ソフトバンク光/airの代理店ブロードバンドナビの評判と口コミ｜キャッシュバックキャンペーンの詳細を徹底解説

ソフトバンク光・ソフトバンクエアー代理店のブロードバンドナビ。ブロードバンドからの契約についてこのような疑問や心配がつきものですよね。

キャッシュバックをもらいつつ、ソフトバンク光/ソフトバンクエアーを申し込みたいと思っていても、耳なじみのない会社との契約に足踏みしている方も多いのではないでしょうか。

今回は代理店ブロードバンドナビはどんな会社なのか、口コミ・評判をもとに徹底検証していきます。ブロードバンドナビのメリット・デメリットも相対的にわかるように、ほかの代理店とも比較して解説するのでチェックしてください。

この記事を読めば、ブロードバンドナビを利用すべきかどうかを判断できるようになります。正しい知識を身につけて、代理店選びに失敗せず乗り換えましょう。

おすすめ代理店	最大キャッシュバックとその他	申し込み先
エヌズカンパニー	45,000円 オプション不要 翌月振り込み 開通前のホームルーター無料レンタル	公式サイト
ブロードバンドナビ	28,000円 オプション必要 7ヵ月後振り込み	公式サイト
アイネットサポート	41,000円 オプション不要 翌々月振り込み	公式サイト
エフブレイン	75,000円 オプション必要 12ヶ月後振り込み	公式サイト

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ブロードバンドナビは兵庫県に本社があり、累計7万回線以上のインターネット回線契約の取次ぎ実績のある会社です。

ソフトバンク光の代理店・ブロードバンドナビ株式会社の会社概要

ブロードバンドナビは、ソフトバンク光などの代理店をしている企業ですが、事業はその範囲に止まりません。

ブロードバンドナビがどのような会社であるか、次の一覧で会社概要を紹介します。

引用先：ブロードバンドナビ｜会社概要

ソフトバンク光など回線の取次業務のほか、太陽光発電のエナジー事業やホームページ制作など幅広く展開しています。

ソフトバンク光での表彰実績では、ソフトバンク商材販売絶対数と、ソフトバンク光 2016年総獲得数部門で2017年に第1位を獲得。数年前の実績ではありますが、ソフトバンクから表彰されている点は安心感があります。

気にかかる点は会社ホームページと代理店サイトとで、インターネット回線契約の累計数に違いがあること。

引用先：ブロードバンドナビ

7万回線以降は還元できているのかわからず、本当にキャッシュバックがもらえるのか疑問が残りますよね。

公式サイトからでは確認できない実績について、実際の所はどうなっているのか『キャッシュバックの条件』や『口コミ』から判断していきましょう。

ブロードバンドナビ株式会社の代理店のキャッシュバックキャンペーンの詳細全まとめ『違約金や工事費』についても

引用元：ブロードバンドナビ

ブロードバンドナビを経由してソフトバンク光に申し込むと、最大28,000円のキャッシュバックをもらえます。

ただし、最大金額をもらうには次の条件があります。

代理店を経由するときは、最大キャッシュバックをもらうための条件が複雑でないことが重要なポイントです。上記の条件では、必要な指定オプションはどれか、申請方法は簡単であるかを押さえておく必要があります。

以降では、キャンペーンの詳細と、違約金や工事費は負担してくれるのかなど、お金にかかわる部分をチェックしていきましょう。

オプションと料金について

ブロードバンドナビで最大28,000円のキャッシュバックを受けるには、次のオプションへ申し込みが必要です。

※BBフォンの契約条件に含まれるオプション

上記すべてのオプションを、ソフトバンク光への申込と同時に契約します。また、利用状況確認時に契約時と同じ状況であることが条件となるため、これらのオプションを少なくとも7ヶ月以上、継続して利用しなければなりません。

ちなみに『光BBユニットレンタル』『Wi-Fiマルチパック』はソフトバンクまたはワイモバイルとのスマホセット割『おうち割 光セット』に含まれるため、セット割適用ユーザーであれば2つ合わせて550円で利用可能です。

それでは上記のオプション契約を7ヶ月間利用した場合、キャッシュバックから差し引きするとどれくらい手元に残るのか計算してみましょう。

残念なことにキャッシュバック金額よりもオプション利用料金の方が上回り、損をすることがわかります。

ただし、オプションへ加入しない場合でも、キャッシュバック金額は25,000円です。オプションをつけて最大金額を狙うよりも、オプションなしで契約した方が損する事なく25,000円がもらえるのでお得です。

このような落とし穴があるので、ブロードバンドナビなどの代理店で契約するときは、条件に注意しましょう。

受け取り条件

ブロードバンドナビで最大28,000円のキャッシュバックを受けるには、次の条件をすべて満たさなければなりません。

解約・転居はもちろん、プランの変更があった場合も、キャッシュバックは申請されません。1～4個目の条件はどんな窓口で申し込んでもついてまわる事が多い定番の条件ですが、5個目、6個目の条件は申し込み窓口によっては設けられていないケースもあります。

ブロードバンドナビでは、期限どおりに処理していなかったり、口座情報などに間違いがあったりする場合は、キャッシュバックを受け取れないので注意しましょう。なお、誤りについての連絡等はありません。すべて自己責任で行わなければいけません。

こういった条件のない代理店と比べると、ブロードバンドナビの契約条件はやや厳しいと言えますね。

工事費について

ブロードバンドナビでは工事費割引などのキャンペーンは行っておりません。しかし、ソフトバンクのキャンペーンでは最大26,400円の工事費相当額を割引しています。

ソフトバンク光の開通工事は、以下の3パターンです。

上記の開通工事費は『SoftBank 光 乗り換え新規で割引キャンペーン』または『SoftBank 光 工事費サポート はじめて割』を適用して、実質0円にできます。

2つのキャンペーンの違いは、ソフトバンク光の契約時に他社回線から乗り換えているか、他社回線の契約がなく申し込んでいるかです。

どちらのキャンペーンでも、毎月1,100円を工事費相当額に達するまで、月額から割引されます。

ブロードバンドナビからソフトバンク光へ契約した場合も、『SoftBank 光 乗り換え新規で割引キャンペーン』または『SoftBank 光 工事費サポート はじめて割』は適用されるのでご安心下さい。

ソフトバンク主体のキャンペーンであるため、もし適用されていない場合でもソフトバンクへの問い合わせが可能です。

違約金は負担される？

他社から乗り換える際にかかる他社違約金は『ソフトバンク あんしん乗り換えキャンペーン』で最大100,000円までキャッシュバックしてくれます。『ソフトバンク あんしん乗り換えキャンペーン』は、ソフトバンク主体のものですが、ブロードバンドナビ経由でソフトバンク光に申し込んだ場合も適用可能です。

キャッシュバック対象は、次のとおり。

キャンペーンを申請するには、他社サービス解約時に発生する料金の証明書を提出する必要があります。明細書等は捨てずにとっておいてくださいね。

ブロードバンドナビを解約することは可能？問い合わせ先を紹介！

「ブロードバンドナビからソフトバンク光を申し込んだけれど、他の代理店で契約しなおしたい」など、なんらかの事情でブロードバンドナビからの申し込みを取り消したい方も多いのではないでしょうか。

結論から申し上げますと、初期契約解除期間中であれば、ブロードバンドナビからソフトバンク光を契約した後に、解約（キャンセル）することは可能です。

初期契約解除とは、電気通信事業法で定められている制度で、ネット経由でインターネットを契約した場合に、解約できるなどの条件を設けたもので利用者の都合で無条件にキャンセルできます。ただし、キャンセルに伴う違約金は不要ですが、事務手数料・実施済の回線工事費・端末料金は利用者が負担します。

初期契約解除・確認措置では、以下の日を含めて8日以内に手続きが必要です。

このほか、開通後については通常の解約扱いとなるため、違約金などすべての費用を利用者が負担する必要があります。

いずれの場合も、ソフトバンク光のサポートから手続きが可能です。

ブロードバンドナビで申し込んだソフトバンク光を解約した後、別の代理店からソフトバンク光を契約することは可能です。もちろん、代理店窓口の独自の特典を受けることもできます。

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代理店ブロードバンドナビから申し込む際の注意点

ブロードバンドナビに申し込むときは、次のことに注意しましょう。

ブロードバンドナビのデメリットは、キャッシュバック獲得の条件が多いうえ、利用者が気をつけて申請しなければならないこと。代理店を選択するときは、手続きが簡単で確実にキャッシュバックがもらえる会社を選びましょう。

ブロードバンドナビのソフトバンク光以外の取り扱い光コラボは？

ブロードバンドナビでは、ソフトバンク光以外にも下記の4つの光コラボのキャンペーンを実施しています。

ブロードバンドナビの光コラボキャンペーンの詳細については、こちらからご確認ください。

株式会社ブロードバンドナビは怪しい？キャッシュバックがもらえないことはある？

ブロードバンドナビでは条件さえきちんと揃えればキャッシュバック獲得可能です。

ただし、同じソフトバンク光の代理店と比べても、ブロードバンドナビが主催しているキャッシュバックは、受け取るための条件が複雑です。ブロードバンドナビからのアナウンスはなく、契約者自身が期日通りに漏れ・不備なく申請や手続きする必要があります。

以降では、条件面がどのように厳しいのか解説していくので、ブロードバンドナビで契約するかどうかの判断材料にしてください。

ブロードバンドナビの受け取り条件は厳しいので注意！キャッシュバックはいつもらえる？

多くの代理店ではキャッシュバックキャンペーンに条件を設けていますが、ブロードバンドナビの条件は比較的厳しいと言えるでしょう。また、キャッシュバックの受け取りは、申請から7ヶ月後と遅いです。

例としてソフトバンク光のおすすめ代理店『エヌズカンパニー』と条件を含めたキャッシュバックの比較をしてみました。

ブロードバンドナビでは、先述で示した大量のオプション加入のほかにも、多くの条件があります。

上記の条件を満たしていない場合は、キャッシュバックの対象外です。そのうえ、ブロードバンドナビから期限前のアナウンスや、不備があった際の連絡はありません。期日のある手続きが多く、すべて自己管理が必要なため、ブロードバンドナビのキャッシュバック条件の難易度は高いといえます。

その点、エヌズカンパニーであればキャッシュバック申請はオペレーター主導の口頭確認で完了し、最短課金開始翌々月にキャッシュバックを受け取ることがでるのでおすすめです。

ブロードバンドナビとエヌズカンパニーについては、以下で詳しく比較していますのでぜひチェックしてみてください。

ブロードバンドナビとエヌズカンパニーの詳細な比較はこちら

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ブロードバンドナビはソフトバンクair・OCN光の正規代理店も

引用元：ブロードバンドナビ

ブロードバンドナビでは、ソフトバンク光のほかにも、ソフトバンクairやOCN光の正規代理店を運営しています。

ここでは参考情報として、ブロードバンドナビを経由してソフトバンクairや、OCN光に申し込んだ時に適用できるキャンペーンの詳細を紹介します。ほかのサービスのキャンペーンを比較することで、ブロードバンドナビがどのような会社であるか、深堀りしていきましょう。

ブロードバンドナビのソフトバンクairのキャンペーンの詳細

ブロードバンドナビからソフトバンクairへ申し込むと、最大35,000円のキャッシュバックがもらえます。ただし、月額1,100円分の指定オプションへの加入が必要です。

指定のオプションは次の2つです。

ソフトバンクair契約での最大キャッシュバックを受け取るには、上記のオプションに最低7ヶ月加入していることが条件です。キャッシュバック額をオプション金額で引くと、次の結果になります。

27,300円まで減額されてしまうことがわかります。しかし、最大キャッシュバックを狙うよりも、オプション加入なしでも35,000円のキャッシュバックが受けられるのでそちらの方がお得といえるでしょう。

また、キャッシュバックを受け取るための条件はソフトバンク光と同様に、自己責任を求められる内容になっています。

申し込みの際には不備がないかよく確認しましょう。

ブロードバンドナビのOCN光のキャンペーンの詳細

OCN光の新規申し込みは、2023年6月27日で終了しました。

ブロードバンドナビからOCN光に申し込んだ場合は、最大60,000円のキャッシュバックがもらえます。ただし、OCN光の場合も、ほかのサービスとの契約と同様、オプション加入や複雑な条件があります。

オプション加入なしでも37,000円がもらえますが、キャッシュバックを受け取る条件は、ほかのサービスとの契約と同様に複雑です。

いずれのサービスにしても、ブロードバンドナビでキャッシュバックを受け取るのは難しい傾向があります。

株式会社ブロードバンドナビとソフトバンク光の人気代理店のエヌズカンパニーの二社をキャッシュバックキャンペーンを比較してみた

引用元：エヌズカンパニー

ブロードバンドナビに限らず、ソフトバンク光の代理店では、キャッシュバックキャンペーンを実施しています。代理店を選ぶときは、受け取り条件の難易度が低く、オプション加入がない会社を選ぶことが、確実にキャッシュバックを受け取るポイントです。

おすすめ代理店のエヌズカンパニーはオプション加入がなく、キャッシュバック申請もかんたんで、キャッシュバック額は最大45,000円と高額です。

ここでは、ブロードバンドナビとエヌズカンパニーのキャッシュバックキャンペーンを比較するので、ぜひ参考にしてください。

キャンペーンオプションと料金について

ブロードバンドナビとエヌズカンパニーについて、キャッシュバック受け取りのために加入するオプションとキャッシュバック額を比較します。

エヌズカンパニーのほうが金額も大きく、オプションへの加入が必要ないため、キャッシュバックは契約者のボーナスとしてまるごと受け取る事ができます。獲得したキャッシュバックがオプション代に消える事はありません。

キャッシュバック受け取り条件

ブロードバンドナビでは、期日のある複数の手続きが必要なうえ、不備のチェックは自己責任であるため、キャッシュバック対象外になりやすい傾向があります。

エヌズカンパニーの条件と照らし合わせて見てみましょう。

まず、エヌズカンパニーの方がキャッシュバック受け取り条件が少ない事がわかります。エヌズカンパニーはオペレーター主導による口頭でのキャッシュバック申請のため、ブロードバンドナビよりも契約者が気をつけなければいけない事が少ないのです。

契約者が気をつけるポイントが少なければ少ないほどキャッシュバック申請を漏れなく確実に行える事になりますが、エヌズカンパニーのように契約者がやるべきことがほとんど無い申請方法だと、忙しい方でも安心して申し込めますね。

ソフトバンク光への申し込みにはエヌズカンパニーがおすすめです。

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ソフトバンク光の代理店！株式会社ブロードバンドナビの口コミや評判

キャッシュバックの受け取り条件が複雑なブロードバンドナビ。このほかに気を付けるべき点や、契約したあとの対応には問題がないか気になる方も少なくないのではないでしょうか。

実際にブロードバンドナビを申し込んだ人が、どのような感想を持って評価しているのか、SNSでの口コミや評判を調査しました。

良い口コミ、悪い口コミをわけて紹介するので、ブロードバンドナビへの申し込みを検討している方は、ぜひ参考にしてください。

良い口コミや評判

良い口コミと評判を紹介します。本当に特典は受けられるのか、開通は本当にできるのか、不安な方はぜひ参考にしてください。

『ピンポーン』→朝からなんや営業やったら殺すぞ………→(Ｕ･△･Ｕ)！！！→(Ｕ⌒▽⌒Ｕ三Ｕ⌒▽⌒Ｕ)
ブロードバンドナビ屋さん
ありがとなの(Ｕ ∩’ᴗ’///Ｕ)♡

X（旧：Twitter）より引用

こちらはフレッツ光加入条件によって、プレゼントしています。また、特典を確実に受け取れていることがわかります。

まぁ今んとこ普通に使えてるからまぁええよ
あとブロードバンドナビにした(ΦωΦ)
途中で探すのめんどくなったw

X（旧：Twitter）より引用

ブロードバンドナビから申し込んだ場合、開通することが証明できる口コミです。

ここだとキャッシュバックあるよ。
ウチはここ使って引いた。
http://bb-navi.jp/west_campaign.html
ブロードバンドナビ
変なオプション無しで回線とプロバイダのみ。

X（旧：Twitter）より引用

上記はフレッツ光への申込ですが、ブロードバンドナビから契約し、おすすめもしています。直近の口コミが2019年までですが、開通ができないことはなさそうです。

悪い口コミや評判

次に、悪い口コミや評判を見ていきましょう。

ブロードバンドナビとかいうところから電話きてU-NEXTの加入実績欲しいからやめてもいいから入ってってお願いされて「はい」って言ったけどもちろん申し込まない。てかぷららのWebサイトから直接申し込んでるのになんで代理店から電話くるのだろうか。

X（旧：Twitter）より引用

上記の口コミでは、ネットの申し込み記録から、画像配信の営業電話がきたことがわかります。やめてもいいから入ってほしいなど言われることもあるので要注意ですね。

ブロードバンドナビと言う代理店とソフトバンクの間で精神疾患を持つ人とは対応しないと言うマニュアルあるんですか？私は実際にWi-Fiの申し込みをする際に言われて
途中で電話切られたんですが。

X（旧：Twitter）より引用

経緯は不明ですが、対応の悪さについての指摘が見られます。

どんな時もは、接続悪かったし、初期対応悪かったですが、最終的に非を認め返金したので、自分の中ではマシでした。

ブロードバンドナビは全く聞く耳を持ちません。。。

X（旧：Twitter）より引用

こちらでも、対応の悪さの口コミがありました。なにか問題があった場合に、対応が悪いのではと不安になる内容です。

兵庫県のブロードバンドナビ株式

会社って会社で8万円のキャッシュ

バックをくれるってんで、フレッツ

光の申し込みしたら、キャ

ッシュバック1円もくれないぞ❗️

どうなってるんだ、この会社は⁉️

皆さん甘い言葉にきをつけて下さい。

バナー広告によく乗ってる会社です。

X（旧：Twitter）より引用

上記は、2018年の口コミですが、キャッシュバックをもらえないことがあるのか疑問を持たれかねない内容です。

キャッシュバックの条件については、代理店サイトの読み込みと問い合わせが必要です。ただし、問い合わせしたときに、対応が悪い可能性も考えられるので、よく検討しましょう。

ソフトバンク光の公式サイトのキャッシュバックなどのキャンペーンについて

引用元：ソフトバンク光

ソフトバンク光の公式サイトでもキャッシュバックなどのキャンペーンを実施しています。代理店を経由して申し込んだ場合でも、ソフトバンク光公式で主催するキャンペーンが適用されることがほとんどです。

ソフトバンク光では次のキャンペーンを実施しています。

以降では、キャンペーン内容と利用条件を解説します。

工事費サポート

ソフトバンク光では契約時の開通工事費を実質無料化するキャンペーンを実施しています。

乗り換え契約者向けの『SoftBank 光 乗り換え新規で割引キャンペーン』と、新規契約者向けの『SoftBank 光 工事費サポートはじめて割』は、いずれも毎月1,100円割引によって発生した開通工事費を相殺します。

どちらを適用しても、サポートされる金額や適用方法は同様です。

キャンペーンを適用すれば、実質0円で開通工事ができます。ただし、割引期間の途中でソフトバンク光は解約した場合は、割引前の工事費残債を支払う必要がある点は覚えておきましょう。

他社への違約金・工事費 満額還元

『SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン』では、乗り換えで発生する他社違約金を、最大100,000円までキャッシュバックしてもらえます。キャンペーンを申請するには、他社サービス解約時に発生する料金の証明書を提出する必要があるので、取得しておきましょう。

キャッシュバック対象は以下の範囲にとどまります。

最終月の通信料や、他社回線の契約に伴って割引された電化製品などで発生する違約金は、補填されないので注意しましょう。

おうち割 光セット

引用元：ソフトバンク｜おうち割 光セット

ソフトバンク光では、ソフトバンクユーザーもしくはワイモバイルユーザーを対象とした『おうち割 光セット』が適用できます。各キャリアの割引金額は以下のとおり。

※契約するスマホプランによって、割引金額が変わります。

おうち割光セットの対象者は以下の通りです。

上記対象者のスマホ10回線分まで適用されます。ただし、家族にソフトバンクユーザーとワイモバイルユーザーが混在する場合は、セット割の併用はできず、契約者が使用しているスマホのキャリアに依存します。

『おうち割 光セット』または『おうち割 光セット（A）』を適用するには、以下のオプションパックに加入する必要があります。

いずれもソフトバンク光を快適に利用するためには欠かせないオプションで、各オプションを定価で契約すると1,602円以上の利用料金が発生します。これを月額550円で利用でき、さらにスマホ代が割引になるのはとてもお得ですね！

適用される家族が多ければ多いほどお得なので、光回線をソフトバンク光にするならスマホをソフトバンクまたはワイモバイルで揃えるのがおすすめです。

ネットもデビューキャンペーン

『スマホデビュープラン限定！ネットもデビューキャンペーン』は、スマホを初めて契約する方向けのキャンペーンです。

スマホデビューするシニアやキッズには嬉しい特典となります。ただし、1,100円の割引は『おうち割 光セット』『おうち割 光セット（A）』との併用ができません。ご家族が加入されている場合も適用不可です。

ソフトバンク光を契約している場合、おうち割光セットなどスマホ割を適用している方が多いため対象者がかなり特定されてしまう特典となります。

開通前レンタル（Air / Pocket WiFi）

開通前レンタルは、ソフトバンク光開通までインターネット環境がない人に、無料で『Airターミナル』または『Pocket WiFi』をレンタルしてくれるサービスです。

無料レンタルは、次の条件で受けられます。

ただし、レンタル中に修理・破損したときや未返却の場合は、次の金額が請求されるので注意しましょう。

機器を返却するときは、接続機器が送られてきたときの着払い伝票を使用するので、配送料はかかりません。引っ越し後、すぐにネットを利用したい場合は無料レンタルの利用を検討しましょう。

ブロードバンドナビよりオススメの光代理店ソフトバンク光の光回線の代理店『エヌズカンパニー』の申し込みからキャッシュバック受け取りの流れ

引用元：エヌズカンパニー

先述のとおり、ソフトバンク光への申し込みは、簡単な条件でキャッシュバックを受け取れるエヌズカンパニーがおすすめです。おすすめと言われても、まだエヌズカンパニーがどのような会社かわからない方も多いのではないでしょうか。

ここでは、エヌズカンパニーについて解説していきます。エヌズカンパニー経由でソフトバンク光に申し込む方法も記載しているので、ぜひ最後までチェックしてください。

エヌズカンパニーの詳細とキャッシュバックについて

エヌズカンパニーがどのような会社であるか、会社概要を紹介します。

引用先：エヌズカンパニー｜会社概要

エヌズカンパニーでは、ソフトバンクから感謝状を6年連続で受賞しています。これは顧客獲得件数のほか、受注の品質や顧客対応品質の実績を評価されたもの。顧客対応については、エヌズカンパニーのサイトでレビューを公開しており、お客様の声に真摯に対応していることがわかります。

エヌズカンパニーのキャンペーン内容は以下の通り。

他社回線から転用や事業者変更でも、Wi-Fiルータープレゼントがあるのは嬉しいですね。

エヌズカンパニーからソフトバンク光に申し込んでキャッシュバックを受け取る流れ

エヌズカンパニーでキャッシュバックを受け取るまでの流れは、次のとおりです。

転用や事業者変更の場合も、申し込んでからキャッシュバックを受け取るまでの流れは同じです。ただし、申し込むときは、転用承認番号または事業者変更承諾番号や、NTTとの情報開示の同意が必要なので、あらかじめ手続きしておきましょう。

開通工事は、申し込み月を含めて6ヶ月以内に実施することが条件です。開通工事の申し込みが遅れ、業者の繁忙期になってしまった場合は、6ヶ月におさまらない可能性があります。キャッシュバックを確実に受け取りたい方は、申し込みをしたら開通工事まで早めにすませておきましょう。

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ブロードバンドナビの評判まとめ

今回はブロードバンドナビの口コミ・評判を紹介したうえで、キャッシュバックキャンペーンの詳しく解説しました。

ブロードバンドナビからソフトバンク光を申し込んだ場合は、最大28,000円のキャッシュバックがもらえます。しかし、加入すべきオプションの料金によって相殺され、キャッシュバック金額よりもオプション加入によって支払う金額のほうが多いことがわかりました。

当記事でおすすめのエヌズカンパニーでは、オプション加入なしで45,000円のキャッシュバックがもらえます。受け取るための条件もかんたんで、申し込みの電話でキャッシュバックの振込先を伝えて、6ヶ月以内に開通するだけ。キャッシュバックの申請を忘れてしまった場合でも、アナウンスがあるためもらい忘れを防げます。

ソフトバンク光に申し込むなら、確実にキャッシュバックを受け取れるエヌズカンパニーがおすすめです。

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