ソフトバンク光の引越し手続きするための手順と方法をわかりやすく解説

『ソフトバンクひかりを契約しているけど引越しの際の手順がわからない』

『引越しの際は、ソフトバンク光は解約しないといけないの?』

『引越し先でもそのままソフトバンク光は使える?』

人生でも数えるぐらいしか行わない引越し、そして進められるがままに契約した光回線のソフトバンク。

これからの引越しにて、現在契約しているソフトバンク光はどうしたらいいの?と疑問に思いますよね。

今回は、引越し時に慌てないためにも覚えておきたい!ソフトバンク光の引越し手続きするための全知識と方法を解説していきます。

目次

ソフトバンク光の引越し手続きする前に知っておきたい全知識

引用:ソフトバンク光

進学や転勤など引越しをするとき、何かとバタバタしてしまうため、ついつい光回線の手続きはうっかり忘れがちです。

ソフトバンク光の引越しの悩み
  • ソフトバンク光の引越し費用はいくらかかるの?
  • 開通工事は絶対に必要?
  • 引越し手続きをするタイミングはいつが良い?
  • 月額料金は変わらない?
  • 使用している端末はどうすればいい?
  • ソフトバンク光を使えない場合もある?

    といったソフトバンク光の引越し手続きする前に知っておきたい知識を紹介します。

    今の時代、1日でもインターネットが使えないだけで凄く不自由さを感じるものです。

    引越し後に慌てないためにも、ソフトバンク光の引越し時の手続きについて詳しく見ていきましょう。

    ソフトバンク光の引越し費用は無料キャンペーン実施中

    ソフトバンク光を自宅に構築する際に、工事費を支払いましたよね。

    もしかしたら現在も分割払い中かもしれません。

    残念ながら、新たな引越し先でも回線工事が発生した場合には工事費がかかります。

    ただし、現在はキャンペーン中につき引越し先での工事費は無料となります。

    引用:ソフトバンク光

    通常は工事費24,800円かかるものなので、それが0円になるのは大きいですね。

    また、Web(インターネット)上で、ソフトバンク光の引越し手続きをすると、工事費無料に加えて、抽選で10,000円分の商品券が当たるチャンスもありますよ。

    ちなみにのソフトバンク光からauひかりなどの他社に乗り換えると、「最大52,000円キャッシュバック+他社インターネット回線の解約違約金分キャッシュバック」されます。

    通信事業者にこだわりがない方なら、引越しを機にauひかりに乗り換えるというのも良いのではないでしょうか。

    ソフトバンク光の引越しに伴う開通工事は立会い不要の場合もある

    開通工事について、料金よりもスケジュール確保の方が大変なので気になっている方もいますよね。

    ソフトバンク光に契約する時と同じように、開通工事は立ち会い不要である場合もあります。

    それは『宅外工事のみ』『工事なし』の場合です。

    引越しの1週間前~3日前には立会いが必要かどうかの連絡が来るので、その際に立会い不要と言われた場合にはスケジュールを確保しておく必要はありません。

    ソフトバンク光で引越し手続きを行うタイミング

    光回線の構築には、工事が必要なので業者に依頼する必要があるために時間がかかってしまいます。

    引越しの申請をして工事ができるまでだいたい平均2~3週間はかかります。

    また、特に引越しが多い繁忙期である2~4月は、業者も大混雑していますのでそれ以上に時間がかかってしまう場合が多いです。

    引越し先が決まった段階で、可能であれば1か月前頃に申請しておくと安心できるのではないでしょうか。

    ※ソフトバンク公式サイトでは、2か月前からと謳っているので、なるべく早い方がベターですね。

    ソフトバンク光の月額料金が変わる可能性がある

    引越しに伴い、ソフトバンク光の月額料金が変わる可能性があります。

    オプション変更などの場合を除いて『マンションから戸建て』『戸建てからマンション』に引っ越す方は月額料金に注意しましょう。

    他社でも一般的であるようにソフトバンク光でも、戸建住宅用の【ファミリー】と、マンション用の【マンション】のプランがあります。

    建物種別 自動更新 月額料金
    戸建 なし 6,930円
    2年契約 5,720円
    5年契約(+TV) 5,170円
    集合住宅・マンション なし 5,390円
    2年契約 4,180円
    戸建てタイプの場合の方がマンションタイプよりも高くなっており、更新プランもそれぞれ異なっています。

    戸建てには定期契約期間が『5年』『2年』とそれぞれあり、5年契約の方が月額料金は安いもののソフトバンク光テレビへの加入が条件にになっているので注意しましょう。

    引越し先でどちらのタイプのプランになるのか、住居が決まり次第確認しておくと心構えができてプラン変更も焦らずに行えますよ!

    ソフトバンク光のレンタル品は原則返却不要!自分で引越し先に持っていく

    基本は、現在使用している端末はすべて自分で引越し先に持っていくことになっています。

    • 光BBユニット(ソフトバンク) または ホームゲートウェイ(NTT)
    • VDSLモデム
    • ONU
    • その他ケーブル類

    ただし一部の場合には機器の交換が必要になるため、返却を行います。

    返却が必要なのは以下の場合です。

    • 引越し前後でNTT東日本とNTT西日本でエリアをまたぐ場合
    • サービス内容の変更で対応端末に交換する場合

    この場合は、工事の際に担当者が新しい端末を持ってきてくれるか、立ち合い工事が不要な場合は郵送で届きます。

      引越し先がソフトバンク光のエリア外だと使えない

      ソフトバンク光は、NTTのフレッツ光の回線を使った光コラボのため、ほぼ日本国内であれば提供可能エリアとなっています。

      そのため可能性としては低いですが、ごくまれに引越し先でソフトバンク光がエリア外となり利用できない可能性があります。

      もし、ソフトバンク光が提供できないエリアだった場合、光回線はどこの事業者でエリア外になる可能性が高いです。

      引越し先がマンションであればまず管理人さんや不動産屋さんに聞いていれば対応光回線が分かるでしょうし、戸建であれば隣人などに聞いてみるのも良いのではないでしょうか。

      大まかな対象エリアであれば事業者のWEBサイト上から検索できることもあります。

      また、エリアカバー率も広く、工事不要ですぐに使えるWiMAXなどのモバイルルーターにするのもひとつの手だと思います。

      ソフトバンク光の引越し手続き方法と手順や流れについて

      引越しの際の、ソフトバンク光の手続きの流れを順追って説明していきます。

      ソフトバンク光引越し手続きの流れは以下の通りです。

      ソフトバンク光の引越しの流れ
      1. ソフトバンク光に連絡(電話・WEB・店頭)
      2. 工事日の確定
      3. 現住所の撤去工事(不要の場合あり)
      4. 新居先の工事(立ち合いが要る場合と無い場合あり)

      引越し作業や諸々の手続き等でバタバタしてしまう時なので、できるところからやっていきましょう。

      ソフトバンク光の引越し手続き① ソフトバンク光へ引越し手続きの連絡【電話・WEB・店頭】

      引越しが決まったら、まずはソフトバンク光へ引越し手続きの連絡をする必要があります。

      引越し手続きの連絡は3つの方法があります。

      手続き方法 連絡先 準備
      電話 0800-111-2009
      • 電話番号またはカスタマID
        ※『契約してある電話番号』もしくは『連絡先として登録してある電話番号』で電話すると早いです
      • 新居の住所
      • 退去日、入居日
      • 工事に立ち会う契約者の情報
        ※立ち会えない場合は不動産管理会社の名前、担当者名、電話番号
      WEB ソフトバンク光 WEBページ
      • 新居の住所
      • 退去日、入居日
      • 工事に立ち会う契約者の情報
        ※立ち会えない場合は不動産管理会社の名前、担当者名、電話番号
      店舗 ソフトバンクショップ または ワイモバイルショップ ソフトバンクショップ店舗検索はこちら
      ワイモバイルショップ検索はこちら
      電話での引越し手続き連絡は、特に2~4月の繁忙期にはなかなかつながらないのでご注意ください。

      相談ごとなどがない場合は、Webでの手続きが待たされることなくスムーズに行えます。

      また、この引越しの手続きの際には

      • 引越し先でそのままソフトバンク光を使えるか
      • 引越し先で契約予定のプラン(月額料金)

      以上2点の確認をお忘れなく!

      基本的にはソフトバンク光から説明があります。

      なお、同じ通信速度の契約であっても、引越し先のエリアやマンションタイプの環境などによって月額料金が変わることがあります。

      キャンペーンにより、引越しに伴う光回線の工事費は無料ですが、光電話の継続など契約内容によっては費用が発生する可能性があるので、こちらも注意しておきましょう。

      • 東日本⇔西日本でエリアを移動する場合……3,300円
      • 光電話(N)を継続して利用する場合……3,850円
      • ホワイト光電話を継続して利用する場合
        • 番号ポータビリティ解除あり……3300円
        • 番号ポータビリティ解除・電話番号変更なし……1,100円
      • ソフトバンク光テレビを継続して利用する場合
        • 1台……13,200円
        • 2~3台……26,400円
        • 4台以降……1台につき5,500円
      • 工事費が土日の場合……3,300円

        ソフトバンク光の引越し手続き② 引越し先での工事日の確定

        ソフトバンク光に引越し手続きの連絡をする際に、入居日に合わせて工事日の希望を出します。

        注意点としては、入居日当日は、何かとバタバタしてしまいキャンセルしてしまうことも多いので、余裕がある日(入居日以外)を選ぶと良いでしょう。

        すると、引越し1週間~3日前までにSMSもしくは書面で、工事日確定の連絡と立ち合いの必要有無が伝えられます。

        ソフトバンク光の引越し手続き③ 現住所の撤去工事

        引越し前の現住所では、ソフトバンク光の撤去工事が必要な場合がありますが、基本的には工事は必要ないと考えて良いです。

        例えば、

        • 賃貸の戸建住宅などで管理会社から回線撤去を求められた場合
        • 集合住宅でも個別にホームタイプで契約していた場合

          など、撤去工事が必要な場合は、ソフトバンク光から必ず連絡が来ます。

          撤去工事の連絡がない場合は、現住所に担当者が来ることはありませんので、利用している光BBユニットなどの端末は自分で引越し先に持っていくようにしてください。

          ソフトバンク光の引越し手続き④ 引越し先での工事日の立会い

          上記のとおり、ソフトバンク光に引越し手続きを申し込むと、必要に応じて工事日が決定します。

          引越し日の1週間~3日前までにSMSもしくは書面で工事日確定と立ち合いの有無が連絡がきますので、立ち合いが必要な場合は必ず工事日に在宅しておきましょう。

          『宅外工事のみ』や『工事不要』などで立ち合う必要がなければ、在宅しておく必要はありません。

          ソフトバンク光を解約して引越す場合のおすすめ乗り換え先

          インターネット環境は引越ししても必要ですが、これを機に別の光回線に乗り換えたいと考えている方もいるのではないでしょうか。

          乗り換える主な理由としては以下の2点の場合が多いですよね。

          • 月額料金をより安くしたい
          • 速度をもっと早くしたい

          こんな希望がある方は、ソフトバンク光からどんな光回線に乗り換えるのがおすすめかというと……

          『月額料金を安くしたい』『速度を早くしたい』のどちらの要望も満たせるのはauひかりです!

          ※ホーム(戸建)タイプ料金一覧

          光回線 月額料金 契約期間 速度 キャッシュバック
          ソフトバンク光 5,720円 2年自動更新 1Gbps 最大36,000円(オプションなし)
          auひかり 5,610円 2年自動更新 1Gbps 最大52,000円(オプションなし)
          ドコモ光 5,720円 2年自動更新 1Gbps 最大15,000円(オプションなし)
          OCN光 5,115円 2年自動更新 1Gbps 最大21,000円(オプションなし)
          BIGLOBE光 5,478円 2年自動更新 1Gbps 最大26,000円(オプションなし)
          So-net光 4,378円 3年自動更新 1Gbps なし
          NURO光 5,217円 2年自動更新 2Gbps 最大45,000円(オプションなし)

           

          ※マンションタイプ料金一覧

          光回線 月額料金 契約期間 速度 キャッシュバック
          ソフトバンク光 4,180円 2年自動更新 1Gbps 最大26,000円(オプションなし)
          auひかり 4,180円 2年自動更新 1Gbps 最大45,000円(オプションなし)
          ドコモ光 4,400円 2年自動更新 1Gbps 最大15,000円(オプションなし)
          OCN光 3,740円 2年自動更新 1Gbps 最大21,000円(オプションなし)
          BIGLOBE光 4,378円 2年自動更新 1Gbps 最大26,000円(オプションなし)
          So-net光 3,278円 3年自動更新 1Gbps なし
          NURO光 2,090〜2,750円 2年自動更新 2Gbps 最大45,000円(オプションなし)

          ソフトバンク光の解約金

          ソフトバンク光を解約して他社に乗り換える場合、プランや解約のタイミングによっては契約解除料(解約金)が発生します。

          自動更新あり5年プラン:16,500円

          自動更新あり2年プラン:10,450円

          自動更新なしプラン:0円

          おそらく多くの方が契約しているのは『2年契約』のプランです。

          解約料金のかからないタイミングは契約月を1ヶ月目として24ヶ月目です。

          例えば2021年1月に契約した場合には2022年12月となります。

          スマホプラン等のように数ヶ月の更新猶予期間等はないのでご注意ください。

          インターネットの月額料金を安くしたい

          光回線の料金ですが、先程の比較表にあるとおり、各社ほぼ横並びで大きな価格差はありません。

          光回線プロバイダを決める際に注意して見ておきたいポイントは3つです。

          • 契約期間(縛り)
          • 月額料金
          • キャッシュバックなどのキャンペーン内容(代理店分も含む)

          どんなポイントに気をつけるべきかを簡単に解説いたします。

          契約期間

            光回線(プロバイダ)では『2年』『3年』が多く、一部『5年』といったものがあります。

            こういった定期契約を導入することで月額料金をやや安くしているのが光回線の一般的なプランですが、このような定期契約プランにはほぼ100%違約金・契約解除料 等と呼ばれる解約金が設定されているので必ず確認しておきましょう。

            中にはソフトバンク光のように定期の契約が不要なプラン(解約金不要のプラン)を導入している光回線もあります。

            月額料金

            通常の月額料金は多くの光回線が横並びでしたが、注意したいのはずっと同じ月額料金で使えるのかという所です。

            例えば『契約から12ヶ月は○○円! ※13ヶ月目から+△△円』というようなプランは、意外とよく見かけます。

            こういった光回線は最初の月額料金が安く設定されている分、その後の料金が高額になりがちな傾向にあり、長期契約には不向きです。

            キャンペーン

            各社お得なキャンペーンを実施している光回線ですが、実施しているキャンペーンは公式のものだけではありません。

            契約窓口を吟味すればこちらのようにキャンペーンを三重取りすることも可能です。

            • 公式のキャンペーン
            • プロバイダのキャンペーン
            • 代理店のキャンペーン

            ちなみに、この3つのキャンペーンが受け取れるのは『代理店からの申し込み』だけ。

            代理店では『数万円単位のキャッシュバック』や、『ルーター無料進呈』『光電話1年無料』など公式ではなかなか見られないお得なキャンペーンを実施しています。

            インターネットの速度を速くしたい

            NURO光

            引用:NURO光

            光回線の通信速度(ベストエフォート)はソフトバンク光を始め、どの事業者でもほぼ同じ(下り最大1Gbps)です。

            中には5Gbpsや10Gbpsに対応している事業者もありますが、エリアがかなり限定的であるのとプラン料金が数千円単位で上がってしまいます。

            しかしそんな中でも一般的なプラン料金で下り最大2Gbpsを提供しているのがNURO光です。

            料金を上げずに通信速度を速くしたい方にはNURO光が最適です。

            ただ、NURO光は対応エリアがNTT回線よりも狭いというデメリットがあり、対応エリアは以下の地域に限られています。

            • 北海道
            • 関東(東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬)
            • 東海(愛知、静岡、岐阜、三重)
            • 関西(大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良)
            • 九州(福岡、佐賀)

            2021年現在では19都道府県のみしか対応していません。

            未対応の地域にお住まいの方はNURO光の契約はできませんのでお気を付けください。

            ソフトバンク光が引越し先で使えなかった場合の乗り換え先

            ソフトバンク光はNTTのフレッツ光の回線を使った光コラボのため、日本国内であればほとんどの地域で提供可能です。

            そのため、引越し先でソフトバンク光が使えないとなった場合、どこの光回線も使えない可能性が高いのです。

            では、ソフトバンク光が引越し先で使えなかった場合の乗り換え先はどうすれば良いのでしょうか。

            その答えがこちら!

            • 住居の管理会社に連絡
              • 備え付けインターネット回線
            • 工事不要の無線回線
              • WiMAX
              • Softbank Air

              具体的な内容をもう少し詳しくご紹介しますね。

              管理会社へ連絡

              マンションに光回線の設備が入ってない場合は、他のインターネット回線の設備が入ってる場合があります。

              管理会社に確認すればわかることなので、電話して確認しましょう。

              もし入ってる場合は、格安でインターネットを使える場合があります。

              万が一、何も設備が入ってない場合は工事不要のSoftbank AirやWiMAXなどの無線回線を利用するのがおすすめです。

              WiMAX(ワイマックス)

              UQWiMAX

              引用:UQ WiMAX

              WiMAXは、ルーター端末だけでインターネットに繋げられる無線回線のインターネット契約です。

              持ち運びもできるモバイルルーターのほか、コンセントに差すだけで利用するホームルーターも利用可能です。

              光回線が導入できない方や引越しが多いなど開通工事に抵抗がある方に特におすすめ!

              その理由はこちらの通りです。

              • 対応エリアは日本全国
              • 工事不要
              • 端末が届けば即使える
              • 引越してもそのまま継続利用できる

              使用するルーターにもよりますが、下り最大1Gbps(ベストエフォート)となっています。

              無線回線なのでどうしても光回線に比べると安定性に劣る部分は否めないのですが、YouTubeなど動画をストレスなく快適に見るためには、10Mbps~30Mbps程度あれば十分とされています。

              この程度ならもちろん問題なく出せる通信速度なので、日常使いする分には不便を感じにくいはずです。

              『WiMAX』は通信回線の種類の名前ですが、日本ではKDDIのUQコミュニケーションズが『UQ WiMAX』として提供しています。

              しかし、光回線と同じように回線を貸し出す形で『BIGLOBE WiMAX』『Broad WiMAX』など様々な名称で他事業者からも提供されています。

              品質は同じですが料金やキャンペーン内容などが独自のものになっているため、自分に合う窓口から契約するのがおすすめです。

              また、WiMAX(各社どこでも)の契約と、auスマホの契約で、スマホ代が安くなる『auスマートバリュー』が適用※になります。

              ※ahamoは対象外

               

              Softbank Air(ソフトバンクエアー)

              引用:ソフトバンク

              Softbank Airも、WiMAX同様にルーター端末だけでインターネットに繋げられる無線回線のインターネット契約です。

              もちろん『工事不要』『届いてすぐ使える』など、お手軽な点も同じですが、WiMAXと違って独自ルーターの『Airターミナル』しか使う事ができません。

              Airターミナルは箱型の置型ルーター(ホームルーター)なので持ち運ぶことができません。

              また、通信速度も最大962Mbps(ベストエフォート)となっており、更にはエリアによって最高速度が変わります。

              とはいえ日常使いに困るほど低速な制限ということはないのでご安心ください。

              WiMAXはauとのセット割対象でしたが、Softbank Airはソフトバンク光同様に『おうち割 光セット』の対象になります。

              ソフトバンク光で『おうち割 光セット』を適用されていた方はSoftbank Airにすればそのまま割引が継続されるので、おすすめです。

              エリアがまだ一部未対応になっているので、申し込みの前に引越し先が対応エリアかどうか確認すると良いでしょう。

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              ソフトバンク光引越しに関するよくあるQ&A

              こちらでは、ソフトバンク光の引越しに関するよくあるQ&Aをまとめてみました。

              ソフトバンク光の引越しに関するよくある6つの質問
              • 引越し前と引越し後の月額料金はどうなる?
              • 引越し手続きのキャンセル、解約はできる?
              • 引越し先で利用しても速度は変わらない?
              • ソフトバンク光おうち割はそのまま?
              • 撤去工事が来ない時や連絡が来ない時はどうする?
              • ソフトバンク光の引越し手続きがWEBからできない

                これらのよくある質問を詳しく説明していきます。

                ソフトバンク光の引越し前と引越し後の月額料金はどうなる?

                プラン変更がない限りは同じです。

                東日本と西日本のエリアを移動した引越しであっても料金は同じです。

                参考までに東日本・西日本それぞれの都道府県はこちらです。

                NTT東日本エリア……北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、山梨県、長野県

                NTT西日本エリア……富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県

                ただし、引越しに伴いプラン変更がある場合は料金が変わります。

                よくあるのがマンション⇔戸建ての引越しです。

                建物種別 自動更新 月額料金
                戸建 なし 6,930円
                2年契約 5,720円
                5年契約(+TV) 5,170円
                集合住宅・マンション なし 5,390円
                2年契約 4,180円

                マンションと戸建てでは同じ2年契約であっても料金が1,500円以上変わってくるのでご注意ください。

                ソフトバンク光の引越し手続きのキャンセル・解約はできる?

                キャンセル受付期間内であれば可能です。

                キャンセル受付期間内とは、

                • ソフトバンク光から契約書類を受け取った日から6営業日後まで
                • 契約書類の受領よりサービス提供開始日が早い場合は、サービス提供開始日から6営業日後まで

                以上のいずれかです。

                ただし、開通工事完了後である場合は、工事費を請求される場合があります。

                ソフトバンク光の引越し手続きのキャンセル、解約は電話のみの対応となります。

                電話番号:0800-111-2009(通話料無料)

                ※『契約してある電話番号』もしくは『連絡先として登録してある電話番号』から、『186』をつけて電話をしてください。

                ソフトバンク光は引越し先でも速度は変わらない?

                理論上は変わらないことになります。

                ソフトバンク光の速度はお住まいの地域によって差がありません。

                どこで利用しても下り速度最大1Gbpsで速度は変わらないのですが、ベストエフォート制のため、あくまでも理論上の通信速度となっています。

                つまり、常にこの速度が保証されているというわけではありません。

                ※ベストエフォート制とは、日本語訳「最善の努力」というように、あくまでも理論上の数値で、通信環境や混雑度により下回る場合もあるということです。

                速度が引越し前より遅く感じるようでしたら、以下のような事を試してみましょう。

                • ルーターを一度電源を切り再起動してみる
                • 無線LANルーターの周波数帯を変えて試してみる
                • 無線接続から有線接続に変えてみる
                • IPv6※高速ハイブリッド IPv6 IPoE + IPv4での通信を行う
                  • 無料
                  • 要 申し込み
                  • 要 光BBユニットのレンタル

                ※IPv6……従来よりも高速通信できるように開発された通信規格。まだ利用者が少ないため通信速度が出やすいとされています。

                  ストレスを感じない程度の速度が出ないか、まずはこのあたりから試してみましょう。

                  ソフトバンク光の『おうち割 光セット』はそのまま?

                  引用:ソフトバンク

                  引越し先でも同じように『おうち割 光セット』が適用されます。

                  問題なく利用できるので、継続してソフトバンクスマホ代の割引が受けられます。

                  また、ソフトバンク光での『光BBユニットのレンタル』『Wi-Fiマルチパック』『光電話系サービス』の契約もまとめて550円で利用可能ですのでご安心ください。

                  ソフトバンク光の撤去工事が来ない時や連絡が来ない時はどうする?

                  約束の日時を過ぎても連絡がない場合はこちらから問い合わせしてみましょう。

                  なお、引越し先での開通工事の連絡が来るのは引越しの1週間~3日前です。

                  結構ギリギリでの連絡になる事もありえますが、どうしても気になる場合には問い合わせてみて確定していないか聞いてみましょう。(確定していない可能性もあります)

                  問い合わせ先はこちらです。

                  ソフトバンク光サポートセンター

                  電話番号:0800-111-2009

                  受付時間:AM10:00〜PM7:00(年中無休)

                  ソフトバンク光の引越し手続きがWEBからできない

                  電話やソフトバンクショップから引越し手続きをしてみましょう

                  なんらかの事情でWEBからの手続きが制限されているのかもしれません。

                  電話やソフトバンクショップ等の店頭でも引越しの手続きはできるので、やや面倒ではありますが他の窓口から連絡してみてはいかがでしょうか。

                  手続き方法 連絡先 準備
                  電話 0800-111-2009
                  • 電話番号またはカスタマID
                    ※『契約してある電話番号』もしくは『連絡先として登録してある電話番号』で電話すると早いです
                  • 新居の住所
                  • 退去日、入居日
                  • 工事に立ち会う契約者の情報
                    ※立ち会えない場合は不動産管理会社の名前、担当者名、電話番号
                  店舗 ソフトバンクショップ または ワイモバイルショップ ソフトバンクショップ店舗検索はこちら
                  ワイモバイルショップ検索はこちら

                  まとめ

                  今回は『ソフトバンク光の引越し手続きするための全知識と方法を解説』をお届けしました。

                  今回の記事を要約すると

                  • 引越し先でも、ソフトバンク光のままなら工事費無料、月額料金も変わらない
                  • 条件により、新居での『開通工事』『立ち合いの有無』、現住居での『撤去工事の有無』がある(ソフトバンク光引越し手続きの際に説明あり)
                  • おうち割 光セットは、ソフトバンク光でも、SoftbankAirでも適用可能

                  ということがいえます。

                  引越しに工事が伴う場合にはスケジュールの確保が最優先ですので、引越しが決まったら早め早めにソフトバンク光へ引越し手続きの連絡をしましょう。

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