auのかえトクプログラムキャンペーンは返却しないとどうなる？キャンペーン終了！キャッシュバックやポイント還元について

日常生活に必要不可欠なスマホですが、年々価格は上昇しハイスペックモデルだと10万、20万を超えるようなスマホも登場していますよね。最新のiPhone15も同じぐらいの価格帯ですが、人気のiPhoneを１円でも安く購入したい方は多いでしょう。

auでは、そんなユーザーの金銭的な負担を減らすために機種代金の支払いを大幅に抑える「auかえトクプログラム」を実施。対象機種を購入後、13ヵ月目～25ヵ月目の間にau内で機種変更かつ端末返却の条件を満たすと最終回分の分割代金の支払いが不要になるプログラムです。

しかし、「auかえトクプログラム」は2021年9月16日をもって新規受付を終了。それに代わり登場したのが「スマホトクするプログラム」です。

当記事では、「auかえトクプログラム」の対象者や機種変更のタイミングなどを詳しく解説。また、「auかえトクプログラム」以前に提供されていた「アップグレードプログラム」、新たに登場した「スマホトクするプログラム」についても解説していきます！

【auおすすめ端末】

おすすめ端末	特徴	価格
iPhone15 128GB	iPhoneの最新機種！ これまで過去最高レベルのiPhone14よりもさらに性能がアップした人気の機種	本体価格：145,640円 5G機種変更おトク割+スマホトクするプログラム適用価格：実質負担金 71,320円 →auの公式サイトはこちら
iPhone SE（第3世代）	まだまだ現役で利用可能なiPhone！iPhone13と同じ「A15 Bionicチップ」搭載で動画もゲームもサクサク快適◎ コンパクトサイズでコスパの良いiPhoneならコレ！	本体価格：70,935円 5G機種変更おトク割+スマホトクするプログラム適用価格：実質負担金 16,547円 →auの公式サイトはこちら
Google Pixel 8 128GB	高性能で仕事や勉強にも役立つGoogle AIが搭載！ 夜景モードで暗い場所も鮮明に撮影が可能◎カメラ好きにもおすすめの端末	本体価格：93,600円 5G機種変更おトク割+スマホトクするプログラム適用価格：実質負担金 16,547円 →auの公式サイトはこちら
Xperia 10 V	大容量バッテリーで外出先でも充電の心配なし！ フロントにステレオスピーカーを搭載◎ライブ映像も映画も臨場感溢れる音で楽しめる！	本体価格：69,550円 5G機種変更おトク割+スマホトクするプログラム適用価格：実質負担金 23,290円 →auの公式サイトはこちら

auのアップグレードプログラムの返却方法はオンライン（郵送）か店舗！携帯返却に間に合わないときはそれまでのプログラム割引額が請求される

auのアップグレードプログラムでは、機種変更時に回収できなかった端末はオンライン（郵送）かau Style/auショップ・au取扱店の店舗に持ち込んで返却する必要があります。

郵送の場合には機種変更申し込み日の翌月25日まで、店舗での返却は機種変更申し込み日の翌月末までに返却する必要があります。端末の返却がそれぞれの返却期日に間に合わないときはそれまでのプログラム割引額が請求されるので注意してくださいね。

以下で詳しく返却方法を紹介していきます！

なお、auのアップグレードプログラムは2021年9月30日をもって分割金が残っている方がいなくなったため、プログラムは完全に終了しています。

auのアップグレードプログラムの端末返却方法｜オンライン（郵送）

郵送で端末を返却する手順は以下の通りです。

受け取りの方法は、『撮影による本人確認』(eKYC）を利用する方は普通郵便、(eKYC)を利用しない方は郵便局から通知が届き、受け取り方法指定の後、本人限定受け取り郵便にて回収キットが届きます。

結果連絡は旧機種返却後、KDDIからSMSで届くので中身を確認してください。無事に条件を満たした旨の記載があれば終了です。

auのアップグレードトクプログラムの端末返却方法 | 店舗

店舗で端末を返却する手順は以下の通りです。

端末の返却時にはSDカードは抜き、ストラップやケースも事前に外して端末を返却しましょう。

端末返却時までにデータのバックアップを取ることを忘れないようにしてくださいね。なお、機種変更を行った店舗とは異なる店舗に持ち込むことも可能です。

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auのアップグレードプログラムは返却しないで支払い続けても大丈夫！※2021年9月30日でプログラムは完全終了

auのアップグレードプログラムは2021年9月30日をもって分割金が残っている方がいなくなったためプログラム自体が完全に終了しています。

19～25ヶ月目の間で返却しない場合は分割払いを継続するか、一括で残金を支払う必要がありましたが、2021年10月以降は対象者全員の支払いが終了しています。

auのアップグレードプログラムで機種を購入して一度も機種変更を行っていない方は端末を返却する必要はないので、そのまま使い続けることができますよ。今後、機種変更を希望する場合は、利用機種によっては下取り可能な場合もあるのでショップ等で確認してみてくださいね。

なお、アップグレードプログラムは利用料金が必要でしたが、後続発表された『かえトクプログラム』や『スマホトクするプログラム』は利用料金もかからず、回線契約も不要になっています。

auのアップグレードプログラムで回収されない機種はある？対象機種はiPhone11など

auのアップグレードプログラムでは、iPhone11をはじめとするiPhoneシリーズやXperia、Galaxy、AQUOS等の一部シリーズなど数多くが対象となっています。対象となる機種の一部を抜粋したものがこちらです。

上記の他にもまだまだ対象となる機種はあるので、詳しくはauアップグレードプログラムの対象機種より確認ください。

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auの「かえトクプログラム」は端末の返却と新しい機種の購入で最終回分の分割支払い金が不要！※2021年9月16日で新規受付終了

auのかえトクプログラムは、対象機種を購入後13ヶ月目～25か月目までに端末の返却と新しい機種の購入で、機種代金の分割支払金のうち最終回分の支払いが不要となるプログラムです。

2021年9月16日をもって新規受付を終了していますが、現在でも適用可能な方がいます。

2023年10月以降はかえトクプログラムが適用可能な方全員がauでの機種変更と同時に端末返却すればその後の支払いが免除になりますよ。まだかえトクプログラムによる分割払いが終わっていない方は、残債の金額をみて機種変更のタイミングを考えてみるのもおすすめです。

なお、かえトクプログラムを適用できる商品購入の支払いは、最長で2025年9月まで続きます。

これから新たに機種購入する方は、端末の返却のみが条件になった「スマホトクするプログラム」が適用可能です。かえトクプログラムを適用して機種変更する方も適用できるので、定期的に機種変更する方はぜひ活用してみてくださいね。

auのスマホトクするプログラムの詳細を解説！iPhone14が実質半額になるキャンペーン利用方法とメリットとデメリットから評判と口コミ

申込対象者はMy auもしくはショップで確認

auのかえトクプログラムの対象であるかどうかは、My auもしくはショップで確認できます。かえトクプログラムは、2020年2月21日～2021年9月16日まで提供されていたため、この期間中にauでスマートフォンを契約された方は対象者である可能性が高いでしょう。

さらに、auかえトクプログラムはau回線の有無にかかわらず加入ができるサービスなので、auではない他社回線利用中の方も対象者が存在する可能性があります。自身が対象かどうかはMy auもしくはショップで確認してくださいね。

対象機種はiPhone/Android

auのかえトクプログラムは以下のiPhone/Android端末が対象です。（2024年2月現在）

利用中の端末が当てはまるかどうか、確認してみましょう。

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auかえトクプログラムの途中で機種変更するとどうなる？23回目までの分割支払い金は残る！

auかえトクプログラムは、対象機種を13ヶ月目～25か月目までに返却すると、最終分割金の支払いが不要になりますが、12カ月以上利用後であればいつでもかえトクプログラムの特典を利用して機種変更ができます。

ただし、端末代の支払いは23回目の支払いまで続くので注意しましょう。機種変更は24回目の支払いのタイミングがもっともお得です。返却のタイミングによる特典適用の概要は以下の通りです。

かえトクプログラムは2021年9月16日をもって新規受付を終了しています。2024年現在では、かえトクプログラムで機種購入をした方全員が23回目までの支払いを終了しているので、いつ機種変更をしても端末を返却してからの分割金の支払いは不要になりますよ。

機種を購入したタイミングによって最長で2025年9月まで対象者がいるので、まずは支払いがいつまで続くのか確認してみるのがおすすめです。

auかえトクプログラム適用の途中で他社乗り換えも可能

auのかえトクプログラムが適用されている端末を使用中でも、途中で他社に乗り換えることは可能です。

最近の機種はSIMロック解除さえすれば、たいていのキャリアで利用が可能となっています。乗り換え後も今の利用機種をそのまま使う意向があれば、残価も気にする必要はありませんよ。

ただし、かえトクプログラム適用条件には『機種変更をauで行う』というものがあるため、他社乗り換え後にかえトクプログラムを適用したい場合にはauで機種変更をするようにしましょう。端末の返却も忘れずに！

なお、これからauで機種変更を行う方が適用できる『スマホトクするプログラム』にはauで機種変更をしなければいけないという条件はありません。今後一生auで機種変更をしなければいけないというわけではないのでご安心ください。

auかえトクプログラム｜25ヶ月以降も機種変更や返却しないとどうなる？残価を支払い24回に再分割して26ヶ月目も利用可能

かえトクプログラムで購入した機種を返却しない場合は、残価(最終回支払い分)の支払いが必要です。

auユーザーやauポイントプログラムのステージがゴールド以上あれば自動的に24回再分割され、au回線がない場合は残価を一括で支払うか再分割するために所定の審査が行なわれます。

スマホには残価分の価値があるので、返却しなければ機種代金は支払わなければいけませんよね。残価の支払いが免除になるのは、auで機種変更をしてその際にプログラムで購入した機種をKDDIが回収した場合のみです。覚えておきましょう。

返さないと損をするのか？損にはならない！

auのかえトクプログラムで25ヶ月目以降も端末を返却しなくても損にはならないのでご安心ください。

返却しないからといって追加料金が発生するなどのペナルティはありません。

25か月目以降も返却を行わなかった場合は引き続き端末代金の支払いが続くだけです。auユーザーやauポイントプログラムのステージがゴールド以上あれば自動的に24回再分割されますよ。au回線がない場合は、残価を一括で支払うか所定の審査後に再分割されるので支払いましょう。

返却せずに下取りをしてもらうことも可能

auで機種変更をしない、かえトクプログラムの特典を利用しない場合には「下取りプログラム」を利用することも可能できます。ただし、下取り金額は機種によって金額に差があり、特にAndroid端末は低めに設定してあることが多いです。

かえトクプログラムの特典である残価免除よりも少ない金額設定になっていることも多いので、事前に下取り時の価格をチェックしてみてくださいね。

auかえトクプログラム適用中の端末を一括清算する方法｜auショップかMy auで精算

auのかえトクプログラムの残価を一括清算する方法は以下の2つです。

普段からオンラインでの手続きに慣れている方であれば、My auを利用すると待ち時間もなく快適ですよ。手続きに自信がない、または清算するかどうかなど相談しながら決めたいのであれば、ショップのスタッフに任せられるauショップで手続きをするといいでしょう。

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auのかえトクプログラムはいつ返却するのがお得？ベストタイミングは23回目の分割金支払い後

auかえトクプログラムを利用する場合、端末を返却するベストタイミングは23回目の分割金支払いを終えた25か月目です。

auかえトクプログラムは12か月以上利用した後であれば返却することができますが、13～24か月目などの早期に返却をしても1回目から23回目の分割支払いは免除されずに残るので、旧端末と新端末の分割金が1年分重なってしまうことになります。

どうせ23回目までの分割金を支払うのであれば、ギリギリまで利用してすべての分割金の支払い後の25か月目に返却をするのがおすすめです。

なお、2024年現在、かえトクプログラムで機種購入をした方全員が23回目までの支払いを終了しているので、いつ機種変更をしても端末を返却してからの分割金の支払いは免除になります。

auかえトクプログラムの端末返却方法はオンライン（郵送）と店舗で行う

auのかえトクプログラムを利用して端末を返却する方法はこちらです。

どちらでも簡単に返却することはできます。返却期限や返却の流れが異なるので、当プログラムを利用して端末を返却する前に手順を確認しておきましょう。

以下で注意点と共に解説していくので、自分に合った方法を選択してくださいね。

なお、2021年9月16日をもって新規受付は終了していますが、2025年9月まではかえトクプログラムを適用した返却が可能です。

auかえトクプログラムの端末返却方法 | オンライン（郵送）

郵送で端末を返却する手順は以下の通りです。

受け取りの方法は『撮影による本人確認（eKYC）』を利用する方は普通郵便、eKYCを利用しない方は郵便局から通知が届き、受け取り方法指定の後、本人限定受け取り郵便にて回収キットが届きます。

結果連絡は旧機種返却後、KDDIからSMSで届きます。無事に条件を満たした旨の記載があれば終了です。

auかえトクプログラムの端末返却方法 | 店舗

店頭で端末を返却する手順は以下の通りです。

端末返却時にはSDカードは抜き、ストラップやケースも事前に外してくださいね。

端末返却時、データのバックアップを取ることを忘れないようにしてくださいね。何か不安なことがあればスタッフに相談するといいでしょう。なお、機種変更を行った店舗とは異なる店舗に持ち込むことも可能です。

auかえトクプログラムで返却のみはできるが残価は免除されない

かえトクプログラムを利用して購入した機種は返却のみ行うことも可能です。

かえトクプログラムで購入した機種の残価を免除するためには、端末の返却と同時にauでの機種変更も条件です。しかし、中には「他社で機種変更したい」「友人から中古端末を譲ってもらった」などの事情もあるかと思います。

こういった場合は、かえトクプログラムの残価支払い免除の特典は適用せず、下取りに出す形でauが買い取ってくれますよ。

お申し出がない限り、お支払い状況などに基づく一定の審査後、自動的に24回分割します。買い替えをせず回収のみの場合は、当社所定の条件・価格で買い取りします。

引用元：かえトクプログラム

返却のタイミングによってauが定めた条件・価格で買い取ってもらえることになっています。

iPhoneのように下取り金額が高めに設定されている機種であればいいかもしれませんが、Android端末などは下取り金額が残価免除よりも少ない金額設定になっていることが多いです。残価を免除してもらいたい場合はauでの買い替えが必須なので、これはしっかり把握しておきましょう。

auのかえトクプログラムのデメリット｜端末状態により別途費用がかかる

auのかえトクプログラムには以下のようなデメリットがあります。

特典を利用して機種を回収してもらう場合は、査定条件を満たす必要があり、故障や破損等がある場合は特典を受ける際に最大22,000円(不課税)の故障時利用料の支払いが必要です。

Android向け「故障紛失サポート」に加入していれば2,200円で済みますが、iPhoneだと22,000円(不課税)が必要になってしまうため注意してください。

郵送で返却する場合には機種変更申し込み日の翌月25日までに返却する必要があることを忘れないようにしましょう。データのバックアップやデータ移行のことを考えて、返却する際には事前に準備をしておくといいですね。なお、店頭に持ち込みの場合は機種変更申し込み日の翌月末までに持ち込みをしてください。

また、そもそも以下に当てはまる場合には特典の利用が出来ない場合があります。

これらに当てはまる場合、特典が受けられないので注意してください。不安な場合には一度店舗スタッフへ相談してみるのもおすすめですよ。

auかえトクプログラム適用中にauを解約してもプログラムは適用可能

auかえトクプログラム適用中にauを解約してもプログラムの適用は可能です。かえトクプログラムではauでの機種変更は条件に含まれていますが、au回線の契約については条件に含まれていません。

au 公式ホームページにも、『au回線解約後も本プログラムの継続利用は可能です。』と記載があるため、解約後も端末代金のみが継続して請求されます。

なお、au回線を持っていない場合には未成年だと継続適用が不可などの条件はあるため、詳しくはこちらのかえトクプログラムページより確認ください。

auかえトクプログラムはpovoの契約者も利用できる

auのかえトクプログラムはpovoの契約者でも利用が可能です。

なお、povoでは申し込みと同時に機種変更ができないため、povoを契約前にauのかえトクプログラムの特典を利用するようにしましょう。

auのかえトクプログラムは2021年9月16日をもって新規受付が終了してはいますが、すでに加入している方であれば特典を使用できるので安心してくださいね。

auかえトクプログラムから抜け出せない？新キャンペーンの「スマホトクするプログラム」を利用して機種変更しよう！

ユーザーの負担を減らす「auかえトクプログラム」は2021年9月16日をもって新規受付を終了。代わりに登場したのが「スマホトクするプログラム」です。

「スマホトクするプログラム」は「かえトクプログラム」とプログラムの内容はほぼ同じですが、「スマホトクするプログラム」ではauでの機種変更が必須ではなくなりました！

多くのユーザーにとって利用がしやすくなりましたよね！

「スマホトクするプログラム」のさらに嬉しいポイントがこちらです。

最大のメリットは、なんといっても高額な機種も実質半額で購入ができるという点です。最新機種は10万円、20万円を超える端末も数多くあります。しかし、「スマホトクするプログラム」を利用すれば、実質およそ半額で購入ができるので普段はなかなか買えない機種にも手が出しやすくなりますよね。

また、auと回線契約をしない端末のみでの申し込みも可能なのも嬉しいポイント！端末は返却が条件なので、使わない端末の処理にも困りませんよ。ぜひ利用を検討してみてください。

auのかえトクプログラムとアップグレードプログラムは終了！「スマホトクするプログラム」で返却しないと24回に再分割

auの「スマホトクするプログラム」は25ヶ月目で端末を返却せずに利用を続けることもできます。25ヶ月目で端末を返却しなかった場合には、残価分をさらに24回に再分割して支払いますが新たな利子や手数料等はかかりませんよ。

しかし、以下に注意してください。

25ヶ月以降も残価を支払うことで引き続き利用できますが、割引価格がどんどん下がっていきます。そのため、特典を受けるなら25ヶ月目までに返却がおすすめですよ。

スマホトクするプログラムは、端末購入後にあとからプログラムに申し込むことはできません。必ず端末の申し込みページで「スマホトクするプログラムへ申し込む」にチェックを入れてください。

また、スマホトクするプログラムを返却する際に、端末が故障してしまったり破損してしまった場合は追加料金が発生する場合があります。スマホにカバーやフィルムを貼るなどして、破損のないように利用してくださいね。詳細はこちらのスマホトクするプログラムからも確認が可能です。

auの「スマホトクするプログラム」と「下取りプログラム」はどちらがお得？機種や時期により異なる

「スマホトクするプログラム」と「下取りプログラム」のどちらがお得かは機種や時期によって異なります。ただし、「スマホトクするプログラム」で購入した端末の多くは、2年利用後の免除残価は下取り金額よりも多めに設定してあることがほとんどです。

一方、下取り金額は機種によって金額に開きがあり、Android端末は特に低めに設定してあることが多いです。

そのため、事前に「スマホトクするプログラム」で返却するタイミングや利用している機種の下取り金額を確認して、どちらを利用するか決めてみてくださいね。

なお、「スマホトクするプログラム」と「下取りプログラム」の併用はできないので注意してください。

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auかえトクプログラムとアップグレードプログラムのまとめ

auの「アップグレードプログラム」と「かえとくプログラム」の内容は主にこちらです。

上記プログラムは終了となりましたが、それに代わり登場したのが「スマホトクするプログラム」です。

「スマホトクするプログラム」の特典は、かえトクプログラムとほぼ同じ。最新端末も実質半額で購入が可能です。端末返却は適用条件に含まれますが、auでの機種変更が必須ではなくなったので、他社回線を契約中の方や、機種変更と同時に乗り換えを考えている方でも買い替えやすくなりました。

ぜひお得なプログラムを有効活用して、スマホを安く手軽に利用してみてくださいね。

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