ソフトバンクエアー5Gの評判と口コミ｜通信速度・速度制限・エリア・本体価格など徹底解説

この記事では、ソフトバンクエアー5Gの評判や口コミ、実際の通信速度などを紹介していきます。

「ソフトバンクエアーの5Gの評判は良いの？」「ソフトバンクエアーの5Gの速度がどれくらいか気になる」と思っている方は多いでしょう。

ソフトバンクエアー5Gはソフトバンクが提供しているホームルーターです。従来のソフトバンクエアー4Gと比べて、最大ダウンロード速度が3倍以上速くなり快適に利用ができます！しかし、5G回線の対応エリアが狭いことや、本体代金が高いなどのデメリットがあります。

評判だけでなく、ソフトバンクエアー5Gがおすすめな人も紹介！契約を迷っている方はぜひこの記事を読んで、自身に合っているのか判断してみてくださいね。

代理店	最大キャッシュバック	オプション条件	詳細
	37,000円	なし	エヌズカンパニー
	40,000円	あり	ACE
	35,000円	あり	ブロードバンドナビ
	25,000円	なし	Yahoo!BB

ソフトバンクエアー5Gの速度は速いのか口コミと評判｜オンラインゲームはできる？

ここでは、ソフトバンクエアー5Gの速度に関する評判を紹介します。

ソフトバンクエアー5Gは、2021年10月1日に提供が始まった比較的新しいホームルーターです。そのため、実際に利用している人の口コミ・評判は少ない印象でした。本項目ではTwitterを調査し、良い口コミと悪い口コミをまとめました。

それでは、ソフトバンクエアー5Gの速度に関する良い口コミと悪い口コミを3つずつご紹介します。

ソフトバンクエアー5Gの速度の速い良い口コミと評判

まずは、ソフトバンクエアー5Gの速度に関する良い口コミをご紹介します。

回線ソフトバンクエアー5Gに
変えてみたんだけど、キタコレ
前の6.5倍以上早いんだけど

X（旧Twitter）より引用

「ソフトバンクエアー5Gに変えたら通信速度が速くなった」という口コミが複数見つかりました。光回線の平均速度は180〜200Mbpsほどなので、上記の方の140Mbpsは光回線並の速さといえます。オンラインゲームや動画配信も30mbps程度あれば問題ないとされているので、ほとんどの方は快適にインターネットを使える速度です。

(°▽°)SoftBankAIRが5G圏内になったのはいいが、ターミナル5の置き場所で速度変化が大きい。窓から離れた場所に設置してこの速度ならOK🙆‍♂️
#SoftBankAIR #ソフトバンクエアー

使用中のインターネットの速度は: 160Mbps. お使いのインターネットの速度はどのくらいですか?

X（旧Twitter）より引用

ホームルーターはモバイル回線の電波を無線で受信するため、設置場所が通信速度に影響します。そのため、窓から離れた場所に置くと速度が出にくい特徴があります。ソフトバンクエアー5Gでは上記のように「窓から離れた場所に置いても速度が出た」という口コミが見られました。

ただし、住居環境によって異なるので、可能なら電波を受信しやすくなる窓際に置きましょう。

UQwimax→30前後
ドコモ5G→10行かない
ソフトバンクエアー↓

嬉しくて何回もスピードテストしちゃう。まぁ、無駄に金はかかったけど。

X（旧Twitter）より引用

「他社のホームルーターでは通信速度が出なかった場合でも、ソフトバンクエアー5Gに変えると何倍も速くなった」という口コミも複数見つかりました。ただし、通信速度は住所や建物によって変動するので必ず速くなるわけではないのでご注意ください。

ソフトバンクエアー5Gの速度の遅い悪い口コミと評判

続いて、ソフトバンクエアー5Gの速度に関する悪い口コミをご紹介します。

４月11日　相変わらずの速度です。
ソフトバンクさん、どうにかなりませんかね。 詐欺のような速度です。 ADSLに負けてます。。。 公式から連絡欲しいです。
大阪市北区　５Gのソフトバンクエアーです。SoftBankAir 5G

#SoftBank #ソフトバンクエアー #拡散希望

X（旧Twitter）より引用

モバイル回線の電波を無線で受信して利用するホームルーターは、光回線などと比べるとどうしても通信速度が不安定になりがちです。上記の方は、ダウンロード値3.11Mbps、アップロード値0.22Mbpsと低速になっています。快適にWebページ閲覧やSNSをするのに必要な速度は10Mbps程度とされているので、これでは遅すぎますね。

新潟駅1km圏内ソフトバンクエアー5G滅多に現れず

X（旧Twitter）より引用

「対応地域なのに5Gで繋がりにくい」という口コミが複数見つかりました。ソフトバンクエアー5Gは、通信状況によって最適な通信を自動選択するので5G対応地域でも4Gで繋がることがあります。5G接続時にはルーター本体の5G /4Gの項目が青く点灯するので、どちらで繋がっているかは一目瞭然です。

「5Gが使えると思ったのに、実際使ってみると4G接続の方が多い」ということになる場合もあります。

ソフトバンクエアーからドコモホーム5Gにしてスマホもahamoに乗り換え！　速度違い過ぎてびっくり。
しかも少し安くなった。乗り換えて正解だなー

X（旧Twitter）より引用

良い評判の方では「他社からソフトバンクエアー5Gに乗り換えたら速くなった」という口コミをご紹介しましたが、逆に「ソフトバンクエアー5Gから他社に乗り換えたら速くなった」という口コミも複数見つかりました。通信速度は同じ会社でも地域や建物によって変動するので、どうしても速度がでない場合は乗り換えるのがおすすめです。

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ソフトバンクエアー5Gの基本情報と特徴｜いつからサービス開始？

ソフトバンクエアー5Gは、ソフトバンクが提供しているホームルーターです。ソフトバンクエアー5Gの基本的な情報は以下のとおり。

従来のソフトバンクエアーと同じく、ソフトバンクエアー5Gもコンセントに挿入するだけでインターネットに接続できます。光回線とは異なり、工事不要で面倒な設定なども行わないで済むため、インターネット初心者でも簡単にネットが使えることが特徴です。

ソフトバンクエアー4Gとの違いは？

ソフトバンクエアー5Gの基本情報はわかっていただけたかと思いますが、従来のソフトバンクエアーと何が変わったのかわからない方も多いでしょう。

そこでソフトバンクエアー5Gと従来のソフトバンクエアー4Gの違いを表でまとめてみました。

ソフトバンクエアー5Gは、従来のソフトバンクエアー4Gと比べると、最大ダウンロード速度が3倍以上速くなっています。5G回線を用いた高速通信が可能になったことが理由です。

ただし、5G回線に対応した分、必要なパーツが増えているため本体が重くなったり、端末価格が高くなったりしています。本体の重さについては持ち運ぶことがないので、あまり重要視しないでもよいでしょう。また端末価格も12,000円程度高くなっているものの、月月割を適用することで実質無料にできます。

ソフトバンクエアー5Gのスペックを最大限活かすためには5G回線エリアである必要はありますが、5Gエリア内であれば従来のソフトバンクエアー4Gより優れたホームルーターです。

ソフトバンクエアー5Gの対応端末は「Airターミナル5」

ソフトバンクエアー5Gの対応端末は『Airターミナル5』（2021年10月発売）のみです。旧モデルの「Airターミナル4 NEXT」（2019年3月発売）は5G非対応なのでご注意ください。また、『Airターミナル5』のレンタルサービスはないので、ソフトバンクエアー5Gを利用したい場合は端末を購入する必要があります。

『Airターミナル5』は「アンテナセレクション」という強い電波を自動で選択する通信技術が採用されているので、安定した高速回線を実現しています。基本料金は4Gと同じですが、スペックは向上しています。

端末自体の大きさは約225×103×103mmと「Airターミナル4 NEXT」と変わりませんが、重さは約300gほど重くなっています。もともと自宅内で使う置き型タイプのため、重さは気にしなくてよいでしょう。

『Airターミナル5』の本体価格は71,280円ですが、キャンペーンで月額1,980円×36ヶ月間割引されるため実質無料です。ただし、36ヶ月以内の解約になると、割引還元が満額受け取れず損になるので注意しましょう。そのため、ソフトバンクエアー5Gは短期利用にはおすすめできません。

また、提供エリアでなければ5Gは利用できないので、忘れずに事前に検索しましょう。

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ソフトバンクエアー5Gとドコモのhome5Gで徹底比較

ソフトバンクエアー5Gとドコモhome5Gは、どちらも回線工事不要で利用できるホームルーターです。ホームルーター選びでどちらにするかお悩みの方も多いのではないでしょうか。結論からいうとドコモhome5Gの方がおすすめです。

ここからは、ソフトバンクエアー5Gとドコモhome5Gを徹底的に比較して「どうしてドコモhome5Gの方がおすすめなのか」を解説していきます。下記の表で基本的な内容を比較しましたのでご覧ください。

ドコモhome5Gはソフトバンクエアーよりも月額料金が安く、通信速度が速いことがわかります。

ここからは、以下の7項目について詳しく解説します。

それぞれの項目を比較していきましょう。

ソフトバンクエアー5Gとドコモのhome5Gの月額料金を比較

下記の表では、ソフトバンクエアー5Gとドコモのhome5Gの月額料金を比較しました。

月額基本料金はドコモhome5Gの方が月額418円安く、年間に換算すると5,016円の差額です。ただし、ソフトバンクエアー5G公式の「SoftBank Air ハッピープライスキャンペーン」を適用すると、3,278円×12ヶ月割引となります。

そこで、割引キャンペーン適用後の価格で3年間（どちらも本体割引還元が36ヶ月間のため）利用した場合、本当に安いのはどちらかを以下の表で比較しました。

割引キャンペーン適用で3年間利用すると、ソフトバンクエアー5Gの方が10,038円安くなります。

月額料金比較のポイントを以下にまとめました。

利用期間の長さによってどちらがお得になるか変わります。また、どちらもスマホセット割があるので、ソフトバンクエアー5Gはソフトバンクまたはワイモバイルのスマホ、ドコモhome5Gはドコモのスマホと併用するとさらに月々の通信費を安くできます。

ソフトバンクエアー5Gとドコモのhome5Gの速度制限を比較

下記の表でソフトバンクエアー5Gとドコモのhome5Gの速度制限を比較しました。

いずれも「回線の混雑状況によっては通信速度制限がかかる」としています。その他、home 5Gでは3日以内に大量通信を行った方も速度制限を行うようです。

ですが、Twitter上で口コミや評判を調べてみると、以下のようにドコモhome5Gは速度制限の条件が緩いとの情報が見つかりました。

ようやくドコモのホームルーターきたぞ！！
WiMAXよりも回線速度はぇぇぇー！
DL160mbps、UP55mbps。
速度制限もないし、これで配信が楽になるぅ〜！
#ドコモhome5g #ホームルーター

X（旧Twitter）より引用

インターネット利用者が多い18時以降や都市部などのエリアでは速度制限があるようですが、それでも「制限が少ない」という口コミが多かったです。反対にソフトバンクエアー5Gは、利用者が多い時間帯だとよく速度制限にかかることもあるため、速度制限に関してはドコモhome5Gのほうが優れています。

ソフトバンクエアー5Gとドコモのhome5Gの速度を比較

下記の表でソフトバンクエアー5Gとドコモのhome5Gの速度を比較しました。

これはあくまでも理論上の最大通信速度であり、実際にこれほどの速度が出るわけではありませんが、理論上高速通信が可能な回線は実際に高速通信しやすい回線である事は間違いありません。

5Gの場合はドコモhome5Gはソフトバンクエアー5Gより2倍速い最大通信速度、4Gの場合もドコモhome5Gが2倍程度速い最大通信速度が出ています。

実際に両者のユーザーが測定した実測値を比較するとよくわかります。

※引用元：みんなのネット回線速度

ダウンロードもアップロードもhome5Gの方が約2倍高速です。ソフトバンクエアー5Gの速度も日常利用で困る事はないほどの通信速度は出ていますが、より高速な通信を求めている方にとってはhome5Gの方が安心できるかもしれませんね。

また、大量通信を行うオンラインゲームや高画質な動画視聴が趣味の方はドコモhome5Gを選んだほうが快適にプレイできる可能性が高いと言えるでしょう。

ソフトバンクエアー5Gとドコモのhome5Gのエリアを比較

下記の表でソフトバンクエアー5Gとドコモのhome5Gの対応エリアを比較しました。

ソフトバンクエアー5Gとドコモhome5Gのエリアはあまり変わりません。ですが、ドコモhome5Gのほうが若干5Gエリアが広くなっていますし、数カ月先に5Gエリアがどれくらい広がっているのか確認できるため選びやすいです。

4Gエリアはソフトバンクエアー5G、ドコモ5Gともに広いため安心してください。

ソフトバンクエアー5Gのエリア地図

引用元「SoftBank サービスエリアマップ」

上記の図は、2024年現在のソフトバンクエアー5Gのエリア地図です。東京中心部ではほとんどの場所が5Gエリアの対象で、同じ地区でも一部対象が地区すべてに広がりつつあります。

スマホのモバイル回線と同じような感じで、どんどん5Gのエリアは拡大していく予定ですし、5Gが基本的な速度になるのは近い将来かもしれませんね。

ソフトバンクエアー5Gとドコモのhome5Gの本体価格を比較

下記の表でソフトバンクエアー5Gとドコモのhome5Gの本体価格を比較しました。

ソフトバンクエアー5Gとhome5Gの最新端末の本体価格は71,280円です。どちらも割引制度を利用することで端末代金は実質無料にできます。ただし、36カ月以内に解約する場合は端末代金の残債を支払う必要があるのでご注意ください。

ソフトバンクエアー5Gもhome5Gも端末のレンタルには非対応です。例えば数ヶ月の出張期間中のみなど36ヶ月以内に解約予定の短期利用には不向きと言えますね。

なお、上記で比較した以外の旧端末はいずれも在庫限りで販売終了予定です。（ソフトバンクエアーはレンタルのみ継続する可能性があります）

ソフトバンクエアー5Gとドコモのhome5Gの違約金を比較

下記の表でソフトバンクエアー5Gとドコモのhome5Gの違約金を比較しました。

ソフトバンクエアー5Gとドコモhome5Gは、どちらも契約期間が定められていないため、いつ解約しても違約金は発生しません。ただし、端末代金を分割払いで支払っている場合は、解約時に残債を一括かそのまま分割で支払う必要があります。

そのため、ソフトバンクエアー5Gとドコモhome5Gどちらも最大71,280円の残債を支払わなければいけないことを覚えておきましょう。

ソフトバンクエアー5Gとドコモのhome5Gはどっちがおすすめ？

ここまでソフトバンクエアー5Gとドコモhome5Gを比較してきましたが、ドコモhome5Gがおすすめです。

今回比較した「速度制限」「最大通信速度」「エリア範囲」の3つの項目でドコモhome5Gのほうが優れていました。特にネットでは重要項目の「速度」に関して、ホームルーターの中では『home5G』が圧倒的に速くて安定しています。このようなサービス面での満足度を考えるならドコモhome5Gがおすすめです。

基本料金に関しては利用期間や利用中のスマホキャリアに影響されます。スマホセット割の効果が大きいため、通信費全体の料金節約を考えるなら利用中のスマホキャリアとセット割対象のサービスを利用するのがおすすめです。

ソフトバンクエアーはサブブランドのワイモバイルもセット割対象になるので、スマホ代の節約にも積極的な方は使いやすいかも知れませんね！

ソフトバンクエアー5Gはゴミすぎで遅いとクレームが多い？メリット・デメリットを知恵袋や口コミから確認

ここでは、ソフトバンクエアー5Gのメリットとデメリットをご紹介します。

人によってはメリットをメリットと感じない事や、反対にデメリットがデメリットとして気にならない事もあるかと思います。これから紹介するメリット・デメリットが自分にとってどうなのかを考えながら読んでみてくださいね！

それでは、メリットとデメリットをそれぞれ見ていきましょう。

ソフトバンクエアー５Gのメリット3つ

ソフトバンクエアー5Gのメリットを3つ紹介します。内容は以下の通りです。

なかでもソフトバンクエアー５Gの最大のメリットは、ソフトバンク・ワイモバイルのスマホ割があることです。ソフトバンクまたはワイモバイルのスマホを利用したい方にはお得です。

それでは、1つずつメリットを説明していきます。

工事不要で簡単に使える

ソフトバンクエアー5Gは開通工事が必要ありません。そのため、集合住宅などで回線工事ができない物件にお住まいの方でも利用可能です。

家にゲームは届いたけど Wi-Fiがないっていう 光工事できんマンションやけん ソフトバンクエアー5G契約したっていう 次の休みにバンクに取りに行くっていう

X（旧Twitterより引用）

また、工事が不要なので工事日の調整なども不要です。Airターミナルが届いた後はコンセントに挿入するだけでインターネットに接続できるので、急いでインターネット環境を構築したい方にもおすすめです。

端末代金が実質無料になる

ソフトバンクエアー5Gを契約する際にには、端末「Airターミナル5」を購入する必要があります。Airターミナル5は、前モデルに比べ高性能な機種となっていることもあり、本体価格が71,280円と高額です。

しかし、割引キャンペーンの月月割が適用されるため1,980円×36ヶ月＝71,280円の割引となり、端末代金は実質です。

自分もソフトバンクエアーだけど、無料でソフトバンクエアー5Gにかえれるよ~

X（旧Twitterより引用）

ただし、36ヶ月未満で解約すると残りの端末代金を支払う必要があるのでご注意ください。

ソフトバンク・ワイモバイルのスマホ割がある

ソフトバンクエアー5Gは、ソフトバンクまたはワイモバイルのスマホの対象プランと併用するとスマホ月額料金が割引になる「おうち割光セット」があります。割引内容は以下の通りです。

割引額は契約プランによって変動します。最大10回線まで対象となるので、複数人の家族でソフトバンクスマホを使っている場合はよりお得になります。ただし、ソフトバンクの格安プラン「LINEMO」は対象外のためご注意ください。

ソフトバンクエアー５Gのデメリット5つ

次に、ソフトバンクエアー5Gのデメリットを5つご紹介します。内容は以下の通りです。

なかでも最大のデメリットは5G対象エリアが狭いことです。対象外のエリアだと通信速度の劣る4Gのみでの利用になるのでご注意ください。

それでは、デメリットを1つずつ詳しく説明していきます。

5Gエリアが狭い

ソフトバンクエアー5Gは5G通信に対応したホームルーターですが、肝心の5Gエリアが限られています。現在、5Gエリアは都市部が中心のため、地方ではまだエリア対象外が多いです。ソフトバンクエアー5Gの対応エリアは「5Gサービス提供住所リスト」で確認できるため、申し込み前に必ず確認しましょう。

また、上記の住所リストで提供エリアとなっていても、一部の住所や建物によっては使えないこともあります。

ソフトバンクエアー5Gパソコンの横に置いてるのに超遅い。光回線にするべきだった

X（旧Twitterより引用）

なお、5G対象外のエリアでも4Gで接続する事は可能です。5Gエリア外だからといってソフトバンクエアー自体が利用できないわけではありません。

時間帯やエリアごとの速度制限がある

ソフトバンクエアー5Gは、月の速度制限や3日間のデータ容量に応じた速度制限はありません。ただし、利用者が集中する時間帯や、特定のエリアでインターネットを使いすぎた場合は速度制限にかかる可能性があります。

ソフトバンクエアー5G公式では、速度制限について以下のように発表しています。

• ご利用の集中する時間帯（夜間など）は、サービス安定提供にともなう速度制限のため、通信速度が低下する場合があります。
• 特定のエリアでネットワークが高負荷となった場合、該当エリアのお客さまについては、サービス安定提供にともなう速度制限のため、通信速度が低下する場合があります。

（引用：SoftBank Air（ソフトバンクエアー） の速度制限などについて）

時間帯やどの程度の通信量で制限がかかるかなどの詳細は公にされていませんが、速度制限対象になることがあります。

また、実際にソフトバンクエアー5Gを利用している方の平均通信速度を以下にまとめました。

（通信速度参照：みんなのネット回線速度）

速度制限がかかる可能性があると明記されていた夕方・夜間の通信速度が著しく遅くなっていることがわかります。月ごとの速度制限や、3日間の速度制限とは異なり、私たちユーザーでは回避できない速度制限のため注意しましょう。

本体価格が高い

ソフトバンクエアー5Gを使うためには、Airターミナル5の購入が必要です。Airターミナル5の本体価格は71,280円と非常に高額です。ドコモのhome5G「HR02」も71,280円と同額ですが、旧機種「HR01」なら39,600円なのでAirターミナル5より安く購入できます。

36回の分割払いを選ぶことで、本体価格を実質無料にすることは可能ですが、分割払いの途中で解約した場合は端末代金の残債を一括で支払わなければいけません。Airターミナル5の本体価格は実質無料にできるものの、分割払いだと高額な残債が発生する可能性があると覚えておきましょう。

また、Airターミナル5以外の端末だとソフトバンクエアー5Gは使えないため、5G対応ルーターなどを誤って購入しないよう注意してください。

登録した住所でしか使えない

ソフトバンクエアー5Gは、登録した住所でしか使えません。そのためポケットWi⁻Fiのように、外出して利用したり友人宅で利用したりすることはできません。登録した住所以外で使おうとした場合は速度制限がかけられてしまい、通信速度が非常に遅くなってしまいます。

また登録した住所以外での利用は規約違反となるため、強制解約される危険性もあります。引っ越しなどを行って住所が変わる場合は「My Softbank」で手続きを行うだけで問題ないため安心してください。

オンラインゲームや動画配信は難しい

ソフトバンクエアー5Gは「アップロード（上り）通信速度」が遅いです。そのため、オンラインゲームや動画配信といったアップロード速度が必要になる大容量の通信では、快適な利用が難しくなります。

ソフトバンクエアー5Gの平均速度は以下の表をご覧ください。

（通信速度参照：みんなのネット回線速度）

オンラインゲーム・動画配信・ビデオ会議などを快適におこなうには、10Mbps〜30Mbps程度は必要といわれています。ギリギリ基準値程度の通信速度のため、状況によっては通信速度に不満を感じる事があるかも知れません。

またソフトバンクエアー5Gは、上り最大通信速度を公表していない事もあり、理論値上でもどれくらいの上り通信速度が出るのかも判断しにくいです。

ソフトバンクエアー５Gのお得なキャンペーン情報

ここでは、ソフトバンクエアー5Gのキャッシュバックと公式キャンペーンをご紹介します。現在実施しているソフトバンクエアー公式のキャンペーン情報はこちらです。

これらのキャンペーンに加え、ソフトバンクエアー5Gは代理店窓口から申し込むとキャッシュバックが受け取れます。代理店窓口から申し込んだ場合でも、後に紹介する公式キャンペーンも適用できるのでご安心ください。

まずは、代理店窓口のキャッシュバックについてご紹介します。窓口によって内容が違うので、できるだけお得な窓口から申し込むことが大切です。以下の表に、ソフトバンクエアー5Gの主要代理店窓口を比較しました。

申し込み窓口を選ぶ際には、キャッシュバック額はもちろん、振り込み時期・申請方法・オプション契約の有無が重要です。キャッシュバック額だけで選んでしまうと結果的に損することもあるので注意しましょう。

キャッシュバックのもらい忘れや申請忘れに関してはキャッシュバックの申し込みやすさに注目しましょう。こちらはWEBサイトを隅々まで確認しないといけません。

こういった点から、オプション契約が不要で申請方法が簡単な窓口から申し込むのがおすすめです。

なかでもおすすめなのはエヌズカンパニーです。最大37,000円キャッシュバックがオプション加入なしで受け取れます。また、キャッシュバックの申請方法も、申し込み時に折り返しかかってくる電話口で振込先口座を伝えるだけなので簡単です。ソフトバンクエアー5Gは、エヌズカンパニーから申し込んでキャッシュバックを獲得しましょう！

エヌズカンパニーを経由して申し込んだ場合でも、ソフトバンクエアー5G公式キャンペーンも適用できるのでご安心ください。ここからは、ソフトバンクエアー5G公式キャンペーンについて詳しく解説します。

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公式が開催しているキャンペーン1：月月割

月月割は、Airターミナル（ソフトバンクエアーの専用端末）を分割で購入すると、36カ月間月額料金から端末代金相当額が割引されるキャンペーンです。そのため、月月割を適用すると実質無料でAirターミナルが入手できます。月月割の割引内容については以下をご覧ください。

月月割は購入の場合のみ適用です。レンタルは対象外なのでご注意ください。

公式が開催しているキャンペーン2：SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン

SoftBank あんしん乗り換えキャンペーンは、他社インターネット回線を利用している人がソフトバンクエアー5Gに申し込むと、乗り換えにかかる費用を最大10万円まで負担してくれます。違約金・撤去費用・他社モバイルブロードバンド端末代金の残債が対象です。

キャンペーン適用条件は以下の通り。

証明書の送付の受け付けは1度のみ有効です。送り忘れた項目があっても、追加で申請はできないのでご注意ください。SoftBank あんしん乗り換えキャンペーンを利用すれば、違約金などの心配なくソフトバンクエアー5Gに乗り換えられます。

公式が開催しているキャンペーン3：おうち割光セット

おうち割光セットは、ソフトバンクまたはワイモバイルのスマホとのセット割引のことです。最大10回線まで、永年月額料金が割引されます。

ただし、ソフトバンクの最新プラン「LINEMO」はおうち割光セットの対象外となるため注意しましょう。詳細は「ソフトバンクまたはワイモバイルのスマホ割がある」で説明しているためご覧ください。

公式が開催しているキャンペーン4：Air 4G/5G共通プラン限定！SoftBank Airとおうちのでんわでずーっと割引

Air 4G/5G共通プラン限定！SoftBank Airとおうちのでんわでずーっと割引は、ソフトバンクが提供する「おうちのでんわ」を契約して『でんわまとめて割』を適用する事で月額料金550円が永年割引になるキャンペーンです。特典の詳細は以下の通りです。

でんわまとめて割との併用により、おうちのでんわ（月額1,078円）が実質無料で利用できるようになります。でんわまとめて割は申し込みが必要なので、おうちのでんわを利用する方は忘れずに申し込みましょう。

おうちのでんわは、ソフトバンクのモバイル回線（4G）を利用して通話ができる固定電話サービスです。NTT回線を利用するよりも安くなるため、固定回線をお持ちのご家庭なら利用を検討してみてくださいね。

公式が開催しているキャンペーン5：SoftBank Air ハッピープライスキャンペーン（終了）

SoftBank Air ハッピープライスキャンペーンは、月額基本料金が2,090円×12ヵ月割引になる割引キャンペーンです。

ソフトバンクエアー5Gの定価が月額5,368円のところ、割引価格で月額3,278円×12ヶ月間利用できます。割引額の合計は25,080円。これだけ割引してもらえると助かりますよね。

適用条件は、2023年4月4日以降にソフトバンクエアー5Gを契約して「Airターミナル5」を購入した場合です。「Airターミナル4」「Airターミナル4 NEXT」はキャンペーン適用対象外なのでご注意ください。

公式が開催しているキャンペーン6：60歳以上向け！SoftBank Air 割引アシスト

60歳以上向け！SoftBank Air 割引サポートは、月額基本料金が2,288円×24ヵ月割引になる割引キャンペーンです。

適用するとソフトバンクエアー5Gが24ヶ月間月額2,288円割引で利用できます。割引額の合計は54,912円と高額！　利用対象の方であれば確実に適用したい割引です。

対象者はキャンペーン中にソフトバンクエアー5Gを契約した人で、申し込みの時点で満60歳以上の場合に適用されます。申し込み時点で59歳以下の場合は対象外なのでご注意ください。実家のご両親用などに契約する場合はぜひご本人名義で契約してもらいましょう。

ただし、かんたん！SoftBank Air 1,980円ではじめようキャンペーンとの併用は不可です。こちらの「60歳以上向け！SoftBank Air 割引アシスト」の方が割引額が大きくお得なので、条件に当てはまるならこちらを適用させましょう。

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光回線がおすすめな人

ここでは、ホームルーターではなく光回線が向いている人の特徴とおすすめの光回線をご紹介します。光回線の特徴は以下の通りです。

オンラインゲームや高画質動画の視聴などが趣味の方や、少しでも快適にインターネットを利用したい方はソフトバンクエアー5Gよりも光回線がおすすめです。光回線はソフトバンクエアー5Gより通信が安定しているため、安定してインターネットに接続し続けられます。

ソフトバンクエアー5Gは、ホームルーターに無線で電波を送っているため、気候やエリアなどに通信の安定が左右されてしまいます。一方で光回線は自宅まで光ファイバーケーブルを繋げるため、通信が不安定になりにくく快適にインターネットを利用可能です。

また、光回線はソフトバンクエアー5Gと比べて上り通信速度が速い特徴もあるため、オンラインゲームや動画配信、Web会議なども安定して使えます。利用用途によってはソフトバンクエアー5Gより圧倒的に光回線がおすすめになるため、ご自身の使い方に合わせて選びましょう。

おすすめの光回線は以下の通りです。

ここからは、おすすめの光回線と申し込み窓口をご紹介します。

auひかり（NNコミュニケーションズ）

引用元：auひかり

auひかりはKDDIが提供する光回線です。基本情報は以下をご覧ください。

（通信速度参照：auひかりの通信速度レポートを見る）

auスマホとUQモバイルのセット割引がある光回線のため、au・UQモバイルスユーザーにおすすめです。

この記事で紹介するドコモ光やソフトバンク光とは異なり、独自回線の光回線のため通信速度が高速で安定しやすい特徴も持っています。オンラインゲームや動画配信、Web会議なども快適に行えるため、幅広い方におすすめできる光回線です。

auひかりの評判については、下記の記事で詳しく解説しています。

auひかりの評判や口コミを徹底調査！ユーザー100人に実際に速度や料金について聞いてみた

おすすめ窓口『NNコミュニケーションズ』

引用元：NNコミュニケーションズ

また、auひかりの代理店窓口は複数あるので一番お得な窓口から申し込みましょう。以下の表でauひかり代理店6社のキャッシュバック内容を比較しました。

申し込み窓口を選ぶ際には、キャッシュバック額だけではなく、有料オプションの必要や申請方法、受け取り時期についても確認しましょう。これらの点を総合的に判断すると、auひかりで一番おすすめな申込窓口は「NNコミュニケーションズ」です。

NNコミュニケーションズは、「最大92,000円の高額キャッシュバック」「キャッシュバック手続きが非常に簡単」「キャッシュバックが振り込まれるスピードが早い」という3つの特徴を持っています。

さらにNNコミュニケーションズのキャッシュバック率は96.8％と非常に高い数値を誇っており、ほとんどの方が高額キャッシュバックを受け取れます。キャッシュバック率が高い理由は、キャッシュバック手続きが申し込み後にかかってくる電話で振込先口座を伝えるだけ、という簡単なものだからです。

代理店の中には複雑なキャッシュバック手続きを求めて、キャッシュバックを受け取らせないようにしてくる窓口があります。ですが、NNコミュニケーションズは一切そんなことを行わないため簡単にキャッシュバックが受け取れます。auひかり運営から繰り返し表彰を受けている実績もあるため、他の代理店よりも信頼性も抜群！

高額キャッシュバックを簡単に受け取れるNNコミュニケーションズからauひかりは申し込みましょう。NNコミュニケーションズについての評判は、下記の記事で詳しく解説しています。

NNコミュニケーションズの評判や口コミを徹底調査！auひかりの正規代理店から乗換えや開通から解約の流れを紹介

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ソフトバンク光(エヌズカンパニー)

引用元：ソフトバンク光

（画像引用：ソフトバンク光）

ソフトバンク光はSoftBankが提供する光回線です。基本情報を以下にまとめました。

（通信速度参照：ソフトバンク光の通信速度レポートを見る）

ソフトバンク光は、スマホ割が適用されるソフトバンクまたはワイモバイルのスマホユーザーにおすすめな光回線です。ソフトバンクエアー5Gと比べて、通信速度が安定して速くなっているため、安定してインターネットに接続できます。

ソフトバンク光の評判については下記の記事で詳しく解説しています。

ソフトバンク光の評判を徹底調査！ユーザー100人に口コミを聞いてみた。

おすすめ窓口『エヌズカンパニー』

引用元：エヌズカンパニー

ソフトバンク光は代理店窓口から申し込むとキャッシュバックがもらえます。以下の表でソフトバンク光の代理店窓口のキャッシュバックの内容を比較しました。

キャッシュバック額・オプション条件・受け取り時期など総合的に判断すると、エヌズカンパニーが一番おすすめです。

エヌズカンパニーは他の窓口と比べてキャッシュバック金額は変わりませんが、開通したユーザーへのキャッシュバック率が100％という特徴を持っています。申し込み後のキャンセルや工事ができない物件の場合は除かれていますが、エヌズカンパニーを通してソフトバンク光を契約した方の100％がキャッシュバックを受け取っているため、非常に信頼できます。

高額キャッシュバックが100％受け取れると明記されている代理店はエヌズカンパニーだけのため、ソフトバンク光を申し込む場合はエヌズカンパニーから行いましょう！

エヌズカンパニーの評判については下記の記事で詳しく紹介しています。

エヌズカンパニーの代理店の評判！ソフトバンク光・エアーのキャッシュバックの受け取り条件や工事費・違約金について

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ドコモ光

引用元：ドコモ光

ドコモ光はdocomoが提供する光回線です。基本情報を下記にまとめました。

（通信速度参照：ドコモ光の通信速度レポートを見る）

ドコモ光はドコモスマホとのセット割引がある光回線のため、ドコモスマホを利用している方におすすめです。通信速度も安定しており、ソフトバンクエアー5Gより速い通信速度が出る可能性もあります。

ドコモ光の詳しい評判については下記の記事を参考にしてください。

ドコモ光の評判と口コミ｜契約してわかったの実際の速度や料金を解説【体験談とレビュー】

おすすめ窓口『NNコミュニケーションズ』

引用元：NNコミュニケーションズ

ドコモ光を契約する際には、キャッシュバックがもらえる代理店窓口から申し込むのがおすすめです。以下の表でドコモ光代理店窓口のキャッシュバック内容を比較しました。

キャッシュバック額・オプション条件・受け取り時期などを比較すると、総合的にみて最もおすすめなのは「NNコミュニケーションズ」です。NNコミュニケーションズのキャッシュバック金額は45,000円ですが、有料オプションへの加入が一切必要ありません。また、Wi₋Fi6対応の高性能ルーターも無料でレンタルできます。

他の窓口で最大額のキャッシュバックを受け取ろうとする場合、ひかりTVやDAZN for docomoなどに加入する必要があるため、不要な人にとっては月額料金が高くなってしまうだけです。ただし、ドコモ回線契約とのペア設定が必要なため、ドコモユーザー以外の方はご注意下さい。

魅力的な特典が揃っており、高額キャッシュバックも受け取れるため、ドコモ光の申し込みはNNコミュニケーションズから行いましょう。

＼40,000円キャッシュバック／

下記の記事では、おすすめの光回線を比較して解説しているので参考にしてみてください。

光回線のおすすめランキング！2023年最新版徹底比較｜マンション・戸建ての選び方をフローチャートで図解

ソフトバンクエアー５Gのよくある質問集

ここでは、ソフトバンクエアー5Gのよくある質問をご紹介します。契約を検討している方はぜひ参考にしてくださいね。ご紹介する質問内容は以下の通りです。

それでは順に説明していきます。

ソフトバンクエアー５Gの解約金はあるの？

ソフトバンクエアー5Gのプランは契約期間が定められていないため、解約金や違約金などは発生しません。回線工事も必要ないため、工事費の残積が発生する心配もありません。

ただし、Airターミナル5の端末代金を分割払いで購入して分割払いの途中で解約する場合は、解約時に残積を支払う必要があるので注意しましょう。

ソフトバンクエアー５Gの解約に必要な手続きは？

解約手続き自体はシンプルなものですが、レンタルしているものがある場合は返却する必要があるため忘れないようにしましょう。レンタル品の返送先は下記の通りです。

レンタル品は上記の返却先に送料をご自身で負担して送ってください。また返却期限は、解約手続きを行った月の翌月20日となるため注意しましょう。

ソフトバンクエアー５Gの解約後はいつまで使える？

ソフトバンクエアー5Gは、解約の連絡をした月の末日まで使えます。つまり、月の前半にソフトバンクエアー5Gを解約したときでも、当月末まではソフトバンクエアー5Gを利用できます。

どのタイミングで連絡しても解約は月末となるため、月額料金の日割りはされませんのでご注意ください。

ソフトバンクエアー５Gの契約内容はどこから確認できる？

ソフトバンクエアー5Gの契約内容は「My Softbank」から確認できます。My Softbankにアクセスした後、「S-ID」「パスワード」を入力してください。

（画像引用：契約内容を確認する方法を教えてください。［SoftBank 光／SoftBank Air］）

その後「お客さま情報」をクリックすることで契約内容が確認できます。

（画像引用：契約内容を確認する方法を教えてください。［SoftBank 光／SoftBank Air］）

またチャットサポートで問い合わせることも可能のため、チャットで確認したい方は「チャットで問い合わせる」から確認してください。ただし、チャットサポートは朝10時～夜19時の間のみしか利用できないため注意しましょう。

ソフトバンクエアー５Gは４Gから切り替えや機種変更できる？

ただし機種変更は手続きは「ソフトバンクショップ」のみで受け付けています。こちらは取り扱っていないソフトバンクショップもあるために、事前に「Airターミナルの機種変更の手続き」の旨を伝えて予約しましょう。

現在はショップにて「Airターミナル1／1.5利用者」「Airターミナル2以降利用者」向けの機種変更キャンペーンをおこなっていますので、こちらを参考にしてください。

ソフトバンクエアー5Gが青ランプにならない・繋がらないのはなぜ？4G回線に接続されているため

ソフトバンクエアー5Gが青ランプにならない・繋がらない時は4G回線に接続されていることが原因です。5G回線につなぎたい場合には、端末の再起動や端末の設置場所を変えてみてください。

なお、5G対応エリア外であれば4Gにしか接続できないのでランプは緑になってしまいます。利用する場所が5G対応エリアかどうか、事前に確認しておきましょう。

ソフトバンクエアー５Gはマンションの方が繋がりにくいの？

マンションでも契約自体は可能ですが、以下に当てはまる場合は契約を断られることもあります。

お住まいのマンションでソフトバンクエアー実際に使えるかどうかは、ソフトバンクに問い合わせて確認しましょう。問い合わせ先は下記の通りです。

また、マンションが繋がりにくいと言われる原因は「高層階で電波が届きにくい」「建物で電波をさえぎっている」などが考えられます。自分の住んでいるマンションの電波状況が気になる場合も上記の問い合わせ先で確認してもらえます。

ソフトバンクエアー5GにSIMカードは入ってない

ソフトバンクエアー5Gの「Airターミナル5」には、SIMカードは入っていません。

「Airターミナル4」ではSIMカードを挿入する必要がありますが、「Airターミナル5」はe-SIMのため、端末にSIMカードの機能がすでに埋め込まれています。そのため、SIMカードは必要ありませんよ。SIMカードがないからといって焦る必要はないので安心して利用してください。

ソフトバンクエアー5Gの評判のまとめ

ソフトバンクエアー5Gは、光回線にも劣らない通信速度に満足しているユーザーがいる一方で、スマホ回線以下の通信速度に悩まされているユーザーもいました。

手軽さの面では工事不要ですぐに使える点が便利なので、回線工事ができない人や引越しの多い人、自宅での通信量の少ない人などにはおすすめできます。

一方で速読にこだわりがある方は注意が必要。5G回線に対応したことで以前よりも最大通信速度が向上していますが、時間帯やエリアによっては「繋がりにくい」「遅い」と感じる方もいます。同じホームルータータイプならドコモのhome5Gの方が実測値も高速で快適に利用できる可能性は高いでしょう。

また、より通信速度や通信品質を安定させたい方には光回線の方がおすすめです。ホームルーターと違って開通工事が必要ですが、安定した高速回線が利用できますよ。

光回線なら「auひかり」「ソフトバンク光」「ドコモ光」の3つがおすすめで、ご自身が使っているスマホに合わせて選ぶと良いでしょう。