「ソフトバンク光から乗り換えたいけれど、どこの光回線がいいか分からない」
「ソフトバンク光のおすすめの乗り換え先が知りたい」
「ソフトバンク光からお得に乗り換えたい」
ソフトバンク光からどの光回線へ乗り換えたらいいか迷っている方も多いことでしょう。光回線を提供している会社はたくさんあるので、何を基準に選んだらいいか分からないですよね。
そこで、今回はソフトバンク光から他社の光回線へ乗り換える際のおすすめの乗り換え先を6つご紹介します。乗り換えに最適なタイミングや注意点もあわせて解説しているので、この記事を読めば、あなたにぴったりの乗り換え先を見つけることができるでしょう。
この記事でご紹介している内容は以下の通りです。
- ソフトバンク光のおすすめの乗り換え先6選
- 新規・事業者変更・転用それぞれの乗り換え手順と特徴
- ソフトバンク光のおすすめ乗り換えタイミングと解約方法
- ソフトバンク光から乗り換える際の注意点・よくある質問
今回ご紹介するおすすめの乗り換え先6つは以下の通りです。
乗り換え先 | 特徴 | キャッシュバック額 |
auひかり (新規契約) |
| 最大77,000円 (NNコミュニケーションズ) |
---|---|---|
ドコモ光 (事業者変更) |
| 最大40,000円 (NNコミュニケーションズ) |
NURO光 (新規契約) |
| 最大104,000円 (公式サイト) |
BIGLOBE光 (新規契約) |
| 最大43,000円 (NNコミュニケーションズ) |
楽天ひかり (事業者変更) |
| 公式サイト |
home5G (新規契約) |
| 最大20,000円 (NNコミュニケーションズ) |
ソフトバンク光から乗り換える際のおすすめの乗り換え先やご自身にぴったりの乗り換え先を知りたい方は、ぜひ最後までご覧ください。
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ソフトバンク光から乗り換え先|おすすめはauひかりとドコモ光
ソフトバンク光からの乗り換えは、高額キャッシュバックが受け取れる「auひかり」または「ドコモ光」がおすすめです。両社ともスマホセット割があるので、au・UQモバイル・ドコモユーザーは乗り換えるだけでスマホ料金を節約できます。
ただし、高額キャッシュバックを受け取るためには、auひかり・ドコモ光どちらも代理店『NNコミュニケーションズ』を経由して申し込む必要があるのでご注意ください。
ここでは、auひかり・ドコモ光の特徴や『NNコミュニケーションズ』について解説していきます。
- auひかり|キャッシュバック77,000円+違約金負担
- ドコモ光|キャッシュバック40,000円+工事なし
高額キャッシュバックを獲得して、ソフトバンク光からお得に乗り換えたい方はぜひチェックしてください。
auひかり|キャッシュバック77,000円+違約金負担
引用元:NNコミュニケーションズ
auひかりは「NNコミュニケーションズ」から申し込むと、最大77,000円のキャッシュバックと最大55,000円の違約金負担を受け取ることができます。
まずは、ソフトバンク光からauひかりへ乗り換える際の特徴を以下にまとめましたのでご覧ください。
auひかりの特徴
- 独自回線を利用しているので通信速度が安定しやすい
- au・UQモバイルユーザーはスマホとのセット割が適用される
- 高額キャッシュバックが受け取れる
- 対象エリアが狭い
- 独自回線のため開通工事が必須
auひかりは、独自回線を利用しているので、通信速度を重視している方やau・UQモバイルユーザーにおすすめな光回線です。ただし、ソフトバンク光よりも対象エリアが狭いので、事前にこちらからご自身の住まいが対象エリア内かどうか確認するようにしましょう。
また、ソフトバンク光からauひかりへの乗り換えは『NNコミュニケーションズ』から申し込むのがおすすめです。auひかり×NNコミュニケーションズのキャッシュバック内容は下記の通り。
auひかり×NNコミュニケーションズ | |
キャッシュバック | 最大77,000円 |
---|---|
受け取り時期 | 開通月の翌月末 |
オプション条件 | ひかり電話(550円/月) |
申請方法 | 申し込み確認の電話 |
さらに、NNコミュニケーションズから申し込むと、最大55,000円の違約金負担も受け取れるので、解約費用などを心配せずにお得に乗り換えることができます。
auひかり×NNコミュニケーションズのおすすめポイントは以下の通りです。
- キャッシュバック最大77,000円
- 違約金負担最大55,000円
- auひかり公式よりもお得
- 申請方法が簡単
- 振り込みが最短翌月末と早い
では、NNコミュニケーションズがどれほどお得なのか、auひかり公式から申し込んだ場合と比較してみました。2社の乗り換え時に受け取れるキャッシュバックや負担額は以下の通りです。
特典 | NNコミュニケーションズ | auひかり公式 |
最大キャッシュバック | 77,000円 | 0円 |
---|---|---|
最大違約金負担 | 55,000円 | 30,000円 |
最大初期費用負担 (月額料金の割引) | 41,250円 | 41,250円 |
合計 | 最大168,250円 | 71,250円 |
表を見ると、NNコミュニケーションズの方がキャッシュバックや違約金負担が高額なのがわかります。さらに、NNコミュニケーションズのキャッシュバックは、最短翌月末に振り込まれるので、早くキャッシュバックを受け取りたい方にもおすすめです。
また、NNコミュニケーションズはキャッシュバックの申請方法も簡単で、申し込み確認の電話の際に振り込み口座を伝えるだけで完了します。もらい損ねる心配もありませんので、確実に高額キャッシュバックを受け取りたい方はNNコミュニケーションズから申し込みましょう。
ソフトバンク光からauひかりへの乗り換えは「新規契約」になります。新規契約の特徴や乗り換え方法については、こちらで詳しく解説しているので参考にしてくださいね。
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ドコモ光|キャッシュバック40,000円+工事なし
引用元:NNコミュニケーションズ
ドコモ光はNNコミュニケーションズから申し込むと、ドコモユーザーであれば最大40,000円のキャッシュバックが受け取れます。オプション条件もないので、ドコモ光はドコモユーザーにおすすめな光回線といえるでしょう。
ソフトバンク光からドコモ光へ乗り換える際の特徴をまとめましたのでご覧ください。
ドコモ光の特徴
- 開通工事なしで乗り換えられる
- インターネットに繋がらない期間がない
- ドコモユーザーはスマホとのセット割が適用される
- 40,000円のキャッシュバックはドコモユーザー限定
- 通信速度が改善されない可能性がある
ソフトバンク光とドコモ光はどちらも光コラボなので、開通工事なしで乗り換えることができます。インターネットに繋がらない期間もないので、楽に乗り換えがしたい方におすすめな光回線といえますね。対象エリアもソフトバンク光と同じで、ほぼ全国で利用できるので引越しが多い方にもおすすめです。
また、ソフトバンク光からドコモ光への乗り換えは『NNコミュニケーションズ』から申し込むのがおすすめです。ドコモ光×NNコミュニケーションズのキャッシュバック内容は下記の通り。
ドコモ光×NNコミュニケーションズ | |
キャッシュバック | 新規契約:40,000円 事業者変更:25,000円(10ギガ) |
---|---|
受け取り時期 | 課金開始の翌月 |
オプション条件 | ドコモユーザー |
申請方法 | 申し込み確認の電話 |
ソフトバンク光からドコモ光に乗り換える場合は「事業者変更」になるため、キャッシュバックは10ギガ契約で25,000円です。事業者変更の手順についてはこちらで詳しく紹介しています。
NNコミュニケーションズのおすすめポイントを以下にまとめましたのでご覧ください。
- 最大40,000円のキャッシュバックが受け取れる
- 申請方法が簡単
- 振り込みが最短翌月末と早い
NNコミュニケーションズは、キャッシュバックの申請方法も簡単で、申し込み確認の電話の際に振り込み口座を伝えるだけで完了します。伝え忘れていてもオペレーターの方が確認してくれるので、ドコモ光のキャッシュバックの申請を伝え忘れてもらい損ねる心配もありません。
強引な勧誘や無駄なオプション加入も一切ないので、お得にドコモ光へ乗り換えたい方はNNコミュニケーションズから申し込みましょう。
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ソフトバンク光から乗り換え先|違約金が0円で変更できる光回線
ここでは、違約金0円で乗り換えができる光回線のおすすめを2つご紹介します。違約金負担のある光回線を利用すれば、解約にかかる費用を0円にできます。
そのため、ソフトバンク光から乗り換えたいけれど違約金が心配という方は、ここでご紹介する光回線を選ぶのがおすすめですね。
違約金負担がある光回線は以下の2つです。
- auひかり|違約金負担最大55,000円
- NURO光|違約金負担最大60,000円(終了)
それでは、ひとつずつご紹介していきます。
auひかり|違約金負担最大55,000円
引用元:auひかり
auひかりは「NNコミュニケーションズ」から申し込むと、違約金負担として最大55,000円を受け取ることができます。auひかり公式から申し込んだ場合は最大30,000円なので、違約金が高額になってしまう方は特にNNコミュニケーションズから申し込むのがおすすめです。
auひかり公式とNNコミュニケーションズを比較した下記の表をご覧ください。
特典 | NNコミュニケーションズ | auひかり公式 |
最大キャッシュバック | 77,000円 | 0円 |
---|---|---|
最大違約金負担 | 55,000円 | 30,000円 |
最大初期費用負担 (月額料金の割引) | 41,250円 | 41,250円 |
合計 | 最大168,250円 | 71,250円 |
表を見ると、NNコミュニケーションズの方が違約金負担が25,000円も高くなっているのがわかります。また、NNコミュニケーションズではキャッシュバックも行っているのでさらにお得になります。
NNコミュニケーションズのキャッシュバックは、申請も簡単で振り込み時期も最短翌月末と早いので、ソフトバンク光からauひかりへお得に乗り換えたい方にNNコミュニケーションズから申し込みましょう。
auひかりの特徴やNNコミュニケーションズについては、こちらでも詳しく解説しているので参考にしてください。
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NURO光|違約金負担最大60,000円(終了)
引用元:NURO光
※違約金負担キャンペーンは終了しました
NURO光は、独自回線を利用した光回線で、違約金負担として最大60,000円が受け取れます。ソフトバンク光からNURO光へ乗り換える際の特徴は以下の通りです。
NURO光の特徴
- 独自回線を利用しているので通信速度が安定しやすい
- NUROモバイル・ソフトバンクユーザーはスマホとのセット割が適用される
- 対象エリアが狭い
- 独自回線のため開通工事が必須
- ホームとマンションでキャンペーン内容が異なる
NURO光は、独自回線を利用しているので通信速度が安定しやすいという特徴があります。また、NUROモバイルとソフトバンクユーザーはスマホ割が適用されるので、ソフトバンク光のセット割を継続利用したい方にもおすすめといえるでしょう。
ただし、NURO光は、ホームプランとマンションプラン、申し込み窓口でキャンペーン内容が異なります。今回ご紹介している違約金負担最大60,000円はマンションプランと特設窓口からの申し込みは対象外となりますのでご注意ください。
NURO光のホームプランとマンションプランそれぞれのキャンペーン内容は以下の通りです。
NURO光 | ホームプラン | マンションプラン |
---|---|---|
キャンペーン内容 |
|
|
ホーム・マンションどちらもお得なキャンペーンではありますが、内容は全く違うので事前に確認してから申し込みましょう。
また、ソフトバンク光からNURO光への乗り換えは「新規契約」になります。光コラボへの乗り換えとは手順が異なりますので、こちらを参考にしてください。
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ソフトバンク光から乗り換え先|工事なしで変更できる光コラボおすすめとホームルーター
ここでは、工事なしで乗り換えができる光回線とホームルーターを5つご紹介します。同じ光コラボ同士であれば開通工事なしで乗り換えができます。
光コラボや乗り換え方法については、次で詳しく解説していますのでこちらをご覧ください。
ここでご紹介する光回線とホームルーターは以下の通りです。
- ドコモ光|キャッシュバック40,000円
- BIGLOBE光|キャッシュバック10,000円
- 楽天ひかり|基本料金1年間無料(終了)
- home5G|キャッシュバック20,000円
それでは、ひとつずつ解説していきます。
ドコモ光|キャッシュバック40,000円
引用元:NNコミュニケーションズ
ドコモ光は「NNコミュニケーションズ」から申し込むと、ドコモユーザーであれば条件なしで40,000円のキャッシュバックが受け取れます。NNコミュニケーションズのおすすめポイントや注意点は以下の通りです。
ドコモ光はNNコミュニケーションズがおすすめ
- 条件なしで40,000円のキャッシュバック
- 申請方法が簡単
- 振り込みが最短翌月末で早い
- ドコモユーザー限定
NNコミュニケーションズは、キャッシュバック申請が簡単で、申し込み確認の電話で口座番号を伝えるだけで完了します。書類を用意したりWEB登録をしたりする必要がないので、キャッシュバックをもらい忘れる心配がありません。
また、振り込み時期も最短翌月末と早いので、キャッシュバックを早く受け取りたい方にもおすすめといえるでしょう。
ドコモ光の特徴やNNコミュニケーションズについては、こちらで詳しく解説しているので参考にしてくださいね。
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BIGLOBE光|キャッシュバック10,000円
引用元:NNコミュニケーションズ
BIGLOBE光は「NNコミュニケーションズ」から転用・事業者変更で申し込むと、10,000円のキャッシュバックが受け取れます。
ソフトバンク光からBIGLOBE光へ乗り換える際の特徴は以下の通りです。
BIGLOBE光の特徴
- 開通工事なしで乗り換えられる
- インターネットに繋がらない期間がない
- au・UQモバイル・BIGLOBEモバイル・donedoneユーザーはスマホとのセット割が適用される
- 通信速度が改善されない可能性がある
- NNコミュニケーションズは新規と事業者変更でキャッシュバック額が変わる
BIGLOBE光は、セット割適用キャリアが豊富なので、スマホ代を節約したい方におすすめな光回線です。特にau・UQモバイルユーザーは、auひかりではなくBIGLOBE光に乗り換えれば、開通工事なしで簡単に乗り換えられてセット割も適用できます。
ただし、BIGLOBE光はソフトバンク光と同じフレッツ光回線を利用した光回線なので、通信速度が改善されない可能性があります。独自回線を利用したauひかりの方が通信速度が速い場合もありますので「みんそく」などで事前にチェックしておきましょう。
NNコミュニケーションズから申し込むメリットは以下の通りです。
- 10,000円のキャッシュバックが受け取れる
- 申請方法が簡単
- 最短翌々月末に振り込まれる
BIGLOBE光のキャッシュバックをNNコミュニケーションズから申し込むと申請が簡単で、申し込み確認の電話で口座番号を伝えるだけで完了します。振り込みも最短翌々月末と早いので、余計な手間をかけずに早くキャッシュバックを受け取りたい方にもおすすめです。
また、ソフトバンク光からBIGLOBE光への乗り換えは「事業者変更」になります。詳しい手順や特徴については、こちらを参考にしてください。
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楽天ひかり|基本料金1年間無料 ※キャンペーン終了
引用元:楽天ひかり
こちらのキャンペーンは終了しています
楽天ひかりでは、楽天モバイル申し込み者限定で、光回線の基本料金を1年間無料にするキャンペーンを行っています。他社のような楽天ひかりはキャッシュバックではありませんが、1年間無料で光回線が利用できるのは、かなりお得といえるでしょう。
また、楽天モバイルを契約しない方でも1年目は割引価格で利用できるので、月額料金を安くしたい方は楽天ひかりがおすすめですね。
楽天ひかりの月額料金の割引について下記にまとめましたのでご覧ください。
楽天モバイルあり | 楽天モバイルなし | 通常価格 | |
ホームプラン (2〜12ヶ月目) | 0円 | 3,080円 | 5,280円 |
---|---|---|---|
マンションプラン (2〜12ヶ月目) | 0円 | 1,980円 | 4,180円 |
1ヶ月目はどのパターンも無料なので、2ヶ月目から料金が発生します。また、楽天モバイルなしでも他社より圧倒的に安くなるので、セット割が対象にならない格安SIMを利用中の方は、楽天ひかりがおすすめといえるでしょう。
ソフトバンク光から楽天ひかりへ乗り換える際の特徴は以下の通りです。
楽天ひかりの特徴
- 開通工事なしで乗り換えられる
- インターネットに繋がらない期間がない
- 楽天市場のポイントが最大16倍
- 通信速度が改善されない可能性がある
- キャッシュバックはない
楽天ひかりでは、楽天市場のポイントが最大16倍になるといったお得なサービスも展開してるので、楽天市場をよく利用する人にもおすすめです。
また、ソフトバンク光から楽天ひかりへの乗り換えは「事業者変更」になります。詳しい手順や特徴については、こちらで詳しく解説しているので参考にしてくださいね。
\楽天モバイルとセットでポイント最大4倍/
home5G|キャッシュバック20,000円
出典:NNコミュニケーションズ
home5Gは、光回線ではなく置き型タイプのホームルーターです。「NNコミュニケーションズ」から申し込むと、20,000円のキャッシュバックが受け取れます。
まずは、ソフトバンク光からhome5Gへ乗り換える際の特徴について下記にまとめましたのでご覧ください。
home5Gの特徴
- 開通工事なし
- コンセントに挿すだけで使える
- ドコモユーザーはスマホ割が適用される
- 契約期間なし・違約金なし
- 通信速度の安定感は光回線に劣る
home5Gは、工事が不要で機器をコンセントに挿すだけで利用でき、契約期間や違約金も発生しないので、手軽にインターネットを楽しみたい方におすすめです。
ただし、光回線よりは通信速度の安定感が劣るので、在宅ワークをしている方やオンラインゲームを頻繁にプレイする方には向かない可能性があります。
NNコミュニケーションズから申し込むメリットは以下の通りです。
- 20,000円のキャッシュバックが受け取れる
- 申請方法が簡単
- 最短翌月末に振り込まれる
home5Gのキャッシュバックの申請方法も簡単で、申し込み確認の電話の際に振り込み口座を伝えるだけで完了します。伝え忘れていてもオペレーターの方が確認してくれるので、もらい損ねる心配がありません。
また、最短翌月末に振り込まれるので、キャッシュバックを早く受け取りたい方にもおすすめといえるでしょう。
ソフトバンク光からhome5Gへの乗り換えは「新規契約」になります。新規契約の特徴や乗り換え方法についてこちらで詳しく解説しているので参考にしてくださいね。
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ソフトバンク光から乗り換え手順!新規と事業者変更
ここでは、ソフトバンク光から乗り換える際の手順についてご紹介します。ソフトバンク光は光コラボですが、乗り換え先の回線の種類によって乗り換え手順が変わります。まずは、回線の種類について見ていきましょう。
光回線は大きく3種類に分けられます。詳細は以下の通りです。
フレッツ光
- NTTが管理・提供している回線
- 提供エリアが日本一
光コラボ
- フレッツ光の回線を借りて各事業者が提供している回線
- 提供エリアはフレッツ光と同じだが、事業者ごとに料金や特典内容が異なる
- ソフトバンク光はこちらに当てはまる
独自回線
- 事業者が独自で管理・提供している回線
- auひかりやNURO光などはこちらに当てはまる
ソフトバンク光やドコモ光は光コラボですが、フレッツ光回線を利用していないauひかりやNURO光などは独自回線に分類されます。
こちらを踏まえた上で、新規契約・事業者変更・転用について見ていきましょう。詳細は以下の通りです。
新規契約 | 事業者変更 | 転用 | |
乗り換え先の回線 | 独自回線からフレッツ光または光コラボ | 光コラボから光コラボ | フレッツ光から光コラボ |
---|---|---|---|
開通工事 | 必須 | なし | なし |
インターネットに繋がらない期間 | あり | なし | なし |
どの回線からどの回線へ乗り換えるかで3種類に分類され乗り換え手順が決まりますが、事業者変更と転用はほぼ同じです。
ここからは、新規契約・事業者変更・転用それぞれの特徴や乗り換え手順など以下の3項目について詳しく解説します。
- 新規契約で変更
- 事業者変更・転用で切り替えと流れ
- プロバイダ変更方法
それぞれの乗り換え方法と特徴を見ていきましょう。
ソフトバンク光から乗り換え|新規契約で変更
新規契約とは「フレッツ光回線または光コラボから独自回線へ乗り換えること」を指します。例えば、ソフトバンク光からauひかりへ乗り換える場合は新規契約になります。
新規契約の特徴は以下の通りです。
新規契約の特徴
- 利用回線が変わるので開通工事が必須
- インターネットに繋がらない期間がある
- キャンペーンなどを利用すればデメリットも補える
- 通信速度が大きく変わる可能性がある
新規契約の場合、利用する回線が変わるので開通工事が必須で、インターネットに繋がらない期間も発生します。そのため、在宅ワークなどで光回線が常に必要な方は、計画的にスケジュールを立てるか、無料のWi-Fi貸し出しサービスを利用するようにしましょう。
また、利用する回線が変わると通信速度も大きく変わってしまう場合があります。新規契約に限らずですが、乗り換え前に「みんそく」などで通信速度をチェックして乗り換えても問題ないか確認しましょう。
ソフトバンク光から新規契約で乗り換える手順を下記にまとめました。
ソフトバンク光から新規契約で乗り換える手順
- 乗り換え先の光回線を申し込む
- ソフトバンク光の解約手続きをする
- 開通工事に立ち会う
- 機器の初期設定をする
- ソフトバンク光のレンタル機器を返却する
- 違約金負担などのキャンペーン申請をする
ソフトバンク光の解約手続きの問い合わせ先は以下の通りです。
SoftBank 光 サポートセンター
- 0800-111-6710(通話料無料)
- 受付時間:10:00〜19:00(年中無休)
新規契約の場合、ソフトバンク光を解約する前に乗り換え先の光回線の申し込みを行ってください。ソフトバンク光を先に解約してしまうと、違約金負担などのキャンペーンが対象外になってしまいます。
また、乗り換え先の光回線によってキャンペーンの申請方法や受付期間が異なりますので、期限切れにならないよう事前に確認しておいてくださいね。
今回ご紹介している光回線で新規契約になるのは以下の通りです。
こちらの3社を契約予定の方は、上記の手順を参考にして乗り換え手続きをしましょう。
ソフトバンク光から乗り換え|事業者変更・転用で切り替えと流れ
事業者変更とは「光コラボから他社の光コラボへ乗り換えること」を指します。例えば、ソフトバンク光から同じ光コラボのドコモ光へ乗り換える場合は事業者変更になります。
また、転用とは「フレッツ光回線から光コラボへ乗り換えること」を指します。特徴や乗り換え手順が事業者変更とほぼ同じなので、こちらでまとめて解説します。
事業者変更と転用の特徴は以下の通りです。
事業者変更の特徴
- 同じフレッツ光回線を利用するので開通工事なしで手続きも簡単
- インターネットに繋がらない期間がない
- 乗り換え時に「事業者変更承認番号」または「転用承諾番号」を取得する必要がある(有効期限15日間)
事業者変更や転用で乗り換える場合、開通工事なしでインターネットに繋がらない期間もなく乗り換えができます。乗り換え先の開通日に自動で回線が切り替わるので、機器の初期設定をして乗り換え完了です。
新規契約との大きな違いは、事前に「事業者変更承認番号」または「転用承諾番号」を取得する必要があることです。再発行もできますが、二度手間になるだけなので有効期限15日間の間に乗り換え手続きを行ってくださいね。
ソフトバンク光から事業者変更で乗り換える手順を以下の通りです。
ソフトバンク光から事業者変更で乗り換える手順
- ソフトバンク光で「事業者変更承諾番号」を取得する
- 乗り換え先の申し込み窓口に事業者変更承諾番号を伝える
- 回線の切り替え日に機器の初期設定を行う
- ソフトバンク光のレンタル機器を返却する
- 違約金負担などのキャンペーン申請をする
転用で乗り換える場合は、①でフレッツ光から転用承諾番号を取得します。
ソフトバンク光の事業者変更承諾番号の問い合わせ先は以下の通りです。
SoftBank 光 サポートセンター
- 0800-111-6710(通話料無料)
- 受付時間:10:00〜19:00(年中無休)
事業者変更・転用の場合、開通工事なしなので乗り換え先への申し込みから10日前後で乗り換えが完了します。新規契約より楽に乗り換えができますが、承諾番号の有効期限15日間と回線切り替え後に初期設定が必要な点は覚えておきましょう。
今回ご紹介している光回線で事業者変更になるのは以下の通りです。
こちらの4社は全て光コラボなので、ソフトバンク光から簡単に乗り換えができます。上記でご紹介している手順を参考にしてくださいね。
ソフトバンク光から乗り換え|プロバイダ変更方法
ソフトバンク光で利用できるプロバイダは「Yahoo!B.B」のみなので、他社へ乗り換える場合はプロバイダも変更する必要があります。しかし、ソフトバンク光は解約手続きと同時にプロバイダも自動で解約されるので、何か手続きをすることはありません。
乗り換え先の申し込み窓口で新しくプロバイダを選べば、乗り換えもプロバイダ変更も完了となります。
ソフトバンク光から乗り換えの時期と解約のタイミングはいつがいい?
ここでは、ソフトバンク光の乗り換え時期や解約のおすすめタイミングについてご紹介します。タイミングを間違えると損をする可能性もありますので、こちらをチェックしてから乗り換え手続きをはじめましょう。乗り換えタイミングの詳細は以下の通りです。
ソフトバンク光おすすめ乗り換えタイミング
- 日割計算されないので月末の乗り換えがお得
- 違約金が発生しない契約更新期間中
- 解約時に一括請求されるので開通工事費の支払い完了後
ソフトバンク光の違約金と解約更新期間は以下の通りです。
違約金 | 2022/7/1以降 | 2022/6/30以前 | 契約更新期間 |
ホームプラン5年 | 1ヶ月分の月額料金 | 16,500円 | 60〜62ヶ月目 |
---|---|---|---|
ホームプラン2年 | 10,450円 | 24〜26ヶ月目 | |
マンションプラン2年 | 10,450円 | 24〜26ヶ月目 |
ソフトバンク光では、解約月の月額料金の日割計算を行っていません。例えば1月1日や2日に解約した場合は1月分の月額料金が発生します。そのため、なるべく月末に乗り換えるのがお得ですが、ギリギリを狙いすぎて月を跨いでしまわないように注意しましょう。
違約金や開通工事費の残債については、乗り換え先のキャンペーンで0円にできる場合もあります。乗り換え先のキャンペーン情報と工事費の残債がいくらなのか事前に確認しておいてくださいね。
ソフトバンク光の解約方法
ソフトバンク光の解約は電話でのみ受け付けています。手順は以下の通りです。
ソフトバンク光の解約手順
- ソフトバンク光のサポートセンターに電話する
- レンタル機器を返却する
- 撤去工事をする(必要な場合のみ)
解約の問い合わせ先は以下の通りです。
SoftBank 光 サポートセンター
- 0800-111-6710(通話料無料)
- 受付時間:10:00〜19:00(年中無休)
ソフトバンク光の解約手続き後は、速やかにレンタル機器を返却しましょう。返却を忘れると追加料金が発生するのでご注意ください。
また、ソフトバンク光からの乗り換え手順については、下記からご確認ください。
新規契約と事業者変更では乗り換え手順が異なりますので注意してくださいね。
ソフトバンク光から乗り換えの注意点
ここでは、ソフトバンク光から乗り換える際の注意点について5つご紹介します。乗り換えの際に損をすることがないよう事前にチェックしておきましょう。
今回ご紹介する注意点は以下の通りです。
- ソフトバンク光の工事費の残債を払う必要ある
- ソフトバンク光の乗り換え時のプロバイダはどうなる?
- ソフトバンク光の乗り換え時の固定電話の電話番号は?
- ソフトバンク光を乗り換えた際に光BBユニットは?
- ソフトバンク光のオプションは解約する必要はある?
乗り換える前にチェックしておきましょう。
ソフトバンク光の工事費の残債を払う必要ある
ソフトバンク光から他社へ乗り換える際に開通工事費の残債がある場合は、解約時に一括で支払う必要があります。そのため、工事費の残債を負担してくれるキャンペーンがある光回線へ乗り換えるのがおすすめです。
ただし、キャンペーンには上限が設定されているので、工事費の残債がいくらなのか、キャンペーンの上限に収まるのか事前に確認しておきましょう。
今回ご紹介している光回線で工事費の残債を負担してくれる光回線は以下の2つです。
工事費の残債が高額になる場合は、上記の光回線を検討してみましょう。
ソフトバンク光の乗り換え時のプロバイダはどうなる?
ソフトバンク光のプロバイダである「Yahoo!B.B」は、ソフトバンク光でしか利用できません。そのため、他社の光回線へ乗り換えるとプロバイダも一緒に解約となります。
特に手続きは必要なく、ソフトバンク光の解約手続きと同時にプロバイダの解約も完了するのでご安心ください。
また、ソフトバンク光はプロバイダが1社のみでしたが、光回線によっては数社から選べる場合もあります。プロバイダによって特典内容も異なるので、事前にチェックしておくと乗り換えがスムーズにできますね。
ソフトバンク光の乗り換え時の固定電話の電話番号は?
光回線の固定電話については、どこが発番したかによって対応が異なります。詳細は以下の通りです。
光回線の電話番号
- NTTが発番:番号そのままで引き継げる
- ソフトバンク光など光回線会社が発番:引き継げない
ソフトバンク光に限らず、現在利用中の電話番号がNTT発番であれば、どの光回線へ乗り換えても番号そのままで利用できます。
こちらを踏まえた上で、ソフトバンク光で利用できる固定電話サービス3種類の詳細をご覧ください。
ソフトバンク光の固定電話 | 引き継ぎ可否 |
ホワイト光電話 | NTT発番であれば引き継ぎ可能 |
---|---|
光電話(N) | NTT発番であれば引き継ぎ可能 |
BBフォン | 引き継ぎ不可 |
BBフォンは、ソフトバンク光が発番するIP電話サービスなので、ソフトバンク光の解約と同時に使えなくなります。BBフォンを利用中の方はご注意ください。
ソフトバンク光を乗り換えた際に光BBユニットは?
ソフトバンク光の光BBユニットなどのレンタル機器は、利用停止日から14日以内に返却する必要があります。返却に関する注意事項を下記にまとめましたのでご覧ください。
レンタル機器返却の注意点
- 14日を過ぎると追加料金が発生する場合がある
- 機器が送られてきた時の箱がない場合は自分で用意する
- 送料は自己負担
- 宅配業社の指定なし
光BBユニット本体だけでなく、電源アダプタなどの付属品も忘れずに返却してくださいね。ただし、ソフトバンク光を解約する際に撤去工事を行う場合は一緒にレンタル機器も回収してくれるので、ご自身で返却する必要はありません。
返却先は以下の通りです。
〒272-0001
千葉県市川市二俣678-55ESR市川ディストリビューションセンター3階 北棟N8
ソフトバンク返品センター 宛
また、ソフトバンク光から独自回線に乗り換える場合は、ONUやホームゲートウェイをNTTに返却する必要があります。こちらはNTTから回収キットが送られてくるので、指示に従って返却しましょう。
ソフトバンク光のオプションは解約する必要はある?
ソフトバンク光のオプションは、基本的にソフトバンク光の解約と同時に自動解約されます。しかし、下記の2つはご自身で解約手続きをする必要がありますのでご注意ください。
1つ目は「Yahoo!BBプレミアム」です。こちらは途中解約すると違約金が発生するので、契約更新期間に解約しましょう。
詳細は以下の通りです。
Yahoo!BB for Mobileサポートセンター
- 186-0120-965-343
- 受付時間:10:00〜19:00(年中無休)
違約金605〜3,300円
- 契約更新期間24〜26ヶ月目まで
2つ目は「スマートレスキュー丸ごと安心パック」です。詳細は以下の通りです。
スマートレスキューサポートセンター
- 0120-952-621
- 受付時間:10:00〜20:00(年末年始を除く)
ご自身の利用中のオプションが分からない方は「MySoftBank」にログインし、オプションをクリックすると確認できます。
ソフトバンク光から乗り換えでよくある質問集
ここでは、ソフトバンク光から乗り換える際によくある質問について4つご紹介します。知らずに解約して余計な出費が増えてしまうことがないようチェックしておきましょう。
今回ご紹介する質問は以下の通りです。
- ソフトバンク光の解約でトラブルになることはある?
- ソフトバンク光の解約は取り消しは可能?
- ソフトバンク光の解約はネットでもできるの?電話だけ?
- ソフトバンク光の解約は本人以外でもできる?
それでは、最後に確認していきましょう。
ソフトバンク光の解約でトラブルになることはある?
ソフトバンク光の解約でトラブルになる可能性はあります。
- 違約金が想定より高い
- 解約の電話が繋がらない
- 撤去工事の予約が取れない
ソフトバンク光の解約時に上記のようなトラブルにあわないための対策は以下の通りです。
トラブル対策
- 開通工事費の残債がいくらか「MySoftBank」で確認しておく
- こちらから折り返し電話の予約をする
- 3〜4月の繁忙期を避けて乗り換える
ソフトバンク光は、解約時に工事費の残債を一括で支払う必要があります。また、繁忙期に乗り換えをすると通常よりも時間がかかる場合が多いので、引っ越しシーズンを避けて乗り換えをするのがおすすめです。
ソフトバンク光の乗り換えタイミングと工事費の残債については以下で詳しく解説してます。
ソフトバンク光の解約は取り消しは可能?
ソフトバンク光の回線が繋がっている場合は取り消しができる可能性があります。
ソフトバンク光の解約手続き後、撤去工事や回線切り替えが完了している場合は解約の取り消しはできません。しかし、撤去工事や回線切り替え前で、まだソフトバンク光の回線が繋がっている状態であれば解約をキャンセルできる可能性があります。
公式サイトで明言されている訳ではありませんので、解約を取り消したい場合は早めにソフトバンク光に問い合わせをしましょう。
ソフトバンク光の解約はネットでもできるの?電話だけ?
ソフトバンク光の解約は、電話のみです。
ソフトバンク光の解約は、ネットではできません。電話でしか受け付けていないので、下記の問い合わせ先から電話して解約手続きを行いましょう。
SoftBank 光 サポートセンター
- 0800-111-6710(通話料無料)
- 受付時間:10:00〜19:00(年中無休)
また、解約手順については下記からご確認ください。
乗り換え先の光回線によってソフトバンク光の解約方法も変わるので、こちらをチェックしてから解約手続きを始めてくださいね。
ソフトバンク光の解約は本人以外でもできる?
ソフトバンク光の解約は、基本的には本人しかできません。
ただし、契約者が亡くなられた場合は、親族が代わりに解約手続きできます。詳細は以下の通りです。
代わりに解約できる人
- 契約者の親族(二親等以内)
※事情がある場合は第三者でも可
必要な情報
- 契約者の名前
- 契約者との続柄
- 契約者の「生年月日」または「機器の設置住所」
- 契約者の「連絡先電話番号」「契約回線番号(固定電話番号)」「カスタマーID」のうちいずれか1つ
請求方法
- 通常の解約と同じ
- 違約金や工事費の残債が請求される
※相続放棄については電話でご確認ください。
解約の問い合わせ先は以下の通りです。
SoftBank 光 サポートセンター
- 0800-111-6710(通話料無料)
- 受付時間:10:00〜19:00(年中無休)
ソフトバンク光の解約手順については下記からご確認ください。
ソフトバンク光から乗り換えのまとめ
今回は、ソフトバンク光から乗り換える際のおすすめの乗り換え先を6つご紹介しました。光回線は種類が豊富なので選ぶのは難しいですが、キャッシュバックやセット割などを比較したこちらの表を参考にしてご自身にぴったりの光回線を見つけてくださいね。
また、光回線は乗り換え先が利用している回線の種類によって乗り換え手順が変わります。詳細は以下の通りです。
乗り換えるタイミングを間違えて損することがないようこの記事をチェックしてから乗り換え手続きをはじめましょう。
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