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【2024年】auショップは予約なしだと対応してくれない?当日の来店予約は可能か?

「auショップは予約なしでも大丈夫?」「当日の来店予約でも受付してくれるの…?」など、近年来店予約を取り入れている携帯会社が多くなってきたからこそ、不安に思っている方も多いですよね。

auショップでは来店予約なしでも受付が可能です!しかし、当然ながら来店予約をした方が優先となるため1時間以上の待ち時間が発生することが考えられます。突然の故障や紛失・盗難などのトラブル時は仕方がありませんが、機種変更や契約内容の変更等、事前に内容が決まっている場合には「待つ」ストレスのない来店予約がおすすめですよ。

この記事では、auショップで来店予約なしについて待ち時間や来店予約方法を詳しく解説していきます。

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この記事を読むと、「auショップは予約なしだとどのくらい時間がかかるの?」や「来店予約方法が知りたい!」といった疑問を解決することができます。ぜひ最後まで読んでみてくださいね。

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目次

auショップは来店予約なしでも大丈夫!平日の朝一がおすすめ

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auショップでは、来店予約をしなくても受付が可能です。他携帯会社では来店予約を必須としている場合もありますが、auショップでは必ずしも来店予約が必須ではありません。

しかし、当然ながら予約をした方が優先となるため、来店予約をしない場合にはかなりの待ち時間が発生します。土日祝日や大型連休、繁忙期と呼ばれる3月・9月の混雑期に飛び込みで来店してしまうと、1時間~3時間近く待つ場合もあるでしょう。

しかし、突然の故障やトラブル時など、どうしても事前の来店予約ができなかったという方も多いですよね。そんな時は、比較的空いている平日の朝一の来店がおすすめです。とはいえ、状況によっては多少の待ち時間が発生することは覚悟しておいてくださいね。

「今月中に機種変更したい」や「契約プランを変更したい」など、事前に来店の目的が決まっている場合には、スケジュールを調整して事前の来店予約がおすすめです。待つことによるストレスもないですし、スタッフも事前に準備をしておきやすいので、お互いのためにもできれば来店予約をしておきましょう。

来店予約は翌日から2週間後まで可能です。前日でも空きがあれば予約可能なのでぜひ来店予約をしてから向かいましょう。

auショップの来店予約の手順

auオンラインショップのクーポンはこちら

auショップの店舗へ来店予約ができる時間は?翌日から2週間後まで

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auショップへ来店予約ができるのは翌日から2週間後までです。前日に行きたいと思っても空きがあれば予約ができるのは嬉しいですよね。

事前に相談する内容が決まっている場合には、都合のいい日・時間帯をあらかじめ予約をしておくといいでしょう。日によってはすでに予約が埋まっている場合もあるので、一度こちらの来店予約ページをチェックしてみることをおすすめします。予約可能であれば「◯」、予約不可の場合は「×」が表示されていますよ。

auショップで来店予約なしだと待ち時間が1時間以上かかることもある

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auショップに来店予約をしないで訪問した場合、待ち時間は1時間以上かかると思っていた方が良いでしょう。土日祝日や繁忙期である3月・9月であれば、2時間以上待つことも覚悟しておいた方がいいですね。

当然ですが予約をしていた方が優先であり、予約者の契約内容によっても待ち時間は変わります。来店予約をしない場合には、時間に余裕を持って店舗へ足を運ぶようにしてくださいね。

どうしても1時間以上も待つ時間がない場合には、日を改めて来店予約後に訪問するか、auオンラインショップを利用するのがおすすめです。

auオンラインショップでの手続きもおすすめ

auショップの来店予約のやり方と手順|電話・auオンラインショップ・My auアプリ

auショップ 予約なし

ここでは、auショップの来店予約手順を解説していきます。auショップの来店予約方法は以下の3つです。

auショップの来店予約方法
  • 電話
  • auオンラインショップ
  • My auアプリ

直接店舗へ電話をかける予約方法だけでなく、auではオンラインショップとアプリでも来店予約が可能です。以下の手順を参考に、自分に合った方法で来店予約を行ってみてくださいね。

電話での来店予約方法

電話での来店予約方法は、最寄りのau取り扱い店へ営業時間内に電話をかけ、スタッフに来店の目的と予約したい日時を申し伝えるだけで完了です。

ネットでの予約が不安な方や、スタッフに相談や質問がある方にはおすすめの方法ですね。電話をかける際には混雑時をなるべく避け、開店直後や平日にかけることをおすすめします。最寄りのau取り扱い店はこちらから検索してみてくださいね。

auオンラインショップからの来店予約方法

auオンラインショップからの来店予約方法はこちらです。

auオンラインショップからの来店予約方法
  1. auオンラインショップのショップ検索・来店予約へアクセス
  2. キーワード・都道府県・現在地のいずれかから来店したい店舗を検索
  3. 来店目的を選択
  4. 希望の来店日時(翌日~2週間後)を選択
    • 〇…予約可能
    • ×…予約不可
    • 📞…要電話確認(対象店舗に直接問い合わせ)
  5. 個人情報を入力し予約完了

auオンラインショップからの予約は案内通りに進めるだけなので、ネットが苦手な方でも簡単に予約ができますよ。電話とは違い、24時間いつでも好きなタイミングで予約が可能なのでぜひ利用してみてくださいね。

また、来店予約をしても前の方の契約内容によっては待ち時間が多少発生する場合があります。お互い様のことなので、時間には余裕を持って予約を取りましょう。

My auアプリから予約

My auアプリからの来店予約方法はこちらです。

My auアプリからの来店予約方法
  1. My auアプリを立ち上げる
  2. au style検索か店舗を検索
  3. 『来店時間を予約する』をタップし、希望の日時を選択
  4. 氏名やメールアドレス等の情報を入力
  5. 内容を確認し予約完了

スマホをお持ちの方は、My auアプリを利用しての予約も簡単で便利ですね。なお、My auアプリでは来店予約の他に契約内容や請求金額等も確認ができるので、この機会にぜひ活用してみてください。

auショップの来店予約状況は予約完了時に届いたメールやMy auアプリで確認できる

auショップ 予約なし

auショップの予約状況は、予約完了時に届いたメールやMy auアプリで確認ができます。

予約完了時にauから届くメールのURLをクリックすると、予約日時・店舗名・来店目的が記載されているので確認してください。

メールを誤って消去してしまった等の場合でも、My auアプリで確認が可能です。「ご予約情報」から「ご予約状況ページ」にアクセスすると、メールと同様に予約日時・店舗名・来店目的を確認することができますよ。

なお、来店予約の変更・キャンセルも予約完了時に届いたメールやMy auアプリで行うことができます。メール内のURLへアクセスもしくはMy auアプリの「ご予約状況ページ」で、「予約を変更する」・「予約をキャンセル」を状況に合わせて選択し変更・キャンセルを進めてください。

auショップに予約なしでの来店は新型コロナウィルスの感染拡大防止のためにも控えよう

auショップ 予約なし

auショップでは基本的には来店予約なしでも受付が可能です。しかし、現在は新型コロナウィルスの感染拡大防止のためにも来店予約を推奨している店舗がほとんどです。

土日祝日やキャンペーン開催時期などはどうしても混雑してしまいます。来店する際には、待ち時間短縮によるスムーズな手続きのためはもちろん、コロナ感染拡大防止のためにも来店予約をするようにしましょう。

auショップへ予約なしで来店|当日の来店予約は店舗へ直接電話しよう

auショップ 予約なし

auショップに当日どうしても来店したい場合には、店舗へ直接電話をしてスタッフに確認してみましょう。混雑状況によっては当日受付ができないことがあることを理解しておいてくださいね。平日や開店直後など比較的空いている時間を狙って電話をかけると、スタッフの方も対応がしやすいですよ。

auオンラインショップ及びauアプリからの来店予約は当日予約ができないので注意してください。

auショップへ来店予約なしで行くよりもauオンラインショップを利用した方がお得!

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来店予約をしてauショップを利用するよりも、auオンラインショップで手続きを進める方が断然お得です。

auオンラインショップのメリットがこちら。

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auオンラインショップなら頭金と送料が無料です!24時間いつでも好きなタイミングで申し込みができるので、仕事や学校が忙しい方には嬉しいポイント!待ち時間がないのもストレスがなくていいですね。

また、auオンラインショップでは端末割引キャンペーンを数多く開催中です。人気のスマホが実質半額で購入ができる「スマホトクするプログラム」を利用すると最新機種もお得に購入できます。

auオンラインショップなら、auショップへ来店予約をして契約を進めるより時間もお金も節約できてお得なのでぜひ利用してみてくださいね!

auショップ来店予約なしの対応まとめ

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auショップでは来店予約なしの訪問も大丈夫です。しかし、予約をした方が優先的に案内されるため、待ち時間は1時間以上はあると思っていた方がいいでしょう。

突然の故障やトラブル時などでは仕方がありませんが、事前に契約内容や相談内容が決まっている場合には来店予約をした方が「待つ」ストレスがありませんよ。なお、来店予約方法は以下の3つです。

  • 電話
  • auオンラインショップ
  • My auアプリ

どの方法も簡単に予約が可能ですが、契約や機種変更を希望しているのであれば来店予約をして店舗へ向かうよりもauオンラインショップを利用するのもおすすめ。

auオンラインショップのメリット
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店舗へ行く時間がない、お金を少しでも節約したいという方はauオンラインショップも検討してみてくださいね。この記事を読んで、少しでも来店予約についての疑問や不安が解決できていればうれしいです。

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