auショップでは機種変更や新規契約をする際には「頭金」がかかります。総務省の注意喚起により頭金を廃止する店舗も増えてきているものの、全店舗で廃止している訳ではありません。
この記事では、auショップの機種変更で頭金なしの無料店舗を一覧で紹介します。KDDI直営店とauオンラインショップなら頭金が0円ですよ。
| auショップ | KDDI直営店 | auオンラインショップ | |
| 頭金 | ほぼあり （5,000～15,000円） | なし | なし |
| 店舗数 | 多い | 28店舗 | 実店舗なし （オンラインで全国対応） |
| 公式サイト | こちら | こちら | こちら |
auオンラインショップはキャンペーンや限定のクーポンも利用ができるので、少しでも安く機種変更したい方には特におすすめです。
auでの機種変更時にかかる手数料もまとめているので、ぜひ最後まで読んでくださいね！
【auの安いおすすめ端末】
| 端末 | 特徴 | 価格 |
|---|---|---|
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| 本体価格：138,700円 実質負担額：10,000円（au Online Shop お得割+スマホトクするプログラム+他社からの乗り換え） |
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| 本体価格：113,000円 実質負担額：47円（au Online Shop お得割+スマホトクするプログラム+他社からの乗り換え） |
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| 本体価格：22,001円 実質負担額：1円（au Online Shop お得割（一括払いの場合）+他社からの乗り換え） |
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| 本体価格：64,900円 実質負担額：14,300円（au Online Shop お得割+スマホトクするプログラム+他社からの乗り換え） |
4月26日時点の情報です。
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機種代金から事務手数料相当の3,850円（税込）の割引することができるので、auで機種変更する方は必ず使用しましょう。他のキャンペーンとは併用可能なので、この12月にスマホの買い替えを考えている方にとっておすすめのクーポンになります。
auショップの機種変更で頭金なしの無料店舗一覧｜全国28店舗
auショップの機種変更で頭金が無料になる店舗は、KDDI直営店の28店舗です。
- GINZA 456 Created by KDDI
- au Style SAPPORO（北海道・札幌）
- au Style SENDAI（宮城・仙台）
- au Style HONJOWASEDA（埼玉・本庄）
- au Style KASHIWA（千葉・柏）
- au Style OMIYA（埼玉・大宮）
- au Style TOKOROZAWA（埼玉・所沢）
- au Style UENO（東京・上野）
- au Style IKEBUKURO（東京・池袋）
- au Style SHINJUKU（東京・新宿）
- au Style 渋谷スクランブルスクエア（東京・渋谷）
- au Style SHIBUYA MODI（東京・渋谷）
- au Style KICHIJOJI（東京・吉祥寺）
- au Style TACHIKAWA（東京・立川）
- au Style HACHIOJI（東京・八王子）
- au Style YOKOHAMA（神奈川・横浜）
- au Style みなとみらい（神奈川・横浜）
- au Style NAGOYA（名古屋・栄）
- au Style タカシマヤ ゲートタワーモール（名古屋・名駅）
- au Style KYOTO（京都・四条河原町）
- au Style OSAKA（大阪・梅田）
- au Style SHINSAIBASHI（大阪・心斎橋）
- au Style ABENO（大阪・阿倍野）
- au Style HIROSHIMA（中国・広島）
- au Style FUKUOKA（福岡・天神）
- au Style HAKATA（福岡・博多）
- au Style ららぽーと福岡（福岡・博多）
- au Style NAHA （沖縄・那覇）
上記の店舗で手続きをすれば頭金は無料です。しかし、KDDI直営店は都市部に集中しているため、地方に住んでいる方は近くに直営店がないという方がほとんどでしょう。
直営店が近くにない場合は、同じく頭金が無料のauオンラインショップの利用がおすすめです。auオンラインショップなら24時間いつでもどこでも手続きができて、オンライン限定のキャンペーンで端末がお得に購入できます。ぜひ検討してみてくださいね。
auで頭金を0円にする方法｜オンラインショップや直営店を利用しよう
auで機種変更をする際に頭金を0円にする方法は以下の3つです。
- auオンラインショップで機種変更する
- auのKDDI直営店で機種変更する
- 家電量販店で機種変更する
頭金の金額は店舗により異なりますが、およそ5,000円～15,000円と高額です。無料にできるのであればこんなに嬉しいことはないですよね。以下で頭金0円にする方法3つを詳しく見ていきましょう。
auオンラインショップで機種変更する
auで頭金0円で機種変更するなら、待ち時間もなくいつでもどこでも手続きできるauオンラインショップを利用するのがおすすめです。
- 頭金が0円
- 24時間受付可能で待ち時間なし
- 送料無料（※）で2～4日程で端末が届く
- キャンペーンで端末がお得
- データ移行の取り扱い説明書が同封
※お買い上げ金額 2,750円(税込)以上の場合 KDDIが送料負担
auショップまで足を運ぶ必要もなく、2,750円以上であれば送料無料で自宅で端末の受け取りが可能です。端末が実質半額～半額以下で購入できるキャンペーンも開催しているので、できるだけ安く機種変更したい方はauオンラインショップを利用しましょう。
auのKDDI直営店で機種変更する
オンラインでの購入に抵抗がある方やスタッフに相談したい方は、auのKDDI直営店を利用するのがおすすめです。KDDI直営店はKDDIが直接運営しているため、販売手数料としての頭金がかかりません。
ちなみに、街でよく見かけるauショップは代理店でありKDDI直営店ではありません。KDDI直営店は以下の全国28店舗です。
- GINZA 456 Created by KDDI
- au Style SAPPORO（北海道・札幌）
- au Style SENDAI（宮城・仙台）
- au Style HONJOWASEDA（埼玉・本庄）
- au Style KASHIWA（千葉・柏）
- au Style OMIYA（埼玉・大宮）
- au Style TOKOROZAWA（埼玉・所沢）
- au Style UENO（東京・上野）
- au Style IKEBUKURO（東京・池袋）
- au Style SHINJUKU（東京・新宿）
- au Style 渋谷スクランブルスクエア（東京・渋谷）
- au Style SHIBUYA MODI（東京・渋谷）
- au Style KICHIJOJI（東京・吉祥寺）
- au Style TACHIKAWA（東京・立川）
- au Style HACHIOJI（東京・八王子）
- au Style YOKOHAMA（神奈川・横浜）
- au Style みなとみらい（神奈川・横浜）
- au Style NAGOYA（名古屋・栄）
- au Style タカシマヤ ゲートタワーモール（名古屋・名駅）
- au Style KYOTO（京都・四条河原町）
- au Style OSAKA（大阪・梅田）
- au Style SHINSAIBASHI（大阪・心斎橋）
- au Style ABENO（大阪・阿倍野）
- au Style HIROSHIMA（中国・広島）
- au Style FUKUOKA（福岡・天神）
- au Style HAKATA（福岡・博多）
- au Style ららぽーと福岡（福岡・博多）
- au Style NAHA （沖縄・那覇）
上記店舗以外は代理店で頭金が発生する可能性があるので注意してください。KDDI直営店は関東に集中しており、近くに直営店がない方は同じく頭金が0円のauオンラインショップの利用を検討してみましょう。
家電量販店で機種変更する
店舗により異なるものの、一部の家電量販店の店舗では頭金0円で機種変更が可能な場合があります。
家電を購入するついてにスマホの機種変更がしたい・家電量販店のポイントを貯めたい方は、家電量販店で頭機0円で機種変更できるのは嬉しいですよね。しかし、頭金は徐々に廃止の方向に向かっていますが、まだまだ支払いが必要な店舗も多く存在します。
家電量販店で機種変更する際には、事前に頭金の有無を店舗へ確認しましょう。確実に頭金0円が良い方はauオンラインショップ・KDDI直営店を利用するようにしましょう。
auショップの頭金とは？本来の請求額に上乗せされた手数料
auショップではスマホの新規契約/機種変更時に「頭金」を支払う必要があります。携帯会社で請求される「頭金」とは、本来の支払い額に上乗せされた手数料で機種代金とは無関係の支払いです。
例えば、10万円の機種の購入で頭金が1万円であれば、支払う金額は機種代金の10万円に加えてショップが定めた頭金1万円をプラスして合計11万円を支払います。
頭金は接客サービスへの対価であったりショップの運営費に充てられるため違法性はなく、拒否することはできません。請求された場合は頭金を支払うか、支払いたくない場合には頭金が0円のKDDI直営店もしくはauオンラインショップを利用しましょう。
auショップの頭金は廃止する店舗も増えている！
2025年現在、auショップでの頭金を廃止する店舗が増えてきています。
2020年10月に総務省によって発表された携帯料金値下げのための「アクションプラン」の中に、頭金を問題視する内容が含まれていたことが大きな理由です。しかし、頭金を廃止する店舗も増えてきているものの、全店舗で廃止している訳ではありません。
auショップを利用して機種変更したいのであれば、店舗に事前に電話をして頭金の有無を確認してみるといいでしょう。
auショップの機種変更で当日かかるお金は？頭金などの手数料まとめ
auショップでスマホをiPhoneなどに機種変更をする場合にかかる費用は主に、頭金と事務手数料税込3,850円、購入した機種代金です。
- 頭金｜5,000円～15,000円
- 事務手数料｜税込3,850円
- 店頭設定サポート代金｜※希望者のみ、1,100円～
- 機種代金
では、以下で頭金の支払い方法や手数料をいつ支払うのかを見ていきましょう。
auショップの頭金の支払い方法は？｜当日現金もしくはクレジットカード
auショップの頭金の支払い方法は基本的には当日現金もしくはクレジットカードで支払います。
頭金の金額は5,000～15,000円と店舗により金額が異なるため、現金で支払う方は少し多めに用意して店舗に行くといいでしょう。クレジットカード払いの方はカードを忘れないようにしてください。また、店舗によっては現金のみの場合もあるので、不安な方は事前に店舗へ確認してみましょう。
auショップの事務手数料はいつ払う？｜初回の月額料金と合わせて請求
auショップで機種変更する際には、事務手数料税込3,850円がかかります。事務手数料は、機種変更や新規契約をした日の翌月に初回の月額料金と合わせて請求されます。
auの月々の利用料金の支払いは、口座振替またはクレジットカード支払いから選択が可能です。口座振替の方は口座振替日（支払日）を「25日」もしくは「月末日」のどちらかを選択することができます。クレジットカードはVISA・MasterCard・JCB・au Payカードの利用が可能です。その他利用可能なクレジットカード会社はこちらからチェックしてみてくださいね。
なお、auショップではなくauオンラインショップで機種変更をした場合でも、事務手数料税込3,850円はかかります。
auオンラインショップで機種変更するメリット｜キャンペーンでiPhoneも安く買える
頭金0円で機種変更したいけれど近くにKDDI直営店がないという方は、auオンラインショップの利用がおすすめです。
- 頭金が0円！
- 24時間受付可能で待ち時間なし
- 送料無料（※）で2～4日程で端末が届く
- キャンペーンで端末がお得
- データ移行の取り扱い説明書が同封
※お買い上げ金額 2,750円(税込)以上の場合 KDDIが送料負担
以下で時間もお金も節約できるauオンラインショップのメリットを解説します。
全国どこでも頭金が0円
auオンラインショップは全国どこからの申し込みでも頭金が0円です。auショップ頭金の相場は5,000円～15,000円なので、浮いたお金を充電器やスマホのアクセサリーの購入、機種代金に充てることもできますね。
オンラインショップでの手続きに不安がある方もいるかもしれませんが、申し込み自体は画面の指示通りに必要事項を入力するだけなので意外と簡単にできます。
auオンラインショップはKDDIが運営しているサイトなので安心！困ったことがあればチャットや電話でのサポートも受け付けています。ぜひ利用してみてくださいね。
24時間受付可能で待ち時間なし
auオンラインショップは24時間いつでも申し込み可能で待ち時間もありません。auショップだと営業時間が定められているので、学生や社会人の方はなかなかタイミングが合わないことがあるでしょう。
また、他のお客様の対応もあるため待ち時間が発生してしまいます。来店予約をすることで待ち時間の短縮はできるものの、当日の状況次第では時間通りに手続きが始まらない場合もあります。
auオンラインショップなら、朝でも夜でも自分の好きなタイミングで手続きが可能です。他のお客様を気にすることなく端末やプランを選ぶことができますよ。
auショップに行く時間がなかなか取れない、待ち時間が嫌、周りを気にせず時間をかけて選びたいという方はauオンラインショップがおすすめです。
日本全国送料無料で2～4日程度で届く
auオンラインショップは2,750円以上なら日本全国送料無料（※）で、申し込みから2～4日程度で届きます。端末が届く日数は地域により異なりますが、東北・関東・中部・近畿・中国・四国の地域であれば、出荷した翌日に届きます。
※お買い上げ金額 2,750円(税込)以上の場合 KDDIが送料負担
- 出荷翌日：東北・関東・中部・近畿・中国・四国
- 出荷の翌々日移行：北海道・九州・沖縄・その他離島
ただし、日数はあくまでも目安です。申し込み後はauから届く「出荷日」が記載された「発送予定日のお知らせ」メールを必ず確認してください。
キャンペーンの利用で端末がお得
auオンラインショップでは、端末がお得に購入できるキャンペーンを数多く開催しています。
- スマホトクするプログラム
- au Online Shop スペシャルセール
- au Certified 機種変更おトク割
- 5G機種変更おトク割
- 下取りプログラム
3月22日時点の情報です。
＊最新の情報については必ず公式サイトをご確認ください。
対象端末を24回分割払いで購入し13ヶ月～25ヶ月目に返却すると実質端末代金が半額になるスマホトクするプログラムや、対象機種への機種変更で最大5,500円割引になる5G機種変更おトク割など、お得なキャンペーンが満載です！ぜひ利用してみてくださいね。
データ移行の取り扱い説明書が同封
auオンラインショップで機種変更をすると、データ移行に関する取り扱い説明書も一緒に同封されてきます。機種変更で一番気を遣う作業と言えばデータ移行でしょう。データ移行方法がよく分からない方や不安な方にとって、取扱説明書が同封されているのは非常に助かります。
基本的には説明書に記載されている手順通りに操作を行えば、データ移行は問題なく完了できますよ。初めてオンラインで機種変更をする方には嬉しいポイントです。
頭金0円のauオンラインショップで一括で買えるスマホはある！価格が安い機種一覧
iPhone・Android共に端末価格が高騰し分割払いを選択する人も多いですが、中には毎月機種代金を負担するのが嫌・安いなら一括で支払いたいと考えている人もいるでしょう。
ここでは、auオンラインショップで購入できる価格が安いおすすめの機種を一覧で紹介します。端末選びの参考にしてくださいね。
【auオンラインショップで購入できる価格が安いおすすめの機種を一覧】
| 端末 | 価格 |
|---|---|
| 本体価格：138,700円 実質負担額：10,000円（au Online Shop お得割+スマホトクするプログラム+他社からの乗り換え） |
 | 本体価格：113,000円 実質負担額：47円（au Online Shop お得割+スマホトクするプログラム+他社からの乗り換え） |
 | 【4/26現在 販売終了】 本体価格：70,935円 実質負担額：16,547円（スマホトクするプログラム+5G機種変更おトク割適用） |
| 本体価格：22,001円 実質負担額：1円（au Online Shop お得割（一括払いの場合）+他社からの乗り換え） |
 | 本体価格：22,001円 実質負担額：1円（au Online Shop お得割（一括払いの場合）+他社からの乗り換え） |
 | 本体価格：63,000円 実質負担額：5,300円（au Online Shop お得割+スマホトクするプログラム） |
| 本体価格：64,900円 実質負担額：14,300円（au Online Shop お得割+スマホトクするプログラム+他社からの乗り換え） |
4月26日時点の情報です。
＊最新の情報については必ず公式サイトをご確認ください。
auオンラインショップでは上記の他にも安くてお得な端末が発売中です！ぜひチェックしてみてくださいね。
auショップの頭金に関するよくある質問
ここでは、auショップの頭金に関するよくある質問に答えていきます！
- auショップとKDDI直営店の違いは？
- auショップの頭金の金額は11,000円？
- auショップの頭金は違法じゃないの？拒否できる？
- 家電量販店のauショップも頭金はかかる？
- auの機種変更は何月がおすすめ？
- auの機種代金を店頭で一括で支払うことはできる？
- auの機種変更で利用できるキャンペーンは？
- auの機種変更でデータ移行はどうすればいいの？
頭金についてさらに詳しく知りたい方、お得にauで機種変更したい方はぜひ読んでみてください。
auショップとKDDI直営店の違いは？｜頭金の有無と運営会社
auの店舗には、auショップとKDDI直営店と呼ばれるものがありますが、両者の違いは頭金の有無と運営会社です。
- auショップ｜代理店・頭金あり
- KDDI直営店｜KDDIが直接運営・頭金なし
街でよく見かけるauショップはKDDIが直接運営しているわけではなく代理店なので、販売手数料として頭金を設定しています。一方、KDDI直営店は全国で28店舗（2025年現在）しかありませんが、KDDIが直接運営しているため販売手数料としての頭金がかかりません。働いているスタッフもKDDIの社員なので信頼感もありますね。
なお、auショップとKDDI直営店では頭金の有無と運営元が違うものの、接客内容に関しては大きな違いがあるというわけではないので安心してくださいね。
auショップの頭金の金額は11,000円？｜5,000円～15,000円程
auショップで支払う頭金の金額は店舗により異なりますが、およそ5,000円〜15,000円です。支払いは方法は当日に現金支払いが多いですが、その店舗独自のオプションに加入をすることで頭金を割り引いてくれるところもあります。
オプションは有料コンテンツに加入したりタブレットなどの新規契約、ウォーターサーバーなどの契約等が多いため、頭金を支払った方が安い場合もあるので注意してください。
auの頭金は違法じゃないの？拒否できる？｜違法ではないため拒否できない
auショップで請求される頭金は、請求されたら拒否することはできません。頭金は接客サービスへの対価であったりショップを運営していくための費用に充てられる手数料のため、違法性がありません。
とはいえ、2万円近い頭金を機種代金とは別で支払うのは負担が大きいですよね。頭金は絶対払いたくない！という場合には、店舗ではなくKDDIの直営店もしくはauオンラインショップで契約しましょう。
オンラインショップなら頭金0円でいつでも自分の好きなタイミングで手続きが可能です。ぜひ利用してみてくださいね。
家電量販店のauショップも頭金はかかる？｜店舗により異なる
店舗により異なりますが、家電量販店でも頭金はかかる場合があります。家電量販店の頭金の金額はauショップと同じように5,000円～15,000円程とされています。しかし、最近は頭金の回収をしていない場合が多いようです。
一部の家電量販店では2024年にもなって頭金を取るところもあるらしい 恥を知れ 私の生活圏内のヨドバシカメラ・ヤマダ電機・エディオンは当然ながら頭金など無し 前の2社は直irumoも対応してくれた 特にヨドバシは豪快なサービスで古臭い大阪の家電屋常識をひっくり返した商売のプロフェッショナル
ビックカメラやコジマでは頭金はゼロです。
店舗によって頭金のルールが異なるので、気になる方は近くの家電量販店に来店もしくは電話等で確認してみてくださいね。
auの機種変更は何月がおすすめ？｜契約更新月や新機種発売の9月や3月
auでの機種変更におすすめの時期は、主に以下のタイミングです。
- 「スマホトクするプログラム」適用時
- 新機種発売月（9月・11月・3月が狙い目）
- 対象端末のキャンペーン開催時
「スマホトクするプログラム」を利用する方は端末の返却のタイミングで一緒に機種変更をするのがおすすめです。また、新機種が多く発売される9月・11月・3月は旧機種が値下げされやすい時期でもあります。新機種はもちろん、旧機種を狙うならこのタイミングがおすすめですよ。
その他、欲しい端末に関するお得なキャンペーンが開催されていたらぜひ機種変更しましょう。基本的には自分が機種変更したいと思ったタイミングが一番ですが、迷ったときには上記を参考にしてみてください。
auの機種代金を店頭で一括で支払うことはできる？｜一括払いか分割払いを選べる
auでは、機種変更時の機種代金の支払い方法を「一括払い」か「分割払い」かを選ぶことができます。一括払いの方は機種変更当日に支払いましょう。分割払いの方は機種変更当日の支払いはなく、翌月利用分より請求されます。
なお、auで端末が実質半額で購入できる「スマホトクするプログラム」は、端末を24回払い購入することが条件です。利用したい方は一括ではなく24回分割払いを選択しましょう。
auの機種変更で利用できるキャンペーンは？｜iPhoneも実質半額以下で購入可能
auオンラインショップでは機種変更時に利用できるお得なキャンペーンを数多く開催しています！
- au Online Shop スペシャルセール
- au Certified 機種変更おトク割
- 5G機種変更おトク割
- 5Gプランもっと×2 ワクワクキャンペーン
- 下取りプログラム
- スマホトクするプログラム
- au Online Shop お得割
- Galaxy S24 Ultra機種変更おトク割
4月26日時点の情報です。
＊最新の情報については必ず公式サイトをご確認ください。
機種変更の方に特におすすめなのが「スマホトクするプログラム」と「5G機種変更おトク割」です。これらを併用することで、最新のiPhone16も実質半額以下で購入ができますよ。
「スマホトクするプログラム」は13ヶ月～25ヶ月までに端末を返却する必要がありますが、定期的に機種変更したい方や少しでも安く端末を利用したいと考えている方にはおすすめです。
auオンラインショップなら頭金は0円です。お得に機種変更したいと考えている方は、ぜひauオンラインショップのキャンペーンを利用してみてくださいね！
auの機種変更でデータ移行はどうすればいいの？｜クイックスタートや「データお引っ越し」アプリ
auオンラインショップで機種変更した際のデータ移行方法は、主に以下の方法でデータ移行できます。
iPhone⇔iPhone
- クイックスタート
- 「データお引っ越し」アプリ
- iCloud
iPhone⇔Android、Android⇔Android
- 「データお引っ越し」アプリ
iPhone同士であれば、旧iPhoneと新iPhoneを隣に並べてデータ移行ができるクイックスタートが簡単です。
Androidの方は「データお引越し」アプリの利用がおすすめです。「データお引越し」アプリはau IDを持っていれば誰でも無料で利用ができて、アドレス帳や画像、動画を合わせて50GBまで移行ができます。
詳くはこちらの「データ移行とバックアップの方法」でも確認ができます。また、以下の記事でも詳しく解説しているので参考にしてください。
auの頭金まとめ
auショップでの申し込み時には頭金を支払う必要があり、金額は店舗により異なるものの5,000円～15,000円程かかります。
頭金はショップの運営費に充てられるため違法性はなく、請求された場合には拒否することができません。頭金を支払いたくない方は、頭金が0円のKDDI直営店を利用するかauオンラインショップがおすすめです。
- KDDI直営店を利用する
- auオンラインショップを利用する
近くに直営店がない方はauオンラインショップからの申し込みがおすすめです。オンラインショップならお得な端末割引も開催しているので、ショップでの申し込みに比べて断然お得ですよ。
頭金は支払いたくない・少しでも安く機種変更したいという方はauオンラインショップを一度利用してみてくださいね。
