月額548円でお得なクーポンやあんしんサービスを受けられる「auスマートパスプレミアム」。普段の買い物や日常を便利にするサービスや機能が充実しているものの、中には「クーポンが対象のお店にあまり行かない」「修理や故障が必要になることがない」「月額料金を少しでも安く抑えたい」などの理由から、退会を考えている方もいますよね。
この記事では、auスマートパスプレミアムの退会方法や退会のベストタイミング、本当に退会しても後悔しないのか？などを詳しく解説していきます！
「退会の方法が知りたい」「退会するべきかまだ悩んでいる…」という方は、ぜひ参考にしてくださいね。
【auのおすすめ端末】
| 端末 | 特徴 | 価格 |
|---|---|---|
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| 本体価格：112,800円 他社から乗り換え+5G機種変更おトク割（auマネ活プラン＋加入時）+スマホトクするプログラム：実質負担金 47円 |
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| 本体価格：146,000円 他社から乗り換え+5G機種変更おトク割（auマネ活プラン＋加入時）+スマホトクするプログラム：実質負担金 16,700円 |
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| 本体価格：234,800円 他社から乗り換え+au Online Shop お得割+スマホトクするプログラム：実質負担金 117,800円 |
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| 本体価格：135,800円 au Online Shop お得割+スマホトクするプログラム：実質負担金 57,300円 |
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auスマートパスプレミアムを退会する方法
auスマートパスプレミアムに加入したのはいいけれど、退会はどこでするの？と退会方法がよく分からない方も多いですよね。ここでは、auスマートパスプレミアムを退会方法をご紹介します。
- My auアプリから退会
- パソコンのブラウザから退会
- 電話で退会
auスマートパスプレミアムの退会方法は上記の3つです。以下で詳しく手順を解説していくので、自分に合った退会方法を選ぶ参考にしてくださいね。それではさっそく見ていきましょう！
auスマートパスプレミアム｜My auアプリから退会
auスマートパスプレミアムは、「My auアプリ」から退会することができます。My auアプリから退会する手順はこちら。
- My auアプリを開く
- ［エンタメ］から［auスマートパスプレミアム］を選択
- ［退会する］を選択
- au IDでログインし注意事項を確認
- ［退会する］を選択し注意事項を確認
- ［退会する］を選択し4桁の暗証番号を入力
- ［OK］をタップし退会完了
My auアプリでの退会は、指示に従って選択・ログインするだけなのでとっても簡単に退会手続きが完了しますよ。
auスマートパスプレミアム｜パソコンのブラウザから退会
auスマートパスプレミアムは、パソコンのブラウザからauスマートパスプレミアムの公式サイトにアクセスし退会することができます。退会する手順はこちら。
- auスマートパスプレミアム公式サイトにアクセスしログイン
- ［各種サービス入退会］をクリック
- ［退会する］を選択
My auアプリだけでなく、パソコンのブラウザからも退会する方法があるのでぜひ参考にしてみてくださいね。
auスマートパスプレミアム｜電話で退会
auスマートパスプレミアムは、電話からも退会することができます。スマホやパソコンからの手続きが苦手という方には嬉しいですよね。
なお、auスマートパスプレミアム専用の受付窓口等は存在しないため、以下のau総合案内へ連絡をしてください。
【電話番号】
- au回線をお持ちの方：157（無料）
- au回線を持っていない方：0077-7075/0120-174-077
【受付時間】
- 9:00～20:00（年中無休）
【用意するもの】
- au電話番号、暗証番号(4桁の数字)
オペレーターに電話がつながったら、まずは「auスマートパスプレミアムを退会したい」ことを伝えてください。オペレーターの指示に従い退会手続きを進めてくださいね。
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auスマートパスプレアムを退会する前に特典のメリットを再確認
auスマートパスプレミアムを退会する前に、特典やサービスを再確認しましょう。実はこんなサービスあったの？こんなサービス使ってなかった！などの発見があるかもしれませんよ。
- 普段の買い物がお得
- ドラマや音楽のエンタメが利用し放題
- 端末補償で安心
改めてauスマートパスプレミアムの特典やメリットを見直しておかなければ、解約した後で後悔してしまうこともあります。解約後に特典を知って後悔しないよう、しっかり確認しておきましょう！
メリット① 普段の買い物がお得
auスマートパスプレミアム会員になると、クーポンの発行や「au PAY マーケット」で送料が無料になったり等、普段の買い物がお得になります！
現在、有料会員向けのお得な特典がこちら。
- ローソンで使える250円割引クーポンが毎月貰える
- 「au PAY マーケット」でプレミアム商品が送料無料
- 毎週月曜日はTOHOシネマズの映画が割引価格で観られる
- フードデリバリー「menu」の配達料が無料
au PAY マーケットは、ファッションやコスメ、家電や食品などの様々な商品取り扱っている総合通販サイト。送料無料で利用できるができるのはとってもお得ですよね。さらに、au PAY マーケットでの買い物はPontaポイントもゲットすることができますよ。
ローソンで利用可能なクーポンも毎月貰えるのもメリットのひとつ。毎月ローソンでクーポンを利用していたという方は退会すると貰えなくなってしまうので注意してくださいね。
メリット② ドラマや音楽のエンタメが利用し放題
auスマートパスプレミアム会員になると、話題の映画やドラマ、音楽、雑誌などのエンタメが利用し放題になります！
通勤・通学で音楽を聴いたり、休日にのんびり映画やドラマを見たいという方には嬉しいサービスですよね。退会をする前に、今一度見ていない作品はないかを確認してみるといいでしょう。
メリット③ 端末補償で安心
auスマートパスプレミアム会員では、端末のあんしんサポートが充実しています。iPhone・Androidにより一部サポート内容が異なりますが、主に以下のサポートを提供しています。
- 修理代金サポート（iOS）
- ウイルスバスター for au（Android）
- ウイルスブロック（Android）
- データお預かり（Android/iOS）
- au Wi‐Fiアクセス（Android/iOS）
壊れたiPhone/iPadの修理代金を最大12,900円相当をPontaポイントで加算してくれる「修理代金サポート」や不正なアプリや危険なサイトをブロックしてウイルス感染を防止してくれる「ウィルスバスター/ウィルスブロック」など、あんしんサポートが非常に充実。
スマホはどんなに気を付けて利用していても、故障や紛失をしてしまうことはあります。意図せずに危険なサイトへとアクセスしてしまう場合もあるため、こうしたサポートがあるのはユーザーにとっては嬉しいですよね。
また、auスマートパスプレミアム会員ならだれでも無料でKDDIが提供する高品質で高セキュリティなWi-FIを利用することができます。カフェで勉強や仕事をする際に利用している人も多いですよね。
退会するとこれらが利用できなくなってしまうので、退会前に上記のメリットを確認して後悔がないようにしましょう。
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auスマートパスプレミアムは退会しても大丈夫？解約するデメリット
auスマートパスプレミアムをいざ退会しようと思っても、本当に退会してもいいのかな…と迷っている方もいますよね。ここでは、auスマートパスプレミアムを退会することで生じるデメリットをご紹介していきます。
- クーポンやエンタメの特典が利用できなくなる
- 故障・紛失・盗難時のサポートを受けられなくなる
- 高品質な専用Wi-fiが使えなくなる
以下で詳しく解説していくので、このデメリットが生じるのは困る！と思うなら退会をおすすめできません。退会前にしっかりと確認して、後悔のないようにしましょう。
デメリット① クーポンやエンタメの特典が利用できなくなる
auスマートパスプレミアムは、退会したタイミングですべての特典・サービスを受けることができなくなります。
そのため、当然ながら割引クーポンや動画や音楽、雑誌などのエンタメサービスも利用ができなくなってしまいます。普段からクーポンを利用して買い物をしたいた、エンタメサービスをよく利用していたという方は、今一度特典がなくなってしまっても大丈夫かを確認しましょう。まだ見ていないドラマや映画があるという方は、退会前に見ておきましょうね！
デメリット② 故障・紛失・盗難時のサポートを受けられなくなる
auスマートパスプレミアムでは端末のあんしんサポートが充実していますが、中でもiOS向けのサポートが手厚いのが特徴です。
水濡れ等の事故による全損/一部破損に伴う有償修理に対してPontaポイントを加算する「修理補償」や、盗難時の紛失負担金に対してPontaポイントを加算する「紛失補償」など、iPhone/iPadを利用中の方にとっては非常に助かるサポートです。
なお、これらのサービスは「故障紛失サポート with AppleCare Services & iCloud+」に加入している必要がありますが、故障紛失サポート with AppleCare Services & iCloud+だけでも修理サービスや紛失盗難補償を受けることは可能です。ただし、負担金に対するPontaポイント加算のサービスは含まれていません。
iPhone/iPad利用者の方は特に、こうした手厚いあんしんサポートが退会と共になくなってしまうことをしっかりと理解しておいてくださいね。
デメリット③ 高品質な専用Wi-fiが使えなくなる
auスマートパスプレミアム会員になると、だれでも無料でKDDIが提供する高品質で高セキュリティなWi-FIを利用することができます。
しかし退会してしまうと利用できていた専用Wi-Fiにアクセスできなくなります。場所によってはフリーWi-Fiがあるところもありますが、auの専用Wi-Fiほどの品質とセキュリティではありません。
よく行くお店で専用Wi-Fiを利用していた方は、こうしたデメリットも頭に入れておいてくださいね。
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auスマートパスプレミアムの退会のベストタイミングは？
auスマートパスプレミアムを退会しようとしている方は、退会のタイミングに気を付ける必要があります。auスマートパスプレミアムは月額548円の有料サービスであるため、退会するタイミングによっては全く利用しない月の月額料金を支払うことになりかねません。
- 無料お試し期間が終わるタイミング
- 有料会員なら月末
以下でその理由を詳しく解説していきますね。
無料お試し期間が終わるタイミング
auスマートパスプレミアムは、初回に限り30日間無料でお試しができます。そのため、「とりあえず1ヶ月利用してみたい」「お金は払いたくないけど利用したい」という方は、無料期間が終わるタイミングで退会をしましょう。
なお、初回30日間無料になる条件がこちら。
- 初めてauスマートパスプレミアムを利用する
- au IDを利用している
過去にauスマートパスを利用していた場合やauスマートパスプレミアムに加入したことがある場合には初回30日間無料の対象とはならないので注意してください。
なお、加入日や30日以内に無料期間が完了するお知らせのメールなどはありません。無料期間が終了すると自動で月額料金が発生してしまうので、初回30日間無料期間中に解約したい場合は加入日などをしっかり確認しておいてくださいね。
有料会員なら月末
現在有料でauスマートパスプレミアムを継続利用中の方は、月末の退会がおすすめです。
auスマートパスプレミアムでは、退会した月の利用料金は日割りにはなりません。退会の時期に関わらず1ヶ月分の利用料金が発生してしまうため、できるだけ月末に近いタイミングで解約するのがおすすめですよ。
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auスマートパスプレミアムが退会できたか確認する方法
退会の手続き思っている以上に簡単であることが分かりましたね。しかし、あまりにも簡単すぎるためきちんと退会できたのか不安に感じる方も多いでしょう。
auスマートパスプレミアムを本当に退会することができているのか、My auアプリで確認することができます。
- My auアプリを開きログイン
- ［ご契約情報］の［エンタメ］をクリック
- auスマートパスプレミアムの欄を確認
auスマートパスプレミアムの欄に利用中の記載がなければ退会していることを表しています。
なお、My auアプリの他にもau IDのWEBページからも確認することができます。「auかんたん決済」の「継続利用サービス一覧」に「auスマートパスプレミアム」がなければ退会できていますよ。こちらの方法も併せて覚えておくといいでしょう。
auスマートパスプレミアムが退会できない原因と対策
auスマートパスプレミアムは基本的にいつでも退会が可能です。もし、退会できないという場合には以下の原因が考えられます。
- 通信環境が悪い
- 回線やサーバーなどのトラブル
- アプリなどがメンテナンス中
通信環境が悪い場合は場所を移動して手続きを行ってください。回線やサーバーのトラブル、アプリがメンテナンス中の場合には時間を置いてから手続きをするようにしましょう。
なお、auスマートパスプレミアムの退会方法はMy auアプリやブラウザからだけでなく電話での退会も可能です。メンテナンス等で手続きができない場合には、電話での退会を利用してみてくださいね。
auスマートパスプレミアムの無料期間の確認方法
auスマートパスプレミアムは初回に限り30日間無料で利用することができます。無料期間の間だけ利用したいと考えている方は、うっかり期限を過ぎてしまわないか心配になりますよね。
auスマートパスプレミアムの無料期間は、「My au」の「auスマートパスプレミアム」の項目に記載されています。確認ができたら、メモ帳やカレンダーに終了日を記載しておくと安心です。
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auスマートパスプレミアムは過去に1,000円クーポンを発行していた！※現在は終了
auスマートパスプレミアムではお得なキャンペーン情報がたくさん載っていますが、過去にはau PAYマーケットで1円以上で利用できる1,000円クーポンがもらえるキャンペーンが開催されていました。
さらに、1,000円クーポンを取得後。クーポン取得した月を1か月目として最大3か月連続で毎月のお買い物の合計金額最大20%をPontaポイントで還元するキャンペーンも開催。
非常に魅力的なキャンペーンですが、当キャンペーンは2023年6月30日で終了しています。しかし、今後も似たようなキャンペーンが開催される可能性も高いので、期待したいところですね。
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auスマートパスプレミアムにいつの間にか加入している原因！退会しても大丈夫？
auスマートパスプレミアムに加入した覚えがないにもかかわらず、自身の契約情報や請求時に確認してみるといつの間にか加入していることになっている！という方がいますよね。
実は、過去にauスマートパスプレミアムでは加入することで最大24カ月間機種別に設定された割引額が基本使用料から割引される「毎月割」がありました。au店舗で機種変更などを行った際、加入をすすめられてよくわからないまま加入しているという方も一定数いるようです。
しかし、「毎月割」は2019年9月30日で新規受付が終了。現在auスマートパスプレミアムに加入していも毎月割を利用することはできません。auスマートパスプレミアムのサービスを利用していない・不要という場合には、退会しても問題ありませんよ。
auスマートパスプレミアムとスマートパスの違い
auでは、「auスマートパスプレミアム」の他に「auスマートパス」と呼ばれるサービスがあります。
auスマートパスでは、割引クーポンや修理代金サポート、データお預かりなどの特典が利用可能です。auスマートパスプレミアムは、それに加えて映像や音楽などのエンタメ特典、auスマートパスプレミアム会員限定のクーポンやau PAY マーケット特典などがあります。
なお、auスマートパスは2020年10月1日で新規受付を終了、今後加入したいと考えている方はauスマートパスプレミアムのみとなるため注意してくださいね。
auスマートパスプレミアムを退会のよくある質問内容
最後にauスマートパスプレミアムを退会する際の疑問も解決しておきましょう。退会する時に質問としてよくあるのは以下の通りです。
- 退会したらどのタイミングで使えなくなる？
- 退会手続きをした月の料金は日割りで計算される？
- 海外にいるときでも退会できる？
これまでの内容と若干かぶる場合がありますが、改めて確認する意味も込めてもう一度読んでおいてくださいね。それではさっそく見ていきましょう！
退会したらどのタイミングで使えなくなる？
auスマートパスプレミアムでは、退会手続きを行うとすぐに利用ができなくなるようになっています。そのため、退会はauスマートパスプレミアムを利用しないと決めた段階で手続きを行うようにしてください。
一度退会してしまうと取得したアプリやクラウドデータはもちろん、継続履歴なども全て削除＆リセットされてしまうため、残しておきたいデータや継続利用が条件のサービスを利用したい時は解約しないように注意しましょう。
退会手続きをした月の料金は日割りで計算される？
auスマートパスプレミアムは退会した月の利用料金は日割りになりません。退会の時期に関わらず1ヶ月分の利用料金が発生してしまうため、できるだけ月末に近いタイミングで解約するのがおすすめです。
とは言え、解約を忘れて翌月まで契約延長してしまっては本末転倒なので、「絶対に使わない」という方でつい忘れてしまいそうな場合は、思いついたタイミングですぐに解約するのもひとつの方法ですよ。
海外にいるときでも退会できる？
auスマートパスプレミアムはインターネット環境さえあれば海外でも退会できます。海外旅行中に月を跨いでしまいそうな時や、長期出張なのに退会を忘れてしまった時でも手続きが可能なので安心してくださいね。
なお、海外で退会する場合でも国内と同じように以下の3つの方法で退会手続きが可能です。
- My auアプリから退会
- パソコンのブラウザから退会
- 電話で退会
ただし、先程も注意したように一度解約するとすべてのデータと履歴が削除されてしまうので、一時的に利用しない程度であれば加入したままにしておくのもおすすめです。
auスマートパスプレミアムの退会のまとめ
auスマートパスプレミアムを退会する方法は以下の3つです。
- My auアプリから退会
- パソコンのブラウザから退会
- 電話で退会
My auアプリもパソコンも画面の指示に従うだけで簡単に退会手続きが可能です。アプリやサイトがメンテナンス中等でなかなかアクセスできない場合には、電話での退会もおすすめですよ。
なお、退会した時点ですぐにauスマートパスプレミアムの特典やサービスは利用できなくなります。退会をしようと思ったら、まずは退会することで生じるデメリットをしっかりと理解してからにしましょう。
退会のタイミングは無料お試し期間中の方なら無料期間中に、有料会員の方はなるべく月末に退会をするのがお得ですよ。ぜひ参考にしてくださいね。最後まで読んで頂きありがとうございました。
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