【2025年】auショップは予約なしだと対応してくれない？当日の来店予約は可能か？

この記事では、auショップは来店予約なしでも対応してくれるのか、当日来店予約方法や待ち時間などを詳しく解説していきます。

「auショップは予約なしでも大丈夫？」「当日の来店予約でも受付してくれるの…？」など、近年来店予約を取り入れている携帯会社が多くなってきたからこそ、不安に思っている方は多いですよね。

auショップでは来店予約なしでも受付が可能です。しかし、当然ながら来店予約をした方が優先されるため、1時間以上の待ち時間が発生する場合があります。

突然の故障や紛失・盗難などのトラブル時であれば予約が出来なくても仕方がありませんが、機種変更や契約内容の変更等、事前に内容が決まっている場合には待つストレスのない来店予約がおすすめですよ。

この記事を読むと、「auショップは予約なしだとどのくらい時間がかかるの？」や「来店予約方法が知りたい！」といった疑問を解決することができます。ぜひ最後まで読んでみてくださいね。

【auのおすすめ端末3選】

端末	特徴	価格
iPhone16e	最新iPhoneシリーズ 購入しやすい価格帯で最新技術が使える 最大26時間のビデオ再生が可能	本体価格：112,800円 他社から乗り換え+5G機種変更おトク割（auマネ活プラン＋加入時）+スマホトクするプログラム：実質負担金 47円
iPhone16	カメラコントロールがしやすい iPhone 16で最大22時間のビデオ再生 A18チップ採用	本体価格：138,700円 他社から乗り換え+au Online Shop お得割+スマホトクするプログラム：実質負担金 10,000円
Samsung Galaxy S25	サイドボタン長押しでタスク完了 1日のすべてをわかりやすく整理してくれる AIカメラでより美しい写真撮影	本体価格：135,800円 au Online Shop お得割+スマホトクするプログラム：実質負担金 57,300円

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auショップは来店予約なしでも大丈夫！平日の朝一がおすすめ

auショップでは、来店予約をしなくても対応してくれるのでご安心ください。他携帯会社では来店予約を必須としている所もありますが、auショップでは来店予約を必須条件にはしていません。

しかし、当然ながら予約をした方が優先なため、来店予約をしない場合にはかなりの待ち時間が発生してしまうことは覚えておく必要があるでしょう。土日祝日や大型連休、繁忙期と呼ばれる3月・9月の混雑期に飛び込みで来店してしまうと、1時間～3時間近く待つ場合もあります。

ただ、突然の故障やトラブル時など、どうしても事前の来店予約ができなかったという方もいますよね。そんな時は、比較的空いている平日の朝一の来店がおすすめですよ。とはいえ、状況によっては多少の待ち時間が発生することは覚悟しておいてくださいね。

「今月中に機種変更したい」や「契約プランを変更したい」など、事前に来店の目的が決まっている場合には、スケジュールを調整して事前の来店予約がおすすめです。

待つことによるストレスもなく、スタッフも事前に準備をしておきやすいので、お互いのためにもできれば来店予約をしておきましょう。来店予約は翌日から2週間後まで可能です。前日でも空きがあれば予約できるので、ぜひ来店予約をしてから向かいましょう。

auショップの来店予約の手順

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auショップの店舗へ来店予約ができる時間は翌日から2週間後まで

auショップへ来店予約ができるのは翌日から2週間後までです。

突然「明日行きたい！」と思っても空きがあれば予約ができるのは嬉しいですよね。事前に相談する内容が決まっている場合には、都合のいい日・時間帯をあらかじめ予約をしておくといいでしょう。

なお、日によってはすでに予約が埋まっている場合もあるので、必ずこちらの来店予約ページをチェックしてみてくださいね。予約可能であれば「〇」、予約不可なら「×」が表示されています。

auショップで来店予約なしだと待ち時間が1時間以上かかることもある

auショップに来店予約をしないで訪問した場合、待ち時間は1時間以上かかると思っていた方が良いでしょう。土日祝日や繁忙期である3月・9月であれば、2時間以上の待ち時間を覚悟しておいた方がいいですね。当然ですが予約をしていた方が優先であり、予約者の契約内容によっても待ち時間は変わります。

来店予約をしない場合には、時間に余裕を持って店舗へ足を運ぶようにしてくださいね。どうしても1時間以上も待つ時間がない場合には、日を改めて来店予約後に訪問するか、待ち時間のないauオンラインショップを利用するのがおすすめです。

auオンラインショップでの手続きもおすすめ

auショップの来店予約のやり方と手順｜電話・auオンラインショップ・My auアプリ

ここでは、auショップの来店予約手順を解説していきます。auショップの来店予約方法は以下の3つです。

直接店舗へ電話をかける予約方法だけでなく、auではオンラインショップとアプリでも来店予約が可能です。以下の手順を参考に、自分に合った方法で来店予約を行ってみてくださいね。

電話での来店予約方法

電話での来店予約方法は、最寄りのau取り扱い店へ営業時間内に電話をかけ、スタッフに来店の目的と予約したい日時を申し伝えるだけで完了です。

ネットでの予約が不安な方や、スタッフに相談や質問がある方にはおすすめの方法ですね。電話をかける際には混雑時をなるべく避け、開店直後や平日にかけることをおすすめします。

最寄りのau取り扱い店はこちらから検索してみてくださいね。

auオンラインショップからの来店予約方法

auオンラインショップからの来店予約方法はこちらです。

auオンラインショップからの予約は案内通りに進めるだけなので、ネットが苦手な方でも簡単に予約ができますよ。電話とは違い、24時間いつでも好きなタイミングで予約が可能なのでぜひ利用してみてくださいね。

なお、来店予約をしても前の方の契約内容によっては待ち時間が多少発生する場合があります。お互い様のことなので、時間には余裕を持って予約を取りましょう。

My auアプリから予約

My auアプリからの来店予約方法はこちらです。

スマホをお持ちの方は、My auアプリを利用して予約をすることができます。オンライン同様に、画面の案内通りに進めるだけなので簡単ですよ。

なお、My auアプリでは来店予約の他にも契約内容や請求金額等も確認ができるので、この機会にぜひ活用してみてください。

auショップの来店予約状況は予約完了時に届いたメールやMy auアプリで確認できる

auショップの予約状況は、予約完了時に届いたメールやMy auアプリで確認ができます。予約完了時にauから届くメールのURLをクリックすると、予約日時・店舗名・来店目的が記載されているので確認してください。

メールを誤って消去してしまった等の場合でも、My auアプリで確認ができます。「ご予約情報」から「ご予約状況ページ」にアクセスすると、メールと同様に予約日時・店舗名・来店目的を確認することができますよ。

なお、来店予約の変更・キャンセルも予約完了時に届いたメールやMy auアプリで手続き可能です。

メール内のURLへアクセスもしくはMy auアプリの「ご予約状況ページ」で、「予約を変更する」・「予約をキャンセル」を状況に合わせて選択し、変更・キャンセルを進めてください。

auショップに予約なしでの来店は新型コロナウィルスの感染拡大防止のためにも控えよう

auショップでは基本的には来店予約なしでも受付が可能ですが、現在は新型コロナウィルス感染症流行の流れから、来店予約を推奨しています。

土日祝日やキャンペーン開催時期などはどうしても店内が混雑してしまいます。来店する際には、待ち時間短縮によるスムーズな手続きのためや、感染症予防のためにもできるだけ来店予約をするようにしましょう。

auショップへ予約なしで来店｜当日の来店予約は店舗へ直接電話しよう

どうしても当日に来店予約したい場合には、店舗へ直接電話をしてスタッフに確認してみましょう。

直接電話をしたとしても、混雑状況によっては当日予約の受付ができないことがあることは理解しておいてください。平日や開店直後など、比較的空いている時間を狙って電話をかけるとスタッフの方も対応がしやすいですよ。

最寄りのau取り扱い店はこちらから検索ができます。

auショップへ来店予約なしで行くよりもauオンラインショップを利用した方がお得！

来店予約をしてauショップを利用するよりも、auオンラインショップで手続きを進める方が断然お得でおすすめです。auオンラインショップを利用するメリットがこちらです。

auオンラインショップなら頭金と送料が無料です！24時間いつでも好きなタイミングで申し込みができ、待ち時間もないので仕事や学校が忙しい方には嬉しいですね。また、auオンラインショップでは端末割引キャンペーンを数多く開催中です。

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auショップ来店予約なしの対応まとめ

auショップでは来店予約なしでも対応してくれます。しかし、予約をした方が優先的に案内されるため、待ち時間は1時間以上はかかる場合があります。事前に契約内容や相談内容が決まっているなら、来店予約をした方が「待つ」ストレスがありませんよ。

auショップの来店予約方法は以下の3つです。

どの方法も簡単に予約ができますが、auショップへ来店予約ができるのは翌日から2週間後までです。当日に来店予約をしたい場合には、直接店舗へ問い合わせてください。なお、店舗へ行く時間があまり取れない・お金を少しでも節約したいという方はauオンラインショップの利用がおすすめです。

auオンラインショップなら、頭金が無料で待ち時間もなく、お得なキャンペーンを利用して端末を安く購入することができますよ。ぜひ検討してみてくださいね。

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