楽天モバイルの電波悪いは本当なのか検証｜パートナー回線が繋がらない理由

楽天モバイルはプラチナバンドの提供が開始され、今後は電波状況が大きく改善される可能性があります。この記事では、楽天モバイルの電波が悪い噂は本当なのかを口コミから解説し、電波が悪い原因や対処法を詳しく紹介します。

楽天モバイルは新しく携帯業界に参入した4つ目のキャリアですが、何となくイメージで「楽天モバイルは電波が悪い」と考えている方は多いですよね。

プラチナバンドの提供は都市部から順次開始されているため、地方での提供はまだ先です。電波が入らない・繋がりにくいときの対処法・改善方法を覚えておくと、いざという時に困りませんよ。

楽天モバイルがどうしても電波が悪くて繋がらない方におすすめの乗り換え先も紹介しています。ぜひ参考にしてみてくださいね。

楽天モバイルからのおすすめ乗り換え先

キャリア	料金プラン	特徴
ソフトバンク	ペイトク無制限｜7,128円 メリハリ無制限｜4,928円 ミニフィットプラン｜2,178円	最新のiPhoneが購入できる 乗り換えキャンペーンが豊富 paypayポイントが1番貯まる ソフトバンクからiPhone16を予約
LINEMO	選べる2つの料金プラン◎ 3GB～10GB：990円～2,090円 20GB～30GB：2,970円～3,960円（5分以内の国内通話無料）	LINEギガフリーでLINEのデータ消費量0！ 毎月の利用料金を安く抑えたい方やLINEの利用が多い方におすすめ◎
ワイモバイル	シンプル2 S：4GB/1,078円 シンプル2 M：20GB/2,178円 シンプル2 L：30GB/3,278円 ※おうち割 光セット（A）とPayPayカード割適用時	高品質なソフトバンク回線が利用できる！ おうち割や家族割が適用できる方におすすめ◎
ahamo	料金プランはひとつ！ 30GB/2,970円 大盛オプション（+80GB/1,980円）あり	安心・高品質なドコモ回線 データ容量を気にせず楽しみたいけれど料金は抑えたい方におすすめ◎
UQモバイル	4GB/1,078円 1GB～15GB　990円～/2,178円 20GB/3,278円（10分以内の通話無料） ※～1GB利用時の割引（トクトク1GBのみ）、自宅セット割、au PAYお支払い割適用時	端末が実質半額になる「スマホトクするプログラム」を実施中！ 楽天モバイルでパートナー回線での電波状況が良いならおすすめ◎

楽天モバイルはなぜ電波が悪い理由5つ！主要回線が障害に強い電波帯ではない

楽天モバイルの電波が悪い理由として考えられるものは以下の通り。

楽天モバイルはドコモ・au・ソフトバンクに続く4つ目のキャリアです。大手キャリアと比較すると料金プランや端末価格が安いのが魅力ではあるものの、電波が悪くて繋がりにくいと感じてる人が多いようです。それぞれ理由と詳細について、以下で確認していきましょう。

主要回線が障害に強い電波帯ではない

楽天モバイルの主要回線である1.7GHz帯（バンド3）は障害物に弱いため屋内で繋がりにくく、特に地下鉄やデパ地下などでは電波が入りづらいです。

しかし、楽天モバイルでは2024年6月27日より既存の主要回線1.7GHz帯（バンド3）を補完するバンドとして700MHz帯（バンド28）のプラチナバンドの提供を開始。プラチナバンドは建物や障害物があっても電波が届きやすい特徴があるため、1.7GHz帯（バンド3）ではカバーしきれなかった狭い路地や地下などでの電波状況が大きく改善されることでしょう。

プラチナバンドの対応エリアは関東から順次エリアが拡大していく予定なので、楽しみに待ちたいですね！楽天モバイルのプラチナバンドについてはこちらでも詳しく解説しています。

楽天モバイルのプラチナバンドはいつから？提供エリアや確認方法を徹底解説！

プラチナバンドのエリアにまだ入っていない

楽天モバイルでは2024年6月27日からプラチナバンドの提供を開始しました。

プラチナバンドに対応することで、これまで繋がりにくさを感じたエレベーター内やビルの多い場所、高層階、地下などでも電波が繋がりやすくなることが期待できます。

しかし、実際にはまだまだプラチナバンドに未対応のエリアが多いのが現状です。未対応のエリアではこれまで通り楽天回線もしくはパートナー回線（au回線）を利用できますが、楽天モバイルの主要回線である1.7GHz帯（バンド3）は障害物に弱いため、屋内や高層階、地下などでは繋がりにくさを感じることがあるでしょう。

楽天モバイルでは整備が完了次第、主要都市部から順次プラチナバンドの対応エリアを拡大していく予定なので、今後に期待したいところですね。

パートナー回線の提供終了エリアにいる

楽天モバイルでは楽天エリア外であっても快適に利用ができるように、auからのローミングを行っています。現在はau回線でも楽天回線と同じように無制限での利用が可能です。

しかし、楽天モバイルでは楽天回線のサービスエリアの拡大により、順次パートナー回線エリアから楽天回線エリアへの切り替え作業を行っています。切替作業が完了した地域では、パートナー回線の利用はできないため、楽天モバイルよりもauの電波の方が繋がりやすかった方は繋がりにくさを感じるかもしれません。

切り替え作業が完了したことで楽天回線にはつながりやすくなったはずですが、プラチナバンドに未対応の地域だと屋内や地下などでは繋がりにくく感じてしまうことがあるでしょう。す

でにパートナー回線が終了している地域の方は電波調査にきてもらい、楽天カーサの設置を依頼してみるのもひとつの解決方法です。

Rakuten Linkの音質が悪い

楽天モバイルでは、Rakuten Linkアプリを利用することで国内通話が無料でかけ放題です。しかし、インターネットの接続が安定していないと音質が悪く繋がりにくさを感じてしまうことがあります。

楽天Linkのアプリがゴミすぎて使うのが嫌になりました。何とかしてください。

Xより引用

そういえば優待で楽天モバイルをしばらく使ってみた！ やっぱ首都圏だと電波状況は不便感じない☘️ 通話アプリがハウリングや音飛びがパないので営業マンの電話としてはとても使えなさそうだけど完全無料やし✨ デュアルSIM通話するのに、切替の度SMS認証あるのが難

Xより引用

そろそろ色々改善されたかと思って楽天モバイルを契約してみたのですが楽天linkでの通話成功率が楽天モバイル回線で3割、Wi-Fi環境ですら7割みたいな状況でまるで使い物にならなかったのでボツです🥹

Xより引用

Rakuten Linkが上手く繋がらないとなると通常の電話回線を使用せざるを得ず、通話料金22円/30秒が発生します。Rakuten Linkが問題なく使える場所なら恩恵を受けられますが、繋がらない場合は困ってしまいますね。

音質が悪く支障をきたすのであれば他のキャリアとの2台持ちを検討するか乗り換えを検討してもいいかもしれません。

5Gエリアは一部のみ提供

楽天モバイルの5G提供エリアは順次拡大中ではあるものの大手キャリアと比べると狭く、地方での利用はまだまだ難しいのが現状です。

5G回線は4G回線の20倍と超高速であり、大容量のデータを頻繁に取り扱う場合は5G回線のほうが圧倒的に早く処理が進みます。データ通信を頻繁にする方や大容量のデータを頻繁にダウンロードする方は5G回線がつながらないと不便に感じるかもしれません。

5G回線エリアは順次拡大中のため、早く色々な場所で使えるといいですね。なお、楽天モバイルの5Gエリアは楽天モバイル公式サイトの通信・エリアページより確認ができます。住んでいる地域で対応しているのかどうか、気になる方は一度確認してみましょう。

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楽天モバイルが電波があるのに繋がらない原因は？確認方法と対処方法｜通信障害もしくは端末の故障か確認

楽天モバイルを利用していて電波があるのに突然繋がらなくなった時の原因は、以下の2点が考えられます。

楽天モバイルの電波があるのに繋がらない場合、楽天のサーバーがダウンしていたり大規模な通信障害が生じている可能性があります。まずは楽天モバイル公式サイトや楽天モバイル公式Xなどで情報を確認してみましょう。サーバーの問題で繋がらないのであれば、電波が繋がるまで待つしかありません。

サーバーにトラブルもなく通信障害でもない場合には、端末に原因がある可能性があります。続けて、自分の端末が故障かなと思った時に試してほしい対処方法を紹介します。

楽天モバイルの電波が悪いときの対処法

楽天モバイル側のサーバーにトラブルもなく、大規模な通信障害が発生しているわけでもない場合には、現在利用している端末に原因がある可能性があります。

もし自分の端末に原因がある場合は、以下の対処方法によって電波状況が改善される可能性がありますよ。

上記で改善されない場合には端末が故障している可能性もあるので、修理や買い替えなどを検討してくださいね。それでは以下で上記の4つ対処法について詳しく解説していきます。

Wi-Fiや機内モードのON/OFF

Wi-Fiを切ったり機内モードのON/OFFをするだけで、電波が改善することがあります。

この操作方法で改善が見られたら、一時的な不具合や電波のキャッチがうまくいかなかった可能性が高いのであまり気にしなくてよいでしょう。かんたんにできるので覚えておくと安心です。

モバイルデータ通信のON/OFF

モバイルデータのON/OFFをすることで電波が再度繋ぎ直され改善がみられることがあります。Android、iPhoneどちらも設定アプリから操作が可能です。まずはiPhoneでのモバイルデータ通信のON/OFFの切替方法がこちらです。

次に、Androidでのモバイルデータ通信のON/OFFの切替方法がこちらです。

Androidではバージョンや機種によって操作方法が異なる場合があるため、上記の手順で出来ない場合にはメーカーの公式サイト等で確認してみてください。

本体の再起動

本体を再起動することで電波もう1度繋ぎ直すため、電波状況の改善がみられます。

本体のサイドボタンを長押して再起動を選択もしくは電源を切り再度電源を入れなおしましょう。時間があれば、電源を切って5～10分後に電源を入れなおすとより効果的です。

iPhoneの場合、電源ボタン長押しで再起動ができない時は、電源ボタンと音量を大きくするボタンを同時に押すとできます。スマホの再起動は調子が悪くなってきた時や重たく感じるときにも改善が見られるので、行ってみてくださいね。

SIMカード抜き差し

端末がSIMカードをうまく認識できていないと電波をうまくキャッチできず、繋がりにくい状態になる場合があります。この場合には、SIMカードを抜き差しすると電波状況が改善されますよ。

SIMピンは購入した箱の中にはいっています。ない場合はクリップなどで代用しましょう。Androidの方はSIMピンなどを使わずにSIMトレーを取り出すことができる機種もあります。

SIMトレーの場所は機種によります。本体の側面のどこかにあるはずなので、探してみてくださいね。

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楽天モバイルのパートナー回線に切り替わる理由｜エリア外でも快適に利用ができるようにするため

楽天モバイルでは、楽天回線のエリア外でも快適に利用ができるようにパートナー回線（au回線）からのローミングを行っています。楽天モバイル回線とパートナー回線の切り替えは、基本的に自動切替です。

持ち込み端末の場合は回線の自動切替がうまくいかないこともあります。my楽天モバイルにて接続中の回線を確認してください。

なお、これまではau回線に切り替わると5GBまでしか利用できなかったものの、2023年6月1日以降はパートナー回線でも無制限での利用が可能ですよ。

楽天モバイルのパートナー回線が終了したらどうなるのか

楽天モバイルでは、楽天モバイルでは楽天回線のサービスエリアの拡大により、順次パートナー回線エリアから楽天回線エリアへの切り替え作業を行っています。切替作業が完了した地域では、パートナー回線の利用はできなくなるので、覚えておいてくださいね。

パートナー回線ではプラチナバンドに対応していたため、屋内や地下でも問題なくつながったかもしれませんが、楽天モバイル回線に切り替わることでプラチナバンドに非対応になってしまうエリアの方もいます。

家の中で電波の入りが悪いのであれば小型基地局の楽天カーサ（電波増幅器）を設置してみるのもおすすめです。「楽天カーサ（電波増幅器）」は自宅のインターネット回線を利用して小さな楽天回線エリアを家の中に作り出し、電波状況を改善してくれますよ。一度検討してみるといいでしょう。

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楽天モバイルは通信障害で今繋がらないのか確認する全ての方法｜公式サイトやSNSをチェック

楽天モバイルを利用していて圏外や全くつながらない時、通信障害なのか自分の端末が原因なのか今すぐにでも調べたいですよね。通信障害が確認できる窓口は下記の通りです。

楽天公式サイトや楽天モバイルが運営しているSNSから通信障害のお知らせについてアナウンスがあるので確認しましょう。ネット通信もできない状況の場合はWi-Fiにつなげて通信障害の情報を確認してください。

楽天モバイルの電波は悪い？ 田舎や地方でも電波は入るが場所によっては繋がりにくい

実際に地方で楽天モバイル回線を利用しているの方々の口コミを見てみると、地方でも電波が入るとの口コミが見られましたよ。

こんなクソ田舎でも楽天モバイルの電波入ってるやん。ちょっと見直した。

Xより引用

地方でもdocomoより楽天モバイルの方が繋がりやすくなってる

Xより引用

しかし、地域や場所にもよるようで楽天モバイル回線がつながらないとの声があるのも事実です。

楽天モバイル自宅にてつながらず、最寄りJR駅もつながらず、駅前銀行、コンビニ、スーパー全て電波無し。 契約時には通信可能エリアとなっていたのに。 皆さん地方では楽天モバイルは使い物になりません。

Xより引用

楽天モバイル使ってますが、ローミング終了で自宅がほぼ圏外‼️コミュニケーションセンターに問い合わせても定型文を使った返事しかしないし、、楽天モバイルさんは地方のユーザーはどうでもいいのかな❓三木谷社長は最近ローミングを活用 するって言ってたんだけどな〜。

Xより引用

現在の楽天モバイル回線は4G回線であれば人が住んでいる地域はほとんどカバーされていますが、通信可能エリアはあくまでも目安であり、場所によっては電波が弱くなり繋がらないことがあります。

また、楽天モバイルでは順次パートナー回線エリアから楽天回線エリアへの切り替え作業を行っています。パートナー回線ではプラチナバンドが利用できましたが、2024年7月現在の楽天モバイルでプラチナバンドが利用可能なエリアはごく限られた地域のみ。

楽天モバイルの主要回線は障害物に弱いため屋内や地下などでは電波が届きにくく、場所によっては繋がらないと感じるでしょう。プラチナバンドの対応が完了すれば田舎でも快適に利用ができることが期待されるため気長に待ちましょう。

どうしても電波が悪すぎるのであれば他キャリアへ乗り換えるか、屋内でだけ電波が悪いのであれば電波状況を改善する「楽天カーサ（電波増幅器）」の設置を検討してみるのもひとつの方法です。

楽天モバイルの電波が悪い！おすすめの乗り換え先

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楽天モバイルの電波改善方法として無料の楽天カーサ（電波増幅器）を使うと電波はよくなる？設置しても繋がらない口コミあり

楽天モバイルでは、家の中で電波が悪い時の改善方法として屋内専用の小型基地局「楽天カーサ（電波増幅器）」の無料レンタルを実施しています。「楽天カーサ（電波増幅器）」は自宅のインターネット回線に接続することで家の中に小さな楽天回線エリアを作り出し、屋内での電波状況を改善してくれます。

では、実際に楽天カーサを設置することで本当に電波状況は改善されたのか、実際の口コミを見てみると電波が改善したとの嬉しい声がありました。

楽天の電波が圏外のエリアにRakuten Casaを設置したらバッチリ電波が入るようになった。
これで電話やショートメールも使える。Wi-Fi機能は不要なのでオフに設定。

Xより引用

Rakuten Casa申込んで良かったー！今年から急に部屋の中の電波状態が悪くて困っていたけどこれで解消！今は順調に使えています。

Xより引用

ネット通信が快適になりストレスなくスマホが使えるのはうれしいですよね。一方で、楽天カーサ（電波増幅器）があっても圏外になる・繋がらないなどの声も多くありましたよ。

楽天モバイルこないだよ通信障害から圏外になったり直ったりの繰り返しで使い物にならん😇 楽天カーサ置いてあるのに圏外ってなに😇乗り換えよう

Xより引用

rakutencasa使っていますが、pixel7aでは圏外のままで、ハゲそうです。iphoneは電波絶好調です。

Xより引用

楽天モバイル死んでる？カーサあるのに圏外なんだけどなにこれ？

Xより引用

楽天カーサは自宅のインターネット回線を使っているため電波状況に波があるのは仕方がないものの、設置したのに繋がらないのは困りますよね。しかし、こればかりは設置してみないと分かりません。

楽天カーサは月額料金・事務手数料共に無料でレンタルが可能なので、気になる方は一度検討してみてはいかがでしょうか。

詳細は公式サイトの楽天カーサもしくは以下の記事でも解説しているので、ぜひチェックしてみてください。

Rakuten Casa(楽天カーサ)のメリット・デメリット｜設定方法からタダ乗りやキャッシュバックについて

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楽天モバイルが圏外で電波が悪く拾えない時の対処方法｜Wi-FiのON/OFFや再起動

楽天モバイルで圏外になり電波が悪く拾えなくて困ったときには、以下の方法を試してみましょう。

上記3点はいずれも「電波を1度切断し、もう1度電波を探し繋ぎ直す」ということが共通しています。機内モードとWi-FiのON/OFFの切替はAndroidなら通知センター、iPhoneならコントロールセンターから操作を行いましょう。操作方法は上からスワイプし、Wi-Fiマークと機内モード（飛行機のマーク）をタップするだけです。

再起動はサイドの電源ボタンを押し再起動を選択するか、電源をOFFにしたあともう1度電源を入れてください。

楽天モバイルが屋内・室内だけつながらない！家の中だけで電波が悪い時の対策・改善方法｜パートナー回線に手動で切り替え

楽天モバイルが外では問題なく使えるのに家の中でだけ電波が悪くて繋がらないときには、以下の対処方法を試してみてください。

楽天回線を利用している場合は、いずれかの方法を試して家の中で改善があるか確認してみましょう。以下で詳しく解説していきます。

窓やカーテンを開ける

家の中で電波が悪いときには、窓やカーテンを開けることで電波が入りやすくなります。

楽天モバイルの主要回線の電波性質は建物や障害物を通過しにくいです。しかし、カーテンや窓を開けて少しでも障害物を減らせば電波が届きやすくなるでしょう。

冬に窓やカーテンを開けると寒くて難しいかもしれませんが、夏や涼しい時期は換気もかねて行うといいでしょう。窓やカーテンを開けるだけで電波が入るようになれば、かんたんに電波の改善ができて嬉しいですね。

窓際など外に近い場所へ移動

家の中で電波が悪いときに窓やカーテンを開けてもあまり効果が無い場合には、窓際など外に近い場所に移動してみましょう。

楽天モバイルの電波は障害物に弱いため、部屋の中心までうまく電波が入ってきていない可能性があります。家の中でも外に近ければ近いほど電波をキャッチできる確率が上がるので、一度試してみてくださいね。

パートナー回線に手動で切り替える

楽天モバイル回線がうまく家の中に入ってこない場合は、パートナー回線（au回線）に手動で切り替えましょう。

楽天モバイルでは楽天回線のエリア外でも快適に利用ができるようにパートナー回線（au回線）からローミングを行っています。パートナー回線も楽天回線と同様に無制限で利用が可能なので、パートナー回線が利用できるエリアであればぜひ活用しましょう。

手動で切り替える方法は、iPhoneとAndroidで操作方法が異なります。iPhoneでパートナー回線へ切り替える方法は下記の通りです。

Androidでパートナー回線に手動で切り替える方法は下記の通りです。

なお、手動でパートナー回線に切り替えた場合は設定を変更するまでパートナー回線での接続になります。楽天回線に戻したい場合は自動選択をONにしてください。楽天回線エリアに入ると自動で切り替わります。

楽天カーサ（電波増幅器）を依頼

家の中で電波がつながりにくいときには、楽天モバイルに電波調査を依頼して楽天カーサ（電波増幅器）を申し込むのもひとつの方法です。

「楽天カーサ（電波増幅器）」は屋内専用の小型基地局で、自宅のインターネット回線を利用して小さな楽天回線エリアを家の中に作り出して電波状況を改善してくれます。無料でレンタルができるので、一度利用を検討してみるといいでしょう。

楽天モバイルの利用者用電波改善・調査依頼はこちらからどうぞ。

Rakuten Casa(楽天カーサ)のメリット・デメリット｜設定方法からタダ乗りやキャッシュバックについて

楽天モバイルの電波が悪いので解約する手順と流れ

楽天モバイルの電波が悪く電話としての機能が果たせていない場合は、楽天モバイルを解約するのも一つの方法です。

他社に乗り換えずに楽天モバイルの解約だけしたい場合には、my 楽天モバイルのWEBサイトもしくはアプリから解約ができます。

なお、他社へ乗り換えを希望する方は上記手順の解約手続きをしなくても、他社への回線が開通することで楽天モバイルを自動解約することができますよ。他社へ電話番号そのままで乗り換える際には、以下のことに気を付けましょう。

他社回線に切り替えと同時に機種変更をする方は、大切なデータが紛失したりしないようにあらかじめバックアップをとっておきましょう。また、スマホ交換保証プラスやAppleCare Servicesなどの保証サービスについては別途解約手続きが必要です。加入中の方は忘れずに解約手続きを行ってください。

楽天モバイルから他社へ番号そのまま乗り換える際は、MNP予約番号の取得が必要です。しかし、楽天モバイルは電話番号そのままで乗り換える際にMNP予約番号がなくても乗り換えができる「MNPワンストップサービス」に対応しています。乗り換え先のキャリアが以下の携帯会社であば、MNP予約番号が不要で乗り換えが可能ですよ。

上記携帯会社以外の場合にはMNP予約番号の発行が必要です。my 楽天モバイルから忘れずに発行してください。

楽天モバイルの電波が悪い！おすすめの乗り換え先

楽天モバイルから乗り換え先におすすめのキャリアを紹介します。

楽天モバイルの電波が悪すぎて支障がでる場合には、他社への乗り換えも検討してみましょう。自分の使い方に合ったキャリアを選ぶと満足のいく契約ができます。どのキャリアが自分にあっているかチェックしてみましょう。

楽天モバイルからおすすめの乗り換え先｜LINEMO

引用元：LINEMO

毎月の利用料金を安く抑えたい方やLINEの利用が多い方にはLINEMOがおすすめです。LINEMOの料金プランがこちらです。

LINEMOはソフトバンク系列の格安SIMであり、高品質なソフトバンク回線の利用が可能。3GBが990円で利用ができるため、月のデータ容量が少なくても充分に足りる方であればLINEMOで安く安定した電波を使えるので非常におすすめですよ。

さらに、LINEMOはLINEのデータ利用量がゼロ！どれだけLINEのトークや通話をしてもデータ容量を使わないので、LINENO利用が多い方にもおすすめです。

LINEMOはオンラインでの手続きのみです。店舗での申し込みができないため、オンラインでの申し込みに抵抗がある方やスタッフに直接話を聞きながら契約したい方には向いていないので他のキャリアを検討した方がいいでしょう。

なお、現在は5分以内の国内通話が無料になる通話オプションがLINEMO契約から7ヶ月目まで無料になる通話オプション割引キャンペーン2を開催中です！

その他にもお得なLINEMOではお得なキャンペーンを開催しているのでぜひチェックしてみてください。

最新のLINEMOキャンペーン情報

LINEMOの公式サイトから詳細を確認

https://www.linemo.jp/

＞LINEMOの評判

＞LINEMOの機種変更

楽天モバイルからおすすめの乗り換え先｜ahamo

引用元：ahamo

データ容量を気にせず楽しみたいけれど料金は抑えたい方にはahamoがおすすめです。ahamoはドコモが提供する新しい料金プランであり、ドコモの電波を利用しています。対応エリアは広いため圏外の心配はほとんどないでしょう。

ahamoは30GBが月額2,970円で利用できます。さらに、大盛りオプションを利用すると4,950円で110GBまで利用可能です。毎月110GBの利用となると大手キャリアの無制限使い放題の方がメリットが大きくなりますが、ahamoの大盛りオプションは当月適用できるのがなによりのメリットです。

長期休暇やスケジュールの都合などで「うっかり使いすぎた！」という時でも足りなくなったときに追加すればすぐに110GBまでプランを拡張できます。当月適用のみ（翌月から非適用）で追加することもできるので、解除を忘れる心配もありません。

110GBにはテザリングのデータ量も含まれており、外出先でのネットの利用が多い方やヘビーユーザーには大変おすすめですよ。

ahamoはドコモも新料金プランなのでドコモ回線の安定した電波を使用することができ、ドコモオンラインショップで端末を購入することもできます。最新iPhoneやスマホを利用したい方にとっても嬉しいですね。

ahamoは実店舗がないため申し込みはすべてオンラインです。もしも手続きや回線切替等でトラブルが発生した場合には、ahamo公式サイトサポートやチャットボットでの相談はできるので、活用してみてくださいね。

また、こういったオンラインプランには珍しく店頭で有償サポートも受け付けています。どうしてもわからないことがあるときやスタッフに相談が必要なトラブルがあった際には利用してみましょう。

楽天モバイルからおすすめの乗り換え先｜ワイモバイル

引用元：ワイモバイル

ワイモバイルは他格安SIMに比べて料金が少し割高のため、おうち割や家族割などの割引が適用できるのであればおすすめです。料金プランはこちらです。

ワイモバイルはソフトバンク系列の格安SIMのため、ソフトバンクの高品質回線を利用できるのが大きな強みです。料金はデータ容量により3つのプランに分かれており、おうち割や家族割が利用できるのであれば4GBが月額1,078円からの低価格で利用することができます。

おうち割は自宅のインターネットをソフトバンク光かソフトバンクAirにすること、家族割は2回線目以降の月額料金が1,100円割引されます。PayPayカード割はワイモバイルの月々の支払いをPayPayカード/PayPayカード ゴールド/家族カードで支払うことで割引が適用されますよ。

しかし、こうした割引が適用できない方だと4GBが2,365円～となってしまい少々割高です。乗り換える際には割引適用の有無で決めるといいでしょう。

楽天モバイルからワイモバイルへの乗り換えは店舗またはオンラインストアから手続きが可能です。オンラインでの手続きが不安な方でも、店舗でのサポートが受けられるのは安心ですね。

なお、おすすめは端末割引を多く開催しているオンラインストアからの申し込みです。ワイモバイルでは不定期ではあるものの、キャンペーンにて1円スマホを販売していることがあり、安く端末を購入したい方は必見ですよ。

現在はサービス開始10周年を記念して「ワイモバ10周年大感謝祭」を開催中です。PayPayギフトカードが貰えるキャンペーやお得な端末割引を行っているので、チェックしてみてくださいね。

ワイモバイルの公式サイト｜https://www.ymobile.jp/storeでご確認ください。

楽天モバイルからおすすめの乗り換え先｜UQモバイル

引用元：UQ mobile

楽天モバイルでパートナー回線によく繋がっていた方は、au回線を利用できるUQモバイルがおすすめです。

UQモバイルは割引を適用することで4GBが1,078円で利用ができ、毎月の料金を安く抑えられます。コミコミプランは各種割引が適用できないものの、基本料金内に1回10分以内の国内通話が無料のかけ放題が付いています。料金プランの詳細はこちらからも確認ができます。

UQモバイルでは24回分割払いで購入した端末を13ヶ月目～25ヶ月目までに返却することで、端末代金が実質半額になるスマホトクするプログラムを実施しています。端末の取り扱いもiPhoneからAndroidまで充実しているので、安くスマホを購入・利用したい人はUQモバイルを検討してみましょう。

また、auの店舗やUQスポットで対応が可能なのでスタッフに話を聞きながら契約したい方にもおすすめです。

最新のUQモバイルキャンペーン情報はこちら

楽天モバイルの5Gエリアの確認方法｜公式サイトの対応エリアを確認

楽天モバイルの5Gエリアは、楽天モバイル公式サイトのエリアマップより確認可能です。また、利用中のスマホ上部アンテナマーク横の数字を見てもわかるのでチェックしてみましょう。

ここでは、楽天モバイルの5Gエリアについて詳しく見ていきます。

楽天モバイルの現在のエリア状況の確認

楽天モバイルの現在のエリア状況の確認は、楽天モバイル公式サイトのエリアマップより確認可能です。

サービスエリアの検索欄に市町村名や住所を入れてみましょう。楽天モバイルの主要回線は1.7GHz帯（バンド3）と5G用のミリ波（28GHz帯）・Sub6（3.7GHz帯）です。色によって4G・5G対応エリアかどうかが分かるようになっていますよ。

楽天モバイルの5G対応エリアは都心が中心で、田舎や山間部などではまだまだ5Gには対応していないところが多いです。しかし、順次エリアが拡大予定なので期待しましょう。

楽天モバイルの5Gへ4Gから切り替える方法

基本的には5G対応のスマホであれば、自動で5Gと4Gの切り替えが行われます。手動で5Gと4Gの電波を切り替える方法もあるので、必要に応じて活用してみてくださいね。

設定アプリから切り替える手順がこちらです。

サブメニューで切り替える手順がこちらです。

どちらの方法でも簡単に切替が可能なので、試してみてくださいね。

楽天モバイルのエリアは拡大している？順次拡大中！

楽天モバイルのエリアは順次拡大しており、拡大エリアは楽天モバイル公式サイトのエリアマップからも確認ができます。今後対応する予定エリアもわかるので参考にしてみてくださいね。

また、楽天モバイルでは地域だけではなく地下鉄や地下街などでも電波が繋がりやすくなるように、2024年6月27日からはプラチナバンドの提供もスタートしました。プラチナバンドの提供は現在まだ東京都内の基地局1ヶ所のみで対応が完了したのみではあるものの、順次対応エリアが広がっていく予定なので楽しみに待ちましょう。

楽天モバイルの電波が悪いに関するよくある質問

ここでは、楽天モバイルの電波が悪いに関するよくある質問に答えていきます。

楽天モバイルの電波改善に関する質問や2万円キャッシュバックについて回答していきます。気になる方はぜひチェックしてくださいね。

楽天モバイルの電波改善はいつ？2024年6月27日からプラチナバンドの提供がスタート！

楽天モバイルでは、2024年6月27日よりプラチナバンドの提供がスタートしました。

プラチナバンドが導入されることで、エレベーター内やビルの多い場所、高層階、地下といった電波の届きにくい場所でも電波状況が改善される見込みです。

ただし、2024年7月現在の時点では楽天モバイルの回線がすべてプラチナバンドに変わったわけではありません。プラチナバンドは主要都市部から順次エリアを拡大していく予定です。現時点ではまだ地方でプラチナバンドを利用できている情報はないため、主要都市部以外の方はこれまで通り楽天回線もしくはパートナー回線を利用してください。

楽天カーサ（電波増幅器）を設置すると2万円がもらえるって本当？現在は2万円キャッシュバックは実施していない

現在、楽天モバイルでは楽天カーサ（電波増幅器）を設置することで2万円のキャッシュバックが貰えるキャンペーンは実施していません。

過去には開催されていたことがあるので、もしかしたら今後楽天カーサのさらなる普及のためにキャンペーンが行われることがあるかもしれませんね。気になる方は最新のキャンペーンを公式サイトから確認してみてくださいね。

楽天モバイルの電波が悪いのまとめ

楽天モバイルの主要回線は障害物に弱く、場所によっては繋がりにくさを感じる場所があるでしょう。しかし、2024年6月27日より提供開始となったプラチナバンドへの対応で楽天モバイルの電波状況が改善されていくと考えられます。

楽天モバイルのプラチナバンドは現在東京都内の基地局1ヶ所でのみしか対応していないため電波改善の効果は全国的にはまだ実感が出来ていないものの、今後に期待したいですね。

なお、楽天モバイルを利用していて電波が悪いと感じたら以下の方法を試してみてください。

まずは電波を一度切断し、再度電波を繋ぎ直してみましょう。家の中で電波が悪いと感じるのであれば無料の「楽天カーサ（電波増幅器）」を設置してみるのもおすすめです。

楽天モバイルは大手キャリアの中でも料金プラン・端末価格共に安く魅力的なキャリアですが、上記の方法を試しても楽天モバイルの電波が入りづらくストレスになってしまう場合には、2台持ちの検討や他社へ乗り換えを検討してみるのもひとつの方法ですよ。

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