OCN光が繋がらない時の対処方法｜通信障害かリアルタイムで確認

OCN光を契約していると、以下のような不安や疑問を感じることがあるのではないでしょうか。

「OCN光が急に繋がらなくなった」

「通信障害が多い気がするけど、この先大丈夫なの？」

「OCN光が使えない時、自分でできる対処法はある？」

作業ミスや天候・災害などが原因で通信障害が発生し、光回線が突然使えなくなることがあります。また、通信障害でない場合でも機器の故障や接続不良で繋がらなくなってしまう可能性もあります。

そこで本記事では、OCN光が繋がらなくなった時の原因や対処法について解説します。

あわせて、OCN光から乗り換えでおすすめの光回線を3社の紹介や、乗換方法も解説していきますので、OCN光を利用する際に通信不良で困っている方や通信障害が不安な方はぜひ参考にしてください。

なお、現在OCN光は新規契約の受付を停止しているため、これから加入することはできません。

OCN光から乗り換えでおすすめの光回線3社

OCN光の自宅Wi-Fiが繋がらない！原因と対処方法

この章では、OCN光の自宅Wi-Fiが繋がらない原因と対処法について解説します。

OCN光のWi-Fiが繋がらない原因はいくつかありますが、主な理由は以下の通りです。

多くの場合は上記のいずれかが原因でインターネットに繋がらないトラブルにつながっています。

原因によって対処法もそれぞれ異なるので、Wi-Fiが利用できなくなった際にはまず何が原因なのか突き止めましょう。原因がわからない場合や自分で解決が難しい場合は、OCN光に問い合わせることをおすすめします。

それではここからは、各原因で起きる症状や対処法について解説していきます。

OCN光で通信障害が起きている

OCN光で通信障害が起きている場合は、OCN光公式サイトやTwitterの公式アカウントにて情報を把握できます。

通信障害の場合は復旧するまでどうすることもできませんが、通信機器の故障などのユーザー側の原因ではないことを知ることが可能です。

通信障害が発生している場合は、スマホの回線でテザリングを使用するなど復旧するまで待つ必要があります。どのくらい時間がかかるかは障害の度合いによって変わるので、こまめに公式サイトやTwitterの情報をチェックしましょう。

通信障害が起きているか調べる方法

OCN光ではなくONUが問題の場合

OCN光そのものに原因があるのではなく、ONUの故障や不具合などが原因である可能性もあります。ONUとは光回線終端装置とも呼ばれており、電柱から引き込まれた光ケーブルに接続することで、光信号からデジタル信号に変換する機能があります。

つまり、パソコンやスマホなどの機器でネットを使う上でONUは必要不可欠な装置です。ONUに不具合や故障が発生している場合、OCN光が繋がらなくなる可能性があります。

ONUのランプが赤色に点灯している場合は故障の可能性が高いので、OCN光に問い合わせましょう。

OCN光のアクセスが集中して繋がらない

利用者が多い時間帯など、OCN光にアクセスが集中している場合はインターネット回線が繋がりにくくなる傾向があります。これはOCN光だけでなく、どの光回線にも有り得ます。

平日の夜や週末の日中など、インターネットを利用するユーザーが多い時間帯は特に混雑しやすいので、インターネットが繋がりにくくなる可能性が高いです。

この場合も今すぐに自力での解決は難しく、利用する時間帯をずらすなどして再度接続を試してみましょう。

OCN光ではなくプロバイダが原因

OCN光の回線ではなくプロバイダが原因である可能性もあります。基本的に光回線だけではインターネットに接続することができないので、光回線をインターネットに繋ぐための事業者としてプロバイダを契約しますが、プロバイダ側で障害や不具合が発生している恐れもあります。

OCN光はフレッツ光と同じ回線なので、回線に障害が発生している場合はフレッツ光や他の光コラボ事業者にも支障をきたします。一方で、OCN光のプロバイダであるOCNに不具合が発生している場合は、OCNとプロバイダ契約しているユーザーのみ通信障害が発生します。

通信障害の可能性がある場合は、プロバイダの情報もチェックしましょう。

OCN光ではなくLANケーブルに問題がある

光回線に問題があるのではなく、機器を接続しているLANケーブルに問題がある可能性もあります。LANケーブルが断線しているなど故障がある場合は、OCN光が繋がらなくなります。

LANケーブルの寿命は一般的に20年から30年程度といわれていますが、捻じ曲げたり圧迫するなど使い方によっては損傷している可能性があります。もし他にLANケーブルがある場合は、別のLANケーブルに付け替えて接続を試してみましょう。

別のLANケーブルで問題なく接続できる場合は、LANケーブルの故障が原因だと考えられます。明らかに劣化や損傷が見られる場合は、LANケーブルの買い替えも検討しましょう。

OCN光ではなくホームゲートウェイ・Wi-Fiルーターの設置場所に問題がある

インターネットを利用する場所によって繋がらなくなるという場合、ホームゲートウェイやWi-Fiルーターの設置場所に問題がある可能性が高いでしょう。

Wi-Fiルーターの本体を戸棚にしまったり、冷蔵庫やテレビ・電子レンジなどの電化製品の近くや水回りの近くに設置したり、好ましくない環境に機器を設置すると電波が弱くなり繋がりにくくなる可能性があります。この場合は設置場所を移動することで解決可能です。

また、広い家や階数の多い戸建てでは壁や階段、床・天井といった間取りの問題があります。この場合は機器の場所を移動しても解決できないことがあるので、その場合には中継器の導入も検討してみましょう。中継器を使用することで電波強度を延長することができますよ。

OCN光のケーブルが天候などによって断線した可能性がある

電柱から光ファイバーを引き込んだケーブルが天候などによって断線した可能性も考えられます。ケーブルは電柱から壁を伝い家の中に引いているため、損傷した場合はケーブルの取り換えなど工事が必要です。

通信機器に問題がなく、通信障害が発生していない場合はケーブルの故障の可能性も視野に入れましょう。ケーブルの取り換え工事については、OCNテクニカルサポートに問い合わせてください。

OCN光の初期設定はちゃんとできているか

OCN光の初期設定が終わっていない、または誤っている場合はインターネットがうまく繋がらない可能性があります。

Wi-Fiルーターを新調した時にはあらためて設定が必要です。機器を入れ替えただけでは使用できないので注意してくださいね。

初期設定の手順は、OCN光公式サイトの「スタート！OCN」で確認できるので、マニュアルを見ながら再度設定してみましょう。

OCN光のインターネット料金は支払いできているか確認

OCN光の料金の支払いが滞ってしまうと、通信サービスが停止され使えなくなってしまいます。料金の支払いができていない場合は、なるべく早く支払うようにしましょう。

料金の支払いが確認できた後、約3時間ほどでインターネットが使えるようになります。ただしシステムメンテナンスなどにより、利用再開が支払日の翌日になる可能性もあるので注意してくださいね。

OCN光が繋がらない時の問い合わせ先！電話番号について

どうしてもOCN光が繋がらない時は、OCNテクニカルサポートに電話しましょう。

年末年始以外であれば基本的に問い合わせが可能です。時間帯によっては混雑する可能性もありますが、OCN公式サイトには混雑状況が確認できるページがあるので、事前にチェックしておくことをおすすめします。

OCN光が突然繋がらない時の症状はどんな症状？ルーターのランプで確認

OCN光で通信不良が発生している際は、通信機器のランプを見るとどのような症状が起きているかがわかりますよ。

OCN光で使用している可能性が高い主な通信機器は以下の通りです。

OCN光が突然繋がらなくなったときには使用している通信機器のランプを確認して、何が原因でインターネットが利用できなくなっているのかをチェックしてみてくださいね。

OCN光でホームゲートウェイのPPPランプが消えている

光電話を契約中の方や、有料でレンタルしている方は、ホームゲートウェイと呼ばれるNTTからのレンタル品が設置されています。ホームゲートウェイの『PPPランプ』が消えている場合はホームゲートウェイ自体がインターネットに接続できていない可能性があります。

破損がないかなどを確認し、ホームゲートウェイを再起動してみましょう。

ただし、IPv6接続中の場合はPPPランプは常に消灯しているため、PPPランプが消灯していてもインターネットにつながるようになっています。

最近IPv4からIPv6に対応させた方は通信機器側の設定がIPv4のままになっていて接続できなくなっている可能性があります。設定方法に不明点がある場合はOCNテクニカルサポートに問い合わせてみましょう。

前述の通り、すでにIPv6通信に対応している環境ではPPPランプが消灯していても問題ありません。

OCN光のWi-Fiルーターの無線ランプがつかない

Wi-Fiルーターの無線LANのランプが点灯していない場合は、無線によるインターネット接続が利用できない状況です。PCなど有線接続している機器はインターネットに繋がるのに、スマホやゲーム機だけ繋がらない場合はこちらの可能性が高いでしょう。

使用中の機器を再起動することで、機器のどこかで発生しているエラーを解消することができます。

PCの電源を切り、050IP電話対応機器・ホームゲートウェイ・VDSL装置またはONUの順に電源を切ってください。全ての機器の電源を切り5分放置した後、今後は逆の順番で電源をつけましょう。最後にPCを起動し、無線LANが利用できるかどうか試してみてください。

OCN光の無線ルーターの各ランプの点灯状況について

OCN光がIPv6に対応した時に販売された『DS-RA01』というルーターを使用している家庭も多いかもしれませんね。2015年に販売終了しているため情報が少なく困っている方もいるはず。

『DS-RA01』が正常に機能している際は以下のようにランプが点灯または消灯しています。

PPPランプの色が消灯または変化した場合も、インターネットに接続できるなら問題ありません。電源が消灯している場合は通信機器に電源が入っていないため、10秒以上の間隔を空けて電源を入れ直しましょう。

アラームランプが赤に点灯している場合はソフト更新のランプも色も確認してください。ソフト更新のランプが橙色の場合は、ソフトウェアの更新またはダウンロード中なので電源を切らないようにしましょう。

ソフト更新ランプが橙色に点灯していない場合は異常が発生している恐れがあるので、15分以上経ってもアラームランプが消えない場合は電源を入れ直してください。

光ネクストやWANのランプが消灯している場合はVDSL装置や回線終端装置の電源を確認し、DS-RA01とLANケーブルでしっかりと繋がっているかチェックしましょう。動作モードが橙色に点滅している場合は工場出荷状態になっているので接続設定が必要です。

OCN光が通信障害なのかリアルタイムで確認する方法

OCN光で通信障害が発生しているかどうか調べるには、一体どのようにすれば良いのでしょうか。この章では、OCN光の通信障害をリアルタイムで調べる方法について紹介します。

OCN光で通信障害が発生している場合、基本的にプロバイダのOCNまたはフレッツ光のどちらかが原因となります。Twitterや公式サイトなどを調べ、通信障害かどうかいち早く確認しましょう。

OCN光の公式サイトから通信障害なのか確認

OCN光の公式サイトから通信障害の情報を調べることが可能です。OCN光公式サイトの「工事・故障情報」にて、通信障害の有無を確認しましょう。「工事・故障情報」のページからNTT東日本・西日本などNTTレゾナント以外の故障情報にもアクセスが可能です。

また、NTT Comで契約している方（主に法人の方）はNTT Com公式サイトに掲載されている「工事・故障情報」にて通信障害や故障情報を確認できます。

ただし公式サイトの情報は、精査してから掲載されることがあり障害発生から情報掲載まで時間がかかる可能性もあります。よりリアルタイムな情報を求めるのであればX（旧Twitter）にて調べることをおすすめします。

OCN光の通信障害情報はこちら（公式サイト）

OCN光のXアカウントから通信障害なのか確認

OCN光にはXの公式アカウントもあり、より早く通信障害が発生しているかどうか情報を確保することに適しています。

【調査中】現在、SNS等で当社通信サービスがご利用できない・利用しづらい等の投稿が上がっております。詳細確認中です。

Xより引用

このように、通信サービスが使いにくいという声がSNS上に増えている段階で情報を掲載してくれます。今ネットが使えない原因が通信障害なのか、それとも自分が使っている通信機器が原因なのか判断する際にもXはとても便利です。

OCN光を利用している方は、ぜひXのOCN光公式アカウントをフォローすることをおすすめします。

OCN光のネットが繋がらない口コミまとめ

実際にOCN光のネットが繋がらないことがあるのか、Xにて口コミを調べてみました。すると、過去にはOCN光の障害が原因で繋がらないという声がありました。

最近では速度が遅いという声や通信障害を疑う以下のような口コミが見受けられます。

実際にあった口コミを紹介していきます。

OCN光なんか遅いよね？ 障害おきてるっぽい？？

Xより引用

OCN光、PPPoEもIPoEもDown速度が死んでる。

Xより引用

OCN光の公式では通信障害だと明言はされていませんが、2024年5月に通信速度が極端に遅いという口コミやネットワークに繋がらないという口コミが数件投稿されていました。

なんか遅いと思ったらOCN障害か IPoEだけぽい

Xより引用

その他ゲームをされている方で繋がりにくいという口コミも多く見受けられました。利用している通信機器やエリアに問題があった可能性もあります。

ネットが繋がらないからOCNに問い合わせたら「NTTに問題がある」って言うからNTTに問い合わせたら「OCNに問題がある」 どっちでも良いからなんとかせぇよ

Xより引用

ウチの環境なんだろうけどocn光だとwifi遅いのでPSポータルでディアブロやってるとやっぱカクカクする

Xより引用

口コミでは見受けられませんでしたが、2024年4月13日にIPv4通信のみですがIPoEサービスにおいて故障が発生していたと公式サイトで発表されていました。影響地方は主に関東圏で、障害が起きて回復するまで20分程だったため口コミがなかったのかもしれません。

ただ、光回線の通信障害や通信エラーはOCN光に限らずどうしても発生してしまうものです。OCN光ではXの公式アカウントで情報を発信するなど、比較的早い対応に努めている印象がありました。

OCN光はなくなる？新規受付は終了しているがサービスは引き続き利用可能

『OCN光』は2023年6月23日を持って新規申し込みは終了しています。

すでに加入中の方は引き続き利用が可能です。とくにサービス終了のアナウンスはなく、現在契約中の方はOCNモバイルONEとのセット割も引き続き有効です。

また、ドコモ光のプロバイダサービスである『OCN for ドコモ光』も新規受付は終了していますが、ドコモ光では『OCNインターネット』として新たに新規加入を受け付けています。なお、OCNインターネットのサービスはOCNモバイルONEとのセット割は対象外。ドコモとのスマホセット割が対象になるので、注意しましょう。

OCN光が繋がらないから乗り換えたい！おすすめの光回線

OCN光が繋がらず、ネットを利用する際にストレスを感じるのであれば、他の光回線に乗り換えることもおすすめです。本章では、OCN光からの乗り換えにおすすめな光回線3社を紹介します。

光回線によってはフレッツ光ではない独自回線を使用していたり、特定のスマホとセットで使うと割引が適用されるなど、魅力的なポイントがたくさんあります。おすすめ光回線3社それぞれの特徴やキャンペーンについて紹介するので、乗り換えを検討中の方はぜひ参考にしてください。

auひかり

引用元：auひかり

auひかりはKDDI株式会社が運営している光回線であり、フレッツ光の回線を使用せず独自の光回線を所有していることが特徴です。

auひかりユーザーしか使用しない回線なので、フレッツ光に比べると回線が混雑しにくく通信速度が出やすいといったメリットがあります。OCN光でインターネット環境があまり良くないと感じている方は、フレッツ光ではなく別の光回線に乗り換えることで改善できるかもしれません。

月額料金はOCN光と大きく変わりませんが、auやUQモバイルのスマホとセットで利用することでスマホ料金から最大1,100円の割引が適用されます。最大10回線まで適用可能なので、auやUQモバイルを利用している方にもおすすめです。

フレッツ光とは異なる回線であるため、auひかりを申し込む場合は新規契約した後にOCN光を解約する必要があります。本来であれば工事費がかかりますが、一定期間利用することで実質無料になるキャンペーンもauひかり公式キャンペーンを行っています。

また、それだけではなくNNコミュニケーションズでは最大77,000円のauひかりのキャッシュバックをしているのでお得に乗り換えることができます。

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ドコモ光

引用元：ドコモ光

ドコモ光はNTTドコモが運営している光回線であり、フレッツ光の回線を利用して通信サービスを提供する光コラボ事業者です。OCN光からは手続きひとつで原則的には工事をせずに乗り換えられるため、インターネットが利用できない空白期間もありません。新規工事費などの初期費用を抑えて乗り換えられます。

月額料金はOCN光と大きく変わりませんが、ドコモのスマホとセットで利用すると最大1,100円の割引が適用されるセット割が利用可能です。最大20回線まで適用できる割引なので、家族でドコモを利用している方に適しています。

NNコミュニケーションズでは最大40,000円のキャッシュバックキャンペーンも実施しているので、初期費用を抑えてキャッシュバックをもらいたい方はドコモ光がぴったりです。ドコモ光のキャッシュバックは契約時の電話で振込先口座を伝えるだけで開通月の翌々月に付与されるので、もらい忘れる心配もありません。

＼45,000円キャッシュバック／

ソフトバンク光

引用元：ソフトバンク光

ソフトバンク光はソフトバンク株式会社が運営している光回線であり、フレッツ光の回線を利用して通信サービスを提供している光コラボ事業者です。OCN光から乗り換える際も工事不要・インターネットが使えない空白期間なしで気軽に手続きできます。

月額料金はOCN光とほぼ変わりませんが、ソフトバンクのスマホとセットで使うとスマホ料金から最大1,100円の割引が適用されます。またワイモバイルに関してはひとりあたり最大1,650円の割引が適用されます。

合計で最大10回線まで適用できるので、現在ソフトバンクやワイモバイルのスマホを使っている方は家庭の通信費を大幅に節約することが可能です。

さらにエヌズカンパニーでは、OCN光からの事業変更の場合も45,000円のキャッシュバックを実施しています。ソフトバンク・ワイモバイルユーザーでスマホとセットで通信費を安くしたい方や初期費用を抑えたい方、キャッシュバックをもらいたい方にソフトバンク光はおすすめです。

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OCN光の解約から乗り換える簡単な手順

ひとことで「OCN光を解約する」といっても、OCN光の解約手続きには『純粋にOCN光を解約』と『OCN光から事業者変更で乗り換える（自動解約）』の2種類があります。

どちらの手続きに該当するかよく確認してから手続きを開始するようにしましょう。一度解約してしまうと事業者変更をすることはできなくなってしまうので注意してくださいね。

つづいて、解約・乗り換え手順と注意点、OCN光に電話が繋がらない時の対処法などについて触れていくので、OCN光の解約や他社への乗り換えを検討している方はぜひ参考にしてください。

OCN光の解約手順

まずは純粋にOCN光を解約する手順の解説をしていきます。OCN光を解約する場合は、電話またはオンラインにて手続きが可能です。

オンラインでの解約手続きの手順は以下の通りです。

回線廃止工事や通信機器の返却が不要な方は、OCNマイページにて解約の申し込みをした時点で手続きは完了です。また、OCN光は解約手続きをした当月の月末まではインターネットが利用可能です。

回線廃止工事が必要かどうかは建物によって異なるので、管理会社に問い合わせることをおすすめします。引越しなどで原状回復が必要な場合は、回線廃止工事を求められる可能性があります。

また、レンタル品がある場合はすべてOCN光に返却しましょう。NTTのロゴがあるレンタル品もOCN宛てで問題ありません。なお、回線撤去工事で宅内工事を行う場合は業者が回収してくれるため、自分で返却する必要はありません。

OCN光の解約で電話が繋がらない時はオンライン手続きがおすすめ

OCN光を解約する際に電話が繋がらない場合は、電話ではなくオンラインで手続きすることをおすすめします。オンラインであれば24時間受付可能ですし、電話もオンラインも、解約手続き後は当月の月末までインターネットを使える点は変わりません。

電話は混雑していることが多く、オペレーターに繋がるまでの音声ガイダンスの操作も手間がかかります。電話で何かオペレーターに聞きたいことがある場合を除いて、オンラインで手続きをした方が便利でしょう。

OCN光から他社へ乗り換える手順（事業者変更）

OCN光から『事業者変更』の手続きで乗り換えた場合は、OCN光は自動解約されます。

ドコモ光やソフトバンク光などの光コラボサービスに乗り換える場合は、こちらの手続きで他社に乗り換え手続きを完了させることでOCN光は解約となります。

事業者変更承諾番号の有効期限は発行日から15日間なので、有効期限内に他社への乗り換え手続きを完了させましょう。

なお、事業者変更はフレッツ光回線を使用している光コラボ同士での乗り換え時にのみ利用できる手続きのため、光コラボ以外の光回線（auひかり、NURO光など）に乗り換える際に使用することはできません。光コラボ以外に乗り換える方は、OCN光では解約手続きを行ってください。

OCN光の解約方法｜手続きの流れと違約金や工事費をゼロ円のタダで乗り換える方法

OCN光が繋がらない時によくある質問集Q&A

OCN光に繋がらない時によくある質問をまとめました。

下記にて、それぞれの質問について詳しく回答します。OCN光が使えない時に他社はどうなのか、落雷後にどうすれば良いのかなど、OCN光を使う上でよくある悩みや疑問について触れていくので、ぜひ参考にしてください。

OCN光はマンションと戸建てで通信回線の安定度が違う？大きな変化はなし

利用する世帯数が多いことを考えると、戸建てよりもマンションの方が通信速度が不安定になる傾向がありますが、OCN光の実効速度では大きな変化はありません。

以下は「みんなのネット回線速度」における、OCN光の戸建て・マンションの下り実効速度です。

出典：みんなのネット回線速度 （24年6月現在）

基本的に1本の光ファイバーを1世代で使えるのが戸建てであり、1本の光ファイバーをマンション内の住人で共有するのがマンションです。そのため利用人数が多くなり、回線が混雑しやすい傾向にあるのはマンションですが、OCN光の場合はむしろマンションの方が速度が速い結果となりました。

「みんなのネット回線速度」はさまざまな地域で実効速度が測定されているため、当然利用する場所によって通信品質は変わるでしょう。しかし、OCN光は戸建て・マンションにあまりこだわる必要はないと思われます。

OCN光が繋がらない時はドコモ光も繋がらない？フレッツ光での障害だと使えない

フレッツ光で通信障害が発生している場合はドコモ光も使えなくなっています。

OCN光とドコモ光は同じフレッツ光の回線を使用しているため、通信障害の発生源がフレッツ光であれば、ドコモ光も使えない可能性が高いです。

ただし、OCN光のプロバイダ（OCN）で通信障害が発生している場合は、ドコモ光のプロバイダとは異なるのでドコモ光に影響はないでしょう。

2023年4月3日の通信障害のように、今後もフレッツ光で障害が発生すればドコモ光も繋がらない、使えなくなると考えられます。

OCN光の問い合わせ電話が繋がらない時はどうすればいい？チャットでの問い合わせを

OCN光にはチャットサポートもあるので、問い合わせの内容によってはチャットサポートを使うことをおすすめします。

OCN光には電話の他にチャットサポートもあるので、チャットサポートで解決できるような内容（契約状況の確認など）であればチャットサポートを利用しましょう。

どうしても電話で問い合わせたい場合は、OCN光の公式サイトに混雑状況を記載したページがあるのでチェックすることをおすすめします。◎がついた時間帯は比較的繋がりやすいので、時間帯を変えて電話してみると良いでしょう。

OCN光の電話が繋がらない時の原因は？対処法はある？ホームゲートウェイの再起動で改善する場合もある

OCNひかり電話が利用できなくなった場合、まずはホームゲートウェイの再起動を試しましょう。手順は以下の通りです。

何度試しても改善しない場合は、OCNテクニカルサポートに問い合わせましょう。

OCN光の電話問い合わせ窓口の混雑状況は以下より確認できますので、参考にしてみてくださいね。

OCN光 電話窓口混雑状況（公式サイト）

停電・落雷後にOCN光が繋がらない場合はどうすればいい？故障していたらレンタル会社に問い合わせ

まずは機器の状況を確認し、故障が見られる場合は機器のレンタル先の会社へ問い合わせましょう。

まずはパソコンやモデムなど周辺機器が正常に作動しているか確認し、故障が見られる場合は会社へ問い合わせましょう。周辺機器が立ち上がらない・再起動をしてもインターネットに接続できないなどの場合は、故障の可能性が非常に高いです。

機器をレンタルしている会社に応じて上記の電話番号に問い合わせましょう。

OCN光が繋がらない時の対策まとめ

OCN光が繋がらない場合は、通信障害やONUの不具合、周辺機器の損傷や設置場所に問題があるなど様々な原因が考えられます。

まずはOCN光の通信状態がどのような状況なのか調べることが大切です。通信障害が原因であれば、OCN光やフレッツ光側が復旧しないと使えませんが、周辺機器などが原因であれば自分で改善できる可能性もあります。

それでも改善しない場合はテクニカルサポートに問い合わせてみると良いでしょう。

また、OCN光が頻繁に繋がらないなどトラブルが発生するのであれば、別の光回線や光コラボ事業者を選ぶこともおすすめです。auひかりやドコモ光、ソフトバンク光はスマホとのセット割もあり、キャンペーンでキャッシュバックももらえるのでぜひ検討してみてください。

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