UQモバイルの評判！乗り換えで後悔しない為に確認する注意点

この記事では、UQモバイルの良い評判・悪い評判を知恵袋や口コミから徹底解説します。

UQモバイルは大手キャリアよりも料金が安く、使い放題プランはないものの割引を適用すれば4GBが1,078円で利用できます。au回線を利用しているので通信速度はMVNOに比べて速いのも魅力です。

しかし、UQモバイルには家族間での無料通話がなかったり、最大でも30GBまでのプラン（増量オプションを付けても最大35GB）しかないなど、UQモバイルにはデメリットもあります。

メリットだけでなくデメリットもしっかりと理解した上で、UQモバイルに乗り換えましょう。

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UQモバイルの使用者１５０人に独自アンケートした結果

ここでは、UQモバイルの使用者150人から集めた独自アンケートの結果を紹介します。

UQモバイル使用者150人の性別や年齢の概要は以下の通りです。

性別の割合は女性が少し多いですが、10代から60代以上まで幅広い年代の声が集まりました。

また、UQモバイル使用者150人の「インターネットの利用時間」と「スマホの利用用途」に関するアンケート結果は以下の通りです。

インターネットの利用時間は2〜4時間が1番多く、5時間以上の方も一定数いるという結果でした。また、動画視聴とSNSを主な目的としてスマホを利用している方が多いこともわかりました。

続いて「UQモバイル以外で契約を検討したキャリア」のアンケート結果は以下の通りです。

楽天モバイルとワイモバイルが多く、次いで同じKDDIのauやpovoが多いという結果になりました。料金の安さや同じ会社である安心感を重視する方が多いといえるでしょう。

ここからは下記の項目に分けてアンケート結果や実際の口コミを紹介していきます。

UQモバイルに乗り換えてから後悔しないよう、実際の利用者の声を事前にチェックしておきましょう。

UQモバイルの料金に関する評判

UQモバイル使用者150人に料金に関する満足度を10段階で評価してもらった結果は以下の通りです。

★8の43人が1番多く、★7以上を合わせると全体の約8割を占めています。そのため、ほとんどの方が概ねUQモバイルの料金に満足しているといえるでしょう。

また、UQモバイルの料金については「安い」「コスパがいい」「料金プランがシンプルでわかりやすい」などの声が見られました。

通信料は圧倒的に安いと思います。auのころは1万近く払ってましたが半額程度になりました。

（男性　20代　千葉県）

以前利用していたauよりも月額料金が安くなったので嬉しかったです。

（男性　50代　東京都）

毎月3千円程度で30ギガ使用できているのでコスパがいいと思います。

（女性　20代　兵庫県）

通信も格安スマホのなかでは安定していて、それでいて料金も安いので、コスパが良いです。

（男性　50代　栃木県）

料金プランが3パターンしかなく、シンプルで分かりやすい点です。

（男性　40代　東京都）

「auから乗り換えたら安くなった」という声も多く、料金に満足している方が多いようです。料金プランが3種類でわかりやすいのもUQモバイルの魅力といえますね。

また「セット契約のお得さや便利さがいい」という声もありました。

安くていいと思う。地下など、時々回線の弱さを感じることはあるが許容範囲。インターネットや電気の契約も合わせると、お得感が増して良かった。

（女性　40代　北海道）

データ容量に見合う価格の安さが魅力。光回線だけではなく電気契約ともセット割引が組めるところが自由度が高く好感がある。ただ、auを使っていた時よりも通話音質が悪くなったように思うのが残念。

（女性　30代　北海道）

UQモバイルは、auひかりやauでんきなどとセットで契約すると割引が受けられます。お得なだけでなく、支払いもまとめられるので家計管理もしやすくなりますね。

一方、UQモバイルの料金について「電話料金が高い」といった口コミもいくつかありました。

かけ放題プランがないので祖父や祖母に電話をかけると料金が高くなる

（女性　10代　大阪府）

電話かけ放題などサービスを追加すると料金が上り、結果コスパは悪いように思います。

（女性　60代　山形県）

通信品質は以前とは変わらないが、私が使うギガに対して月額料金は安いと思う。電話をたまにかけることもあるので電話料金をもう少し安くしてくれたら助かります。

（女性　40代　福岡県）

UQモバイルは、コミコミプラン＋のみ1回10分以内の国内通話が無料ですが、トクトクプランとミニミニプランは22円/30秒の通話料が発生します。

通話量に応じた3つの電話オプションはありますが、別途料金が発生してしまうので、料金が高いと感じる方もいらっしゃるようです。

LINEなどの無料通話アプリを利用する方は問題ありませんが、電話オプションの追加を検討している方は合計いくらになるか、事前によく確認しておきましょう。

UQモバイルの速度や安定性に関する評判

UQモバイル使用者150人に速度や安定性に関する満足度を10段階で評価してもらった結果は以下の通りです。

速度も安定性も★7以上の高評価が多いという結果になりました。

実際の口コミでは「問題ない」「他社が使えなくてもUQモバイルは使えた」などの声が多く見られました。

たまに外出先から自宅にテレビ電話をするが、ほとんどラグや途切れなく、通話ができることから、速度については問題ないと感じている。

（男性　30代　静岡県）

基本的に都内か千葉で活動していますが電波が遅くて困ったことはほとんどないです。

（男性　20代　千葉県）

地方の山間部などでも電波状況は良く安定している。ネットでは繋がりにくいというコメントがあるが、そのように感じたことはない。

（男性　50代　北海道）

東京都内ですが、混雑している場所で他社で繋がらないときもUQは使えたので、信頼しています。

（女性　30代　東京都）

大阪府や京都府の山手の方に行った時に、他のキャリアだと電波が届かないのに、UQモバイルは電波が届いていたことには電波状況はとても良いのだなと感じました。急に電波が悪くなったりすることもないので安定性もあると思っています。

（男性　40代　大阪府）

UQモバイルは、さまざまな場所で安定して利用できている方が多いようです。スマホの速度や安定性はスマホを選ぶ上で重要なポイントです。UQモバイルは安心して利用できる可能性が高いといえるでしょう。

ただし「夜や土日は繋がりにくい」「電波が悪いことがある」などの悪い評判もいくつかありました。

特に日頃不便に思う時はないが、夜や土日は繋がりにくいと感じる時がある。

（女性　20代　大阪府）

北海道帯広市、釧路市、札幌市で使用しましたが速度について不便はありません。ただ、大型スーパーやデパートの中に入ると電波が悪いことがある。

（女性　30代　北海道）

神奈川県在住ですが、人が多く大きな駅などで使用するときには少し速度が遅いなと感じる時があります。

（女性　40代　神奈川県）

常に遅いという意見はほとんどありませんでしたが、時間帯や場所によって速度の低下を感じる方がいるようです。

とはいえ、速度が遅い時があるという方でも「日頃不便に思う時はない」とのことなので、快適に利用できる方が多いといえるでしょう。

UQモバイルに契約を決めた一番の理由

UQモバイル使用者150人の「UQモバイルに契約を決めた一番の理由」に関するアンケート結果は以下の通りです。

7割以上の方がUQモバイルの安さや料金を1番の理由と回答しました。

実際の口コミでは「毎月の使用料が安くなるため」「自宅割を使って携帯電話代を安くしたいため」などの声が集まりました。

auからの乗り換えで、毎月の使用料が安くなるため契約しました。

（女性　40代　兵庫県）

元々はauキャリアを使用していたがUQモバイルは月額がかなり安くなるから。

（男性　30代　沖縄県）

元々auを契約していて月々の料金をなるべく抑えたいなとおもったのがきっかけです。

（女性　20代　神奈川県）

UQWiMAXを利用しており、自宅割を使って携帯電話代を安くしたいためです

（男性　40代　神奈川県）

固定費を抑えたいと思い、当時auを使っており、auショップで手続きが出来ることから契約した。

（女性　30代　宮城県）

もともとauだったため、同じKDDI回線ということもあり、ポイントも引き継げたため。

（女性　40代　東京都）

uqモバイル 以前はauだったので、移行がスムーズだったのと、月々の料金が安かったから。

（女性　50代　三重県）

特に「auの時よりも安くなるから乗り換えた」という声がたくさん見つかりました。同じKDDIという安心感や契約の手軽さ、ポイント継続など、UQモバイルにはauから乗り換えるメリットがたくさんあるようですね。

また、auショップで契約できるので乗り換えた方もいらっしゃいました。手続きの手間がネックになっている方はお近くのauショップやUQモバイルショップで相談してみるのもおすすめです。

UQモバイルに改善して欲しい点

続いて、UQモバイル使用者150人の「UQモバイルに改善して欲しい点」に関するアンケート結果を見てみましょう。

1番多かったのは「月額料金を安くする」でした。料金に関するアンケートでは満足度は高かったものの、料金は安ければ安いほど嬉しいものなので、このような結果になるのは納得です。

また、2番目に多かったのは「特にない」でした。UQモバイルに不満を持っている方はかなり少ないようですね。

実際の口コミは以下の通りです。

現在不満がある訳では無いが、安くなるのであればもっと安くしてほしい気持ちはある。

（女性　20代　大阪府）

自分の使い方にピッタリ合うプランが無く、仕方なく近いものを利用しているので、もっとプランの幅が広くなって料金が安くなれば嬉しいです。

（女性　30代　兵庫県）

ギガ使い放題のプランがないので作って欲しいと思います。今のプランでは少しギガが足りません。

（女性　20代　兵庫県）

家族割サービスやアンダー15があったら家族でつかえるので 嬉しいです。

（女性　40代　福岡県）

ミニミニプランでは少なく、トクトクプランでは多すぎるので、10ギガ程度のプランを作ってほしい

（男性　40代　大阪府）

自分に合うプランがないので「こういうプランが欲しい」といったプランの内容に関する声が多く集まりました。UQモバイルのプランは3種類なので、データ利用量によっては自分にぴったりのプランがない場合もあります。

割高になってしまわないか、他社と比較してから契約するのがいいでしょう。

UQモバイルを契約してよかったこと

UQモバイルを契約して良かったことについて紹介する前に、UQモバイル使用者150人にUQモバイルを知人や家族に薦めたいかどうか評価してもらった結果を見てみましょう。

「薦めたい」「やや薦めたい」を合わせると、8割以上の方が薦めたいと思っているという結果になりました。低評価は3人だけなのでかなりの高評価といえますね。

UQモバイルを契約して良かったことについては「オンラインで完結が良かった」「ポイントがお得」などの声が集まりました。

以前はauユーザーだったので、回線そのままで料金が抑えられて満足です。 契約時にオンラインで完結という点も良かったです。

（女性　30代　兵庫県）

手頃な値段で満足できる機能である。ポイントなどもあるのでお得。

（女性　40代　北海道）

アプリのUIが分かりやすく、請求料金なども分かりやすくて良い。

（女性　20代　大阪府）

安く、安心して使えている。 ショップ数も多く、困った時は店舗に聞ける環境もありがたい。

（女性　20代　大阪府）

UQモバイルは、pontaポイントを貯めることができるのでお得にお買い物などができます。

また、UQモバイルは格安SIMには珍しく実店舗があります。自分の好きな時間に契約したい方はオンライン、相談しながら契約したい方は実店舗など、お好きな方法で契約できるのはUQモバイルの強みといえるでしょう。

UQモバイルを契約して後悔していること

最後は「UQモバイルを契約して後悔していること　」についてのアンケート結果を見ていきましょう。

前まで通信料無制限を使っていたので制限が付いたことは少し後悔してます。

（男性　20代　千葉県）

前のauに比べて、通信速度がやや不安定なことや、自宅外で電波が入りにくいことが残念だった。

（男性　60代　岡山県）

後悔している点はさほどありませんが、あえて言うなら速度がどの地域でもかわりない通信速度を改善してほしいです。

（女性　40代　福岡県）

電波と回線速度についてはやはりもう少し改善してほしいなと感じます。後悔はしてないけどよくなればいいなと期待しています。

（女性　20代　神奈川県）

後悔している点はありません。変更する手続きは多少面倒ですが、実店舗もあるので安心できました。当然、もっと月額料金が安いプランがあれば嬉しいです。

（男性　30代　大阪府）

UQモバイルを利用して特に後悔している点はないのですが、改善してほしい点としては「大容量プランがほしい」と感じています。

（男性　40代　愛知県）

「後悔している」という方はほとんどいませんでしたが「無制限や大容量のプランが欲しい」「電波状況を良くして欲しい」など、改善や今後への期待の声がいくつか見つかりました。

今回の独自アンケートでは、料金・速度・安定性どれも高評価が多く、良い口コミがたくさん集まりました。

ですが、料金プランの種類について「こんなプランが欲しい」「自分に合うプランがない」など不満の声もあったので、事前にUQモバイルと他社の料金プランをきちんと比較して検討するようにしましょう。

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UQモバイルの良い評判と悪い評判｜契約して後悔したのか実際の口コミを紹介

ここからは、SNSで集めたUQモバイルに対する良い評判・悪い評判を紹介します。

UQモバイルに乗り換えたことで、よかった人もいれば契約して後悔している人もいます。以下で実際の口コミを紹介していきますね。

UQモバイルの良い評判と口コミ① 月額料金が安い

UQモバイルの良い評判には月額料金が安いとの声がありました。やはり、月々の支払いが1円でも安いのは嬉しいですよね。さっそく実際の口コミを見てみましょう。

SoftBankからUQモバイルに替えたけどマージで困る事ないな。データ量もたくさんあるし安いし言う事なし

Xより引用

相変わらずバカみたいに安いなUQモバイルは
こんなんで経営成り立つのか？？

Xより引用

そういやUQモバイルにして結構経ったけど不便さ全然ないな、通話料は無料分ないから気をつけてるけど大体LINE通話だしね🙄基本料金も安いし良き

Xより引用

UQモバイルは、自宅セット割などを適用すれば毎月の料金を安く抑えることができます。特に、大手キャリアから乗り換えた方はその安さに大きく満足している様子が伺えます。現在キャリアを利用中の方で少しでも月額料金を安くしたいのなら、UQモバイルを検討してみてはいかがでしょうか。

UQモバイルの良い評判と口コミ② 通信速度が安定して地方でも快適！

UQモバイルの通信速度が安定して地方でも快適で満足との嬉しい声がありましたよ！スマホを利用する上で、通信速度は気になるポイントですよね。実際のUQモバイルの通信速度に関する口コミを見てみましょう。

UQモバイルいいですよ！
au本回線と変わらないぐらい快適ですね！
Povoも通信速度上々です！
LINEMOは明らかに回線が劣化してます！

Xより引用

auからUQモバイルに乗り換えましたが通信速度、通話もau時代と変わらず満足(笑)です。

Xより引用

昼と夕方の通信速度低下に辟易してUQモバイルに乗り換えたけど、今のところいい感じ。下り100Mbps出た！

Xより引用

通信速度は20～30Mbps程度あればWeb閲覧や動画視聴など問題なく使用ができます。口コミでは、下り速度100Mbps出たとのことで十分過ぎる通信速度であることがわかります。

au本回線と変わらない速度でネットを利用できるという口コミも見られますので、ネット環境を悪化させずに料金だけ見直したいというauユーザーは一度ご検討してみてはいかがでしょうか。

UQモバイルの良い評判と口コミ③ ショップの対応が良い！

UQモバイルにはショップの対応が良いとの声がありました。UQモバイルショップを利用した方の実際の口コミがこちらです。

auに変えて快適快適
まぁauでもUQモバイルだけど快適だしなんせショップの方々の対応が凄く良くこちらの料金プランや希望に少しでもそう形を提案してくれたよ
30年も毎月2万近く払ったのは
何だったんだと思ったね
未だに天下と思ってる店員の会社には戻りません🤣

Xより引用

色々慌ただしいから3月で
良いかなとも思ったけど
UQモバイルに戻しました^ ^
もらったポイントは息子の家電
代金で消える🫠
増量オプションキャンペーンと
ギガの繰り越しがありがたいー🖤
店員さんの対応が神で癒やされた⭐️

Xより引用

UQモバイルの接客は、他店と比較しよかったとの口コミがありますね。地域や店舗によって接客の質は異なるかと思いますが、接客態度が良いとの口コミがあるのは安心です。オンラインでの手続きが苦手な方は、ショップを利用してみてはいかがでしょうか。

UQモバイルの悪い評判と口コミ① 通信速度が遅い

UQモバイルに関する悪い評判では、通信速度が遅いや電波が入りづらいといった声が挙がっています。UQモバイルの悪い評判の実際の口コミをみていきましょう。

UQモバイルは昼の時間帯を過ぎても、スマホのネット通信速度はうんちレベル。笑
なんでこんなに遅いの？

Xより引用

最近、UQの通信速度遅いし、接続できないとかなるし、どーなってんだよ！
キャリア変更検討中だな。

Xより引用

主回線UQモバイルにしたんだけど、週末のサンシャイン(地下)全く繋がらなかった〜
でもauもほぼ繋がらなくて、大手も格安に回線貸してるから？？
まじでこれはアウトだわ
最近ほんと繋がらないとこ多くて萎える
(電波はあるのに繋がらない、速度遅い)

Xより引用

UQモバイルはau回線を利用していますが、利用者が多い昼間や人混みなどではauとUQモバイルが共通で使っている基地局に負荷がかかり、速度が落ちてしまうことがあるようです。昼休みや休日の人混みで利用する際には少し注意が必要ですね。

UQモバイルの悪い評判と口コミ② 取り扱い機種が少ない

UQモバイルでは取り扱い端末が少ないことへの不満の声がありました。販売されているスマートフォンに対する不満の実際の口コミを見てみましょう。

帰りに定期更新、その後電気屋行って機種変…て思ったんだけど、UQは機種少ない＋2万台のだと今使ってるのより性能が劣る＋同じ性能だと金額5万前後のお高め＋デカ過ぎるで機種変止めました！あと2年使えば機種代金分払い終えて本体貰えるからまだガタも来てないし続投だｧ！

Xより引用

そうねそうね！でも、UQモバイルは取り扱ってる機種が少ないから、自分で機種を持っていく必要があるのよね……！！
その時に、ゲオとかで自分の欲しい機種を中古で買ってそれを持っていくのがアリかな……
私はソフトバンクからauに１回乗り換えてそこで欲しい機種を買って、半年たったら

Xより引用

UQモバイルは機種のラインナップが少ないです。特に、最新のハイスペック端末は取り扱っていないので注意しましょう。UQモバイルで欲しい機種がない場合には、自分で用意するのもおすすめ。UQモバイルであれば、auオンラインショップを利用して端末を購入するのもいいですね。

UQモバイルの悪い評判と口コミ② ショップの対応が悪いことがある

UQモバイルの悪い評判の中には、ショップでの対応が悪いとの声がありました。UQモバイルのスタッフの態度についての口コミをみてみましょう。

UQモバイルの店員クソほど態度悪いな
この先何があってもお前のところには乗り換えせんわ

Xより引用

回線をau回線に変えたんだけど
ショッピングセンターでやってるイベントで変えたんだけどそこの人の対応が最悪😑😑😑UQのスタッフさんの教育どうなってるんや、新規顧客獲得に必死かよー🤬
お客さんの状況汲み取れんなら接客するなと思う。だから私も接客やめた。

Xより引用

諸事情で電話したUQモバイルのカスタマーの対応が信じられない程悪くてクソ腹立ったので、人生初のクレームを入れようと思う。あんな質の悪い人間によく電話対応させてるな。最悪の会社。私は絶対に使わない。使うな。

Xより引用

オンラインだけでなく店頭でも契約や手続き等ができるUQモバイルですが、上記のような口コミを見ると不安になってしまいますよね。全ての店舗スタッフの対応が悪いわけではありませんが、心配な方はオンラインで手続きをするのもおすすめですよ。

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UQモバイルの評判の良い最新料金プラン

2月19日時点の情報です。
＊最新の情報については必ず公式サイトをご確認ください。

UQモバイルは、au（KDDI）のサブブランドの格安SIMです。auの安定した電波回線とau関連のサービスを利用できますよ。UQモバイルの料金プランがこちらです。

UQモバイルの料金プランは、データ容量に応じて3つ用意されています。大手キャリアのように使い放題プランはありませんが、自宅セット割とau PAYカードお支払い割を適用することで安く利用ができます。

自宅セット割の適用ができない方は、家族セット割を申し込みましょう。家族で対象プランに加入すると永年550円割引が受けられますよ。なお、自宅セット割と家族セット割は併用できないので、ライフスタイルに合わせて選択するといいでしょう。

以下で詳しくUQモバイルの料金プランをみていきましょう。

UQモバイル基本料金：ミニミニプラン（4GB）

ミニミニプランは、UQモバイルの最新料金プランの中で最もデータ容量が少ないプランです。

ミニミニプランは、自宅セット割とau PAYカードお支払い割の割引を適用すれば、毎月1,078円から利用可能です。データ容量は4GBと少ないですが、自分で通信速度に制限をかけることで高速データ消費を抑えられる『節約モード』が利用可能な唯一のプランです。

Wi-Fi環境での使用が多い方やネット通信をあまりしない方、通信量を最低限に抑えたい方におすすめの料金プランです。

UQモバイル基本料金：トクトクプラン（15GB）

UQモバイルのトクトクプランは、データ容量15GBの料金プランです。

トクトクプランは、データ容量15GB使えるためWi-Fiの利用と外出先でもそこそこ使う方におすすめの料金プランです。1GB以下のデータ通信時は月額料金990円で利用ができるのが特徴。節約モードこそ利用はできませんが、ほとんどデータ通信を使わなかった月は安くなるので、月々の使用量の差が大きい方はお得に使えます。

また、データ容量15GB使い切っても最大1Mbpsの通信速度により、SNS・Web閲覧、標準画質の動画視聴などは使えます。Web会議や高画質の動画再生は難しいですが、普段使いでは困らないでしょう。

UQモバイル基本料金：コミコミプラン+（33GB）

UQモバイルで今までやっていた「コミコミプラン」が2024年11月より「コミコミプラン+」へ変更となりました。料金は据え置きで利用できるギガ数が従来より10GB増えたので、今までコミコミプランで物足りなさを覚えていたユーザーにとっては嬉しいプラン内容の変更と言えるでしょう。

現在コミコミプラン＋へ申し込みすると「コミコミプラン＋ データ10％増量特典」により、月間データ容量を10％増量（＋3GB）する特典が適用されます。受付期間は2024年11月12日～終了日未定です。

UQモバイルコミコミプラン+は、従来のコミコミプラン同様に基本料金に10分以内の国内通話無料が含まれる料金プランです。

コミコミプラン+では、ミニミニ・トクトクプランのようなセット割引は受けられません。その代わりに、料金プランの中に10分以内の国内通話無料が含まれています。UQモバイルを1人で使いたい方や10分以内の連絡用などの電話が多い方におすすめです。

また、データ容量33GBを使い切ったあとも最大1Mbpsの通信速速度で利用できるため、通信量が多い方でも安心です。

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UQモバイルの実際の料金プランの評判｜知恵袋ではコミコミプランがお得の声あり

UQモバイルでは2023年6月より、新しい料金プラン「ミニミニ/トクトク/コミコミ+」プランの提供が開始されました。ここでは、現在のメインプランである「ミニミニ/トクトク/コミコミ＋」プランの実際の評判を知恵袋や口コミから見ていきましょう！

※2024年11月より「コミコミプラン」は「コミコミプラン+」へ変更となりました

料金プランに関する評判には、主に以下の口コミが集まっています。

以下で詳しく見ていきましょう！

速度制限時でも快適

UQモバイルでは、速度制限時でも快適との口コミがありました！

UQモバイルで月々2980円。
20GB使えるし、
20GBを超えた後の速度制限下でもそこそこ使えるし、10分カケホも使える。
家にはWi-Fiあるから、キャリアの無制限プランにはあまり魅力を感じません🤔

Xより引用

UQモバイルの速度制限、ガチで大したことない
普通に快適

Xより引用

UQモバイルのトクトク/コミコミプランは、通信速度制限中でも1Mbpsの速度が出ます。テレビ会議や高画質な動画やゲームでは読み込みが遅く利用は難しいものの、SNSの閲覧やメールなどは十分に行える速度ですよ。速度制限がかかっても全く使えないと言う速度ではないので嬉しいですね。

コミコミプラン+の10分かけ放題がお得

UQモバイルのコミコミプラン+には、基本料金の中に10分以内の国内通話無料が付いており非常に好評のようです。

トレンドにdocomoが 繋がらないよねー ahamoも繋がらんよねー もうみんなUQのコミコミに変えよ? 2980円20G10分カケホ付きしかも繰越 そこそこギガ使う人はもうUQ一択では?

Xより引用

俺はUQのコミコミおすすめだけどな〜 3278になるけど、くりこしあるし10分カケホだし、ドコモより電波いいしdアカウントごみだし（経験者）

Xより引用

コミコミプラン+には、ミニミニ/トクトクのように自宅セット割やau PAYカード割の割引が適用されないものの、プラン内に10分以内の国内通話無料が含まれているのは嬉しいですよね！長電話はしないけれど、待ち合わせやお店の予約等で短時間の電話はよく利用する方にとっては大きなメリットです。

料金プランが分かりづらい・ややこしい

UQモバイルの新プランについて、料金プランの内容や割引が分かりづらい・ややこしいという口コミも多く見られました。

UQモバイルのプラン内容復習してるがまじでややこしい 節約モードはミニミニのみ 親子割はコミコミのみ 自宅セット割とauPayカード割はミニミニ、トクトクのみ こんなん説明されても理解できませんよ知らんけど

Xより引用

au/UQはプランが複雑の極みだから正直気に入らん(´・ω・｀)

Xより引用

携帯大手キャリアのサブブランド(UQモバイル・ワイモバイル)は一時プランがシンプルになって非常に良かったのに、また複雑化してきた。そこにahamoも追随か。

Xより引用

いや違うなUQの料金プランのところわざと割引込みの料金表示してわかりづらくしてる
なんでそういうあくどいことするかな
auのわけわかんない料金体系が嫌だったからUQにしたのに、結局auと一緒になってめんどくさくなってるじゃん
乗り変えようかな

Xより引用

UQモバイルはデータ容量により3つのプランに分かれているものの、割引適用ができるプランもあればないプランもあったり、トクトクプランでは使用ギガ数により料金が変わったりなど少々複雑です。

一度料金プランを見ただけではすぐに理解できない方も多いでしょう。どうしてもよくわからない場合にはスタッフに相談して聞いてみたり、当記事の料金プランの解説を参考にしてくださいね。

料金が高くて改悪

UQモバイルの新プランは、旧プランより料金が高くなり改悪との声もありました。

UQモバイル利用してるんだけど、今新しいプラン見てみたらauが思いっきり絡みだしたせいか料金高くなってる
そして他のauサービスを利用していた場合に限り割引で以前の価格帯で使えるようになると
auお得意の阿漕と言うか面倒くさいというか、本当にしゃらくせぇ事ばかりしやがるな

Xより引用

今も結局UQっすよ〜。
でもワタシのは旧プランで、今UQはオトク感の無い改悪新プランしか提供していないのでオススメ出来ないす。

Xより引用

UQプラン変更連絡来たけど、料金面が良く分からん
料金が上がるんだったら別キャリアにしても良いかなってなってるんだけど

Xより引用

UQモバイル、1番情弱なプラン以外節約モードに切り替えができなくなる仕様になってるなんて知らなかったよ。
めっちゃ改悪…！！
出先でだらだらネット見る時は低速にしてたのに出来ないし、Googleマップ検索するどんどん減るんだけど。
今月東京行くのに不安でいっぱいだ。

Xより引用

UQモバイルでは、過去に「くりこしプランS/M/L」を提供していました。くりこしプランでは3GBが1,628円～利用することができていましたが、現プランではミニミニプランで4GBが2,365円～と高いです。

しかし、ミニミニプランは割引が適用できれば1,078円と非常に安いです。とはいえ、割引が適用できない方からすると高いため改悪に感じてしまうのは仕方ないでしょう。

UQモバイルに乗り換えて失敗しない！評判の良い特徴とメリット｜au回線で快適

UQモバイルでよく言われる評判と良い特徴は、下記の通りです。

全てUQモバイルに乗り換える前に必ず知っておいて欲しい事柄です。1つ1つ詳しく解説していきます。

UQモバイルの評判と良い特徴① 電波は悪くない

UQモバイルはauのサブブランドです。したがってUQモバイルユーザーはauの高品質回線をそのまま利用可能です。日本で最も大きい回線速度報告サイトみんなのネット回線速度でauやMVNOと比較したものが下記の通りです。

出典：みんなのネット回線速度（2025年3月時点）

UQモバイルはIIJmioやmineoと比較すると明らかに早い速度が出ていることがわかりますね。料金を抑えつつauと同じ速度の回線サービスが利用できるのはUQモバイルの大きな魅力の1つです。

UQモバイルの評判と良い特徴② キャリアに比べて料金が安い

UQモバイルの料金プランは、キャリアに比べて料金が安いです。UQモバイルはデータ容量によって4GB・15GB・20GBの3つの料金プランが用意されていますが、割引を適用すると4GBを1,078円で利用が可能です。少しでも月額料金を安くしたいのであれば、UQモバイルはおすすめですよ。

月額3,278円のコミコミプラン+（30GB）は割引がないものの、プラン内に10以内の国内通話無料が含まれているので通話の利用が多い方にはお得なプランですよ。

UQモバイルの評判と良い特徴③ auひかりなどの光回線と自宅セット割が可能

UQモバイルには自宅セット割が用意されています。自宅セット割は、auの固定回線インターネットや電気契約があると基本料が割引になるサービスです。

回線を契約している本人だけではなく、家族の月額料金も割引できます。auひかりなどの光回線のセット割は具体的には下記のサービスに加入している方と家族が対象です。

各料金プランの自宅セット割の割引金額は、下記のとおりです。

新料金プランのトクトクプランとミニミニプランの割引金額は、1,100円と大きいため、UQモバイルユーザーには自宅セット割対象の固定インターネット回線の契約がおすすめです。なお、くりこしプラン+5Gは、2023年5月31日より新規受付集終了のため既存ユーザーのみ適用可能です。

UQモバイルの評判と良い特徴④ 60歳以上は通話放題がおすすめ

UQモバイルは60歳以上の方が通話放題オプション（1,980円）に加入すると、オプション料金が1,100円割引で利用できる60歳以上通話割サービスを提供しています。

UQモバイルの60歳以上通話割を適用した毎月の料金は下記の通りです。

トクトクプランは月間消費データ量が1GB以下だとさらに1,188円割引されますよ。自宅セット割と家族セット割は併用ができないので、可能であれば自宅セット割の適用がお得ですね。通話を中心にスマホを利用するシニア世代の方には特におすすめのオプションなので、ぜひ活用してみてくださいね。

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UQモバイルの悪い評判は？評判が悪い特徴とデメリット｜格安SIMの中では料金設定が高め

ここからはUQモバイルの評価が低いポイントやデメリットを解説していきます。

UQモバイルは大手キャリアに比べて料金が安くお得に使えそうですが、上記のようなデメリットもあります。UQモバイルに乗り換えた後に後悔しないように、以下を読んでおきましょう。

デメリット① UQモバイルは他の格安SIMより料金が高い

UQモバイルは、他の格安SIMと比較すると決して安くはありません。大手キャリアと比較するとお得な料金で利用可能ですが、他格安SIMと比較すると月々の料金が少し高い傾向にあります。例として、UQモバイルとLINEMO、mineoの容量が近いプランの料金を比較してみましょう。まずはUQモバイルの自宅セット割を適用していない場合と比較します。

自宅セット割を適用しない場合

20GBを超えない全てのデータ容量で他の格安SIM業者の方が月々の料金が安く設定されています。次に自宅セット割を適用した場合で比較します。

自宅セット割を適用する場合

勝負はできる価格帯になったものの、どのデータ容量でも最安値ではないことがわかります。料金だけを求めるのであれば、UQモバイルより安い会社があることを頭に入れておきましょう。

デメリット② UQモバイルは速度が遅いときがある

UQモバイルはau回線を利用しているものの、やはり大手キャリアの電波と比べると不安定で遅い時があるようです。実際の口コミをみてみましょう。

それとね、UQモバイル。

地下が売場のスーパー、ショッピングモールとか電波入らないんですよ。
地下鉄も圏外になると知人から聞いた。

改善してくれたら嬉しいです。

UQWiMAX端末も1日最低1回はWi-Fi切れる。
2mぐらいしか離れてないのに。

ずっとKDDIユーザーだからUQやめたくないの。

Xより引用

UQモバイル、マジ平日昼間速度遅すぎ。

Xより引用

昼休みや通信が集中する時間帯、電波の届きづらい地下等ではどうしても遅くなってしまうことがあるようです。常に最高品質の通信を行いたい場合はUQモバイルではなく、auなど大手キャリアと契約する方が適しています。

デメリット③ UQモバイルは公式サイト・店舗・オンラインで手続きが違う

UQモバイルの契約は、UQモバイルの公式サイト・UQモバイルショップ・UQモバイルの代理店などで手続きが可能です。しかし、契約する場所によって端末の価格やキャンペーンの内容、可能な契約に違いがあるので注意しましょう。例えばeSIMプロファイルを削除してしまい再発行が必要な時には店舗でしか手続きができないので注意してください。

デメリット④ UQモバイルは家族間で無料通話が不可

auでは家族割グループに入ることによって家族間の通話が無料ですが、UQモバイルには家族間通話が無料になるサービスはありません。UQモバイルには、家族で対象プランに加入すると月額料金が永年55のサービスは含まれていません。通話が多い方は別途、有料のかけ放題オプションを利用しましょう。

なお、UQモバイルのコミコミプラン+は基本料金に10分以内の国内通話無料が含まれているので、短時間の通話が多い方であればこちらもコミコミプランはおすすめです。

デメリット⑤ UQモバイルはデータ通信量をシェアできない

UQモバイルは自身が利用しないデータをタブレットや家族・知人にシェアすることができません。毎月の高速データは自分だけでしか消費できないので、シェアによる節約は不可能です。データ通信量をお得に消費できる仕組みがない点はデメリットと言えるでしょう。なお、余ったデータ容量は翌月までくりこすことはできますよ。

デメリット⑥ UQモバイルはデータ使い放題のプランがない

UQモバイルにはデータ無制限プランがありません。

UQモバイルの通信量が一番大きいプランはコミコミプランの20GBです。（増量オプションに加入の場合は25GB）これ以上のデータ通信を必要とする場合には、500MBあたり550円のデータ容量追加オプションを利用しなければなりません。使用するデータ容量が多い場合はauなど大手キャリアが提供するデータ使い放題プランを検討しましょう。

デメリット⑦ UQモバイルは音声通話SIMのみ

UQモバイルにはデータ通信専用プランはなく、音声通話SIMのみです。データ専用プランは音声通話機能がないプランであり、料金を抑えることができます。例えばIIJmioの4GBギガプランで比較すると、音声通話付きプランは990円に対してデータ通信専用eSIMプランなら660円で利用できます。

UQモバイルにはこうしたデータ専用プランがないため、音声通話がいらない使い方でもデータ通信専用プランよりも高い金額で音声通話がついたプランにしなければならないのはデメリットと言えます。

デメリット⑧ UQモバイルは購入端末が少ない！最新のiPhoneがない

UQモバイルは端末の販売を行なっていますが、残念なことに最新iPhoneの取り扱いがなく、販売端末の種類も少ないです。現在UQモバイルで販売中のiPhoneは、iPhone 13シリーズやiPhoneのおすすめ機種として人気のiPhone SE（第3世代）です。iPhone15シリーズなどの最新iPhoneは取り扱っていません。

Androidはエントリー〜ミドルスペック端末を販売していますが、スマホのおすすめ機種であるハイスペック端末のラインナップはほとんどありません。

デメリット⑨ UQモバイルは回線がauのみ！選択肢がない

UQモバイルはauのサブブランドであるため、使える回線はau回線のみです。他格安SIM、例えばIIJmioならau・ドコモ、mineoならau・ドコモ・ソフトバンクの3社の回線から選択可能ですが、UQモバイルはau回線のみです。地域によっては「ドコモ回線は入りやすいけどau回線はいまいち」というケースが存在しているため、そうした状況に柔軟に対応ができないことがUQモバイルの弱点と言えるでしょう。

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UQモバイルの契約がおすすめ人｜バランス良く通信費を節約したい人に向いてる

ここからはUQモバイルを特におすすめしたいユーザーを紹介します。

上記に当てはまる方はUQモバイルは大変おすすめです。以下で理由と共に解説していきますね。

auの自宅回線もしくはauでんき契約している方とその家族

UQモバイルは、自宅セット割を適用できる方に強くおすすめできる携帯会社です。

自身もしくは家族がauのインターネット回線・auでんきのいずれかの契約をしていると、自宅セット割が適用できますよ。

コミコミプラン+は、自宅セット割の適用はありませんが、基本料金に10分以内の国内通話無料が含まれたお得なプランです。※現在コミコミプラン＋へ申し込みすると「コミコミプラン＋ データ10％増量特典」により、月間データ容量を10％増量（＋3GB）する特典が適用されます。

UQモバイルの基本料金は割引前だと、格安SIMよりは少し割高感がありましたが、自宅セット割引を適用することで非常に低価格ですよね！自宅セット割が適用できるのであれば、非常におすすめです。

ショップのサポートを受けたいけど月々の料金は抑えたい方

UQモバイルは、大手3キャリアより料金を抑えたいけどショップサポートはしっかり受けたい方におすすめです。

UQモバイルはオンラインだけでなく、UQスポットやUQ mobile取扱い店、au Style/auショップで契約手続きが可能です。スマホの利用に関して分からないことがあればしっかりサポートしてくれるのではもちろん、故障・紛失時なども店頭で相談することができるので安心です。

家族みんなUQモバイルユーザー

UQモバイルは、家族にUQモバイルユーザーがいる方におすすめです。家族セット割が適用でき、月額料金が毎月永年550円割引されますよ。

コミコミプラン+は割引対象外で人数のカウント対象のみです。家族セット割の申し込みはWebまたはau Style/auショップ・UQスポットで申し込み可能です。住所が異なる方は、家族関係を証明できる書類が必要なので準備しておきましょう。

ただし、自宅セット割とは併用できないので注意してください。

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auからUQモバイル乗り換え・機種変更で使いたい評判の良いキャンペーン

3月11日時点の情報です。
＊最新の情報については必ず公式サイトを確認ください。

ここからはUQモバイルでぜひ使っていただきたいUQモバイルのキャンペーンを解説します。

auPAY還元や機種代金の割引、毎月の料金が安くなるキャンペーンなどお得が満載です。UQモバイルユーザー向けの機種代金の割引やPontaポイント還元対象のキャンペーンもあるので、チェックしてみましょう。

UQ mobile 契約数1,000万回線突破 ありがとうキャンペーン

引用：UQモバイル

UQモバイルでは、契約数1,000万回線を記念して複数のキャンペーンが開催されています。

現在、全部で3つの特典が用意されています。①から②までの特典は、下記見出しで詳しく紹介しているので参考にしてください。

③の特典であるauPayゴールドカード新規加入＆利用特典では、条件を満たすと最大20,000Pontaポイントが受け取れます。

もちろん、カードを普通に利用しても対象になりますが、UQモバイルの支払先として登録すると、キャンペーン特典の対象になるのでおすすめですよ。

UQ mobile オンラインショップ限定 au PAY 残高還元

引用：UQモバイル

UQモバイルでは、au PAY残高還元キャンペーンを開催しています。

SIMカードまたはeSIMどちらで契約してもキャンペーン適用されます。eSIMは端末によって利用できるか異なりますので、事前に確認しましょう。eSIMはスマートフォン一体型のデジタルSIMのため、注文契約は最短45分で完了します。

ただし、キャンペーン適用は端末を持ち込むことが条件となっています。対応機種での契約が必須なので動作確認端末一覧|UQモバイル公式にて必ず自身の端末が、UQモバイルに対応しているか確認しておきましょう。

UQ mobile オンラインショップ おトク割

引用元：UQモバイル

UQモバイルオンラインショップ限定で対象機種の購入と同時に指定のプランとオプション加入により最大22,000円（税込）割引が受けられます。

増量オプションⅡの加入は必須条件ではありませんが、割引金額が変わりますので、加入をおすすめします。増量オプションⅡは、月々550円の料金がかかりますが初めての加入で最大7か月間無料キャンペーンを実施中です。不要な場合は、オプション料金が発生する前に廃止手続きをすれば問題ありません。

対象機種は以下の通り。

※2025年3月18日現在の情報

から乗り換え検討中の方は、割引のあるオンラインショップでの購入がおすすめです。

UQ mobileオンラインショップスペシャルセール

引用元：UQモバイル

UQモバイルでは、機種変更で対象のスマホを購入すると割引されるキャンペーンを開催しています。

期間中、UQモバイルでお得に端末が購入できるチャンスです。かなりお得なキャンペーンなので、利用してみてくださいね。

3Gとりかえ割

引用元：UQモバイル

3Gとりかえ割とは、ドコモ・ソフトバンク・ワイモバイルが提供する3Gサービスからお乗り換えと同時に対象スマホを購入すると、最大22,000円割引にするサービスです。

auでは3G回線の提供を終了しており、他社もサービス終了が迫っています。本体代金が安く買えるチャンスのため、検討してはいかがでしょうか。他社3G回線からUQモバイルの4G・5G契約をすることで最大約4万円の割引が可能です。まだ3G回線を使っていて、そろそろ変えなきゃと思っている方はぜひUQモバイルでお得に変更しましょう。

YouTube Premiumが2か月間無料

引用：UQモバイル

月額1,280円のYouTube Premiumが、UQモバイルから加入すると2ヵ月間無料のキャンペーンです。

ぜひUQモバイルに入って無料でYouTube Premiumを体験してみてくださいね。

Apple Musicが3ヶ月間無料

引用元：Apple Music | au

UQモバイルユーザーはApple Musicの月額料金1,080円が3ヶ月無料となるキャンペーンを実施しています。

iPhoneユーザーの方はOSとの親和性が抜群なのでさらにおすすめ。もちろんAndroidユーザーでも加入可能です。月々1,080円が6ヶ月間割引で6,480円もお得ですよ。

近年はサブスクサービスに参加するアーティストが増えてきており、街で何気なく聞いた曲やCM・番組の主題歌もすぐに聴けることが多くなっています。ぜひこの機会にお得に使いましょう。

Netflix

引用：UQモバイル

UQモバイルでは、Netflixをお得に利用できるキャンペーンを開催しています。

Netflixでは、一押し作品やドラマ、映画、話題のアニメなどを楽しめます。リラックスタイムを有意義なものにしてくれるので、気になっていた方はぜひ利用してみてくださいね。

3Gとりかえ割プラス（UQ mobile）

引用：UQモバイル

UQモバイルでは、docomoが提供する3Gサービスから乗り換え時に対象スマホを購入すると、19,800円割引になるキャンペーンを開催しています。3Gとりかえ割との併用も可能です。

条件は、3Gとりかえ割と同じですが対象端末が異なります。キャンペーンを2つ併用させると、最大41,800円の割引が受けられますよ。併用させたい場合は、かぶっている対象端末を選んでください。

ぜひこの機会に利用して乗り換えを検討してみてくださいね。

BASIO active2機種変更おトク割（UQ）

引用：UQモバイル

UQモバイルでは、「BASIO active2」への機種変更と同時に、対象の故障紛失サポートへ加入で、機種代金が最大22,000円割引になるキャンペーンを開催しています。

機種変更でBASIO active2の購入を検討している方は、キャンペーンを利用してみてくださいね。

TOHOシネマズ×auかんたん決済 最大10％還元キャンペーン

引用：au

auでは、月曜日と水曜日にお得に映画を楽しめるキャンペーンを開催しています。auマンデイの利用で映画が1,100円で楽しめるだけでなく、auかんたん決済を利用すれば最大10％還元されますよ。

今回のキャンペーンでは、auマンデイの日も還元対象となっています。auマンデイで安く映画を楽しめるだけでなく、ポイントの還元まで受けられるのはとてもお得ですよね。

手軽に映画を楽しみたい方は、キャンペーンを利用してみてくださいね。

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UQモバイルの機種変更・乗り換え・新規契約の手順！

ここからはUQモバイルにオンラインショップで機種変更・乗り換える手順を紹介していきます。

UQモバイルの機種変更についてそれぞれ1つずつ丁寧に解説していきます。ぜひ参考にしてくださいね。

au・povo1.0からUQモバイルへ機種変更・乗り換えする手順

auからUQモバイルに乗り換える・機種変更の手順は下記の通りです。

まずは、申し込みに必要な以下のものを準備しましょう。

事前準備ができたらUQモバイル公式サイトの契約種別をタップして次に進みます。今回は『端末＋SIM』を選択して進めていきますね。

端末をセットで購入する場合は、欲しい端末を選択して『お申込み』をタップします。

端末の容量・カラーを選択した後、『au/povo1.0からの乗り換え』にチェックを入れて『お手続きに進む』をタップしましょう。

乗り換える元の契約（乗り換えたいauの電話番号）と紐づいているau IDでログインします。

必要事項を入力して内容を確認したら申し込みをタップし契約しましょう。完了すると申し込み受付完了メールが届くので、大切に保管しておいてくださいね。

審査通過後、SIMカードが発送されるので受け取ったら開通手続きをします。オンライン回線切替のお手続き|UQモバイル公式にアクセスして切り替え手続きをしましょう。

回線切替手続きに必要なものは以下の通りです。

その後は、SIMカードを端末に差し込んで開通手続きが完了です。UQモバイルでのスマートフォン利用を楽しみましょう。

なお『au』『povo1.0』からの乗り換えは、キャンペーンが適用できない場合が多いので注意しましょう。また、使用中の端末を引き続きUQモバイルでも使用する場合には、動作確認端末一覧|UQモバイル公式でUQモバイルに対応しているかどうか確認しておいてください。

他社からUQモバイルへ機種変更・乗り換えする手順

他社及びpovo2.0からUQモバイルへ乗り換えする手順はこちらです。

まずは、以下の必要なものを準備しましょう。

UQモバイル公式サイトの契約種別をタップして次に進みます。今回は『端末＋SIM』を選択しますが、利用状況に合わせて選択してくださいね。

乗り換えと同時に機種変更する場合は欲しい端末を選択して『お申込み』をタップします。

端末の容量・カラーをチェック後、『他社からの乗り換え』にチェックを入れて『お手続きに進む』をタップしましょう。

続いてau IDを持っているか聞かれます。持っている場合はau IDにログイン、持っていない方は『持っていない』にチェックを入れてそのまま進みましょう。

必要事項を入力し、MNP予約番号を持っている方は間違いがないように入力してください。なお、UQモバイルはMNPワンストップサービスに対応しているため、乗り換え元のキャリアもMNPワンストップサービス対応している場合にはMNP予約番号は不要です。

審査通過後、SIMカードが発送されるので受け取ったらオンライン回線切替のお手続き|UQモバイル公式にアクセスして切り替え手続きをしましょう。

回線切替手続きに必要なものは以下の通りです。

最後にSIMカードを端末に差し込んで開通手続き完了です。なお、povo2.0はUQモバイルと同じKDDI系列のキャリアですが、端末割引等のキャンペーンは対象外になりやすいので注意しておきましょう。

UQモバイルに新規契約する手順

ここからはUQモバイルでの新規契約手順を紹介します。

まずは、以下の必要なものを準備しましょう。

UQモバイル公式サイトの契約種別をタップして次に進みます。今回は『端末＋SIM』を選択して進めていきますね。

端末を購入する方は欲しい端末を選択して『お申込み』をタップします。

続けて端末の容量・カラーをチェック後、新規ご契約にチェックを入れて『お手続きに進む』をタップしましょう。

続いてau IDを持っている場合はau IDにログイン、持っていない方は持っていない場合にチェックを入れてそのまま進みましょう。

必要事項を入力して申し込みを完了させます。完了すると申し込み受付完了メールが届くので大切に保管しておいてくださいね。審査を通過後、SIMカードが発送されるので受け取ったら端末に差し込んだら利用ができます。

なお、新規契約であっても持ち込み端末が利用可能です。すでにUQモバイルで使用したいスマホをお持ちの場合には、動作確認端末一覧|UQモバイル公式でUQモバイル対応端末かどうかを確認しておいてください。SIMロック解除が必要な場合にはSIMロック解除もしておきましょう。

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UQモバイルの評判｜auからUQモバイルへ乗り換えると後悔する人

UQモバイルはau（KDDI）のサブブランドの格安SIMであり、同じau回線を利用できることから乗り換えを検討している方も多いですよね。

しかし、auからUQモバイルに乗り換えることで後悔してしまう方もいます。

上記に当てはまる方はauからUQモバイルに乗り換えずそのままauを利用し続けた方がお得です。以下で詳しく理由を解説していきますね。

auからUQモバイルに乗り換えて後悔する人① データ使用量が月に20GB以上の方

月のデータ使用量が常に20GB以上の方は、auからUQモバイルに乗り換えると料金が高くなったり、不便を感じるでしょう。auでは、データ容量が無制限の「使い放題MAX5G/4G」や「マネ活」プランがありますが、UQモバイルの最大データ容量プランは20GBのコミコミプランです。

増量オプションを利用することによってデータ容量を5GB増量(ミニミニプランは2GB)することができますが、それでも最大25GBまで。データ容量がなくなれば追加でデータチャージをすることで利用も可能ですが、500MBにつき550円の追加料金が必要なため非常に負担となるでしょう。

毎月常に20GB以上のデータを使用する方、データ容量を気にせずたくさんデータ通信を行いたい方は、UQモバイルではなくauでデータ容量が無制限のプランに加入した方がいいですよ。

auからUQモバイルに乗り換えて後悔する人② 家族間での通話が多い方

家族間で通話が多い方は、auからUQモバイルに乗り換えると思わぬ通話料金の高額化に驚くかもしれません。auでは、家族間の国内通話料・SMS送信料が無料になる家族割がありますが、一方で、UQモバイルには家族間の通話が無料になるサービスがないため、家族間の通話が多い方はこれまで以上に通話料金がかかるでしょう。

UQモバイルでは通話の相手が家族かどうかを問わず、通話を頻繁にする方や通話時間が長い方は有料のかけ放題オプションへの加入は必須とも言えます。

10分以内かけ放題を追加した場合は月額1,870～3,278円、24時間かけ放題を追加した場合は月額3,058～4,378円になります。

月額料金が毎月550円割引される家族セット割を適用したとしても「思ったより安くならなかった」と感じる方もいるのではないでしょうか。家族間通話料金の割引がなくなることで、auからUQモバイルに乗り換えるメリットがあまりなくなってしまう方もいるでしょう。

auからUQモバイルに乗り換えて後悔する人③ 通信品質にこだわる方

通信品質にこだわる方は、auからUQモバイルに乗り換えると後悔する可能性があります。

UQモバイルはau回線を利用しているため、MVNO（大手キャリアから回線を借りて提供する格安SIM）に比べれば通信速度も速いです。しかし、利用者が多い昼間や人混みなどでは、auとUQモバイルが共通で使っている基地局に負荷がかかり速度が落ちてしまうことがあります。

大手キャリアのような高い通信品質を常に求める方は、乗り換えた時に後悔してしまう可能性が高いのでしっかりと検討してください。

UQモバイルの評判｜auからUQモバイルに乗り換えがおすすめ人は携帯料金を安くしたい方

auからUQモバイルに乗り換えて後悔してしまうことを解説しましたが、逆にauからUQモバイルに乗り換えがおすすめな人もいます。

上記に当てはまる方はぜひauからUQモバイルに乗り換ましょう！以下で詳しく理由を解説していきますね。

auからUQモバイルに乗り換えがおすすめな人① 月額料金を安くしたい方

月額料金を安くしたい方は、auからUQモバイルに乗り換えがおすすめです。

auからUQモバイルに乗り換えることの最大のメリットは月額料金が安くなることです。UQモバイルの月額料金は他格安SIMに比べると少々割高ではあるものの、それでもauよりは安いです。さらに、割引を適用できれば1GB以下なら990円、4GBは1,078円で利用ができます。

※自宅セット割とau PAYカードお支払い割

今よりも少しでも月額料金を安くしたいのであれば、UQモバイルに乗り換えることはとても大きなメリットです。

auからUQモバイルに乗り換えがおすすめな人② 月のデータ使用量が30GB以下の方

月のデータ使用量が20GB以下の方は、auからUQモバイルに乗り換えがおすすめです。UQモバイルで提供する料金プランの最大データ容量は、コミコミプラン+の30GBです。増量オプションを利用すれば、データ容量を5GB増量(ミニミニプランは2GB)でき、最大35GBまで利用可能です。

利用するデータ容量が普段から20GB以下であれば、UQモバイルに無制限プランがないこともデメリットにはならず、むしろ無制限プランよりも料金も安いので出費を抑えることができますよ。

auからUQモバイルに乗り換えがおすすめな人③ 利用機種にこだわりがない方

利用機種にこだわりがない方は、auからUQモバイルに乗り換えがおすすめです。UQモバイルでは、最新のiPhoneシリーズやAndroid端末は取り扱っていません。しかし、その分普段使いでは十分なエントリーモデルやミドルレンジモデルは豊富に揃っており、端末割引キャンペーンも随時行っています。

最新のハイスペック端末を購入したい方にはおすすめはできませんが、利用機種やスペックにそこまでこだわりがなく安く端末を購入したい方や、自分で端末を用意できる方は、UQモバイルはおすすめです。

UQモバイルで購入できる評判の良いおすすめ端末4選

ここからはUQモバイル購入可能なおすすめ機種を4つ紹介します。

どうしてもハイスペック端末のラインナップが弱いUQモバイルですが、エントリー〜ミドルスペックモデルには非常におすすめしやすい端末が揃っています。以下で詳しくみていきましょう！

iPhoneSE(第3世代)｜48,935円〜

iPhoneSE(第3世代)のスペックは下記の通りです。

UQモバイルでは、コスパ抜群と評判が高いiPhoneSE(第3世代)を購入可能です。

iPhone SE（第3世代）は、ゲームなどある程度重たい処理にも十分耐えられ処理速度も速いのでまだまだ現役で利用ができます。非常に軽くてコンパクトなのも大きな魅力ですよ。手が小さい方でも片手で使いやすいので、小さいiPhoneが欲しいというニーズにもぴったりです。

Redmi 12 5G｜一括1円～

Redmi 12 5Gのスペックを下記表より確認しましょう。

Redmi 12 5Gは、他社から乗り換えまたは新規契約にて一括1円で購入できます！スマホにこだわりがなく、安い機種を探している方は必見です。

Redmi 12 5Gは、破格の値段で購入できますが機能が劣っていることはありません。メインカメラは5,000万画素あり、日常の思い出を撮影するには十分でしょう。6.8インチの大型ディスプレイはブルーライト低減認証を受けた目に優しい画面を搭載し、長時間の動画視聴でも目が疲れにくいです。

一括1円と安く購入できる端末ですが、普段使いでは困ることなく快適に利用できます。本体代金をできるだけ安く購入したい方はぜひ検討してみてはいかがでしょうか。

AQUOS sense8｜37,800円〜

AQUOS sense8のスペックを下記表より確認しましょう。

AQUOS sense8は、シャープから発売された普段使いでは十分なミドルスペックスマホです。

AQUOS sense8は、159gと軽く長時間の使用でも疲れにくいです。また、アイドリングストップによりバッテリーの劣化を抑制し長期間の利用に耐えられるようになっていますよ。最新ゲームや負荷のかかるアプリの利用がなければ問題なく動作します。人気のAUQOS senseシリーズのスマホをぜひ検討してみてください。

BASIO active2｜19,800円～

BASIO active2のスペックは下記の通りです。

UQモバイルでは、スマホが初めての方におすすめのBASIO active2を発売中です。

BASIO active2は、大きな画面と大きな文字で初めてのスマホでも簡単に利用ができるシニア向けのスマホです。よく使う「電話」と「メール」は専用ボタンになっており、連絡が来たら光って知らせてくれますよ。

代理応答や自動通話録音機能を搭載し、迷惑電話を防止！マスクをしたままの顔認証や指紋認証にも対応していて、安心・安全を兼ね備えています。ぜひ購入を検討してみてくださいね。

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UQモバイルの解約の流れと手順

UQモバイルを解約する場合は下記の3つのパターンによって解約の流れが違います。

なお、au・povoへの乗り換えを除いて乗り換え月・解約月の月額料金は日割りにならないため、月末に解約をするのがおすすめです。

au・povoへの番号移行を伴った解約

au・povoへの番号移行をすることUQモバイルを解約することができます。UQモバイル側で手続きは不要なので直接auやpovoの申し込みを行いましょう。

番号移行の手順は下記のとおりです。

au回線が開通したタイミングでUQモバイルは自動的に解約されます。

解約月の料金も日割計算され、条件によっては本人確認も不要なので簡単にUQモバイルを解約できますよ。本人確認が不要な条件は、アップグレードプログラム、かえトクプログラム、スマホトクするプログラムのいずれかの特典を利用するか、郵送下取りの利用がないかのいずれかに該当する場合です。

また、同じau回線ですが番号移行した場合SIMの開通手続きが必要です。スマホの購入をせずSIMのみ乗り換えの方は、利用中の端末の動作確認を済ませておきましょう。

他社へMNPを使った転出に伴う解約

他社へMNPを使って転出することで、UQモバイルを解約することができます。

なお、UQモバイルはMNPワンストップに対応しているので、乗り換え先のキャリアもMNPワンストップサービス対応している場合にはMNP予約番号は不要です。

乗り換え先がワンストップ方式に対応していない場合は、MNP予約番号を事前に取得しましょう。UQモバイルのMNP予約番号の受付は、電話またはmy UQ mobileにて受け付けしています。

オンラインでのMNP予約番号発行は24時間可能ですが、20時以降に申し込んだ場合は発行が翌日9時以降です。発行されたMNP予約番号を使って他社で契約、乗り換えが終了したタイミングでUQモバイルが解約されます。解約日はMNP予約番号をとった瞬間ではないことに注意しましょう。

解約

他社へMNPを使って転出せずに単純にUQモバイルだけを解約する場合には、直接UQモバイルで解約の手続きをしましょう。解約手続きは、電話またはmy UQ mobileから行うことができます。

電話で解約手続きをする場合は下記の番号に電話しましょう。

my UQ mobileでの解約方法は以下の通りです。

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UQモバイルからおすすめ乗り換え先

ここからはUQモバイルから乗り換えるのにおすすめの携帯会社5つを紹介します。

それぞれUQモバイルと違った特徴を持っており、自身のデータ通信や通話の利用状況によっては乗り換えることによってお得になる場合もあります。1つずつ見ていきましょう。

LINEMO｜LINEが使い放題！月額料金990円

出典：LINEMO

LINEMOはソフトバンク回線を利用している格安SIMです。LINEMOの料金プランは下記の通りです。

LINEMOがおすすめな方はこちらです。

LINEMOは、家族割・自宅回線割といった条件なしに3GBを990円の低価格で利用ができます。ソフトバンクの高品質回線を使えることも強みですね！

また、LINEMOはLINEのデータ利用量がゼロです。どれだけLINEのトークや通話をしてもデータ容量を使わないので、LINEで主にやりとりをするという方にはぴったりですよ。

なお、LINEMOはオンラインのみのため、店舗での申し込みができません。プランを変えたい場合やスマートフォンにトラブルがあった時に自身で解決できる方でないと契約は難しいでしょう。

最新のLINEMOキャンペーン情報

LINEMOの公式サイトから詳細を確認

https://www.linemo.jp/

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＞LINEMOの機種変更

ahamo｜海外でもそのまま使える

出典：ahamo

ahamoはドコモが提供するオンライン専用の新料金プランです。ahamoの料金プランは下記の通りです。

ahamoがおすすめの方はこちら。

ahamoの基本プランのデータ容量は20GBですが、大盛りオプションを利用すると4,950円で100GBが利用可能です！無制限ではないものの、月100GBもあれば十分動画やSNSを楽しめるのでデータ使用量が多い方でも満足できるでしょう。

また、ahamoは海外91の国・地域でデータ通信が利用可能です。日本人の渡航先約95％エリアをカバーしていますよ。対象地域は海外データ通信|ahamo公式で簡単に確認できます。

そのほか『5分間の国内通話かけ放題が標準装備』『ドコモの高品質回線』などの魅力的な強みを持ってます。

＼最大10,000dポイント還元／

ワイモバイル｜PayPayポイント還元がお得

ワイモバイルはソフトバンクのサブブランドです。ワイモバイルの基本スペックは下記の通りです。

※家族割と併用不可、家族割は2回線目以降1,100円/月割引

ワイモバイルがおすすめな方はこちら。

ワイモバイルはおうち割や家族割、PayPayカード割などの割引が豊富です。適用することで、格安SIM並の料金ができる上にソフトバンクの高品質回線を利用することができますよ。さらに、PayPayポイントや還元がお得なキャンペーンも定期的に開催中です。困ったことがあっても実店舗があるので相談ができるのも嬉しいですね。

ワイモバイルの公式サイト｜https://www.ymobile.jp/storeでご確認ください。

楽天モバイル｜iPhone15が最安値で購入可能

出典：楽天モバイル

楽天モバイルは3大キャリアに次ぐ第4のキャリアとしてサービスを開始した携帯会社です。

楽天モバイルで提供する料金プランは以下の「Rakuten 最強プラン」です。

楽天モバイルがおすすめの方はこちら。

楽天モバイルの強みは、最新のiPhoneをキャリア最安値で購入可能なことです。また、端末販売のキャンペーンも随時開催しているので、安くお得にスマホを購入したい方には大変おすすめですよ。

楽天モバイルは国内データ使い放題のワンプランですが、3GB以下や20GB以下では安く使用できたり、Rakuten Linkアプリで国内通話が無料だったりなどお得感が高いキャリアです。

＼最大20,000pt還元キャンペーン／

＞楽天モバイルの評判

＞楽天モバイルの三木谷キャンペーンはこちら

mineo｜独自の料金プランで人気

mineoは自社回線を持たないMVNOです。mineoの料金プランはこちらです。

※『月〜金：12時～13時』『3日間で10GB使用の翌日』は32kbpsに速度制限

mineoがおすすめな方は下記の通りです。

mineoの料金プランは、データ容量から選ぶ「マイピタ」プランと通信速度で選ぶ「マイそく」プランに分かれています。自分のライフスタイルに合わせて選択できるのは大きな魅力ですよ。

「マイそく」プランは平日の12時～13時と3日間で10GB使用の翌日は通信速度が最大32kbpsに制限されますが、その代わりにデータが使い放題です！昼間のデータ利用が少ない方であれば低価格でデータが使い放題なので嬉しいですね。

またmineoはドコモ・au・ソフトバンクの回線を自身で選んで契約することができるのも魅力です。

＼毎月のスマホ代を抑えられる／

＞mineoの評判

＞mineoのキャンペーン

UQモバイルの審査はゆるい？期間や基準｜審査基準は非公表

UQモバイルは申し込みをすると全ての方が契約できる、というわけではなく当然加入に審査があります。ここからはUQモバイルの審査について解説します。

審査の基準や早さについて気になる方はぜひ参考にしてみてくださいね。

UQモバイルの審査基準は甘くも厳しくもない！ブラックリストに注意

UQモバイルは審査の基準を公表しておらず、審査が甘いか厳しいかは判断できません。しかし、審査落ちした方には以下の傾向があります。

料金トラブルに関してはキャリア間でブラックリストが共有されていると言われているため、未納や滞納の心当たりがあるのであれば支払ってから申し込みましょう。また、短期解約を繰り返していると、キャンペーン目的や転売目的とみなされ審査に落ちる可能性が高いです。

短期解約のはっきりとした期間は定められていませんが、およそ半年～1年程は解約をせずに利用を続けることをおすすめします。

UQモバイルの審査の期間は最短当日～1週間

UQモバイルの審査は最短当日～1週間です。混雑具合によって審査時間が長くかかってしまうことがるので、余裕をもって申し込みすることをおすすめします。

UQモバイルは土日の受付審査を実施していますが、申し込み件数が増加する影響もあり土日の審査には時間を要する傾向にあります。また大型キャンペーン時も同様に申し込みが殺到し審査に時間がかかるので気をつけましょう。

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UQモバイルの支払い方法は？クレジットカードなしでも大丈夫

UQモバイルで利用できる支払い方法は以下の3つです。

UQモバイルの料金支払いでは、クレジットカードや口座振替での料金支払いが可能です。デビットカードを利用できるかは発行カード会社の基準によるため、詳しくは発行カード会社・金融機関へ問い合わせてください。

なお、新規契約の方は店頭であれば支払い方法を口座振替とクレジットカードから選択できますがオンラインショップではクレジットカードのみなので注意しましょう。

UQモバイルの支払い方法全まとめ！クレジットカードやデビットカード

UQモバイルで可能な月々の料金支払い方法をまとめると下記の通りです。

各種クレジットカードや口座振替による支払いが可能です。なお、デビットカードを利用できるかは発行カード会社の基準によるため、詳しくは発行カード会社・金融機関へ問い合わせてください。

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UQモバイルに後悔！請求がおかしい時などの苦情の問い合わせ先と電話番号

UQモバイルで請求がおかしい時や苦情の問い合わせをするときには、UQモバイルのお客様センターに相談しましょう。問い合わせ方法は以下の3つです。

チャットやLINEでの問い合わせは24時間年中無休で対応しているので、急ぎの場合にはぜひ活用してください。

電話での問い合わせ先はこちらです。

繋がりにくい場合には、時間をあけてから電話をしましょう。料金支払いに関することや店舗での対応についてなどで気になることがあれば、上記の方法で問い合わせましょう。

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UQモバイルの落とし穴は？評判に「騙された！」の口コミがある理由｜店舗スタッフの説明が足りない

UQモバイルの評判で「騙された！」という口コミを見かけることがあるかもしれませんね。その理由の主な原因は、店舗スタッフによる説明が不足していることが原因です。

UQモバイルのイベントやってて今までahamoだったけどahamoと金額一切変わらず通話が10分(5分プラス)になると言われ二万円キャッシュバックあるって言うから変更ないなら別にいいかなとドコモからauに変えたけど普通に契約したUQのコミコミプラン、ahamoより高かったんだけど。騙された〜

Xより引用

SoftBankとY!mobile使ってたらお兄さんにUQモバイルにしたら3台で6万渡せるし、電波も良くなる言われたのに騙された💦
結果SoftBankとY!mobileに戻すことにwww
お兄さん嘘つき🤥

Xより引用

そもそも楽天モバイルが地下鉄でやや電波が悪いからUQモバイルに乗り換えたのに、UQモバイルの方が圧倒的に電波が悪い。全く読み込まない。秋葉原ヨドバシカメラの店員さんは当然UQの方が速度早いとか言ってたのに騙された。

Xより引用

UQモバイルの通信速度はMVNOに比べると早いものの、キャリアと比べるとどうしても遅くなりがちです。通信速度は利用する場所や時間帯にもよることを理解してスタッフからの説明を聞くといいでしょう。

また、UQモバイルは自宅セット割とau Payカード割を適用すれば4GBが1,078円と非常に安く利用ができます。お得さをアピールしたいがために、どんな割引を利用しなければならないかを説明せずに安く利用できることだけを説明してしまうと、ユーザーとしては「話が違う！」と騙された気分になりますよね。

店舗で契約や相談をする際には、不明点があればすぐに確認すること・実際はいくら支払うのかなどの料金に関してもしっかりと理解してから申し込むようにしましょう。

UQモバイルの評判でよくある質問集

ここからはUQモバイルの評判でよくある質問に答えていきたいと思います。

安心して契約できるように1つ1つ丁寧に解説していきます。UQモバイルに乗り換える前に見ておきましょう。

ワイモバイルとUQモバイルは割引が受けられるかどうかでどちらがおすすめか決まる

ワイモバイルとUQモバイルどちらがいいかは人によりますが、それぞれでおすすめな人を紹介します。

上記の基準で加入する方を選べば料金が安い方を選択できるはずので参考にして下さい。なお、ワイモバイルはソフトバンク回線、UQモバイルはau回線を利用できるため、利用したい回線やこだわりがある場合はそちらを選択するといいでしょう。

UQモバイルで2万円や3万円のキャッシュバックがもらえるキャンペーンはある？｜合計最大20,000円相当（不課税）還元のキャンペーはある

UQモバイルでは、現在2万円や3万円の現金キャッシュバックがもらえるキャンペーンは開催していません。しかし、合計最大20,000円相当（不課税）還元や対象機種が最大22,000円割引で購入できるなどの大還元祭キャンペーンは開催中です！

キャンペーンの詳細や特典の受け取りはこちら大還元祭キャンペーンまたは以下の記事をチェックしてみてくださいね。キャッシュバックでお得にUQモバイルへ乗り換えましょう。

UQモバイルの最新限定キャンペーン

UQモバイルの電波状況は？電波悪い？繋がりやすさは大手キャリア以下、格安SIM以上

UQモバイルのau回線を利用しているため電波は悪くはなく、繋がりやすさのイメージは大手キャリア以下、格安SIM以上です。UQモバイルユーザーはauの高品質回線を利用できるので、理論的にはauユーザーと同じ繋がりやすさです。しかし、利用の多い昼間や人混みなどではauに比べると速度は落ちてしまうことがるようです。

とはいえ、MVNO（大手キャリアから回線を借りて提供する格安SIM）よりは繋がりやすく速度が出るので、大手キャリア以下、格安SIM以上の繋がりやすさと言えます。

UQモバイルはauの子会社ではなく、同一会社のサブブランド

auとUQモバイルの親会社はKDDI（沖縄のみ沖縄セルラー）で、auとUQモバイルは同じ会社（KDDI）が提供している別ブランドのサービスです。以前はUQコミュニケーションズというグループ会社が存在しており、別会社としてサービスを提供していましたがKDDIがUQ mobile事業承継を完了し、今の形に至っています。

UQモバイルは店舗で契約できる？オンライン・店舗で手続き可能

UQモバイルはUQ mobileオンラインショップだけでなく、UQスポット、UQ mobile取扱い店、au Style/auショップで契約・手続きが可能です。オンラインでの手続きに不安な方や、契約時にスタッフに相談をしたいという方は多いですよね。UQモバイルなら、オンラインだけでなく店舗でも契約手続きや相談ができるので安心です。ぜひ利用してみてくださいね。

UQモバイルでiPhoneは買える！iPhone13も発売中

UQモバイルのオンラインショップではiPhoneを取り扱っています。現在UQモバイルで発売中のiPhoneがこちらです。

最新のiPhoneシリーズは購入できないものの、iPhone13とiPhone SE（第3世代）であれば購入ができるのでぜひチェックしてみてはいかがでしょうか。

UQモバイルの評判まとめ

ここまでUQモバイルの評判をまとめてきました。UQモバイルには主に以下のような良い評判、悪い評判がありましたね。

UQモバイルの月額料金はキャリアよりも安いです。他格安SIMに比べると少々割高ではあるものの、自宅セット割やau Payカード割などを適用できるのであれば他格安SIMと同様に安く利用ができますよ。

au回線を利用しているので通信速度も良好。しかし、利用する時間帯や人混みなどではどうしても通信速度が遅くなってしまうこともあるため気を付ける必要がありますね。

最新のハイスペック端末の取り扱いはなく、キャリアと比べると選べる機種は少ないものの普段使いには十分な機種が揃っていますよ。端末割引キャンペーンも随時開催されているのでぜひチェックしてみましょう。

UQモバイルは自身にピッタリだと感じたら、この機会に乗り換えてみてはいかがでしょうか。最後まで読んで頂きありがとうございました。

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