ドコモの頭金なしで契約可能？無料（0円）のショップと拒否権利について

ドコモショップで端末を購入する際に頭金を支払ったことがある人は多いと思います。当然のように払っていて、頭金という言葉のイメージから

と思っている人も多いのではないでしょうか？

実は全て間違いです。住宅ローンの頭金の場合は、払えば払うほど月々の支払いや利息が減りますが、ドコモショップの頭金はただの手数料です。頭金が端末の分割代金に充てられることはありませんし、ドコモが決めているものではありません。

世間一般に言う頭金とは全く違う意味で使われているため、しっかり理解しないと大きく損をしてしまう可能性があるのです。この記事ではドコモショップの頭金について丁寧に解説します。記事を読むことで、

などが理解できる内容に仕上がっています。なるべくドコモショップで頭金を払わないようにしましょう！この言葉の意味が必ず理解できる内容となっていますので、ぜひ最後までご覧ください。

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ドコモの頭金とは？設定理由と拒否することは可能か

まずはドコモの頭金について説明します。絶対に理解して欲しい結論を先に言うと、ドコモショップの頭金はただの手数料です。この項目では下記のことについて解説します。

どれも大切なことなので一つずつ詳しく解説していきます。

ドコモの頭金とは？設定されている理由と頭金はいくら？

記事の序盤ですが同じことを何度も言います。それくらい大切なことです。ドコモの頭金はただの手数料です。ローンの頭金のように、頭金を払うことにより払った金額が端末の総支払額に充てられることはありません。例を使ってローンの頭金との違いを解説します。

ただの手数料とは言うけれど、事務手数料も払っているじゃん…と思った人は正解です。事務手数料と頭金は同じ手数料ですが大きな違いがあります。

頭金が設定されている理由はずばりドコモショップが儲けるためです。ドコモショップの多くはドコモではなく他の企業が代理店となって経営しています。ドコモの手数料は自分たちでは勝手に決められず、おそらく一部はドコモの取り分となっているはずです。

一方の頭金はドコモショップが勝手に決めた手数料です。自分たちで設定可能、おそらく全てショップの儲けとなります。つまり頭金はドコモショップが利益を上げるためにドコモの本来の手数料に上乗せしている手数料のことなのです。

ドコモの頭金はいつから設定されてる？

頭金は携帯ショップ業界で古くから行われてきた慣習で、フィーチャーフォン全盛の時からありました。ですのではっきりといつからというのは言えませんが、かなり長く続いてきたものであることは確かです。

昔は誰も何の疑問も持たず支払っていたものでした。しかし総務省による過剰値引き規制やブログ・SNSやYouTubeで一般消費者も情報発信ができるようになってから問題が明るみに出た印象です。

ドコモの頭金を拒否することは可能？

頭金の最終的な権限はショップにあるので、絶対に拒否できるかと言えばNOです。頭金という言葉に誤解が生じやすいという事情はありますが、消費者が納得して支払うのであれば違法性は一つもありません。「頭金が嫌ならうちでは販売しません」と逆にドコモショップが販売しないことも可能です。

ただしドコモが設定しているためショップでは変更不可の事務手数料とは違い、頭金はショップの裁量で設定可能。もちろん0にすることもできます。つまり拒否はできないけれど、交渉の余地があるというのが頭金に関する正しい解釈となります。

ドコモの分割払いでも頭金は払う必要がある？

端末代金を分割払いで支払う場合でも頭金を支払う必要があります。住宅ローンは頭金を用意しない契約もありますが、ドコモショップの頭金はできません。ドコモショップの頭金は端末代金ではなくあくまでも手数料であり、端末代金を一括にしようが分割にしようがその場で支払う必要があるのです。

また分割の端末代金と頭金は支払い先が違います。端末の分割払いは申し込みをドコモショップ経由で行うだけで、実際はドコモと分割払いの契約をして代金はドコモに支払う一方、頭金の支払い先はドコモではなくドコモショップです。

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ドコモの頭金を0円で機種変更できる方法

ここまで頭金に関して解説してきました。頭金を理解してしまうと、頭金を払うのが無駄だと思えてきませんか？ではここからは頭金を0円で機種変更できる下記の方法について解説します。

どれも知っているか知らないかで大きく損得が出てくるので、しっかり見ていきましょう。

ドコモオンラインショップで機種変更

1番のおすすめはドコモオンラインショップで機種変更することです。ドコモオンラインショプはドコモの直営のため頭金が存在しません。さらに下記のようなメリットもあります。

ドコモオンラインショップなら頭金0円に加え、事務手数料も0円となります。またオンラインで欲しい端末のドコモの在庫確認から予約まで可能なので、わざわざ行ったけど無駄足だったという心配もありません。

さらにドコモオンラインショップの限定クーポンや割引キャンペーンも多く存在します。デメリットがあるとすれば、PCやスマホを自分で操作する必要があるため苦手な人には難しい点。ただメリットの方がいっぱいのドコモオンラインショップなので、ぜひ積極的に利用していきましょう。

ドコモショップで交渉し頭金を無料（0円）にしてもらう

ドコモショップで交渉して頭金を0円にしてもらう方法を紹介します。ただし、前述した通り頭金の決定権はあくまでも店舗。100%頭金を0円にする方法はないことは知っておきましょう。

交渉のポイントはwin-winを目指すことです。頭金を減額する＝ドコモショップの利益が減ることにつながるため、ただ「頭金を0円にしてください」が通るはずはありません。

具体的には、

といったところでしょうか。

頭金を0円にしてくれたら契約するけど、してくれないなら他にいきますよという姿勢を見せることが大切です。特に契約を急いでいることを勘付かれてしまうと足元を見られる可能性があるので、悟られないようにしましょう。

家族一緒に来店し契約を大きくすることで、どうしても逃したくない客になることも可能。「他に行かれるくらいなら、頭金下げてでも契約を取りたい」と思わせることが大切です。実際にこのような経験をした方もいました。

ドコモショップに行ってxperia1iv契約したんだけど、
手数料と頭金かかりますって言われて、「じゃあいいです｣で言ったら0円になって笑った🤣🤣🤣

— くぼっく (@oredesu_domo) August 23, 2022

こちらの方は一人でも頭金を0円にする事に成功しているようですね！

また、オプション契約を提案するのも方法の1つ。契約の際オプション契約をしてもらうことでドコモショップはドコモからマージンをもらえます。すぐに解約すれば料金がかからないオプションに加入することで、頭金を下げてもらえるならば検討の余地ありです。ただしオプションの解約忘れには注意しましょう。

家電量販店で交渉し頭金を無料（0円）にしてもらう

次に家電量販店で交渉し頭金を0円にしてもらう方法を紹介します。なお、家電量販店における頭金の考え方はドコモショップのものと同じです。

こちらも交渉のポイントはwin-winを目指すこと。ドコモショップで使った手はそのまま使えます。また家電量販店で特有の交渉方法は家電量販店のポイントや他の商品を絡めることです。

値引きよりポイント付与の方が家電量販店のダメージは少ないので、「頭金の分ポイントください」という交渉なら成功率がアップします。また他の家電とまとめて購入するので、頭金を安くしてもらう、頭金相当家電を値引きしてもらうなど手法は様々。ありとあらゆる手を使って交渉をしましょう。

ただドコモショップの場合にも共通して言えますが、結局頭金を安くできるかどうかは「どう交渉するか」より「どこで買うか」の方が重要です。元々頭金があるショップや量販店の頭金を無料にするより頭金がないもしくは安いところを探す方が難易度は低いので、いろいろなお店を回って確認していきましょう。

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ドコモの頭金はいくら？auとソフトバンクと比較してみた

ドコモの頭金はいくらでしょうか？auやソフトバンクとの比較も含めて見ていきます。最初に結論を言うと、

という感じです。

実際にドコモから見ていきましょう。

都内ドコモショップ、頭金14,040円 pic.twitter.com/QLbOvVx0YY

— YO (@ya1453) May 31, 2018

量販店の頭金が3,240円で直ぐの案内、徒歩圏のドコモショップは予約制で頭金10,800円

ドコモショップ高いね。

— Cottoncolo (@Cottoncolo) September 5, 2019

ドコモの頭金は安いところなら3,000円ほどの店舗から高いところは1万円台後半のお店もありました。大体1万円台前半が相場といったところです。

auやソフトバンクはどうでしょう。まずはauの頭金です。

auショップの頭金11000円てなんやねんw
家電量販店に電話したら頭金無かったから家電量販店に行こうと思うけど、前回はauショップで機種変更しててお得なプラン入ってるけど家電量販店でも大丈夫なんだろうか…

— 親方@名古屋の塗装屋 (@OYAKATADN) October 31, 2022

auショップで機種変しようとしたら頭金で11000円入るって言われたんだけどネットにはそんなの書いてなかったけど
他の店舗でもそんなに必要なの？

— ブリアン (@burian_30) August 27, 2022

auでもドコモと同じ意味合いで頭金という単語が使われています。auは確認できた多くのお店が11,000円となっていました。たまたまかもしれませんが、相場としてはドコモの頭金と大きく違いがない印象です。

最後にソフトバンクの頭金についてです。

ソフトバンクショップでPixel7の見積りを取ったんだけど、頭金11,000円が必要になりますと案内されてそこそこ高い端末だから持ち逃げされたときの対策かなと思ったら、総額がSB公式オンラインの販売価格よりキッチリ11,000円高くてワロタ。何しれっと上乗せしとんねん。

— murachika (@murachika) November 13, 2022

iPhone14に機種変更
ソフトバンクのショップに行ったら頭金20,000円と言われ、頭金なら携帯代金の分割払いから引いてくれると思ったら引けないらしい
ということは頭金じゃなくて手数料ですよね
他に事務手数料3,000もかかるのでネットで注文。
あとはアップルウォッチの連携のみ
これがうまく行かない pic.twitter.com/hbsClZucbV

— 伊藤孝人 (@6j0rxkLIFfXHerb) November 5, 2022

ソフトバンクも大きくは変わりません。やはり1万円台前半が相場のようです。

なおドコモとソフトバンクでは2万円を超える頭金を設定しているお店の口コミがありました。どのキャリアであっても2万は高すぎる印象。さすがに他の店を探した方が良いでしょう。

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ドコモショップの頭金を比較｜ショップごとに違う？

出典：ドコモ公式

ドコモショップの頭金を比較し、結果をもとに

を考察していきます。

まずドコモの頭金はショップによって本当にバラバラです。

何よりビビったのは…市内にあるdocomoショップで頭金設定がめちゃめちゃ違うとこw
イオン内にあるのが22.000円の頭金…
別の単独ショップが13.800円の頭金…
この頭金制度本当に嫌い…。

— ベア (@red_bear_gau) November 14, 2022

同じ地域という規模ではもちろん、例えば同じ建物内にある家電量販店とドコモショップで頭金が違うなんてことも普通です。

頭金は各ショップで違うということをしっかり理解した上で、頭金が1円でも安いお店を選ぶ必要があります。

ドコモでiPhoneを頭金なしで購入する方法

iPhoneを頭金なしで購入するのは簡単です。ドコモオンラインショップを利用しましょう。これはiPhone14を購入する場合の画面ですが、よく見てください。

頭金が0円と明記されています。もちろんこれだけに限らずドコモオンラインショップでは頭金0円です。

さらにドコモオンラインショップでは頭金だけでなく、事務手数料も0円です。頭金なしでiPhoneを欲しい場合はドコモオンラインショップを利用するのが1番のおすすめとなります。

ドコモでiPhoneを頭金なしで購入できる店舗はある

ドコモの実店舗でも頭金0円で購入できる店はもちろんあります。

ドコモの機種変は頭金が嫌で渋ってたけど、今日見に行ったら頭金0円だった…🐥
およ？🤭

— なっちゃん🐥なんで2キロ増えたん？ (@onikumorimori29) July 8, 2022

中には頭金がないことを大々的にアピールし集客に成功しているお店もあるようです。ただし店舗は限られています。頭金を設定しているお店が大半ですし、頭金0円であっても大量のオプション加入が条件で、頭金を払うのと実は大して変わらず逆に手間の方が大きいという場合もちらほら…

頭金0円のお店を探すよりも、頭金0円のドコモオンラインショップを利用することがおすすめというのが現状です。

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ドコモショップの頭金なしのキャンペーンはある？2025年のキャンペーンについて

出典：ドコモ公式

ここからはキャンペーンについての解説です。具体的には、

について解説していきます。

頭金がなくなるキャンペーンがあれば是非利用したいところ。またドコモオンラインショップはもともと頭金0ですが、さらにお得になるキャンペーンがあれば絶対に利用したいですよね。

１つ１つ丁寧に解説していきます。

ドコモの頭金がなくなるキャンペーンは存在する？

ドコモの頭金がなくなるキャンペーンに関してはその存在を確認することはできませんでした。まず頭金自体がドコモとは運営母体が違うドコモショップや家電量販店のもの。ドコモが頭金に関するキャンペーンを行うことはありえません。

またお店独自で頭金を対象としたキャンペーンを行なっている情報は確認できませんでした。頭金を安くするというキャンペーンが行われる可能性は0ではないでしょう。ただし、世間一般では頭金＝手数料という認識している人の割合は少数、頭金をなくすキャンペーンの販促効果は高くありません。

こういった事情を考えると、積極的にこういったキャンペーンを探すのは得策ではないと言えます。

ドコモオンラインショップのキャンペーン一覧表

現在ドコモオンラインショップで実施されているキャンペーンは下記の通りです。

これらを利用することで数万円単位のお得を享受することが可能。自身に使えるののがないか必ず確認しておきましょう。

いつでもカエドキプログラム+

引用元：docomo

ドコモでは端末購入サポートプログラム「いつでもカエドキプログラム」「いつでもカエドキプログラム+」を提供しています。高額スマートフォンも分割払いで、端末を返却することでお得に購入可能です。

5G WELCOME割

出典：ドコモ公式

まずは5Gスマートフォンをお得に購入可能な「5G WELCOME割」について解説します。

5G対応端末を購入する際に対象の端末や購入条件と合致すれば、お得に端末をゲットできます。

そのほかdocomo Certified（ドコモ認定リユース品）は、新規契約または他社から乗り換えにて最大22,000円割引されます。docomo Certified（ドコモ認定リユース品）とは、ドコモの厳しい検査基準をクリアした中古品です。30日間保証やケータイ補償サービス加入可能なため、安心して使用できますよ。

iPhoneを安く購入したい方は、docomo Certified（ドコモ認定リユース品）を検討してみてくださいね。

下取りプログラム

引用元：docomo

ドコモオンラインショップでは、不要な端末を下取りに出すとポイントを受け取れる下取りプログラムを実施しています。

下取り条件としては、下取り申込み機種が正規店で購入されているものであることや未払いがないことが挙げられます。

下取り機種は、損傷がないものに限り高額買取が可能です。下取り金額と下取りポイント、対象機種は約1か月毎に変更・更新されるため、最新情報はこちらから定期的にチェックしましょう。

オンラインショップおトク割

引用元：ドコモ

ドコモでは、オンラインショップ限定で対象機種を購入した場合、購入方法に応じて機種代金から割引またはdポイントを受け取れるキャンペーンが開催されています。

対象端末などは変更される可能性があるため、あらかじめ公式サイトから確認してください。とてもお得に端末購入できるキャンペーンなので、ぜひ利用してみてくださいね。

U15ポイント特典

引用元：ドコモ

U15ポイント特典は、「U15はじめてスマホプラン（5GB）」「U15はじめてスマホプラン（10GB）の申し込みと同時に受け取れるポイントです。

U15はじめてスマホプランは、15歳以下の方がはじめてスマホデビューを行う際におすすめのプラン。こちらのプランは、15歳以下であれば加入できますが利用は18歳まで可能です。

U15はじめてスマホプランの5GBであれば、月額1,815円で利用可能。さらにU15ポイント特典では500ポイント受け取れます。U15はじめてスマホプランの10GBについては、月額2,695円となっており、U15ポイント特典で1,000ポイント受け取り可能。

ぜひ、スマホデビューを行う際は利用してみてくださいね。

「home 5G」乗り換えキャンペーン

引用元：ドコモ

home5Gキャンペーンは、新たに「home 5G」をお申込みいただいた方に、dポイント最大22,000ポイントが受け取れます！

ホームルーターを乗り換えたいと考えている方は、ぜひ利用してみてくださいね。

SIMのみ新規・契約変更（5Gへの変更等）

引用：ドコモ

ドコモでは、今のスマホのままで他社から乗り換えると20,000ポイントもらえるキャンペーンを開催しています。

他社からドコモへ、SIMのみで契約したいと考えている方におすすめのキャンペーンです。他社から乗り換えであれば、20,000ポイント受け取れるのはとてもうれしいですよね。

「はじめてスマホ割」や「U15ポイント特典」も合わせて利用できます。

新規契約の場合でも10,000ポイントもらえるので、ぜひドコモを使いたいと考えている方は、利用してみてくださいね。

ドコモオンラインショップのクーポン一覧表

ドコモで発行しているクーポンは下記の通りです。どれも大々的に配布しているものではないので、機種変更の前にドコモのクーポンが取得できるものがないか必ず確認しましょう。

my docomoでログイン時にもらえるランダムクーポン

my docomoにログインしたときに出てくるクーポンについて解説します。

メッセージRで不定期でもらえるクーポン

次にメッセージRでもらえるクーポンについて解説します。

メッセージRは開かないという人の方が多いと思いますが、このようなお得なクーポンが届くことがあるので定期的に覗くようにしましょう。

dカード GOLD年間ご利用額特典

dカード GOLDで一定額以上の買い物をした際に優待特典がもらえ、端末代金を割り引くことも可能となります。

ダイレクトメールクーポン

ダイレクトメールで不定期に届くクーポンについて解説します。

ドコモショップの頭金はクレームを入れると無料になる噂は本当か

ドコモショップの頭金にクレームを入れれば無料になる可能性は低いでしょう。頭金という言葉の意味に疑問は残るものの、今まで多くの人が払ってきているもので真っ当に成立しています。

またドコモはドコモショップの手数料に口を出すことができません。東洋経済おンラインの記事によると、以前ドコモがドコモショップに対して頭金０円を強要していたことが問題となっています。結果としてドコモ自体もショップの頭金を認めるしかありません。

正当な手数料である以上、代理店にクレームを入れても無料になることはないのです。

ただし、頭金の説明がない場合は話が別。ひどい話だと契約が済むまで頭金の説明がなかったということもあります。これは明らかにアウト。このような場合はドコモショップはもちろん、ドコモや消費生活センターなどに相談し毅然とした対応をすることが大切です。

ドコモショップの頭金は一括払いすることは可能か

ドコモショップの頭金はその場で支払うことが原則となります。つまり頭金は分割払いすることはできず一括で支払うことになります。ここからはドコモの頭金の支払い方法として、

を解説していきたいと思います。事前に確認しておくべきこともあるので1つずつしっかり見ていきましょう。

ドコモの頭金はクレジットカード払い可能？

ドコモの頭金はドコモショップに支払うことになります。したがってクレジットカードが使えるかどうかはドコモショップ次第となります。

現在はクレジットカードが使える店が多いのですが、まれにクレジットカードが使えない場合もあるようです。クレジットカードで頭金を支払うつもりの場合は事前にクレジットカードを使えるかどうか確認しましょう。

ドコモの頭金の支払い方法

契約や端末購入の際に生じる手数料にはドコモが設定している事務手数料とドコモショップが設定している頭金があります。事務手数料はドコモに支払うもので、次のドコモの料金と一緒に請求されます。

一方の頭金はドコモショップに支払うもの。必ずその場で支払うことになります。したがって頭金を次月の料金と一緒になどということはできないので、注意しましょう。

また支払い方法も利用しているドコモショップ依存となります。多くのお店では現金のほか、dポイント、クレジットカードが利用できますが、利用できないお店や逆に他の支払いに対応している場合もあり得ます。事前に支払い方法について確認しておくと良いでしょう。

ドコモショップの頭金は違法なのか！廃止される可能性について

ドコモの頭金自体に全くの違法性はありません。ドコモショップには端末販売の際に価格設定する権利があり、消費者が納得して支払ったのであれば双方の合意で契約が成立したものと見做されるからです。

ただし頭金は多くの問題を含んでいることも事実。例えば、

• 頭金の存在を契約ギリギリまで言ってもらえず急に請求される場合がある
• 頭金の意味が一般的なものと乖離していることをショップが教えてくれていない
• 頭金に関する説明を求めてもはぐらかされる
• 頭金をもらうことを負担に感じるショップ店員がいる

など決して誉められた制度ではありません。消費者庁も携帯電話業界における「頭金」の表示や端末販売価格に関する注意喚起という文書で注意喚起を促しています。

ではドコモが積極的に廃止の流れに持っていくと言えばNoでしょう。まず先に紹介した通り頭金に口を出すことが独占禁止法に触れる可能性があるため不可能です。

さらにドコモショップが頭金を廃止して利益が減ったことで経営が成り立たなくなるのであれば、ドコモはドコモショップに対するリベートを増やす必要があり、結果としてドコモの利益が減ってしまいます。ドコモショップが悪役になり続けて頭金で利益を上げ続けてほしいというのが本音でしょう。

ドコモの頭金のまとめ

今回はドコモの頭金について解説してきました。最後にまとめたいと思います。

1番大切なこと…

頭金はただの手数料、払って得することは何も無い

今回はこれさえ覚えていただければ100点です。その上で、

ということを解説してきました。頭金は本当に納得いかないものですが、長く行われてきた業界の習慣のようなもので、すぐには無くならないでしょう。

であるならば我々消費者にできることは、頭金を払わないためにできることを実行することです。1つは知識をつけてドコモショップとしっかり交渉を行うこと。それ以上に簡単なのはドコモオンラインショップを使うことです。

この記事を読んで頭金を払わずお得に機種変更をしたいと思ったらならば、ドコモオンラインショップ是非使ってくださいね。

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