コミュファ光から楽天ひかりへ乗り換える・切り替える手順｜ルーターはそのまま？モデムの返却は工事について

「コミュファ光から楽天ひかりへ乗り換える手順が知りたい」

「コミュファ光から楽天ひかりへ乗り換えるとき、ルーターやモデムはそのままでいいの？」

「コミュファ光から楽天ひかりへ乗り換えると損をする人はどんな人？」

コミュファ光から楽天ひかりへの乗り換えで困っている方も多いことでしょう。光回線の乗り換えは、手続きが複雑なので、わからないという方も多いですよね。

そこで、今回はコミュファ光から楽天ひかりへ失敗せずに乗り換える手順についてご紹介します。コミュファ光から楽天ひかりへ乗り換える際の疑問やメリット・デメリット、乗り換え費用などについても解説しているので、ぜひチェックしてみてくださいね。

この記事でご紹介している内容は以下の通りです。

コミュファ光から楽天ひかりへ失敗せずに乗り換える方法が知りたい方は、ぜひ最後までご覧ください。

また、コミュファ光からの乗り換えるなら、楽天ひかりと合わせて他回線も検討するのがおすすめです。

コミュファ光からの乗り換えにおすすめな回線5選を下記の表にまとめました。

回線によっては高額なキャッシュバックキャンペーンを実施しています。

残念ながら楽天ひかりではキャッシュバックキャンペーンを実施していません。キャッシュバックをもらいたい場合は、他回線への乗り換えを検討しましょう。

光回線のキャッシュバックについては、下記の記事で詳しく解説しています。

光回線のキャッシュバック比較！即日もらえる罠のないおすすめ代理店・窓口『マンション・戸建て』

楽天ひかりの今月のキャンペーンははじめて楽天ひかりを契約する人に楽天ポイント1,000ポイント付与されます。

この機会に楽天ひかりのキャンペーンを利用して契約しましょう。

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コミュファ光から楽天ひかりへ失敗せずにキャンペーンを使って乗り換える手順と接続方法

ここでは、コミュファ光から楽天ひかりへ失敗せずに乗り換える手順についてご紹介します。手順を間違えて損をすることがないよう事前にチェックしておきましょう。詳細は以下の通りです。

コミュファ光の解約は、電話またはMyコミュファから行います。Myコミュファから行う場合は、電話予約をして折り返しの電話で解約受付が完了します。WEBで解約手続きが完了するわけではありませんのでご注意ください。詳細は以下の通りです。

コミュファ光から楽天ひかりへの乗り換えは「新規契約」になるので開通工事が必須で、乗り換え完了まで1ヶ月程度かかります。

楽天ひかりの開通工事前にコミュファ光を解約すると、インターネットに繋がらない期間が発生してしまうので注意しましょう。

コミュファ光の解約は、解約希望日の14日前までと決まっているので、楽天ひかりの開通工事日から逆算して解約手続きを行ってくださいね。コミュファ光の解約タイミングについては、こちらで詳しく解説しています。

また、楽天ひかりの申し込みは、公式サイトから行いましょう。

ここからは、下記の項目について詳しく解説していきます。

それでは、ひとつずつ見ていきましょう。

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コミュファ光から楽天ひかりへ事業者変更で乗り換え方法はある？

コミュファ光から楽天ひかりへ事業者変更で乗り換える方法はありません。

事業者変更とは、光コラボから他社の光コラボへ乗り換えることを指します。今回は、独自回線のコミュファ光から光コラボの楽天ひかりへの乗り換えなので必ず「新規契約」になります。

事業者変更の方が手続きが簡単で楽に乗り換えができますが、独自回線を契約中の方は、どの光回線へ乗り換える場合でも新規契約になりますのでご注意ください。

事業者変更と新規契約の特徴やメリット・デメリットについては、こちらで詳しく解説しています。

コミュファ光から楽天ひかりへ乗り換えで違約金は負担してくれる？

楽天ひかりでは、違約金を負担してくれるキャンペーンは行っていません。楽天ひかりが行っているキャンペーンは月額料金の割引のみなので、コミュファ光の解約にかかる費用は全額自己負担になります。

コミュファ光の違約金は以下の通りです。

※違約金の（）は2022年6月30日以前の契約者の違約金額

契約更新期間に解約すると違約金は0円になるので、急ぎの方以外は契約更新期間に楽天ひかりへ乗り換えましょう。

コミュファ光から楽天ひかりへ乗り換え後、PCやテレビへのネットの接続方法

コミュファ光から楽天ひかりへ乗り換え後、PCやテレビへネット接続するためには、ご自身で初期設定をする必要があります。詳細は以下の通りです。

機器の初期設定は利用する機器によって異なります。詳しくは、楽天ひかり公式サイトのこちらから確認するか、申し込み後に送られてくる「インターネット接続設定ガイド」をご覧ください。

コミュファ光から楽天ひかりへ乗り換える工事手順の詳細について

コミュファ光から楽天ひかりへの乗り換えは新規契約になるので、必ず開通工事を行います。工事は立ち会いが必須で1〜2時間程度かかるので、ご自身のスケジュールに合わせて工事日を決めましょう。工事の手順詳細は以下の通りです。

室内に光ケーブルを引き込む際に電話線やエアコンのダクトを利用しますが、設置場所や建物の構造によっては、新たに1cmほどの穴を開ける場合もあります。必ず確認は取ってくれますが、穴を開ける可能性があると覚えておきましょう。

また、お住まいによって注意点や事前準備が異なります。詳細は以下の通りです。

持ち家の方は問題ありませんが、賃貸にお住まいの方は事前に必ず確認をとっておいてくださいね。詳しくは、こちらをご覧ください。

コミュファ光から楽天ひかりへ乗り換えるには電話で問い合わせるの？

楽天ひかりへ申し込む際に電話で問い合わせることはできません。公式サイトへアクセスし、WEBから申し込みをしてください。

光回線は、申し込み窓口が複数ある場合がほとんどですが、楽天ひかりは公式サイトのみで契約可能で代理店などはありません。詳しくは、こちらで解説しています。

また、コミュファ光の解約手続きは、電話またはMyコミュファから行います。Myコミュファの場合、電話予約をして折り返しの電話で解約受付が完了します。WEB申請で解約手続きが完了するわけではありませんのでご注意ください。詳細は以下の通りです。

Myコミュファから電話予約をする手順は以下の通りです。

コミュファ光を解約するには、解約希望日の14日前までに連絡する必要があります。Myコミュファから行う場合は特に余裕をもって手続きを行いましょう。また、解約のタイミングについては、こちらで詳しく解説しています。

コミュファ光から楽天ひかりへ乗り換える際に工事から開通までの必要な期間は？

コミュファ光から楽天ひかりへ乗り換える際に必要な期間は1ヶ月程度です。これは、楽天ひかりへ申し込みを行ってから開通工事が完了するまでの期間です。

開通工事後は、機器の初期設定を済ませればすぐにインターネットが使えるようになるので、工事から開通までの時間は数分程度といえるでしょう。

また、楽天ひかりの開通工事までの期間については、楽天ひかりへ申し込み後「楽天ひかり工事受付センター」からメールまたは電話で連絡がくるのでそちらをご確認ください。

コミュファ光から楽天ひかりへ乗り換える際に準備すべき書類について

コミュファ光から楽天ひかりへ乗り換える際に準備すべき書類は特にありません。

楽天ひかりへの申し込みは公式サイトから行いますが、案内に従って必要事項を入力するだけで申し込みが完了します。本人確認書類の提出などはありませんのご安心ください。

また、楽天ひかりのキャンペーンでは違約金負担などのキャンペーンを行っていないので、コミュファ光側でも書類の用意は必要ありません。

コミュファ光の楽天ひかりへ乗り換えの事業者変更の切替日はいつ？

コミュファ光から楽天ひかりへの乗り換えは「新規契約」になります。事業者変更で乗り換えることはできないので事業者変更の切替日もありません。

そのため、今回の乗り換えで切替日となるのは、楽天ひかりの開通工事日といえるでしょう。開通工事日は、楽天ひかりへの申し込みから約1ヶ月後になるので、そこに合わせてコミュファ光を解約するのがおすすめです。

楽天ひかりの開通までに必要な期間についてはこちらを、コミュファ光の解約タイミングについてはこちらをご確認ください。

コミュファ光から楽天ひかりへ乗り換えると速さはどうなる？

コミュファ光から楽天ひかりへ乗り換えると通信速度はどうなるのか、下記の表にまとめましたのでご覧ください。

引用元：みんなのネット回線速度（23年9月現在）

表を見ると、独自回線を利用したコミュファ光の方が圧倒的に速いことがわかります。そのため、在宅ワークをしている方やオンラインゲームを頻繁にプレイする方にはコミュファ光がおすすめといえるでしょう。

ただし、楽天ひかりも上り下り両方とも200Mbps以上でているので、十分快適にインターネットが楽しめる数値です。

利用エリアによって速度が変わることもあるので、乗り換え前に利用地域の通信速度を「みんなのネット回線速度（23年9月現在）」などでチェックするようにしましょう。

コミュファ光から楽天ひかりへ乗り換えた際の固定電話はどうなる？番号はそのまま？

コミュファ光から楽天ひかりへ乗り換えた際の固定電話の電話番号については「どこが発番した番号なのか」によって対応が異なります。詳細は以下の通りです。

コミュファ光で利用中の番号がNTT発番であれば、楽天ひかりへ乗り換えても番号そのままで利用できますが、コミュファ光が発番した番号の場合は引き継ぐことができません。コミュファ光に限らず、光回線会社が発番した番号は引き継げませんので覚えておきましょう。

また、楽天ひかりでは光電話サービスを行っていないので、楽天ひかりへ乗り換えても契約相手はNTT東日本またはNTT西日本になります。料金の請求もNTTからになりますのでご注意ください。

コミュファ光から楽天ひかりへ乗り換えた際の工事費用は必要？初期費用は？

コミュファ光から楽天ひかりへ乗り換えた際にかかる費用は「初期登録費」と「工事費」です。

まずは、初期登録費について解説します。詳細は以下の通りです。

今回は新規契約になるので、初期登録費は880円になります。

続いては、工事費についてです。

工事内容によって金額が異なりますので、ご自身がどれに当てはまるか事前にチェックしておきましょう。

また、時間帯などを指定する場合は追加料金が発生します。詳細は以下の通りです。

細かく時間を指定できるのは有り難いですが、その分、料金がかかってしまうので、金額を理解した上で申し込みましょう。詳しくは、こちらをご覧ください。

楽天ひかりの引越し後の撤去費用はいくら？

コミュファ光の撤去費用は、契約日によって対応が異なります。詳細は以下の通りです。

2022年7月1日以降に契約した方は撤去工事が任意なので、工事をしない場合は工事費は0円になります。撤去工事については、建物の管理会社やオーナーから依頼される場合もありますので、引越しの際は事前に確認するようにしましょう。

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楽天ひかりの基本情報｜料金・速度・プロバイダ・解約料金・キャッシュバック一覧表

引用元：楽天ひかり

ここでは、楽天ひかりの月額料金・違約金・通信速度などの基本情報についてご紹介します。楽天ひかりは、料金プランがシンプルでわかりやすいので、複雑な仕組みの光回線が苦手という方におすすめです。乗り換え前にまとめてチェックしておきましょう。詳細は以下の通りです。

それでは、それぞれ見ていきましょう。

月額料金と違約金

まずは、月額料金と違約金についてです。下記の表をご覧ください。

※違約金の（）は2022年6月30日以前の契約者の違約金額

楽天ひかりの料金プランは、ホームとマンションそれぞれ1種類ずつなので、わかりやすさを重視する方におすすめです。

通信速度

続いては、通信速度について解説します。以下の表をご覧ください。

引用元：みんなのネット回線速度（23年9月現在）

楽天ひかりの速度は、上りと下りどちらも200Mbpsを超えているので、十分快適にインターネットが利用できるでしょう。

ただし、光回線の通信速度はお住まいの地域や利用する時間帯で変わる場合があります。表の数字はあくまで平均なので、乗り換え前に「みんなのネット回線速度（23年9月現在）」などでチェックしてみてくださいね。

プロバイダの種類

続いては、楽天ひかりのプロバイダは『楽天ブロードバンド』の一社のみです。プロバイダ選びに時間をとられずに契約ができます。

楽天ひかりへの申し込みと同時にプロバイダとの契約も完了するので、特にプロバイダにこだわりがない方には大きなメリットといえるでしょう。

申し込み窓口とキャッシュバック

続いては、楽天ひかりの申し込み窓口は公式サイトのみです。光回線は申し込み窓口が複数ある場合がほとんどなので、窓口選びに時間を取られることなく申し込みができますね。

他社光コラボからの乗り換えであれば1年目の月額料金が割引されるキャンペーンも実施していますが、コミュファ光は光コラボではないので対象外です。

その他キャッシュバックは実施していません。楽天ひかりは契約特典系のキャンペーンは非常に少ない変わりに、楽天市場でのお買い物ポイント還元が＋2倍になる特典がついてきます。

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コミュファ光から楽天ひかりへ乗り換え｜事業者変更と新規契約の違い

ここでは、事業者変更と新規契約の違いについてご紹介します。コミュファ光から楽天ひかりへの乗り換えは「新規契約」になりますが、これはどの回線からどの回線に乗り換えるかで決まります。

まずは、光回線の種類について解説します。詳細は以下の通りです。

光回線は、大きく分けると上記の3種類になります。それぞれメリット・デメリットがありますので、こちら理解した上で乗り換えましょう。

続いては、新規契約・事業者変更・転用について下記の表にまとめましたので、ご覧ください。

こちらの表を見ると分かる通り、今回は独自回線のコミュファ光から光コラボの楽天ひかりへの乗り換えなので「新規契約」になります。

ここからは、事業者変更と新規契約それぞれの特徴やメリット・デメリットについて解説します。また、事業者変更と似ている転用についてもご紹介しているのでチェックしてみてくださいね。

コミュファ光から楽天ひかりへ乗り換え｜事業者変更とは

事業者変更とは「光コラボから他社の光コラボへ乗り換えること」を指します。例えば、光コラボの楽天ひかりから同じ光コラボのソフトバンク光へ乗り換える場合は、事業者変更になります。

事業者変更の特徴は以下の通りです。

事業者変更の場合、フレッツ光回線をそのまま継続利用するので、開通工事なしでインターネットに繋がらない期間もなく乗り換えができます。乗り換え手続き後、乗り換え先の開通日に自動で回線が切り替わるので、機器の初期設定をすれば乗り換え完了です。

新規契約より手続きは簡単ですが、旧回線から「事業者変更承諾番号」を取得し、乗り換え先に伝える必要があります。有効期限が15日間と決まっているので、期限内に手続きをしましょう。

また、転用とは「フレッツ光から光コラボへ乗り換えること」を指します。乗り換え手順や乗り換えにかかる日数などは事業者変更とほぼ同じで「転用承諾番号」を取得することで乗り換えができます。あわせて覚えておきましょう。

コミュファ光から楽天ひかりへ乗り換え｜新規契約とは

今回のコミュファ光から楽天ひかりへの乗り換えは「新規契約」になりますが、新規契約には条件がいくつかあります。詳細は以下の通りです。

こちらを見ると分かる通り「乗り換え先または乗り換え元のどちらかに独自回線が含まれること」が新規契約の条件となっています。そのため、今回の乗り換えの逆で、楽天ひかりからコミュファ光へ乗り換える場合も新規契約になります。

また、特例ではありますが、光コラボ同士の乗り換えでも1ギガプランから10ギガプランへ乗り換える場合は、利用する回線が変わるので新規契約に変わります。光コラボ同士の乗り換えは事業者変更ですが、新規契約になる場合もあると覚えておきましょう。

新規契約の特徴は以下の通りです。

新規契約の場合、利用する回線が変わるので開通工事が必須となります。また、乗り換え先の開通工事前に旧回線を解約するとインターネットに繋がらない期間が発生するので、解約タイミングにも注意が必要です。

今回の乗り換えは新規契約になりますが、コミュファ光の解約タイミングについては、こちらで詳しく解説しているので参考にしてください。

また、違約金負担キャンペーンやWi-Fi無料貸し出しサービスなどを行っている光回線もあるので、うまく活用することで新規契約のデメリットを補うことができます。違約金が発生してしまう方は、違約金負担のある光回線も検討してみてくださいね。

先ほども解説した通り、新規契約は利用する回線が変わるので、通信速度が大きく変化する可能性があります。速くなることもありますが遅くなってしまう場合もありますので、新規契約に限らずですが、事前に「みんなのネット回線速度（23年9月現在）」などでチェックしてくださいね。

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コミュファ光から楽天ひかりへ乗り換えると貰えるキャンペーン

楽天ひかりではキャッシュバックキャンペーンを実施していません。そのため、コミュファ光から楽天ひかりへの乗り換えでキャッシュバックをもらうことはできないのでご注意ください。

現在、楽天ひかりで実施中のキャンペーンは以下の3つです。

ここでは、それぞれのキャンペーン内容を簡単にご紹介します。

SPU（スーパーポイントアッププログラム）

楽天ひかりを契約するともれなく『楽天市場での買い物でポイント＋1倍』の特典が適用されます。

適用条件は、楽天会員かつ楽天ひかりを契約していることのみで、別途申し込みなどは必要ありません。楽天市場で買い物をするときにもらえるポイントが増えるので、楽天市場をよく利用する方には嬉しい特典です。

楽天ひかり契約者特典でもらえるポイントは、月間獲得上限5,000ポイントで期間限定（翌月末まで）となっているので、期限切れには注意しましょう。

SPU特設 楽天ひかりを初めてお申し込みで1,000ポイントプレゼント

こちらのキャンペーンは、楽天ひかりを初めて申し込んだ方を対象に1,000ポイント（楽天ポイント1000円相当）が進呈されるというものです。新規契約が条件ですが、コミュファ光から楽天ひかりへの乗り換えは新規契約になるため適用されます。

専用ページからの申し込みが必要となりますので、忘れずに申し込みをしましょう。

月額基本料6か月0円

現在、楽天ひかりでは楽天ひかり契約者が楽天モバイル対象プランを契約または利用中で月額料金半年間無料キャンペーンを行っています。

楽天ひかりでは、スマホ割やキャッシュバックキャンペーンを行っていませんのでとてもお得なキャンペーンとなっています。乗り換えを検討している方は楽天モバイルも検討してみましょう。

過去に実施していた楽天ひかりのキャンペーンまとめ

楽天ひかりではさまざまなキャンペーンを行っていました。

2023年現在、こちらのキャンペーンは終了していますが、今後も月額料金割引などのキャンペーンが実施される可能性もあります。ぜひ参考にしてみてください。

楽天ひかりUN-LIMITキャンペーン

楽天ひかりでは、楽天モバイルとのセット割を行っていました。詳細は以下の通りです。

※違約金の（）は2022年6月30日以前の契約者の違約金額

現在は、スマホ割のキャンペーンは終了していますが、今後このようなキャンペーンが実施される可能性もあります。

楽天ひかりSpringキャンペーン

また、楽天ひかりでは2023年4月4日までの期間限定で「楽天ひかりSpringキャンペーン」を行っていました。詳細は以下の通りです。

名称は変わりましたが現在も新規契約の方にポイント進呈されるキャンペーンはあります。

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他社から乗り換えで1年間2,000円引き キャンペーン

「他社から乗り換えで1年間2,000円引き キャンペーン」では、他社光コラボから楽天ひかりへ乗り換えた方限定で12ヶ月間基本料金が2,000円割引されるキャンペーンを実施していました。

通常料金とキャンペーン適用後の割引料金は以下の通り。

乗り換えがとてもお得なキャンペーンでした。

コミュファ光と楽天ひかりの料金や速度の違いを比較｜どっちが早くていいか

ここでは、コミュファ光と楽天ひかりの月額料金や通信速度などを比較していきます。ご自身がどちらに向いているのか、乗り換えてから後悔しないかチェックしてみましょう。

比較する項目は以下の通りです。

それぞれのおすすめな人を最後にまとめているので、乗り換えに迷っている方はチェックしてみてくださいね。それでは、見ていきましょう。

月額料金

まずは、月額料金を比較します。どちらも1Gbpsですが、コミュファ光は2年プランで楽天ひかりは3年プランとなっています。詳細は以下の通りです。

基本料金で見るとホームとマンションどちらもコミュファ光の方が安いという結果になりました。そのため、長期で利用する予定の方はコミュファ光の方がお得で、年数契約を更新しない予定の方は楽天ひかりの方がお得といえるでしょう。

速度

続いては、通信速度を比較します。

引用元：みんなのネット回線速度（23年9月現在）

通信速度はコミュファ光の方が圧倒的に速いという結果になりました。これは、コミュファ光が独自回線を利用している影響といえるでしょう。そのため、通信速度を重視する方にはコミュファ光がおすすめです。

ただし、楽天ひかりも上り下りどちらも200Mbps以上でているので、十分快適にインターネットが楽しめる数値ではあります。

光回線は、お住まいの地域のよって変わる場合も多いので、乗り換え前に「みんなのネット回線速度（23年9月現在）」などでチェックしてみてくださいね。

プロバイダと提供エリア

続いては、プロバイダの種類を比較します。

プロバイダの種類については、どちらも1社のみとなっています。ただし、コミュファ光は単体契約もできるので、選択肢の幅が広いのはコミュファ光といえるでしょう。

続いては、提供エリアの比較です。

コミュファ光は、東海・中部地方でのみ提供している光回線なので、提供エリアも5県のみとなっています。ですが、楽天ひかりはフレッツ光回線を利用した光コラボなので、ほぼ全国で利用できます。そのため、引っ越しが多い方には楽天ひかりの方がおすすめといえるでしょう。

スマホセット割

最後は、スマホとのセット割を比較します。

コミュファ光はauとUQモバイルが対象でスマホ料金が割引されますが、楽天ひかりではスマホセット契約による特典を用意していません。auまたはUQモバイルユーザーにはコミュファ光がおすすめですが、楽天モバイルを含むその他キャリアの方にとってスマホセット割を気にする必要はありません。

ただし、楽天モバイルユーザーは楽天経済圏を活用している方も多いはず。楽天ひかりを契約すると楽天SPUが＋1倍になるので、より効率的に楽天経済圏を活用していきたい方には楽天ひかりもおすすめです。

ここまで、コミュファ光と楽天ひかりを5つの項目で比較してきましたが、それぞれのおすすめな人を下記にまとめましたのでご覧ください。

ご自身がどちらに当てはまるかチェックしてから乗り換えましょう。

コミュファ光から楽天ひかりへ乗り換える2つのメリット

ここでは、コミュファ光から楽天ひかりへ乗り換えるメリットについてご紹介します。乗り換えた方がいいか迷っている方はご自身に当てはまるメリットかどうかチェックしてみてくださいね。今回ご紹介するメリットは以下の2つです。

それでは、ひとつずつ見てきましょう。

メリット① 楽天ポイントが貯まる

楽天ひかりでは、楽天モバイル利用者限定で、楽天市場などでの買い物ポイントが最大16倍になるキャンペーンを行っています。楽天証券や楽天トラベルなども対象になっているので、楽天サービスをよく利用する方には大きなメリットといえるでしょう。

さらに、楽天ひかりをはじめて利用する方に1,000ポイントプレゼントキャンペーンも開催しているので、そとらもあわせてチェックしてみてくださいね。キャンペーン詳細は、こちらをご覧ください。

メリット② 引っ越し先でも継続して利用できる

楽天ひかりは、フレッツ光回線を利用した光コラボなのでほぼ全国で利用できます。そのため、引っ越し先が提供エリア外で解約になってしまう心配がありません。コミュファ光と楽天ひかりの提供エリアの比較をご覧ください。

コミュファ光は提供エリアが限られているので、引っ越し先で利用できない可能性があります。コミュファ光に限らず、独自回線は提供エリアが狭いので引っ越しによる解約の可能性が高くなってしまいます。

しかし、楽天ひかりはほぼ全国で利用できるので、引っ越しが多い方でも安心して利用できるでしょう。

コミュファ光から楽天ひかりへ乗り換える３つのデメリット

ここでは、コミュファ光から楽天ひかりへ乗り換えるデメリットについてご紹介します。乗り換えてから後悔することがないよう乗り換え前にチェックしておきましょう。今回ご紹介するデメリットは以下の3つです。

それでは、ひとつずつ解説していきます。

デメリット① スマホとのセット割が適用外になる

コミュファ光ではスマホとのセット割を行っています。セット割の詳細は以下の通りです。

コミュファ光のセット割はauとUQモバイルが対象なので、現在、auまたはUQモバイルを利用中の方が楽天ひかりへ乗り換えるとセット割が適用外になります。

楽天ひかりへの乗り換えと同時に楽天モバイルへ変更する場合は問題ありませんが、auまたはUQモバイルを継続利用する方は、スマホ料金と光回線料金を合わせた金額で比較してみてくださいね。

デメリット② 通信速度が遅くなる

独自回線のコミュファ光から光コラボの楽天ひかりへ乗り換えると、通信速度が遅くなる可能性があります。2社の通信速度を比較した下記の表をご覧ください。

引用元：みんなのネット回線速度（23年9月現在）

表を見ると、コミュファ光の方が圧倒的に速いことがわかります。独自回線は、ユーザー数が限定されることで回線混雑が起きにくいという特徴があるので、ユーザー数の多い光コラボより数字が高い傾向にあります。そのため、通信速度を重視する方には楽天ひかりではなくコミュファ光の方がおすすめといえるでしょう。

ただし、楽天ひかりも決して遅いわけではないので、乗り換え前にお住まいの地域の通信速度を確認してみてくださいね。

デメリット③ 利用料金が高くなる

100円程度の差ではありますが、コミュファ光よりも楽天ひかりの方が利用料金が高額です。

加えて、コミュファ光からの乗り換えとなると割引やキャッシュバック、違約金負担などは一切ありませんので、乗り換え特典でお得に契約することもできません。

例えば、auひかりでは最大77,000円のキャッシュバック、ソフトバンク光では上限100,000円の違約金負担キャンペーンといった乗り換え特典が充実している光回線もあります。

そのため、乗り換え特典を利用してお得に乗り換えたい方は、他社の光回線も検討してみてくださいね。

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コミュファ光から楽天ひかりへ乗り換える際によくある質問集

最後は、コミュファ光から楽天ひかりへ乗り換える際によくある質問についてご紹介します。疑問を解決してから乗り換え手続きをはじめましょう。詳細は以下の通りです。

ひとつずつ解説していきます。

コミュファ光の解約のベストタイミングは？何日前が理想？

コミュファ光は、解約希望日の14日前までに連絡しなければなりません。また、解約月の日割り計算を行っていないので、月初と月末どこで解約しても1ヶ月分の料金が発生します。

そのため、解約希望月の15日あたりまでにコミュファ光へ連絡し、解約希望日を月末にするのがベストといえるでしょう。コミュファ光の解約問い合わせ詳細は以下の通りです。

17〜18日以降に解約の連絡をすると、解約日が月を跨ぐ可能性があります。その場合、料金の支払いが1ヶ月分増えてしまうので、なるべく早めに解約の連絡をしてくださいね。

また、楽天ひかりでは違約金負担のキャンペーンを行っていないので、コミュファ光の解約にかかる費用は全額自己負担になります。そのため、解約は違約金が0円になる契約更新期間に行いましょう。詳しくは、こちらをご覧ください。

コミュファ光の解約で返却物一覧｜証明書や費用などは発生する？

コミュファ光は、解約の申し込みをするとレンタル機器の返却キットが送られてくるので、同封されている伝票を貼って速やかに返却しましょう。

返却物は機器名によって異なります。詳細は以下の通りです。

返却機器に関しては、解約申し込み時に案内があるので、オペレーターの指示に従いましょう。

また、楽天ひかりへ乗り換える場合は必要ありませんが、違約金負担キャンペーンの申請に必要な料金明細などの証明書は、電話・チャット・Myコミュファから取得可能です。詳細は以下の通りです。

違約金負担キャンペーンのある光回線も検討中の方は、こちらも覚えておいてくださいね。

コミュファ光を解約すると引き止め割引などが発生するって本当？

数年前の口コミばかりなので、現在も行われているかは不明ですが、引き止め割引は行われていたようです。Twitterの口コミをいくつかご紹介します。

コメントありがとうございます。
特定条件による解約引き留めによる割引で毎月1500円ちょっとを48ヶ月割引です。

X（旧：Twitter）より引用

コミュファ光解約したった。#コミュファ
解約手続きの電話してるのに長々と引き留めで料金割引しますって言われて、次の契約回線のキャンセルを推された。いえ、解約しますって答えたったけど。。。

X（旧：Twitter）より引用

コミュファ光から電話かかってきたから「楽天ひかり」に乗り換えを考えてると伝えたら、月々1000円割引を4年間してくれることになったよ。
48000円浮きました。

X（旧：Twitter）より引用

解約申し込みしたコミュファ光から御引き留め電話がかかってきて3万円キャッシュバックと10年近く使ってるので長期契約者割引で2500円割り引くとのこと。耳を疑ったが4000円から2500円割引で光回線を月額1500円にしてくれるらしい。神か。解約キャンセルでお願いします。
#コミュファ #コミュファ光

X（旧：Twitter）より引用

口コミを見ると高額な割引が行われているようですが、現在も行われているかは分からないので、参考程度にしてくださいね。

コミュファ光から楽天ひかりへ乗り換える手順のまとめ

今回は、コミュファ光から楽天ひかりへ乗り換える手順についてご紹介しました。

今回の乗り換えは新規契約になるので開通工事が必須です。さらに、コミュファ光の解約タイミングによってはインターネットに繋がらない期間も発生するので「どのタイミングで解約するか」が重要になります。コミュファ光の解約タイミングについては、こちらで詳しく解説しているので参考にしてくださいね。

また、楽天ひかりの申し込みは公式サイトから行います。キャッシュバックや違約金負担キャンペーンなどはありませんが月額料金の割引を行っているので、月々の費用を抑えたい方や楽天モバイルを利用中の方には楽天ひかりがおすすめといえるでしょう。

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