auひかりとビックローブ光を徹底比較！どっちがオススメなのか料金や速度、お得度で比べてみた

「スマホはauだけど、ネットは同じ系列のauひかりとビッグローブ光どっちがいいんだろう？」

すでにauの携帯をお持ちで、光回線を契約したい場合、上記のようなお悩みが出てくるのではないでしょうか。

そこで今回はauひかりとビッグローブ光を徹底的に比較して、どちらがどんな方に向いているのかを簡単に解説します。

本記事で紹介する主な内容は、ざっくりと以下のとおりです。

本ページを読んでいただくことで、あなたがauひかりとビッグローブ光のどちらと契約するべきか判断できます。

光回線を変えるのは勇気が必要なものの、その結果、大きな節約効果があるのも事実です。

当記事が少しでも家計節約のお役に立てたら幸いです！ ぜひ最後まで目を通してみてくださいね。

ビッグローブ光とauひかりは具体的に何が違うの？光コラボと独自回線の違いを解説！

ビッグローブ光とauひかりの主な違いは以下のとおりです。

	光コラボ	独自回線
通信速度	混雑しやすく時間帯によっては遅い	利用者が少ないので混雑しにくく比較的速い
エリア	全国幅広い地域が対象	提供エリアが少ない
プロバイダ	光回線とセット	複数の会社から選べる

それでは各光回線のメリットやデメリットを見ていきましょう。

ビッグローブ光は光コラボレーション｜光コラボの特徴（メリット・デメリット）

ビッグローブ光はNTTフレッツ光の回線を利用しており、「光コラボ」と呼ばれるプロバイダとセットになった光回線です。料金もフレッツ光よりお得に利用することができます。

名前はビッグローブ光ですが、auユーザーであれば携帯電話とセットでお得に利用できます。

光コラボのメリット

ビッグローブ光の回線はフレッツ光を利用するので、提供しているエリアが全国幅広いです。

例えば、引越し先で光回線を利用したい場合、提供エリア外でインターネットが利用できない！といったことがありません。さらに、プロバイダとセットなので支払先もひとつにまとめることができます。

解約時にプロバイダの契約が残っていて、料金をムダに支払い続けていたということもありません。問い合わせ時も基本的にはひとつなので迷うこともないです。

光コラボのデメリット

光コラボは提供エリアが広いので利用者数も多くなり、建物によっては回線が非常に混雑します。そのため、時間帯によっては思っていたより速度が遅くなり、不満を抱く可能性もあります。

特にマンションなどの集合住宅では、利用回線数が多いと速度が落ちる傾向があるので注意する必要があります。

auひかりは独自回線サービス｜独自回線の特徴（メリット・デメリット）

auひかりは自社で独自の回線を所有しており、光コラボのようにフレッツ光の回線を利用しているわけではありません。

また、こちらもauの携帯電話とセットでお得に利用することができます。

独自回線のメリット

独自回線のメリットはなんといっても、混雑しにくさからくる通信速度の速さや安定感です。

auひかりは、光コラボのように利用者数や利用できる物件などが少ないため、混雑しやすい時間帯などでも通信速度が遅くなりにくい傾向があります。一般的にネットをよく利用する夜の時間帯で、速度が遅くなるのが不満な方にはおすすめです。

独自回線のデメリット

auひかりは提供エリアや利用できる物件が非常に限られているため、今お住いの場所で独自回線が利用できない可能性もあります。

また、引越し先で新しく独自回線を利用したい場合、住むエリアや物件が限られてしまうことは理解しておきましょう。

注意！『BIGLOBE光 auひかりコース』と『ビッグローブ光』は異なるサービス

比較を始める前に『ビッグローブ光』について注意事項があります。ビッグローブ光を運営しているのは、もともとプロバイダ事業を行っていた『ビッグローブ』です。プロバイダのビッグローブといえばご存知の方も多いですよね。

『ビッグローブ光』とは、プロバイダのビッグローブがNTTの光回線を借りて（転用して）提供する光回線サービスです。

ビッグローブ光には『ビッグローブ光 auひかり コース』というコースもありますが、こちらはビッグローブ光経由でauひかりに契約するコースです。また、auひかりからもプロバイダとしてビッグローブを選択することも可能です。

これら3つの契約がどのように違うかというと、光回線とプロバイダの組み合わせ、契約する相手が違います。

プラン	契約先	回線	プロバイダ
ビッグローブ光	ビッグローブ	NTT	ビッグローブ
auひかりコース	ビッグローブ経由でau	auひかり	ビッグローブ
auひかり	au	auひかり	選べる（ビッグローブも可）

今回比較するのは『ビッグローブ光』と『auひかり』です。

要するにビッグローブ光 auひかり コース＝auひかりなので、ビッグローブ光 auひかり コースへの契約を検討している方は『auひかり』の方を参考にしてください。

契約先がビッグローブかauかによる主な違いは、2点。

総合的にはプロバイダをビッグローブにするにしてもauひかりで契約するのがおすすめです。auひかりのキャッシュバック特典についてはこちらの記事でまとめているので、参考にしてみてくださいね。

auひかりのキャッシュバックとキャンペーンの大手13社徹底比較！早く現金で受け取れるおすすめの申請代理店窓口

auひかりとビッグローブ光の月額料金や評判などを徹底比較！キャッシュバックの金額はどちらが高い？

それでは、早速『auひかり』と『ビッグローブ光』を比較していきます。

各光回線の基本情報について下記の表にまとめました。

比較	auひかり	ビッグローブ光
月額料金：戸建て	1年目：5,610円 2年目：5,500円 3年目：5,390円	5,478円
月額料金：マンション	4,455～5,500円※	4,378円
通信速度	1Gbps	1Gbps
高速プラン	5Gbps/10Gbps	なし
開通工事費	実質無料	実質無料
対応エリア	東海・関西地方、沖縄を除く全国	ほぼ全国 ※フレッツ光エリアに準拠
プロバイダ	全9社から選択	BIGLOBE
他社解約金補填	最大30,000円	なし
キャッシュバック	プロバイダ、代理店による	40,000円（公式）
スマホセット割	au、UQモバイル	au、UQモバイル、BIGLOBEモバイル

※1Gbps対応プランのみ掲載（建物により1Gbps未満のプランあり）

この表を見ると、ビッグローブ光はシンプル、auひかりはプランにより速度や料金が大きく違うのがわかりますね。

そのため、以降はひとつひとつの項目に焦点を当てて、順番にわかりやすく解説しましょう。

auひかりとビッグローブ光の速度を比較

auひかりとビッグローブ光のインターネット回線速度は以下のとおりです。

	auひかり	ビッグローブ光
ホーム	1Gbps 5Gbps 10Gbps	1Gbps
マンション	1Gbps 664Mbps 100Mbps 16Mbps	1Gbps 100Mbps

どちらもプランにより段階的に最大通信速度は変わります。ただし、理論値が同じ場合でも、フレッツ光系列のビッグローブ光に対し、独自回線を使うauひかりの方が混雑せず、安定して速度が出やすい傾向があります。

加えて、auひかりは5Gbps・10Gbpsに対応しているため、ゲームや4k動画を気兼ねなく楽しめる超快適な通信環境を求める人におすすめです。

auひかりの速度をプランごとにまとめると、以下のとおりです。

プラン		下り速度	上り速度
ホーム	1ギガ	1Gbps	1Gbps
	5ギガ	5Gbps	5Gbps
	10ギガ	10Gbps	10Gbps
マンション	タイプG	664Mbps	166Mbps
	タイプV	100Mbps	35Mbps
	都市機構	100Mbps 16Mbps	100Mbps 16Mbps
	都市機構G	664Mbps 100Mbps 16Mbps	116Mbps 100Mbps 16Mbps
	タイプE	100Mbps	100Mbps
	タイプF	100Mbps	100Mbps
	ギガ	1Gbps	1Gbps
	ミニギガ	1Gbps	1Gbps

auひかりのプランは、

といった特徴があります。

日頃のネットサーフィンやYouTube動画の視聴であれば、最大通信速度は1Gbpsでも十分満足できるレベルですが、ゲームや4K動画を楽しむ人は5Gbosや10Gbpsのプランも検討してみると良いかもしれません。

続いて、ビッグローブ光の速度別プランを見てみましょう。

プランタイプ	下り速度	上り速度
ホーム	1Gbps	1Gbps
マンション	1Gbps	1Gbps

ビッグローブ光では、ホーム・マンションを問わず、最大通信速度は1Gbpsに設定されており、幅広いユーザーに適しています。ユーザーはプランを選べないデメリットはあるものの、反対にいえばシンプルにプランを選択できるメリットもあるでしょう。

しかし、ここまで説明したのはあくまでも理論値に過ぎません。光回線の速度を重視するなら、もっとも大切なのは実際の数値（実測値）でしょう。

そこで、一般ユーザーの回線速度を掲載している、みんなのネット回線速度からauひかりとビッグローブ光の回線速度の平均実測値を取り出してみます。

	auひかり	ビッグローブ光
下り速度	492.42Mbps	262.14Mbps
上り速度	453.98Mbps	228.64Mbps
ping値	15.52ms	19.11ms

データ引用：みんなのネット回線速度

実測値のデータからわかるとおり、auひかりの方がダウンロード速度・アップロード速度ともに優れていると判明しました。

プラン上の理論値は一緒でも、ユーザー数の多いフレッツ光系列のビッグローブ光と違い、auひかりは独自回線を使用しているため利用者が混雑しづらいといった影響が結果に表れています。

選択したプランによる誤差はあるものの、安定した高速通信を求める人にとってはauひかりがベストな選択と言えそうです。

auひかりとビッグローブ光の月額料金を比較

比較に当たり、ビッグローブ光には『1Gbpsプラン』しか存在しないため、両者の『1Gbpsプラン』の月額料金のみを比較します。

auひかりとビッグローブ光の月額料金については、下記のとおりです。

1Gbpsプラン	auひかり	ビッグローブ光
戸建て	6,930円	なし
– 2年定期契約	5,720円	5,698円
– 3年定期契約	1年目：5,610円 2年目：5,500円 3年目：5,390円	5,478円
マンション	ギガ：4,455円（契約期間なし/2年） ミニギガ：5,500円（契約期間なし/2年）	3年プラン：4,378円 2年プラン：4,488円

auひかりは契約年数やプランタイプにより金額は変化し、ビッグローブ光はシンプルに一定金額です。

auひかりのマンションタイプに関しては最安値と最高値で約1,000円ほど開きがあり、一概に『ビッグローブ光よりも安い/高い』とは言えません。

プランは自分で選ぶ事ができず、マンションに導入済みの設備次第でプランが決まるため、まずはどの回線が導入済みかどうかを調べる必要があります。

auひかり 提供エリアの検索はこちら

月額料金で見るとどちらがお得か一概に判断できないため、3年間の合計金額で比較してみましょう。

3年間の料金合計	auひかり	ビッグローブ光
戸建て	249,480円	なし
– 2年定期契約	205,920円	205,128円
– 3年定期契約	198,000円	197,208円
マンション	ギガ：160,380円 ミニギガ：198,000円	3年プラン：157,608円 2年プラン：161,568円

マンションタイプは『住居による』といったところなので、今回は戸建てを見ていきましょう。単純な月額料金で比較した場合、3年間の合計金額はビッグローブ光の方が安いと判明しました。

ただし、実際に掛かる通信費は各種キャンペーンやキャッシュバックにより大きく変化するので注意が必要です。

光回線のお得かどうかは、月額料金だけでなくキャッシュバックや値引き額を考慮してトータルで考えましょう。

auひかりとビッグローブ光のキャンペーンを比較

auひかりとビッグローブ光のキャンペーンについて比較しましょう。

2023年3月現在、各光回線で実施中のキャンペーンは下記のとおりです。

キャンペーン	auひかり	ビッグローブ光
スマホセット割	au/UQモバイル 最大1,100円×最大合計10回線 永年割引	au/UQモバイル 最大1,100円×最大合計10回線 永年割引ビッグローブモバイル 220円×永年割引
公式キャッシュバック	なし （プロバイダ、代理店限定はあり）	40,000円
工事費割引	実質無料	実質無料
高速プラン割引	550円×最大永年割引	なし
ルーターレンタル割引	なし	最大12ヶ月無料

両社ともにスマホセット割や工事費実質無料など、キャンペーン内容に大差はありません。違う点といえば、キャッシュバック額でしょう。ビッグローブ光は40,000円のキャッシュバックがあるのに対し、公式からauひかりを申し込むとキャッシュバックはありません。

ただし、auひかりは代理店独自のキャンペーンが充実しているので一概にauひかりはよくないとは言えないでしょう。キャッシュバックの受け取り条件や割引条件、契約プランと照らし合わせてどちらがご自身にとってお得か判断することが重要です。

ここからは、両社のキャッシュバックを比較していきましょう。

auひかりとビッグローブ光のキャッシュバックを比較

	auひかり	ビッグローブ光
公式キャッシュバック	0円	40,000円
代理店キャッシュバック	最大77,000円	最大43,000円
他社解約違約金補填	最大30,000円分au PAY残高と月額料金割引で還元	0円

※代理店はNNコミュニケーションズ

auひかりとビッグローブ光で受け取れるキャッシュバックについて、紹介していきます。auひかりは先ほどもお伝えしたように、公式サイトからの申し込みの場合、キャッシュバックはありません。ただし、他社から乗り換えた場合「乗りかえスタートサポート」が適用され最大30,000円分au PAY残高と月額料金割引で還元されます。

また、auひかりは公式サイトよりも代理店独自のキャンペーンが充実しているのも特徴。正規代理店NNコミュニケーションズで申し込むと最大77,000円のキャッシュバックを受け取ることができます。auひかりのキャッシュバックについては以下の記事でも紹介していますのでぜひ参考にしてみてください。

auひかりのキャッシュバックとキャンペーンの大手13社徹底比較！早く現金で受け取れるおすすめの申請代理店窓口

ビッグローブ光を公式サイトから申し込むと40,000円のキャッシュバックがありますが、他社からの乗り換えのサポートがありません。正規代理店NNコミュニケーションズからのキャッシュバック額も最大43,000円とauひかりよりは少なくなってしまいます。

しかし難しい条件がなく最大43,000円のキャッシュバックがもらえるのであればお得といえるでしょう。

スマホセット割など割引については、auひかりと大差ありませんから、他社から乗り換え時の金額が高額になる場合は、auひかりのキャッシュバックを利用する方がお得といえそうです。

ビッグローブ光のキャッシュバックやキャンペーンについては以下の記事も参考にしてみてください。

【最新版】ビッグローブ光のキャッシュバックキャンペーン！お得な代理店と窓口からいつ受け取れるのか比較！

auひかりとビッグローブ光の事務手数料を比較

事務手数料は、auひかりもビッグローブ光も変わらず、一律3,300円発生します。

事務手数料	auひかり	ビッグローブ光
料金	3,300円	3,300円

初期費用として、かかるのが事務手数料と工事費です。auひかりでは、初期費用相当額割引などの特典がありますが、事務手数料は含まれませんのでご注意ください。

auひかりとビッグローブ光の工事費を比較

工事費については、auひかりもビッグローブ光も実質無料です。

工事費	auひかり	ビッグローブ光
戸建て	41,250円 実質無料（割引による適用） ※ひかり電話契約必須	19,800円 実質無料（割引による適用）
マンション	33,000円 実質無料（割引による適用）	16,500円 実質無料（割引による適用）

しかし、両社ともに発生した工事費相当を分割割引することにより実質無料としているため、工事費を無料にするためには一定期間の契約が必要です。

契約期間中に解約してしまうと、工事費の残額を支払うことになり、実質無料ではなくなるので注意しましょう。

auひかりとビッグローブ光の違約金、解約金を比較

auひかりとビッグローブ光の違約金・解約金を比較しましょう。ここでは違約金・解約金について2つの視点から比較します。

それではそれぞれ見ていきましょう。はじめに、『他社から乗り換えるときの違約金・解約金を負担してくれるかどうか』です。

他社違約金補填	auひかり	ビッグローブ光
キャッシュバック	あり（最大30,000円）	なし

残念ながらビッグローブ光は乗り換え時の解約違約金を負担してくれないのですが、auひかりでは最大30,000円を負担してくれます。

そのため、解約金・違約金が発生するタイミングで光回線を乗り換える方は、auひかりを選択した方がお得です。

次は『auひかりとビッグローブ光自体の解約違約金（契約解除料）』を比較しましょう。

解約違約金	auひかり	ビッグローブ光
ホーム	3年契約：4,730円 2年契約：4,460円	4,100円 （2024/1/31までの契約者：4,230円～11,900円）
マンション	タイプG・都市機構G：2,730円※ タイプE・F・V・都市機構・ギガ・ミニギガ：2,290円※	3,000円 （2024/1/31までの契約者：3,360円～11,900円）

※2年契約時

解約時は契約解除料以外にも、開通工事費の残債や撤去工事費の支払いが必要となる場合があります。契約期間なしのプランでは、契約解除料は発生しません。

上記のとおり、月額料金と同じくauひかりはプラン別にわかれ、ビッグローブ光はシンプルな金額設定です。契約解除料の支払いは一度きりで継続発生はしませんし、他社への乗り換えであればキャンペーンなどによって乗り換え先の光回線が負担してくれる可能性もあります。

解約金についてはそこまで気にする必要はないでしょう。

auひかりとビッグローブ光の対応エリアを比較

auひかりとビッグローブ光の対応エリアは下記のとおりです。

	auひかり	ビッグローブ光
対応エリア	関西・東海地方、沖縄を除く全国	ほぼ全国 ※フレッツ光エリアに準拠

ビッグローブ光と比べた際、auひかりが唯一明らかに劣っている点がこちらの対応エリアです。

このように、ビッグローブ光はNTTと同じ回線を使用しているため対応エリアはほぼ全国を占める一方で、auひかりはKDDI子会社の関係で一部エリアには提供を行っていません。

会社同士の関係でこうなっているので、今後この非対応エリアに対して対応していく可能性はほぼ0に近いでしょう。

家族の都合や仕事の関係で引っ越しが多い人は、auひかりだとエリアを外れて契約を続けられなくなる可能性があるのは否めません。

ご覧のとおり、ビッグローブ光であればフレッツ光回線を利用するので、提供エリアが全国幅広く、引越しの際も安心して継続利用することができるでしょう。

auひかりとビッグローブ光のプロバイダを比較

auひかりとビッグローブ光で契約可能なプロバイダは下記のとおりです。

	auひかり	ビッグローブ光
プロパイダ	ビッグローブ（BIGLOBE） @nifty @T COM ASAHIネット au one net DTI So-net GMOとくとくBB	ビッグローブ（BIGLOBE）のみ

auひかりは合計8つのプロバイダから選択でき、ビッグローブ光は自社プロバイダに限られます。

プロバイダが選択できるメリットとしては、

などが挙げられますが、こだわりがなければプロバイダが選べない事がデメリットになる事はありません。とはいえ選択肢の多さはあって困らないでしょう。

auひかりとビッグローブ光のセット割引を比較

auひかりとビッグローブ光に適用されるセット割引について比較します。両者に適用できるセット割引キャンペーンは下記のとおりです。

	auひかり	ビッグローブ光
auスマートバリュー	550～1,100円×最大10回線×永年割引 ※
UQ自宅セット割	638円/858円×最大10回線×永年割引 ※
BIGLOBEモバイル	対象外	220円×永年割引

※併用可能、合計10回線まで

auひかりもビッグローブ光も「auスマートバリュー」「自宅セット割」も適用されます。どちらもauユーザー向けの特典となりますが、ビッグローブ光も適用されるのは嬉しいポイント。割引額も同じで、条件も「電話」加入になります。

基本的には対象プラン契約中の方であれば不要であってもauひかり電話を契約してauスマートバリューに加入した方がお得ですが、『auスマートバリュー対象回線が1回線のみで光電話は使う予定がない』という方はあまりメリットはないでしょう。

BIGLOBEモバイルユーザーの方は、セット割引が適用されるビッグローブ光がお得ですが、長い目で見るとauスマートバリューや自宅セット割の方がお得になります。スマホユーザーが多いご家庭は、auやUQモバイルに乗り換えることを検討してみてもいいかもしれません。

なおどちらも格安新プランの『povo』は対象外なので注意してください。

auひかりとビッグローブ光の口コミ・評判を比較

最後に、auひかりとビッグローブ光の口コミや評判といった生の声で比較してみましょう。実際に利用している方たちの声は、ヘタに代理店のうたい文句を信じるより信頼できるのではないでしょうか。

auひかりの口コミや評判

auひかりは、やはり通信速度が優れているという口コミが多かったですね。

ビッグローブ光の口コミや評判

逆にビッグローブ光は、速度面で劣っている口コミが目立つ結果となりました。

https://twitter.com/VQgKz7ZHHqQa4oJ/status/1500784678470520839?s=20&t=O1kktcjEa4bwfPjQWI_IlQ

先程妹宅にビッグローブ光が開通して、ルーターの設定頼まれたので設定してきたのだが、場所は数件隣、電柱からの引き込みは同じ箇所からなのにこの速度。

何よ下り26Mbpsって。

方や我が家のFLET'S光&OCNはどうやっても150Mbps切らないのに。

値段で回線選ぶなってよーく分かった。#BIGLOBE pic.twitter.com/vF0ozxmDq0

— おさら (@osala593) January 11, 2022

先ほどお伝えしたように、すべてのビッグローブ光利用者が速度で劣るわけではないです。また、通信速度を重要視していない方もいるとは思います。

ただ、実際に利用している方からの不満はこちらも不安になってしまいますよね。こちらの口コミが全てではないですが、参考にしてもらえたらと思います。

auひかりとビッグローブ光はどっちがオススメ？

以上、auひかりとビッグローブ光と比較した結果を総合的に判断すると『auひかり』がオススメです。

理由は下記の3点です。

確かに理論値は同じく『1Gbps』であっても、実測値はauひかりの方が高速です。そのため、契約後の通信環境はauひかりの方が満足できるでしょう。月額料金で見ると、ビッグローブ光はシンプルでわかりやすく、光回線のなかでも悪くない選択肢です。

しかし、ビッグローブ光はシンプルゆえに『キャッシュバック金額』や『各種キャンペーン』が少なく、トータルで見た通信費は決して安くありません。また、auひかりはプランが回線速度ごとに段階的にわかれており、さまざまな選択肢があるのが魅力的です。

一般のご家庭であればポピュラーな1Gbpsのプラン、オンラインゲームや4K動画視聴などの高速通信を求める方なら10Gbpsのプラン、そこまで必要じゃないけど1Gbpsではやや不安な方には5Gbpsのプランなど、それぞれの使用用途に合わせて適切な通信速度環境を用意することが可能です。

auひかりとビッグローブ光、どちらを契約しようか迷っている人は『auひかりがおすすめ』です。

auひかりの特徴やメリット・デメリット

引用元：auひかり

ここまでで、auひかりとビッグローブ光を比較した結果を解説しました。キャンペーンやキャッシュバック額や速度など紹介しましたがまだどちらがいいかわからない人も多いのではないでしょうか。

ここからはauひかりの特徴やメリット・デメリットを紹介してきます。auひかりを詳しく知りたい人はぜひ参考にしてください。

auひかりの特徴・メリット

auひかりの主な特徴・メリットは、以下の3点です。

auひかりはソフトバンク光のような『光コラボレーションモデル』に属さず、au独自の回線を使用しています。そのため、ゴールデンタイムでも混雑を避けて高速通信を維持しやすいという特徴を持ちます。

また、戸建てプランの場合には最大速度が3種類選べます。多くの光回線では『1Gbpsのみ』または『1Gbps・10Gbps』の2択である場合が多いのに対し、中間の5Gbpsが用意されているのは重宝する方もいるのではないでしょうか。

さらにauひかりは、公式のキャンペーン＋代理店独自のキャンペーンを実施しており、キャッシュバック金額も業界最高水準です。他社の解約金を最大30,000円負担してくれるので、光回線の乗り換えの方も安心ですね！

auひかりのデメリット

auひかりの主なデメリットは、以下の3点です。

auひかりは、光コラボではないため通信速度が速い一方、独自回線を使用しているため回線工事が必ず必要です。工事は『契約時の開通工事』『解約時の撤去工事』が必要で、どちらも工事費と立会いが発生します。

また、auひかりも一応全国展開をしている光回線なのですが、戸建てプランに限っては一部エリア（東海・関西・沖縄）での提供がありません。

ただしマンションプランだけは提供しているため、マンションにお住まいの場合には該当エリアでもauひかりを契約できるかもしれません。

契約窓口としてはキャッシュバックが魅力的な代理店がおすすめですが、残念ながら悪質な代理店も存在するので十分注意しましょう。

代理店の数が多い分、どうしても利益を優先して消費者をないがしろにした代理店もあります。当サイトでは、読者が悪質な代理店に引っかからないよう、優良代理店として『NNコミュニケーションズ』をおすすめしています。

auひかりの評判について

Twitter上で、実際のauひかりの評判を調べてみました。実際に使用している人の声はとても参考になります。特に、在宅ワークやゲームなど長時間パソコンを使用する人にとっては速度はやはり気になるのではないでしょうか。

auひかりは速度についての口コミが多いのでいくつか紹介しますので参考にしてみてください。

今日からwifi通ったけどauひかりめちゃめちゃ速い！ pic.twitter.com/xdcmAPoYpu

— まえこ (@ky_mhr) April 26, 2021

auひかりの通信回線が高速で喜ぶ声がありました。

また、なかには超高速な実測結果もあがっています。

auひかりの測定結果(IPv6接続)
プロバイダ: So-net
Ping値: 24.0ms
ダウンロード速度: 812.98Mbps(超速い)
アップロード速度: 519.88Mbps(超速い)https://t.co/QJgBVXea9Q #みんなのネット回線速度

— 伊藤 洋宣 (@hironori196386) April 25, 2021

ダウンロード速度800Mpbs超えといった超高速な実測結果を写真付きで上げています。場所や時間帯によっては理論値1Gbpsに近い値が出ることがわかります。

auひかりはエリアが限られているのがデメリットでもあります。エリアについては以下のようなコメントも多く見られました。

あとauひかりを申し込んだのはいいが、オレの周りのエリアは提供エリア外って連絡が来て哀しみを背負った。
同じ市内でもエリアを分けるの勘弁してくれ～。

— トウジ・ヤマト (@touzi_axl) November 6, 2022

どこがいいんかわからんくて結局そのままなんよな…
auひかりがいいけどサービスエリア外やし…

— スプラッシュ≒あんちゃん👾💤 🧸♔ (@SPLASH3325) November 10, 2022

また、回線速度に関する下記のようなツイートも発見しました。

au光
#同一人物とは思えない画像を貼れ pic.twitter.com/CMvRmpHsRL

— おひるねニァー❗️ (@neko02nia) April 8, 2021

時間帯によっては大きく差が出る人もいるようです。auひかりにしたら必ず高速な通信環境が手に入るとは言い切れません。

ビッグローブ光の特徴やメリット・デメリット

引用元：BIGLOBE光

ビッグローブ光とauひかりの特典などおいては、大差はありません。大きく違うことといえば対象エリアになるでしょう。ビッグローブ光の対象エリアは全国（※）です。auひかりのエリア外で、どこの光回線がいいのか迷っている方も是非ビッグローブ光を検討してみてください。

続いては『ビッグローブ光』単体に焦点を当てて、特徴やメリット・デメリットについて紹介します。

※フレッツ光エリアに準拠

ビッグローブ光の特徴・メリット

ビッグローブ光の主な特徴・メリットは、以下の3点です。

ビッグローブ光はキャンペーンやキャッシュバックが少ない分、他社よりも月額料金が比較的安めに設定されています。『auセット割』を独自に実施しているので、auスマートバリューを適用したくないauユーザーの方に嬉しいのではないでしょうか。

また、ビッグローブ光は光コラボの光回線なのでフレッツ光のエリアに準じてほぼ全国で利用でき、他社の光コラボ回線から工事無しで乗り換えられます。

IPv6(IPoE方式)接続に対応しているので光コラボ回線の中でも安定した高速回線を提供できます。IPv6接続では、地域や時間帯に左右されず、混雑状況を回避して通信します。

ちなみに光コラボ回線のすべてがIPv6に対応しているわけではなく、非対応の光回線よりもIPv6に対応している光回線の方が高速通信が可能です。

ビッグローブ光のデメリット

ビッグローブ光の主なデメリットは、以下の3点です。

他社と比較して月額料金が安めなのは嬉しいのですが、キャッシュバック金額が低いため、短期的に見ると他社よりも損です。

長期的な目で見れば一時的なキャッシュバックよりも基本料金が安い方がお得になっていきますが、キャッシュバック分を取り返すまでに10年20年とかかるのでは『安くてお得』とは言いづらいですよね。

また、他社から乗り換える際に発生した他社解約違約金の補填キャンペーンがないため、乗り換えでビッグローブ光に契約したい方は大きな費用が発生する可能性があります。

auユーザーにとっては『auスマートバリュー』『auセット割』などのお得感ある光回線ではあるものの、auユーザー以外からすると恩恵が少ないのもまた事実です。

auひかりのように『明らかに他社よりも通信速度が速い』といった飛び抜けた特徴もないのもおすすめしづらさに繋がっているのが現状です。

ビッグローブ光の評判について

ビッグローブ光のメリットやデメリットがわかったところで、実際に使用している人の声を見ていきましょう。ビッグローブ光の口コミについてはauひかり同様、速度についての口コミが多く見られました。

いい口コミも悪い口コミも紹介しますので参考にしてみてください。

ビッグローブ光 IPv6接続 IPoE(IPv6オプション)の測定結果
Ping値: 9.0ms
下り速度: 783.68Mbps(超速い)
上り速度: 498.21Mbps(非常に速い)https://t.co/mIwWCzCSbo #みんなのネット回線速度

— うゆち。 (@Uyoochi) October 25, 2022

auひかり並に回線速度が出ている地域もあるようです。また下記のツイートは、乗り換えを報告しています。

WiMAXからビッグローブ光に変えてネット環境が安定しました！

— がっきー (@yasu_gakky) April 25, 2022

WiMAXのような無線回線契約からの乗り換えとして、ビッグローブ光は悪くないでしょう。もちろん、良い評判だけではなく、下記のような悪い評判・口コミも当然ありました。

https://twitter.com/SNK9102/status/1579812303092211712?s=20&t=5dE_yQ9OYFR6w03NRTSNFw

ビッグローブ光に関する「遅い」という口コミの多くが30Mbpsを下回るほどの低速になっており、これでは趣味を楽しむ事もできないという声が多く寄せられています。

また、電話対応に対する悪い評判・口コミもあります。

https://twitter.com/harukidoruwota/status/1541611500405944320?s=20&t=5dE_yQ9OYFR6w03NRTSNFw

上記ツイートだけではなく、ビッグローブ光に関するツイートの多くが問い合わせ対応への不満や文句の声でした。一概には言えませんが、回線速度や月額料金以前に、利用者をないがしろにするサポート面はデメリットになり得るでしょう。

ビッグローブ光に限らずどこの光回線でも評判が悪い代理店などがあります。代理店を通す時には代理店の評判もチェックするのがおすすめです。

auひかりやビッグローブ光に光回線を乗り換える手順

現在すでに他社の光回線を利用している場合の、光回線の乗り換え手順を詳しく解説していきます。

auひかりへの乗り換えとビッグローブ光への乗り換えは、若干手続きが変わりますが、それほど難しくはありません。こちらの記事を参考に、ぜひ乗り換えへの一歩を踏み出してみてください。

他社光回線からauひかりに乗り換える手順

他社光回線からauひかりへの乗り換えは、独自回線への新規契約となるため解約手続きが必要になります。

大まかな乗り換えの流れは以下の通りです。

契約窓口とプロバイダが決まったら、代理店から申し込みを進め工事日を決めましょう。工事日が決まると、事前に宅内機器が送られてくるので受け取ります。その後、工事日になると光の工事業者が訪問して来るので、工事完了まで1～2時間ほど待ちます。

工事が完了したら、ONUという機器の設定を行いPCなどでインターネットがつながるか確認します。無事インターネットにつながったことを確認したら、電話などで他社光回線の解約を行いましょう。解約の際に指示があるかと思いますが、レンタルしていた機器があれば必ず返却処理をしましょう。

他社光回線の解約にあたって、解約時期によっては違約金や工事費残債などが発生する可能性がありますが、auひかりは「乗り換えスタートサポート」というキャンペーンを行っています。

こちらを利用すれば、戸建てタイプであれば最大30,000円、マンションタイプであれば最大10,000円が「auPAYの残高」として還元されます。ですので、もし工事費残債や解約違約金、他社ルーター割賦残債などが発生しても上記金額内であれば返ってくるので安心してください。

auひかりへの乗り換えは最大132,000円キャッシュバックが受け取れるNNコミュニケーションズがおすすめ！

では実際に乗り換える手順がわかったところで、どの契約窓口で申し込むのがおすすめなのかというと、当記事でもおすすめしているNNコミュニケーションズです！

理由は、キャッシュバック額が大きいことと受け取り忘れが無い点です。最大キャッシュバック132,000円が受け取れるのですが、内訳は以下のとおりです。

特典	ホーム	マンション
NNコミュニケーションズ限定	最大42,000円	最大47,000円
プロバイダ限定	最大35,000円	最大30,000円
auひかり乗り換えサポート公式	最大30,000円	最大30,000円
代理店限定上乗せサポート	＋25,000円	＋25,000円
合計	最大132,000円

代理店とau公式のキャッシュバックで最大77,000円が受け取れるのですが、他社から乗り換えの方はさらに最大55,000円の還元の対象になる乗りかえサポートが併用できます。

対象が他社からの乗り換えという点と還元方法がauPAYにはなりますが、安心して乗り換え手続きができるのではないでしょうか。

また、NNコミュニケーションズのキャッシュバックの申請は、申込時に電話で確認してくれるので必ず受け取れるようになっています。こういった点から非常に優良な代理店だということがわかります。

＼最大77,000円キャッシュバック／

他社光コラボからビッグローブ光に事業者変更や転用にて乗り換える手順

auひかりなどの独自回線と比べて、他社光コラボから同じフレッツ光回線であるビッグローブ光への乗り換えはとてもシンプルです。

※他社光コラボから光コラボへの乗り換えは事業者変更、フレッツ光からの乗り換えは転用になります。

まず、利用中の光コラボ事業者に電話をして事業者変更承諾番号を発行してほしい旨を伝えます。事業者変更承諾番号の有効期限は15日間なので、それまでにご自身が決めた契約窓口でビッグローブ光へ申し込みましょう。

現在利用中の回線が光コラボなら、同じフレッツ回線への乗り換えなので工事が必要ありません。また、乗り換え手続きが完了すると回線も切り替わるので、わざわざ解約手続きをする必要がないんです。

注意点は、現在利用中の回線が光コラボもしくはフレッツ光でないと事業者変更や転用にならないこと。現在利用中の回線がauひかりやNURO光といった独自回線の場合は、解約手続きなどが必要なので気をつけましょう。

ちなみに、解約手続きが必要ない場合でも、機器類をレンタルしている場合は返却が必要になります。

auひかりやビッグローブの問い合わせ先｜申し込みや解約の電話が繋がらない！対処法は？

auひかりやビッグローブへ申し込みや解約電話がつながらない場合は、電話以外の方法があるので試してみましょう。

電話は直接オペレーターと話せますが、対応できる数に限りがありますし、すぐにつながる可能性が低いです。電話以外の問い合わせ方法も記載しておくので参考にしてみてください。

auひかりの申し込み・解約の問い合わせ先

auひかりへの申し込みの問い合わせ先は以下になります。

auひかりへの解約の問い合わせ先はプロバイダによって異なります。ご自身の契約しているプロバイダを調べて、以下を参考に問い合わせてください。auひかりはプロバイダへの連絡のみで解約ができます。

ビッグローブ光の申し込み・解約の問い合わせ先

ビッグローブ光への申し込みの問い合わせ先は以下になります。

ビッグローブ光への解約の問い合わせ先は以下になります。

auひかりの電話が繋がらない時の対処法｜公式LINEやチャットで問い合わせる

auひかりの電話がつながらない場合は、以下のリンクからLINEやチャットで問い合わせてみましょう。

チャットでは、AIが24時間素早く回答、アドバイザー（10～22時）が詳しく説明してくれるので何かあっても安心ですね。LINEでも気軽に問い合わせができるので、友達追加しておくのがおすすめです。

ビッグローブ光の電話が繋がらない時の対処法｜混在状況の把握やチャットで問い合わせる

ビッグローブ光の電話が繋がらない場合は、以下のチャットサービスから問い合わせてみましょう。

どうしても電話で問い合わせたい場合は、混雑状況の確認を各窓口にて行ってください。

au以外のドコモやソフトバンクのユーザーだけどauひかりを契約してもいいの？

もちろん、auユーザー以外であってもauひかりの契約は可能です。

auスマートバリュー（スマホセット割）は対象外となってしまいますが、代理店で高額キャッシュバックが獲得できるため割引がなくてもお得になる可能性も高いです。

ただし、契約内容や契約年数によってはスマホキャリアと光回線の事業者を揃えてセット割を適用した方がお得な場合もあるので注意しましょう。

一般的には家族が多ければ多いほどセット割を適用した方がお得です。ドコモユーザーなら『ドコモ光』、ソフトバンクユーザーなら『ソフトバンク光』『NURO光』でセット割が適用可能です。

それとは別に、auひかりには『お得』とは別に独自回線ならではの高速通信という魅力があります。

この点はNTT回線を転用して運営しているドコモ光やソフトバンク光には真似できないポイントなので、セット割が適用できないデメリットを差し引いたとしても安定した高速通信を求めている方にはauひかりがおすすめです。

ahamoやpovo、LINEMOの契約者にオススメの光回線はauひかり

大手キャリアから発表された安価な新プラン『ahamo（ドコモ）』『povo（au）』『LINEMO（ソフトバンク）』は各社のセット割対象外プランです。

そのため、あえてキャリアと合わせた光回線を選ぶ必要はありません。もちろんauひかりでもauのセット割は適用できません。セット割が有効にならないプランや格安SIMなどで契約中の方であればセット割以外の要素を決め手に選ぶべきと言えるでしょう。

auひかりとビッグローブ光のセット割以外の要素を比較した結果として、総合的にはauひかりがおすすめです。

おすすめポイントとして、まずは通信速度が安定して速いこと。これはNTT回線を使用しているビッグローブ光を始めとする光コラボ回線には真似できないメリットです。

そして代理店のキャンペーンも活用すれば高額キャッシュバックでお得に契約できることが挙げられます。

新プランユーザーの場合、どの光回線と契約をしてもセット割は対象外となるため、逆に『セット割に縛られずに好きな光回線を選べる』という考え方もできます。

それならauひかりで高額キャッシュバックを獲得して他の光回線よりもお得に始めるのがおすすめ！

セット割対象外だからこそ、キャッシュバックの多さや高額さが魅力のauひかりがおすすめというわけです。

乗り換える前に確認しておくべき注意点

auひかりを契約するにあたって、注意しておくべきことは以下の3つです。

auひかりを契約するに当たって、そもそも対応エリアの範囲内か確認しましょう。auひかりは東海・関西地方と沖縄では対応していないため、全国各地に引越し予定の方は要注意！

また光コラボの光回線ではないことを把握しておきましょう。光コラボではないデメリットは『契約後は必ず工事が必要』『他社に乗り換えるときは撤去工事が必要』であることです。

ただし、工事費についてはauひかりでも実質無料キャンペーンを実施していますし、乗り換え先で解約金負担キャンペーンのようなものがあればこちらも無料化が可能です。

最後に、いざauひかりを契約するときは『悪質な代理店』に十分注意しましょう。悪質な代理店ではキャッシュバックの受け取り条件が厳しかったり、問い合わせの電話対応で相手にされなかったりします。

auひかりを契約するときは、本記事の後半で紹介する代理店『NNコミュニケーションズ』を利用するのがオススメです。

auひかりの光回線をオススメする人はこんな人

引用元：auひかり

auひかりとビッグローブ光を比較した結果、以下に当てはまる人に『auひかり』をオススメします。

auひかりにもデメリットはあるものの、それを凌駕する通信環境やキャッシュバック金額などのメリットがあります。

いまの光回線にこだわりがなく、長期的な契約が見込めるなら、auひかりは特におすすめの光回線です！

NNコミュニケーションズからの申し込みが一番オススメ

引用元：NNコミュニケーションズ

NNミュニケーションズは、キャッシュバックキャンペーンの仕組みがわからなかったり、信用できなかったりする人でも安心して契約できる代理店です。

NNコミュニケーションズの主な特徴は以下のとおりです。

たとえauスマホ以外を契約していても、auひかりに申し込んで高額キャッシュバックを狙えば、コストパフォーマンスは抜群です。

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ビッグローブ光の光回線をおすすめする人はこんな人

引用元：BIGLOBE光

ビッグローブ光は以下のような方におすすめします。

NNコミュニケーションズからの申し込みがオススメ

引用元：NNコミュニケーションズ

auひかりを申し込むときと同様に、ビッグローブ光を申し込む場合はNNコミュニケーションズがおすすめです。

auひかりの解説でも触れましたが、キャッシュバックの申請忘れがない仕組みなどの点で、非常に優良な代理店となっています。KDDIから15期連続で感謝状を受賞している点も信頼が置けますよね。

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auひかりとビッグローブ光を徹底比較のまとめ

本記事では『auひかりとビッグローブ光』について徹底的に比較しました。

最後にここまでの比較をまとめておさらいしましょう。

	auひかり	ビッグローブ光
月額料金	一般的	リーズナブル
速度プラン	1Gbps/5Gbps/10Gbps	1Gbps
キャンペーン	充実している	平均的
キャッシュバック	代理店で高額キャッシュバック	代理店で高額キャッシュバック
他社乗り換え違約金補填	あり（最大3万円）	なし
初期工事費	実質無料	実質無料
スマホセット割	au/UQモバイル	au/UQモバイル/BIGLOBEモバイル
通信速度	独自回線使用/IPv6対応、実測値はNTT回線より速い	NTT回線/IPv6対応
プロバイダ	選べる	BIGLOBEのみ
対応エリア	一部（東海・関西・沖縄）非対応	全国展開

auひかりの何よりの魅力は、やはり独自回線使用で安定した高速通信が行えることです。

また、料金的な『お得さ』という意味でもauひかりは優れており、乗り換え時には他社を解約する際の違約解約金を補填してくれる上、代理店からの契約なら高額キャッシュバックが望めます。

ただし代理店によってキャッシュバック金額が違うので、どこを選ぶかでお得度が変わる点にはご注意ください。

その点で言えば、紹介した『NNコミュニケーションズ』はauひかり代理店の中でも超優良店です。他社の光回線からauひかりに乗り換えて、豊富な料金プランから自分に適したものを選択し、快適な通信環境とゆとりある家計を目指しましょう！

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