NURO光の引越し完全マニュアル！損せずに次の新居（戸建て・マンション）で光回線を使用する方法

NURO光を契約中に引越しが決まった方は、以下のようなお悩みがあるのではないでしょうか。

• NURO光の引越し手続きがわからない！
• 新居でもNURO光って使い続けられるの？使い続ける際の注意点はあるの？
• 新居がNURO光のエリア対象外だった！おすすめの乗り換え先が知りたい

今回は、このような疑問を解決できるよう、このような内容を解説していきます。

引越しと同時にNURO光に繋がらないなんてトラブルを避けるためにも、まずは乗り換えの流れを確認して準備を進めていきましょう。

当サイトで紹介する引越し手順やおすすめの乗り換え先を知っていれば、あなたにとってベストなNURO光の手続きがわかるでしょう！

引越し先で再度NURO光を利用するか、別の光回線にするか検討いただくために、おすすめ光回線の比較表を掲載します。引越しの際の参考にしてください。

おすすめ光回線 一覧

まずはNURO光が新居や転居先で使用できるかエリアを確認する

引越し手続きをする前に、まずは新居・転居先が対応エリア内かどうか確認しましょう。2024年7月現在、都道府県エリア別に見た対応状況は、下記のとおりです。

関東・関西地方を中心として、徐々に日本全国へエリアを拡大しています。しかし、残念ながら都市圏以外では、いまだに対応していない地域も多いのが現状です。

転居先の都道府県でNURO光が対応しているのかどうかは必ず確認しておきましょう。

すぐにできる転居先でのNURO光のエリア対象確認方法

都道府県が対応エリアに入っていたとしても、県内全域をカバーできているとは限りません。新居がNURO光のエリア対象なのかどうか、詳細を確認しましょう。確認手順は、シンプルで、時間は1分もかかりません。

上記の通りの手順で簡単に対象エリア内かどうか検索できます。

郵便版王で検索した際、以下のような画像が表示された場合は郵便番号に誤りがあるか、対象エリア外です。

対象エリア内だと、その住所で対応しているプランが表示されます。

例えば下記の画像では、NURO光の中でも「NURO光（ホーム）」「NURO光 for マンション」「NURO光 10G」に対応していることがわかりますね。対応していない「NURO光 20G」には「お申込みいただけません」という表示が出ます。

都道府県や住所検索で対応エリアと表示されても、回線サービスによっては未対応の可能性があります。

引っ越す際は、確実に新居の対応状況を「回線サービスまで」突き詰めて確認するようにしましょう。

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NURO光が使用可能！エリア対象内での引越し手続き

NURO光では原則的に住所変更などの移転・転居手続きに対応していないため、現住所でのNURO光の解約と、転居先での新規契約が必要です。

NURO光の引越しにともない『解約費用』と『新規契約費用』の2通りの費用が発生しますが、これらを最少額で抑える方法を把握しておくことで余計な出費をせずにNURO光の引越しを行うことができますよ。

ここからはNURO光の引越しにかかる費用や工事費。実際の手順などについて、順番に解説していきます。

NURO光の引越しにかかる費用や工事費について

NURO光自体に転居や移転といった手続きはありませんが、NURO光契約者向けのキャンペーンとして『NURO光 お引越しサポート』を実施しています。NURO光 お引越しサポートを適用することで引っ越しに伴う様々な費用が節約できるので、ぜひ活用しましょう。

2ギガの回線契約をしている場合の料金シミュレーションは以下の通りです。

※（）内は2022年6月30日までの契約者

『（現在のNURO光回線契約の）契約解除料・開通工事費残債』と、『（新居のNURO光回線契約の）事務手数料・開通工事費』の、最大で4つの費用が実質無料になりますよ。

任意工事であるNURO光回線の撤去工事費のみが自己負担です。賃貸物件など原状回復の必要がある物件では撤去工事が必要になる可能性が高いでしょう。残念ながらNURO光ではこちらの費用が補填されるキャンペーンはありません。

ちなみに、引越しによって住所が変わることでNURO光の新規契約特典が適用可能です。この場合は以下の費用が発生します。

※（）内は2022年6月30日までの契約者

新規契約特典を適用すると、工事費の残債によっては実質負担額0円に加えてキャッシュバックが受けられるため非常にお得です。工事費残債があるかどうかは、契約プランの最初の更新が終わっているかどうかを目安にしましょう。すでに2～3年以上NURO光を契約している方であれば工事費残債は発生しません。

新規契約特典には『過去に同一住所でNURO 光新規入会特典を受けられた方は本特典の対象外』という条件があるので、同じ住所で適用することはできませんが、引っ越して住所が変わるのであれば適用可能です。

また、NURO光側で不適切と認められた契約者にもキャッシュバックは実施されません。例えば、過去に何度も解約新規を繰り返していたり、短期間で何度も再申し込みをしていたり、キャッシュバック目的の契約者だと思われる行為や迷惑行為に準ずることをしている場合は対象外とされてしまう可能性があります。

こういった行為をしていなければキャッシュバックの対象になるので、新規契約特典を適用することも検討してみてはいかがでしょうか。心配な方はNURO光の新規契約窓口への問い合わせると安心できますよ。

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NURO光の引越しの際の手続きの全ての流れについて

具体的なNURO光の引越し手続きの流れを解説していきますね。

NURO光での引越しは、移転手続きではなく『解約からの再契約』という扱いです。工事完了まで2～3ヶ月の時間を要するので、早めの手続きをおすすめします。

下記の新規契約の申し込み窓口から、引越し先のNURO光に申し込みましょう。

申し込んだ後、旧居の契約を解除します。解約の申し込み窓口は、契約している住居形態により異なるので自分の使用環境によって選びましょう。

解約は上記の「解約申請用WEBフォーム」だけでなく、マイページからでも行えます。解約するにあたって、レンタルした機器は一度返却します。レンタル品は完品でないと損害賠償金を請求されるので、注意が必要です。

レンタル品を返却したら、新居の工事を待ちます。NURO光の工事は、他のキャリアと比較してかなり待たされることが多いです。できるだけ余裕を持って申し込みを行いましょう。

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NURO光への申し込み方法

引越し先でもNURO光を引き続き利用するための申し込み方法を紹介します。NURO光には2つの申し込み方法があります。

お引越しサポート特典は引越しで発生する違約金や契約事務手数料が実質無料ですが、キャッシュバックなど契約者にとってプラスになる費用は一切ありません。

一方、キャッシュバックは違約金や契約事務手数料といった費用が発生する代わりにキャッシュバックがもらえるため、支出よりもキャッシュバックの方が上回る方もいれば、キャッシュバックより支出が上回る方もいます。

とはいえ、いずれにしてもキャッシュバックの方が契約者にとっての出費が少ないので、キャッシュバックが適用可能な方にはキャッシュバックがおすすめですよ。

それぞれのキャンペーンサイトについて次で詳しく紹介します。

「お引越しサポート特典」を利用する

NURO光の公式サイトから「お引越しサポート特典」を申し込む場合、以下のキャンペーンが適用できます。

引越し時にかかる料金が基本的に無料になるのが特徴です。「お引越しサポート特典」キャンペーンサイトから申し込む方法を紹介します。

以上の手順によりNURO光に申し込めます。できるだけ引越しの料金をおさえたいなら、「お引越しサポート特典」を利用してみてくださいね。

「キャッシュバック」を利用する

新規契約者向けのキャッシュバックキャンペーンサイトから申し込むと以下の特典が得られます。

NURO光は基本的に全員が新規契約者になるため、引越しで再度NURO光に申し込む方も利用できる可能性があります。

ただし、上記キャッシュバックは『同一住所は対象外』『NURO光が不適切と判断した場合は対象外』という条件があります。住所が変わる引越しであることは大前提として、NURO光に不適切だと判断されない契約者かどうかも重要なポイント。

何度も申し込みとキャンセルを繰り返していたり、短期間で同様のキャッシュバックを受け取っていたり、NURO光にとって不適切な契約者でないかどうか振り返っておきましょう。

キャッシュバックキャンペーンサイトの申し込み方法は以下の通りです。

以上の手順により申し込めます。乗り換えのタイミングが合えば、キャッシュバックキャンペーンでも引越し費用を安くおさえて乗り換えられます。工事残債は工事費を支払い終わっていれば発生しません。引越し先の工事費は実質無料です。

NURO光の解約違約金は契約期間満了月から3ヶ月間は乗り換えてもかかりません。違約金はプランによって異なります。かかったとしてもだいたい4,000円前後です。

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NURO光の引越しの際に確認しておくべき4つの注意点

NURO光の引越し手続きに際して、注意しておくべきことが4つあります。

上記の注意点は、最低限把握しておいた方が良い内容です。把握しておかないと思わぬトラブルで不便な思いをする可能性があるため、目を通しておいてくださいね。

注意点① 新居が対象エリア内かどうか

引越しをするときは、新居が対象エリア内かどうかは確認しましょう。対象エリア外であれば、当然NURO光が利用できませんし契約できません。

エリア外なら早めに他の光回線への乗り換えを検討しましょう。大前提として、エリア対象の有無を確認するべきです。

光回線の乗換えでおすすめをランキング形式でご紹介！フローチャートで簡単にわかりやすく解説

注意点② お引越しサポート特典を確実に受けること

引越しに当たって、違約金・解約金・工事費用などの発生は避けられません。引越しで発生する料金が免除される「お引越しサポート特典」の適用をおすすめします。

わけあって特典が利用できない人は、他の光回線に乗り換えて「違約金負担制度」を利用しましょう。

注意点③ 新規契約の工事は遅いので、十分な余裕を持つ

NURO光を新規契約した場合、工事が完了するまで2～3ヶ月かかると考えておきましょう。

申し込む地域やタイミングにもよりますが、実際に「NURO光の工事が遅い」との口コミを多数見かけます。

NURO光に申し込み。工事が遅いとの悪い噂は知っていたが、申し込み前はそんなに時間かからないと言われていて、申し込み後は２ヶ月近くかかると言われ、一度目の工事をしてしまうと撤去費もかかるとのこと…検討してる人は申し込み前後の対応が全然違うのでご注意を…

Xより引用

引越ししてインターネット光をNURO光に申し込んで1月10日位に申し込んで6月工事日らしい。半年もインターネット使えないのと…NURO光やばくないか…契約するときにだいたいの目安聞いて3、4ヶ月これでも遅いのに流石にナメてますよね？これって普通なのかな？

Xより引用

工事完了まである程度期間がかかることは頭に入れておく必要があります。新居の住所が決まってすぐに申し込んでおいても、引越しと同時に使い始めることは難しいかも知れません。

引越し先の新居で工事が終わるまでは、NURO光が貸し出すモバイルWi-Fiルーターを利用することもできます。インターネットに繋がらない時間があると困る方はモバイルWi-Fiルーターのレンタルを検討してみましょう。

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注意点④ ネットに繋がらない期間があるか確認すること

NURO光の開通工事は2回に分けて行われるため、開通までに非常に時間がかかります。開通工事が完了するまでは新居でインターネットを使用することはできないので、引越し当日から開通工事までにどれくらいの差があるのかを確認しておきましょう。

2～3日程度なら問題なくても、1週間や1ヶ月以上開通しないとなると、なんらかの対応が必要になる方もいるでしょう。在宅ワークや動画配信などをしている方は率直に死活問題ともいえます。

NURO光では最大2ヶ月間無料の「レンタルWi-Fi（別途初期費用2,200円）」を提供しているので、長期間開通できない見通しの場合は申し込んでおくことをおすすめします。レンタルWi-Fiに申し込むと4日程でWi-Fi機器が手元に届くので、引越しのスケジュールに合わせて申し込んでおけば、新居でもインターネット環境を整えられますよ。

無料期間の2ヶ月あれば、NURO光が開通する可能性が高いです。万が一超過してしまった場合、月額5,148円の利用料金が発生します。

NURO光で引越し先でも工事費や無駄な出費をなくす方法

引越し先の工事費や無駄な出費をなくすためには、お引越しサポート特典を利用するのが一番です。お引越しサポート特典を利用すれば、下記の料金がキャッシュバックにより実質無料になります。

上記の料金を合計すると大きな出費です。確実に特典を使ってキャッシュバックを受け取りましょう。お引越しサポート特典により、引越し先の工事費についても新規契約と同様に毎月割引扱いになります。

出費を減らすためには、契約継続期間を伸ばし、工事費残債を0円にできるよう、36ヶ月以上の長期契約を目指しましょう。

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NURO光がエリア対象外！おすすめの速い光回線

NURO光がエリア対象外だった場合、申し込みができないため、他の光回線を選ばなくてはいけません。

乗り換え先の光回線は、以下のような基準で選ぶと失敗せず満足な乗り換えができるでしょう。

このような基準をクリアしたおすすめの光回線は以下の通りです。

これらの光回線は、いずれも高速通信が可能でお得なキャッシュバックと大手キャリアとのスマホセット割を実施しています。

中でも『auひかり』はNURO光のようにフレッツ光ではない自社の独自回線を利用しているため、特に高速通信が期待できる光回線です。NURO光の速度に魅力を感じていた方は特におすすめです。

『ソフトバンク光』『ドコモ光』は、いずれもスマホセット割がお得なので、契約中のスマホキャリアに合わせて選ぶと通信費がお得になりますよ。

ここからは各光回線の基本情報や特徴を簡単にご紹介していきますね。

auひかり

引用元：auひかり

auひかりは、高速な回線速度と安定した回線として認知されている人気の光回線です。NURO光と同じく、光コラボではないKDDI独自の回線を使用しているため、ゴールデンタイムでも混み合いにくく、高い通信速度を安定して維持できます。

auスマホやUQモバイルを使っているなら、スマホセット割が適用できるのでおすすめです。

回線の基本情報は、下記のとおりです。

※みんなのネット回線速度（24年7月現在）

回線速度・月額料金・キャッシュバック金額とまんべんなく高評価のため、NURO光からの乗り換えには一番おすすめできる光回線です。

auひかりの主な特徴は、下記のとおりです。

auひかりは、プロバイダも豊富な選択肢があります。NURO光のプロバイダ『So-net』も選べるので、プロバイダオプションを継続して利用可能です。

ただし、全国展開している光回線ではないため、提供エリアの確認は忘れずに行いましょう。特に関西エリア、東海エリアでNURO光を契約していた方はご注意ください。なお、関西はeo光、東海はコミュファ光がそれぞれおすすめの光回線です。

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ソフトバンク光

引用元：ソフトバンク光

ソフトバンク光は、NURO光でソフトバンクとのスマホセット割を適用していた方に特におすすめの光回線です。

大手企業『ソフトバンク』が運営しており、NURO光同様のソフトバンクスマホに加えてワイモバイルともスマホセット割を適用することができるため、スマホ代もお得にしたいと考えている方にピッタリです。

回線の基本情報は、下記のとおりです。

※みんなのネット回線速度（24年7月現在）

ソフトバンク光は、光コラボのため基本的には日本全国で契約可能です。独自回線の通信速度は魅力的ですが、光コラボでも上記の通りの高速通信が可能なので、引っ越し先に魅力的な独自回線がない場合にはぜひ検討してみてはいかがでしょうか。

ソフトバンク光の特徴は、下記のとおりです。

NURO光でソフトバンクとのスマホセット割を適用していた方は、一番の乗り換え先候補になるでしょう。NURO光は契約できないけど引き続きスマホセット割は適用したい方ならソフトバンク光一択です。

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ドコモ光

引用元：ドコモ光

ドコモ光は、NTTドコモが提供する光回線です。ソフトバンク光と同じ、光コラボのため日本全国で契約可能です。

また、ドコモスマホとセットで割引が適用されるためドコモユーザーがNURO光からの乗り換えで、第一候補に選ぶべき光回線と言えるでしょう。dポイントがザクザク貯まるのも特徴です。

ドコモ光の基本情報は、下記のとおりです。

※みんなのネット回線速度（24年7月現在）

光コラボの中でも珍しく、契約するプロバイダが選べる光回線なので、特徴や特典を比較して好みのプロバイダを選ぶことができます。タイプA、タイプB、タイプCの中から選べますが、料金の安いタイプAから選ぶのがおすすめですよ。

なお、残念ながらNURO光と同じSo-netを選ぶことはできません。

ドコモ光の特徴は、下記のとおりです。

プロバイダが選べるため、プロバイダにより特典が異なることに注意しましょう。プロバイダによってはWi-Fiルーターが無料でレンタルできるので、光回線契約時に自分で用意しなければいけない機器がないのは嬉しいですね。

また、ドコモとのスマホセット割が適用できる唯一の光回線でもあるため、ドコモユーザーには特におすすめです。

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NURO光の引越しについてのまとめ

NURO光の引越しには、押さえておくべきポイントがあります。

本記事で解説したとおり、NURO光を引越し先でも使うには、解約と新規契約が必要です。新規契約の工事は時間がかかるので、余裕を持って申し込みましょう。

また、開通工事には高額な費用が発生するため、キャンペーンの適用は必須です。「お引越しサポート特典」もしくは「キャッシュバック特典」を適用してお得に引越ししましょう。

残念ながらNURO光がエリア対象外になった方は、『auひかり』『ソフトバンク光』『ドコモ光』がおすすめです。

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