ソフトバンク光とフレッツ光の違いとどっちがおすすめか徹底比較！

「ソフトバンク光とフレッツ光って、お得な光回線はどっちなんだろう？」

「速度や料金、キャッシュバックを徹底的に比較したサイトはないかな？ 失敗したくない！」

「通信費は下げたいけど、回線も安定して速い方が良い。いいとこ取りしてコスパの良い光回線を知りたい！」

上記のような悩みをお持ちの方に向け、自分に合った光回線選びをするために必要なソフトバンク光とフレッツ光を徹底的に比較した結果を解説します。

本記事で紹介する主な内容の要約は以下のとおりです。

本ページを読んでいただくことで、あなたがソフトバンク光とフレッツ光のどちらと契約するべきか判断できます。現在どちらかを契約中で乗り換えるかどうかを悩んでいる方の目安にもなるかと思いますので、ぜひ参考にしていただければ幸いです。

乗り換えにおすすめな光回線選びについては、下記の記事で詳しく解説しています。

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ソフトバンク光とフレッツ光を徹底比較！基本情報早見表

それでは、早速『ソフトバンク光』と『フレッツ光』を比較していきます。

まずは各光回線の基本情報を一覧表にしてまとめました。『戸建て』と『マンション』で、それぞれご紹介していきますね。

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共通する特徴もあれば異なる特徴もあります。ここからはひとつひとつの項目に焦点を当てて、順番にわかりやすく解説していきますね。

ソフトバンク光とフレッツ光は同じ『NTT回線』を使用

絶対的な共通点として、ソフトバンク光もフレッツ光も同じNTT回線を使用しているということが挙げられます。

ソフトバンク光はNTTフレッツ光の回線を転用して提供している『光コラボレーション（光コラボ）』と呼ばれる事業者です。

光コラボの通信事業者はソフトバンク光にもたくさんあり、ソフトバンク光以外の光コラボもすべてNTT回線を使用しています。

ソフトバンク光とフレッツ光の速度

ソフトバンク光はフレッツ光系列の光コラボレーションモデルであるため、どちらの光回線も理論上の回線速度は同じです。

ソフトバンク光とフレッツ光で提供している回線速度は以下のとおりです。

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両者ともに通信速度ごとにプランが用意されているので、契約する際には通信速度に注意しましょう。

使用回線が同じなのでプランの特徴も似ていますね。フレッツ光もソフトバンク光も東日本と西日本でプランが違いますが、どちらもプランの名称が違うだけで内容的な違いはほとんどありません。

また、プランによる通信速度については基本的に1Gbpsを選べば日常生活に支障は少なく、日頃のネットサーフィンやYouTube動画の視聴であれば、最大通信速度は1Gbpsでも十分満足できるレベルです。

オンラインゲームや4k動画など大容量の通信を頻繁に楽しむ人は10Gbpsの高速通信ができる方が快適に楽しめるでしょう。

さて、ここまで説明した回線速度は、あくまでも理論値に過ぎません。光回線の速度を重視するなら、もっとも大切なのは実際に計測した数値（実測値）です。

そこで、一般ユーザーの回線速度を公開している、みんなのネット回線速度からソフトバンク光とフレッツ光の回線速度の平均実測値を取り出してみました。

ここでは両者の『1Gbpsプラン』に注目し、フレッツ光は『フレッツ光ネクスト』の実測値を用いて比較しています。

データ引用：みんなのネット回線速度

両者の各項目を比較した結果、ダウンロード速度と応答速度はソフトバンク光が優れており、アップロード速度は変わらないことがわかります。

回線速度を比較するとき、最重要な項目は『ダウンロード速度』です。YouTube動画を再生するときや大容量のゲームやアプリをダウンロードするときに大切な指標です。

なぜ同じ回線を使用しているのに差が出るのか？というと、測定時の環境といった影響の他に、ソフトバンク光とフレッツ光で使用しているプロバイダが違うという点も要因のひとつです。

プロバイダについてはまた後ほど解説していきますね。

ソフトバンク光とフレッツ光の月額料金

ここではごく一般的なプランである『定期自動更新プラン（2年）＋1Gbps』の内容での月額料金を比較した結果をご紹介します。

一見するとフレッツ光の方が安く見えますが、ソフトバンク光はプロバイダ込みの料金であるのに対し、フレッツ光は別途プロバイダ料金がかかります。

結果的に言えばフレッツ光よりもソフトバンク光の方が安価で利用できるので、価格面を重視する方ならソフトバンク光の方がおすすめです。

「プロバイダを合わせてもフレッツ光の方が安いのでは？」と思えますが、こちらは最安値の料金であり、平均的なプロバイダ利用料金は月額880円程度が目安です。詳しい料金はプロバイダの比較の項目でご紹介しますね。

両者プランには以下のような違いがあります。

各プランの具体的な説明は省きますが、両者ともに実際に支払う料金については各種キャンペーンやキャッシュバックにより多少上下するのでご注意ください。

光回線がお得かどうかは、月額料金だけでなくキャッシュバックや値引き額を考慮してトータルで考えましょう。

ソフトバンク光とフレッツ光のプロバイダ情報と利用料金

ソフトバンク光とフレッツ光で契約可能なプロバイダは下記のとおりです。

この結果から見てわかるように、他の項目で劣勢だったフレッツ光が唯一ソフトバンク光に勝っている点は『プロバイダの多さ』です。

通信速度の項目でも紹介しましたが、実は契約するプロバイダによって通信速度が変わる事があります。プロバイダ選びを失敗すると思うように高速通信ができず、同じ『フレッツ光』を使用していてもプロバイダの違いで「速い」「遅い」と感じ方が変わります。速度以外にもオプションや特典、メールアドレスのドメインなど様々な違いがあります。

プロバイダの能力や特典にこだわって契約したい方は選択肢の多いフレッツ光がおすすめですが、一方でプロバイダ選びに自信がない方は評判の良いYahoo! BBに確定してしまっているソフトバンク光の方がスムーズに契約できるかもしれません。

また、プロバイダの利用料金についても注意が必要です。

ソフトバンク光がプロバイダ利用料をプランの月額料金に含めているのに対して、フレッツ光は別途発生する仕組みです。この点が、フレッツ光の料金体系をわかりづらくしている特徴です。

フレッツ光を申し込むときは『プランの月額料金＋プロバイダの月額料金』が発生することを忘れないようにしましょう。ここで、具体的なプロバイダの利用料について、一部取り上げて紹介します。

NTT東日本エリアの場合、フレッツ光とプロバイダがセットになった『プロバイダパック』が契約可能です。プロバイダパックの利用により上記の最安値（539円）が実現できています。

上記は月額基本料金であるため、各プロバイダによってはキャンペーンで安くなるケースもあります。それでも、契約後1,2年の期間限定で割引を実施しているパターンがほとんどであるため、フレッツ光は割高になると言えます。

最後に、フレッツ光のプロバイダ利用料を考慮した合計通信費を比較してみました。

プロバイダ料金を加算するとソフトバンク光とフレッツ光の利用料金にはそれほど差がない事がわかります。ただし、フレッツ光のプロバイダは最安値で計算しているため、好きなプロバイダを選ぶとなるとここに数百円ほどプラスになります。

以上の比較を見ると『2年契約ならフレッツ光のほうが安いかも』と感じた方も多いのではないでしょうか。

しかし、残念ながらフレッツ光は『これ以上安くなりづらい』ため、最終的にはソフトバンク光の方がお得になります。その原因は細かな部分での価格・割引の差です。

このように、ソフトバンク光には細やかな割引・補填サービスが充実しているのに対し、フレッツ光にはほとんどありません。

月額料金だけにだまされず、発生する費用を総合的に判断することが大切です。以降に説明するキャッシュバックキャンペーンや割引額、その他費用なども考慮して光回線を決めましょう。

色々な光回線の業者を比較したいという人は、こちらの記事も参考にしてください。

光回線のおすすめランキング比較｜失敗しないマンション・戸建ての安いインターネットの選び方

ソフトバンク光とフレッツ光のキャンペーン

引き続きソフトバンク光とフレッツ光のキャンペーンについて、2023年１月時点で実施中のものを比較してみました。

あらゆる点においてソフトバンク光の方が充実しているのがわかりますね！

新規ユーザーにも乗り換えユーザーにもキャッシュバックや割引特典があり、特に注目したいのは『ソフトバンク』または『ワイモバイル』とのセット割引です。

ソフトバンク光ならスマホとセットで契約している限りは永久に割引が受けられるため、ソフトバンク/ワイモバイルの回線契約をしている方が多ければ多いほどソフトバンク光の方がお得と言えるでしょう。

ソフトバンク光とフレッツ光のキャッシュバック

ソフトバンク光とフレッツ光で受け取れるキャッシュバックについて比較してみます。

ソフトバンク光では公式でキャッシュバックを実施していないため、おすすめ代理店・エヌズカンパニーのキャッシュバック特典で比較していきますね。

フレッツ光にも代理店はありますが、フレッツ光のキャッシュバックは法人中心です。その他、SOHOや個人事業主など、仕事場のインターネットを契約する方向けのため、今回は比較しません。

個人の契約者が簡単にキャッシュバックを受けられるのはソフトバンク光と言えます。

ソフトバンク光とフレッツ光の事務手数料

事務手数料は、ソフトバンク光が3300円、フレッツ光が880円発生します。

事務手数料が発生するのは、契約申込時の1回だけで、契約期間が長いほど誤差の範囲内なので、価格差を気にしすぎる必要はありません。

ソフトバンク光とフレッツ光の工事費

工事費については、ソフトバンク光が実質無料であるのに対して、フレッツ光は全額負担する必要があります。

工事の内容によって料金は前後しますが、一度も開通工事をしたことがない場所（新築など）でインターネットを契約する場合には上記の料金がかかります。

フレッツ光では工事費の割引を実施していないため必ず工事費が発生します。

こういった光回線の工事費について、実は『実質無料（料金発生後に割引やキャッシュバックで補填）』『無償で実施』といったサービスが当たり前。正直にいうと、実質無料にならないのはフレッツ光くらいです。

そのため、工事が必要な場合はフレッツ光よりもソフトバンク光がおすすめです。

なお『実質無料』というのは「長期間かけて工事費相当料金分を割引する」という意味であり、ソフトバンク光が実質無料になるのは一定の契約期間を経過したときです。割引期間中に解約すると『実質無料』にはなりません。

ソフトバンク光とフレッツ光の違約金、解約金

ソフトバンク光とフレッツ光の違約金・解約金を比較しましょう。ここでは、2種類の違約金・解約金について比較していきます。

まずは『他社から乗り換えるときの違約金・解約金を負担してくれるかどうか』を見てみましょう。

これは明らかにソフトバンク光の方が嬉しいですね！

最大10万円までソフトバンク光が負担してくれるので、大抵の人は乗り換え時の自費はゼロに抑えられるでしょう。フレッツ光は他社解約金についての補填は一切ありません。

このような状況から、『新規契約』または『他社の更新期間中』以外に光回線を乗り換える方にはソフトバンク光がおすすめです。乗り換えではない場合、こちらは気にしなくても大丈夫です。

続いては『ソフトバンク光とフレッツ光自体を解約するときに発生する解約違約金（契約解除料）』を比較しましょう。

※解約時は開通工事費の残債や撤去工事費の支払いが必要となる場合があります。
※契約期間なしのプランでは、契約解除料は発生しません。

ソフトバンク光には契約期間が『2年』『5年』がありますが、解約金についてはどちらも「1ヶ月分の利用料金」とされています。

フレッツ光は住宅形態ごとに解約金が異なるとわかります。しかしこちらも1ヶ月分の利用料金よりも安価に設定されていますね。

とはいえ契約解除料の支払いは一度きりであり、他社に乗り換える場合にはソフトバンク光同様の他社解約金負担のキャンペーンを実施している光回線も多くあります。解約金については気にしすぎる必要はありません。

ソフトバンク光とフレッツ光の対応エリアは同じ？違いはある？

ソフトバンク光とフレッツ光の対応エリアは下記のとおりです。

対応エリアは、どちらも『ほぼ全国』と一緒です。ソフトバンク光は光コラボレーションモデルの1つであるため、フレッツ光の対応エリアに準拠しています。

そのため、対応エリアを基準にソフトバンク光とフレッツ光を選ぶ必要はないといえます。その他の項目に着目して検討しましょう。

ソフトバンク光とフレッツ光のセット割引

最後にソフトバンク光とフレッツ光で適用されるセット割引について比較します。

セット割が適用されるのはスマホ料金の方ですが、家計の通信費として総合的に見た際にお得になる重要なポイントです。

両者に適用できるセット割引キャンペーンは下記のとおりです。

フレッツ光にはセット割はないため、大手キャリアでも格安SIMでも、どこで契約していたとしても割引は受けられません。

対してソフトバンク光にはソフトバンク/ワイモバイル回線とのセット割があるため、ソフトバンク/ワイモバイルユーザーはお得に利用できます。

最大10回線まで適用可能であり、家族認定（血縁・婚姻）がしてあれば住居が別でも割引の対象になるためメリットは特大。しかも永年割引なので契約期間が長ければ長いほどお得です。

セット割適用には利用料金がかかりますが、割引額の大きさはもとより、ソフトバンク光でほぼ必須ともいえるオプションもセットになるのも大きなメリットです。

各セット割引の一例は下記のとおりです。

契約しているスマホプランによって、割引額が異なるので注意しましょう。スマホプランの料金が高いほど、ソフトバンク光の料金の割引額も高くなる仕組みです。

ソフトバンク光の強みは『ワイモバイル』でもセット割引を適用できる点です。

大手キャリアのサブブランドで通信環境も良く料金も安い点から人気なので、スマホの月額料金も安くしたい人は、『ワイモバイル＋ソフトバンク光』の選択も視野に入れましょう。

ソフトバンク光とフレッツ光はどっちがオススメ？

ここまで比較してきた内容を総合的に判断すると『ソフトバンク光』がオススメだと判断します。主な理由は下記の５点です。

以上の点から、ソフトバンク光の方がフレッツ光よりもおすすめです。

料金面はわずかな差に感じるものの、総合的に計算すると大きな差になることがわかります。特に、『キャッシュバック＋各種キャンペーンにより、トータルの通信費が安い』ところは最重要です。

月額料金の安さばかりに目を奪われて合計の出費額をないがしろにしていませんか？　光回線の契約はキャッシュバックと月額料金の両方に注目し、年単位での支出を計算してみましょう。

また、新規ではなく乗り換えを検討している人は、絶対にソフトバンク光がおすすめです。

乗り換え元が契約更新期間中でなければ、契約解除料が発生します。ソフトバンク光は、乗り換え時に最大10万円まで負担してくれるので、乗り換えタイミングを気にする必要がないのも大きな魅力です。

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ドコモ・auのユーザーだけどソフトバンク光を契約してもいいの？

ドコモユーザー、auユーザーであっても、もちろんソフトバンク光の契約は可能です。ただし、ドコモユーザー/auユーザーにはそれぞれセット割が適用できる光回線があるため、特別な事情がない限りはそちらで契約した方が総合的にはお得です。

それぞれソフトバンク光×ソフトバンク/ワイモバイルと同等の割引が受けられます。家族が別々のキャリアを使用している場合は一番契約数が多いキャリアを基準に考えるのがおすすめです。

また、以上の光回線でもキャッシュバックキャンペーンを実施しているので、ぜひ一番お得な窓口を探してみてください。

ahamoやpovo、LINEMOの契約者はセット割を重視する必要ナシ

大手キャリアから展開中の安価プラン『ahamo』『povo』『LINEMO』の契約者はセット割を重視する必要はありません。これらの安価プランはセット割の対象外となっているため、どの光回線で契約しても同じです。

もちろんソフトバンク光の契約も、得をしない代わりに損もしません。セット割対象外となることで一部のオプションが割高になる点には注意しておきましょう。

乗り換える前に確認しておくべき注意点

ソフトバンク光を契約するにあたって、注意しておくべきことは以下の3つです。

それぞれ具体的な注意点を補足していきますね。

スマホとのセット割には、オプション契約が必要

ソフトバンク光のセット割は実質有料（月額550円）です。

『割引が有料？』と思われる方もいると思いますが、実はソフトバンク光のセット割には割引だけでなく追加オプション契約が条件に含まれているのでこのような形になっています。

含まれているオプションは以下の通りです。

ソフトバンク光のセット割で受けられる割引は最安でも550円なので、料金を支払っても確実にもとが取れます。これだけのオプションが込みになるのはかなりお得なので、たとえ契約者が1人で550円の割引しか受けられないとしても加入がおすすめです。

IPv6（高速通信）を使うには、光BBユニットが必要

現在、光回線で使用できる通信規格には従来の『IPv4』と、高速通信に対応した『IPv6』がありますが、ソフトバンク光で『IPv6』を使用するためには『光BBユニット（月額513円）』のレンタルが必須です。

光BBユニット単体では無線通信（Wi-Fi）を行うことができず、Wi-Fiを使うためには『Wi-Fiマルチパック 月額1,089円』への加入が必要となり、光BBユニットのレンタルと合計して月額1,602円かかるのでご注意ください。

※Wi-Fiを利用しない＝常にLANケーブルを使用した通信しか行わない方はWi-Fiマルチパックは不要です

ただし、『おうち割 光セット』に含まれるオプションのため、ソフトバンク/ワイモバイルユーザーは全部セットで月額550円で利用可能です。

悪質な代理店に引っかからないこと

ソフトバンク光を契約するときは『悪質な代理店』に十分注意しましょう。

悪質な代理店は、キャッシュバックの受け取り条件が厳しかったり、問い合わせの電話対応で相手にされなかったりします。契約窓口にする代理店は、本記事の後半で紹介する『エヌズカンパニー』を利用するのがオススメです。

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ソフトバンク光の特徴やメリット・デメリット

引用元：ソフトバンク光

ここまでソフトバンク光とフレッツ光を比較した結果を解説してきました。

その結果を踏まえ、『ソフトバンク光』単体に焦点を当てて、特徴やメリット・デメリットについて紹介します。

それぞれ具体的な内容をご紹介していきます。

ソフトバンク光の特徴・メリット① 長期契約時の月額料金が他社よりも安い

ソフトバンク光には『5年自動更新プラン』という超長期の契約で月額料金を節約できるという特徴があります。一般的な定期契約は2～3年であり、実は5年で契約できる光回線はとてもめずらしいのです。

注意点としては、5年自動更新プランは単体で契約できない事が挙げられます。

『光テレビ（月額825円）』への加入が契約条件になっているため、光テレビを利用する予定のない方にとってはこの条件がデメリットになるでしょう。また、対象は『ファミリー（戸建てタイプ）』のみです。

ソフトバンク光の特徴・メリット② 乗り換え元解約金を最大10万円まで補填

ソフトバンク光に乗り換える場合、乗り換え前の他社で発生する違約金や工事費の残債を最大10万円まで補填してくれます。

最大10万円もあれば、実際に負担する料金は0円がほとんどです。安心して乗り換えられるので、光回線に詳しくない人にとっても嬉しい制度です。

ソフトバンク光の特徴・メリット③ 高額キャッシュバックが受け取れる

ソフトバンク光は、高額なキャッシュバックが魅力です。申し込む窓口にさえ気をつければ、公式キャンペーン＋代理店独自キャンペーンの二重取りが可能です。

代理店独自のキャンペーンには高額キャッシュバックなど見逃せない特典が充実しているので、ソフトバンク光に申し込む際は絶対に『代理店』からにしましょう！

おすすめの代理店は『NNコミュニケーションズ』です。NNコミュニケーションズなら、新規申し込みで45,000円のキャッシュバックを受け取れますよ。

ソフトバンク光のデメリット① プロバイダが選べない

ソフトバンク光は、プロパイダ『Yahoo! BB』との一体型プランであるため、他のプロバイダの選択肢がありません。

プロバイダにこだわりがあるなど、Yahoo! BB以外のプロバイダを希望する方にはおすすめできません。

ソフトバンク光のデメリット② 回線速度は『最速』ではない

残念ながらソフトバンク光は光回線の中でも『最速』のインターネットではないというのが事実です。もちろんソフトバンク光も遅い回線ではありませんが、ソフトバンク光は光コラボで複数の事業者で同じ回線を共有しているため混雑しやすいという特徴を持ちます。

光回線の速度で見た場合、自社回線で光回線を提供する『auひかり』『NURO光』は群を抜いて高速です。

より高速な光回線を求める人は、下記記事も参考にしてください。

速度が速いオススメの光回線3選！オンラインゲームもラグや遅延がなくサクサク楽しめるプロバイダなど徹底比較

ソフトバンク光のデメリット③ 悪質な代理店もある

本当に悲しい事なのですが、契約窓口としてはお得と言える『代理店』の中にも悪質な代理店が存在するので十分注意してください。慈善事業ではない以上、どうしても利益を優先して消費者をないがしろにする悪質代理店もあるので、契約者側が見極めなければいけません。

当サイトでは優良代理店としてソフトバンクから表彰を受けている『エヌズカンパニー』をおすすめしています。

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ソフトバンク光の評判について

Twitter上で、実際のソフトバンク光の評判を調べてみました。まずは、ソフトバンク光の良い評判・口コミです。

今月からプロバイダがぷららからソフトバンク光になったんだけど通信速度もさらによくなったしvalorant起動したらpingも5くらいよくなってた😳
道民でping15とかはなかなか良い気がする🧐

速度もpingもぷららで満足してたけどラッキーや

X（旧：Twitter）より引用

他社から乗り換えた事で通信速度が改善された口コミです。オンラインゲームをたしなむ方にとっては嬉しいPing値の改善もあり、満足度も高いようですね！

次の方は料金に関する良い口コミを挙げています。

今日スマホをワイモバイルに変えてきた～
ソフトバンク光も契約して更に安くなった～
説明沢山聞いてちょっと疲れたけど固定費安くなったからいいかな

X（旧：Twitter）より引用

インターネットとスマホをソフトバンク系列でまとめることで通信費の節約に成功したようですね。

固定費の節約方法として、特別なこだわりがなければインターネットとスマホをセットで乗り換えるのはとても有効な手段です！

一方、下記のような悪い評判・口コミもありました。

ソフトバンク光で戸建てタイプでipv6なのになんでこんな遅いの？ゲーミングルーターもってるのに絶対bbユニット経由しないとダメなの？誰か知ってる人ーいませんかー

X（旧：Twitter）より引用

悪い口コミ……というよりは、困惑の声といった所ですね。ソフトバンク光では光BBユニットをレンタルしないとIPv6通信が利用できません。

事前に知っておかないとこちらの方のように、いざ利用してみたら通信速度が遅くて不満を抱えてしまう事も有り得ます。

通信環境についてはこのような口コミもありました。

昨日の夕方から家のネット回線が突然繋がらなくなった（´ε`；）
ソフトバンク光、いきなり使えなくなる頻度めちゃくちゃ高い。
大概はルーターの電源入れ直したりとかで直ってたけど今回は何してもダメ（´ε`；）
もうほんと変えよかな（´ε`；）

X（旧：Twitter）より引用

安定性についての口コミです。簡単な操作で回復できるものの、頻繁にトラブルが発生してしまうのは困りものですよね。

レンタル中のWi-Fiルーターを新しいものに交換依頼をしたら改善したなどの声もあったため、このようなケースでは使用機器を見直すと改善される事もあるかも知れませんね。

フレッツ光の特徴やメリット・デメリット

次は『フレッツ光』単体に焦点を当てて、特徴やメリット・デメリットについて紹介します。

それぞれ具体的な内容をご紹介していきます。

フレッツ光の特徴・メリット① プロバイダの選択肢が豊富

フレッツ光は、選べるプロバイダが約500社もあります。自分好みのプロバイダが選べるのは、フレッツ光を利用するメリットと言えるのではないでしょうか。

今使っているプロバイダを継続したり、お気に入りのプロバイダを選べたりできるのはメリットになります。プロバイダの選択肢が多いので、プロバイダにこだわりたいという人にフレッツ光はおすすめです。

フレッツ光の特徴・メリット② 独自のポイントサービスがある

『安価な月額料金』『高額キャッシュバック』のような派手な魅力はないものの、フレッツ光には独自のポイントサービスが導入されています。

貯められるポイントには、『マンスリーポイント』や『にねん割更新ポイント』などがあります。

貯めたポイントは、月額料金の支払いにあてたり、食料品や衣類と交換できたりします。

フレッツ光のデメリット① 乗り換え時の解約違約金・工事費残債の負担がない

残念なことに、フレッツ光は乗り換え時の他社解約違約金・工事費残債を補填してくれません。

多くの方が2年の定期契約だと思いますので、乗り換えのタイミングによっては1万円を超える違約金・解約金が発生してしまうかもしれません。（2022年7月以降の契約の場合はこの限りではありません）

解約違約金や工事費の残債を保障してくれる通信会社も多い中で、乗り換える時にかかる費用の補填がないのは、マイナスポイントと言えるでしょう。

フレッツ光のデメリット② 工事が発生した場合、費用は自己負担

フレッツ光に乗り換えて工事が必要になった場合、工事にかかる費用についても全額自己負担となります。NTT回線を使用している光コラボからの乗り換えであれば、工事があったとしてもそれほど費用が掛からずに済む可能性が高いでしょう。

しかし新設の場合は、2万円近い工事費が発生することもあります。フレッツ光に乗り換える際は、工事費の負担も視野に入れておきましょう。

フレッツ光のデメリット③ 割引やキャンペーンが少ない

月額料金だけを見ると相場程度のフレッツ光ですが、キャンペーンや割引の実施数が少ないため長期的な見方をすると他社よりも高額になってしまいます。

例えば「2年間使用した場合」として計算をしてみると、キャッシュバックやスタートダッシュ割引などの特典がある分、フレッツ光よりも他社の方が支払い額は安くなります。

その分シンプルな契約が魅力でもあるのですが……節約に重きを置く方にとってはあまりうれしくない特徴になりそうです。

フレッツ光の評判について

Twitter上で、実際のフレッツ光の評判を調べてみました。下記のツイートは、フレッツ光の良い評判・口コミです。

フレッツ光、速度はともかく安定感はありますね。お値段的にはキャリア合わせも良いかと。

X（旧：Twitter）より引用

こちらはフレッツ光回線の安定性についての良い口コミです。

通信速度はそこそこでも良いけど安定性にはこだわりたい方は意外と多いのではないでしょうか。例えばライブ配信などを見る時には、安定してインターネットに繋がるかどうかはとても重要です。

よく見かけた口コミの中にはサポートに関する良い口コミがありました。

フレッツ光のサポートセンター秒で繋がるし対応もめちゃくちゃ親切だし泣いちゃった

X（旧：Twitter）より引用

サポートに関する口コミは「すぐ繋がる」「説明が簡潔ていねいでわかりやすい」など、その対応の良さを挙げる方が多数いました。なんといってもインターネット最大手ですから、顧客数や経歴でいえばNo.1の実績を持つだけありそうです。

その一方で以下のような悪い評判・口コミもありました。

やっとNTTのフレッツ光からマンション設置型のNuro光に切り替えた！！
wifiは仕事で使うし回線遅さ不安＆工事の手配が面倒で放置してました
が、Nuro光全然早くて快適です
もっと早く変えれば良かった。これで回線関連の固定費も0。
そして何より配線スッキリしたのが嬉しい。壁埋込サイコー

X（旧：Twitter）より引用

フレッツ光に関する悪い口コミの多くが通信速度に関するものでした。

営業に乗せられて自分が納得できないまま契約してしまうと不満も大きくなりやすいですから、後悔しないように納得できるまで説明してもらったうえで契約しましょう。

一概には言えませんが、速度面で速さを追求するならソフトバンク光やauひかりの方がおすすめでしょう。

ソフトバンク光の光回線をオススメする人はこんな人

引用元：ソフトバンク光

ソフトバンク光とフレッツ光を比較した結果、以下に当てはまる人に『ソフトバンク光』をオススメします。

ソフトバンク光にもデメリットはあるものの、それを凌駕する通信環境やキャッシュバック金額などのメリットがあります。いまの光回線にこだわりがなくて長期的な契約が見込めるなら、ソフトバンク光に乗り換える選択は間違いないでしょう。

エヌズカンパニーからの申し込みが一番オススメ

引用元：エヌズカンパニー

ソフトバンク光を申し込むとき、オススメの代理店は『エヌズカンパニー』です。

エヌズカンパニーは、ムダなオプションに加入せずとも高額キャッシュバックを受け取れ、安心安全な契約先として有名な代理店です。主な特徴は以下のとおりです。

たとえソフトバンクスマホ以外を契約していても、ソフトバンク光に申し込んで高額キャッシュバックを狙えば、コストパフォーマンスは抜群です。

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エヌズカンパニーの安心できると評判は本当？ソフトバンク光のキャッシュバックの受け取り条件や工事費・違約金について

他の光回線からソフトバンク光へ乗り換える手順

現在のインターネット回線からソフトバンク光へ乗り換える手順は、次の3パターンにわかれます。

各パターンの手順について、詳細に説明します。

申し込みに至るまでに『転用承諾番号』『事業者変更承諾番号』といった耳慣れない言葉が出てきて、難しそうに感じる人もなかにはいるでしょうが、問題ありません。

基本的に電話連絡で乗り換え元の回線を解約することになれば、相手側が今後の手続きに必要な番号を教えてくれます。わからないことは、遠慮なく質問しましょう。

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フレッツ光からソフトバンク光に転用する手続き方法

フレッツ光からソフトバンク転用するときの手続きについてチェックしておきましょう。主な流れは以下の通りです。

これらの手順について、具体的な注意点やポイントについて細かく解説していきますね。

転用手続き① フレッツ光から転用承諾番号を取得

まずはフレッツ光に連絡して、手続きに必要な転用承諾番号を取得しましょう。

転用承諾番号は、11桁の英数字からなる番号です。電話連絡、もしくはインターネットでも取得もできます。連絡する前に、以下の情報もまとめておくとスムーズに転用承諾番号を発行できます。

転用承諾番号の有効期限は受付日を入れて15日間です。有効期限が切れる前にスムーズに次の手続きに進みましょう！

転用手続き② ソフトバンク光に転用の申し込みをする

転用承諾番号を取得したら、ソフトバンク光に申し込みます。スピーディに手続きしたいのであれば公式サイトからの申し込みがおすすめです。

ソフトバンクでスマホを使っているの人は『My SoftBank』から手続きできます。キャッシュバックでお得に転用したいという人はキャッシュバックのある代理店で申し込むと良いでしょう。

転用手続き③ 本人確認書類や支払い申込書を提出する

申し込みが完了するとソフトバンク光から、ショートメールか郵送で『利用開始の案内』が届きます。

ソフトバンク光を利用するために必要なID情報や契約情報などが記載してあるので、大切に保管してください。フレッツ光からソフトバンク光へ切り替える手順も書いてあるのでなくさないようにしましょう。

利用開始案内には、本人確認証明書添付シートと利用料金支払い申込書が同封されているので、必要事項を記入して提出します。※「My SoftBank」で手続きした場合は、本人確認の書類は不要です。

転用手続き④ ソフトバンク光回線に切り替える

手続きが完了すると数日で、フレッツ光回線からソフトバンク光回線に切り替わります。『利用開始の案内』に記載されている手順にしたがって設定を変更しましょう。

これでフレッツ光からソフトバンク光への転用手続きは完了です。

フレッツ光からソフトバンク光に転用するメリット

フレッツ光からソフトバンク光に転用するときに気になる「どんなメリットがあるのか」ということについて解説していきます。

フレッツ光からソフトバンク光に転用するメリットとしてあげられるのは、主に以下の3点です。

各項目について詳しく見ていきましょう。

工事費が無料になる

一つ目のメリットとしてあげられるのは、転用の際に工事費がかからないことです。

ソフトバンク光はフレッツ光の回線を借りてインターネットに接続します。同じ回線を使用しているため、そもそも回線工事の必要がないのです。

他社の自社回線を使用した光回線の場合、新たに回線開通工事を行う必要があるため工事費も発生してしまいますが、同じ回線を使用しているソフトバンク光ならその心配はありません。

スマホの料金が安くなる

ソフトバンク光とソフトバンク/ワイモバイルのスマホをセットで使う場合『おうち割 光セット』が適用されます。

おうち割光セットは各社スマホ回線料金に割引が適用されます。対象のサービスは以下の通りです。

大手キャリアのソフトバンクだけでなく、サブブランドのワイモバイルも割引対象なのは嬉しいですよね！

しかも、もともとのプラン料金が安いサブブランドや格安SIMでここまで高額な割引を実施しているのはワイモバイルだけです。大手キャリアの通信品質を保ちながら通信費を節約したいならソフトバンク光×ワイモバイルの組み合わせは特におすすめです。

プロバイダの解約違約金を負担してくれる

フレッツ光からソフトバンクに転用するに解約違約金がかかった場合、その費用はソフトバンク光が負担してくれます。

通常フレッツ光からソフトバンク光に転用では、フレッツ光への違約金はかかりませんが、プロバイダへの解約金はかかる場合があります。もしプロバイダの解約金が発生しても、かかった分の費用は最大10万円までソフトバンク光がキャッシュバック負担してもらえるのです。

フレッツ光からソフトバンク光に転用するデメリット

回線の転用は、いいことばかりではありません。フレッツ光からソフトバンク光に転用するデメリットも確認しておきましょう。

フレッツ光からソフトバンク光に転用するデメリットとしてあげられるのは以下の2点です。

各項目について詳しく解説しますね。

プロバイダのメールアドレスが使えない

フレッツ光を利用していたときは、フレッツ光とは別にプロバイダとも契約していましたよね。プロバイダが提供しているメールアドレスを使っていたという人もいるのではないでしょうか。

基本的には光回線事業者を乗り換えても同じプロバイダを使用していればプロバイダのサービスは引き続き利用する事ができますが、ソフトバンク光はプロバイダ一体型のサービスです。

これまで使っていたプロバイダを解約することになるので、プロバイダのメールアドレスは使えなくなります。継続してプロバイダのメールアドレスを使いたいのであれば、メールアドレスだけを使えるプラン（有料）に入るのも一つの方法です。

フレッツ光会員サイトのポイントが失効する

フレッツ光は、継続利用でポイントが貯まります。貯まったポイントで商品を購入したり、NTT料金の支払いをしたりという人もいたのではないでしょうか。

ソフトバンク光に転用すると、これまでに溜めていたフレッツ光のポイントは失効します。ポイントがたまっている人は、転用手続きをする前にポイントを使い切っておきましょう。

フレッツ光とソフトバンク光についてよくある質問

フレッツ光からソフトバンク光に転用するときに、よくある質問をまとめました。

それぞれ、具体的に見ていきましょう。

フレッツ光からソフトバンク光に転用すると解約金は発生する？

ただし、プロバイダの解約金が発生する可能性があるので注意してくださいね。解約金がかかる場合、ソフトバンク光のキャンペーンを利用することで解約金として支払った金額が戻ってきます。

最大で10万円までは戻ってくるので、忘れずに手続きしましょう。キャッシュバックには、解約金の金額がわかる証明書が必要です。

フレッツ光からソフトバンク光に転用するとテレビや電話は引継ぎできる？

NTTフレッツ光で使っていたオプションは、解約しなければそのままソフトバンク光で利用できます。ただし、オプションの提供元は変わります。

オプションによって、ソフトバンクから提供されるのかNTTから提供されるのかという違いは出てくるでしょう。提供元が変わることで、オプションの名称が変わることもあります。それでも基本的にはそのまま引き継がれ、料金も変わらず利用できます。

ソフトバンク光に転用する場合、プロバイダは解約するの？

ソフトバンク光はプロバイダ一体型のサービスなので、これまで使っていたプロバイダは必要なく、新たに契約する必要もありません。

プロバイダの解約は、フレッツ光ではなくプロバイダ会社に連絡して解約手続きしましょう。もし解約を忘れた場合、プロバイダを使用していなくても毎月の請求は続くことになります。

ソフトバンク光からフレッツ光に戻すことはできる？方法は？

「ソフトバンク光からフレッツ光に戻したい」という場合、以前は複雑な手続きが必要でした。しかし今は、事業者変更することで再びフレッツ光に戻せます。

事業者変更の手順はフレッツ光からソフトバンク光に転用した時と似ていますが、今度はソフトバンク光に『事業者変更承諾番号』を発行してもらいます。

上記の手順で手続きをすれば、フレッツ光への事業者変更とソフトバンク光の解約手続きは完了です。光回線はそのままで問題ありません。

ソフトバンク光とフレッツ光で二重請求されることはある？

光回線を契約している方のなかで、気づかないうちに二重請求になっている場合があります。

よくある原因は下記の通り。

主に、光回線やプロバイダを変更した際に、変更前のプロバイダを解約し忘れていたことが原因で、変更後も二重請求されていたパターンが多いです。

フレッツ光は光回線とプロバイダが別契約のため、フレッツ光から他回線へ乗り換えた場合は別途プロバイダの解約手続きが必要です。忘れずに解約しましょう。ソフトバンク光などのコラボ光は、光回線とプロバイダがセットになっているため、乗り換えや解約の際にプロバイダへの別途で連絡する必要はありません。

また、悪徳業者が「通信料が安くなる」「通信速度が速くなる」などと勧誘し、実際にはプロバイダを二重契約させたり、不要なオプションを契約させるケースもあるので注意しましょう。

ソフトバンク光とフレッツ光を徹底比較のまとめ

本記事では『ソフトバンク光とフレッツ光』について徹底的に比較しました。最後に大切なポイントをおさらいしましょう。

両者の特徴を一言でまとめるとするならば、『お得なキャンペーンが充実しておりキャッシュバック等で総合的な料金が安いソフトバンク光』『キャンペーン等はあまりないもののプロバイダやルーターの自由度が高く契約者の好みに合わせやすいフレッツ光』といったところです。

どちらが合っているかは好み次第ですが、特にこだわりのない方やお得にインターネットを利用したい方には圧倒的にソフトバンク光がおすすめです。

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