broad光の口コミ・評判からメリット・デメリットを徹底解説!

光コラボ事業者の『broad光』をご存じですか?

光コラボとは、回線はフレッツ光のものを使用して自社のプロバイダサービスなどとセットにしてインターネットサービスを提供している光回線事業者のことです。有名な光コラボだとドコモ光ソフトバンク光ビッグローブ光などは一度聞いた事があるかたも多いのではないでしょうか。

broad光もこれらの光コラボと同じですが、broad光がおすすめな光回線なのかすぐに判断するのは難しいですよね。

そこで『料金』『評判』『キャンペーン』の3つの観点から見てみた結果、残念ながらbroad光はおすすめできる光回線とは言えないことがわかりました。

broad光 評判

broad光の契約を考えている方は、契約前に一度は他社の光回線を検討してみることをおすすめします。おすすめの光回線についても後ほどご紹介していきますね。

おすすめ光回線キャンペーンとその他申し込み先

ドコモ光×NNコミュニケーションズ

  • 最大45,000円キャッシュバック
  • 2,000dpt
  • オプション条件なし
  • 最新ルーター無料レンタル
公式サイト

auひかり×NNコミュニケーションズ

  • 最大77,000円キャッシュバック
  • オプション条件なし
  • 翌月末振込
  • 50,000円乗り換えサポート適応
公式サイト

NURO光

  • 最大60,000円キャッシュバック
  • オプション条件なし
  • 工事費実質無料
公式サイト

Softbank光×エヌズカンパニー

  • 最大45,000円キャッシュバック
  • オプション条件なし
  • 申し込み日から30日以内に進呈
  • 他社違約金補填制度あり
公式サイト
\broad光の最新ニュース/

broad WiMAXユーザーなら手数料無料・違約金無料・工事費実質無料でbroad光に乗り換えられます!

もし変更後broad光に不満があっても手数料無料で再びbroad光からbroad WiMAXに戻せる(開通工事費分割払い中の場合のみ支払い継続)ので、broad WiMAXのホームルーターを利用中で光回線を試したい方は一度利用してみてはいかがでしょう。

broad WiMAXの違約金は1万円を超える高額ですが、broad光への乗り換えであれば違約金無料で光回線を試せますよ。

目次

broad光とは

broad光 評判

broad光とは、株式会社Link Lifeが提供する光コラボです。

株式会社Link Lifeはインターネットサービスを提供する会社で、主力としている事業はモバイルインターネットサービスです。『broad WiMAX』と聞けばご存じの方もいるはず。株式会社Link Lifeは特にWiMAXサービスに力を入れており、初期費用割引キャンペーンや端末無料キャンペーンなどもやっています。

一方でbroad光では『光回線とプロバイダをセットにした光回線インターネットサービス(光コラボ)』をシンプルに提供するのみで、これといって特別にお得なキャンペーンを実施しているわけではありません。

broad光独自のメリットはほとんど無いといえますが、光コラボ自体のメリットはあります。別途プロバイダを契約する必要がなく、フレッツ光よりも基本料金が安いことは料金の節約にもなるでしょう。また、フレッツ光からの乗り換えや他社光コラボからの乗り換えの場合、使用する回線が同じため、開通工事の必要なく乗り換えやすいのもひとつのメリットです。

broad光の料金

broad光サービスの利用料金と他社光回線の利用料金をどの程度違いがあるか比較してみました。料金の比較ですでに他社と差がついてるのが明確にわかります。

戸建てbroad光auひかりNURO光Softbank光
月額利用料5,698円5,610円5,200円5,720円
初期工事費26,400円実質無料
契約手数料3,300円3,300円3,300円3,300円
特典なしあり
解約手数料4,460~4,730円3,740~4,400円5,720円
マンションbroad光auひかりNURO光Softbank光
月額利用料4,488円4,180円~5,720円2,090円〜3,190円4,180円~5,390円
初期工事費26,400円実質無料
契約手数料3,300円3,300円3,300円3,300円
特典なしあり
解約手数料2,290~2,730円363~528円4,180~5,390円

月額料金こそ拮抗している相場価格程度ではありますが、初期工事費が実質無料にならないことや、キャンペーンなどの特典がないことから、相対的に見て「お得な光回線」とは言えません。

光回線事業者は何百社とあり、検索してすぐに見つかる大手光コラボでも『工事費実質無料』や『キャッシュバック』は当たり前のように実施されています。このようなキャンペーンが豊富な他社と比べると、broad光を契約するメリットはほとんどないと言えるでしょう。

broad光の口コミや評判

broad光はサービス料金という観点から見てみましたが、大きな魅力を感じる点はありませんでした。実際にbroad光を契約している方の口コミを調査してみると、broad光の口コミ自体の数が少なく、良い口コミよりも悪い口コミの方が目立っている状況でした。

broad光の評判
  • サポートの対応に時間がかかる
  • 速度の評判はエリアによる
  • 代理店のキャッシュバックがわかりにくい

ここからは実際の口コミをご紹介していきますね。

比較的新しい口コミの中では、トラブルがあった際になかなか解決できなかったというものがありました。

明日やっとNTTが点検に来てくれる(´;ω;`)
broad光がNTTになかなか取り次いでくれなくて点検までにめっちゃ時間かかった・・・
原因わかるといいなあ!

X(旧Twitter)より引用

もともとの投稿をみてみると、窓口をたらい回しにされて点検依頼ができなかったようです。トラブルの解消だけでなく、手続き自体がなかなか進められないとなると、安心して契約できるとは言いがたいと感じてしまいますね。

速度に関する口コミは良いものも悪いものも見つけられました。

broad光にしてみたんだけれど、それなりに速度も快適で我が家は問題なし。これでPS4をやりこむことができる~

X(旧Twitter)より引用

ついでにbroad光は通信速度に難あり。
特に愛知エリアは注意

X(旧Twitter)より引用

broad光は光コラボのためNTTフレッツ光回線を使用しています。回線そのものの品質は折り紙付きですが、プロバイダ(broad光)や住宅環境の影響によって高速通信ができないこともあります。

オンラインゲームやオンライン会議など、安定した高速通信を求める方にとって、評判が少ないbroad光は不安要素の大きな光回線と言えるでしょう。

最後に、悪い口コミとしてもっとも目立っていたのが代理店のキャッシュバックがわかりにくいというものです。

Broad光のキャッシュバック貰い忘れた。10ヶ月後に自発的に申請しなきゃ無効とかホントやめて欲しい。しかも申請期間1ヶ月とか。
ユーザーフレンドリーでないサービスは滅ぼしてもらうよう神龍に頼むしかないなこれは

X(旧Twitter)より引用

光回線のBroad光 株式会社ネットナビ
キャッシュバック当月になっても連絡電話もメールもなしのクソ企業の可能性
今から問い合わせるけど、規約によると
「利用明細を印刷する」「それを会社に郵送する」などアホみたいな手続きが必要で、1日でも過ぎたら失効かもしれない。後出しの細則てんこ盛り

X(旧Twitter)より引用

現在、broad光では代理店含め公式でもキャッシュバックのキャンペーンは実施していませんが、このような悪い評判があると気になってしまいますよね。

また、代理店だけでなく、broad光を運営している株式会社Link Lifeの対応が悪いなどの口コミも散見されます。総合的に見ると評判としては「良くない」と言ったところで、他にも光回線事業者が多数存在する中でbroad光を契約するメリットはないと言えるでしょう。

デメリットしかない

broad光の口コミや評判を見てみると、提供元である株式会社Link Lifeが積極的に宣伝しているわけでもないのでそこまで力をいれてないように見えます。他社と比較してみてもデメリットが目立ちます。主に多く見られるものとして4つあげてみました。

  • 利用料金と工事費が高め
  • 契約期間が長い(2022年6月30日までに契約をしている方)
  • 特典が少なくキャッシュバック手続きが複雑
  • 回線速度が遅い

月額利用料や工事費用は他社と比べて高額な部類に入っています。また、broad光の契約は30カ月と中途半端に長く、自動更新型のため契約解除のタイミングを逃すと解約手数料が発生します。2022年6月30日までに契約をしている方は違約金の対象になってしまうので注意してください。

ただし、2022年7月1日以降の契約には契約期間の縛りや違約金は発生しないのでご安心下さい。

さらにbroad光はこれといったキャンペーンがなく、回線速度についても遅いという口コミもあります。地域や導入している集合住宅によっては回線速度が著しく低下するようです。

broad光はおすすめできない

bload光を総評するとおすすめできるプロバイダではありません。理由としては以下の様なデメリットがあげられます。

  • スマホ・セット割なし
  • 工事費用が必要
  • マンションタイプでも月額利用料が高額

bload光はauやドコモなどにある回線とまとめると安くなるスマホ・セット割というものがありません。また、bload光はマンションタイプの契約であっても他社に比べて高額です。他社と比べるとキャンペーンやセット割などがありませんので、高額な面が目立ちます。

新規契約でbload光を検討されている方は、他の光回線を契約しましょう。オススメの光回線の契約方法は、スマホ会社の光回線とまとめることをおすすめします。bload光と契約するより安くなることは間違いありません。

絶対に失敗しない光回線の選び方

光回線のおすすめはどのようにして選ぶのがベストなのでしょうか?

  • 「自分にあった光回線はどれ?」
  • 「比較しても、どこがお得なのかよくわからない……」
  • 「結論、どこの光回線を契約すればいいの?」

そんな迷いをお持ちのアナタへ、絶対に失敗しない光回線の選び方をアナタの条件・ご希望に合わせてご紹介します。 光回線を10年間販売してきた当サイトの管理人が日本一わかりやすく解説いていきますね!

(1) 光回線選び方のポイント

光回線を選ぶポイントは、意外とシンプルです。

光回線の選び方
  • 「スマホとのセット割」で選ぶ
  • シンプルに月額料金が安い物を選ぶ
  • 「速度・料金・キャンペーン」の何を重視するか考えて選ぶ

それでは、詳しく解説しましょう。

基本は「スマホとのセット割」で選ぶ

大手キャリアにスマホ回線契約がある方はスマホと光回線のセット契約で安くなる光回線がおすすめです。

割引対象となるのはスマホ料金の方ですが、通信費全体で見れば料金が下がる点に加え、契約者の家族も割引対象になるため大幅な節約効果が期待できます。

携帯キャリア最大割引数最大割引額/月
ドコモ光ドコモ20回線1,100円
ソフトバンク光ソフトバンク合計10回線1,100円
ワイモバイル1,650円
NURO光ソフトバンク10回線1,100円
auひかりau合計10回線1,100円
UQモバイル
So-net光プラス※au合計10回線1,100円
UQモバイル
@nifty光au合計10回線1,100円
UQモバイル
BiGLOBE光au合計10回線1,100円
UQモバイル
enひかりUQモバイル1回線110円

※So-net光 S/M/Lはセット割対象外

enひかりを除く他社は10回線または20回線まで対象になるため、多くの家庭では家族全員が対象になるはずです。離れて生活する家族も割引対象になるので、一人暮らしの子世代や実家の祖父母世代もお得になりますよ!

ごく一般的な「契約者夫婦+子供2人」という家庭に加え、離れて暮らす「契約者の親夫婦+配偶者の親夫婦」までセット割が適用されれば約8,800円の割引になります。割引額だけで光回線料金の元が取れる計算です。

大手キャリアだけでなく、サブブランドの『ワイモバイル』『UQモバイル』も割引対象なので、スマホ代もネット代も節約したい方には特におすすめします!

なお、大手キャリアの格安プラン『ahamo』『LINEMO』『povo』はセット割の対象外なのでご注意下さい。

シンプルに月額料金の安いものから選ぶ

スマホとのセット割は魅力的ですが、現在契約中のスマホ回線が『格安SIM』や『大手キャリアの格安プラン(ahamo、LINEMO、Povo)』の場合、セット割が受けられるキャリアに乗り換えるとかえって高額になってしまう事があります。

このような、スマホセット割に期待できない方にはシンプルに月額料金の安い光回線を選ぶのがおすすめです。

光回線戸建てマンション
とくとくBB光4,818円3,773円
エキサイトMEC光4,950円3,850円
ドコモ光5,720円4,400円
ソフトバンク光5,720円4,180円
NURO光5,200円2,090円
auひかり1年目:5,610円
2年目:5,500円
3年目~:5,390円
4,455円 (ギガタイプの場合)

比較対象として大手キャリアのセット割対象光回線をいくつか並べましたが、『とくとくBB光』と『エキサイトMEC光』は飛び抜けて安価なのがわかりますね。

セット割対象外の格安SIMや格安プランを利用している方は、その時点でスマホ代が大手キャリアより2,000円前後安くなっているはずです。このように、これ以上スマホ代を節約するのは難しい場合には光回線料金をいかに安くするかが重要になります。

「速度・料金・キャンペーン」の何を重視するか考えて選ぶ

ここまで「できるだけ安くインターネットを使いたい」という要望にフォーカスを当ててきましたが、これから光回線を選ぶ方の中には「何をどう選べば良いのかわからない」という状況の方も多くいるのではないでしょうか。

そこで、光回線を選ぶ基準に何を一番重視したいのかハッキリさせると、契約する光回線が見えてきます。

光回線選びの判断基準
  • 月額料金
  • 通信速度
  • キャンペーン(キャッシュバック)

光回線の特徴の違いは大体上記の3点に表れます。先にお伝えしますが、3拍子全て揃っている光回線はありません

ですので、3つの要素全てを高い水準で提供している光回線を表にまとめました。

月額料金速度キャンペーン
auひかり
ソフトバンク光
ドコモ光
とくとくBB光
  • 速度は、口コミや評判を元に比較した結果になります。(参照先:みんなのネット速度
  • 月額料金は初期費用、工事費用も含めた金額を加味してます。
  • キャンペーンは代理店、公式から受け取れる内容をしっかり加味してます。

基本は料金で選ぶがのおすすめなので、契約中のスマホ回線とセット割が適用できる光回線が一番お得です。

ですが、通信速度の高速さや安定性を求めるなら総合的には『auひかり』が一番おすすめの光回線になります。

auひかりはKDDI独自の光回線を使用しているため、NTTフレッツ光を共有している光コラボの光回線に比べると圧倒的な安定と通信速度を誇っています。

同じく独自の光回線を使用しているNURO光よりもauひかりをおすすめする理由は、提供エリアの違いです。auひかりはNURO光よりも提供エリアが広く、全国展開なのも非常に助かりますね!

ただし、KDDI関連子会社が独自の光回線を持つ東海・関西地方にお住まいの方はauひかりの契約ができないのでご注意下さい。(東海・関西地方で展開しているKDDI関連子会社の光回線でもau・UQモバイルユーザーはセット割の対象になります)

なお、auひかり以外の4社も日常利用には十分な高速通信が可能な光回線です。すべての光回線で『IPv6接続』も利用できますよ。

IPv6接続とは?

従来の接続方法『IPv4』から変わる新しい接続方法です。

IPv4接続の利用者が増え続けた事により、回線の混雑が起きやすく通信速度が低下しやすいという問題が発生しています。

光回線ユーザーの「速度が遅い」という口コミの多くはIPv6接続をしていないケースです。口コミの中で他のユーザーに比べて極端に遅いケースなどがそれに該当します。

どの光回線でも高速通信が利用できるIPv6に対応しているため、「大容量通信をする機会がかなり多い」という一部の方を除いては、速度面は回線選びでそこまで気にする必要はないと言えるでしょう。

それでは、キャンペーン重視の場合はどうでしょう? それを踏まえて、続いては上記4つの光回線について詳しく解説しましょう。

(2) おすすめのランキング光回線4選

それでは、先ほど紹介した4つの光回線について、キャッシュバックも含めて詳しく紹介していきます。

各光回線は申し込み窓口に『公式から』『プロバイダから』『代理店から』の3種類ありますので、それぞれどこがおすすめなのかも比較した結果を紹介します。

『代理店』からの申し込みは金額の表記に注意!

多くの光回線では代理店から申し込むとキャンペーンが充実している傾向にあります。

代理店では「キャンペーン適用後の月額料金を表記する」「受け取るのが難しい条件での最大キャッシュバック額を表記する」など、契約者にとって不親切な表記をしているケースが多々あるので注意が必要です。

今回ご紹介する申し込み窓口は上記のような不親切な代理店ではないのでご安心下さいね。

当サイトで一番オススメの光回線「auひかり」

引用元:auひかり

auひかりは、NTT回線を借りているのではなく独自の光回線を所有している光回線です。回線を共有するユーザーが少ないため、通信速度の速さや安定性への評価が高く、コスパの良い光回線として多くの方におすすめできます。

auひかり
戸建て/月1年目:5,610円
2年目:5,500円
3年目以降:5,390円
マンション/月2,585円~5,720円(契約可能なプランによる)
通信速度1Gbps
違約金最大4,730円
工事費用実質無料
主なキャンペーン
  • キャッシュバック(公式、代理店、プロバイダ)
  • 他社違約金補填キャッシュバック
スマホセット割
  • au(最大1,100円×最大10回線)
  • UQモバイル(最大1,100円×最大10回線)

※初期費用 別途3,300円
※契約期間中の解約は違約金の他に工事費用の残債の請求あり

光回線の相場価格ど真ん中の価格帯の光回線ですが、auやUQモバイルユーザーならスマホのセット割が適用になります。家族みんなで同じキャリアを使用している方は通信費全体の大幅な節約が見込めます。

auひかりのメリットを簡単にまとめてみました。

auひかり 4つのメリット
  • 安定性が高く、速度も速いことで有名な独自回線
  • 大手光回線の中では月額料金が安め
  • auスマホやUQモバイルスマホの契約があればセット割で更にお得
  • キャッシュバック金額業界No.1!!

auひかりのメリットを一言でまとめると、とにかく「コスパが良い」という事が挙げられます。通信速度は申し分ないですし、だからと言って料金が高いという事もありません。

また、デメリットがほとんど無いのもauひかりの特徴です。ここまでデメリットのない光回線もなかなか見かけませんね。

唯一のデメリットといえば、一部エリアは非対応ということでしょうか。

auひかり 2つのデメリット
  • 関西エリア、東海エリアでは戸建てタイプの契約ができない
  • 沖縄県は「auひかりちゅら」になる

これはKDDIの関連会社がそれぞれ独自の光回線を運営しているからです。『auひかり』にこだわらなければ、それぞれのエリアで独自回線を使用したauとのセット割が利用できる光回線が提供されています。

このように、auひかりはデメリットが少なく、利用している限りは非常にメリットが大きいと言うことができます。

auひかりはキャッシュバックも魅力的だというのはメリットでご紹介した通りですが、代理店からの申し込みで更にお得に契約できますよ!

引用元:NNコミュニケーションズ

契約の窓口としてはau公式代理店の『NNコミュニケーションズ』がおすすめです。

NNコミュニケーションズはKDDIから何年も連続表彰されている優良代理店で、ユーザー側でトラブルを起こさない限りは100%のキャッシュバックを実施しています。

NNコミュニケーションズの特徴
  • 最大77,000円のキャッシュバック
  • 乗り換えなら他社違約金負担キャッシュバック(最大30,000円)に上乗せして「+20,000円キャッシュバック」がもらえる
  • キャッシュバックの申請が簡単
  • 最短で開通の翌月末にキャッシュバックがもらえる

キャッシュバック額の高さはさることながら、手続きが簡単でキャッシュバックが早いのもNNコミュニケーションズの特徴です。

代理店のキャッシュバックは「郵送などの手続きが面倒」「申告を忘れたら対象外になった」「契約から1年後に申請が必要」など、受け取る条件が難しくてキャッシュバックが受け取れなかったという事がよくあります。

せっかく高額なキャッシュバックがもらえる窓口で契約しても、受け取れないのでは意味がありませんよね。NNコミュニケーションズではオペレーター主導で手続きを進めてくれるので、どんな方でも安心して申し込めますよ。

auひかりを申し込むなら間違いなくおすすめの窓口です!!

\最大77,000円キャッシュバック/

auひかりの評判はこちら

auひかりと同様に検討したい光回線「ソフトバンク光」

ソフトバンク光

引用元:ソフトバンク光

ソフトバンク光は、auひかりに次いで高額なキャッシュバックが期待できる光回線としておすすめです。NTTフレッツ光回線を使用した光コラボで提供エリアが広いため、全国どこにお住まいの方にもおすすめできます。

ソフトバンク光
戸建て/月5,720円
マンション/月4,180円
通信速度1Gbps
違約金1ヶ月分の利用料金
工事費用実質無料
主なキャンペーン
  • キャッシュバック(公式、代理店)
  • 他社違約金補填キャッシュバック
  • 開通前Wi-Fiレンタル無料
スマホセット割
  • ソフトバンク(最大1,100円×最大10回線)
  • ワイモバイル(最大1,650円×最大10回線)

※初期費用 別途3,300円
※契約期間中の解約は違約金の他に工事費用の残債の請求あり

auひかり同様に工事費が実質無料であるのに加え、他社から乗り換える方は解約時違約金もキャッシュバックで補填してもらえます。

ソフトバンク光 3つのメリット
  • 代理店『エヌズカンパニー』なら最大45,000円キャッシュバック
  • 開通前に無料でモバイルルーターレンタルが受けられるため、開通工事待ちでもインターネットが使える
  • ソフトバンクスマホやワイモバイルスマホの契約があればセット割でお得
ソフトバンク光 2つのデメリット
  • 工事費実質無料割引を適用すると代理店キャッシュバック額が下がる
  • プロバイダが選べない(Yahoo!BB)

ソフトバンク光も代理店独自のキャッシュバックがあるため、申し込みの窓口には代理店がおすすめです。

引用元:エヌズカンパニー

おすすめの窓口は最大45,000円のキャッシュバックがもらえるエヌズカンパニーです。

工事費実質無料のキャンペーンを適用するとキャッシュバック額は下がりますが、それでも38,000円のキャッシュバックが受けられるため、新規契約者の方でも安心ですね!

また、開通前Wi-Fiレンタルサービスを無料でしているので開通前にインターネットを使いたい人にもおすすめできます。

\最大45,000円キャッシュバック/

ドコモユーザーなら「ドコモ光」

引用元:ドコモ光

ドコモユーザーの方にはドコモ光をおすすめします。

ドコモの運営元であるNTTが提供するNTTフレッツ光回線を使用している光コラボはたくさんありますが、ドコモのスマホ回線とセット割が有効な光回線はドコモ光のみです。

ドコモ光
戸建て/月5,720円
マンション/月4,400円
通信速度1Gbps
違約金最大5,500円
工事費用無料
主なキャンペーン
  • キャッシュバック(代理店)
  • ポイントバック(公式)
スマホセット割ドコモ(最大1,100円×最大20回線)

※初期費用 別途3,300円
※契約期間中の解約は違約金の他に工事費用の残債の請求あり

『NTTドコモ』というブランドにこだわりがある方にとって、セット割ができるドコモ光は大きな魅力になるのではないでしょうか。最大20回線までセット割対象になるため、同居家族や別居家族の人数が多い方にもおすすめです。

ドコモ光 4つのメリット
  • 代理店『NNコミュニケーションズ』なら最大40,000円キャッシュバック
  • 光コラボでは珍しくプロバイダが選べる
  • プロバイダ特典でWi-Fiルーター無料レンタルあり
  • ドコモスマホの契約があればセット割でお得
ドコモ光 2つのデメリット
  • 公式特典で現金キャッシュバックを実施していない
  • NNコミュニケーションズ特典はドコモユーザー限定

ドコモ光の公式キャンペーンはdポイントによる還元が中心なので、現金キャッシュバックが可能な代理店『NNコミュニケーションズ』からの申し込みがおすすめです。

引用元:NNコミュニケーションズ

NNコミュニケーションズではオプション契約条件なしで35,000円キャッシュバックを実施していますよ。ただし、NNコミュニケーションズのキャッシュバックはドコモスマホ回線とのペア設定が条件のため、ドコモユーザー以外にはキャッシュバックを実施していません。

とはいえ、光コラボの中からドコモ光を選ぶ理由としては「ドコモユーザーだから」という方がほとんどだと思いますので、この点が問題になる方は少ないのではないでしょうか。

45,000円キャッシュバック/

スマホセット割対象外でも安心のとくとくBB光

引用元:GMOとくとくBB光

最後におすすめするのは、とにかくリーズナブルな月額料金が魅力のとくとくBB光です。

とくとくBB光はドコモ光と同様、NTTフレッツ光回線を使用している光コラボの光回線です。提供エリアが広いのに加え、戸建てもマンションも相場価格を下回る月額料金のため、格安SIMなどのスマホセット割対象外の方にもおすすめです。

とくとくBB光
戸建て/月額4,818円
マンション/月額3,773円
通信速度1Gbps
違約金なし
工事費実質無料
主なキャンペーン
  • 契約者全員5,000円キャッシュバック
  • 他社違約金補填 +最大60,000円キャッシュバック
  • 10ギガプラン契約で+11,000円キャッシュバック
  • 新規&ひかり電話契約で+3,000円キャッシュバック
  • 新規&ひかりテレビ契約で+23,000円キャッシュバック
  • 新規&指定オプション契約で+4,000円キャッシュバック
  • Wi-Fiルーター無料レンタル(3年レンタル後、プレゼント)
スマホセット割なし

※初期費用 別途3,300円
※契約期間中の解約は違約金の他に工事費用の残債の請求あり

基本料金が安いだけでなく、工事費は実質無料ですし、Wi-Fiルーターも無料でレンタルできます。初期費用の持ち出しがほとんどない(契約手数料3,300円のみ)ため、気軽に始められる光回線と言えるでしょう。

契約期間の縛りがなく違約金などの負担もありません。工事費は36ヶ月かけて実質無料となるため、36ヶ月以内に解約すると工事費残債が発生するのでご注意下さい。

とくとくBB光 3つのメリット
  • とにかく月額料金が安い
  • Wi-Fiルーター無料レンタル(3年以上利用でプレゼント!)
  • 契約期間の縛りがなく、解約金0円
とくとくBB光 2つのデメリット
  • 新規契約キャッシュバックが安い
  • スマホセット割の対象外

新規契約者向けのキャッシュバックは他社に比べると控えめですが、光電話や光テレビなどのオプションを契約している方や、10ギガプランユーザーなど、特定の条件の方は高額なキャッシュバックが受け取れます。

月額料金ではなく「実際に支払う金額」であれば、月額料金が高くてもキャッシュバックキャンペーンの充実したauひかりの方がかえってお得という見方もできます。

総額auひかりとくとくBB光
3年間の利用料金198,000円173,448円
新規キャンペーン77,000円5,000円
新規:実質121,000円168,448円

乗り換えキャンペーン

137,000円60,000円
乗り換え:実質61,000円108,448円

「キャッシュバックの申請や代理店からの申し込みは不安なので、やっぱり公式が一番お得な光回線が良い!」という方には、月額料金の安いとくとくBB光がおすすめです。

しかし、キャッシュバックを含めた「総合的に支出を抑えたい」という方にはauひかりをおすすめします。

\最大77,000円キャッシュバック/

auひかりの評判はこちら

(3) おすすめランキング光回線の選び方まとめ

4つの光回線を紹介したので、一度ここでこれらのポイントをもとに、どう選べばいいのか一目でわかるようにまとめておきましょう!

自分にぴったりの光回線を選ぶ方法
  • 安定した速度と格安料金なら→ auひかり (NNコミュニケーションズからの申し込み)
  • auひかりと同様に検討したい光回線→ ソフトバンク光(エヌズカンパニーから申し込み)
  • ドコモユーザーでスマホ割を適応するなら → ドコモ光 (NNコミュニケーションズから申し込み)
  • とにかく月額料金を抑えたいなら → とくとくBB光(公式サイトから申し込み)

これをもとに選択するだけで、損することなく最適な光回線選びができるはずです。是非参考にしてみてくださいね!

broad光のよくある問い合わせ

broad光によくある問い合わせについてまとめてみました。broad光を利用されている方でHPを見ても解決できない方は参考にされてみてください。

broad光に関するよくある問い合わせ
  • 通信速度が遅い場合の対処方法
  • フレッツ光からの乗り換え方法
  • 無線LANルーターは無料ではなく月額利用
  • broad光の申し込み方法
  • broad光の解約方法
  • broad光に関する問い合わせ先一覧

では順番に見ていって見ましょう。

速度が遅い場合の対処方法

broad光の通信速度が遅い時は、以下のようなことを試してみましょう。

通信速度の改善方法
  • 使用機器(Wi-Fiルーター、ONU、パソコンなど)の再起動
  • 接続する時間帯を変える(回線が混雑しやすい夕方~夜を避ける)
  • 使用機器を買い替える(古すぎる機器は新しくする、部屋の広さに合うものを使用する、など)
  • 家具の配置を変える(ルーター周辺の障害物を減らす)
  • 中継器を置く(ルーターから遠い場所にも電波が届きやすくなる)

回線やプロバイダに問題が発生していない場合であれば、大抵は上記のような対処で速度を改善することができます。ですが、様々な使用環境の状況からどうしても上記では速度が改善できないことがあるため、このような場合には他社への乗り換えをおすすめします。

broad光から他社に乗り換えると『乗り換えキャンペーン』や『他社解約違約金補填キャンペーン』などが適用できるとお得です。通信速度を重視する方には『auひかり』がイチオシです。ぜひ検討してみてくださいね。

【最新】auひかりを使ってみた評判は悪くない!速度も速く乗り換えキャンペーンも充実

    フレッツ光から乗り換え方法

    フレッツ光から乗り換える際は、契約料のみ(開通工事費不要)で乗り換えが可能です。乗り換えの相談をされたい方は、まず担当地域のNTTへ転用承諾番号取得手続き行い、承諾番号を受け取ってください。

    転用許諾承諾番号取得手続き

    NTT東日本

    NTT西日本

    その上で、broad光のお客様サポート窓口(0570-011-002)へ直接電話してください。

    無線LANルーターは無料ではなく月額利用

    broad光に契約すると一緒についてくる無線LANルーター(1G対応無線LANルーター)は無料ではありません。月額利用料として330円が掛かります。さらに故意に破壊してしまった際は、機器損害金として22,000円が必要になりますので取り扱いには注意しましょう。

    因みに、ルーターレンタルを無料で行っている光回線もあるので機器にお金をかけたくない方は無料レンタルを実施している光回線を選ぶのもおすすめです。

    申し込み方法

    broad光への申し込みは現在代理店の取り扱いは無いので、公式からのみ可能となっています。

    broad光への申し込み手順
    1. メール または 電話(050-3183-1240)で問い合わせ
    2. サポートセンター(0570-011-002)のオペレーターから電話が入り契約が確定
    3. インターネット開通工事
    4. インターネットの接続設定

    broad光には契約申し込みフォームなどがないため、必ずメールまたは電話での問い合わせが必要です。

    解約方法

    broad光の解約についてまず注意しておきたいのは、契約時期によって解約金がかかる方がいるという事です。

    契約時期定期契約契約解除料
    2022年6月30日以前30カ月 自動更新11,000円
    2022年7月1日以降なしなし

    契約更新期間中(満期月+翌月)に解約すれば契約解除料はかかりませんが、12カ月単位の定期契約ではないため更新期間がいつなのか把握しづらいのが難点です。

    例えば2015年1月に契約した方の契約更新期間は2018年6月と7月ですが、更にその次の契約更新期間は2021年2月と3月になってしまいます。

    解約の手順は以下の通りです。

    broad光の解約手順
    1. サポートセンター 解約専用ダイヤルに電話をかける
      電話番号:0120-789-262
      受付時間:11:00 ~ 18:00(月~土 / 年末年始は除く)
    2. 担当オペレーターに解約を希望する旨を伝える
    3. 情報確認後、解約完了

    システム締め日の都合上、解約受付は毎月25日(非営業日の場合、翌営業日)までとなっており、26日以降は解約申請ができません。翌月に処理されるなどではなく、申請自体を受け付けてもらえないのでご注意下さい。26日以降になってしまった場合は翌月の1日以降に改めて申し込むようにしましょう。

    なお、月額利用料金は、廃止が完了した当月分まで満額発生します。日割り計算ではないので注意してください。

    解約時に撤去工事を行う場合、手続きをしたタイミングによっては翌月以降になる場合もあるので早目に手続きを済ませましょう。

    broad光問い合わせ先一覧

    broad光問い合わせ先をまとめると以下の通りです。

    broad光問い合わせ先一覧

    WEB(ログインIDとパスワードが必要):お客様サポートサイト

    電話(サポートダイヤル):0570-011-002

    解約受付窓口:0120-789-262

    ご自身の問い合わせ内容によって、問い合わせ先が変わるのでご注意ください。

    まとめ

    broad光について調査してみた結果、あまりおすすめできるサービスではありませんでした。

    broad光は光コラボとしては相場価格程度のサービスではありますが、契約特典が極端に少ないため、他社の光コラボや独自回線の光回線と比べるとお得感がほとんどないと言えるでしょう。

    このような理由から、これから光回線を利用する方には他社の光回線をおすすめします。

    「キャッシュバックがたくさんある光回線が良い」「通信速度を重視したい」など、光回線にどんなことを求めるのかが決まっていると、より自分に合った光回線が探せるでしょう。当サイトのおすすめ光回線情報は以下のボタンから確認してみてくださいね。

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