【2024年4月】楽天ひかりのキャッシュバックキャンペーンの詳細！お得に申し込む方法や評判や問い合わせ方法もご紹介

『楽天ひかりに申し込んだらキャッシュバックを受け取れるのかな？』

『いま楽天ひかり申し込むのはお得？どんなキャンペーンがあるの？』

『キャッシュバックがなくても、楽天ひかりを選ぶ価値があるのか知りたい！』

上記のような悩みを解決するために、楽天ひかりについて月額料金からキャッシュバック、各キャンペーンなどを徹底解剖します。本記事で紹介する主な内容は、ざっくりと以下のとおりです。

本ページを読んでいただくことで、あなたが楽天ひかりに乗り換えるべきかどうか判断できます。

光回線を変えることは勇気が必要なものの、その結果、大きな節約効果があるのも事実です。公式ページの小さくてぎっしり詰まった文字は苦手～！という方にもわかりやすいようにまとめたので、ぜひ参考にしてみてくださいね。

光回線	最大キャッシュバックとその他	申し込み先
楽天ひかり	キャッシュバックなし 楽天モバイル利用者6カ月間月額料金無料	公式サイト
ドコモ光	45,000円｜NNコミュニケーションズ オプション不要 新規工事費無料 Wi-Fiルーター無料レンタル	公式サイト
ソフトバンク光	45,000円｜エヌズカンパニー｜新規契約 15,000円｜乗り換え オプション不要 工事費無料 他社解約金補填｜最大10万円	公式サイト
auひかり	77,000円｜NNコミュニケーションズ 36,000円｜オプション無し 工事費無料 他社解約金補填｜最大3万円 ホームゲートウェイ無料レンタル	公式サイト

楽天ひかりの今月のキャンペーンははじめて楽天ひかりを契約する人に楽天ポイント1,000ポイント付与されます。

この機会に楽天ひかりのキャンペーンを利用して契約しましょう。

楽天ひかりの公式サイトから詳細を確認する

楽天ひかりへ申し込む

楽天ひかりのキャッシュバックやキャンペーンの詳細｜エントリー必須

現在、楽天ひかりではキャッシュバックのキャンペーンは実施しておりません。実施しているのは以下のキャンペーンです。

詳しく見ていきましょう。

楽天グループのSPU（スーパーポイントアップ）プログラム対象

楽天ひかりは、SPU（スーパーポイントアップ）プログラム対象サービスであるため、楽天市場のポイントが常に『＋2倍』されます。楽天グループのSPUプログラムは、楽天モバイルや楽天カードなど、さまざまなサービスを利用することでポイント倍率がアップする制度です。

具体的なSPUプログラム対象サービスは以下のとおりです。

楽天市場での買い物をよく利用する人にとって、いつどんなときもポイントが『＋1倍』されるのは大きなメリットです。どうせ光回線を契約するのであれば、SPUプログラムのポイント倍率がアップする楽天ひかりに加入するのも悪くない選択でしょう。

SPU特設 楽天ひかりを初めてお申し込みで1,000ポイントプレゼント

こちらのキャンペーンは、楽天ひかりを初めて申し込んだ方を対象に1,000ポイント（楽天ポイント1000円相当）が進呈されるというものです。全プラン対象・2年契約が条件。下記に内容をまとめました。

専用ページからの申し込みが必要となりますので、忘れずに申し込みをしましょう。

月額基本料6か月0円

楽天ひかりと楽天モバイルを利用している方限定の月額料金割引キャンペーンです。対象者は6カ月間月額料金無料になります。

楽天ひかりはスマホ割を実施していませんので、実質こちらのキャンペーンがスマホ割になるといってもいいでしょう。楽天ひかりに乗り換えを検討している方は、楽天モバイルへの乗り換えもぜひ検討してみましょう。

楽天ひかりは公式サイト以外から申し込むことは可能？

2024年現在、楽天ひかりの申込方法は2通りです。

どちらの場所から申し込んでも公式キャンペーンが適用されるので安心してください。なお、以前は楽天ひかり代理店が存在しましたが、2024年現在は契約取次を終了し、公式サイト＆ショップのみとなりました。

公式サイトから楽天ひかりを申し込む手順は次のとおりです。

インターネットや光回線に詳しくない人でもご安心ください。申し込み方法は単純かつ簡単なので、ゆっくり気を付けながらミスの無いよう入力・選択していけば大丈夫ですよ！

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>楽天ひかりの評判

>楽天ひかりのキャンペーン

楽天ひかりの月額料金や速度、プロバイダなどの詳細（戸建・マンション）

楽天ひかりの基本情報についてチェックしてみましょう。まずは、先ほど説明した月額料金についてもう一度確認しましょう。

■楽天ひかりの月額料金（キャンペーン価格）

1年目については、楽天モバイルユーザーが月額無料と圧倒的にお得ですが、2年目以降は他のユーザーとも変わりません。

なお、楽天会員ではない一般ユーザーの場合は1年目から2年目と同じ価格になります。

しつこいようですが、楽天ひかりに契約するなら絶対に楽天会員になりましょう！

続いて楽天ひかりの基本情報をご紹介します。

基本情報は一般的な光回線と大きな違いはありません。

唯一の注意点としては、『無線LANルーターはレンタルなし』ということでしょうか。

現在ルーターを持っている人は継続して使えば良いのですが、乗り換え元のレンタル品を利用していた場合には購入が必要です。

インターネットの回線速度については、各社の光回線と変わらず『1Gbps』となっています。しかし、あくまでもこの数字は理論値であって、最も大切なのは実際の計測値です。

楽天モバイルでは、東京・広島において約８時間毎に計測した平均実測データを公開しています。

■楽天ひかりの平均実測データ（公式：2021年7月19日現在）

出典：楽天ひかり

当然、理論値どおりとは行きませんが、十分な速度をでているとわかります。

しかし、果たして全国的にはどのくらいの回線速度がでているか気になります。

そこで、本記事では個人がインターネット速度を計測できる『みんなのネット回線速度（通称：みんそく）』を使って、全国および各都道府県の平均実測データを算出しました。

■各都道府県の平均実測データ

データ引用元：みんなのネット回線速度
※データは2021年６月現在のもので、小数点以下切り捨て

上記のとおり、楽天の公式実測データよりは低い数値でしたが、安定して100Mbps以上の速度は出ている様子です。ちなみに、回線速度の目安はこちらをご覧ください。

通信速度の目安
インターネットを快適に利用するために必要とされる速度は以下の通りです。
4K動画／オンラインゲーム 25Mbps
オンライン会議 10Mbps
動画視聴（1020p） 5Mbps
動画視聴（720p） 3Mbps
Web閲覧／メール／LINE 1Mbps
引用：楽天ひかり

楽天ひかりの速度であれば、ネットサーフィンやLINEだけではなく、4k動画やオンラインゲームも余裕を持って快適に楽しめるでしょう。

楽天ひかりの工事期間はどれくらい？ 工事費無料キャンペーンは？

光回線を利用する際に必要な『開通工事』ですが、実はこの工事は必要な方と不要な方がいます。

楽天ひかりの工事が必要かどうかの判断目安はこちらの通りです。

工事の有無に関わらず、自宅内に機器を設置して利用開始にともなう初期設定は自分で行う必要があります。

工事が必要な方はスタッフ訪問による派遣工事が行われるため在宅できる日取りを予約します。

楽天ひかりの工事にかかる時間は工事を開始してから1~2時間程度ですが、何があるかわからないのでできるだけ丸一日スケジュールを確保しておくと無難です。

派遣工事の日取りは、平日以外に土日・祝日も選ぶことも可能です。ただし、土日・祝日は3,300円の追加工事費が発生します。

また、楽天ひかりには『乗り換えをサポート』とうたうページがありますが、工事費無料に関するキャンペーンは実施していないのでご注意ください。

楽天ひかりが言う『乗り換えをサポート』とは『楽天ひかりUN-LIMITキャンペーンによって月額料金が他社より安い分、工事費がかかっても負担になりにくいですよ』という意味です。利用開始にともなう工事費については支払いが必要なので、勘違いしないよう十分気を付けましょう。

※楽天ひかりUN-LIMITキャンペーンは終了しています

楽天ひかりはどんな人にオススメの光回線

ここまでの説明を踏まえて、楽天ひかりがどんな人にオススメなのかまとめてみます。

楽天ひかりを契約して一番得するのは『楽天関連サービスを駆使している人』です。

楽天モバイルユーザーは1年間無料という太っ腹な割引や、楽天モバイル契約がなくても楽天会員であれば誰でも割引が受けられる点。さらには常時楽天ポイント＋1倍というボーナスつき。

楽天ペイ、楽天カード、楽天銀行、楽天モバイル……など、身の回りを楽天で揃えている方ならネット契約も楽天ひかりで揃えるのがおすすめです。

また、楽天ひかり自体が光回線の中でも相場よりもやや安いリーズナブルな光回線なので、光回線の基本料金を安く抑えておきたい方にもぴったりの光回線です。

反対に、楽天ひかりをオススメしない人は下記のとおりです。

上記に当てはまる人は、他の光回線を選びましょう。

どちらも楽天ひかりでは提供できない条件となるため楽天ひかりはおすすめできません。

『業界最高レベルの回線速度』『契約時にキャッシュバックを受けたい』という両方の条件を満たせるのは『auひかり』です。

KDDI独自の光回線の導入で安定した高速回線を実現し、代理店の独自キャッシュバックで高額キャッシュバックが見込めるおすすめの光回線です。

＼auひかり：キャッシュバック最大77,000円／

戸建・マンション共に『NNコミュニケーションズ』

auひかりのキャッシュバックを受け取る方はこちら

楽天ひかりのキャンペーン申し込みの必要書類準備について

それでは、実際に楽天に申し込む方法について具体的な内容をご紹介していきますね。

楽天ひかりのキャンペーンに申し込むための必要書類は？

楽天ひかりに申し込む際は、本人確認書類などの書類は一切必要ありません。

『楽天ひかり』のお申し込みには、本人確認書類は必要ありません。
引用：楽天ひかり

申し込み時に特別な書類は必要ありませんが、楽天ひかりを利用開始する際には自分で用意しなければいけない機器がいくつかあります。

契約内容や利用したい環境に合わせて必要な機器を用意しましょう。

楽天ひかりの乗り換え手順について

現在のインターネット回線から楽天ひかりへ乗り換える手順は、次の3パターンにわかれます。

各パターンの手順について、詳細に説明します。

『転用承諾番号』『事業者変更承諾番号』といった耳慣れない言葉が出てきますが、心配は不要です！

基本的には電話連絡で乗り換え元の回線を解約すると思います。

こちらが聞かなくても相手側が今後の手続きに必要な番号を教えてくれるので安心して手続きを進めていきましょう。

わからないことは、遠慮なく質問すれば大丈夫ですよ。

楽天ひかりには他社違約金補填キャンペーンは無い

楽天ひかりでは他社を解約する際に発生した違約金や工事費残債を補填してくれるキャンペーンは実施していないので、解約にともなう費用は全額自己負担となります。

解約費用を証明する領収書なども保存しておく必要はありません。

他社解約金の補填はありませんが『楽天ひかりUN-LIMITキャンペーン』によって最大33,880円の割引が実施されます。

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>楽天ひかりの評判

>楽天ひかりのキャンペーン

楽天ひかりの評判ってどう？ 遅いって本当？

実際のところ、楽天ひかりの評判は良いのか悪いのか、Twitterの口コミを調べてみました。

楽天ひかりの良い評判・口コミ

まずは、楽天ひかりに対して肯定的な意見から見てみましょう。

楽天ひかりの測定結果
・IPv4 PPPoE
下り速度: 214.77Mbps(非常に速い)
上り速度: 207.4Mbps(非常に速い)
・IPv6 IPoE(クロスパス)
下り速度: 180.36Mbps(かなり速い)
上り速度: 220.59Mbps(非常に速い)
https://minsoku.net/?s=214,207 #みんなのネット回線速度

Twitterより引用

楽天ひかりの速度が速いという口コミが見つかりました。楽天ひかり・ドコモ光・ソフトバンク光のような光コラボの平均速度は、下り300Mbps、上り200Mbpsほどとされているので、飛び抜けて速いわけではありませんが通常の利用には問題ない速さです。

ちなみに
ソフトバンク光→enひかり→楽天ひかりになりました。

今は1番安いですね。

楽天ひかりを選んだ理由です。

ソフトバンク光の前はビックローブ光だったかな。

光回線は2年縛りみたいなのあるから
解約や乗り換えは気をつけた方がいいですよ。

Twitterより引用

月額通信費の安さにメリットを感じて乗り換える方も多いようです。今なら、事業者変更での乗り換えで1年間月額基本料金が2,000円割引されるキャンペーンが実施されているのでお得です。

楽天スーパーセールで、コーヒー豆と消耗品を購入。ヴィッセル神戸勝利と5と0の付く日でポイントアップ。かつ、SPUと買い回りで更にポイントアップ。ゲットするポイントは、この先の食料購入費用に充てる。楽天モバイルで携帯料金が激安。セットで申し込んだ楽天ひかりでネット料金が１年無料。

Twitterより引用

楽天関連のサービスを利用しているなら、SPU対象となる楽天ひかりはおすすめですね。

楽天ひかりの悪い評判・口コミ

続いては、楽天ひかりに対して否定的な意見を見てみましょう。

JCOMの上りめちゃくそ遅い
楽天ひかりのほうが良かった。。。

Twitterより引用

けっこう遅いよ！
楽天ひかり、オマエは大丈夫？

【楽天ひかりの測定結果】
ダウンロード速度：17.6Mbps（普通）
アップロード速度：31.4Mbps（速い）
Ping（応答速度）：52ms（普通）

Twitterより引用

「楽天ひかりが他社と比べて遅い」という口コミが複数見つかりました。実際の通信速度を掲載している口コミもあり、光回線の平均速度は下りで300Mbpsほどとされますが、それ以下の速度のものが多かったです。

通信速度は利用する地域や時間帯によっても変動するので、みんなのネット回線で「楽天ひかり＋地域名」などでお住まいの地域を調べてみましょう。

楽天ひかりの対応が最悪すぎた&通販で買ったやつ不良品だった&保活と就活で電話かけまくったので、もう今日はHP0。
公園連れてくつもりだったけど、無理😮‍💨

楽天1年無料だから使うけど、本当に対応くそすぎて次は絶対違うとこにする、、、
明日は2社面接になった🤞
娘が夜寝たら履歴書かかなくては😮‍💨

Twitterより引用

「楽天ひかりの電話窓口のオペレーターの対応が不親切」という口コミもいくつか見つかりました。

良い評判が多い中にも、対応や速度面で不満の声が挙がっています。ケースバイケースでしょうが、楽天ひかり契約者の全員が満足できる光回線ではないようです。

楽天ひかりの各種問い合わせ先一覧【電話/チャット/メール】メールが来ない時はどうすればいい？

ここでは楽天ひかりの問い合わせ方法を紹介します。なお、問い合わせ内容によっては、公式サイトの『よくある質問』にすでに掲載されている可能性があります。

電話による問い合わせは混み合う時間だと待たされてしまうため、先によくある質問をチェックするのをおすすめします。問い合わせ窓口は、質問内容や契約前後で宛先が異なるので注意しましょう。

また、楽天ひかりのメールが届かない場合は、メールアドレスが間違っているまたは迷惑メールに振り分けられている可能性があります。迷惑メールを確認しても届いてないなら、契約状況に合わせて下記の電話窓口へ問い合わせてみてください。

契約前の問い合わせ

■契約前の問い合わせ窓口
電話番号：0120-987-600（通話料無料）
受付時間：10時～18時（年中無休）

工事日に関する問い合わせ

■楽天ひかり工事受付センター
電話番号：0120-987-899（通話料無料）
受付時間：10時～21時（年中無休）

引っ越しに関する問い合わせ

■楽天ブロードバンドカスタマーセンター
電話番号：0120-987-300（通話料無料）
受付時間：9時～18時（年中無休）

その他の問い合わせ

■楽天ブロードバンドカスタマーセンター
電話番号：0120-987-300（通話料無料）
受付時間：9時～18時（年中無休）

■メッセージ相談窓口
≫メッセージお問い合わせページ
受付時間：9時～18時（年中無休）

■メールの相談窓口
≫メールのお問い合わせページ
受付時間：終日（24時間）

楽天ひかりのルータープレゼントキャンペーンは終了したの？

楽天ひかりのルータープレゼントは現在行っていません。

過去のルータープレゼントについての詳細は以下のとおりです。

楽天ひかりのキャンペーンははがきで送られてくることもある？

2024年現在、はがきでの案内があるかどうかは分かりませんが、2022年には楽天ひかりの請求やキャンペーンに関するお知らせがはがきで送られていたようです。

以下のようなSNSの投稿が見られました。

楽天ひかりが突然繋がらなくなって問い合わせたら、5月以降からカード引き落としが出来なくなってるって言われた。
カードは問題なく使えてるのに、、、？
楽天ひかりからの黒いハガキを領収書的な物と勘違いしてほったらかしにしてたのがマズかった。

Twitterより引用

楽天ひかりから登録してるクレジットが使えんから請求書送るってハガキが来て、クレカ再発行の影響がここにも。ちょうどいいから母の銀行の口座振替にする許可もらって調べたら楽天銀行以外は振替手数料が110円かかる。

Twitterより引用

変える予定はないのだが、昨日の午後、楽天ひかりからハガキが届いていた。見てみると、キャンペーン期間が昨日午前10時まで、と。ノーチャンスやん。

Twitterより引用

楽天ひかりは引き落としに関する重要なお知らせやキャンペーンに関するお知らせをハガキで送付しているようですね。クレジットカードの期限切れや紛失などで再発行した場合、楽天ひかりの引き落としが滞ってしまうと、回線を止められるので注意しましょう。

楽天ひかりで契約すると利用料金などポイントは貯まる？楽天ユーザーにメリットある？

引用元『楽天カード』

楽天ひかりの支払い方法は「クレジットカード払い」と「自動口座振替」のみで、自動口座振替には月額110円の手数料がかかってしまいます。

ですが、『楽天カード払い』や『楽天銀行振替』にすることで手数料が無料になり、さらにポイントを貯めることもできます。

以下で、詳しい内容をまとめました。

楽天ひかりでは楽天ポイントによる支払はできませんが、支払いを楽天カードにしてさらに楽天銀行口座引き落としにするとポイントが自然と貯まりやすくなります。

また、楽天ユーザーにとって楽天カードで「＋2倍」とSPUがアップすることもうれしいですね。

楽天ひかりはダイヤモンドやプラチナ会員など会員ランクで金額が違う？

会員ランクによる金額の違いはありません。

ランクは4種類、楽天ポイントの獲得数や回数で決定。

ランク別特典としては「誕生日の楽天ポイント」「特別優待セール有無」などの差があります。

楽天モバイルでは「プラチナ・ダイヤモンド会員」対象にポイントキャンペーンが行われていたようですが、楽天ひかりでは全ランクがすべて同じ料金で同じように特典を受けることができます。

楽天モバイルってどう？楽天ひかりを契約するならスマホも機種変更すべき？

引用元「楽天モバイル」

楽天ひかりを利用するなら、楽天モバイルに変更したほうがお得になります。先に述べたように楽天ひかりの基本料金が1年間無料になり、楽天モバイル以外の割引と比べるとその差は明らかです。

以下は1年間楽天ひかりを利用した時の割引料金を比較しました。

やはり、楽天ひかりと楽天モバイルの契約で安く利用できるので、同時契約した方がいいですね。

その他にも楽天モバイルの新規契約や乗り換え向けに特典が用意されており、割引や楽天ポイント還元があります。

キャッシュバックなどの現金還元ではありませんが、新規契約やの乗り換えだけでも楽天ポイントが5,000～15,000ポイントがもらえます。

そのうえ対象機種限定にはなりますが、Android機種代が実質0円になったり、iPhonであれば安く機種変更できるので、このキャンペーンを利用してもよいでしょう。

過去に実施していた楽天ひかりのキャンペーンまとめ｜10000円キャッシュバックの受け取り方は？

楽天ひかりでは、過去にさまざまなキャンペーンを実施していました。

2024年現在、こちらのキャンペーンは終了していますが、今後も月額料金割引などのキャンペーンが実施される可能性もあります。ぜひ参考にしてみてください。

楽天ひかりUN-LIMITキャンペーン

『楽天ひかりUN-LIMITキャンペーン』とは、キャッシュバックキャンペーンではなく、下記のとおり月額料金に対して1年間一定額の割引を受けられるキャンペーンです。

■楽天ひかりのお得なキャンペーン

楽天モバイルユーザーであれば『月額料金1年間無料』です。

auやソフトバンク、ドコモなど他社モバイルユーザーであっても、楽天会員（無料登録）になれば『月額料金1年間2,200割引』の特典を受け取れます。

その結果、月額料金は以下のようになります。

■楽天ひかりの月額料金(税込)

他社の光回線でよく見かけるキャッシュバックは一時的に大金をもらえるキャンペーンですが、楽天モバイルの場合は『割引という形でユーザー還元している』とも受け取れますよね。

楽天モバイルの割引をキャッシュバックと考えた場合、どれくらいの還元が受けられるかというと……

■楽天ひかりの割引額

楽天モバイルユーザーが受けられる還元は、光回線業界水準では非常に高単価な部類です。そして楽天モバイルユーザーでなくても楽天会員でさえあれば特段厳しい条件もなく26,400円がゲットできます。

楽天会員になるだけならスマホキャリアを乗り換える必要もないですし、登録自体も無料で行える簡単なものです。楽天ひかりを検討する方であればほとんどの方が楽天会員だとは思いますが、楽天会員ではない方は楽天に無料登録するのが断然おすすめですよ！

楽天ひかり 新生活応援！春のWキャンペーン

楽天ひかり新生活応援！春のWキャンペーンは、2022年3月1日～2022年4月5日に実施されたキャンペーンです。楽天ひかりと楽天モバイルの併用が条件で、楽天ひかりへ新規申し込みで標準工事費無料、乗り換え（事業者変更）で10,000円キャッシュバックという内容でした。

2023年春にも楽天ひかりSpringキャンペーンが開催されましたが、こちらは楽天ひかりの契約で1,000円分のポイントを贈呈するという内容でした。

乗り換えでキャッシュバックがもらえる「楽天ひかり 新生活応援！春のWキャンペーン」のような好条件のキャンペーンは現在は実施されていません。

楽天ひかりのキャッシュバックのまとめ

2024年現在、楽天ひかりではキャッシュバックキャンペーンは実施していない事がわかりました。

その代わりにお得な割引キャンペーンと楽天ポイント獲得倍率UPに関するキャンペーンを実施しています。

楽天モバイルユーザーであれば最大限の割引が受けられますが、楽天モバイル契約がなくても楽天会員であれば誰でも割引が受けられますよ！

楽天ひかりは、楽天モバイルとともに急速に普及している光回線の1つです。

キャリアのネームバリューにとらわれず、光回線を利用する用途や接続台数などの自分の求める条件にさえ合っていればおすすめできる光回線です。

なお、より高速な回線で高額キャッシュバックを受け取りたいなら他の光回線がオススメです。

＼楽天モバイルとセットでポイント最大4倍／

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