【2024年11月最新】auひかりを使ってみた評判は悪くない！速度も速く乗り換えキャンペーンも充実

「みんなが使ってるauひかりの評判って実際はどうなの？」

「auひかりの料金ってどれくらいなの？」

「auひかりの速度って安定してるの？速いの？」

光回線として有名な「auひかり」ですが、実際に契約してみないとわからない事はたくさんありますよね。そこで今回は、auひかりの評判についてユーザー100人に独自アンケート※を実施してみました。※2021年2月実施

その結果、料金もキャンペーンも他社光回線よりお得で、特にスマホキャリアがauの方はメリットが多い光回線である事がわかりました。詳しくはこの記事の中でご紹介していきますので、ぜひauひかりを契約するのかどうかの参考にしてくださいね。

auひかりのキャンペーンをお得に契約できるauひかりの代理店については、こちらの記事でも詳しくご紹介しています。

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auひかりとは？プロバイダや対象エリアについて

auひかりは、自社で設置・管理している独自回線を提供している光回線会社です。独自回線は、提供エリアが狭いというデメリットがありますが、その分ユーザー数が限定されることで、速度低下が起きにくいというメリットがあります。

光回線は、大きく分けると以下の3種類になります。

先ほどもご紹介した通り、auひかりは独自回線を利用していて通信速度が出やすいため、ユーザーからも速度が速いという口コミが多く寄せられています。

フレッツ光や光コラボも、理論上は最大下り速度1Gbpsとなっているため、決して通信速度が遅いという訳ではありません。しかし、ユーザー数が多い分、回線混雑が起きやすく速度が低下しやすい環境にあるのがデメリットとなっています。通信速度を重視する方は、auひかりのような独自回線にする方がいいでしょう。

また、auひかりではプロバイダを数社から選ぶことができ、それぞれ異なった特典を受け取ることができます。auひかりのプロバイダは以下の通りです。

auひかりでは、契約と同時にプロバイダへの申し込みも行うので、上記のプロバイダ以外を選ぶ事はできません。しかし、プロバイダを選べない光回線会社も多いので、9社の中から選べるのは、かなり選択肢の幅が広いといえるでしょう。また、代理店NNコミュニケーションズでは、以前「＠nifty」の取り扱いがありましたが、現在は終了しています。

ここからは、auひかりについて5つの項目に分けて詳しく解説していきます。

それではひとつずつ見ていきましょう。

auひかりには速度制限がある

auひかりには、上り(アップロード)にのみ速度制限があります。制限がかかる条件については、auひかりの説明事項に「1日あたり30GB以上のデータを継続的に送信させる場合、上りデータ送信の最大速度を一定水準に制限することがあります。」と記載されています。

また、公式に問い合わせをしたところ「1日30GB以上のアップロードをした場合に速度制限がかかる」と返答があったという情報もありました。

しかし、実際にauひかりから30GB以上を何日間続けたら制限されるのか、いつ解除されるのかは明言されていないので正式な日数などはわかりません。動画の投稿・メールの送信・SNS投稿などが対象となりますので頻繁に行う方は注意しましょう。

ただし、下り(ダウンロード)に速度制限はなく、動画の視聴やオンラインゲームなどは無制限に楽しめるので、ほとんどの方はデメリットにはならないでしょう。

auひかり電話って何？

「auひかり電話」とは、auの光回線を利用した固定電話サービスです。電話番号をそのままに月額550円で利用できるので、一般的なNTTの電話料金より1,000円以上もお得に固定電話が利用できます。

また、auひかりとauスマホとのセット割である「auスマートバリュー」の適応条件にも含まれているので、セット割を利用したい方は、auひかり電話を契約するようにしましょう。

auスマホ・auひかり・auひかり電話の3つを契約することで得られるメリットを以下にまとめましたので、ご覧ください。

auスマホ・auひかり・auひかり電話の3つを契約するとセット割の「auスマートバリュー」が適用になり、さらに最大75,250円の割引も受けることができます。

auひかり電話の月額料金550円を大きく上回る割引額となっていて、スマホ・固定電話・光回線を全てお得に利用できるようになるので、auユーザーの方はauひかり電話も一緒に契約するようにしましょう。

auひかりテレビサービスって何？

「auひかりテレビサービス」とは、auひかりの光回線を利用したテレビ視聴サービスです。テレビと光回線の間に専用の受信機を設置するだけで、auひかりテレビがセレクトしたドラマやアニメが見られるようになります。

専用受信機のレンタル料は月額550円で、これにプラスしてお好きなジャンルのチャンネルを選んで利用します。チャンネルの詳細は以下の通りです。

auひかりテレビがセレクトした番組が見られるサービスなので、地上波のデジタル放送は含まれていません。そのため、普段のテレビに物足りなさを感じている方におすすめのサービスとなっています。

auひかりテレビで視聴可能なチャンネル一覧はこちら

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auひかりはプロバイダが選べる！おすすめは？

auひかりのプロバイダは全部で9社あり、ご自身で選ぶことができます。プロバイダを選べない光回線も多いので、幅広い選択肢が用意されているのはauひかりの大きなメリットといえるでしょう。

その中でも1番のおすすめは、auひかりの正規代理店である「NNコミュニケーションズ」から申し込み、プロバイダ「So-net」または「BIGLOBE」を選ぶことです。

どのプロバイダを利用するかすでに決まっている方は、プロバイダ会社から直接auひかりを申し込むこともできますが、その場合、プロバイダ会社が行っている特典しか受け取れません。

しかし、NNコミュニケーションズから申し込むと、公式・代理店・プロバイダの3ヶ所の特典を全て受け取れるので、お得にauひかりを契約することができます。

NNコミュニケーションズの特徴やメリットを以下にまとめましたので、ご覧ください。

NNコミュニケーションズは、キャッシュバックの申し込みも電話で簡単にできるので、複雑な作業や書類の準備などの手間がかからないのも嬉しいポイントですね。また、auひかりの正規代理店でもあるので、安心感を重視したい方にもおすすめといえるでしょう。

NNコミュニケーションズでキャッシュバックを行っているプロバイダ2社の特典などを、以下にまとめましたのでご覧ください。

NNコミュニケーションズでは、プロバイダ「So-net」または「BIGLOBE」を選択するとキャッシュバックが増額されるので、最大92,000円のキャッシュバックを受け取ることができます。

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auひかりのエリア

auひかりは独自回線を利用した光回線なので、フレッツ光回線を利用した光コラボよりも提供エリアが狭いというデメリットがあります。

下記にauひかりの提供エリアと提供エリア外をまとめましたのでご覧ください。まずは、提供エリアです。

フレッツ光回線よりは狭いものの、全国の広い範囲で利用できます。

続いては、提供エリア外です。

関西・東海・沖縄地方はauひかりの提供エリア外ですが、下記の光回線であればauスマホとのセット割「auスマートバリュー」が利用できます。

プランや月額料金はauひかりとは異なりますが、auひかり提供エリア外でauスマートバリューを適用させたい方はこちらの光回線がおすすめです。

また、auひかり5ギガ・10ギガプランは提供エリアがさらに狭くなります。詳細は以下の通りです。

高速プランが利用できるのは関東地方のみですが、上記地域でも利用できないエリアがありますのでご注意ください。

auひかりは、提供エリア内でもマンションの設備などによって利用できない場合があります。そのため、契約前にこちらからエリア検索をするようにしましょう。

auひかりの提供エリアについては、下記の記事で詳しく解説しています。

auひかりの提供エリアの確認方法｜エリア外だった場合の代替え回線は？

auひかりの月々の料金はどれくらい「マンション・戸建て」

ここからは、auひかりの料金プランや月額料金について詳しく解説します。

auひかりのプランは、ホーム（戸建て）が3種類、マンションが2種類となっていて、それぞれ契約年数によって分けられています。詳しくは以下の表をご覧ください。

ホームとマンションでプラン名が異なりますが「定期契約なし」は違約金が発生しない代わりに月額料金が高く「2・3年契約」は月額料金が安い代わりに違約金が発生します。そのため、引っ越しが多い方には定期契約なしがおすすめですが、基本的には月額料金が安い2・3年契約がおすすめといえるでしょう。

ホームタイプ

ホームプランにはギガ数の違いによるプランが3種類用意されています。以下に金額と合わせてまとめましたのでご覧ください。

　※「ずっとギガ得プラン」は2年目〜110円引き、3年目〜220円引き

※月額料金はネットのみの料金(auひかり電話は+550円／月、auひかりテレビは＋2,178円～／月)

ギガ数が大きいと通信スピードが速くなりますが、その分、料金も高くなってしまうので、5・10ギガプランはスピード重視な方におすすめのプランとなっています。動画視聴やネット検索くらいの一般的な利用であれば1ギガプランで十分なので、用途に合わせて選ぶようにしましょう。

マンションタイプ

マンションプランについて以下にまとめました。マンションプランは設備などの違いによって8種類に分けられ、それぞれ料金も異なります。

※月額料金はネットのみの料金(auひかり電話は+550円／月、auひかりテレビは＋2,178円～／月)

マンションの場合、建物の設備や契約回線数などによって利用できるタイプが異なるため、ご自身でタイプを選ぶことはできません。タイプによって月額料金が1,000円以上も違ってくるので、契約してから後悔することがないよう事前にお住まいのマンションのタイプを確認しておくようにしてください。

また、さらに月額料金が安くなる方法を2つご紹介しますので、ぜひチェックしてください。

auひかりの月額料金は長く使うと安くなる

auひかりは、3年定期プランの「ずっとギガ得プラン」で契約すると、月額料金が2年目は110円引き、3年目以降は220円引きになるため、長く使うほど安く光回線が利用できます。

詳しくは、以下の表をご覧ください。

3年目以降はずっと月額5,390円で利用できるので、光回線を長期で利用予定の方は「ずっとギガ得プラン」で契約するのがおすすめといえるでしょう。

auひかり×auユーザーならスマホセット割になる

auひかりでは、auスマホまたはUQモバイルを契約中の方限定のスマホセット割「auスマートバリュー」と「UQモバイル自宅セット割」を行っています。auスマートバリューの場合、スマホの月額料金が1回線あたり最大1,100円割引されるので、年間13,200円もお得に利用できるようになります。

料金の割引だけでなく管理や支払いが楽になるなど、さまざまなメリットがありますので、auスマホまたはUQモバイルを契約中の方には、ぜひ利用していただきたいサービスですね。

光回線とスマホのセット割のメリットを以下にまとめましたので、ご覧ください。

au以外の大手携帯キャリアもそれぞれ光回線とスマホとのセット割を行っているので、光回線を選ぶ際は、スマホのキャリアと合わせるのがおすすめです。セット割を行っている光回線とスマホキャリアの組み合わせは以下の通りです。

3社ともセット割の名称や適用条件、特典内容などが異なるので、事前に確認しましょう。また、各社が展開している格安SIMはセット割対象外なのでご注意ください。

auスマートバリューについては、こちらでも詳しく解説していますので参考にしてみてください。

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auひかりのルーターのおすすめはこれ！キャンペーンで無料でもらえる

ここでは、auひかりのルーターについてご紹介します。ルーターは、複数の端末をネットに繋げるために必要な機器ですが、auひかりの場合はご自身で用意するか、auひかりのレンタルサービスを契約するか選ぶことができます。

どちらにしたらいいかわからない方やルーターはどう選んだらいいか迷っている方はチェックしてみてくださいね。詳細は以下の通りです。

それでは、詳しく解説していきます。

auひかりのルーターの選び方

ルーターを選ぶ際のポイントは下記の通りです。

ルーターの最新の通信規格はWi-Fi6(ax)なので、速度を重視している方はWi-Fi6対応ルーターを選ぶのがおすすめです。

接続する端末がWi-Fi6に対応していても、ルーターが古い規格の場合は高速通信が利用できません。ルーターには通信規格が記載されているので、必ずチェックしましょう。

また、ルーターの接続可能台数より実際の接続台数が多いと、接続できなかったり速度が遅くなったりします。間取りがあっていない場合も接続しにくくなってしまうので接続台数や間取りも忘れずに確認しましょう。

auひかりのルーターはキャンペーンでも無料でもらえる（終了）

引用元：NNコミュニケーションズ

auひかりの正規代理店である「NNコミュニケーションズ」では、最新WiFi6対応ルーターとキャッシュバックがもらえるキャンペーンを行っています。キャンペーン詳細は以下の通りです。

こちらのキャンペーンは、ルーターだけでなくキャッシュバックももらえるので、ご自身でルーターを購入するよりもお得です。

申し込みも簡単でルーターも開通から1週間程度で届くので、お得にルーターをゲットしたい方はNNコミュニケーションズからBコースを選択しましょう。

NNコミュニケーションズのAコースは最大77,000円のキャッシュバックが受け取れます。WEB申し込みの際にコース選択がありますので間違えないよう注意してくださいね。Aコースについては、こちらで詳しく解説しています。

auひかりのルーターはレンタルはある？解約後の返却や交換について

auひかりではルーターのレンタルを行っています。レンタル方法は以下の2種類です。

auひかりを契約すると、ONUとホームゲートウェイが届きます。ホームゲートウェイには無線LAN機能が搭載されているので「無線LANレンタル」を申し込めば、ホームゲートウェイをルーターとして利用できます。

ホームゲートウェイとは別でルーターを利用したい方は、無線LANレンタルを申し込まずに外付けの無線LANルーターをレンタルすることも可能です。どちらの場合も毎月550円かかりますが、auスマートバリュー適用者は無料になります。

そのため、auスマートバリュー適用者は上記どちらかの方法でルーターをレンタルするのがお得で、auスマートバリューを利用しない方はご自身でルーターを購入するのがお得といえるでしょう。

解約後のルーターの返却方法

auひかりは解約手続きが完了すると、10日前後で「着払い伝票」が送られてきます。ルーターだけでなくONUなど全てのレンタル機器を梱包し郵送で返却してください。

レンタル機器の返却を忘れると追加料金が発生するので、伝票が届き次第、下記の一覧を参考にして速やかに返却しましょう。

解約手続き前にレンタル機器を返却してしまう方もいるようなので、必ず解約手続き後に伝票が届いてから返却してくださいね。

ルーターの交換方法

auひかりのレンタルルーターは交換が可能です。手順は以下の通りです。

My auから簡単に申し込めますが、手数料として3,300円かかりますのでご注意ください。また、新しいルーターと一緒に返却用の伝票が送られてくるので、古いルーターの返却も忘れずに行いましょう。

auひかりを使った評判は悪くない！良い評判と悪い評判をマンション・戸建の契約ユーザー100人に直接口コミを聞いてみた「速度・料金」

光回線を選ぶ上で、実際に利用している方の声はとても参考になります。そこで今回は、実際にauひかりを利用しているユーザー100人にアンケート調査を実施しました。※クラウドワークスで募集

アンケート結果やSNSの口コミを以下の4つの項目に分けてご紹介していきますので、ぜひ利用者のリアルな声をチェックしてみてください。

それでは順番に見ていきましょう。

auひかりの速度のマンション・戸建ての評判

まずは、auひかりの速度についてユーザーの評判はどうなのか見ていきましょう。

全体をグラフでまとめた結果がこちらです。

戸建、マンションともに【満足】と答えたユーザーが7割を超えているという結果になりました。

続いて実測値をまとめた結果がこちらです。

両方の結果を合わせると、みなさん概ね満足していて過半数の方が50Mbps以上の速度が実感できている事がわかりますね！

参考までに「不満」と答えた方の特徴は以下の通りです。

全体で見ると満足度は高いものの不満を持っている方もいるので、通信速度を重視する方は、事前にプラン変更などの対応策を確認しておくといいでしょう。

auひかりの工事のマンション・戸建ての評判

ここでは、SNSで集めたauひかりの工事に関する評判をご紹介します。まずは良い評判です。

auひかりの開通工事の予約取れたぞぉ！！
2週間ぐらいで手続き済んで良かった

X（旧Twitter）より引用

auひかりの工事完了。既存の光ファイバー使えたので30分も掛からなかった

X（旧Twitter）より引用

今日auひかりの回線工事が終わりました
所要時間は約40~分
戸建なのでNTT配線は残してもらいました

書面通りなら2年間で月額実質1600円くらいで使えそうです
UQとのセット割も電話で申し込み 適用完了しました(´ω｀)ﾉ

X（旧Twitter）より引用

【auひかり開通工事完了！】

工事は予定より20分早く開始！
そこから1時間40分ほどで完了！！

まだちゃんと計測してないけど、、、やっぱ段違いに爆速のようで嬉しいです☺️✨✨

#ドコモ光からauひかり

X（旧Twitter）より引用

良い評判では、auひかりの申し込み後すぐに工事の予約が取れたという口コミがいくつか見つかりました。工事の日程は予約状況によって変わりますが、数日から数週間程度で工事をしてもらえる場合もあるようですね。

また、工事の時間については、1時間以内に終わったという口コミがいくつか見つかりました。工事にかかる時間は建物の設備などによりますが、手際が悪いなどの悪い口コミは見つからなかったので安心して工事をお願いできますね。

続いては、auひかりの工事に関する悪い評判です。

使えない期間少なくしようとして次の光回線契約したけど工事日決まらなさすぎて辛い

auひかり早く連絡くれ

X（旧Twitter）より引用

auひかりの開通工事遅すぎだろ。5月かよ。

X（旧Twitter）より引用

悪い評判では、工事の日程が決まらない・遅いといった口コミが見られました。光回線の工事は、3〜4月などの引っ越しシーズンは特に遅くなる場合が多いようです。そのため、なるべく繁忙期を避けて契約するのがおすすめですね。

auひかりのマンション・戸建ての良い評判

auひかりの良い評判をまとめてご紹介します。先ほどは、通信速度の速さに関する良い評判についてご紹介しましたが、それ以外にも料金の安さやスマホセット割の「auスマートバリュー」に関する良い評判も多く見られました。

料金が安くなる

auの携帯電話と一緒に契約することで毎月のスマホ料金が安くなる。また、料金や工事費が他の携帯会社系よりも安い

（マンションタイプ 30代男性）

スマートバリューの適用でスマホ割引、電気利用でポイント付与があること

（戸建タイプ　50代男性）

これまで使っていた光回線よりも安くなりました。

開通月無料で始められたのも助かりました。

光回線を選ぶにあたって問い合わせたところ、普段家族でauのスマホを利用しているため、「auスマートバリュー」という仕組みが適用されることがわかりました。

これによってスマホの利用料金が1台ごとに毎月割引されるのが最も大きな決め手になりました。

また、通信速度に関しては、「NTTのフレッツ光回線」ではなく「独自回線」とのことで、とても早く感じました。

（関東・マンション在住、30代 女性）

auひかりの月額料金は大手他社と数百円程度しか変わりません。ですが「auスマートバリュー」が適用されると、携帯料金が毎月割引されるので、通信費を簡単に節約できます。家族の人数が多ければ、その分、割引額も大きくなるので、auスマホまたはUQモバイルを契約中の方にauひかりはおすすめといえますね。

マンションも戸建てもキャッシュバックが高額

まずキャッシュバックが非常に高かったのが良かったです。

2014年に加入しましたが、当時乗り換えキャンペーンがあったことで工事費が3年間使えば無料になるということだったので利用しました。光回線は一度加入したらしばらくは加入し続けていたので、3年間の縛りがありましたが全く苦ではありませんでした。

それに工事費が無料になって、しかも前に加入していた光回線を解約した際に解約金が発生しましたが、高額キャッシュバックがあったことでそれで支払うことができました。

回線速度に関しては十分満足できるレベルで動画も見ても途中で止まるといったこともなくスムーズに見ることができたので、とても満足しています。

それに携帯電話がauユーザーであったので、携帯電話の料金割引の恩恵を受けることができたのも気に入っています。

（関東・マンション在住、40代 男性）

auひかりは、正規代理店である「NNコミュニケーションズ」から申し込むことで、他社よりも高額なキャッシュバックを受け取ることができます。申し込みも電話で簡単にできるので、金額面で光回線に不安を感じている方も安心ですね。

プランがわかりやすい

プロバイダ料金込みなので他社ひかりサービスより料金体系が分かりやすい

（マンションタイプ 30代男性）

通信状況も悪くならずに安定している。そして、以前ソフトバンク光でしたが、その時より2000円も安い

（戸建タイプ　30代女性）

auひかりは、月額料金の中にプロバイダ料金なども含まれているので、追加料金が発生して結果的に高額になるといった心配がありません。料金プランもシンプルでわかりやすいので、はじめて光回線を契約する方にもおすすめといえるでしょう。

工事が早い

年始めの契約手続きにもかかわらず、平均の2週間ほどで開通してもらえた

（マンションタイプ　20代男性）

光回線は、契約後に開通工事をしてやっと利用できるようになります。光回線会社によっては、契約から工事まで1ヶ月以上かかることもあるので、工事や対応の早さは大きな魅力といえますね。

ただし、繁忙期などタイミングによっては工事までに時間がかかる場合もありますので、余裕を持って準備することをおすすめします。

ここでは、auひかりの悪い評判について詳しくご紹介します。人によって重視するところは異なるので、悪い評判が必ずしもデメリットになるとは限りません。良い面も悪い面も両方チェックして、ご自身に合う光回線かどうか見極めましょう。

撤去工事費が高い

悪い評判で多かったのは、auひかりの解約時にかかる撤去工事費用についてです。

解約する場合の撤去工事費用が三万円近くなっていて非常に高い

（マンションタイプ　40代男性）

戸建て住宅向けのプランを解約する時に高額な撤去費用が掛かる事

（戸建タイプ　30代男性）

auひかりの撤去工事費用は、ホーム(戸建て)プランを選んでいる方に発生する料金です。ただし、撤去工事費用に関しては、契約日によって対応が異なりますので、下記をご覧ください。

すでにauひかりを契約してる方とこれから契約する方では撤去工事の対応に違いがありますが、どちらも撤去工事をする際は31,680円かかります。auひかりは独自回線を利用しているので、フレッツ光や光コラボのように、そのままの回線で他社に乗り換えることができません。

通信速度が安定しやすいというメリットがある分、撤去工事の際にこのようなデメリットがあることは覚えておきましょう。

ただし、他社が行なっている光回線の乗り換えキャンペーンを利用すれば、キャッシュバックなどで撤去工事費を実質0円にできるので、乗り換えを検討している方は他社のキャンペーンをチェックしてみましょう。

通信障害が起きることがある

よく回線障害がおきて、使えない事が多々ありました

（マンションタイプ　20代女性）

テレビを見ようとすると画質が良くないので綺麗に見えませんでした

（マンションタイプ　40代女性）

回線障害が起きると光回線が使えなくなってしまうので、このような口コミを聞くと不安になる方も多いことでしょう。回線障害や通信速度の低下に関しては、戸建てよりもマンションの方が起きやすい傾向にあります。

マンションの場合、立地・設備・契約回線数などがそれぞれ違うため、auひかりとの相性が悪くトラブルが起きやすくなってしまうケースもあります。しかし、これは実際に利用してみないとわからないことが多いので、マンションで光回線を利用する場合は、auひかりに限らず、そこを踏まえた上で契約する必要があります。

対応について

使えるエリアがとても狭いと思います

（戸建タイプ　30代男性）

若干ですが、他社の方が人の対応が良かったと思いました。質問などにあまり答えていただけなかったです

（マンションタイプ　20代女性）

auひかりは、フレッツ光などと比べると対応エリアが狭いですが、そのおかげでユーザー数が限定され通信速度が安定しやすくなっているので、こればかりは仕方がないといえるでしょう。auひかりだけでなく、どの光回線も対応エリアは決まっているので、ご自身のお住まいの地域で利用できる光回線を選ぶしかないですね。

また、時間帯によってはカスタマーセンターが混み合ってなかなか繋がらない場合もあるようです。13〜14時頃や電話受付の終了間際は特に繋がりにくい傾向にありますので、混み合う時間帯をなるべく避けて電話をするようにしましょう。

auひかりはauショップでも申し込むことができるので、スタッフの対応が悪く疑問が解決できない場合や電話がなかなか繋がらない場合は、直接店舗に行って相談に乗ってもらうのもおすすめの方法ですね。

auひかりの悪質な代理店もある

今回のアンケート結果にはありませんでしたが、auひかりだけでなく光回線の代理店には、強引な勧誘などを行う悪質な代理店も存在します。キャッシュバックの条件を厳しくして受け取れないようにしたり、騙すような形で高額オプションに加入させたりなど、知らないうちに損をさせられるケースもありますので注意してください。

また、電話でしつこく勧誘してくる代理店もありますので、その際は下記のauひかり「勧誘停止登録窓口」に連絡しましょう。

この記事でご紹介している「NNコミュニケーションズ」は、auひかりの正規代理店で強引な勧誘などは一切ありませんので安心してくださいね。

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auひかり公式のマンション・戸建てのキャンペーン「2024年最新版」

引用元：auひかり

auひかりの公式キャンペーンについて詳しくご紹介します。キャンペーンは、初期費用が抑えられたり毎月割引が受けられたりと、通常よりもお得に利用できるチャンスでもありますので、ぜひチェックしてくださいね。

2024年11月現在、auひかりで実施しているキャンペーンは以下の9つです。

併用できるキャンペーンもありますので、キャンペーンを利用してお得にauひかりをはじめましょう。

auひかり公式キャンペーン① auスマートバリュー

引用元：auスマートバリュー | 料金・割引：スマートフォン・携帯電話 | au

「auスマートバリュー」は、auひかりとauスマホをセットで利用することで、毎月の携帯料金が割引されるキャンペーンです。最大10回線分の割引が受けられるので、家族でみんなで加入するとかなりお得に利用できるようになります。

キャンペーン内容の詳細は、こちらをご覧ください。

auスマートバリューで割引を受けるには、光回線と一緒に「電話」も契約する必要があります。たとえ電話を利用しないとしても「ネット＋電話」で契約をしないと割引が受けられません。また、auスマートバリューは自動適用ではないので、ご自身でWEBまたは店頭から申し込み手続きを行いましょう。

代理店からの申し込みでも適用されるので、忘れずに手続きを行ってくださいね。ただし、auで展開している格安SIMブランド「povo」は、auスマートバリューの対象外となっていますのでpovoを利用中の方は注意しましょう。

UQモバイル 自宅セット割

引用元：UQモバイル

こちらは、UQモバイルを契約中の方が利用できるauひかりとのスマホセット割です。毎月の携帯料金が割引されるので、元々安いUQモバイルをさらにお得に利用できるようになります。

「自宅セット割」の詳しい内容は以下の通りです。

料金プランによって割引額は異なりますが、最大10回線分が割引になるので、家族みんなで使えばかなりお得に利用できます。また、UQモバイルは実店舗での申し込みも可能なので、ネット申し込みに不安を感じる方も安心ですね。

これを機にUQモバイルに乗り換えるのもいいでしょう。

auひかり公式キャンペーン② auひかり ピカ得プログラム（ホーム/マンション）

引用元：auルーター→auひかり ピカ得プログラム ホーム | キャンペーン・割引特典：インターネット回線 | au

こちらは、auのWi-Fiルーターを利用中の方が対象のキャンペーンです。金額の差はありますが、ホーム・マンションどちらも対象なので、au Wi-Fiを利用中の方はチェックしてみてください。

「auひかり ピカ得プログラム」のキャンペーン内容は以下の通りです。

auひかり ピカ得プログラムでは、12ヶ月間も割引が受けられるので、毎月の通信費を節約することができます。ただし「Wi-Fiルーターの利用期間が12ヶ月以上」や「プロバイダがau one net限定」など条件が細かく設定されているので、よく確認する必要があります。

また、申し込み手続きが店頭のみとなっていて、WEBからはできませんのでご注意ください。

auひかり公式キャンペーン③ 乗り換えスタートサポート（ホーム/マンション）

引用元：auひかり 乗り換えスタートサポート ホーム | 特典：インターネット回線 | au

こちらは、他社からauひかりに乗り換える方が対象のキャンペーンです。他社を解約する際の違約金を補填できるキャンペーンですが、auスマートバリュー加入者はさらにお得になりますので、ぜひご確認ください。

「auひかり 乗り換えスタートサポート」のキャンペーン内容は以下の通りです。

こちらのキャンペーンは、現金ではなくau PAYでのキャッシュバックとなっていて、プロバイダによって金額が変わる場合もありますのでご注意ください。また、auスマートバリュー加入者には、ホーム・マンション問わず追加のキャッシュバックボーナスがあります。

auスマホを契約中の方は、さらにお得になりますので、忘れずに申し込み手続きを行いましょう。

auひかり公式キャンペーン④ 初期費用相当額割引

引用元：初期費用相当額割引（auひかり ホーム）| 特典 | インターネット回線 | au

こちらは、auひかりを契約した際にかかる初期費用を、月額料金から割引してくれるキャンペーンです。auひかりの初期費用は、ホームプランが41,250円、マンションプランが33,000円と高額なので、結果的に相殺できるのはかなりお得といえるでしょう。

「初期費用相当額割引」の詳細については以下の通りです。

契約プランの年数に合わせて、初期費用が分割されて割引されるので、現金が戻ってくるわけではありません。また、契約の途中で解約した場合は、その月までの割引は受けられますが、残りの割引分は還元されませんので、ご注意ください。

代理店からの申し込みでも適用されますが、プロバイダによって内容が異なる場合もありますので、事前に確認するようにしましょう。

auひかり公式キャンペーン⑤ 超高速スタートプログラム

引用元：超高速スタートプログラム | 特典：インターネット回線 | au

こちらは「auひかり ホーム10ギガ・5ギガ」でずっとギガ得プラン（3年契約）を契約された方が対象のキャンペーンです。月額料金が毎月割引されるので、高速インターネットをお得に利用したい方におすすめなキャンペーンといえるでしょう。

「超高速スタートプログラム」の詳細は以下の通りです。

このキャンペーンは、自動適用なので申し込み手続きなどは不要ですが、37ヶ月目以降も割引を受けるためには、auスマートバリューまたは自宅セット割 インターネットに加入する必要がありますので、ご注意ください。

また、マンションプランには高速インターネットプランがないので、こちらのキャンペーンはホームプラン限定となっています。

auひかり公式キャンペーン⑥ 10ギガスタート割引

引用元：auひかり 10ギガスタート割引 | 特典：インターネット回線 | au

こちらは「auひかり ホーム10ギガ」を契約した方が対象のキャンペーンで、最大1年間合計10,296円の割引が受けられます。auひかりの中で1番高速なプランがお得に利用できるチャンスでもあるので、これを機に高速インターネットを試してみるのもおすすめですね。

「10ギガスタート割引」の詳細は以下の通りです。

こちらのキャンペーンは、先ほどご紹介した「超高速スタートプログラム」と併用できますが、店頭での申し込み手続きが必要なので、忘れずに行いましょう。また、マンションプランには高速インターネットプランがないので、キャンペーン対象外となっています。

auひかり公式キャンペーン⑦ auひかり（au one net）新規お申し込み特典

引用元：auひかり（au one net）新規お申し込み特典 | 特典：インターネット回線 | au

こちらは、auひかり公式プロバイダ「au one net」を契約した方限定のキャンペーンです。申し込み方法もWEBまたは電話窓口限定となっていますのでご注意ください。

詳細は、以下の通りです。

キャッシュバックはau PAY残高へのチャージとなっています。現金の振り込みではありませんので、ご注意ください。

auひかり公式キャンペーン⑧ 「ジャンルパック」「オールジャンルパック」新規ご加入キャンペーン

引用元：「ジャンルパック」「オールジャンルパック」新規ご加入 | 特典 | インターネット回線 | au

こちらは「auひかりテレビサービス」を契約した方が対象のキャンペーンです。auひかりがセレクトした番組が見れるパックが2ヶ月間無料になるため、最大5,456円割引になります。

キャンペーン詳細は、以下の通りです。

auひかりテレビサービスは、地上波のデジタル放送は含まれませんので、いつものテレビに＋αしたい方におすすめのサービスです。自動適用なので、契約と同時に手続きが完了し、手間なく最大2ヶ月間無料でサービスを楽しむことができます。

auひかり公式キャンペーン⑨ Pontaポイントプレゼント

引用元： Pontaポイントプレゼント| 特典 | インターネット回線 | au

こちらは、店頭申し込み限定で「Pontaポイントが最大10,000ポイントプレゼント」されるキャンペーンです。Pontaポイントは、1ポイント＝1円として買い物などに利用できるので、最大10,000円相当額がキャッシュバックされることになります。

キャンペーン詳細は以下の表をご覧ください。

表を見ると分かる通り、契約するオプションによってもらえるポイントが変わります。

また、こちらはau Style・auショップ・トヨタau取扱店・UQスポットのいずれかの店頭で申し込んだ際に利用できるキャンペーンです。そのため、WEB申し込みに不安のある方や対面で相談しながらauひかりを契約したい方におすすめといえるでしょう。

auひかり公式キャンペーン⑩ auひかり ネット利用料2カ月無料キャンペーン※キャンペーン終了

引用元： auひかり ネット利用料2カ月無料キャンペーン| 特典 | インターネット回線 | au

こちらは、店頭申し込み限定で「ネット月額利用料が2ヶ月無料になる」キャンペーンです。キャンペーン詳細は以下の通りです。

こちらのキャンペーンは、WEBまたは電話申し込みは対象外なのでご注意ください。

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auひかりのキャッシュバックが高額なおすすめ申し込み窓口と代理店

引用元：auひかり

auひかりを申し込む際は、高額なキャッシュバックが受け取れる正規代理店の「NNコミュニケーションズ」がおすすめです。

NNコミュニケーションズは、公式＋プロバイダ＋代理店の3ヶ所のキャンペーンを一緒に受けられるため、戸建てプランで最大16万円以上、マンションプランで最大15万円以上のキャッシュバックを受け取ることができます。

ここでは、NNコミュニケーションズがおすすめな理由やキャッシュバック金額について詳しく解説していきますので、お得にauひかりを契約したい方はぜひご覧ください。

キャッシュバックが100％受け取れるauひかり正規代理店「NNコミュニケーションズ」

引用元：NNコミュニケーションズ

NNコミュニケーションズは、auひかりを運営するKDDIから18期連続で表彰されている優良なKDDI正規代理店です。このような長期にわたってKDDIから表彰されているauひかりの代理店はNNコミュニケーションズだけなので、他の代理店にはない安心感がありますね。

引用元：NNコミュニケーションズ

さらに、NNコミュニケーションズは、キャッシュバック率・キャッシュバック実施ユーザー数でも１位を獲得しています。

引用元：NNコミュニケーションズ

NNコミュニケーションズが高いキャッシュバック率を誇る理由を以下にまとめました。

代理店によっては、申込方法や条件が複雑でわかりづらかったり有料オプションへの加入が必要だったりと、利用者に優しくない場合もあります。そのため、簡単な方法でキャッシュバックが受け取れるNNコミュニケーションズは、非常に親切で安心感のある代理店といえるでしょう。

NNコミュニケーションズの具体的なキャッシュバック内容は、以下の通りです。

キャッシュバックだけでなく月額料金からの割引も含まれますが、それでもかなり高額なキャッシュバックとなっています。プロバイダの指定やauスマートバリューへの加入など、多少の条件はありますが、損になる有料オプションへの加入などはありませんのでご安心ください。

NNコミュニケーションズのキャッシュバックについては、以下の動画でも詳しく解説しています。

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auひかり5つのメリット

ここからは、auひかりのメリットについて詳しくご紹介します。auひかりは、キャンペーンが充実していて高額キャッシュバックが受け取れる光回線ですが、その他にもおすすめポイントやメリットがたくさんあります。auひかりのメリットは以下の5つです。

それぞれ詳しく解説してきますので、ご自身にとってメリットになるか見ていきましょう。

auひかりのメリット① auスマートバリューでauの料金が安くなる

画像元：au公式

「auスマートバリュー」とは、auスマホまたはUQモバイルとauひかりとのセット割のことで、毎月の携帯料金が割引されます。最大10回線分が割引になるので、家族みんなで加入すれば全員お得にスマホを利用できるようになります。

自動適用ではなく、ご自身で申し込みが必要なキャンペーンとなっていますので、auスマホまたはUQモバイルを契約中の方は、忘れずに手続きを行いましょう。

詳しくは、先ほどご紹介した公式キャンペーン「auスマートバリュー」で解説していますので、こちらをご覧ください。

auひかりのメリット② 回線速度が速い

auひかりは、独自回線を使用することでユーザー数を制限しているため、回線混雑による通信速度の低下が起きにくい光回線です。もちろん絶対というわけでないので、立地や時間帯など、場合によっては速度が低下することもあります。

しかし、先ほど評判でもご紹介した通り、速度に対して満足と答えたユーザーが7割を超えているので、ほとんどの方が快適に利用できるといえるでしょう。auひかりの速度に関する評判については「auひかりの速度の評判」で詳しく解説しています。

auひかりのメリット③ IPv6に標準対応している

auひかりは、従来のIPv4通信よりも高速なIPv6通信に標準対応しているため、常に高速通信を利用することができます。他社でIPv6通信を利用すると、追加でオプション料金が発生する場合もあるので、追加料金なしで高速通信が利用できるのは、大きなメリットといえるでしょう。

ただし、ご自身でWi-Fiルーターを設置する場合は、IPv6通信に対応しているルーターを設置する必要がありますので、ご注意ください。

auひかりのメリット④ 他社からの乗り換え時に違約金を負担してくれる

auひかりには、他社解約時にかかる違約金相当額をキャッシュバックしてくれる「乗り換えスタートサポート」というキャンペーンがあります。現金ではなくauPAYでのキャッシュバックではありますが、乗り換え時にかかる費用が返ってくるのは嬉しいですね。

また、auひかりでは、違約金の負担以外にもさまざまなキャッシュバックを行っているので、金銭面で乗り換えを諦めている方は、auひかりのキャッシュバックをチェックしてみてください。

詳しくは「乗り換えスタートサポート」で解説していますので、こちらをご覧ください。

auひかりのメリット⑤ 実店舗で相談できる

auひかりは、auショップなどの実店舗でも相談や申し込みができます。そのため、はじめて光回線を契約する方や携帯の乗り換えも一緒にしたい方など、直接対面で相談したいという方にとっては大きなメリットといえるでしょう。

もちろん電話やメールでの問い合わせも行っているので、ご自身に合った方法を選ぶことができます。専門のスタッフに確認しながら申し込みを行ったほうが安心感もありますので、契約に不安を感じている方は実店舗での契約がおすすめですね。

auひかりに向いている人は？

auひかりのメリットを踏まえて、auひかりに向いている人について解説します。ご自身が当てはまるかどうか下記をチェックしてみてくださいね。

先ほどもご紹介した通り、auユーザーは「auスマートバリュー」があるので、auひかりとセットで利用するとお得になります。また、通信速度を重視している人も、auひかりには独自回線やIPv6標準対応といった特徴があるので向いているといえるでしょう。

「auひかりのキャッシュバックが高額なおすすめ申し込み窓口と代理店」でも詳しく解説していますが、NNコミュニケーションズからauひかりに申し込むと高額キャッシュバックがもらえるので、お得に光回線をはじめたい人にもぴったりですね。

また、光回線は申込み窓口がWEBのみの場合が多いので、WEB申込みが不安な人は、auショップで契約できるauひかりが向いています。ただし、auショップでの申し込みは公式特典しか受け取れませんのでご注意ください。

auひかりはやめたほうがいいのか！5つのデメリット

auひかりのデメリットについてご紹介します。事前にデメリットを知っておけば後悔する可能性も低くなりますので、しっかり確認しておきましょう。

auひかりのデメリットは以下の5つです。

人によってはデメリットにならない場合もありますので、チェックしてみてくださいね。

auひかりのデメリット① フレッツ光より対応エリアが狭い

auひかりは、全国展開しているフレッツ光や光コラボと比べると対応エリアが狭いため、契約できるユーザーが限られてしまうというデメリットがあります。

しかし、対象エリア外だったとしても、KDDIの子会社が光回線を提供している場合もありますので、ご自身のお住まいの家が対応しているかどうか個別に確認することをおすすめします。

子会社が提供している場合でも、光回線のクオリティはauひかりと同じで、auスマートバリューなどの割引も受けられるので、諦めてしまう前に一度確認してみてくださいね。

auひかりの対応エリア外でも利用できる光回線については、以下の記事でも詳しくご紹介しています。

eo光のキャッシュバックが受け取れる代理店やプロバイダの窓口を徹底比較！乗り換えキャンペーンとauユーザーは必見

コミュファ光のキャッシュバックと乗り換えキャンペーン｜受け取り方とおすすめ代理店の詳細

auひかりのデメリット② マンションタイプは自分でプランを選べない

auひかりのマンションプランは、設備などの違いによって8種類に分けられますが、自分で選ぶことができません。「auひかりの月々の料金はどれくらい「マンション・戸建て」」でも詳しくご紹介していますが、プランによっては1,000円以上も差があるため、予定より料金が高額になってしまう可能性があります。

これは、マンションの設備上、仕方がないことなので、ご自身の住まいがどのプランになるのか事前に確認してから契約するようにしましょう。

マンションプランの確認方法は、以下の記事でも詳しく解説していますので、参考にしてください。

auひかりの提供エリアの確認方法｜エリア外だった場合の代替え回線は？　

auひかりのデメリット③ プロバイダの変更ができない

auひかりは、契約の途中でプロバイダを変更することができません。どうしても変更したい場合は、一度解約してからまた新たに契約する必要があります。しかし、プロバイダを変更することは基本的にはないので、あまり心配する必要はないでしょう。

auひかりの大手プロバイダは9社ありますが、おすすめのプロバイダは「So-net」です。So-netは、NNコミュニケーションズから申し込むと高額なキャッシュバックが受け取れるので、プロバイダ選びに迷っている方はこのSo-net選ぶのがいいでしょう。

auひかりのデメリット④ 解約時には撤去工事または回線維持費が必須

auひかりの撤去工事はホーム(戸建て)プランのみ必要な工事ですが、2022年7月に改訂されたため契約日によって対応が異なります。

auひかりの撤去工事費や工事対応の有無については以下の通りです。

改訂前に契約した方にとっては、必ず料金が発生するためデメリットとなっていましたが、これから契約する方にはデメリットとはならないでしょう。

また、撤去工事費は他社が行っている乗り換えキャンペーンなどを利用すれば全額キャッシュバックになることもありますので、auひかりを解約する前に他社の乗り換えキャンペーンをチェックするのがおすすめです。

例えば、ソフトバンク光では、乗り換えキャンペーンで最大10万円のキャッシュバックを行っているので、相殺して0円にすることもできます。

ソフトバンク光のキャッシュバックについては、以下の記事でも詳しくご紹介していますので、参考にしてください。

ソフトバンク光のキャッシュバックキャンペーンが一番高く貰える！即日２万円以上のおすすめ代理店窓口を徹底比較

auひかりのデメリット⑤ 公式キャンペーンの還元がau PAY残高

auひかりが公式で行っているキャッシュバックキャンペーンは、基本的にauPAY残高へのチャージとなっていて、現金でのキャッシュバックではありません。そのため、普段スマホ決済を利用しない方にとっては大きなデメリットといえるでしょう。

ただし、auひかりの代理店からもらえるキャッシュバックは現金での振り込みなので、auひかりに関する全てのキャッシュバックがauPAYというわけではありません。スマホ決済は、スマホ一つで完結して非常に便利なものでもあるので、これを機にスマホ決済をはじめてみるのもいいのではないでしょうか。

光回線のキャッシュバックについては、以下の記事でも詳しく解説しています。

光回線のおすすめキャッシュバックランキング！即日もらえる罠のない代理店・窓口『マンション・戸建て』

auひかりに向いていない人は？

ここまでご紹介したことを踏まえて、auひかりに向いていない人について解説します。auひかりに向いていない人がauひかりを契約すると損をする可能性もありますので、まずはこちらをご覧ください。

auひかりは対象エリアが狭いので、引っ越しの予定がある人は引っ越し先でauひかりが使えない可能性があります。フレッツ光や光コラボであれば転用などで簡単に光回線を乗り換えられますが、auひかりからの乗り換えは手続きに時間がかかるので、引っ越しの予定がある人はフレッツ光や光コラボの方が向いているといえます。

ただし、引っ越し先が決まっている人は「こちら」から確認して、対象エリアであれば問題ないでしょう。

また、auひかりはマンションプランを自分で選べないので、他社の光回線の方が料金が安い場合があります。契約前にauひかりと他社の料金を比較するようにしましょう。

ドコモやソフトバンクを利用中の人は、auのようにスマホとのセット割で安くなる場合がありますので、こちらもauひかりの契約前に料金の比較をしてくださいね。

auひかりをおすすめできる人

ここまでauひかりについてご紹介してきた内容をまとめると、auひかりがおすすめな人は以下の通りになります。

auひかりは、独自回線を利用しているため通信速度が安定しやすく、IPv6通信も標準対応しているので、通信速度にこだわりがある人でも使いやすい光回線です。また、キャッシュバックも高額なので、費用を抑えたい人にもおすすめといえるでしょう。

auスマホまたはUQモバイルを契約中の人は、セット割で毎月の携帯料金がお得になるので、デメリットが気にならないのであればauひかりを契約するのがおすすめですね。

auひかりの解約の手順と流れ

ここでは、auひかりの解約手順と流れについてご紹介します。詳細は以下の通りです。

auひかりの解約手続きは、au one netはauひかり、au one net以外は契約しているプロバイダから行います。

解約手続きが完了すると、レンタル機器返却用の着払い伝票が送られてくるので、速やかに機器の返却をしてください。返却が遅れると追加料金が発生するので注意しましょう。

また、auひかりは契約更新期間外に解約すると違約金が発生します。そのため、契約更新期間中に解約するか、他社の違約金負担キャンペーンを利用して乗り換えるのがおすすめです。

auひかりの違約金と契約更新期間は以下の通りです。

※違約金（）は2022年6月30日以前の契約者の違約金額

auひかりからキャンペーンを利用して他社へ乗り換える方は、auひかり解約後にMy auから違約金の料金明細をダウンロードする必要があります。解約後のMy auへのログイン方法はこちらからご確認ください。

auひかりの解約するプロバイダがわからないときの問い合わせ先と対策

auひかりの解約手続きは契約しているプロバイダから行いますが、契約プロバイダがわからない場合は下記の方法でご確認ください。

契約プロバイダは契約書類やメールから確認できますが、書類がない場合やメールが見つからない場合は、確認君＋から調べることができます。

ネットが繋がる環境であれば確認君＋が1番早いのでおすすめです。

他社光回線からauひかりに乗り換える方法

auひかりへの申し込みはWEBから簡単に行う事ができます。今回は、おすすめの代理店「NNコミュニケーションズ」を通してauひかりに申し込む方法について簡単な流れをご紹介しますね！

おおまかな流れは以下の通りです。

基本的な流れは他社の光回線とほとんど同じです。

注意点①は申し込む窓口はNNコミュニケーションズにすること！簡単で確実なキャッシュバックを獲得したいなら窓口選びも慎重に行いましょう。提供エリア確認などをする流れでauひかりの公式WEBサイト等から申し込まないように気をつけてくださいね。

注意点②は旧光回線の解約のタイミングです。auひかりの工事を実施したあとに解約しないとインターネットが利用できない期間ができてしまうので、解約のタイミングは必ず確認してください。

どちらの注意点もちょっとした確認作業ですので、契約時に少しだけ意識してみてくださいね。

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auひかりのよくある質問集　Q&A

auひかりに関するよくある質問をまとめてご紹介します。後悔することがないよう疑問点を解決してから契約しましょう。今回ご紹介する質問は以下の14項目です。

それでは、ひとつずつ詳しく解説していきます。

Q.auひかりでオンラインゲームでおすすめのプロバイダは？

auひかりの正規代理店であるNNコミュニケーションズから「 So-net」または「BIGLOBE 」に申し込むと、高額キャッシュバックが受け取れます。

オンラインゲームをする上で重要な「平均Ping値」や「平均下り速度」は以下の通りです。

引用元：みんなのネット回線速度（24年9月現在）

表を見ていただけると分かる通り、2社ともオンラインゲームには問題のない数値となっています。また、平均下り速度（ダウンロード）は2社とも400Mbps以上でているので、ラグなどでプレイに支障をきたすオンラインゲームも快適にプレイできるでしょう。

NNコミュニケーションズでは、プロバイダ「So-net」を選択するとキャッシュバックが10,000円増額されるので、キャッシュバックと通信速度の両方を重視している方は「So-net」が特におすすめですね。

NNコミュニケーションズについては、こちらで詳しく解説しています。

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Q.auひかりはフレッツ光から転用できる？

auひかりは独自回線を使用しているため、フレッツ光から転用することはできません。逆も同じで、auひかりからフレッツ光に「転用」することもできません。それぞれ別の回線を使用しているので、光回線の開通工事が必ず必要になります。

ただし、ひかり電話の電話番号はそのまま引き継ぐ事が可能なのでご安心ください。

Q.auひかりのプランを速度変更する際の注意点は？

主な注意点は4つです。高速プランは、かなり限られた地域でのみ利用できるので、事前に対応エリアかどうか確認する必要があります。料金や機器の変更も必要で、今と同じ状態のままプランだけ変更することはできませんのでご注意ください。

auひかりの対応エリアについては、以下の記事でも解説しています。

auひかりの提供エリアの確認方法｜エリア外だった場合の代替え回線は？

Q.auひかりの違約金は？

定期契約プランにはそれぞれ契約期間が定められており、契約更新期間外で解約すると違約金が発生します。契約更新期間は「利用開始月を1ヵ月目として満期月から2ヶ月間」です。

具体的には以下の通りです。

契約更新期間内に解約した場合は解約金はかかりませんので、他社の乗り換えキャンペーンなどを利用する予定のない方は、この期間に解約するようにしましょう。

ただし、2022年6月30日以前に契約した方は、解約金が異なりますのでご注意ください。金額の詳細は以下の通りです。

すでにauひかりを契約中の方は、ご自身の契約日がいつだったのか事前に確認してから解約手続きをはじめることをおすすめします。

Q.auひかりの開通工事後に自分で設定することはある？

そこまで難しい作業ではないため、自分で行うこともできますが、auひかりには有償で「かけつけ設定サポート」があります。料金については以下の通りです。

また、代理店によっては、この設定作業を無料で行ってくれるところもありますので、契約の際に確認するようにしましょう。

Q.auひかりは穴を開けずに工事し開通することは可能？

マンションプランの場合、すでに設備が整っているので既設の穴を利用して開通工事を行います。そのため、新しく穴を開ける必要はありません。

しかし、ホームプランの場合はエアコンのダクトや電話線の配管などを利用できない場合に限り、約1cmの穴を開けて開通工事を行います。必ず穴を開ける訳ではありませんが、ホームプランを契約予定の方は穴を開ける可能性があることは覚えておきましょう。

ホームタイプの工事内容については、こちらをご覧ください。

Q.auひかりを契約したまま引っ越しできる？

工事費については一旦請求がありますが、割引等の形で還元されます。契約プランを変更したい場合は、そのまま使うことはできないので解約・再契約となります。また、auひかり電話をご利用中の方は、電話番号が変更になりますのでご注意ください。

Q.解約後の機器の返却方法は？

引用元；auひかり

auひかりの解約手続きが完了すると「着払い伝票」が10日前後で送られてくるので、レンタル機器をすべて梱包し郵送で返却してください。レンタル機器の返却を忘れると、その期間に応じた違約金が発生しますので、伝票が届き次第、忘れずに返却しましょう。

auひかりの解約時に返却する機器は以下の通りです。

特に、ACアダプタを同封し忘れる方が多いようなのでご注意ください。

また、解約手続きを行わずにレンタル機器を返却してしまう方もいらっしゃるようなので、必ず解約手続きが完了してから返却してくださいね。

Q.auひかりから「料金見直しについて」と電話が来たけどそのまま契約しても大丈夫？

まずは、本当に「auひかり」からの電話かどうかきちんと確認しましょう。多くの場合「auひかりの代理店」と言われるはずです。営業電話をかけてくるすべての代理店が悪質とは言いませんが、こちらに考える時間を与えてくれない代理店には警戒した方が良いでしょう。

NNコミュニケーションズならいつでも高額なキャッシュバックキャンペーンを行っているので「この電話で契約すればキャッシュバック」などの誘い文句には乗らないようにしてくださいね。

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Q.auユーザーじゃなくてもauひかりに申し込める？

auひかりは、auユーザー以外も申し込めるので、通信速度を重視している方や高額なキャッシュバックを受け取りたい方にもおすすめです。

ただし、auスマホとのセット割「auスマートバリュー」などの割引は受けられませんのでご注意ください。

Q.auひかりを申し込んでから利用開始までどれくらいかかる？

ホームプラン（戸建て）は開通工事が必要なため、利用開始までの期間がマンションよりも長い場合が多いようです。

また、申込時期や建物の立地・設備などによって利用開始までの期間がさらに長くなる場合もありますので、あくまで目安として覚えておきましょう。詳しく知りたい方は、申し込みの際に窓口で確認するようにしてくださいね。

Q.auひかり電話は加入した方がいいの？

auひかり電話の加入は必須ではありませんが、auスマホとのセット割である「auスマートバリュー」の適用条件になっているので、auスマホを利用中の方は加入したほうがいいでしょう。

また、代理店やプロバイダ会社によっては、キャンペーンの適用条件にauひかり電話が含まれている場合があります。auひかり電話は月額550円なので、どうするのがお得なのかご自身の利用状況に合わせて選択するようにしましょう。

Q.KDDI（auひかり）の通信障害をリアルタイムで確認する方法

auひかりには通信障害の発生状況について確認できる専用ページがあるので、そちらをチェックすると正確な情報が確認できます。しかし、リアルタイムで確認したい場合は、X（旧Twitter）などのSNSで検索するのがおすすめです。

SNSで「auひかり 通信障害」などと検索すると最新の情報が入手できるので、auひかりの専用ページとあわせて利用してください。

Q.auひかりの評判を2chで確認することは可能？

こちらから2chでauひかりの評判を確認できますが、実際の利用者の評判について知りたい方は、X（旧Twitter）などのSNSもおすすめです。

X（旧Twitter）で「auひかり（代理店名）」や「auひかり（プロバイダ名）」などと検索するとサービス内容やオペレーターの対応、通信速度に関する口コミなどを見ることができます。

また、通信速度に関しては「みんなのネット回線速度」でもチェックできるのであわせてご利用ください。

auひかりを使ってみた評判についてのまとめ

今回は、auひかりについて実際のユーザー100人にアンケート調査をした結果を元に、auひかりのメリット・デメリットをご紹介してきました。

ご紹介してきた内容をまとめると以下の通りになります。

今の時代、インターネットの存在は「当たり前」になりました。技術の進歩によって通信量の多いコンテンツも増え、光回線選びは安さだけでなく通信速度についてもある程度重視していく必要があります。

独自回線を利用していて「安い」「速い」が実現できると評判のauひかりは、今の時代にピッタリな光回線といえるでしょう。今回の記事があなたの参考になれば幸いです。

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