@nifty光の速度は遅いの?評判の高い光回線の速さを検証『2024年版』

光回線の種類は、知名度を問わず無数にあります。ドコモ光ソフトバンク光auひかりなどは大手キャリアがサービスを提供しているため、とくに知名度があり利用者も大勢います。

大手キャリアが提供している光回線ほどではありませんが、光回線の中では@nifty光もある程度知名度があります。実際に「@nifty光の通信速度はどうなの?」と気になっている方もいるのではないでしょうか。

そこでこの記事では、@nifty光の通信速度は速いのかどうかを実際の利用者の評判や実測値などを交えて、詳しく解説していきます。

@nifty光 速度

@nifty光の通信速度が速いかどうかの結論を先にお伝えすると、主要都市ではおおむね150Mbps以上を記録し、全国平均だと約270Mbpsを記録しているため、日常生活においては快適に利用できます。

@nifty光以外の光回線を検討している場合は、以下の光回線がおすすめです。

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おすすめの光回線はいずれも高額キャッシュバックキャンペーンを実施しており、お得に申し込みを行えます。

目次

@nifty光の実際の通信速度はどれくらい?遅いの?主要都市の平均速度はおおむね150Mbps以上

@nifty光 速度

@nifty光の実際の通信速度において、北海道・宮城・東京・大阪・福岡の主要都市ではおおむね150Mbps以上のダウンロード速度を記録しており、日常生活において快適に利用できます。

これから@nifty光の通信速度に関する以下のトピックについて解説していきます。

@nifty光の速度に関するトピック
  • @nifty光の公式が発表している速度や制限速度は?
  • @nifty光の各地域の平均速度は?
  • Youtubeやオンラインゲームなどに必要な通信速度は?
  • 自分の回線速度を測定する方法とは?

それでは、順番に解説を始めていきます。

@nifty光の公式が発表している速度や制限速度は?│1Gbpsのベストエフォート型

@nifty光には、最大通信速度が1Gbpsと10Gbpsのプランがありますが、いずれのプランも「ベストエフォート型」のため、実際に最大通信速度が出ることはほぼないと考えて良いでしょう。

ベストエフォート型とは、通信速度の保証がなく、最大通信速度に向けて最大限の努力をするサービスのことを指します。提供する事業者が最大限に努力をしても、実際には様々な要因によって速度低下が起きてベストエフォートの通信速度を出せることはありません。

一般家庭で利用されているほぼすべての光回線がベストエフォート型で@nifty光に限ったことではないため、この点において特別に@nifty光が信用できない事業者というわけではないのでご安心ください。

@nifty光の各地域の平均速度を戸建て・マンション別に紹介│主要都市ではおおむね150Mbps以上

@nifty光の実際の通信速度を知るために、まずは主要都市のダウンロード速度の平均値を調査してみました。調査した地域は北海道・宮城・東京・大阪・福岡です。また、戸建てとマンションを別々で調査しました。

平均ダウンロード速度戸建てマンション
北海道279.61Mbps168.39Mbps
宮城149.53Mbps291.9Mbps
東京280.72Mbps251.41Mbps
大阪254.7Mbps208.19Mbps
福岡278.92Mbps84.03Mbps

※参照:みんなのネット回線速度(24年6月)

今回の調査では福岡のマンションを除き、ほとんどの地域でおおむね150Mbps以上のダウンロード速度を確認できました。速度の速い地域では、300Mbps近くの速度を記録しています。

YouTubeやオンラインゲームなど実際に必要な速度│100Mbps以上あれば快適

@nifty光のおおよその通信速度がわかったところで、続いては、日常生活でよく利用するコンテンツにはどれくらいの速度が必要なのか一覧表にまとめました。

通信内容必要な下り速度
YouTube720p3Mbps
4K25Mbps
オンラインゲーム低負荷
(テーブルゲームなど)
10Mbps
高負荷
(SPFなど)
50Mbps~100Mbps
LINEメッセージ20~30kbps
音声通話20~30kbps
ビデオ通話120kbps

もっとも速度を必要とするオンラインゲームでも、100Mbpsあれば快適に遊べるため、おおむね150Mbps以上の速度を記録している@nifty光は、どのようなコンテンツでも快適に利用できることがわかります。

自分の回線速度がどれくらい速いか測定する方法│通信速度測定と検索する

今現在、自分自身が利用している固定回線やモバイル回線の速度を知りたい場合は、Google検索を利用することで簡単に知ることができます。

まずは、Google検索で「通信速度測定」や「スピードテスト」と検索します。検索結果に表示された「速度テストを実行」というボタンをクリックしてみましょう。

ボタンをクリックすると速度テストが始まり、大体30秒以内で通信速度の測定が完了します。

パソコンからでもスマホからでも同じように測定できるので、速度が気になるときは調べてみてくださいね。

@nifty光の速度の利用した人の口コミや評判│v6サービスに申し込むと速い

@nifty光 速度

実際に@nifty光を利用している方による、通信速度に関する口コミや評判を調査したところ、以下のような声がありました。

@nifty光の速度に関する評判
  • 下りで800Mbpsを記録
  • v6サービスに申し込むと速い
  • オンラインゲームができない
  • 動画が視聴できない
  • 夜間の速度が遅い

良い評判には「ダウンロード速度が速い」や「v6サービスに申し込むと速い」という声が目立ちました。一方で、利用している時間帯や設備の関係からか、「オンラインゲームができない」「動画が視聴できない」「夜間の速度が遅い」という声もありました。

それでは、実際のXのポストを紹介します。

@nifty光の速度に関する良い評判

実際に@nifty光を利用している方による通信速度に関する良い評判は以下の通りです。

@nifty光の速度に関する良い評判
  • 下りで800Mbpsを記録
  • v6サービスに申し込むと速い

それでは、実際の口コミを紹介していきます。

@nifty光 IPv6接続 IPoE(OCNバーチャルコネクト)の測定結果
Ping値: 19.8ms
下り速度: 806.69Mbps(超速い)
上り速度: 251.16Mbps(非常に速い)
https://minsoku.net/?s=806,251 #みんなのネット回線速度
光回線開通!!!下り速度800Mbpsマ?!?!?

Xより引用

nifty光の回線速度 悪くない
無料のv6サービスやらないと速度遅い。
そして初回特典もらうためのniftyセキュア・プライバシーと、niftyまかせて365を契約してから1か月後の今日解約した。

Xより引用

うちはNifty光で400Mbps出ていますよ。コツはIPv6対応のWifiルーターを買い、Niftyの無料オプションのV6サービスをオンにするだけです。このオプションを入れないと、確かに速度は遅くなります。

Xより引用

ここで紹介している利用者は、いずれも通信速度に満足している方です。中にはダウンロード速度が800Mbpsを超えている方もいました。良い評判をポストしている利用者に共通しているのは「v6サービス」を利用しているということです。

v6サービスについてはこのあと詳しく解説しますが、簡単に解説すると、インターネットの新しい接続方式で、従来の接続方式に比べると安定した高速通信が利用できるサービスです。

@nifty光では、無料でv6サービスを利用できるため、積極的に活用すると良いでしょう。

@nifty光でv6サービスを利用する方法を詳しく見る

@nifty光の速度に関する悪い評判

続いては、実際に@nifty光を利用している方による、通信速度に関する悪い評判は以下の通りです。

@nifty光の速度に関する悪い評判
  • オンラインゲームができない
  • 動画が視聴できない
  • 夜間の速度が遅い

それでは、実際の口コミを紹介していきます。

nifty光が遅すぎて、ダメだ。フォトナ厳しい💦
回線変えるかな。
#nifty光 遅い

Xより引用

nifty光がクソすぎて速度1Gのはずなのに動画すら見れないww

Xより引用

ニフティ光夜遅いのガチでごみ。
新しく回線変えた時は安定してたのに2週間くらいで前使ってたj:comより酷いんだけど。@nifty

Xより引用

ニフティ光夜遅いのガチでごみ。
j:comと変わらんし、なんならj:comより酷い

Xより引用

悪い評判には、「オンラインゲームができない」「動画の視聴ができない」「深夜の通信速度が遅い」というものがありました。

通信速度が遅いとポストしているいずれの方も極端に遅くなっている様子のため、通信障害の発生や、ONUなどの通信機器の不具合やLANケーブルの規格、デバイス側のスペック不足などの可能性も考えられます。

また、良い評判にあった通りv6サービスを利用しているかどうかもひとつのポイントです。v6サービスを利用していないのであれば、v6サービスを利用することで劇的に通信速度が改善するかもしれませんね。

@nifty光のIPv4/IPv6の違いは?速度や料金プランは変わるの?│料金無料で通信速度がアップする

@nifty光 速度

@nifty光がインターネットに接続する際に利用する通信規格には、従来規格の「PPPoE Ipv4」と新規格の「IPoE IPv6」の2つがあります。

IPv4IPv6
利用者多い少ない
回線混雑起きやすい起きにくい
速度低下起きやすい起きにくい
通信速度遅い速い

従来規格のPPPoE IPv4は、世界中で利用されており利用者が多いため、回線が混雑しやすく通信速度が低下しやすいというデメリットがあります。

一方の新規格のIPoE IPv6は、利用者が少なく回線の混雑がしにくいため、どの時間帯でも通信速度が安定しています。

圧倒的にIPv6の方が優れているのですが、IPv4接続ではIPv4に対応したサイトしか閲覧できず、IPv6接続ではIPv6に対応したサイトしか閲覧できないため、IPv4とIPv6の両方に対応させるためのサービスとして@nifty光では『v6サービス』を無料で提供しています。

v6サービスを利用するには、別途申し込みが必要です。詳しい申し込み方法はこのあと解説していきますね。

@nifty光のIPv4からIPv6へ変更する方法│WEBまたは電話で申し込む

@nifty光のv6サービスを利用するには、専用のWEBフォームまたは電話から申し込みます。それぞれの申し込み窓口は以下の通りです。

v6サービスの申し込み窓口

【WEB窓口】

専用ページはこちら

【電話窓口】

  • 電話番号:0570-03-2210
  • 受付時間:10:00~18:00(日曜・祝日・年末年始は除く)

電話での申し込みの場合は、オペレーターの方の案内に従って手続きを進めてください。WEBでの申し込みの場合は、以下の手順で申し込みを進めます。

v6サービスのWEB申し込みの手順
  1. 専用ページの「お申し込みはこちら」をクリック
  2. @nifty IDとパスワードを入力し「ログイン」をクリック
  3. 利用規約を確認の上「同意する」をクリック
  4. 必要事項を入力し「次へ進む」をクリック
  5. 確認画面で「上記内容で申し込む」をクリック
  6. 申し込み完了

WEBから申し込む場合は、@nifty IDとパスワードを使いログインし、利用規約の確認と必要事項の入力をして申し込みを済ませます。画面の指示に従っていけば申し込みが完了するため、難しい操作はありません。

また、v6サービスの利用には、自宅の無線機器をv6サービスに対応させる必要があります。以下のいずれかのv6サービス対応機器を用意しましょう。

v6サービス対応機器

1ギガプラン契約者

10ギガプラン契約者

※いずれか1点を用意

光電話を契約中の方はホームゲートウェイをレンタル中なので、新たに機器を用意する必要はありませんが、ホームゲートウェイがない場合には対応しているWi-Fiルーターを用意しましょう。

OCNバーチャルコネクトとv6プラスの両方に対応しているWi-Fiルーターもあります。両方に対応しているWi-Fiルーターなら、プランを変更した後もルーターを買い替えることなくv6サービスが利用できるため、おすすめです。

自分で用意するのが面倒またはよくわからないという場合は、@nifty光の公式で実施しているWi-Fiルーターレンタルサービスを利用すると良いでしょう。

レンタル料金は月額550円かかりますが、特典が適用されると最大25ヶ月間は0円で利用可能となっています。Wi-Fiルーターレンタルサービスや特典の詳細は専用ページで確認してみてください。

v6サービスの詳しい契約の流れや対応機種は公式WEBサイトでチェックできます

@nifty光のIPv4からIPv6へ変更した人の口コミ│混雑する時間帯でもサクサク繋がって最高

@nifty光のv6サービスを利用している方の口コミをXで調査してみると、以下のようなポストがありました。

v6サービス利用者の口コミ
  • かなり快適
  • 無料だし申し込みした方が絶対にいい
  • 通信速度が飛躍的に向上
  • 混雑する時間帯でもサクサク繋がって最高

それでは、実際のX上でのポストを紹介します。

@ニフティ光を使用でV6オプションというサービスをつけています
ちょっと知識が必要ですが、かなり快適に使えていますよ

Xより引用

ニフティ光にしてから1カ月経ちました。今のところ問題なしです。
遅いという声も聞こえますが、v6サービス申込してますか?多分v6サービス無いとばちくそ遅いです。無料なんで申込したほうが絶対いいです。lanケーブルも確認したほうがいいです。100mbしか出ないやつだと遅いです。

Xより引用

ちなみにうちの環境、ニフティ光+v6プラスでこのぐらいでたよ
423.9Mbps(ダウンロード)
196.3Mbps(アップロード)

まぁ飛躍的に向上してるだろうし十分なんだろうけどね

Xより引用

昨年おうちの光回線をノジマで@ニフティ光にしました!
夜の混雑時間でもIPV6でサクサク繋がって最高です!
ぜひご縁がありますように!

Xより引用

今回の調査では、v6サービスを利用しているいずれの方も通信速度が向上して満足している様子でした。v6サービス自体の利用料金は無料ですので、通信速度に不満がある場合や、少しでも通信速度を上げたい場合はv6サービスを利用すると良いでしょう。

@nifty光のIPv6の料金はいくら?おすすめのルーターは?│v6サービスは無料

@nifty光のIPv6(v6サービス)は無料で利用できます。ただし、IPv4 over IPv6対応の「ホームゲートウェイ」または「Wi-Fiルーター」が必要なため、対応機器がない場合はWi-Fiルーターを用意しなければなりません。

v6サービスに対応しているWi-Fiルーターは、公式で実施しているWi-Fiルーターレンタルサービスを利用するか、自分で購入して用意するかのどちらかです。

Wi-Fiルーターレンタルサービス
利用料金月額550円
契約期間2年
契約解除料5,000円

自分で購入して用意する場合は、契約している接続事業者ごとに対応機器が異なるため、利用状況照会」にログインし、ご自身が契約している接続事業者を確認の上、予算に応じて用意すると良いでしょう。

接続事業者別のv6サービス対応機器

「種類が多すぎてわからない」「自分で選ぶのが面倒」という方向けに、10,000円以下で購入できるおすすめのWi-Fiルーターを紹介します。

商品名最大通信速度価格
【BUFFALO】
WSR-2533DHPLS
5GHz帯:1733Mbps

2.4GHz帯:800Mbps

約6,000円
【BUFFALO】
WSR-1166DHPL2
5GHz帯:866Mbps

2.4GHz帯:300Mbps

約4,000円
【IO DATA】
WN-DEAX1800GR
5GHz帯:1201Mbps

2.4GHz帯:574Mbps

約6,000円

いずれのWi-Fiルーターも、v6プラスとOCNバーチャルコネクトの両方に対応しているため、接続事業者に関係なくv6サービスを利用できます。なお、価格は購入する場所やタイミングによって変動するため、参考価格程度にとどめておいてください。

@nifty光の速度が遅い時に行いたい速度を上げる方法│v6サービスを利用する

@nifty光 速度

@nifty光の通信速度が遅い場合、いくつかの原因と対策が考えられます。ここではとくに原因となりそうなことから逆算して、通信速度を上げる方法を解説します。

@nifty光の通信速度を上げる方法
  • v6サービスを利用する
  • 有線接続する
  • ルーターを買い替える
  • Wi-Fiの中継機を設置する

なお、単純に通信障害が発生している場合は、利用者側でどうしようできないため、通信障害が改善されるまでただ待つしかありません。ここで紹介する方法は、通信障害以外に原因がある場合の速度を改善する方法です。

それでは、順番に解説していきます。

通信速度を上げる方法① v6サービスを利用する

まだv6サービスを利用していない方は、無料のv6サービスに利用申し込みすることから始めてみましょう。

v6サービスに対応させることで安定した高速通信が可能になるため、対応前に比べると通信速度の向上だけでなく、「突然遅くなった」「急に途切れる」といったトラブルの解決にもつながります。

v6サービスへの申し込み方法は、先述している「@nifty光のIPv4からIPv6へ変更する方法│WEBまたは電話で申し込む」を参照してください。

通信速度を上げる方法② 有線接続する

PCや据え置きゲーム機などを利用中の方は有線接続すると通信環境が改善する可能性があります。

Wi-FiルーターとデバイスをLANケーブルで直接接続すると、外部からの干渉を受けにくいため、通信速度が安定します。この方法は、LANポートがある機器でしか利用できないので、スマホやタブレットなどでは利用できません。

もし有線接続で通信環境が改善した場合、Wi-Fiルーターの性能が家の広さに見合っていないか、家電や家の構造の問題で無線電波が利用しにくい状況にあると考えられます。

通信速度を上げる方法③ ルーターを買い替える

長年同じWi-Fiルーターを使用している方や、引越し前後で同じWi-Fiルーターを使用している方は、ルーターの見直しや買い替えも視野に入れましょう。

Wi-Fiルーターは一度設置すると、数年間そのまま使用し続けることがほとんどです。その間に技術が進歩していたり、引越しによって部屋の広さが変わったり、長年の利用によって今の状況とルーターのスペックが見合わなくなってしまっている可能性があります。

ここ数年Wi-Fiルーターを買い換えていないなと思い当たる場合は、一度スペックを確認し、部屋の広さに合っているかや同時接続台数は適切かなどを確かめてみると良いでしょう。

スペックが足りていないと確認できた場合は、新しいWi-Fiルーターに買い替えることで、通信速度が改善する可能性があります。

通信速度を上げる方法④ Wi-Fiの中継機を設置する

住宅が広い場合や階数が多い場合はWi-Fiの中継機を設置すると家中すみずみまで電波が届きやすくなりますよ。

住居が広い場合や壁などの障害物が多い場合は、Wi-Fiの電波が届きにくく思うような通信速度が出ません。Wi-Fiルーターの設置場所を見直すことで解決できる場合もありますが、設置場所を変えても解決できない場合は、Wi-Fiの中継機を設置すると良いでしょう。

Wi-Fiの中継機は、親機となるWi-Fiルーターとペアリングすることで、Wi-Fiの電波をより遠くに飛ばせるようになり、今まで電波の弱かった部屋でも快適にネットを利用できるようになります。

@nifty光の速度は他社と比べて速いの?│他社の光コラボと同等の速度

@nifty光 速度

@nifty光の通信速度と、主要な光回線と平均通信速度を比較した結果は以下の通りです。

光回線下り速度上り速度
@nifty光270.18Mbps337.17Mbps
ドコモ光270.86Mbps301.54Mbps
ソフトバンク光305.85Mbps349.18Mbps
auひかり513.4Mbps541.44Mbps

※参照:みんなのネット回線速度(24年6月)

いずれもベストエフォートで1Gbpsをうたっている光回線ですが、auひかりは独自回線を利用しているため通信速度が突出しています。

一方で、同じNTTのフレッツ光回線を利用している@nifty光を含む光コラボ事業者(ドコモ光、ソフトバンク光)は比較しても大きな差がないことがわかりました。

いずれの回線であっても日常的には困ることなくインターネットが楽しめそうですね。

@nifty光の速度が速い3つの理由│IPv6接続に対応している

総合的にみて、@nifty光の通信速度は日常生活でも問題なく快適に利用できる速度だと言えます。その理由をまとめると以下の通りです。

ここまで解説してきた通り、@nifty光は従来の接続方式である『IPv4』と最新の接続方式である『IPv6』をハイブリッドで利用可能な『v6サービス』を提供しています。これにより、どんなWEBコンテンツでも最新の接続方式と同じIPv6並みの通信速度で利用可能です。

v6サービスが無料で利用できるため、誰でも手軽に快適な通信速度でのインターネットが楽しめる光回線と言えるでしょう。

光回線の速度が速くなる要因や原因の4つのポイント│周辺機器の環境

@nifty光 速度

光回線の通信速度はさまざまな要因によって大きく変化します。ここからは、@nifty光に限らず光回線の通信速度が速くなるポイントを解説していきます。

光回線の速度が速くなる4つのポイント
  • IPoE方式でIPv6接続
  • 配線方式
  • 回線の種類
  • 周辺機器の環境

通信速度を速くするポイントには、自分で「対応できる」ことと「対応できない」ことがあります。対応できないことに関してはどうしようもありませんが、自分で対応できることに関しては可能な限り対応すると良いでしょう。

ポイント① IPoE方式でIPv6接続

この記事で何度か登場しているIPoE IPv6ですが、IPoE IPv6を利用すると通信速度が向上するため、利用できる場合は、積極的に利用すると良いでしょう。

なお、IPoE IPv6を利用するためのサービス名は、光回線ごとに異なっている場合があります。@nifty光では「v6サービス」と呼んでいますが、他にも「v6プラス」「OCNバーチャルコネクト」「IPv6オプション」「クロスパス」「transix」などの名称があります。

それぞれ使用している技術がことなるため、Wi-Fiルーターを購入する際には利用したいサービスに対応したものを選ぶようにしましょう。

ポイント② 配線方式

マンションの光回線の配線には「光回線方式」「LAN方式」「VDSL方式」の3種類があり、マンションがどの配線方式なのかによって最大通信速度が異なります。

配線方式ごとのダウンロードの最大速度は以下の通りです。

配線方式共用スペース以降の回線最大通信速度
光回線方式光ファイバー1~10Gbps
LAN方式LANケーブル100Mbps
VDSL方式電話回線100Mbps

いずれの配線方式の場合も、マンションの共用スペースまでは光ファイバーケーブルが引き込まれています。共用スペースから各部屋まで「光ファイバー」「LANケーブル」「電話回線」のどの配線方式なのかによって、光回線を契約した際の最大通信速度が決定します。

築年数の古いマンションの場合は、VDSL方式を採用していることが多いです。VDSL方式は共用スペースまでは光ファイバーのため高速ですが、共用スペースから先の電話回線がボトルネックになっているため、ダウンロード速度は最大で100Mbpsまでしか出ません。

通信速度が100Mbpsあれば、日常生活においては十分ですが、さらに速度を求める場合は光回線方式のマンションに引越すなどの対応が必要です。

ポイント③ 回線の種類

光回線サービスは無数にありますが、各光回線が利用している回線を大きく分けると「フレッツ光回線」と「独自回線」の2種類しかありません。

フレッツ光回線独自回線
提供元NTT各事業者
提供エリア日本全国利用不可の地域がある
利用者多い少ない
通信速度速い非常に速い

NTTのフレッツ光回線を利用している光回線は光コラボと呼ばれており、ドコモ光やソフトバンク光、@nifty光などが該当します。基本的に日本全国で利用可能で回線の品質も良好です。

フレッツ光回線を利用せず、事業者独自の回線を利用しているのは、auひかりやNURO光のほか、電力会社系の光回線です。利用できる地域がある程度限らている反面、利用者が少なく通信速度が非常に速いのが特徴です。

利便性を求めるのであれば、日本全国どこに住んでいても利用できる光コラボがおすすめですが、通信速度を求める場合は、独自回線を利用した光回線がおすすめです。

auひかりの速度は遅いのか徹底検証!平均的な実際の速さとマンション・戸建てでご紹介

ポイント④ 周辺機器の環境

どれだけ速い光回線を契約したとしても、Wi-FiルーターやLANケーブル、パソコンやスマホなどのデバイスの状況によっては、思うような通信速度が出ない場合があります。

たとえば、Wi-Fiルーターのスペックが足りていない場合や設置場所に問題がある場合、LANケーブルの規格が合っていない場合、デバイス自体のスペックが低い場合などです。

身の回りにある周辺機器をすべて最新のものにする必要はありませんが、必要最低限のスペックや規格でそろえておくと良いでしょう。

@nifty光の速度に満足!キャンペーンがお得なおすすめの窓口と申し込み方法│おすすめの窓口はNNコミュニケーションズ

引用元:NNコミュニケーションズ

@nifty光は公式サイトのほかに代理店からの申し込みが可能ですが、@nifty光への申し込みはNNコミュニケーションズからがおすすめです。

@nifty光公式サイトとNNコミュニケーションズのキャッシュバックキャンペーンを比較してみます。

キャッシュバック公式NNコミュニケーションズ
受取金額30,000円最大27,000円
受取手続きWEBで手続き電話で振込口座を指定
受取時期6ヶ月目

12ヶ月目

最短2ヶ月後

キャッシュバックの金額は公式サイトの方が若干多いです。しかし、公式サイトのキャッシュバックの受け取りは2回に分かれており、全額受け取れるのが約12ヶ月後と非常に遅いです。また、手続きする時期も決められています。

一方のNNコミュニケーションズは光回線が開通した約2ヶ月後に全額受け取れるメリットがあります。また、申し込み後にかかってくる確認の電話で、振込先の口座情報を伝えるだけで手続きが完了するため、手続きが簡単なのも大きなメリットです。

公式サイトよりも若干金額は少ないですが、キャッシュバック申請の手軽さや受け取りやすさなど総合的に見ると、誰でも簡単・確実にキャッシュバックが受け取れる窓口としては、NNコミュニケーションズがおすすめですよ。

@nifty光の速度に関する質問集Q&A

@nifty光 速度

ここでは、@nifty光の速度に関するよくある疑問や質問をまとめましたので、順番に回答していきます。とくに多く寄せられる質問は以下の通りです。

@nifty光に関する質問Q&A
  • 障害がつながらない時の問い合わせ先は?
  • @nifty光を解約する方法
  • 『@nifty光』とドコモ光の『ニフティ』は何が違うの?

たとえば、通信障害が発生した場合、どうしたらいいのかわからずパニックにならないように、通信障害の有無を確認するWEBサイトや問い合わせ窓口を紹介しています。

他にも解約する方法なども詳しく解説していきますね。

@nifty光が障害でつながらない時の問い合わせ先はカスタマーサービスデスク

@nifty光で通信障害が発生している場合、公式サイトまたはカスタマーサービスデスクに電話をかけて詳細を確認できます。

@nifty光の通信障害確認窓口

【WEB】

トラブル・メンテナンス情報はこちら

【電話(カスタマーサービスデスク)】

  • 電話番号:0570-03-2210
  • 受付時間:10:00~18:00(年末年始を除く)
  • 音声案内に従い「1」→「2」をプッシュ

実際に通信障害が発生している場合は、利用者側にできることはありませんが、通信障害の発生の有無やメンテナンス情報は公式サイトの専用ページで確認できます。

また、カスタマーサービスデスクに電話すると、オペレーターの方に通信障害の発生を尋ねることができます。ただし、電話は通話料がかかるため、まずはWebサイトで確認するのが良いでしょう。

@nifty光を解約する方法はカスタマーサービスデスクに電話で行う

@nifty光の解約はカスタマーサービスデスクに電話かけて行います。

@nifty光カスタマーサポートデスク
  • 電話番号:0570-03-2210
  • 受付時間:10:00~18:00(日曜、祝日、年末年始除く)

まずはカスタマーサポートデスクに電話をかけ、回線撤去工事を行うのかどうかや、工事を行う際の日時調整を行います。その後、回線撤去工事を実施しレンタル機器を返却して解約完了です。

カスタマーサポートデスク自体は18時まで受け付けていますが、解約手続きの受付時間は17時までとなっているため、電話をかける際は時間に余裕を持ってかけると良いでしょう。

@nifty光とドコモ光のニフティと何が違うの?サービス提供者が異なる

「@nifty光」と「@nifty with ドコモ光」は似ているようで、以下の違いがあります。

@nifty光@nifty with ドコモ光
サービス提供者ニフティドコモ
プロバイダニフティニフティ

@nifty光は、光回線とプロバイダの両方のサービスをニフティが提供しています。一方の@nifty with ドコモ光は、光回線はドコモでプロバイダがニフティと別々の事業者がサービスを提供しています。

どちらも似ているためわかりにくいですが、スマホセット割や実施しているキャンペーンの内容などもまったく異なるため、ニフティのサービスを受けたい場合は@nifty光を、ドコモのサービスを受けたい場合は@nifty光 with ドコモ光を選ぶと良いでしょう。

@nifty光の速度のまとめ

@nifty光 速度

@nifty光の通信速度の平均は主要都市ではおおむね150Mbps以上で、全国平均だと約270Mbpsを記録しています。日常生活において快適に利用できるとされているのは100Mbps以上のため、@nifty光は十分な速度が出ていると言えます。

もし平均速度を下回っている場合は、無料で利用できるv6サービスに申し込むことで通信速度が劇的に向上する可能性があります。通信速度はご自身の通信環境にも影響を受けるため、周辺機器の見直しなどしてみると良いでしょう。

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