽天モバイルで購入を検討してみてくださいね。
Rakuten最強プラン(データタイプ)ギガプレキャンペーン
引用元:楽天モバイル
楽天モバイルのデータ通信専用プランへ加入時、アンケートに答えると1,081円相当のポイントを受け取ることができます。楽天カード保有者限定のプランではありますが、本人確認書類の提出不要で最短3分開通可能ですよ。
Rakuten最強プラン(データタイプ)ギガプレキャンペーン | |
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特典 | 1,081円相当分のポイント還元 |
条件 |
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期間 | 2023年7月3日~終了日時未定 |
楽天モバイルの「Rakuten最強プラン」は、3GBで1,078円なのでアンケートに答えるだけで3GB分が実質無料になります。楽天モバイルへ乗り換えたいけど、確実に繋がるのか不安という方はぜひ、利用してみてくださいね。
楽天モバイル紹介キャンペーン
引用元:楽天モバイル紹介キャンペーン
楽天モバイルでは、今楽天モバイルを利用している方がまだ契約していない人に楽天モバイルを紹介することで、1人につき7,000円相当のポイントが受け取れるキャンペーンを開催しています。
楽天モバイル紹介キャンペーン | |
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特典 | 紹介する人
紹介された人
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条件 | 紹介する人
紹介された人
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期間 | 2023年2月15日~終了日未定 |
紹介された側も6,000円相当のポイントをプレゼントしているため、招待する側もされた側もお得になるキャンペーン!招待した側に人数制限はありません。10人に紹介すれば70,000円相当のポイントが受け取れます。これはかなり大きなポイントですよね!
TwitterやSNS、LINEなどから招待できるためぜひ友人にも紹介してみてくださいね。
注意点としては、招待された側は楽天モバイル契約後に、通話無料アプリRakuten Linkを10秒以上利用する必要があるということ。通話を忘れてしまう方が多いので、忘れないようにしてくださいね。
iPhoneトク得乗り換え!対象のiPhoneが最大32,000ポイント還元!
引用元:iPhoneトク得乗り換え!
楽天モバイルでは、iPhone購入時に条件を達成すると最大32,000ポイント還元されるキャンペーン開催中です。初めての申し込みだけでなく、他社からの乗り換えも対象となっていますよ。
iPhoneトク得乗り換え! | |
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特典 |
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条件 |
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期間 | 2024年2月1日~終了日未定 |
楽天モバイルで販売しているiPhoneであれば適用されます。ぜひキャンペーンを利用してみてくださいね。
スマホトク得乗り換え!Android製品が最大12,000ポイント還元!
引用元:楽天モバイル
楽天モバイルでは、WEB限定で最大12,000ポイント受け取れるキャンペーンを開催しています。キャンペーンの詳細と最大ポイントを受け取る条件は以下の通り。
スマホトク得乗り換え! | |
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特典 | 乗り換え:最大12,000ポイント還元 新規契約:最大8,000ポイント還元 |
条件 |
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期間 | 2023年8月31日~終了日未定 |
対象端末はこちらから確認してください。Androidを購入したい方はぜひ、利用してみてくださいね。
15分(標準)通話かけ放題が1カ月相当おトク!
引用元:楽天モバイル
楽天モバイルの15分通話かけ放題オプション(月額1,100円)が、1ヵ月間実質無料になるキャンペーンを開催しています。
15分(標準)通話かけ放題の詳細はこちら。
15分(標準)通話かけ放題 | |
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特典 | 15分通話かけ放題オプション1ヵ月間無料 |
条件 | 初めて『15分(標準)通話かけ放題』オプションに申し込む |
期間 | 終了日未定 |
楽天リンクアプリでの通話に不満を感じていた方は、ぜひ今回のオプションを利用してみてはいかがでしょうか。以前利用したことがある方は、こちらからエントリーしてください。
楽天モバイル初めてお申し込みで8,000ポイント+【同時開催】楽天カード新規入会キャンペーン
引用元:楽天モバイル
楽天モバイルでは、楽天モバイルの契約と同時に楽天カードへの申し込みを行うことで最大8,000円相当のポイントを受け取れるキャンペーンが開催されています。
楽天モバイルと楽天カード同時申し込み | |
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特典 |
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条件 |
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期間 | 未定 |
まだ楽天カードを持っていない方も、楽天モバイル初めての契約であれば対象になります。楽天モバイルで契約するのであれば、楽天カードを持っているとポイントがたまりやすくなり、普段の買い物でもお得になります。
ぜひ、この機会に利用してみてくださいね。
YouTube Premium 3カ月無料キャンペーン
引用元:楽天モバイルでAndroidご利用の方限定!YouTube Premium 3カ月無料
楽天モバイルでは、Androidユーザー限定でYouTubeプレミアムが3ヶ月間無料になるキャンペーンが開催されています。こちらのキャンペーン利用方法は以下の通り。
YouTube Premium 3カ月無料キャンペーン | |
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特典 | YouTube Premium(月額1,280円)が3ヵ月間無料 |
条件 | my 楽天モバイルより「YouTube Premium 初回3カ月無料」バーナーからクーポンを獲得し、契約する |
期間 | 2023年5月16日~終了日未定 |
こちらのキャンペーンを利用する際は、支払い方法にキャリア決済を利用してみてください。そうすれば2%還元キャンペーンが利用できるのでお得にYouTube Premiumを使えますよ。
YouTube Premiumでできることは以下の通り。
- 広告なしで動画視聴が可能
- オフライン再生
- バックグラウンド再生
- YouTube Music Premium
ぜひ、楽天モバイルを利用している方はこちらのキャンペーンを適用させて、いろいろな動画を楽しんでくださいね。
初めてお申し込みで2,000円相当分のポイント還元!
引用元:楽天モバイル
楽天モバイルでは初めての申し込みで2,000円相当のポイントが受け取れるキャンペーンを開催しています。
機種変更は行わずに、毎月のスマホ料金だけを節約したいという方もいることでしょう。そんな方にとって、こちらのキャンペーンはかなりうれしいですよね。キャンペーン適用条件はこちら。
初めてお申し込みで2,000円相当分のポイント還元! | |
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特典 |
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条件 |
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期間 | 2023年11月21日~終了日未定 |
楽天モバイルを初めて申し込む方は、ポイントをゲットしてくださいね。
Rakuten WiFi Pocket 2Cが楽天モバイルお申し込みで1円
引用元:楽天モバイル
楽天モバイルでは、初めての申し込みと同時にポケットWi-Fi「Rakuten WiFi Pocket 2C」を購入すると、ポケットWi-Fi端末代金が実質1円になるキャンペーンを開催しています。
Rakuten WiFi Pocket 2Cが楽天モバイルお申し込みで1円 | |
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特典 | Rakuten WiFi Pocket 2Cが1円 |
条件 |
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期間 | 2023年4月1日~終了日未定 |
安いポケットWi-Fiを探していた方は、スマホの契約と一緒にポケットWi-Fiも購入してみてくださいね。ポケットWi-Fiがあれば、スマホだけでなくPCやゲームなども外出先でインターネットにつなげることができますよ。
電話番号もそのまま他社から乗り換え&初めてお申し込みで6,000ポイントプレゼント!
引用元:楽天モバイル
楽天モバイルでは、他社からの乗り換えで6,000ポイントもらえるキャンペーンを開催しています。スマホ、電話番号をそのまま使いたいという方でもお得に乗り換えることができるのはうれしいですね。
電話番号もそのまま他社から乗り換え&初めてお申し込みで6,000ポイントプレゼント! | |
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特典 | 6,000ポイントプレゼント |
条件 |
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期間 | 2023年11月1日~終了日未定 |
月額料金に換算すると、実質1年間無料で利用できますよ。ぜひこの機会に楽天モバイルへ乗り換えてみてくださいね。
楽天モバイルキャリア決済 お支払い金額の最大2%分の楽天ポイント還元キャンペーン
引用元:楽天モバイル
楽天モバイルでは楽天モバイルキャリア決済を初めて利用の方限定で、Androidでのアプリ購入やアプリ内課金が最大2%ポイント還元されるキャンペーンを開催しています。
楽天モバイルキャリア決済 お支払い金額の最大2%分の楽天ポイント還元キャンペーン | |
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特典 |
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条件 |
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期間 | 終了日未定 |
楽天モバイルキャリア決済を設定しておけば、ゲームでの課金も簡単に行えます。今なら最大2%還元されるので、いつもより断然お得です。
Android端末でキャリア決済を利用したことがない方は、この機会に利用してみてくださいね。
楽天モバイルお申し込み&対象製品ご購入で最大20,000円値引き!
引用元:楽天モバイル
楽天モバイルでは、対象Android製品購入と最強プランへの申し込みで最大20,000円割引になるキャンペーンが開催されています。
楽天モバイルお申し込み&対象製品ご購入で最大20,000円値引き! | |
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特典 | 最大20,000円値引き |
条件 |
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期間 | 終了日未定 |
対象となっている端末は以下のとおりです。
端末 | 本体価格 | 割引後の価格 |
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AQUOS sense8 | 63,800円 | 43,800円 ※20,000円割引 |
対象端末は少ないですが、とてもお得にAndroid端末を購入できるキャンペーンとなっています。また、店頭とWEBどちらでも利用可能なので、店頭で契約したい方にもおすすめです。
欲しいAndroid端末がある場合は、キャンペーンを利用して購入してくださいね。
過去楽天モバイル契約者様限定!ただいまキャンペーン
引用元:楽天モバイル
楽天モバイルでは、過去に楽天モバイルを契約していた方が再度乗り換えで契約すると2,162ポイント還元を受けられるキャンペーンを開催しています。データ3GB分の利用であれば、実質2ヵ月間無料で利用できますよ。
過去楽天モバイル契約者様限定!ただいまキャンペーン | |
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特典 | データ3GB分月額1,081円×2ヶ月分の2,162ポイント還元 |
条件 |
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期間 | 終了日未定 |
キャンペーンページから再度申し込みを行うと、ポイント還元が受けられます。たとえ解約した場合でも、「再度契約したい」と思ったとき、お得になるのはうれしいですよね。
他社へ乗り換えたとしても、ただいまキャンペーンがあることを覚えておいてくださいね。
平日限定!来店予約&店頭でお見積もり&アンケートに回答で500ポイント
引用:楽天モバイル
楽天モバイルでは、平日限定で店頭へ足を運び、条件を達成すると500ポイント受け取れるキャンペーンを開催しています。
平日限定!来店予約&店頭でお見積もり&アンケートに回答で500ポイント | |
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特典 | 500ポイントプレゼント |
条件 |
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期間 | 終了日未定 |
こちらは、平日に予約して来店しなければ対象外になるので注意しておいてください。楽天モバイルの予約方法については、こちらで詳しく解説しているので参考にしてください。
【楽天モバイルショップ限定】楽天回線をもう1回線お申し込みで3,000ポイントプレゼント!
引用元:楽天モバイル公式
楽天モバイル既存ユーザーの方が2回線目以降の申し込みを店頭で行うと、3,000ポイントもらえるキャンペーンです。
【楽天モバイルショップ限定】楽天回線をもう1回線お申し込みで3,000ポイントプレゼント! | |
ポイント | 3,000ポイント付与
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適用条件 |
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期間 | 終了日未定 |
楽天モバイル店頭申し込み時に、クーポンコードの入力が必要なため忘れないように気を付けてください。ネットではなく来店で契約を考えている方はぜひ、利用してみてくださいね。
データ専用プランについては対象外なので注意しておきましょう。
楽天モバイルを再契約する際の事務手数料について
楽天モバイルの事務手数料はオンラインショップ、店舗ともに無料です。通常他キャリアでは、店舗での手続きに約3,000円の事務手数料が必要となります。その事務手数料が完全無料なのはうれしいですよね。
楽天モバイルで手数料が必要ないものは以下の通りです。
- 契約事務手数料
- SIM交換手数料
- SIM再発行手数料
- MNP転出手数料
- 契約解除料
事務手数料だけでなく、SIMカードの発行手続きに必要な手数料、解約手数料などが無料となっています。
楽天モバイルを解約・再契約するとSIMカードが再発行になり電話番号が変わる
楽天モバイルでは、再契約を行うとSIMカードが改めて発行されます。また、SIMカード再発行によって電話番号も変わります。
楽天モバイルで再契約を行うことで、その契約に対してのSIMカードが改めて発送されます。以前使用していたSIMカードについては返却が任意なので、自分で捨ててもいいですし楽天モバイルへ郵送しても問題ありません。
また、楽天モバイルで再契約するともともと契約していたものは解約となり、必然的に電話番号も使えなくなってしまいます。すぐに再契約した場合でも、もともとの電話番号の利用はできなくなるので注意しておきましょう。
楽天モバイルでは選べる電話番号サービスという、電話番号を自身で選択できるサービスが提供されています。手数料は1,100円かかりますが、希望の下4桁を入れることによって、3つの候補の中からお好きな番号を選択することが可能となります。
いずれにしても、解約して再契約すると電話番号は変わるので、電話番号にこだわりがあり変えたくないと思っている方は、解約すべきか否か、慎重に考えましょう。
楽天モバイルの再契約する方法と手順
ここからは具体的に楽天モバイルを再契約する際の手順を案内していきます。楽天モバイルの再契約の手順は、基本的に通常の新規で申し込む手順と変わりません。
以下のステップで順番に進めていけば、とてもかんたんに再契約が可能になります。
- 楽天モバイル公式ページの『申し込み』をタップし、プランとオプションを選択
- SIMタイプを選択する
- 製品を選択
再契約にあたって、端末も新たにしたい場合はこの段階で楽天モバイルにより提供されているスマートフォンの選択ができます。以前使っていて、解約が済んでいる端末が手元にあり、それを継続利用できる場合はそれでも大丈夫です。
以上が楽天モバイルを再契約するにあたっての方法と手順です。一度契約をしている方であれば、その時の流れのままなので、全く難しくはないはずです。
楽天モバイルの再契約でよくある質問集
ここからは、楽天モバイルの再契約に関してのよくある質問紹介していきます。その質問内容は次の通りです。
- 楽天モバイルの再契約時、1回線目と2回線目を入れ替え可能かどうか
- 楽天モバイルを再契約した際のポイントはどのようになるか
- 楽天モバイルを解約したのに使えるのは何故なのか
- 楽天モバイルでiPhoneの購入のために即解約などしても大丈夫か
- 楽天モバイルの解約ができない原因は何?
ここからはそれぞれの質問に答えていきます。一部内容が重複する場合もありますが、ご了承ください。
楽天モバイルの再契約を1回線目と2回線目を入れ替えることは可能?
楽天モバイルを再契約した際、1回線目と2回線目の入れ替えはできません。
そもそも1回線目と2回線目の定義とは何か、というところから解説していきましょう。こちらに関しては楽天モバイル公式ページに、『Rakuten 最強プランにおいて、プラン利用開始日(課金開始日)が最も古い回線が「1回線目」となります。』と記載があります。
それと合わせて『1回線目と2回線目を変更することはできません。』と、はっきり記載がありますよね。
1回線目かどうかの決定は、毎月1日に行われています。例えば、2回線の契約をしていて1回線目だった契約を解除し、改めて再契約した場合はもともとあった2回線目のものが1回線目になりますので、覚えておきましょう。
楽天モバイルを再契約したらポイントはどうなる?
楽天モバイルを再契約した場合、既に持っていたポイントについては現状のまま利用できます。楽天モバイルをたとえ解約したとしても、楽天会員を退会しない限りは消滅しないからです。
ただ、楽天モバイルを契約した際のポイントについては、ほとんどの場合期間限定ポイントとなっています。おおよそ半年程度で有効期限が切れてしまうため、ポイントの使用期間はしっかり確認しておきましょう。
また、楽天モバイルで契約した際に受け取れるキャンペーンのポイントは、「初めての契約に限る」という条件が付いているケースがほとんどです。そのため、1回目の契約で受け取れたポイントも再契約では受け取れない可能性があることも覚えておきましょう。
楽天モバイルを解約したのに使えるのは何故?
基本的に楽天モバイルでは解約した後、すぐに利用できなくなります。万が一、契約後に使えた場合は以下のようなことが考えられます。
- Wi-Fiに接続してネットだけが利用できている状態を『使える』と勘違いしている
- 電源さえ入っていれば中身は見ることができるので、『使える』と思い込んでいる
- そもそも解約自体ができていない可能性がある
いずれにしても、解約後に使えるということはありませんし、もしも本当に使えるのであれば解約自体ができていないことを疑わねばなりません。
解約したつもりなのに出来ていないのであれば、その分無駄に月額使用料がかかり続けることになります。どうしても不安な場合は楽天モバイルにチャット・電話などでの問い合わせもお勧めします。
楽天モバイルでiPhone購入のために即解約しても大丈夫?
楽天モバイルでは、『いつでも楽天モバイルの回線を解約できます。最低利用期間・契約解除料はございません。』と公式ページでも記載がある通り、本当にいつでも解約が可能です。すなわちiPhoneを契約したのちにすぐに解約しても、問題はないといえるでしょう。
楽天モバイルではその豊富なキャンペーンで人気ですが、その中でもiPhoneに関してのキャンペーンはとても好評です。このキャンペーンを利用してiPhoneを入手して、その後すぐに楽天モバイルを解約したいと考えている方も少なくないでしょう。
ただし、キャンペーンを利用してiPhoneを手に入れようと考えている場合、気を付けなければならないポイントはあります。それは以下の通りです。
- キャンペーンでもらえるポイントは即時反映ではない
- 短期解約を繰り返すと、次の審査が厳しくなり再契約がしづらくなる可能性が高い
キャンペーンでもらえるポイントは、『条件を満たした翌々月末日頃』がほとんどです。それなのにすぐにiPhoneを解約してしまうと、もらえるべきポイントをもらえないことになってしまう、おトクを捨ててしまうことになるのです。
また、楽天モバイルやその他三大キャリアの審査基準は一般に明らかにされているわけではありません。しかし、解約と契約を短期間で繰り返していると、次の契約審査に影響が出ることは間違いのない事実です。
このような理由で、楽天モバイルで契約したiPhoneを即解約すること自体は『できるけどおススメはしない』といえます。
楽天モバイルの解約ができない原因は何?
楽天モバイルでは、回線の料金に未払いがあると解約できません。my 楽天モバイルから未払い料金の有無を確認し、未払いがあればすぐに支払うようにしましょう。
未払い分の楽天モバイル料金は、コンビニ払込票やクレジットカードなどで支払い可能。すべてmy 楽天モバイルから手続きできるので、早めに行ってください。詳しくはこちらを参考にしてくださいね。
もし未払いがないにもかかわらず解約ができない場合は、解約手順に誤りがあるもしくはサイトの不具合が原因かもしれません。そんな時は、楽天モバイルのサポートセンターに問い合わせてみてくださいね。
楽天モバイルの無料期間中の解約まとめ
楽天モバイルは最低利用期間や定期契約といった縛りが一切ない料金プランなので、いつでも好きなタイミングで解約することができます。
解約手続きも、my楽天モバイルから簡単に手続きを行うことができるので、わざわざ店頭で手続きすることはありません。
- 今よりももっとスマホをおトクに使ってみたい
- 楽天モバイルが気になるけど、楽天回線エリア内になっているのか不安
上記に当てはまる方は楽天モバイルをいったん契約して、実際に利用してみた上で継続するかどうかを考えてもいいかもしれません。
楽天モバイルでは乗り換えや新規契約に関して、毎月豊富なキャンペーンが展開されているので、それらを利用して今よりもっとおトクになりましょう。
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