OCN光が繋がらない時の対処方法｜通信障害かリアルタイムで確認

「OCN光が急に繋がらなくなった」

「通信障害が多い気がするけど、この先大丈夫なの？」

「OCN光が使えない時、自分でできる対処法はある？」

作業ミスや天候・災害などが原因で通信障害が発生し、光回線が突然使えなくなることがあります。また、通信障害でない場合でも機器の故障や接続不良で繋がらなくなってしまう可能性もあります。

そんな時にどうしたら良いのか、自分に何ができるのか対処法を知りたい方も多いのではないでしょうか。そこで本記事では、OCN光が繋がらなくなった時の原因や対処法について解説します。

あわせて、OCN光から乗り換えでおすすめの光回線を3社紹介するので、OCN光を利用する際に通信不良で困っている方や通信障害が不安な方はぜひ参考にしてください。

OCN光から乗り換えでおすすめの光回線3社

光回線	特徴	キャッシュバック額
auひかり	戸建5,610円 マンション4,455円 独自の光回線を所有 au・UQモバイルとのセット割（最大1,100円）	最大77,000円キャッシュバック （NNコミュニケーションズ）
ドコモ光	戸建5,720円 マンション4,400円 光コラボ事業者 ドコモとのセット割（最大1,100円）	45,000円キャッシュバック （NNコミュニケーションズ）
ソフトバンク光	戸建5,720円 マンション4,180円 光コラボ事業者 ソフトバンク・ワイモバイルとのセット割（最大1,100円）	15,000円キャッシュバック （エヌズカンパニー）

OCN光が通信障害なのかリアルタイムで確認する方法

OCN光で通信障害が発生しているかどうか調べるには、一体どのようにすれば良いのでしょうか。この章では、OCN光の通信障害をリアルタイムで調べる方法について紹介します。

OCN光で通信障害が発生している場合、基本的にプロバイダのOCNまたはフレッツ光のどちらかが原因となります。Twitterや公式サイトなどを調べ、通信障害かどうかいち早く確認しましょう。

OCN光の公式サイトから通信障害なのか確認

OCN光の公式サイトから通信障害の情報を調べることが可能です。OCN光公式サイトの「工事・故障情報」にて、通信障害の有無を確認しましょう。「工事・故障情報」のページからNTT東日本・西日本などNTTレゾナント以外の故障情報にもアクセスが可能です。

また、NTT Comで契約している方（主に法人の方）はNTT Com公式サイトに掲載されている「工事・故障情報」にて通信障害や故障情報を確認できます。

ただし公式サイトの情報は、精査してから掲載されることがあり障害発生から情報掲載まで時間がかかる可能性もあります。よりリアルタイムな情報を求めるのであればTwitterにて調べることをおすすめします。

OCN光のTwitterから通信障害なのか確認

OCN光にはTwitterの公式アカウントもあり、より早く通信障害が発生しているかどうか情報を確保することに適しています。

【調査中】現在、SNS等で当社通信サービスがご利用できない・利用しづらい等の投稿が上がっております。詳細確認中です。

— 【公式】OCN インターネット (@ocn_internet) April 24, 2023

このように、通信サービスが使いにくいという声がSNS上に増えている段階で情報を掲載してくれます。今ネットが使えない原因が通信障害なのか、それとも自分が使っている通信機器が原因なのか判断する際にもTwitterはとても便利です。

OCN光を利用している方は、ぜひTwitterのOCN光公式アカウントをフォローすることをおすすめします。

OCN光のネットが繋がらない口コミまとめ

実際にOCN光のネットが繋がらないことがあるのか、Twitterにて口コミを調べてみました。すると、OCN光の障害が原因で繋がらないという声や、通信障害を疑う口コミがありました。また、ルーターの故障なのか通信障害なのかわからず困っている声もあります。

NTTコミュニケーションズOCN光が障害発生してるみたいです。東京大阪が大規模、他は基地局により少々。13時〜14時で止まり現在は自然復旧へ。でも場所によってはまだ発生してる模様。慌てても怒っても復旧しないので落ち着いて待ちましょう😅 #OCN光障害#OCN障害 #OCN #CoDMW2#デュティる pic.twitter.com/rf0lcbproP

— イチ (@sknet0222) April 24, 2023

2023年4月24日にOCN光にて通信障害が発生していたようです。NTTコミュニケーションズ公式サイトによると、東京エリアにて法人サービスの通信障害が発生していたという情報がありました。機器交換作業時の人為的な作業誤りが原因だったようです。

https://twitter.com/crachan_liver/status/1655575338724851713

5月8日にも通信障害を疑う呟きがありましたが、公式サイトには情報が一切ありませんでした。この方が利用している通信機器やエリアに問題があった可能性もあります。

NTTコミュニケーションズ
OCN光

ネット、固定電話、FAX、全滅😭

今朝から繋がらない。
携帯で問い合わせしてもショートメッセージでURLがおくられてくる

ルーター？の光回線、認証が消灯してるんですけど、通信障害？ルーター故障？線が切れてる？確認方法教えてよー😱

人と話せる番号ないの？

— うめ (@emirimamacyan) April 25, 2023

ちょうど通信障害が発生していた時期に、ネットに繋がらないと困っている声がありました。この方は通信障害なのかルーター故障なのかわからず、電話をしてもネットで原因が検索できる専用のURLしか送られてこなかったようです。オペレーターと通話できる窓口がわかりにくいのはとても不便です。

OCN光が死んでまたネットワークも電話も繋がらない。サポートは時間外で対応して貰えないし、復旧までまた１週間くらい使えないのかな？不便な生活が始まった😭

— ドンタコス下僕 (@Dgeboku) April 4, 2023

2023年4月4日にも通信障害で繋がらないという声がありました。通信障害の有無を調べてみると、4月3日にNTT東日本にてフレッツ光などの大規模な通信障害が発生していましたが、3日の午前中には復旧しています。プロバイダの情報も調べましたが、4月4日の通信障害の情報はありませんでした。

通信機器の故障などで通信不良が発生していた恐れがあります。

OCN光が突然繋がらない時の症状はどんな症状？

OCN光でネットが突然繋がらなくなった時には、一体どのような症状が出るのでしょうか。この章では、OCN光で通信不良が発生している際の症状と、通信機器の各ランプの点灯状況について紹介します。

OCN光でネットが繋がらなくなった際、通信機器のランプが消灯していたり通常とは異なる色に点灯している可能性があります。まずはランプの状況を確認し、何が原因でネットに繋がらないのかチェックしましょう。

OCN光の通信機器のネット（PPP）ランプが普段と異なる色になっている

OCN光でネットが使えなくなった時に、ホームゲートウェイのPPPランプが普段と異なる色を発している可能性があります。PPPランプが消灯しておりインターネット接続ができない場合は、ホームゲートウェイがインターネットに接続していない可能性があります。

ランプの色が消灯している場合は、ホームゲートウェイの破損がないかなどを確認し、再起動してみてください。

ランプの色が変化し、Webカメラなど一部の機能やサービスが使えなくなった場合はインターネットの接続方式が変更（IPv4からIPv6に変わるなど）になっている可能性があります。

該当サービスを利用するには接続方式を変更する必要があるので、上記のOCNテクニカルサポートに問い合わせましょう。

OCN光の通信機器の無線ランプがつかない

通信機器の無線LANのランプが点灯していない場合は、無線によるインターネット接続が利用できません。有線接続している場合は問題ありませんが、無線LANを利用している場合は一度再起動を試してみましょう。

PCの電源を切り、050IP電話対応機器・ホームゲートウェイ・VDSL装置またはONUの順に電源を切ってください。全ての機器の電源を切り5分放置した後、今後は逆の順番で電源をつけましょう。最後にPCを起動し、無線LANが利用できるかどうか試してみてください。

OCN光の通信機器の各ランプの点灯状況について

OCN光でDS-RA01という通信機器を利用中に、各ランプが以下の色に点灯している場合は正常に動作しています。

ランプ名	正常な色
電源	緑
アラーム	消灯
PPP	消灯：IPoE方式で接続中 緑：PPPoE方式で接続中 橙：IPv4＆IPv6など2セッション以上で接続中
光ネクスト	緑
WAN	緑
動作モード	緑
ソフト更新	消灯
無線LAN	緑

PPPランプの色が消灯または変化した場合も、インターネットに接続できるなら問題ありません。電源が消灯している場合は通信機器に電源が入っていないため、10秒以上の間隔を空けて電源を入れ直しましょう。

アラームランプが赤に点灯している場合はソフト更新のランプも色も確認してください。ソフト更新のランプが橙色の場合は、ソフトウェアの更新またはダウンロード中なので電源を切らないようにしましょう。

ソフト更新ランプが橙色に点灯していない場合は異常が発生している恐れがあるので、15分以上経ってもアラームランプが消えない場合は電源を入れ直してください。

光ネクストやWANのランプが消灯している場合はVDSL装置や回線終端装置の電源を確認し、DS-RA01とLANケーブルでしっかりと繋がっているかチェックしましょう。動作モードが橙色に点滅している場合は工場出荷状態になっているので接続設定が必要です。

OCN光の自宅Wi-Fiが繋がらない！原因と対処方法

この章では、OCN光の自宅Wi-Fiが繋がらない原因と対処法について解説します。

自宅Wi-Fiが繋がらない原因

自宅Wi-Fiが繋がらない時の対処法

OCN光で自宅Wi-Fiが利用できない際には、さまざまな原因が考えられます。原因によって対処法もそれぞれ異なるので、Wi-Fiが利用できなくなった際にはまず何が原因なのか突き止めましょう。原因がわからない場合や自分で解決が難しい場合は、OCN光に問い合わせることをおすすめします。

OCN光で通信障害が起きている

OCN光で通信障害が起きている場合は、OCN光公式サイトやTwitterの公式アカウントにて情報を把握できます。通信障害の場合は復旧するまでどうすることもできませんが、通信機器の故障などのユーザー側の原因ではないことを知ることが可能です。

通信障害が発生している場合は、スマホの回線でテザリングを使用するなど復旧するまで待つ必要があります。どのくらい時間がかかるかは障害の度合いによって変わるので、こまめに公式サイトやTwitterの情報をチェックしましょう。

OCN光ではなくONUが問題の場合

OCN光そのものに原因があるのではなく、ONUの故障や不具合などが原因である可能性もあります。ONUとは光回線終端装置とも呼ばれており、電柱から引き込まれた光ケーブルに接続することで、光信号からデジタル信号に変換する機能があります。

つまり、パソコンやスマホなどの機器でネットを使う上でONUは必要不可欠な装置です。ONUに不具合や故障が発生している場合、OCN光が繋がらなくなる可能性があります。ONUのランプが赤色に点灯している場合は故障の可能性が高いので、OCN光に問い合わせましょう。

OCN光のアクセスが集中して繋がらない

利用者が多い時間帯など、OCN光にアクセスが集中している場合はインターネット回線が繋がりにくくなる傾向があります。これはOCN光だけでなく、どの光回線にも有り得ます。

平日の夜や週末の日中など、インターネットを利用するユーザーが多い時間帯は特に混雑しやすいので、インターネットが繋がりにくくなる可能性が高いです。その場合は、利用する時間帯をずらすなどして再度接続を試してみましょう。

OCN光ではなくプロバイダが原因

OCN光の回線ではなくプロバイダが原因である可能性もあります。基本的に光回線だけではインターネットに接続することができないので、光回線をインターネットに繋ぐための事業者としてプロバイダを契約しますが、プロバイダ側で障害や不具合が発生している恐れもあります。

OCN光はフレッツ光と同じ回線なので、回線に障害が発生している場合はフレッツ光や他の光コラボ事業者にも支障をきたします。一方で、OCN光のプロバイダであるOCNに不具合が発生している場合は、OCNとプロバイダ契約しているユーザーのみ通信障害が発生します。

通信障害の可能性がある場合は、プロバイダの情報もチェックしましょう。

OCN光ではなくLANケーブルに問題がある

光回線に問題があるのではなく、機器を接続しているLANケーブルに問題がある可能性もあります。LANケーブルが断線しているなど故障がある場合は、OCN光が繋がらなくなります。

LANケーブルの寿命は一般的に20年から30年程度といわれていますが、捻じ曲げたり圧迫するなど使い方によっては損傷している可能性があります。もし他にLANケーブルがある場合は、別のLANケーブルに付け替えて接続を試してみましょう。

別のLANケーブルで問題なく接続できる場合は、LANケーブルの故障が原因だと考えられます。明らかに劣化や損傷が見られる場合は、LANケーブルの買い替えも検討しましょう。

OCN光ではなくホームゲートウェイ・無線LANの設置場所に問題がある

OCN光や通信機器の状態に問題がない場合は、ホームゲートウェイや無線LANの設置場所に問題がある可能性もあります。横や縦に長い家では、通信が届きにくい場所ができやすいため、設置場所には充分注意する必要があります。

さらに、同じ電波帯を持つと言われている冷蔵庫やテレビ・電子レンジなどの電化製品の近くや水回りの近くに設置すると、電波が弱くなり繋がりにくくなる可能性があります。設置場所に問題がある場合は、一度ホームゲートウェイや無線LANルーターを移動させてみましょう。

OCN光のケーブルが天候などによって断線した可能性がある

OCN光が繋がらない原因として、電柱から光ファイバーを引き込んだケーブルが天候などによって断線した可能性も考えられます。ケーブルは電柱から壁を伝い家の中に引いているため、損傷した場合はケーブルの取り換えなど工事が必要です。

通信機器に問題がなく、通信障害が発生していない場合はケーブルの故障の可能性も視野に入れましょう。ケーブルの取り換え工事については、OCNテクニカルサポートに問い合わせてください。

OCN光の初期設定はちゃんとできている？

OCN光の初期設定が終わっていない、または誤っている場合はインターネットがうまく繋がらない可能性があります。通信機器の「動作モード」という項目のランプが橙色の場合は、工場出荷状態になっているので、初期設定が完了していないと考えられます。

初期設定の手順は、OCN光公式サイトの「スタート！OCN」で確認できるので、マニュアルを見ながら再度設定してみましょう。

OCN光のインターネット料金は支払いできている？

OCN光の料金の支払いが滞ってしまうと、通信サービスが停止され使えなくなってしまいます。料金の支払いができていない場合は、なるべく早く支払うようにしましょう。

料金の支払いが確認できた後、約3時間ほどでインターネットが使えるようになります。ただしシステムメンテナンスなどにより、利用再開が支払日の翌日になる可能性もあるので注意しましょう。

OCN光が繋がらない時の問い合わせ先！電話番号について

OCN光が繋がらない時は、OCNテクニカルサポートに電話しましょう。

年末年始以外であれば基本的に問い合わせが可能です。時間帯によっては混雑する可能性もありますが、OCN公式サイトには混雑状況が確認できるページがあるので、事前にチェックしておくことをおすすめします。

OCN光の転用はちゃんとうまくいっている？開通日はいつ？

フレッツ光からOCN光へ転用したり、他社光コラボ事業者から事業者変更した場合は、まだ回線が切り替わっていない可能性もあります。契約後OCN光が使えるようになるまで、およそ2週間から1ヶ月ほどかかるといわれており、開通日にならなければOCN光を使うことはできません。

他社からOCN光へ乗り換えたばかりの方は、今一度開通日がいつなのか確認しましょう。開通日は申し込み後に送付されたメールに記載されています。メールを紛失してしまった場合は、OCNマイページにてオンラインで確認しましょう。

OCN光が繋がらないから乗り換えたい！おすすめの光回線

OCN光が繋がらず、ネットを利用する際にストレスを感じるのであれば、他の光回線に乗り換えることもおすすめです。本章では、OCN光からの乗り換えにおすすめな光回線3社を紹介します。

光回線	特徴	キャッシュバック額
auひかり	戸建5,610円 マンション4,455円 独自の光回線を所有 au・UQモバイルとのセット割（最大1,100円）	最大77,000円キャッシュバック （NNコミュニケーションズ）
ドコモ光	戸建5,720円 マンション4,400円 光コラボ事業者 ドコモとのセット割（最大1,100円）	45,000円キャッシュバック （NNコミュニケーションズ）
ソフトバンク光	戸建5,720円 マンション4,180円 光コラボ事業者 ソフトバンク・ワイモバイルとのセット割（最大1,100円）	15,000円キャッシュバック （エヌズカンパニー）

光回線によってはフレッツ光ではない独自回線を使用していたり、特定のスマホとセットで使うと割引が適用されるなど、魅力的なポイントがたくさんあります。おすすめ光回線3社それぞれの特徴やキャンペーンについて紹介するので、乗り換えを検討中の方はぜひ参考にしてください。

auひかり

引用元：auひかり

auひかりはKDDI株式会社が運営している光回線であり、フレッツ光の回線を使用せず独自の光回線を所有していることが特徴です。そのため、OCN光でインターネット環境があまり良くないと感じている方は、フレッツ光ではなく別の光回線に乗り換えることで改善できるかもしれません。

月額料金はOCN光と大きく変わりませんが、auやUQモバイルのスマホとセットで利用することでスマホ料金から最大1,100円（UQモバイルは最大858円）の割引が適用されます。最大10回線まで適用可能なので、auやUQモバイルを利用している方にもおすすめです。

フレッツ光とは異なる回線であるため、auひかりを申し込む場合は新規契約した後にOCN光を解約する必要があります。本来であれば工事費がかかりますが、一定期間利用することで実質無料になるキャンペーンもauひかり公式キャンペーンを行っています。また、それだけではなくNNコミュニケーションズでは最大77,000円のauひかりのキャッシュバックをしているのでお得に乗り換えることができます。

＼最大77,000円キャッシュバック／

ドコモ光

引用元：ドコモ光

ドコモ光はNTTドコモが運営している光回線であり、フレッツ光の回線を利用して通信サービスを提供する光コラボ事業者です。そのためOCN光からであれば原則工事不要で乗り換えることができ、インターネットが利用できない空白期間もありません。新規工事費などの初期費用を抑えて乗り換えられます。

月額料金はOCN光と大きく変わりませんが、ドコモのスマホとセットで利用すると最大1,100円の割引が適用されるセット割が利用可能です。最大10回線まで適用できる割引なので、家族でドコモを利用している方に適しています。

NNコミュニケーションズでは最大45,000円のキャッシュバックキャンペーンも実施しているので、初期費用を抑えてキャッシュバックをもらいたい方はドコモ光がぴったりです。ドコモ光のキャッシュバックは契約時の電話で振込先口座を伝えるだけで開通月の翌々月に付与されるので、もらい忘れる心配もありません。

＼45,000円キャッシュバック／

ソフトバンク光

引用元：ソフトバンク光

ソフトバンク光はソフトバンク株式会社が運営している光回線であり、フレッツ光の回線を利用して通信サービスを提供している光コラボ事業者です。そのため、OCN光から乗り換える際も工事不要・インターネットが使えない空白期間なしで気軽に手続きできます。

月額料金はOCN光とほぼ変わりませんが、ソフトバンクまたはワイモバイルのスマホとセットで使うとスマホ料金から最大1,100円の割引が適用されます。最大10回線まで適用できるので、現在ソフトバンクやワイモバイルのスマホを使っている方は家庭の通信費を大幅に節約することが可能です。

さらにエヌズカンパニーでは、OCN光からの事業変更の場合最大15,000円のキャッシュバックを実施しています。ソフトバンク・ワイモバイルユーザーでスマホとセットで通信費を安くしたい方や初期費用を抑えたい方、キャッシュバックをもらいたい方にソフトバンク光はおすすめです。

＼最大45,000円キャッシュバック／

OCN光の解約から乗り換える簡単な手順

この章ではOCN光から他社へ乗り換える際や解約する際の手順について詳しく解説します。OCN光では電話またはオンラインにて解約手続きが可能ですが、他社光回線へ乗り換えを検討している方は「事業者変更」という手続きができる場合もあるので注意が必要です。

解約・乗り換え手順と注意点、OCN光に電話が繋がらない時の対処法などについて触れていくので、OCN光の解約や他社への乗り換えを検討している方はぜひ参考にしてください。

OCN光の解約手順

OCN光を解約する場合は、電話またはオンラインにて手続きが可能です。

オンラインでの解約手続きの手順は以下の通りです。

回線廃止工事や通信機器の返却が不要な方は、OCNマイページにて解約の申し込みをした時点で手続きは完了です。また、OCN光は解約手続きをした当月の月末まではインターネットが利用できます。

回線廃止工事が必要かどうかは建物によって異なるので、管理会社に問い合わせることをおすすめします。引越しなどで原状回復が必要な場合は、回線廃止工事を求められる可能性があります。

OCN光の解約で電話が繋がらない時は？

OCN光を解約する際に電話が繋がらない場合は、電話ではなくオンラインで手続きすることをおすすめします。オンラインであれば24時間受付可能ですし、電話もオンラインも、解約手続き後は当月の月末までインターネットを使える点は変わりません。

電話は混雑していることが多く、オペレーターに繋がるまでの音声ガイダンスの操作も手間がかかります。電話で何かオペレーターに聞きたいことがある場合を除いて、オンラインで手続きをした方が便利でしょう。

OCN光から他社へ乗り換える手順

OCN光から他社光コラボ事業者やフレッツ光へ乗り換える場合は、「事業者変更」と呼ばれる手続きが可能です。事業者変更とはスマホのナンバーポータビリティ（MNP）と似たようなシステムで、事業者変更承諾番号を発行することで、工事不要で他社サービスに切り替えられる仕組みです。

auひかりやeo光・NURO光などはフレッツ光とは異なる独自回線を使用しているため、事業者変更を行うことはできません。この場合は新規契約をした後にOCN光を解約する必要があるので注意しましょう。

OCN光で事業者変更承諾番号を発行する場合は、OCNマイページから手続きできます。有効期限は発行日から15日間なので、有効期限内に他社への乗り換え手続きを完了させましょう。

OCN光が繋がらない時によくある質問集Q&A

OCN光に繋がらない時によくある質問をまとめました。

下記にて、それぞれの質問について詳しく回答します。OCN光が使えない時に他社はどうなのか、落雷後にどうすれば良いのかなど、OCN光を使う上でよくある悩みや疑問について触れていくので、ぜひ参考にしてください。

OCN光はマンションと戸建てで通信回線の安定度が違う？

利用する世帯数が多いことを考えると、マンションの方が通信速度が不安定になる傾向がありますが、OCN光の実効速度では大きな変化はありません。

以下は「みんなのネット回線速度」における、OCN光の戸建て・マンションの下り実効速度です。

戸建て	マンション
277.69Mbps	283.72Mbps

出典：みんなのネット回線速度

基本的に1本の光ファイバーを1世代で使えるのが戸建てであり、1本の光ファイバーをマンション内の住人で共有するのがマンションです。そのため利用人数が多くなり、回線が混雑しやすい傾向にあるのはマンションですが、OCN光の場合はむしろマンションの方が速度が速い結果となりました。

「みんなのネット回線速度」はさまざまな地域で実効速度が測定されているため、当然利用する場所によって通信品質は変わるでしょう。しかし、OCN光は戸建て・マンションにあまりこだわる必要はないと思われます。

OCN光が繋がらない時はドコモ光も繋がらない？

通信障害の発生源がフレッツ光であれば、ドコモ光も使えない可能性が高いです。OCN光のプロバイダ（OCN）で通信障害が発生している場合は、ドコモ光のプロバイダとは異なるのでドコモ光に影響はないでしょう。

一方でOCN光とドコモ光は同じフレッツ光の回線を使用しているため、2023年4月3日の通信障害のように、今後もフレッツ光で障害が発生すればドコモ光も繋がらない、使えなくなると考えられます。

OCN光の問い合わせ電話が繋がらない時はどうすればいい？

OCN光には電話の他にチャットサポートもあるので、チャットサポートで解決できるような内容（契約状況の確認など）であればチャットサポートを利用しましょう。

どうしても電話で問い合わせたい場合は、OCN光の公式サイトに混雑状況を記載したページがあるのでチェックすることをおすすめします。◎がついた時間帯は比較的繋がりやすいので、時間帯を変えて電話してみると良いでしょう。

OCN光の電話が繋がらない時の原因は？対処法はある？

OCNひかり電話が利用できなくなった場合、まずはホームゲートウェイの再起動を試しましょう。手順は以下の通りです。

何度試しても改善しない場合は、OCNテクニカルサポートに問い合わせましょう。

停電・落雷後にOCN光が繋がらない場合はどうすればいい？

まずはパソコンやモデムなど周辺機器が正常に作動しているか確認し、故障が見られる場合は会社へ問い合わせましょう。周辺機器が立ち上がらない・再起動をしてもインターネットに接続できないなどの場合は、故障の可能性が非常に高いです。

機器をレンタルしている会社に応じて上記の電話番号に問い合わせましょう。

OCN光が繋がらない時の対策まとめ

本記事では、OCN光が繋がらない時の原因や対処法、OCN光から乗り換えでおすすめの光回線3社について紹介しました。最後に、OCN光が繋がらない時の原因についてまとめます。

OCN光が繋がらない時にはさまざまな原因が考えられます。原因によって対処法も異なるため、まずはOCN光の通信状態がどのような状況なのか調べることが大切です。通信障害が原因であれば、OCN光やフレッツ光側が復旧しないと使えませんが、周辺機器などが原因であれば自分で改善できる可能性もあります。

また、OCN光が頻繁に繋がらないなどトラブルが発生するのであれば、別の光回線や光コラボ事業者を選ぶこともおすすめです。auひかりやドコモ光、ソフトバンク光はスマホとのセット割もあり、キャンペーンでキャッシュバックももらえるのでぜひ検討してみてください。

＼最大77,000円キャッシュバック／