『繋がらない』ソフトバンクエアーの解約手順と流れ!0円の違約金負担なしで乗り換える方法

工事いらずでインターネット接続が可能になるソフトバンクエアー。この利便性に駆られて契約した人は少なくないでしょう。

しかし、速度面に満足行かず解約して他のサービス乗り換えを検討する人が少なくないのも事実です。

「ソフトバンクエアーの解約方法がわからない…」

「ソフトバンクエアーを解約するのは面倒かな?」

「ソフトバンクエアー解約で違約金は発生するの?」

「ソフトバンクエアーは繋がらないし切れるから解約したい!」

このようにソフトバンクエアー解約に頭を悩めている人も多いことでしょう。

そこで今回は知らないと損するソフトバンクエアーの解約手順と流れ、そして違約金負担なしで他社サービスに乗り換える方法を徹底解説します。

ソフトバンクエアーを解約後の乗り換えにおすすめの光回線も併せて紹介するので、記事を読んだ後には、満足のいく通信環境でインターネットを楽しめるようにもなります。

ソフトバンクエアーの解約や、他サービスへの乗り換えを検討している人は、最後まで目を通してぜひ参考にしてください。

目次

ソフトバンクエアーの解約の手続きや申請はいつまでにやるべき?

NURO光の解約でよくある質問集Q&A

ソフトバンクエアーの解約を検討する際、まず理解しておきたいのが解約手続きや申請のベストタイミングです。

ソフトバンクエアーに限らず、インターネットの通信サービスは契約年数に縛りがあります。そのため、契約満了時以外の月の解約では違約金が発生します。

ソフトバンクエアーは2年縛りの自動更新となっているため、契約満了月に以外の解約では違約金を支払わなければなりません

ソフトバンクエアーの解約手続きや申請は、違約金が発生しない契約満了月がベストなタイミングと言えるでしょう。

しかし、契約満了月に解約手続きや申請をすれば必ずしもOKとは言えません。

ソフトバンクエアー使用に必要なAirターミナルを分割購入している場合、このタイミングで解約してもAirターミナル代金の残債支払が発生するからです。

購入したAirターミナルの分割回数は36ヶ月

ソフトバンクエアーは2年毎の自動更新ですが、Airターミナルの分割購入は3年の36回払いです。

そのため、分割購入した人が2年の契約満了時に解約すると、残債が12ヶ月分残っている状態になります。

この状態だと解約違約金は発生しませんが、Airターミナル残債の12ヶ月分を一括請求されることに。
(*Airターミナルをレンタルしている場合は、いつ解約しても残債は発生しません。)

違約金と残債を共に支払わず解約するには、ソフトバンクエアーを4年間使用し続ける必要があります

つまり、2度目の更新月となる4年後が、解約手続きや申請するベストタイミングとなるとも言えます。

違約金や残債を気にしないなら、いつ解約してもらっても問題はありません。

しかし、違約金や残債を支払わずに解約したいなら、下記いずれかのタイミングがベストです。

  • Airターミナルを分割購入:2度目の契約更新月(契約から48ヶ月後)
  • Airターミナルをレンタル:1度目の契約更新月(契約から24ヶ月後)

ソフトバンクエアーの解約の手続きや申請をいつやるか迷った際には、まずはこのタイミングを基準に考えると良いでしょう。

ソフトバンクエアーの解約する前に確認しておくべき契約内容や注意点

ソフトバンクエアーの解約は下記2ステップで簡単に完了します。

  1. サポートセンターに解約の連絡を入れる
  2. Airターミナル等の返却品を返送する

しかし、解約手順に不備があり、解約が完了されなかったというケースも少なくありません。

ここでは、解約手続きを確実に完了するため、解約する前に確認しておくべき契約内容や注意点を紹介します。

ソフトバンクエアーの解約に必要なカスタマーIDの確認

ソフトバンクエアーの解約にはカスタマーIDが必要になります。

「カスタマーIDってなに?」わからない場合は下記いづれかの方法で確認可能です。

  • 「SoftBank Airご利用開始のご案内(書面)」で確認
  • 「SoftBank Airご利用開始のご案内(SNS)」で確認
  • My SoftBankで確認
  • チャットサポートで確認

カスタマーIDがわからない人は、いずれかの方法で確認するようにしてください。

「SoftBank Airご利用開始のご案内(書面)」で確認

ソフトバンクエアーに申し込むと1週間から10日ほどで「SoftBank Airご利用開始のご案内」という書面が送付されます。

その書面を保管していれば、書面の「ご登録情報」でカスタマーIDが確認できます。

「SoftBank Airご利用開始のご案内(SNS)」で確認

「SoftBank Airご利用開始のご案内」は登録した連絡先番号にも、申し込みから2営業日ほどでSNS配信されます。

SNS本文のURLにログインし、「お客様情報」をタップすればカスタマーIDが確認可能です。

My SoftBankで確認

ソフトバンクの会員サービスMy SoftBankでも、カスタマーIDを確認できます。

My SoftBankにログインし、カスタマーIDを確認してください。

チャットサポートで確認

ソフトバンクが提供しているチャットサポートでも、カスタマーIDの確認できます。

受付時間は下記のように決まっているので、時間内に問い合わせるようにしてください。

オペレーター対応:10時~17時(年中無休)

ソフトバンクエアーのキットの返却の送料がかかる

Airターミナルをレンタルしている場合、解約に伴い下記機器をまとめて郵送で返却しなければなりません。

  • Airターミナル本体
  • 電源アダプタ
  • LANケーブル

返却にかかる送料は自己負担です。

運送業者の指定はないので、最寄りの運送業者を利用するといいでしょう。送料は1,000円ほど見ておけば間違いありませんが、送料は個人責任で確認するようにしてください。

基本料金などの使用料は日割りにならない

ソフトバンクエアーの解約は申請月の月末処理になります。

そのため、基本料金が日割請求されることはありません。

月額料金全額を支払うことになります。

引越しor乗り換え先の検討

ソフトバンクエアーを解約する場合、まず考えなければならないのが、新しい通信サービスをどうするかです。

引っ越し等で継続利用するならば問題ありませんが、乗り換えを前提として解約するなら、早急に乗り換え先を見つけなければなりません。

ここでは、乗り換え先におすすめな通信サービスを紹介します。

乗り換え検討時の参考にしてください。

光回線ならauひかり・ドコモ光がおすすめ

通信速度に不満があり、乗り換えを検討するならば、やはり安定した高速通信が楽しめる光回線が乗り換え候補になるでしょう。

そこで光回線検討時におすすめしたいのが、auひかりとドコモ光です。

どちらを選んでも、ソフトバンクエアーよりも安定した高速回線でインターネットが楽しめます。

当サイトがauひかりとソフトバンク光をおすすめする理由については、後述する「ソフトバンクエアーを解約し乗り換えたいおすすめの光回線」で詳しく解説します。

その記事内容を参考にして、あなたにとってメリットの高い光回線を選ぶようにしてください。

>>auひかりの評判と口コミ!実際に使っている人の速度や料金などのリアルな声はこちら

>>ドコモ光の評判と口コミ!実際の速度や料金など徹底レビューはこちら

工事不要のインターネットならWiMAXがおすすめ

安定した高速通信なら光回線がおすすめですが、回線開通までに日数がかかる難点があります。

「そんなの待ってられない!」という人もいることでしょう。

そんな人におすすめしたいのがWiMAXです。

WiMAXならば光回線のように工事は不要で、WiMAX機器が到着すれば、すぐに回線接続が可能です。

また、WiMAXは短時間で大量のデータ通信を目的に開発された通信サービスのため、光回線と同等とはいきませんが回線速度にも期待できます

しかも、月額料金が3,000円前後と光回線よりも安く利用できるのも魅力です。

ソフトバンクエアーの回線速度に不満を持っている人でも、より快適なインターネット環境が得られるでしょう。

詳しくは後述する「ソフトバンクエアーを解約し乗り換えたいおすすめの工事不要なインターネット」で解説します。

工事不要なインターネットへ乗り換えを検討している人は、こちらの記事内容を参考にして乗り換え時の判断材料にしてください。

ソフトバンクエアーの解約すると違約金負担はどれくらいかかる?

ソフトバンクエアーは更新月以外の解約時は、違約金負担が発生します。

できるならば、違約金が発声しないタイミングに合わせて解約するのがおすすめです。

しかし、どうしても、そのタイミングに合わせられないという人もいるでしょう。

ここではそんな場合に備えて、ソフトバンクエアー解約時に発生する具体的な費用を紹介します。

工事費の残債はない

通信サービス解約時にまず気になるのが、開通時にかかった工事費の残債です。

しかし、ソフトバンクエアーは工事不要なため、解約時に工事費の残債が請求されることはありません

この点は安心してください。

工事費の残債は気にすることなく解約してもらって結構です。

Airターミナルなどのレンタル品の送料

先に紹介したように、Airターミナルをレンタルしている場合、レンタル品一式を郵送で返却しなければなりません。

その返却にかかる送料は発送元地域によって違いがありますが、1,000円ほどの自己負担が必要になります。

ソフトバンクエアーの違約金は10,450円

ソフトバンクエアーの更新月以外の解約には、下記のように10,450円(税込)の解約違約金支払が発生します。

契約日が2021年4月の場合

解約月 解約違約金
2021年4月~2023年3月末日 10,450円
2023年3月1日~3月末日 0円
2023年4月~2025年3月末日 10,450円

 

Airターミナルの残債はいくら

Airターミナルを分割購入した場合、機器代金となる59,400円は36回の分割払いが適用されます。

そのため、この支払いが完済できていない36ヶ月未満での解約では、下記のように機器代金の残債を一括支払いしなければなりません。

Airターミナル代金 1,650円×36回=59,400円
解約前に支払った代金 1,650円×24回=39,600円
解約時に一括請求される残債 59,400円-39,600円=19,800円

*契約後24ヶ月で解約した場合

ソフトバンクエアーの解約金がかからないタダの0円で解約する方法

ソフトバンクエアーの解約では、解約金支払いが避けられないケースも出てくるでしょう。

解約金1万円となれば、決して安価な金額ではありません。できるならば、解約金を支払わず0円で解約したいところです。

そこで、ここではソフトバンクエアーの解約金を支払わず、0円で解約する方法を解説します。

「解約したいが解約金は支払いたくない」という人は、よく目を通すようにしてください。

ソフトバンクエアーを更新の月に解約する

まず、解約金を支払いたくないなら、解約金が発生しない更新月に解約することです。

契約から24ヶ月目の更新月ならば、解約金を支払うことなく解約できます。

Airターミナルを分割購入でなく、レンタルしていれば分割購入の残債支払も発生しません。

1,000円ほどの返却送料負担だけで解約可能です。

ソフトバンクエアーを解約し乗り換えで工事費など0円でお得に乗り換える方法

次におすすめなのは、他社乗り換え時に利用できる乗り換えキャンペーンの利用です。

多くのところで、他社に乗り換え時に発生する「違約金」や「工事費」などを全額負担するキャンペーンを実施しています。

機器端末の残債負担もしてくれるキャンペーンもあるので、上手く利用すれば実質0円で他社乗り換えすることも可能です。

まずは乗り換え先がどんなキャンペーンを実施しているか確認してみましょう。

乗り換えキャッシュバックの費用を当てる方法

光回線などの回線サービスの販売を請け負っている代理店は、回線事業者の公式キャンペーンとは別に独自のキャッシュバックを用意しています。

10万円を超えるキャッシュバックを謳っている代理店もあるので、解約時にかかる費用は十分まかなうことができるでしょう。

しかし、このキャッシュバックを当てにするのはおすすめできません。

代理店のキャッシュバックは、オプション加入の受取条件が課されていることが多いからです。

無用なオプション加入で、契約後の月額料金が割高になってしまう可能性があります。

特に高額なキャッシュバックを謳っている代理店は要注意です。

たとえ高額なキャッシュバックがもらえたとしても、結果的に損してたということにもなりかねません。

キャッシュバックは、無条件でいくらもらえるかが重要なポイントです。

高額でも受取条件のハードルが高ければ、そのキャッシュバックは当てにはなりません。

キャッシュバックで費用補填を考えるならば、この点はくれぐれも注意してください。

ソフトバンクエアーを解約しソフトバンク光に乗り換える手順|0円の乗り換え方

これでトラブルなし!NURO光の解約手順と全流れ

ソフトバンクエアーの回線速度に不満を持ち、同じソフトバンクの光回線に乗り換えようと考える人は少なくありません。

次はソフトバンクエアーを解約し、0円でソフトバンク光に乗り換える方法と手順をお教えします。

サービス変更なら違約金は発生しない

ソフトバンクエアーを更新月以外に解約すると、10,450円の違約金支払いが発生します。

また、Airターミナルを分割購入していれば、未払い分を一括支払いする必要も出てきます。

しかし、「サービス変更」という方法を使えば、実質0円でソフトバンクエアーからソフトバンク光に乗り換えることが可能です。

(サービス変更の利用メリット)

  • 更新月以外の解約でも違約金が発生しない
  • Airターミナルの分割支払を継続できる(*一括支払いしなくてもいい)
  • スマホ割が継続利用できる
  • 光回線の工事費が無料になる

これらメリット利用により、実質0円でソフトバンクエアーからソフトバンク光に乗り換えられるというわけです。

サービス変更の手順

サービス変更を利用してソフトバンクエアーから、ソフトバンク光に乗り換える手順は簡単です。

「SoftBank Airサポートセンター」に直接連絡し、ソフトバンクエアーからソフトバンク光へのサービス変更を申し込むだけです。

  • 電話番号:0800-1111-820
  • 受付時間:10時~19時(年中無休)

しかし、手続きには時間がかかります。

問い合わせ窓口から始まり、ソフトバンクエアー、ソフトバンク光へと各担当者が順追って対応することになるからです。

そのため、サービス変更が完了するまで、最短でも1時間くらいの時間が必要になります。

これは覚悟しておきましょう。

>>ソフトバンク光のキャッシュバックやキャンペーンの詳細はこちら

これでトラブルなし!ソフトバンクエアーの解約手順と全流れ

ソフトバンクエアーからソフトバンク光へ乗り換える方法と手順は紹介したとおりですが、ソフトバンク光以外に乗り換える人もいるでしょう。

スムースに乗り換えするためにも、トラブルなくソフトバンクエアーの解約手続きは完了させたいところです。

ここでは確実に解約手続きを完了させるため、ソフトバンクエアーの解約手順と全流れを紹介します。

サポートデスクに電話にて解約申請する

先に話したとおり、ソフトバンクエアーの解約方法は「SoftBank Airサポートセンター」への電話申込のみです。

  • 電話番号:0800-1111-820
  • 受付時間:10時~19時(年中無休)

他の方法では解約できません。

また、電話した月が解約月となります。来月解約といった解約予約を取ることはできないので注意してください。

レンタルしてるターミナルを返却する

Airターミナルをレンタルしている場合は、返却期限までに機器一式を郵送で返却しなければなりません。

返却物 Airターミナル、電源アダプタ、LANケーブル
返却先 〒272-0001 

千葉県市川市二俣678-55

ESR市川ディストリビューションセンター3F北棟N8

ソフトバンク返品センター

電話番号:0880-1111-820

梱包方法 精密機器と記載して、緩衝材を詰めてダンボール梱包
返却期限 解約手続日の翌月20日

返却期限までに返却しない場合は違約金請求されることもあるので、必ず期限内に返却するようにしてください。

利用しているオプションサービスなどの解約を忘れずに

本体契約とは別に、オプションサービスを別途契約している場合は解約処理が必要です。

ソフトバンクエアーを解約しても、オプション契約だけそのままというケースも見られます

無駄な料金支払いを避けるためにも、忘れず解約してください。

また、下記オプションの解約には契約解除料が発生するケースがあります。

  • Yahoo!BB基本サービス(プレミアム):3,300円
  • バリューパック:5,500円

共に2年の自動更新となるため、更新月以外の解約では上記の契約解除料の支払いが発声します。

該当する人は注意してください。

乗り換え先で提出が必要になる費用の明細をとっておく

乗り換え先のキャンペーンやキャッシュバックを利用する際、ソフトバンクエアーを利用していた証として費用明細などの提出が求められることがあります。

乗り換え先が決まってない場合、必要になる可能性があるので費用明細等は処分せずに保管しておくことをおすすめします。

工事不要でおすすめのホームルーター『home 5G』

ソフトバンクエアーが繋がらなくてストレスが溜まっているあなたへおすすめな工事不要で使えるドコモから発売される『home 5G

これまで工事がいなない!コンセントに繋ぐだけで無制限のホームルーターといえばソフトバンクエアーという認識をしている人が多い方と思います。

2021年8月27日に新しいホームルーターとしてドコモから『home 5G』が発売されました。

ソフトバンクエアーと基本的情報を比較してみました。

比較 home 5G ソフトバンクエアー
料金 4,950円 5,368円
本体価格 39,600円
(実質3年間使用で無料)
59,400円

(実質3年間使用で無料)

違約金 なし 10,450円
契約期間 なし 2年更新
エリア ドコモのスマホ同等 エリアは限られる
スマホ割 ドコモ ソフトバンク/ワイモバイル
速度 最大4.2Gbps 最高962Mbps
利用制限 なし なし
キャッシュバック 15,000円 30,000円
2年間の合計金額 103,800円 113,282円

使用制限がなく使い放題なのはもちろんのこと、ドコモだからできる広範囲で5G高速通信対応!

工事不要でコンセントに挿すだけで、5Gの高速インターネットのWi-Fiが使えるの本当にラクですよね。

  • 5Gの高速通信が可能
  • 利用制限がなく使い放題
  • ドコモのスマホユーザーはセット割ができる
  • 手軽に持ち運べない
  • 自前のルーターが使えない

新発売となっとドコモのhome5G !

これまでソフトバンクエアーのエリア外であったり、スマホのセット割が対応でなかったために諦めた人は必見です。

下記の『home 5G』の公式サイトから予約などの詳細を確認しましょう。

ソフトバンクエアーを解約し乗り換えたいおすすめの光回線

ソフトバンクエアー解約後の乗り換え先として、まずおすすめしたいのが光回線です。

先にそのおすすめの光回線として、下記の2つを紹介しました。

  • ドコモ光
  • auひかり

ここではこの2社をおすすめする理由と、自信を持っておすすめできる申込先を紹介します。

この2社への乗り換えを検討している人にとっては、知っておいてもらいたい重要情報です。

よく目を通して検討材料として役立ててください。

1位:auひかり

次におすすめしたいのがauひかりです。

事業者 KDDI
回線 独自回線
月額料金 ・マンション:4,455円(税込)

・戸建て:5,610円(税込)

プロバイダー 一体型(7つのプロバイダから任意で選べる)
最大通信速度 1Gbps
平均通信速度 369Mbps
スマホ割 月額1,100円(税込)

*最大10台

工事費 無料(*「インターネット」と「電話サービス」に同時加入が条件)
提供エリア 一部地域

auひかりは独自回線を使用していることからインターネットの速度が速く安定しており、ストレスなくインターネットを楽しむことができます。

唯一のデメリットと強いて言えば、提供エリアが全国でなく一部地域となることです。

光回線の選び方で一番重要なポイント『速度・料金』です。

光回線の申し込みでどんなキャンペーンが受けられ、いくらのキャッシュバックがもらえるのかにつきます。

特にソフトバンクエアーの解約費用が必要な時は、これは無視することができない条件です。

auひかりは公式特典として、「auひかり 乗りかえスタートサポート上乗せキャッシュバック」を実施しています。

公式特典名 特典内容
auひかり 乗りかえスタートサポート 他社違約金を最大30,000円まで還元
auひかり 上乗せキャッシュバック 下記キャッシュバックを更に上乗せ付与

・auひかりホーム:25,000円

・auひかりマンション:15,000円

上手くやれば最大で55,000円ものキャッシュバックを受けることが可能です。

これならば、ソフトバンクエアーの解約費用を補填した上、手元にいくぶんのお小遣いが残る可能性もあります。

しかも、「インターネット」と「電話サービス」に同時加入すれば、割引適用で工事費も無料です。

実質0円でソフトバンクエアーから光回線に、乗り換えることができます。

工事費(*初期費用含む auひかりホーム ・初回のみ1,086円(税込1,194.6円)

・翌月以降1,071円(税込1178.1円)×34ヶ月間の合計35回分割

auひかりマンション ・初回のみ1,312円(税込1,443.2円)

・翌月以降1,304円(税込1434.4円)×22ヶ月間の合計23回分割

NNコミュニケーションズからの申し込みがおすすめ

また、auひかりは代理店申込みをすることで、さらに高額なキャッシュバックを受けることができます。

auひかりの代理店はいくつもありますが、NNコミュニケーションズがおすすめです。

下記のようにNNコミュニケーションズには、実に多くのメリットがあります。

  • キャッシュバック額トップクラスの最大52,000円(*電話加入時)
  • ネット加入のみでも45,000円キャッシュバック
  • 無条件でキャッシュバックがもらえる(オプション加入の条件なし!)
  • キャッシュバックが翌月振り込み
  • 申込時にキャッシュバック受付が完了するのでもらい忘れがない

ネット申込のみでも無条件で45,000円のキャッシュバックがもらえるのは魅力です。

先に紹介したauひかりの公式特典も併用できる点も見逃せません。これならば解約費用を気にせず、安心してソフトバンクエアーからの乗り換えができます。

また、NNコミュニケーションズが12期連続でKDDIから感謝状を受賞している、信頼性が高い代理店であることもおすすめする理由の1つです。

信頼性の高さは、知名度がない会社だからこそ求めるべき条件です。

KDDIが認める信頼性の高い代理店ならば、契約後トラブル等の心配も心配ないでしょう。

>>NNコミュニケーションズの代理店のキャンペーン!実際に申し込んだ人の口コミや評判

2位:ドコモ光

ドコモ光の基本情報は下記のとおりです。

事業者 NTTドコモ
回線 NTT回線
月額料金 ・マンション:4,400円(税込)

・戸建て:5,720円(税込)

プロバイダ 一体型(24のプロバイダから任意で選べる)
最大通信速度 1Gbps
平均通信速度 243Mbps
スマホ割 月額1,100円(税込)

*代表回線から三親等以内の親族全員

工事費 無料(*新規の場合)
提供エリア 全国

光回線としての基本スペックは、他の光回線と比較しても遜色ありません。

ほぼ同じと言っても問題ないでしょう。ドコモ光にしなければなかったと後悔するようなことはありません。

それではなぜ当サイトが、ドコモ光を一押しするのか?

その理由は下記手順でドコモ光に申し込むことで、お得に光回線を利用できるからです。

  • プロバイダにGMOとくとくBBを選ぶ
  • 代理店経由の申し込みで高額キャッシュバックがもらえる

プロバイダはGMOとくとくBBがおすすめ

ドコモ光は24のプロバイダから任意で契約先を選べます。

ここで注目してほしいのが、プロバイダが実施しているキャッシュバックです。

キャッシュバックを実施しているプロバイダが少ない中、GMOとくとくBBは実施している数少ないプロバイダの1つになります。

なんと、他社からの乗り換え時の解約違約金補助として20,000円のキャッシュバック還元が受けられます。

オプション追加条件なしの無条件でキャッシュバックが受けられるので、これはソフトバンクエアーからの乗り換えを検討している人には大きなメリットです。

また、GMOとくとくBBをおすすめする理由はこれだけではありません。

GMOとくとくBB最大のメリットでもある回線速度の速さも見逃せません。

GMOとくとくBBの平均通信速度は341Mbpsと、先に紹介したドコモ光の平均通信速度243Mbpsを大きく上回っています。

ドコモ光をGMOとくとくBBで利用することによって、お得に安定した高速回線通信を楽しむことができるのです。

ネットナビからの申し込みがおすすめ

ドコモ光への申し込みは、断然ネットナビをおすすめします。

代理店経由で申し込む最大の理由は、代理店独自のキャッシュバックをもらうためです。

ソフトバンクエアー解約でかかる費用を十分まかなうには、代理店からのキャッシュバックの存在は無視できません。

当サイトがネットナビからの申し込みをおすすめするのは、無条件で15,000円のキャッシュバックが受けられるからです。(*HPからのWEB申込が必須

他の代理店でも同等のキャッシュバックは実施されていますが、下記オプション加入が条件となっており無条件でもらえるのは5,000円ほどにしかすぎません

  • ひかりTV for docomo(月額2,750円)
  • DAZN for docomo(月額1,925円)

無条件で1万円を超えるキャッシュバックを実施している代理店は、ネットナビを除いては見当たりません。

オプション加入なしの無条件で高額キャッシュバックをもらうなら、ネットナビが一番おすすめというわけですね。

>>ドコモ光でおすすめの申し込み先のネットナビのキャペーンの詳細!評判と口コミ

ソフトバンクエアーを解約し乗り換えたいおすすめの工事不要なインターネット

安定した高速通信を求めるなら光回線がおすすめです。

しかし、中には工事が必要なくすぐに使える無線回線で良いという人もいるでしょう。

ですがこの場合、ソフトバンクエアーの二の舞だけは避けなくてはなりません。ソフトバンクエアーからの乗り換えを検討しているならその理由は明白です。

通信速度や回線の安定性に不満があってのことでしょう。

ソフトバンクエアーから乗り換えるなら、この問題は絶対にクリアする必要があります。

そこで、おすすめしたいのがWiMAXです。

WiMAXならば、ソフトバンクエアーで感じた問題をクリアでき、快適なインターネット環境下で通信を楽しむことができます。

モバイルWi-Fi&ホームルーターならWiMAX2+

工事不要のインターネットに乗り換えるならば、最新規格のWiMAX2+を選ぶのがベストな方法です。

WiMAX2+のメリットは下記のとおりです。

  • 工事不要で開通できる
  • 無線による高速通信を実現している

WiMAXはWi-Fiと同じく無線をつかった通信手段ですから、光回線のように工事なしですぐに利用できます。

しかも、WiMAXの最新規格「WiMAX2+」ならば、回線速度は光回線を上回る最大1.2Gbpsです。

さまざまな影響を受けるため、実測値では光回線を下回りますが、それでも通常の無線回線より1.5倍から2倍ほどの速度になります。

ソフトバンクエアーで感じた回線速度の遅さや回線の不安定性は、確実にクリアすることができるでしょう。

また、よく問題にされる通信制限ですが、通信制限後の速度も1MbpsとYouTube動画を標準画質で視聴できるレベルは維持できています

無線通信下のインターネット利用になれている人ならば、さほど気にするような問題ではないでしょう。

しかし、問題なのは提供エリアです。WiMAXの提供エリアは広いとは言えません。

特に山間部や人口が少ない地域では、繋がらない可能性が高くなります。まずは、公式サイト等で受信エリアかどうかを確認してください。

ソフトバンクエアーの解約でよくある質問集Q&A

それでは最後にソフトバンクエアーの解約でよくある質問に回答しておきましょう。

あなたも同様に疑問に思っているものもあるかもしれません。

どんな質問が多いのか、同解決すれば良いのかを確認してみましょう。

ソフトバンクエアーの毎月の料金を確認する方法?

ソフトバンクエアーの月額請求金額は、ソフトバンクの会員サービスMy SoftBankで確認できます。

My SoftBank:ログイン画面

*My SoftBankのログインには「S-ID」と「パスワード」が必要です。

ソフトバンクエアーはネットでは解約できないの?

ソフトバンクエアーはネットでは解約できません。

解約手続きができるのは「SoftBank Airサポートセンター」への電話申込のみです。

  • 電話番号:080-0111-1820
  • 受付時間:10時~19時(年中無休)

ソフトバンクエアーを解約の手続き電話が繋がらない場合は?

ソフトバンクエアーの電話は解約だけを受け付けているわけではありません。

そのため、電話が繋がりにくいという声は少なくありません。特に解約処理日となる月末に近い25日頃からは特に繋がりにくくなります。

繋がるまで連絡し続けるしかありません。

ソフトバンクエアーのホームルーターと光回線はどっちがおすすめ

これは回線の利用目的によって異なります。

ホームルータがおすすめな人 光回線がおすすめな人
すぐにネット回線を利用したい人 自宅の広い範囲で安定したWi-Fi通信を利用したい人
光回線の提供エリア外の人 接続端末が多い人
動画コンテンツやオンラインゲームなど大量のデータ通信をしない人 動画コンテンツやオンラインゲームなど大量のデータ通信を頻繁にする人

基本的には大量データを安定した状態で高速通信したいなら光回線。大量データの通信が必要なければホームルータがという判断でいいでしょう。

ソフトバンクエアーからレンタル品が壊れた場合は?

レンタルしたAirターミナルの故障対応は、新品への機器交換のみです。修理対応はしていません。

17,600円(税込)を支払って、新品に交換することになります。

ソフトバンクエアーの解約後に請求はある?

最後の月額料金を支払えばソフトバンクエアー解約後の請求はありません。

最終月の請求時期は契約状況によって異なるので、下記で支払日と請求金額を確認してください。

  • My SoftBank
  • チャットサポート

ソフトバンクエアーの解約まとめ

今回はソフトバンクエアーの解約手順と流れ、そして違約金負担なしで他社サービスに乗り換える方法を徹底解説しました。

ソフトバンクエアー解約時には、違約金以外にもいくつかの費用が発生します。

なにも知らずに無作為に解約すると、数万円もの解約費用を支払うことになるでしょう。

しかし、今回紹介した方法ならば、実質0円で他のサービスに乗り換えることができます。

ソフトバンクエアーの解約を考えている人は、今回の記事を参考にして費用のかからない解約方法を実践してください。

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