ソフトバンクの「新トクするサポート」には罠がある？注意点からメリット・デメリットを解説

ソフトバンクでスマホをお得に購入するなら端末購入サポートプログラム『新トクするサポート』の利用がおすすめです。

新トクするサポートは、48回分割払いで購入した対象端末を指定期間内に返却することで、返却後の分割金の支払いが免除されるお得なプログラムです。これにより対象端末が実質半額～半額以下で購入できます。最新のiPhone16も実質半額以下で購入することができますよ。

しかし、返却時期が延びるほど免除額が減りお得感がなくなることや、査定結果によっては追加費用がかかるなどの注意が必要な罠があります。

この記事では、新トクするサポートの詳しい概要や注意点、メリット・デメリットを解説します。

端末	特徴	価格
iPhone 16	超高速な「A18」チップを搭載し処理速度は抜群 新機能「カメラコントロール」を搭載	本体価格：145,440円～ 実質負担額：9,840円～（新トクするサポート 48回払いで購入し25ヵ月目に機種変更の場合）
iPhone 15	充電端子がType-Cに対応！ハイスペックで使い勝手が良し◎ チタン素材のボディで軽量	本体価格：107,280円 実質負担額：22,008円（新トクするサポート スタンダード適用時）
Google Pixel 8 Pro	Google AIで作業の効率がアップ 高性能カメラと編集マジックで撮影が思いのままに楽しめる	本体価格：160,128円 毎月の支払額：6,672円
motorola razr 50s	折り畳み式の次世代スマホ！閉じたまま操作可能 おサイフケータイも搭載	本体価格：87,840円 実質負担額：2,640円（新トクするサポート スタンダード適用時）

※「新トクするサポート」の「プレミアム」、「スタンダード」、「バリュー」のいずれが適用されるかは購入時点の指定に基づいて決まり、対象機種は追加または変更される場合があります。また、価格は11月7日時点のものです。
それぞれの対象機種、プログラム詳細及び最新の価格はソフトバンクの公式ウェブサイト（https://www.softbank.jp/mobile/products/new-tokusuru-support/）をご確認ください。

ソフトバンクの新トクするサポートの料金プランの仕組み

「新トクするサポート」は、ソフトバンクが提供している端末購入サポートプログラムです。48回の分割払いで対象機種し、指定期間内に返却することで返却後の分割金の支払いが免除されます。

「新トクするサポート」はスタンダード・バリュー・プレミアムの3つに分かれています。機種によりどのプログラムに該当するのかは決まっているので、購入する際には欲しい端末がどのプログラムの対象なのかは必ず確認しましょう。

それぞれ返却可能な時期と特典の残債の支払い免除期間が異なります。以下で詳しく特典内容を見ていきましょう。

新トクするサポート（スタンダード）

新トクするサポート（スタンダード）は、48回払いで購入した対象端末を25ヶ月目以降に返却すると、最大24回分の返却後の支払いが不要になるサービスです。

返却をしなくても利用は可能ですが、およそ2年後に端末を返却すれば機種代金が実質半額！2年程で機種変更を検討し始める方は多いと思うので、誰もが利用がしやすいサービスでしょう。

なお、端末返却時に破損や故障があると追加で最大22,000円がかかる場合があります。端末はできるだけきれいな状態で使い続けるようにしましょう。

新トクするサポート（バリュー）

新トクするサポート（バリュー）は、48回払いで購入した対象端末を13ヶ月目以降に返却すると、最大36回分の返却後の支払いが不要になるサービスです。

返却をせずに利用を続けることも可能ですが、13ヶ月目以降に返却をすることで機種代金が実質半額以下となり非常にお得です。

現在はiPhone・Android端末でバリューの対象端末はありませんが、新トクするサポートの対象端末は随時変更・更新されます。自分の欲しい機種がどのプログラムを利用できるのかは新トクするサポートページより確認してみましょう。

なお、バリューでも端末返却時に破損や故障があると追加料金が発生または回収不可となる場合があります。日頃から端末の扱いには気を付けましょう。

新トクするサポート（プレミアム）

新トクするサポート（プレミアム）は、48回払いで購入した対象端末を13ヶ月目または25ヶ月目以降に返却すると、最大36回または最大24回分の返却後の支払いが不要になるサービスです。

新トクするサポートではiPhone16シリーズをはじめとする最新のハイスペック端末が対象機種です。25ヶ月目以降の返却も可能ですが、13ヶ月目に早トクオプション利用（19,800円）を支払って返却した方が実質負担額が少なくて済みます。

例えば、iPhone16（128GB）を25ヶ月目に返却すると実質負担額は48,504円～ですが、13ヶ月目に返却＆早トクオプションを適用すると実質負担額は19,836円※です。安く最新機種を利用したい方・1年程度で他機種へ機種変更したい方は13ヶ月目に返却がおすすめです。

プレミアムでも端末返却時に破損や故障があると追加料金が発生または回収不可となる場合があります。保護フィルムやケースなどを利用して丁寧に扱いましょう。

※「新トクするサポート」の「プレミアム」、「スタンダード」、「バリュー」のいずれが適用されるかは購入時点の指定に基づいて決まり、対象機種は追加または変更される場合があります。また、価格は11月7日時点のものです。
それぞれの対象機種、プログラム詳細及び最新の価格はソフトバンクの公式ウェブサイト（https://www.softbank.jp/mobile/products/new-tokusuru-support/）をご確認ください。

ソフトバンクの新トクするサポートの特典の申し込みと返却方法｜店頭もしくは郵送

ソフトバンクの新トクするサポートの特典の申し込みと返却方法は以下のいずれかを利用できます。

新トクするサポートは、特典の申し込みの翌月末までに端末の返却と査定が完了しないと特典が適用できません。それらを踏まえて、自分に合う方法で特典の申し込みと端末の返却を行いましょう。以下でそれぞれの方法を解説します。

ソフトバンクショップを利用する

ソフトバンクショップを利用した特典の申し込みと端末の返却は、以下の3つから選択ができます。

新トクするサポートは、ソフトバンクショップの店頭でそのまま特典の申し込みと機種回収・査定を行うことができます。

また、店頭で特典の申し込みを行い機種を後日郵送することも可能です。端末返却時には返却する端末の初期化が必要なので、まだ初期化していない・当日に機種の返却が難しい方は、後日郵送もおすすめです。

郵送で返却したい場合は、店頭もしくは後日指定先住所で「端末回収に関する添え状」と送付キットをもらってください。指定先住所での受け取りの場合、送付キット等は申し込みから1週間前後で届きます。

郵送の場合、送付から査定完了まで3週間ほどかかります。特典の申し込みの翌月末までに端末の返却と査定が完了しないと特典が適用できないので、特典の申し込み後は速やかに返却するようにしましょう。

オンラインショップを利用する

ソフトバンクオンラインショップまたはMy SoftBankで新トクするサポートの特典の申し込みと端末の返却をする場合には、返却方法は郵送のみです。

オンラインにて機種変更もしくは機種のみ購入時に特典の利用を申し込むと、後日商品配送先住所に「端末回収に関する添え状」と送付キットが届きます。端末を初期化したらキットを利用して郵送で返送しましょう。

オンラインでの申し込みの翌月末までに端末の返却と査定が完了しないと特典が適用できないので、早めに返送してください。

ソフトバンクの新トクするサポートの罠！注意点は返却時期や端末の状態

ソフトバンクの新トクするサポートには、以下のような注意すべき罠があります。

新トクするサポートを利用するのであれば、上記を理解しておく必要があります。それぞれ詳しく見ていきましょう。

対象機種が決まっている

新トクするサポートは「スタンダート」・「バリュー」・「プレミアム」に分かれていますが、どれを利用するかは自分で決めることはできません。

機種により「スタンダート」・「バリュー」・「プレミアム」のどれをを利用できるかが決まっているので、購入時には必ず確認をしましょう。

スタンダードでは25ヶ月目以降の端末の返却が条件ですが、プレミアムでは13ヶ月目の返却（早トクオプション利用料あり）もしくは25ヶ月目以降の返却が条件です。それぞれ特典が受けられる条件が少し異なるので、間違いのないようにしましょう。

どの端末が「スタンダート」・「バリュー」・「プレミアム」なのかはソフトバンク公式サイトの新トクするサポートより確認ができます。

特典を受けるには機種の返却が必要

新トクするサポートで特典を受けるためには、機種の返却が条件です。返却せずに使い続けることも可能ですが、使い続けた場合は特典を受けることができないのはもちろん、毎月支払い免除額がどんどん減ってしまい最終的には免除額は0です。

iPhoneであれば、一括購入ならアップルストアのほうが安く販売しています。2年で返却しないのであればアップルストアで購入したほうが価格的には安く購入できるでしょう。

ひとつの機種を長く使い続けたい方にとってはお得なサービスとは言えません。

返却時期が延びるほど免除額が下がる

新トクするサポートで支払い免除額が最も大きくなるのは、スタンダードであれば25ヶ月目、バリュー・プレミアムであれば13ヶ月目に旧機種を返却した場合です。返却時期が延びるほど毎月少しずつ免除額が減ってしまうので注意してください。

例として、48,000円の機種で新トクするサポート（スタンダード）を利用した場合がこちらです。

機種を25ヶ月目で返却すると、24ヶ月間の支払い総額が24,000円なので、残額の24,000円の支払いが免除されます。しかし、返却が26ヶ月目になると、25ヶ月間での支払い総額が25,000円になるため、免除になる残債は23,000円です。免除額を少しでも多くしたい場合は、25ヶ月目で機種の返却がおすすめです。

特典が受けられる期間がいつなのか確認したい方は、MySoftBankからチェックできますよ。

査定結果によっては追加費用もしくは特典の利用不可

新トクするサポートでと特典を受ける際、端末返却時に破損や故障していると別途最大22,000円の追加費用もしくは回収不可となる場合があります。

特典が受けられないとなったら損なので、保護フィルムやケースなどを利用して端末は丁寧に取り扱うようにしましょう。

なお、新トクするサポートの査定結果は機種を発送してから3週間程度でSMSにて送られてきます。

新トクするサポートのメリット｜返却のみでも利用可能

ここでは、新トクするサポートのメリットを見ていきます。

新トクするサポートには上記のようなメリットがあります。ソフトバンクで端末を購入するにあたり、新トクするサポートの何がいいのかよくわからないという方は、ぜひ読んでおきましょう。

最新のiPhoneやスマホが安く買える

新トクするサポートの最大のメリットは、最新のiPhoneやAndroidスマホが安く購入できることです。

新トクするサポートは対象端末を48回分割払いで購入し、指定期間内に端末を返却すると返却後の分割金の支払いが免除されます。これにより、最新のiPhone16も実質半額以下で安く買うことができます。

スマホを1円でも安く買いたい方は、新トクするサポートの利用を検討してみてはいかがでしょうか。

機種変更が必須ではない！返却のみも可能

新トクするサポートで特典を受け取るための条件に、ソフトバンクでの機種変更が必須ではありません。

2021年9月23日以前まで提供されていた『トクするサポート+』では、返却と同時に機種変更をする必要がありましたが、『新トクするサポート』では機種変更はしないで端末の返却のみでも特典を受けることができますよ。

機種変更したい端末がないという方でも、プログラムの利用がしやすくなっていますね。

回線契約なしでも利用できる

新トクするサポートは、回線契約なしでも利用ができます。端末のみ購入もできるので、他大手キャリアや格安SIＭを利用している方が、端末のみ新トクするサポートを利用して安く購入することもできますよ。

新トクするサポート（プレミアム）を利用すれば、最新のiPhone16も13ヶ月目に返却と早トクオプション適用で実質負担額19,836円～※購入できます。

安くお得に端末を購入したい方には新トクするサポートはおすすめです。

※「新トクするサポート」の「プレミアム」、「スタンダード」、「バリュー」のいずれが適用されるかは購入時点の指定に基づいて決まり、対象機種は追加または変更される場合があります。また、価格は11月7日時点のものです。
それぞれの対象機種、プログラム詳細及び最新の価格はソフトバンクの公式ウェブサイト（https://www.softbank.jp/mobile/products/new-tokusuru-support/）をご確認ください。

返却方法が店頭もしくは郵送で選べる

新トクするサポートは端末の返却が条件ですが、返却方法は店頭もしくは後日郵送から選ぶことができます。

端末返却時には返却する端末の初期化が必要です。まだ初期化していない・当日に機種の返却が難しい方は、後日郵送を選択するといいでしょう。

郵送での返却は、店頭もしくは後日指定先住所で「端末回収に関する添え状」と送付キットをもらい、端末を入れて返送してください。

郵送の場合、送付から査定完了まで3週間ほどかかりますが、特典の申し込みの翌月末までに端末の返却と査定が完了しないと特典が適用できないので注意してください。

新トクするサポートのデメリット｜返却時期が延びるほどお得ではなくなる

最新のiPhoneやスマホが安く買える新トクするサポートですが、以下のようなデメリットも存在します。

上記のようなデメリットを理解した上で、新トクするサポートを利用しましょう。

機種により返却時期が異なる

新トクするサポートは機種によりスタンダード・バリュー・プレミアムの3つに分かれていますが、それぞれ返却可能時期が異なります。

欲しい端末がどのプログラムを利用できて、返却時期はいつなのかは事前に確認しておくようにしておきましょう。

長く端末を利用し続けたい人には向かない

新トクするサポートはスタンダード・バリュー・プレミアムにより返却時期は異なるものの、それぞれ13ヶ月目～25ヶ月目での返却であることが条件です。

およそ1年～2年程度で端末を返却しなければ、返却後の分割金の支払いが免除となる特典を受けることはできません。同じ端末を2年以上長く利用し続けたい人にはそもそも新トクするサポートの利用には向いていないので注意しましょう。

返却時期が延びるほどお得感がなくなる

新トクするサポートでは、返却時期が延びるほど免除額が減るためお得感がなくなってしまいます。そのため、特典を最大限に生かしたいのあれば、支払い免除額が最も大きくなる以下のタイミングで特典の申し込みと端末の返却を行いましょう。

端末の返却方法はこちらを参考にしてくださいね。

新トクするサポートの特典の申し込みと返却方法

査定に時間がかかり結果によっては追加費用もかかる

特典を受けるためには申し込みの翌月末までに機種の回収と査定を完了させる必要があります。査定にはおよそ3週間程度かかるので、余裕をもって返却を行いましょう

機種返却後はソフトバンクで機種の査定を行います。査定結果によっては追加費用がかかります。主な査定基準がこちらです。

上記のような状態の場合、最大22,000円(不課税)の追加料金もしくは回収不可のため注意しましょう。

新トクするサポートのよくある質問

ここでは、ソフトバンクの新トクするサポートに関するよくある質問に答えていきます！

旧トクするサポートとの違いや、新トクするサポート適用中のソフトバンクの解約方法などの質問にも答えています。気になる質問を読んでみてくださいね。

新トクするサポートは回線契約なしで端末のみ購入はできる？｜契約なし端末のみ購入できる

ソフトバンクの新トクするサポートは回線契約なしで利用も可能です。また、店舗・オンラインショップどちらでも端末のみの購入ができます。オンラインショップでは、機種のみ購入可能なこちらの専用ページから申し込みをしましょう。

回線契約なしで端末のみ購入する際に必要なものがこちらです。

ソフトバンクショップで購入する際は、在庫がない場合のことも考えて事前に電話にて在庫確認を行っておくと安心です。

なお、端末のみ購入の場合でも新トクするサポートを使って購入するのであれば必ず48回分割払いを選択してください。

新トクするサポート利用中に他社乗り換えはできる？｜回線契約に紐づかないので乗り換え可能

ソフトバンクの新トクするサポートは回線契約に紐づいている訳ではないので、他社へMNP乗り換えをして新トクするサポートの利用を継続させることは可能です。

他社へ乗り換え後も分割金を支払い、特典の利用を行う場合にはソフトバンクへ機種の返却を行ってください。返却時にソフトバンクでの機種変更が必須ではないので、とても利用がしやすいですね。

新トクするサポートとトクするサポート＋の違いは？｜残債の支払いが免除される条件

ソフトバンクでは、2021年9月23日以前まで類似プログラムとして『トクするサポート+』を提供していました。『新トクするサポート』との大きな違いは、残債の支払い免除条件です。

トクするサポート+では、返却と同時に機種変更をする必要がありました。

新トクするサポートでは機種変更は必須ではなく、機種を返却するだけで残債の支払いが免除されるため特典を利用しやすくなっています。

ソフトバンクの新トクするサポートの特典受付開始日はいつから？｜購入日が属する請求月を1ヶ月目として計算

ソフトバンクの新トクするサポートの特典受付開始日は、機種の購入日が属する請求月を1ヶ月目としてスタンダードなら25ヶ月目、バリュー・プレミアムなら13ヶ月目です。

特典を最大限利用して機種変更したい方は、スタンダードなら25ヶ月目、バリュー・プレミ亜アムなら13ヶ月目に特典の申し込みと端末の返却を行いましょう。返却日が延びるほど毎月機種代金を払い続けることになり、少しずつ特典が減っていくので注意してください。

いつ契約したか覚えていない方はMySoftBankより確認できるので、不安な方はチェックしてくださいね。

ソフトバンクの新トクするサポートの解約方法は？｜My SoftBankや電話で解約

新トクするサポートは端末を返却することで特典を利用でき終了ですが、端末返却前に新トクするサポートを解約したい方は以下の方法で解約できます。

しかし、新トクするサポートを解約すると当然ですが端末の返却ができず、端末返却による分割支払い金免除の特典は受けられません。端末代金をすべて支払うことになり、全くお得ではないので注意してください。

また、新トクするサポートの特典利用を申し込んだ後に解約することや、解約後に新トクするサポートに再度申し込みすることはできません。解約する際には十分考えてから行ってくださいね。

新トクするサポートのまとめ

新トクするサポートは、48回分割払いで購入した対象端末を指定期間内に返却することで、返却後の分割金の支払いが免除されるお得なプログラムです。これにより最新のiPhone16などの端末が実質半額以下で購入することができます。

しかし、返却時期が延びるほど免除額が減りお得感がなくなることや、査定結果によっては追加費用がかかるなどの注意が必要な罠があります。

注意点にさえ気を付ければ端末を安く買える非常にお得なプログラムなので、機種変更を検討中の方はぜひ新トクするサポートを利用してみてはいかがでしょうか。