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ドコモオンラインショップで審査が通らない?実はゆるいって本当なのか検証

ドコモオンラインショップ 審査

※本ページはプロモーション(広告)が含まれています

ドコモオンラインショップでは、時間を気にせずいつでも契約や端末購入ができます。「店舗が開いている時間にいけない」「忙しくて日中は動けない」という方でも、ドコモでの契約がしやすいですよね。

便利なドコモオンラインショップでの契約ですが、もちろん審査があります。せっかく手続きを行っても、審査に落ちてしまえば意味がありませんよね。

そこで今回は、ドコモオンラインショップの審査について徹底解説。落ちやすい人の特徴や審査落ちしにくくするコツも紹介していきます。

ドコモオンラインショップ 審査

ドコモオンラインショップでの契約を検討している方で、審査に落ちてしまわないか不安な方はぜひ最後まで読んでみてください。

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目次

ドコモオンラインショップの審査は店頭と同じ!

ドコモオンラインショップ 審査

ドコモオンラインショップの審査は、店頭と同じ基準で行われているため、「オンラインショップのほうが合格しやすい」というわけではありません。

オンラインショップと店頭、どちらで審査を行っても審査結果がわかるわけではないため、自分の契約しやすい方法を選ぶようにしましょう。

ここからは、ドコモオンラインショップの審査について以下の内容を解説。

ドコモオンラインショップの審査について
  • 審査に必要な日数
  • ドコモオンラインショップの審査基準
  • 審査に落ちたら契約できない?

それでは見ていきましょう。

ドコモオンラインショップの審査に必要な日数|最短即日完了もある!ただし3~10日かかることもあるので注意

ドコモオンラインショップでの審査は、最短当日完了から最長で10日ほどかかることがあります。審査にかかる大まかな日数は以下の通り。

  • 回線契約の審査のみ|1~2日程度
  • 回線契約の審査と分割購入審査|最短2~3日程度・最長10日程度

ドコモオンラインショップで契約手続きを行い、問題ないと判断された場合のみ審査が当日に完了します。しかし、過去の契約状況や未納状況などがある場合は、さらに丁寧に審査が行われるため数日かかってしまうことも。

ちなみに、ドコモオンラインショップの審査は土日祝日関係なく行われているため、申し込んだタイミングはあまり関係ありません。過去に他のキャリアで審査に落ちたことがある場合は、審査が長くなってしまうかもしれませんね。

ドコモオンラインショップの審査基準|10万越え端末を分割払いにするときは要注意

ドコモオンラインショップの審査基準は公開されていませんが、主に下記の内容を確認されるといわれています。

  • 未払い料金の有無
  • 請求書払いかクレジットカード払いかどうか
  • 強制解約の履歴
  • 購入する機種の金額

上記のどれかに問題があったり、もっと詳しく調べる必要があれば審査にかかる日数も長くなってしまうでしょう。

また、10万円をこえる端末を分割購入する場合は通常より丁寧に審査されることがほとんどです。年収や借り入れ状況などの確認も行われるため、より審査に時間がかかると考えていいでしょう。

心配な場合は、端末を一括購入することをおすすめします。

ドコモオンラインショップの審査に落ちても場合によっては契約可能

ドコモオンラインショップの審査は、契約審査と分割審査が行われます。

どちらもドコモへの支払いが滞ってしまわないのかについての審査に変わりないのですが、どうしても端末費用を分割で購入する審査のほうが厳しくなってしまうと言われています。

ドコモオンラインショップの審査に落ちてしまった場合でも、端末を購入せずに申し込めば契約できる可能性があります。審査に落ちてしまってもあきらめず、再度条件を変えて申し込んでみてくださいね。

ちなみに端末についてはドコモで分割にせず、クレジットカードで一括購入後にクレジットカード会社にて分割にすることもできますよ。

ドコモオンラインショップで審査が必要なタイミング

ドコモオンラインショップ 審査

ドコモオンラインショップで審査が必要となる手続きは以下の通り。

ドコモオンラインショップの審査が必要な手続き
  • ドコモ回線の新規契約
  • 機種代金を分割で購入
  • 10万円以上の機種を購入

ドコモの審査は、契約審査と分割審査に分けられています。契約審査はドコモへの申し込み時のみですが、分割審査はドコモで端末を分割購入するたびに行われますよ。

分割審査では、以下の1つが行われます。

  • 外部与信審査
  • 丁寧審査

10万円以下の端末を分割購入する際は、外部与信審査が行われます。外部与信審査では、これまでの未納記録や消費者金融での未納について調査され、問題がなければ審査に合格する流れです。

一方丁寧審査は、10万円以上の端末を分割購入する際に行われます。通常の審査内容にプラスして、年収などの細かい部分まで確認されますよ。

外部与信審査では合格基準に達している場合でも、丁寧審査で落ちてしまう方も多いです。丁寧審査に落ちてしまうと、ドコモオンラインショップで10万円以上の端末を分割購入できないことを覚えておきましょう。

ドコモオンラインショップ|分割払い審査の現在の状況確認方法と結果通知について

ドコモオンラインショップ 審査

ドコモオンラインショップの審査状況は、知ることができません。現在どこまで審査が行われているのか、などについては非公開となっています。

ドコモオンラインショップの申し込みを行った後は、審査が完了するまでひたすら待つしかありません。ドコモオンラインショップの審査が完了した後は、必ず通知が来るので待つようにしてくださいね。

ドコモオンラインショップの審査の結果はメールで通知される!

ドコモオンラインショップの審査結果は、メールで通知されます。合格した場合も落ちた場合もメールが届くので、申し込み後はしばらく待つようにしましょう。

もし、ドコモオンラインショップの審査結果メールが10日を過ぎても届かない場合は以下の原因が考えられます。

ドコモからのメールが届かない原因
  • 登録したメールアドレスが誤っている
  • 何かしらのエラーにより審査手続きが完了していない
  • 迷惑メールに振り分けられている

基本的に審査結果は、電話や郵送での通知がないためメールを確認するしかありません。しかし、迷惑メールに入ってしまっていたり登録したアドレスが間違えていると、確認することができませんよね。

いくら待ってもメールが届かない、というときはドコモオンラインショップセンターへ問い合わせてみましょう。

ドコモの問い合わせ先
  • ドコモの携帯から:#8067(無料)
  • ドコモ携帯電話以外から:0120-131-067
  • 営業時間:9:00~20:00(年末年始を除き無休)

電話が繋がらない場合は、チャットでの問い合わせも可能です。チャットの場合、専用サイトにアクセスをしてやりとりを行います。チャットでの問い合わせの場合も、9時から20時まで問い合わせ可能です。

ちなみに、ドコモオンラインショップの審査の基準についてチャットのオペレーターが答えてくれることはありません。審査の合否を確認できるだけとなっていることを理解しておいてくださいね。

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ドコモの分割審査は10万円以上か10万円以下で基準が変わる!主婦や無職の場合落ちる可能性がある

ドコモオンラインショップ 審査

ドコモの分割審査では、端末価格が10万円以下か10万円以上かで基準が変わります。

審査には「通常の審査」と「丁寧審査」というものがあり、ドコモでは10万円を超える製品の分割については通常審査ではなく丁寧審査という別の審査をされることになります。

具体的に丁寧審査では、基本的な審査のほかに本人の年収やローンの有無など事細かく審査されるイメージです。主婦や無職の場合は支払い能力の有無や年収など、細かく調べられるので落ちてしまう可能性が高くなってしまいます。

通常審査ではローンの滞納がないかどうかでしたが、丁寧審査では有無だけでも結構響いてくるなどすごく厳しいのがわかりますね。

丁寧審査は通常の審査と比較すると、受かりにくいです。審査に落ちた原因に思い当たる節がない場合は、信用情報の確認を行ってみてください。

問い合わせ先は以下の通り。

申請方法インターネット郵送窓口
受付時間8:00~21:45なし10:00~12:00
13:00~16:00
手数料¥1,100¥1,100¥550
手数料の支払い方法クレジットカード定額小為替証書現金

信用情報の確認は、本人からの申請に限り開示してもらうことが可能です。審査落ちの理由を知りたい場合は、分割審査を行っているCICへ連絡してみましょう。

ドコモオンラインショップで分割審査や契約審査に落ちる人の特徴6選

ドコモオンラインショップ 審査

ドコモオンラインショップの分割審査や契約審査に落ちる人には6つの共通点があります。審査に落ちてしまう人の特徴は以下の通り。

ドコモオンラインショップの審査に落ちる人の特徴6選
  • 過去に料金未納や延滞があった人
  • 短期解約を繰り返している
  • 支払い方法と契約する人の名義が違う
  • クレジットカードの審査が通らない人
  • 未成年が契約しようとしている
  • 同じ名義で5回線スマホ契約がある

上記に当てはまる場合は、ドコモオンラインショップの審査に受からないと思ってください。ここからさらに詳しく解説していきます。

過去に料金未納や延滞があった人

今まで使用したスマホキャリアで解約後の料金をそのまま滞納していたり、料金未払いが続き解約となってしまっている方は注意が必要です。

心当たりがあり審査に落ちてしまった場合は、現在の未納金を全額返済してからでないと審査に通らない可能性があるでしょう。

また今まで請求書払いを行っており、支払い期日までに払えず延滞を繰り返している場合も審査に通りにくくなります。

「電気通信事業者協会」により、各キャリア間での未払い者の情報は共有されていますので、現在ドコモ以外を利用中の方も支払いに滞りがあると審査に通りにくいです。

もし銀行引き落としやクレジットカード払いを行っており、滞納がない人は心配する必要はありません。

短期解約を繰り返している

スマホを契約してすぐ解約し、他社に乗り換えることを繰り返している場合は審査に通りにくくなるので注意が必要です。

近年格安SIMを提供するキャリア会社も増えてきており、魅力的なキャンペーンがたくさん開催されていますよね。乗り換えたほうがお得になる、ということはよくわかるのですが短期解約を繰り返してしまうとブラックリストに入ってしまうことも。

ただ、短期解約を繰り返すことで審査に落ちやすくなる、どれくらいの期間が短期解約としてみなされてしまうのかについてはわかっていません。

各キャリアで開催されているキャンペーンは、新規ユーザー獲得のために行っているものです。キャンペーンによって獲得したユーザーがすぐ離れてしまうのは、キャリア側も喜ばしいものではありません。

明確に情報が公開されているわけではありませんが、短期解約を繰り返してしまうのは今後のスマホ契約に支障が出てしまう可能性があるので控えるようにしてくださいね。

支払い方法と契約する人の名義が違う

ドコモオンラインショップでは、契約者と支払いする人の名義は同一である必要があります。支払いをする人と契約をする人を分けたい場合、オンラインショップではお手続きできません。

どうしても支払いをする人と契約をする人を分けたい場合は、店頭でのお手続きが必要となります。

お急ぎであれば、オンラインショップでは支払いをする人と契約をする人を揃えて登録を行い、あとからドコモショプにて支払い名義のみ変更することもできますよ。

クレジットカードの審査が通らない人

現在クレジットカードの審査が通らない人はスマホの審査も通らない確率が高いです。

実はドコモオンラインショップの審査センターと、クレジットカードのVisaの審査センターは同じCICという指定信用情報期間がおこなっています。

主なクレジットカードの審査に落ちてしまう原因として「信用情報に問題がある」「自己破産した履歴が残っている」「申し込み内容に誤りがある」などが考えられます。

信用情報は、実行日から7〜10年後には回復するといわれています。10年経過しているにもかかわらず、審査に落ちてしまうという方やクレジットカード作成できるという場合は信用情報ではなく、ドコモへ未払いがある可能性が考えられます。

思い当たる節があれば、ドコモへ未払いがないのか確認してみるといいかもしれませんね。

未成年で契約しようとしている

ドコモオンラインショップでは、未成年者が契約することはできません。未成年者がドコモのスマホを契約する場合は、店頭での手続きが必要です。

未成年者がドコモで契約したい場合は、来店予約を行ってからドコモへ足を運ぶようにしてください。店頭へは、未成年者と一緒に保護者の方も訪れるようにしてくださいね。

ちなみにですが、小学生以下の場合は保護者名義での契約となります。12歳以上であれば未成年者名義での契約が可能ですよ。

同じ名義で5回線スマホ契約がある

ドコモでは同じ名義での大量不正契約の防止を図るため、スマホの契約は最大5回線までしかできないといった仕組みがあります。もし契約回線が5回線を超える場合は、オンラインであっても契約することができません。

その場合は使用していない契約回線を減らすか、現在の回線の名義を変えることで解消されます。

ちなみに現在スマホの契約が5回線あったとして、これから契約をする回線がタブレットの契約であれば、審査に通すことができますよ。

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機種変更する際のドコモ分割審査|『電話機購入時確認サイト』での合否確認方法を解説

ドコモオンラインショップ 審査

ドコモでは機種変更時に分割審査が通るのかについて、電話機購入時確認サイトへアクセスすることで確認できます。新しく端末を購入する際、審査に合格するか心配な方は試してみてくださいね。

電話機購入時確認サイトの利用方法は以下の通り。

電話機購入時確認サイト利用方法
  1. 機種変更をするスマホのWi-Fiをオフにしてマイドコモにアクセス
  2. 下にスクロールして「電話機購入時確認サイト」をタップ
  3. ネットワーク暗証番号を入力
  4. 電話機購入手続き可否画面で「個別信用購入あっせん契約申込み」の申込みを希望するにチェック
  5. 確認ボタンを押すと結果が出る

上記流れで行うと、結果が出てきます。もし、ここでエラーが出てしまった場合はWi-Fi設定がオフになっていない可能性があるので、もう一度確認してみてください。

ここからは、表示される結果について詳しく解説していきます。

ドコモの審査で「店頭でのお手続時に審査させていただきます」と表示された場合は比較的通りやすい!

個別信用購入あっせん契約申込みの欄に「店頭でのお手続き時に審査させていただきます」の表示が出た場合は審査に通りやすいです。

ですが、絶対通ると言っているわけではなく、このような表示が出た場合でも実際に審査を行なって通らないというケースもあるようです。

あくまでも問題なく審査をすることはできるというような解釈で良いと言えます。

ドコモの審査で「審査基準を満たしておりません」という表示は審査に落ちる可能性が高い

ドコモの審査で、以下の表示が出た場合は審査に落ちる可能性がかなり高いです。

  • 「審査基準を満たしておりません」
  • 「端末の分割払い契約件数を超えています」

上記の表示があった場合、分割審査を受けたとしても落ちてしまう可能性が極めて高いといえます。

ただ、あくまで可能性の話なので合否は審査を受けてみないとわかりません。もし、審査に落ちてしまうことに対して思い当たる節があれば、対策をしてから端末を購入してみてくださいね。

ドコモオンラインショップで審査が通りやすくなる方法や復活する方法4選

ドコモオンラインショップ 審査

ドコモオンラインショップで契約や端末購入を行う際、できれば審査に合格したいですよね。ここからは、ドコモオンラインショップの審査に通りやすくなる方法や復活する方法を解説しています。

ドコモオンラインショップで審査に通りやすくなる方法
  • 正しい内容で申し込む
  • 未納の料金を全部支払う
  • 数年まって信用情報を回復させる
  • 一括払いで端末を購入する

ドコモオンラインショップで申し込み手続きを行う前に確認しておいてくださいね。それでは解説していきます。

正しい内容で申し込む

ドコモオンラインショップの審査に通るためには、必ず正しい内容を入力して申し込むようにしてください。住所や生年月日、名前などはもちろんのこと、年収や借り入れなどお金周りにことについても正しい情報を入力するようにしましょう。

特に一番間違えてしまいやすいのが、本人確認書類に記載されている情報と自分で入力する情報のミスです。本人確認書類には住所に「1番地2」と記載されているにもかかわらず、略して「1-2」と入力すると落ちてしまいます。

申し込みの際は、半角や全角を含めて今一度正しく入力できているのか確認してくださいね。

未納の料金を全部支払う

先ほどの「審査基準」でもお話ししましたが、基準の中ではローンの滞納があるかないかや携帯代の滞納があるかないかなど未納の料金についても厳しく審査されます。

そのことから、少しでも審査通過率を上げるためにまずは未納料金を全て納めることが最善策ではないでしょうか。

携帯代はもちろんのこと、ローンや借入についても全て精算することで10万円以上の分割に必要な丁寧審査にも通過する確率がグッと上がります。身に覚えがある場合は、まず支払先へ問い合わせて未納がないか確認してみてくださいね。

数年まって信用情報を回復させる

ここまでの対策をしても審査通過が厳しい場合や、審査をかけてからすぐに通過しなかったメールが来る方は、「ブラックリストに載っている」可能性が高いと考えられます。

ブラックリストというのは明確に公表されているリストではありませんが、キャリア会社には未納などによって信用のない顧客の情報を共有できるようになっています。

ブラックリストは全ての借金を返済してから5~10年間有効となっているため、まずは上記の未納料金や借金を全て返済することから始めてみてください。

返済後、一定期間経過してからの審査なら通過する可能性が格段に上がるのではないでしょうか。

一括払いで端末を購入する

機種購入時の審査として「分割を組むための審査」があります。初めてドコモで契約をする場合、契約のための審査を避けることはできませんが、機種購入を一括で行えば分割を組むための審査を行わずに済みます。

もし分割購入にすると審査落ちしてしまうということでお悩みでしたら、一括購入かクレジットカードで分割にすることで契約できます。

クーポンやdポイントなどを合わせるとよりおトクに購入できますので確認してみてくださいね。

また現在使用している機種を今後も使う予定がなければ、下取りプログラムも活用するとさらに機種代金の負担を軽くすることができるので、取り入れてみるのもオススメです。

ドコモオンラインショップで分割にできない時はクレジットカードで分割払いにしよう!

ドコモオンラインショップ 審査

ドコモオンラインショップの分割審査に落ちてしまった場合でも、クレジットカード払いの分割機能を活用すれば実質的に分割払いが可能です。

ドコモオンラインショップで販売されている端末をクレジットカードを使って一括購入した後、クレジットカード会社に問い合わせて分割にしてもらうだけで一括払いを分割払いに変更することができます。

すでにクレジットカードを持っている場合は、クレジットカードを作成する際の審査も不要ですし、ドコモオンラインショップでの分割審査も必要ありません。

ですが、購入してから変更手続きをしなくてはならないため、少し一手間かかるのはデメリットだといえます。

ドコモオンラインショップでの審査に落ちてしまう方は、端末を一括購入してみるという方法を検討してみてくださいね。

ドコモオンラインショップの審査に関するよくある疑問・質問

ドコモオンラインショップ 審査

ドコモオンラインショップでの審査に関するよくある質問に答えていきます。今回答えていく質問は以下の通り。

ドコモオンラインショップの審査に関するよくある質問 3選
  • ドコモオンラインショップの手続き中に「審査基準を満たしておりません」と表示される理由は?
  • 10万円以上の端末でも頭金を出せばドコモの審査に通るの?
  • ドコモオンラインショップの審査に年収は関係ある?

ドコモオンラインショップでの審査について、同じような疑問や不安がある方は参考にしてみてくださいね。それでは質問に答えていきます。

ドコモオンラインショップの手続き中に「審査基準を満たしておりません」と表示される理由は落ちている証拠

ドコモオンラインショップでの手続き中に、「審査基準を満たしておりません」という文字が表示された場合は、その言葉の通りすでにその時点で分割審査に落ちているということになります。

そのようなエラーが出た場合は、まず滞納しているものがないか一度チェックしてみてください。滞納があれば支払いを行い、その後再審査を受けてみましょう。

10万円以上の端末でも頭金を出しても審査に影響はない!

ドコモなどの携帯ショップで表示されている『頭金』とは、ショップの受付手数料のことを指すため、いくら頭金を支払っても端末代金が減ることはないので注意しましょう。

例えば車や住宅のローンのように「代金の一部を先に支払って、残金を分割払いする」といった一般的な『頭金』のイメージとは異なります。

オンラインショップで申し込めば支払う必要のない料金のため、端末代金を安くしたい方はオンラインショップからの購入がおすすめです。

ドコモオンラインショップの審査に年収は関係ない!

ドコモオンラインショップの契約審査の場合、あまり年収は関係ありません。支払い能力があると判断されれば、審査に通ります。

しかし、端末を分割で購入している場合は要注意。特に10万円以上の端末を分割購入しようとしている場合で年収100~150万円の場合は審査に落ちやすいといわれています。

年収が極端に低い場合は、端末を分割購入できない可能性がありますが、契約のみであればあまり関係ないので安心してくださいね。

ドコモオンラインショップの審査のまとめ

ドコモオンラインショップ 審査

ドコモオンラインショップの審査について解説してきました。今回のまとめは以下の通り。

ドコモオンラインショップの審査に落ちやすい人
  • 過去に料金の未納や、延滞のあった人
  • 短期間に解約や乗り換えを繰り返している人
  • 支払い者と契約をする人が違う
  • クレジットカードの審査が通らない人
  • 未成年者の契約
  • 同じ名義で5回線以上スマホの名義を持っている人

ドコモオンラインショップの審査は、特に厳しいというわけではありません。ドコモオンラインショップの審査に落ちてしまった場合は、他キャリアの審査でも落ちてしまう可能性が高いでしょう。

特に分割審査になってくると審査が厳しくなります。何度も審査に落ちてしまうのであれば、端末を分割購入することをあきらめるのも一つの手ですね。

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