ahamoの申し込み方法徹底解説｜乗り換え・料金プラン・かけ放題などの手順

ahamoは、オンライン手続き専用のドコモの格安プランです。

ドコモのメイン回線を使えるだけでなく、30GBを月額2,980円、110GBを月額4,950円で使えるコスパの良さから、年々ユーザー数が増加しています。

ただし、ahamoの申し込みはオンライン限定なので、「申し込み方法がわからない」「オンライン手続きは難しそう」という理由から、申し込みに不安を感じている方も多いでしょう。

そこで今回は、ahamoの申し込み方法やドコモからの乗り換え方法、かけ放題プランの申し込み方法まで詳しく解説していきます。

ぜひ、最後まで読んでみてくださいね。

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ahamoの申し込み手順｜新規・乗り換え・ドコモからのプラン変更

ahamoの申し込み方法は、新規契約・乗り換え・ドコモからのプラン変更で異なります。

ここでは、各申し込み方法に合わせて手順を解説していくので、ご自身の契約情報と照らし合わせながら解説をご覧ください。

ahamoを新規契約で申し込む方法

ahamoを新規契約で申し込む方法は、以下のとおりです。

まずはahamo公式サイトにアクセスし、「今すぐ申し込む」をタップしましょう。

引用元：ahamo

新規契約なので、電話番号は「新しい電話番号を発行する」を選択してください。ahamo契約と同時にスマホを購入したい方は、“申し込みと一緒にスマホを買いますか”の項目で「買う」にチェックを入れましょう。

引用元：ahamo

「買う」にチェックを入れるとスマホ購入画面に移るので、購入したいスマホを選択してから次の手続きに移りましょう。

続いて、SIMタイプの選択です。端末によってはeSIMしか選択できないものもありますが、多くのスマホはeSIMかSIMカードか選択できます。ご自身にとって使いやすい方にチェックを入れましょう。

引用元：ahamo

画面下部にある「次へ」をタップすると、申し込み前の確認が表示されます。すべて読んで問題なければ、ページ下部にある「準備OK」をタップして次の画面へ進んでください。

引用元：ahamo

画面移行後は、データ容量やオプションの選択に移ります。ご自身にとってベストな契約内容にチェックを入れてください。

引用元：ahamo

その後は利用者年齢の確認やdアカウントへのログイン、本人確認書類のアップロード、支払方法の選択などへ移ります。すべての入力が完了したら内容を確認し、申し込み手続きは完了です。

ahamoを乗り換えで申し込む方法

ahamoを乗り換えで申し込む方法は、以下のとおりです。

まず、ahamo公式サイトにアクセスしたら「今すぐ申し込む」をタップしましょう。

引用元：ahamo

乗り換え契約では電話番号の引継ぎが必要なので、「今の電話番号をそのまま使う」にチェックを入れてください。また、今使っている携帯電話会社は「docomo以外」にチェックを入れましょう。

引用元：ahamo

現在使用しているスマホをahamo乗り換え後も使い続ける場合は、「買わない」にチェックを入れます。乗り換えと同時にスマホを買い換えたい場合は、「買う」にチェックを入れましょう。

「買う」にチェックを入れると、そのままスマホ購入画面に移るので、購入したいスマホを選択してください。

続いて、SIMタイプを選択します。基本的にどちらを選択しても構いませんが、iPhone17シリーズはeSIMしか対応していないので、iPhone 17シリーズを使う方は注意をしましょう。

引用元：ahamo

注意事項を確認したら、次の画面で契約したいデータ容量やオプションを選択します。

引用元：ahamo

画面指示に従って操作を続けると、MNP予約番号の発行有無が問われます。ahamoはMNPワンストップに対応しているため、ここでは「取得していない」を選択しましょう。

すると、乗り換え元の携帯会社マイページへ自動的に移行します。移行先でMNPに必要な手続きを済ませて重要事項説明を確認したら、自動的にahamoの申し込み画面へ戻って来るので、本人確認書類をアップロードしたり、支払方法を登録したりして、乗り換え手続きを完了させてください。

MNPワンストップを利用しない場合は、MNP予約番号発行有無の項目で「すでに取得している」を選択し、現在契約中の携帯会社で取得したMNP予約番号を入力します。

その後は画面指示に従って乗り換え手続きを完了させれば、ahamoの乗り換え申し込みは完了です。

ドコモからahamoへ電話番号そのままで機種変更やプラン変更を申し込む方法

ドコモからahamoへ電話番号そのままで機種変更やプラン変更をしたい場合は、以下の手順でahamoを申し込みましょう。

ドコモからahamoへプラン変更する場合も、ahamo公式サイトからの手続きが必要です。まずはahamo公式サイトにアクセスし、「今すぐ申し込む」をタップしましょう。

引用元：ahamo

申し込み画面が表示されたら「今の電話番号をそのまま使う」を選択し、今使っている携帯会社の項目では「docomo」にチェックを入れます。

引用元：ahamo

ドコモで使用しているdアカウントでログインすると、ahamoへプラン変更する流れが表示されます。流れを確認したら「ahamo契約前の確認へ」をタップして次のページへ進みましょう。

引用元：ahamo

続いて、ahamoで使用予定のスマホがahamo対応端末か確認します。スマホを購入したキャリアや機種名などを選択していきましょう。

画面に「ahamoで使えます！」と表示されれば、ahamoのプラン変更手続き画面へ移行できるので、「契約手続きに進む」をタップしてください。

引用元：ahamo

現在契約中のプランとahamoの料金プランが表示されるので、「ご契約内容の確認」でahamoの料金プランへチェックを入れます。

引用元：ahamo

ドコモのキャリアメールをahamo移行後も使用したい場合は、ここで「ドコモメール持ち運び」を契約します。ドコモからahamoへプラン変更する方は、このタイミングを逃すとドコモメール持ち運びを契約できません。そのため、必要な場合は必ずここでオプションを申し込んでおきましょう。

引用元：ahamo

このあとは、プラン変更に関する注意事項や確認事項が表示されます。画面指示に従って操作し、プラン変更を完了させましょう。

ahamo申し込み前に準備する必要なこと

ahamoの申し込みは、オンラインのみです。そのため、オンライン手続きを開始する前には、以下の準備物をあらかじめ手元に用意しておきましょう。

人によっては準備不要なものもあるので、1つずつ確認してください。

各種サービスの申し込み・解約手続き

ドコモだけでなく、他社からahamoへ乗り換える場合は、乗り換え前に申し込みや解約手続きが必要なサービスがないか、確認しましょう。

代表的なものでいえば、他社からahamoへ乗り換える場合、事前に以下の手続きが必要です。

なかでも、「メールアドレス持ち運び」は契約できる期間が決まっています。

期間外の申し込みは受け付けていないので、ahamoでも現在利用中のキャリアメールが必要な方は、忘れず申し込みましょう。

本人確認書類の準備

ahamoでは申し込み時に本人確認書類のアップロードが必要です。本人確認書類として受付可能なものは、下記の表を参考にしてください。

どの本人確認書類も有効期限内のもので顔写真が確認できることが条件です。健康保険証での申し込みは2023年5月24日で終了しています。

毎月の支払方法の設定

ahamoの毎月の支払方法は、クレジットカード払いまたは口座振替のどちらかのみです。

以下に利用可能なクレジットカード会社と取り扱い金融機関をまとめたので、確認しておきましょう。

取り扱い金融機関は多く、ほとんどの銀行や信用金庫、組合に対応しています。詳細は、下記よりご確認ください。

ahamo公式サイト：利用可能なクレジットカード・金融機関口座はこちら

MNP予約番号の取得

ドコモ以外の携帯会社からahamoへ乗り換える際に、MNPワンストップを利用しない場合は、乗り換え前に現在契約中の携帯会社でMNP予約番号を取得する必要があります。

MNPワンストップを利用すれば、番号を事前に取得して控えておく手間もかからず、番号の期限切れを心配する必要もありません。そのため、ahamoへ乗り換える場合はMNPワンストップの利用がおすすめです。

MNPワンストップを利用しない方は、乗り換え前のキャリアでMNP予約番号を発行しましょう。MNP予約番号とは、キャリアを変更するときに利用する受付番号のようなイメージです。MNP予約番号がないと、電話番号の引継ぎができません。

アプリや公式サイトからの申し込みなら、5分から10分でMNP予約番号の取得が可能です。電話やショップでもMNP予約番号の取得はできますが、待ち時間や引き留めに合う可能性が高く、あまりおすすめはしません。

乗り換えにあたり、ポイントや分割金などについて聞きたいことがある方は、電話や店頭にて手続きすると安心ですね。

MNP予約番号の有効期限は発行日より15日間です。ahamoでは、有効期限が10日以上残っているMNP予約番号でないと利用できないので、番号取得後は速やかに乗り換え手続きを済ませましょう。

対応端末の確認・SIMロックの解除

ahamoでは使用できる端末が決められています。そのため、ahamoでスマホを購入しない方は、申し込み前に公式サイトでahamoの対応端末を確認しておきましょう。

ahamo｜対応端末一覧

また、ドコモ以外で購入したスマホをahamoで使いたい場合は、端末にSIMロックがかかっていないかチェックも必要です。

2021年10月1日以前に発売されたauとソフトバンクのスマホにはSIMロックがかかっているので、該当機種をahamoで使用したい場合は、下記手順でSIMロックを解除しておきましょう。

SIMロックがかかった端末では、ahamoを契約してもインターネットや電話を利用できません。

そのため、該当端末を使用したい場合は、ahamo申し込み前に必ずSIMロックを解除しておいてください。

ちなみに、用意したスマホがahamo非対応端末だった場合や、スマホのSIMロックを解除できなかった場合は、以下いずれかの方法でahamo対応端末に買い替える必要があります。

ahamoでは、iPhone・Androidを契約時に同時購入できます。ahamoで販売されているスマホはいずれもahamo対応端末なので、どれを選んでも問題ありません。また、「いつでもカエドキプログラム」を利用し、実費負担をお得にすることもできます。

ただし、ahamoで販売されているスマホは種類が少ないです。そのため、ahamoで販売されていないスマホを使用したい方は、各キャリアやメーカーサイト、中古ショップで端末のみ購入しておきましょう。

この場合、ahamoではSIMのみ契約する形になります。

データバックアップ

写真や電話帳、LINEのトーク履歴、ゲームのアカウント情報などは、端末や各アプリに保存されています。

これらのデータはahamoのSIMに差し替える（またはeSIM書き換える）際、消えてしまう可能性があるので、必ずバックアップを取っておきましょう。

LINEやゲームなどアプリ内のデータは、各アプリでバックアップを取ることが可能です。バックアップの取り方はアプリごとに異なるため、「アプリ名　データバックアップ　取り方」などの検索ワードで方法を確認しておきましょう。

写真や電話帳など端末に保存されているデータは、クラウドサービスやiTunes、SDカード、パソコン、バックアップアプリからお好きな手段を選択し、バックアップを取ってください。

連絡用メールアドレス

ahamoを申し込む際は、メールアドレスの入力を求められます。

ahamoではキャリアメールを利用できないので、これまでキャリアメールをメインアドレスに使用していた方は、GmailやYahoo!メールなどのフリーメールアドレスを事前に準備しておきましょう。

ahamoでもキャリアメールを継続利用したい場合は、乗り換え元のキャリアで有料の「メールアドレス持ち運びサービス」を契約しておいてください。

dアカウントの発行

dアカウントをすでにお持ちの方は、そのまま同じものを使用して構いません。作成したことがない方は、ahamo申し込み前に作成しておくとスムーズに手続きができます。

ahamo申し込み時にdアカウント作成も同時に可能ですが、申し込みに時間がかかりますので事前に取得しておくと安心です。

すでにdアカウントをお持ちの方は、アカウント名やパスワードなどを再確認しておきましょう。

オンライン発行dポイントカード番号の登録

ahamoを申し込む際は、オンライン発行dポイントカード番号の登録が必須です。

オンライン発行dポイントカード番号とは、オンラインで発行できるカード無しのdポイントカード番号です。番号発行後、d払いやdポイントクラブアプリに番号を登録すると、モバイルdポイントカードとして利用できます。

すでにプラスチックのdポイントカードを所有している方も、ahamoを申し込む際はオンライン発行dポイントカード番号の発行・登録が必要です。

オンライン発行dポイントカード番号の発行と登録は、「利用者情報登録」から事前に済ませておきましょう。

ahamo申し込み後から利用開始までの流れ｜開通手続きと初期設定の手順

新規・乗り換え・プラン変更などでahamoを申し込んだあとは、注文完了の翌日から15日以内に開通手続きが必要です。15日を過ぎた場合は自動で切り替え手続きが行われますが、不便なのですぐに手続きを開始してください。

ちなみに、他社から乗り換えた方が15日以内に開通手続きを終えなかった場合、1ヶ月後にahamoの契約申し込みが取り消されてしまいます。

ahamoの開通手続きは365日24時間対応しているので、ahamoからSIMカードが到着したら（またはeSIMの申し込みが完了したら）すぐに手続きを行いましょう。

ahamoの開通手続きは、契約方法によってWeb・ahamoアプリ・電話から行えます。

ここでは、それぞれの窓口で開通手続きを行う方法を画像付きで解説します。

ahamoの契約方法に合わせて手続き方法を確認してください。

Webから開通手続きをする方法

Webからahamoの開通手続きをする方法は、「新規・乗り換え」と「ドコモからahamoへプラン変更」で少々異なります。

まずは、新規・乗り換えでahamoを申し込んだ方がWebから開通手続きを行う手順を解説しましょう。

公式サイトにアクセスし、右上の「ログイン」をタップしてログインします。

引用元：ahamo

ログインすると以下の画面が表示されるので、画面下部にある「切り替え（開通）手続きへ」をタップしましょう。

引用元：ahamo

すると開通手続き画面へ移行します。開通する電話番号や注意事項を確認し、間違いが無ければ「開通する」をタップしてください。

引用元：ahamo

以上でWebからの開通手続きは完了です。

続いて、ドコモからahamoへプラン変更した方がWebから開通手続きを行う方法です。

ドコモからahamoへプラン変更した方は、ドコモオンラインショップから開通手続きを行います。

ドコモオンラインショップにアクセスしたら右上の「三」マークをタップし、「購入履歴」をタップしてください。

引用元：ahamo

続いて、「ドコモご契約中の方のお手続き」にチェックを入れ、dアカウントでログインします。

引用元：ahamo

SIMカードが出荷（またはeSIM申し込み完了）されると、「切り替え（開通）のお手続きへ」というボタンが表示されるので、タップしてください。

引用元：ahamo

注意事項などをすべて確認したら「ご注文を確定する」をタップします。

引用元：ahamo

以上でドコモからahamoへプラン変更した方の開通手続きは完了です。

ahamoアプリから開通手続きをする方法

ahamoアプリから開通手続きをする方法は、以下のとおりです。

スマホにahamoアプリをダウンロードしたら、アイコンをタップしてログイン画面を表示させます。

引用元：ahamo

ahamoを申し込んだ際に登録したdアカウントでログインしましょう。

SIMが発送（またはeSIM申し込み完了）されると、「切り替え（開通）手続きへ」のボタンが表示されるので、そちらをタップしてください。

引用元：ahamo

次の画面で、開通する電話番号や注意事項が表示されます。間違いがなければ「開通する」のボタンをタップしてください。

引用元：ahamo

以上でahamoアプリからの開通手続きは完了です。

電話で開通手続きをする方法

電話で開通手続きを行う方法は、以下のとおりです。

まずは、ahamoで使用するスマホにahamoから発行されたSIMを挿入（またはeSIMを読み込ませる）します。

その後、上記のスマホから局番なしで「1580」に電話をかけましょう。電話をかけると音声ガイダンスが流れるので、ahamoの電話番号に紐付いているネットワーク暗証番号（数字4桁）を入力し、最後に「#」を押してください。

「開通いたします」というガイダンスが流れたら「1」と「#」を押します。

「ドコモSIMカードを開通いたしました。ご利用ありがとうございました」というガイダンスが流れたら、開通手続き完了です。最後にスマホを再起動させましょう。

初期設定の手順

開通手続きが完了したら、スマホを使えるようにするために以下の順で初期設定を行います。

初期設定を終えればスマホが使えるようになるので、利用する端末種別に合わせて設定をしてみましょう。

Androidの初期設定

Androidユーザーのうち、新規または乗り換えでahamoを契約した方は、まずAPN設定が必要です。APN設定とはスマホでインターネットを利用するための設定で、以下の手順でスマホを操作します。

Androidは機種によって若干操作方法に違いがあるものの、だいたい上記の方法でAPN設定を行うことが可能です。

APN設定が完了したあとは、Googleアカウントの設定に移ります。すでにGoogleアカウント持っている方は、「Googleアカウントのログインページ」にアクセス後、Googleアカウントに登録しているメールアドレスとパスワードを入力してログインしてください。

Googleアカウントを持っていない方は、以下の方法でアカウントを作成しましょう。

Androidは、Googleアカウントで端末内のさまざまな情報を管理できます。今後、機種変更をする際はGoogleアカウントを新しい端末で入力すればデータ移行がほぼ完了するので、アカウント情報は忘れず覚えておきましょう。

iPhoneの初期設定

iPhoneユーザーは、まずApple Accountの設定が必要です。Apple Accountの設定は、アカウントを持っていない人と持っている人で設定方法が以下のように異なります。

iPhoneではアプリのダウンロードなど、Appleサービスを使うためにApple Accountが必要なので、アカウント情報は控えておきましょう。

続いて、iPhoneでd払いやdポイントなどの各種サービスを利用するため、ahamoのプロファイルを以下の手順で端末内にダウンロードします。

iPhoneのホーム画面にahamoやd払いなどのアイコンが表示されていれば、プロファイルのダウンロードは成功です。

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ahamo申し込み中のエラーと対処法

ahamoを申し込んでいる途中にエラーが発生してしまった場合、申し込みが完了したのか、二重契約になっていないかなど、いろいろ気になるでしょう。

ahamo申し込み中にエラーが発生したときは、まずエラーコードを確認することが重要です。

すべてのエラーコードは「よくある質問」から確認できるので、エラーの意味や対処法がわからない場合はチェックしてみましょう。

申し込み前に確認したいahamoの料金プランと概要｜メリットとデメリット・注意点も確認

ahamoの料金プランは、シンプルなデータ容量30GBのワンプランです。オプション追加で最大110GBのデータ通信が可能です。ahamoの料金プランは、下記のとおりです。

ahamoの料金プランは、5分以内の国内通話かけ放題が基本料金に含まれています。5分かけ放題で足りない場合は、月額1.100円の「かけ放題オプション」を契約しましょう。

ahamo大盛りオプションは、データ容量を気にせず使いたい方や外出先での利用が多い方におすすめのオプションです。110GBを月額4,950円（1GBあたり50円）で利用できるため、とてもお得ですよ。

ahamo大盛りオプションは、継続利用はもちろん、当月のみの契約や月途中での申込も可能です。解約も自由にできるので、使い方に合わせてデータ容量を調整してみましょう。

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ahamoの料金シミュレーション

ahamoの料金プラン・オプションへの申し込みをした際の料金を表にまとめました。毎月の料金が予算内に収まるかチェックしましょう。

ahamoの最低料金は月額2,970円。最高料金は月額6,050円です。毎月の料金プランとしては2倍変わりますが、データ容量は5倍増えます。

かけ放題オプションを追加した場合は、月額4,070円から利用可能です。

なお、「メール持ち運びサービス」や「ケータイ補償サービス」などその他オプションを追加すると、こちらの金額よりも高額になるので、基本プラン以外のオプション料金にも注意しましょう。

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ahamoのメリット

ahamoのメリットは、以下4点です。

ahamoの申し込みを検討している方は、各メリットを確認してみてください。

ahamoのメリット①速度制限にかかっても最大1Mbpsを維持できる

ahamoは速度制限にかかっても、最大1Mbpsを維持できます。

最大1Mbpsの速度を維持できれば、速度制限中でもLINEやWeb検索、Xなど文字中心のコンテンツを通常時とほぼ変わらない使用感で利用できます。

InstagramやTikTokなどは読み込みに少し時間がかかりますが、利用は可能です。また、YouTubeも画質を低画質に落とせば視聴できるため、ahamoなら過度に速度制限を心配する必要はないでしょう。

ahamoのメリット②5分かけ放題が無料で付いてくる

ahamoの料金プランには、5分かけ放題が標準搭載されています。

LINE通話を使えば通話料を無料にできますが、LINE通話は相手のLINEアカウントを知らなければ電話をかけられません。しかし、ahamoなら相手の電話番号がわかれば5分以内の通話料を無料にできるので、病院やレストランの予約などの電話も通話料をお得にすることが可能です。

ahamoのメリット③海外でも申し込み・追加料金なしで最大30GB利用可能

ahamoは事前申し込みや追加料金なしで、海外でも最大30GBのデータを利用できます。

海外でスマホを使う場合、auのpovoやソフトバンクのLINEMOは事前申し込みや追加料金が必要なので、海外へ行く頻度が高い方にはahamoがおすすめといえます。

ただし、ahamoで海外利用できるデータ容量は国内使用分と合わせて最大30GBなので、国内で多くのデータを消費してしまうと海外で使える容量がなくなってしまう点には気を付けましょう。

また、海外で利用した日から15日経過すると、日本へ帰国するまで最大128kbpsに速度制限がかかる点にも要注意です。

ahamoのメリット④申し込み・追加料金なしでテザリングを利用できる

ahamoは申し込み・追加料金なしでテザリングも利用できます。

「大盛オプション」を追加すれば毎月最大110GBまでテザリングできるため、人によっては光回線やポケット型WiFiの契約なしで家のネット環境をahamoだけで整えられる可能性もありますよ。

スマホ料金はもちろん、家の通信費用をまるごと節約したい方にも、ahamoはおすすめです。

ahamoのデメリットと注意点

ahamoにはメリットだけでなく、以下のようなデメリットや注意点もあります。

ahamoを申し込んで後悔しないよう、ahamoを検討している方は、デメリットもすべて確認しておきましょう。

ahamoのデメリット①選択できるプランが少ない

ahamoの料金プランは、シンプルでわかりやすい反面、選べるプランが少ないことがデメリットです。データ容量は、30GBと110GBの2つから選択し、かけ放題プランのオプションは1つだけです。

ahamoでは15GB以下の低容量プランや50GB前後の中容量プランがありません。刻んでデータ容量を使いたい方や50GB前後を使いたい方には不向きです。

また、かけ放題オプションも24時間国内通話かけ放題（月額1,100円）しかありません。

そのため、毎月30GBもデータを使わない方や、50GB前後のデータ容量で足りる方、1回10分など別のかけ放題サービスを利用したい方は、格安SIMなど他社を検討するのもおすすめです。

ahamoのデメリット②データ容量のくりこしができない

ahamoは月末までにデータが使い切れなくても、余ったデータを翌月に繰り越せません。

たとえば、ahamo大盛りオプションに加入し、毎月データ容量を70GBくらいしか使わない方は、余ったデータ容量40GBを毎月捨てることになります。

データ容量を節約しながらやりくりしたい方は、データ繰り越しに対応しているワイモバイルやUQモバイルなどの格安SIMを検討してみましょう。

ahamoのデメリット③留守番電話サービスがない

ahamoでは、留守番電話サービスを提供していません。

そのため、ドコモで留守番電話サービスを利用していた方や、普段から留守番電話を活用している方は注意が必要です。

ただし、ahamoでは圏外時や電源OFF時、通話中に電話がかかってきた場合、着信があったことをSMSで知らせてくれる「着信通知サービス」を無料で利用できます。

大切な電話を逃したくない方は、着信通知サービスを申し込んでおくと安心です。

ahamoのデメリット④キャリアメールの申し込みができない

ahamoはドコモの格安プランですが、キャリアメールを申し込めません。

そのため、ahamoユーザーは基本的にGmailやYahoo!メールといったフリーメールアドレスを使用することになります。

ただし、au・ソフトバンク・ドコモ・楽天モバイルといったキャリアユーザーは、ahamo乗り換え前に「メールアドレス持ち運びサービス」を契約すると、現在使用中のキャリアメールをahamo乗り換え後も使用できます。

ahamoでもキャリアメールを使用し続けたい場合は、「メールアドレス持ち運びサービス」を忘れず契約しましょう。

ahamoのデメリット⑤オンライン手続きのみ

ahamoの申し込み・手続きは、オンライン受付のみです。

24時間いつでも気軽に申し込みできる点は魅力的です。しかしながら、困ったときに相談する場所がチャットのみとなり、サポート体制は大手キャリアなどのように手厚くありません。

そのため、ドコモショップの対面サポートを受けたい方は、注意が必要です。

ただし、ahamoはオンライン手続きサポートに対応しているので、専用ページにアクセスすれば、無料のチャットで手続き方法を教えてもらうことが可能です。

LINEができればチャットも問題なく使用できますよ。

ahamoのデメリット⑥ドコモショップのサポートは都度3,300円かかる

ahamoの申し込み窓口はオンラインのみですが、どうしても対面でサポートを受けたい場合は、ドコモショップで有料のサポートを受けることが可能です。ただし、サポート費用は1回あたり3,300円かかる点に注意をしましょう。

スマホ操作はご自身で行う必要がありますが、スタッフが横で操作指示を出してくれるので、スマホ操作に不慣れな方も安心です。

ahamoのデメリット⑦：未成年の名義(18歳未満)だと契約できない

ahamoは名義人の年齢が18歳以上でないと契約できません。

ただし、18歳以上の親権者を名義人にすることで、未成年の方もahamoを利用できます。

そのため、未成年の方がahamoを利用したい場合は、18歳以上の両親や兄弟などに契約してもらい、利用者を本人に指定しましょう。未成年の家族を利用者に登録したい場合は、ドコモオンライン手続きで申込書を取り寄せ、書類を郵送してください。

ahamoのデメリット⑧家族割やセット割がない

ahamoはドコモの格安プランですが、ドコモのように家族割やインターネットサービスとのセット割がありません。

そのため、ahamo契約者本人を含め、家族にドコモスマホ利用者やドコモ光・ドコモhome 5G契約者がいても、ahamoの月額料金はそのままです。

ただし、ahamoは家族割のカウント対象になります。

「みんなドコモ割」はグループ内のドコモ回線契約数が増えるほど、グループ内の月額料金割引額が増える仕組みです。したがって、ahamoユーザーがグループ内にいることで、グループの割引額を最大にできる可能性があります。

また、グループ内の家族のうち、対象料金プランを契約している方は、ahamoユーザーに通話料無料で電話をかけることも可能です。

ahamoからの家族間通話は無料になりませんが、ahamoには5分かけ放題が付いているので、短時間の通話なら問題ないでしょう。

ahamoのデメリット⑨ドコモからahamoに乗り換えると使えなくなるサービスがある

ドコモユーザーがahamoに乗り換えると、以下のサービスが利用できなくなります。

ただし、ドコモメールは乗り換え時に「メール持ち運び」を契約することで継続利用可能です。また、ahamoは「みんなドコモ割」のカウント対象になるので、乗り換えユーザーの割引がなくなっても家族間の割引額が減額される心配はありません。

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ahamoに申し込みするタイミング｜乗り換えは月末がベスト

ahamoはいつ申し込むのがベストなのかと気になる方も多いと思います。まず結論から言ってしまうと、新規で申し込むか、乗り換えるか（ドコモまたは他社）によって違ってきます。

特にMNP乗り換えの場合、タイミングを間違えると数千円単位で料金が変わってきます。ベストタイミングで申し込めるように具体的に解説していきます。

新規申し込みの場合｜いつでもOK

ahamoに新規契約する場合はタイミングを考える必要はありません。ahamoの契約月の基本料金及び大盛りオプション・通話オプション全てが日割計算されるからです。

つまり、ahamoの初月の料金は使った分だけ請求されるため、月初であろうと月末であろうと損得は生じません。ご自身が申し込みがしやすいタイミングを考えて契約しましょう。

ドコモからプラン変更する場合｜いつでもOKだがオプションが多い場合は月末

ドコモからahamoにプラン変更する場合も原則申し込みのタイミングを考える必要はありません。ahamoにプラン変更した場合は、ahamoとドコモの料金の高い方のみ請求となるからです。

ただし、一般的に高いプランの方がサービス内容が充実していることが多いので、ドコモのプランが高額であれば月末に、逆に安価であれば月初に変更すると、よりお得にサービスを受けられるかもしれません。

なお、ドコモからahamoにプラン変更する際、ahamoにて受け付けていないオプションは自動解約です。オプションの中には日割計算できないものもあるので、ドコモで加入しているオプションが多いなら月末の方が良いケースもあります。

他社からMNP乗り換えする場合｜月末に近いタイミングがベスト

他社からMNPで乗り換える場合、ahamo申し込みのタイミングは月末に近い方がベストです。理由は乗り換え前携帯電話プランの多くが、解約月の料金が日割りとならないからです。

したがって月初にahamoを申し込み、乗り換え前回線を解約してしまうと使っていないが料金は発生する期間が発生。たとえば、月額6,000円のプランから10日に乗り換えると、20日分に当たる4,000円を無駄に支払うことになります。

ただし、乗り換え前の回線が解約されるのは、申し込み後、審査が終了して開通手続きが完了したタイミングです。

審査や配送に時間がかかり、開通までに7週間以上かかることもあるので、月末ギリギリに申し込みをするのではなく、余裕を持って20日くらいに申し込むと良いでしょう。

ahamoの乗り換え・MNPの申し込みで利用できるキャンペーン【2025年11月】

ahamoでは、お得なキャンペーンを開催中です。機種購入予定の方は、ドコモオンラインショップを利用すれば、スマホ本体の割引が受けられます。

ahamoで開催されているお得なキャンペーンを厳選しました。ahamoの乗り換えるなら、ポイント還元やスマホの割引などのお得なahamoのキャンペーンを活用して乗り換えましょう。

「ahamo光」dポイント特典

引用元：ahamo

「ahamo光」dポイント特典の概要は以下の通りです。

ahamo光に新規加入することで、最大25,000円相当のdポイント(期間・用途限定）がもらえます。

ahamo光はahamoの携帯電話プランに加入している人限定の光回線プランです。2年間の定期契約なら、マンションタイプ3,630円、戸建4,950円と格安料金で光回線の契約ができます。

安定・快適かつ最大速度は1Gbpsと高速です。高い通信品質サービスを受けられます。もちろんデータ容量は無制限です。

同時に新規工事料金が無料となるキャンペーンも実施中。ぜひこの機会に安くて高品質なahamo光に加入してくださいね。

爆上げセレクション

引用元：ahamo

ahamoの爆上げセレクションは、人気のサブスクリプションをドコモ経由で申し込むと、dポイントが還元されるうれしいキャンペーンです。

※1ドコモ光のペア回線（本人もしくは家族がドコモ光の契約者）
※2ディズニープラス・Netflix・Spotify Premium・YouTube Premiumのいずれかの契約者

dポイント進呈は、適用条件を満たした翌月に付与されます。進呈されたdポイントは、期間・用途限定のため早めに使用しましょう。それぞれのサービスの条件が気になる方は、下記よりご確認ください。

爆上げセレクションの適用条件についてはこちら

ahamoのキャンペーン｜ahamo×YOASOBIスペシャルコンテンツ配信中！

引用元：ahamo

ahamoでは、YOASOBIとのコラボでCMソング「三原色」のahamoスペシャルMovieを公開しています。

さらに、CMソング「三原色」の原作となった小御門優一郎書き下ろし小説も公開中です。スペシャルムービーは、アニメと現実社会の融合をきれいな映像で楽しむことが可能。書下ろし作品は、は読みごたえのある作品となっています。

YOASIBIファンの方は、ぜひチェックしてみてくださいね。

ahamo対象機種をおトクに購入しよう

引用元：ahamo

ahamoでは、対象のスマホを購入するとドコモで開催しているキャンペーンを利用できます。

ahamoを契約する方もドコモと同様、お得になるのはうれしいですよね。ただし、利用できるキャンペーンは対象端末や受け取りポイントが異なるので利用前に確認しておいてください。

対象端末とキャンペーン、受け取りポイントは以下の通り。

キャンペーンを利用してお得にスマホをゲットしてください。上記以外にも対象となっている機種はたくさんあるのでこちらからチェックしてみてくださいね。

ahamoで最新スマホをおトクに購入しよう

引用元：ahamo

ahamoでは、ドコモで利用できる端末購入サポート「いつでもカエドキプログラム」「いつでもカエドキプログラム+」の利用が可能です。高額になってしまいがちな最新iPhone・Androidもお得に購入できますよ。

12か月目に端末を返却する場合はいつでもカエドキプログラム+、いつ返却するかわからないという方はいつでもカエドキプログラムの利用がおすすめですよ。

違いが判らないという方は、以下を参考にしてください。

※残価＝購入から24か月目の時点で想定される端末の買い取り価格

両者とも仕組み自体は同じで、いつでもカエドキプログラムを利用することで端末代金の実質負担額がおよそ半額にできます。

ただし、一部条件と23か月目までに返却した場合の特典が異なるので注意。

いつでもカエドキプログラム+では、smartあんしん補償とプログラム早期利用料の支払いが必要になりますが、それでも支払い総額はいつでもカエドキプログラムより抑えられます。

公式サイトを見てみると、総額211,000円の対象機種を12ヶ月目に返却した場合、いつでもカエドキプログラム+のほうが39,600円であることがわかります。

引用元：ドコモ

ahamoを利用している方でも、端末購入サポートが利用できるのはうれしいポイント。

1年で端末を返却し機種変更したい方は「いつでもカエドキプログラム+」、2年ごとの機種変更でもOKで安く端末をゲットしたい方は「いつでもカエドキプログラム」の利用がおすすめです。ぜひ利用を検討してみてくださいね。

ahamo　ポイ活

引用元：ahamo

ahamoでは、ポイ活オプションの提供がスタートしました。

実際に、ahamoポイ活を利用した際にどれくらいお得になるのかシミュレーションしてみました。

※税抜金額にポイント分が充当され、その金額に消費税がかかります

上記に加え、d払いポイント 0.5％還元と、d払いの支払いをdカードにすればさらに0.5％還元で最大1％の追加還元が受けられます。

月額料金を見てみると、とてもお得になることがわかりますね。ポイ活オプション費用が必要ではありますが、それでもかなり安くahamoを利用できます。

ただ、ポイント還元を受けるためにはｄ払いを利用しなくてはいけません。最大ポイント分を受け取るためには、40,000円分を利用しなくてはいけない計算になります。

意識して利用しないとなかなか達成できない金額ではあるため、ｄ払いをよく利用する方にはおすすめですがそれ以外の方には使いにくいかもしれませんね。

ポイ活オプション利用は、こちらから申し込み手続きを行ってくださいね。

ahamoへのお乗り換えでdポイントプレゼントキャンペーン

引用：ahamo

ahamoでは、他社からの乗り換えで20,000ポイントプレゼントするキャンペーンを開催しています。

他社からahamoへ乗り換える際、キャンペーンにエントリーすると20,000ポイント受け取ることができる、お得なキャンペーンとなっています。

こちらは、SIMのみで乗り換えた方だけが対象です。ahamoへ機種変更せずに乗り換えを考えている方は、利用してみてくださいね。

めちゃトク祭り

引用：ahamo

現在、ahamoでは、dカードを利用するとお得になるキャンペーンがたくさん用意されています。

dカードとahamoを一緒に利用すると、dカードGOLDもしくはdカードPLATINUM利用の場合に5GB追加、dカード利用で1GBが追加されます。

普段の買い物やahamo利用料金の支払いでdカードを利用すれば、100円ごとに1％還元されるお得なカードです。

ahamoを契約するのであれば、dカードを持っていて損はないのでぜひ作成してみてくださいね。

ahamo×AI祭り｜ahamo

引用：ahamo

ahamoでは、最大52,736円お得になるキャンペーンを開催しています。

ahamoへの乗り換えとセットで、通信費とAI利用料がお得になります。AIの出力結果に、物足りなさを感じてしまう方やWord/Excel/PowerPointでAI活用したい方はぜひ、今回のキャンペーンを利用してみてくださいね。

そんな奥さんおらんやろ×ahamo お乗り換えキャンペーン

引用：ahamo

ahamoでは、夫婦の日常をユーモラスに描く動画クリエイター「そんな奥さんおらんやろ」とのコラボキャンペーンを開催しています。

抽選で受け取れる限定ペアパジャマについては、MサイズとLサイズのペアです。サイズ変更はできないため注意しておきましょう。

かなっぺとけーとくんのahamo紹介動画も公開されていますよ。

思わずくすっと笑ってしまう動画になっているので合わせてチェックしてみてくださいね。

アゲちゃうWeeeek2025秋の陣｜ahamo

引用：ahamo

ahamoにて、アゲちゃうWeeeek2025秋の陣が開催されました。合計210名に豪華景品が当たるチャンスなので、ぜひエントリーしてみてくださいね。気になる特典はこちらです。

今回のアゲちゃうWeeeek2025秋の陣は、豪華コースと通常コースに分かれており、それぞれ対象となるプランが異なります。2025年12月1日時点の契約（開通）状態での判定になるため、2025年12月2日以降適用（開通）で申込みした場合は対象外となります。

ぜひこの機会に、エントリーして豪華景品をゲットしちゃいましょう。

ahamo with cosmosyお乗り換えキャンペーン

引用：ahamo

ahamoでは、cosmosyとのコラボキャンペーンを開催しています。条件をクリアすると全員もらえる特典もあるので、ぜひチェックしてみてください。

抽選特典については、ahamo契約時の住所へ発送をもって当選のお知らせとなります。当選時にメールなどでお知らせすることはないので、定期的にポストなどを確認しておきましょう。引越しなどで住所が変わった場合は、早めに変更してくださいね。

＼最大10,000dポイント還元／

ahamoの申し込みに関するよくある質問・疑問

ahamoの申し込みに関する質問や疑問をまとめました。

多くの方が気になりがちな質問と回答はこちらにまとめたので、ahamoを検討している方は、ぜひすべてチェックしてみてください。

ahamoの対応機種は公式サイトで確認可能

ahamoの対応機種はahamo公式サイトから確認可能です。契約してから「対応していなくて使えなかった！」と慌てないように、契約前に必ず確認しておきましょう。

基本的にはSIMロック解除済み端末なら、ほとんどの機種が対応しています。機種によっては、提供できないサービスもありますので、事前確認は大事ですね。対応機種の確認は下記サイトよりチェックしましょう。

ahamo対応端末一覧はこちら

ahamoは未成年者の申し込みができない

ahamoは未成年（18歳未満）名義だと契約できません。

未成年の方がahamoを契約したい場合は、18歳以上の親権者を名義人に登録しましょう。お子さんを利用者として登録しておけば、18歳を迎えたタイミングで名義人を本人に変更できます。

名義変更方法については、下記の見出しを参考にしてみてくださいね。

ahamoで名義変更の申し込みは親子間のみできる

ahamoの解約金や違約金は0円

ahamoでは、解約金や違約金の支払いはありません。自分の好きなタイミングでahamoは無料解約を申し込めます。

ただし、ahamoとドコモ間の行き来は3回目以降になると、変更月に両サービスで月額料金が請求されてしまうので、注意をしましょう。

また、ahamoは1～2ヶ月と極端に短いタイミングで契約と解約を繰り返していると、今後、契約審査が通らなくなる可能性があります。電波が繋がらないなど特別な事情を除き、最低でも半年から1年間くらいは利用し続けたほうが無難です。

ahamoの料金プラン変更（大盛りオプション）の申し込み方法

ahamoの大盛りオプションは、ahamoのマイページからいつでも申し込めます。

大盛りオプションは1ヶ月だけ追加することも可能なので、ahamoのデータ容量を増やしたい方は、下記手順で大盛りオプションを追加しましょう。

もし、1ヶ月だけ大盛りオプションを利用したい場合は、オプション申し込み時に｢本日(お申込完了後)から適用し当月末廃止する｣を選択してください。

また、翌月から1ヶ月だけ大盛りオプションを利用したい場合は、オプション申し込み時に｢来月から適用する｣を選択し、オプション適用月になったら当月末での解約予約を入れましょう。

好きなタイミングでオプションを付けたり解約できたりする点は、嬉しいですね。

ahamoのかけ放題オプションの申し込み手順

ahamoには5分かけ放題が無料で付いていますが、月額1,100円の「かけ放題オプション」を追加すると、かけ放題が24時間に延長されます。どれだけ電話をかけても通話料は月額1,100円に抑えられるので、通話時間が多い方は、下記手順でオプションを申し込むとよいでしょう。

かけ放題オプションは、申し込み後すぐに利用できます。ただし、月途中で加入した場合、申し込み前の通話は割引が適用されないので気を付けましょう。

ahamoかけ放題オプションの1700円と1000円の違い

ahamoのかけ放題オプションは、24時間かけ放題の税抜1,000円のみです。税抜1,700円は、ドコモの24時間かけ放題オプションのことです。

ドコモで契約していたかけ放題オプションは、ahamo乗り換え後も継続されます。不要な場合は解約手続きが必要なので、その際はMy docomoから解約手続きを済ませましょう。

ahamoに申し込みすると家族割はどうなる？|ドコモファミリー割引のカウント対象になる

ahamoには家族割がないので、家族にドコモユーザーがいてもご自身のスマホ料金は安くなりません。

また、家族間通話もドコモ同士なら無料でしたが、ahamoからの発信は無料にならない点に要注意です。無料通話分の5分間を超えると、ahamoは通話相手が家族でも30秒あたり22円の通話料が発生します。

ただし、ahamoは「ファミリー割引」のカウント対象です。そのため、ahamoユーザーの家族（ドコモユーザー）は、ahamoユーザーをファミリー割引に加入させておくと、以下のメリットを得られます。

ahamoユーザーをファミリー割引に加入させると、「みんなドコモ割」のカウント数が1回線分増えます。すると、グループ内のドコモユーザーは、「みんなドコモ割」の割引額を増やせる可能性が高いです。

「みんなドコモ割」は、グループ内のカウント対象が増えると割引額も上がっていきます。

ahamoユーザーにメリットはありませんが、ドコモユーザーの家族の月額料金が安くなるので、家族にドコモユーザーが1人でも居る場合は、ahamoユーザーをファミリー割引に加入させたほうがお得ですよ。

申し込み方法は、郵送にて受付しています。書類を記入しドコモインフォメーションセンターへ送りましょう。

ファミリー割引申出書のダウンロードはこちら

また、ahamoユーザーをファミリー割引に加入させると、ドコモからahamoへの通話料が無料になったり、ahamoユーザーをドコモ光のペア回線にできる点もメリットです。

ahamoユーザーは、直接家族割のメリットを受けられません。しかし、その家族にはメリットがいろいろあるので、家族にドコモユーザーがいる場合は、ぜひahamoユーザーをファミリー割引に加入させましょう。

ahamo親子間で名義変更を申し込みできる条件

ahamoでは、未成年（18歳未満）の契約ができないため、保護者の方の名義で契約し、利用者が成人した場合に限り名義変更が可能です。

ahamoの名義変更は、郵送にて受付しています。Web受付はできませんので、申し込み書類と本人確認書類のコピー、支払用の口座・クレジットカードなどを準備しましょう。

上記の書類をそろえて、ドコモインフォメーションセンターへ送付してください。

夫婦や親せき、友人への名義変更はできません。名義貸しはトラブルのもとになりますので、やらないようにしてくださいね。

ahamoで契約・変更の申し込みできないときの対処法

ahamoにて契約・変更の申し込みができないときは、以下の原因が考えられますので、当てはまるものがないかチェックしましょう。

dアカウントが異なる場合は、正しいアカウントで再度ログインしましょう。新規で申し込みの際は、本人確認書類と入力した名前や住所などが異なっていると、審査に時間がかかったり、通らないことがあります。

また、申し込み資格があるかどうかも重要です。ahamoでは未成年者の申し込みや、有効期限切れのMNP予約番号を使用した申し込みは受け付けていません。

まれにデータ通信環境が不安定でうまくいかないこともあります。スマホの再起動や時間をおいて試してみましょう。

そのほか、ahamoの契約・変更でよくあるトラブルは下記のとおりです。

さっそく、対処法を見ていきましょう。

ahamoの申し込み手続き中のまま長い時間経過した場合はチャットで確認

ahamo申し込み後、手続き中のまま完了しない場合は、審査が終わるまで待つか、チャットで問い合わせる方法がおすすめです。

ahamoの審査期間は、1日から3日間といわれています。4日以上経っても何も連絡がない場合は、書類不備や何か理由がありますので、チャットにて問い合わせましょう。

クレジットカードでahamoに申し込みできない原因は入力間違いが多い

クレジットカードでahamoに申し込めない場合は、下記の原因が考えられます。

クレジットカード番号や有効期限の入力間違いがないか丁寧にチェックしてください。また、ahamoの対応クレジットカードか確認しましょう。

ahamoでは、契約者とクレジットカード名義人が一致しないと契約できません。家族名義のクレジットカードでは申し込みできませんので注意しましょう。

クレジットカード会社によって、利用制限されていることも考えられます。この場合は、ahamoでは解決できないため、クレジットカード会社に問い合わせてみてくださいね。

そのほか、ahamoでエラーが表示されて申し込みが進まないケースもあります。エラー表示と対処法は「ahamo申し込み中のエラーと対処法」の項目でご紹介していますので、あわせてご覧ください。

ahamoはドコモショップの店舗で申し込みできる？｜3,300円の有料サポート料金が必要

ただし、ドコモショップでサポート料金を支払っても、スマホ操作は自分で行う必要があります。あくまでもスタッフは申し込み方法を教えてくれるだけなので、その点は注意が必要です。

無料で申し込みサポートを受けたい場合は、ahamoのチャットサポートを利用しましょう。

ahamoの機種変更はahamoサイト内で完結できる

ahamoの機種変更は、ahamoサイト内で完結できます。

ただし、ahamoサイト内に欲しいスマホがない場合は、ドコモオンラインショップやメーカーサイト、中古ショップなどから端末のみを購入し、ahamoのSIMを読み込ませて機種変更を完了させる方法も可能です。

ahamoの機種変更については、以下の記事で手順を詳しく解説しているので、あわせてご覧ください。

ahamoの機種変更・乗換え手順｜手数料3300円を無料にするお得なキャンペーンや注意点

ahamoは即時適用される？｜開通手続き後に即適用

ahamoは開通手続きを終えれば即時適用されます。

ただし、SIMカードでahamoを契約した方は、手元にSIMカードが届くまで待たなければならないので、申し込み後、最短でも適用まで4日はかかります。

申し込み後、即時適用させたい場合は、ahamoをeSIMで申し込みましょう。

eSIMは端末内の情報を書き換える手続きなので、SIMカードを差し替える必要がありません。手続き方法も簡単なので、おすすめですよ。

ahamoをeSIMで申し込む手順は、以下の記事で解説しているので参考にしてください。

ahamoのeSIMの契約から開通｜切り替えができない時の解決策

ahamoは固定回線代わりに使える？|大盛りオプション契約で使える可能性あり

ahamoはテザリングを利用できるうえ、大盛りオプションを契約すれば最大110GBまで使えるので、固定回線代わりに十分使えます。

ただし、テザリングを使うとスマホのバッテリー消費が激しくなるため、スマホの充電切れに要注意です。また、バッテリーの寿命も短くなりやすいので、頻繁にテザリングを使用すると、スマホの買い換え時期が早くなってしまう点に気をつけましょう。

ahamoとセット割を適用できる光回線はない

ahamoとセット割を適用できる光回線はありません。

ただし、ahamoはドコモ光とペア回線を設定できるため、家族にドコモユーザーがいる場合は、ドコモ光を契約すると家族のスマホ料金が安くなります。

ahamoユーザーに直接メリットはありませんが、家庭の通信料を節約できるので、ahamoユーザーが光回線を契約するならドコモ光がおすすめです。

＼40,000円キャッシュバック／

ahamoの申し込みまとめ

ahamoの申し込みは、他社からの乗り換えやドコモからのプラン変更、オプション申し込みなどすべてオンライン手続きで可能です。

新規や他社乗り換えの方は、ahamo公式サイトから手続き、ahamoユーザーはahamoアプリからの申し込みができます。

ahamoの申し込み画面は、シンプルで見やすく初めての方でも安心して申し込みが可能です。チャットの問い合わせは無料で気軽に問い合わせができ、有人チャットでの返信は早くすぐに解決できます。

ahamoの申し込みを1人でするのが不安な方は、有料になりますがドコモショップでのahamoサポートを活用しましょう。

＼最大10,000dポイント還元／