ドコモ光の戸建てタイプを徹底解説!料金プランやプロバイダの選び方

ドコモ光の戸建てタイプを徹底解説!料金プランやプロバイダの選び方

ドコモ光の戸建てプランの詳細を知りたい!」

「契約中のドコモ光の料金が高いと感じたらどうすればいい?」

など、ドコモ光の戸建てプランについて疑問をお持ちの方はいらっしゃいませんか?

そこで今回の記事では、ドコモ光の戸建てプランの月額料金やドコモ光のプロパイダ、スマホセット割などについて詳しく解説します。また、ドコモ光からの乗り換えにおすすめな光回線についてもご紹介します。解説する主な内容は以下の通りです。

  • ドコモ光×戸建ての月額料金・プロパイダ・評判
  • ドコモ光の料金が高いと感じたら確認するポイント
  • ドコモ光セット割について
  • ドコモ光からの乗り換えにおすすめな光回線

    ドコモ光の戸建てプランをお得に利用する方法を知りたい方は、ぜひ最後までご覧ください。

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    目次

    ドコモ光×戸建ての月額料金プラン【1ギガ/10ギガ】

    ドコモ光×戸建ての月額料金プラン【1ギガ/10ギガ】

    ドコモ光×戸建てプランは、最大通信速度・契約期間・プロパイダのタイプの3つによって料金が変動します。

    • 最大通信速度:1ギガ・10ギガ
    • 契約期間:2年定期契約・契約期間なし
    • プロバイダ:タイプA・タイプB・タイプC

    下記の表にドコモ光×戸建てプランの月額料金をまとめました。

    ドコモ光×戸建て1ギガ10ギガ
    2年定期契約・タイプA/C5,720円6,380円
    2年定期契約・タイプB5,940円6,600円
    2年定期契約・単独タイプ5,500円5,940円
    契約期間なし・タイプA/C7,370円8,030円
    契約期間なし・タイプB7,590円8,250円
    契約期間なし・単独タイプ7,150円7,590円

    契約期間なしは2年定期契約より月額1,650円も高くなるので、2年定期契約プランを契約するのが一般的です。ただし、2年定期契約プランは更新期間以外で解約すると5,500円(2022年6月30日以前の契約の場合14,300円)の解約金がかかるので注意しましょう。

    プロパイダはタイプBよりもタイプAの方が安いので、基本的にはタイプAを契約するのがおすすめです。ドコモ光の戸建てで契約できるプロパイダについては次の項目で詳しくご紹介します。

    また、単独タイプはタイプA・B・Cと違い、プロパイダ契約がセットになっていません。ドコモ光の提携プロパイダ以外のプロパイダを利用したい方向けのプランです。上記のドコモ光料金に加えプロパイダ利用料がかかり、結果的に割高になる場合が多いのでご注意ください。

    ドコモ光の戸建てで契約できるプロバイダ|タイプA・タイプB・タイプC

    ドコモ光の戸建てで契約できるプロバイダ|タイプA・タイプB・タイプC

    ドコモ光の戸建てのプロパイダは「タイプA」「タイプB」「タイプC」の3種類があり、契約できるプロパイダはギガプランによっても変動します。各プランで契約できるドコモ光のプロパイダを以下の一覧表にまとめました。

    プラン契約できるプロパイダ
    1ギガ・タイプA
    • ドコモnet ※2023.6.30新規受付終了
    • plala ※2023.6.30新規受付終了
    • GMOとくとくBB
    • @nifty
    • andline
    • SIS
    • IC-NET
    • hi-ho
    • BIGLOBE
    • BB.excite
    • Tigers-net.com
    • エディオンネット
    • シナプス
    • 楽天ブロードバンド
    • DTI
    • @ネスク
    • TikiTiki
    • OCN インターネット※2023.7.1~提供開始
    1ギガ・タイプB
    • OCN ※2023.6.30新規受付終了
    • @T COM
    • ASAHIネット
    • @ちゃんぷる
    • WAKWAK
    • TNC
    1ギガ・タイプCドコモと提携しているケーブルテレビ
    10ギガ・タイプA
    • ドコモnet
    • plala
    • GMOとくとくBB
    • @nifty
    • andline
    • @T COM
    • IC-NET
    • hi-ho
    10ギガ・タイプB
    • BB.excite
    • エディオンネット
    • ASAHIネット

    上記のように、契約できるプロパイダの種類はタイプBよりもタイプAの方が多いです。また、タイプAとタイプBはフレッツ光回線、タイプCはケーブルテレビの回線を利用しています。

    タイプCでは全国に250社以上あるケーブルテレビのうち、ドコモと提携している業者と契約できます。ただし、タイプCは事業者変更や転用が不可、IPoE IPv4 over IPv6にも非対応で通信速度が遅いなどのデメリットがあります。そのため、ドコモ光で一般的に契約されるのはタイプAかタイプBです。

    ドコモ光のプロパイダについては下記の記事でも詳しく解説しているのでご覧ください。

    ドコモ光のプロバイダを徹底比較!選び方とおすすめのiPv6対応のプロバイダはこれ!

    ここからは、タイプBよりもタイプAがおすすめな理由とドコモ光の10ギガプランの注意点について解説します。

    こだわりが無ければタイプAの契約がおすすめ

    ドコモ光の戸建てプランのタイプAとタイプBの違いは、月額料金と選べるプロパイダの種類だけです。通信速度や提供エリアに違いはありません。タイプAの方が月額220円安いので、とくにこだわりがなければタイプAがおすすめです。タイプAをおすすめする理由を下記にまとめました。

    • 月額料金がタイプBよりも安い
    • 選べるプロパイダの種類が多い

    年間に換算すると、タイプAはタイプBよりも年間2,640円安くなります。さらに、タイプAの方がプロパイダの選択肢が多く、1ギガではタイプAは17社、タイプBは6社から選べます。通信性能に違いはないので、安価なタイプAを契約しましょう。

    ドコモ光10ギガは契約可能なプロバイダが限られるので注意

    ドコモ光10ギガは最大通信速度10Gbpsの高速通信が売りのプランです。10ギガはタイプAとタイプBから選べますが、契約できるプロパイダの種類は1ギガに比べて少ないのでご注意ください。

    10ギガも1ギガと同じく、タイプAの方が月額220円安いです。そのため、使いたいプロパイダにこだわりがなければタイプAの契約がおすすめです。

    ドコモ光のタイプAのなかでおすすめのプロパイダは、1ギガ・10ギガともに「GMOとくとくBB」です。無料のルーターレンタルやキャッシュバックキャンペーンを実施しているのでお得です。GMOとくとくBBについては次の項目で詳しく解説していきます。

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    ドコモ光のプロバイダはGMOとくとくBBがおすすめ

    ドコモ光のプロバイダはGMOとくとくBBがおすすめ

    ドコモ光のプロパイダは「GMOとくとくBB」がおすすめです。GMOとくとくBBはタイプAに属するので、タイプBのプロパイダよりも安い月額料金で利用できます。

    ここからは、GMOとくとくBBがおすすめな理由について下記の内容を解説します。

    ドコモ光×GMOとくとくBBがおすすめな理由3つ
    • ドコモ光×GMOとくとくBBはWi-Fiルーターレンタルが無料
    • ドコモ光×GMOとくとくBBは高速通信が安定
    • NNコミュニケーションズ』からの契約がお得!

    それでは順番に見ていきましょう。

    ドコモ光×GMOとくとくBBはWi-Fiルーターレンタルが無料

    GMOとくとくBBがおすすめな理由1つ目は、Wi-Fiルーターが無料でレンタルできる点です。現在ドコモ光公式ではWi-Fiルーターの販売やレンタルをおこなっていません。そのため、ドコモ光を契約して自宅でWi-Fi(無線通信)を利用したい場合、Wi-Fiルーターを自分で用意する必要があります。

    Wi-Fiルーターは市販品を購入して使うこともできますが、おすすめはプロパイダの無料レンタルサービスを利用する方法です。ただし、Wi-Fiルーターの無料レンタルはすべてのプロパイダで実施されているわけではありません。ドコモ光の提携プロパイダのうち、Wi-Fiルーターの無料レンタルがあるのは11社のみです。

    GMOとくとくBBではWi-Fiルーターの無料レンタルを実施しています。レンタル対象のWi-Fiルーターは3種類あり、どれも高性能な機種です。下記にGMOとくとくBBで無料レンタルできるWi-Fiルーターの情報をまとめました。

    WSR-2533DHPLS
    (BUFFALO)
    Aterm WG2600HS2
    (NEC)
    WRC-2533GST2
    (ELECOM)
    寸法37.5x160x160mm38×129.5×170mm36.5×141×160mm
    Wi-Fi接続速度5GHz:最大1733Mbps
    2.4GHz:最大800Mbps
    IPv4 over IPv6通信対応
    Wi-Fi接続台数18台24台

    ドコモ光のプロパイダのなかで、無料レンタルのWi-Fiルーターの機種を複数から選べるのはGMOとくとくBBだけです。さらに、他社のプロパイダと比べてもトップクラスな通信速度の高性能機種が用意されています。

    ドコモ光×GMOとくとくBBは高速通信が安定

    GMOとくとくBBがおすすめな理由2つ目は、通信速度が速く安定しているという点です。GMOとくとくBBは速度改善に力を入れており、自宅で通信速度が100Mbpsを下回った際には100円相当のGMOポイントを贈呈する独自の取り組みをおこなっています。また、2017年~2020年の4年連続で「『v6プラス』最優秀パートナー賞」を受賞しています。

    以下の表にドコモ光のプロパイダごとの実測値の平均速度を比較しました。

    プロパイダ平均下り速度平均上り速度平均Ping値
    ドコモnet378.63Mbps342.22Mbps17.93ms
    GMOとくとくBB292.14Mbps289.63Mbps20.03ms
    ぷらら284.51Mbps233.18Mbps20.9ms
    andline225.55Mbps224.39Mbps19.78ms
    @nifty232.08Mbps265.61Mbps15.94ms

    ※引用元:みんなのネット回線速度

    上記の5つのプロパイダのなかで最速はドコモnetですが、GMOとくとくBBも1位に次ぐ速さです。ドコモnetは無料のWi-Fiルーターレンタルがないのでご注意ください。

    『NNコミュニケーションズ』からの契約がお得!

    引用元:NNコミュニケーションズ

    GMOとくとくBBがおすすめな理由3つ目は、『NNコミュニケーションズ』からの申し込みで最大40,000円のキャッシュバックを受け取れる点です。NNコミュニケーションズのドコモ光のキャッシュバックの内容を以下の表にまとめました。

    NNコミュニケーションズ内容
    キャッシュバック最大40000円
    受け取り時期最短翌月
    適用条件ドコモ回線をセット契約する
    申請方法電話

    NNコミュニケーションズのキャッシュバックの適用条件は、ドコモ光とドコモ回線をセット契約することのみです。ドコモ光を契約するならスマホセット割のためにドコモスマホを併用する場合が多いので、ほとんどの方がクリアできるでしょう。

    申請方法も簡単で、申し込み時に折り返しかかってくる確認の電話口で口座番号を伝えるだけです。申し込みと同時にキャッシュバックの申請も完了するので、申請忘れの心配がありません。また、最短翌月には指定口座に振り込まれるのでもらい忘れの心配もありません。

    ドコモ光×GMOとくとくBBを契約するなら、最大40,000円のキャッシュバックがもらえるNNコミュニケーションズからお得に申し込みましょう

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    ドコモ光の戸建てプランを契約した人の口コミと評判

    ドコモ光の戸建てプランを契約した人の口コミと評判

    ここでは、Twitterで調査したドコモ光の戸建てプランに関する評判をご紹介します。「実際に戸建てでドコモ光を使っている人のリアルな評価を知りたい」という方はぜひチェックしてみてください。

    ドコモ光の戸建てプランに関するTwitterの投稿で、良い口コミと悪い口コミをそれぞれ3つずつご紹介します。それでは見ていきましょう。

    ドコモ光の戸建てプランの良い口コミと評判

    まずは、ドコモ光の戸建てプランに関する良い口コミをご紹介します。

    ドコモ光は通信速度が速い」という口コミが複数見つかりました。上記の投稿では下り速度が785Mbps、上り速度が335Mbpsという速度が出ています。フレッツ光を利用した光回線の平均的な通信速度は200Mbps~300Mbpsほどと言われているので、上記の速度はかなり速いです。

    ただし、ドコモ光の通信速度は時間帯や地域、プロパイダによっても大きく変動します。気になる方は、回線ごとに通信速度を調べられるみんなのネット回線速度で「ドコモ光 地域名」「ドコモ光 プロパイダ名」などで検索してみましょう。

    ドコモ光は一般的な1ギガプランのほかに、より速い10ギガプランがあります。10ギガプランはオンラインゲームや動画配信など、大容量通信の速度を重視する方におすすめです。上記のように「ドコモ光の10ギガプランに変更したら通信速度が大幅に改善した」という口コミが他にもありました。

    ただし、ドコモ光の10ギガプランは一部地域のみが対象なのでご注意ください。対象ドコモ光のエリアこちらから確認できます。

    ドコモ光の口コミで「電話でオペレーターの対応が良かった」という内容のものが複数見つかりました。光回線の会社に電話連絡する際は、インターネットが繋がらない・遅いといった不具合に関する相談が多いと思います。不具合が起きて困っている時に、オペレーターが丁寧に対応してくれるのは嬉しいポイントですね。

    上記の口コミでは「ドコモ光の解約の電話対応が良かった」とありますが、光回線によっては解約連絡の際にしつこく引き止められたりされることもあるので注意しましょう。

    ドコモ光の戸建てプランの悪い口コミと評判

    続いては、ドコモ光の戸建てプランに関する悪い口コミをご紹介します。

    通信速度が速いという口コミもあった一方、「ドコモ光の通信速度が遅い」という口コミもいくつか見つかりました。光回線の通信速度は利用環境によって変動します。ドコモ光の通信速度が遅い場合、Wi-Fiルーターを高性能な機種に変更したり、プロパイダを見直したりすることで改善できる場合があります。

    また、ドコモ光のインターネット接続には、従来方式のPPPoE方式と新方式のIPoE方式があるので、新方式のIPoE IPv6通信やIPoE IPv4 over IPv6通信を利用すると通信速度が速くなる可能性が大きいでしょう。

    ドコモ光は開通工事まで時間がかかる」という口コミが見つかりました。光回線の開通工事は申し込みから1ヶ月〜1ヶ月半後に予定されることが多いです。しかし、引越しシーズンの春先など繁盛期には、申し込みから工事日までに2ヶ月以上かかることもあるので注意しましょう。

    ただし、ドコモ光はフレッツ光を利用した光回線のため、すでにフレッツ光が自宅に通っていれば開通工事は必要ありません。

    「ドコモ光の解約電話がなかなか繋がらない」という口コミが複数ありました。時期によっては電話窓口が混雑して繋がりにくいようです。ドコモ光の解約は電話だけでなくWEBや店頭窓口でも手続きできるので、電話が繋がらない場合は電話以外の方法で解約を申し込みましょう。ドコモ光の解約については、こちらで詳しく解説しています。

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    ドコモ光の戸建てプラン『ドコモ光ミニ』をおすすめしない理由

    ドコモ光の戸建てプラン『ドコモ光ミニ』をおすすめしない理由

    ※ドコモ光ミニは2025年3月31日でサービスが終了します。新規受付も2023年3月31日で停止したため、これからドコモ光を契約する場合はドコモ光ミニは選べません。

    ドコモ光の戸建てプランには、ドコモ光1ギガ・ドコモ光10ギガのほかに「ドコモ光ミニ」がありますが、おすすめできません。ドコモ光ミニをおすすめしない理由は下記の通りです。

    • 2段階定額制プランなので通信量が多い人には割高
    • プロパイダの別途契約が必要で手間がかかる
    • 通信速度が遅い

    ドコモ光のタイプA・B・Cは月額料金が変動しない「定額プラン」です。一方、ドコモ光ミニは通信量によって月額料金が変動する「2段階定額制プラン」となっています。ドコモ光ミニの月額料金を以下の表にまとめました。

    通信量2年定期契約契約期間なし
    200MB未満2,970円4,620円
    200MB〜1200MB10MBあたり33円ずつ追加
    1200MB以上6,270円7,920円

    ドコモ光ミニは使用した通信量によって月額料金が変動します。上限金額は6,270円(契約期間なしは7,920円)なので、月に1200MB以上使用した場合は追加課金とはならず6,270円のままとなります。

    通信量を抑えることができればお得なプランに見えますが、光回線契約者の1ヶ月当たりの平均通信量はダウンロードで約206GB、アップロードで約22.9GB(※)となっているため、現在のユーザーの利用状況で通信量を200MB〜1200MB程度に抑えることは現実的ではありません。

    ※引用元:総務省2022年11月のトラヒックの集計・試算の結果

    また、ドコモ光ミニは別途プロパイダ契約が必要です。上記の月額料金にはプロパイダ利用料が含まれていないのでご注意ください。プロパイダの追加契約料金は業者によって違いますが、月額1,100円ほどが相場です。プロパイダ料金を追加すると、ドコモ光ミニの実際の月額料金は、2年定期契約プランで4,070円〜7,370円ほどです。

    さらに、ドコモ光ミニの最大通信速度は100Mbpsです。ドコモ光1ギガプランなどの一般的な光回線の最大通信速度は1Gbps(1000Mbps)と比べると10分の1の速さなので、光回線とは思えないほど遅いです。これらの理由から、ドコモ光ミニはおすすめできません。

    もしドコモ光の戸建てプランでドコモ光ミニを契約しているなら、2025年3月31日のサービス終了までにドコモ光の定額プラン(タイプA・B)に変更するか光回線を乗り換える必要があります。ドコモ光ミニからドコモ光の定額プランへの乗り換えには工事費(19,800円)が必要になるため、光回線自体を乗り換えてしまうのがおすすめです。

    ドコモ光からの乗り換えにおすすめな光回線auひかり」についてはこちらで解説しています。

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    ドコモ光の料金確認する方法

    ドコモ光の料金確認する方法

    ドコモ光の料金は下記の4つの方法で確認できます。

    • My docomo(WEB・アプリ)から確認する
    • 電話で確認する
    • 料金明細のSMS通知サービスを使う
    • 料金明細の郵送サービスを使う

    最も簡単なのは、My docomoから確認する方法です。My docomoはドコモユーザーのための専用サイトで、WEBアプリから無料で利用可能。ドコモ光の利用料金やデータ通信量、契約内容、dポイントなどの情報を確認できます。

    ドコモ光の料金を電話で確認したい場合は、下記のドコモインフォメーションセンターへ問い合わせましょう。

    ドコモインフォメーションセンター
    • 0120-800-000
    • ドコモスマホ・携帯から:151
    • 受付時間:午前9時~午後8時(年中無休)

    ドコモインフォメーションセンターへ問い合わせる際には、本人確認のため契約時に設定したネットワーク暗証番号(4桁の数字)が必要です。

    ドコモ光の料金明細をSMSで通知してもらえるサービスの「ご利用額確定のお知らせ」もあります。毎月10~18日頃、登録した電話番号に料金明細がSMSで届きます。無料で利用できますが、事前登録が必要なのでご注意ください。

    また、郵送でドコモ光の料金明細を通知してもらえる「料金明細送付サービス」もあります。こちらも事前登録が必要で、さらに毎月191円(作成費:110円、送料:81円)かかります。よって、ドコモ光の料金はMy docomoから確認するのが簡単でおすすめです。

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    ドコモ光戸建てタイプの料金が高いと感じたら確認するポイント

    ドコモ光戸建てタイプの料金が高いと感じたら確認するポイント

    「契約中のドコモ光の戸建てプランが高いな…」と感じている方はいらっしゃいませんか?ドコモ光戸建てタイプの料金が高いと感じたら、以下の3つのポイントを確認してみましょう。

    ドコモ光戸建てタイプの料金で確認したいポイント3つ
    • プロバイダはタイプAになっているか
    • 不要なオプションに加入していないか
    • ドコモ光セット割

    それでは順番に解説していきます。

    ポイント① プロバイダはタイプAになっているか

    ドコモ光の1ギガ・10ギガプランでは、利用するプロパイダの種類によって料金プランが「タイプA」または「タイプB」となります。タイプAの方がタイプBよりも月額220円安いので、タイプAのプロパイダを選ぶのがおすすめです。

    下記の表にドコモ光の戸建て1ギガ2年定期契約プランのタイプAとタイプBの月額料金を比較しました。

    プロパイダ月額料金
    タイプA5,720円
    タイプB5,940円

    ドコモ光の戸建ての料金が高い感じている場合、タイプBのプロパイダを契約している可能性があるので確認してみましょう。My docomoの料金証明の項目から使用中のプロパイダを確認できます。

    ドコモ光のプロパイダは事務手数料3,300円で変更できるので、タイプBを契約している場合はプロパイダの変更も検討してみてください。

    ポイント② 不要なオプションに加入していないか

    ドコモ光の戸建て料金が高いと感じたら、不要な有料オプションに加入していないかも確認してみてください。ドコモ光には下記の有料オプションがあります。

    オプションの種類オプションの月額料金
    固定電話サービス
    • ドコモ光電話:550円
    • ドコモ光電話バリュ:1,650円
    映像サービス
    • ドコモ光テレビオプション:825円
    • ひかりTV:1,100円〜3,850円
    • ひかりTV for docomo:2,750円
    • スカパー!:基本料金1,254円+プラン料金1,980円〜
    • DAZN for docomo:3,700円
    • Disney+:990円
    • dアニメストア:550円
    • Lemino:990円
    サポートサービスネットトータルサポート:550円

    ドコモ光で契約中のオプションはMy docomoの「ご契約内容」の項目で確認できます。初月無料の有料オプションを「無料期間後に解約しようと思っていたけど忘れていた」ということもあるので注意しましょう。

    また、「ドコモ光セット割」の適用に追加のオプション契約は必要ありません。ドコモ光セット割については次の項目で詳しく解説します。

    ポイント③ ドコモ光セット割

    ドコモ光セット割とは、ドコモ光とドコモスマホをセットで契約することでドコモスマホの月額料金が割引になるサービスです。内容は以下の通り。

    ドコモ光セット割内容
    割引額550円〜1,100円/1回線
    対象台数最大20台
    適用条件
    • ドコモスマホがペア回線に設定されていること
    • 契約者の家族で割引を適用させたい場合は、ファミリー割引グループに加入していること

    割引額はスマホの契約プランによって変動します。プランごとの割引額についてはこちらでご確認ください。

    ドコモ光セット割でドコモ光の月額料金が安くなるわけではありませんが、適用させるとスマホ料金がお得になって月々の通信量が安くなります。ドコモ光を契約するなら、スマホもドコモにしてドコモ光セット割を活用しましょう。

    2023年7月1日より「eximo」と「irumo」のサービスが開始されます。どちらもドコモセット割を利用することができるので選択肢の幅が広がりますね。

    ただし、ドコモの格安プラン「ahamo」はドコモ光セット割の対象外なのでご注意ください。ドコモ光×ahamoについては次の項目で詳しく解説しています。

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    ドコモ光×ahamoは『ドコモ光セット割』の対象外

    ドコモ光×ahamoは『ドコモ光セット割』の対象外

    スマホの月額料金が安くなるドコモ光セット割は、ドコモ光×ドコモスマホのみが対象です。ドコモ光×ahamoは対象外なのでご注意ください。

    ahamoはドコモ光セット割は適用されませんが、ドコモ光とペア回線を組むことは可能です。ペア回線とはドコモ光とドコモのスマホの契約を紐付けるサービスで、1つのドコモ光につきドコモまたはahamo1回線のみ設定できます。ペア回線を設定することで得られるメリットは下記の通りです。

    • ドコモ光とahamoの請求書が一つにまとめられる
    • ドコモユーザーの家族はセット割の対象となる

    ドコモ光×ahamoでペア回線を設定すると、家族にドコモユーザーがいる場合はドコモユーザーはドコモ光セット割の対象になります。

    また、ahamoはファミリー割引・みんなドコモ割・すっとドコモ特典といったドコモの各割引も対象外となります。ただし、ファミリー割引やみんなドコモ割といった回線数に応じて割引額が大きくなる場合は、ahamoユーザーも1回線としてカウントされます。

    「ドコモ光を契約するならスマホはドコモとahamoどちらにすべき?」といった疑問に関しては、下記の記事で詳しく解説しているのでご覧ください。

    ahamoとドコモ光のセット割引きは対象?ドコモユーザーのおすすめの光回線はここ!

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    ドコモ光が繋がらない時の対処法

    ドコモ光が繋がらない時の対処法

    ここでは、ドコモ光が繋がらない時の対処法をご紹介します。ドコモ光が繋がらない時は下記の方法を試してみてください。

    ドコモ光が繋がらない時の対処法5つ
    • 通信障害が起きていないか確認する
    • Wi-Fiルーター・ONUを確認する
    • 料金の支払いが滞ってないか確認する
    • サポートセンターに問い合わせる
    • 独自回線の光回線に乗り換える

    それでは順番に解説していきます。

    対処法①通信障害が起きていないか確認する

    ドコモ光が繋がらない時には、ドコモまたはプロパイダで通信障害が起きている可能性があります。通信障害が発生している場合、ユーザー側にできることはないので復旧するまで待ちましょう。

    ドコモ光の通信障害の情報はドコモ公式「工事・故障状況」から確認できます。ドコモ光のタイプA・Bを利用している方で東日本にお住まいなら「NTT東日本(フレッツ)/工事故障情報」、西日本にお住まいの方は「NTT西日本(フレッツ)/工事故障情報」のページをご覧ください。タイプCを利用している場合は、利用中のケーブルテレビのページを確認しましょう。

    対処法②端末・Wi-Fiルーター・ONUを確認する

    パソコンやスマホなどの端末、Wi-Fiルーター、ONUなどの機器が原因でドコモ光が繋がらなくなっていることもあります。それぞれの機器を以下のように確認してみましょう。

    パソコンやスマホなどの端末

    • Wi-Fi設定と接続を確認する
    • 再起動する

    Wi-Fiルーター・ONU

    • 再起動する
    • LANケーブルが正しく繋がっているか確認する
    • レンタル先やメーカーに問い合わせる

      一部の端末のみインターネットに繋がらなくなっている場合は、その端末の設定不備が原因です。Wi-Fi設定がうまくいっているか確認して、再起動してみましょう。

      自宅内のすべての端末がインターネットに繋がらなくなっている場合は、Wi-FiルーターやONUが原因の可能性があります。再起動すると解決することも多いので、まずは再起動を試してみてください。また、LANケーブルが正しく繋がっているか・機器のランプが正常に点灯しているかも確認しましょう。

      Wi-FiルーターやONUの不具合が原因の場合で再起動でも解決しない際には、レンタル先(Wi-Fiルーターはプロパイダ、ONUはドコモ光)や購入品の場合はメーカーに問い合わせて交換や修理を依頼してください。

      対処法③料金の支払いが滞ってないか確認する

      ドコモ光は料金の支払いが1ヶ月以上滞るとインターネット回線が停止されます。クレジットカードの有効期限切れなどでうっかり未納になっている可能性もあるので、支払いが完了しているか確認してください。ドコモ光の支払い状況はMy docomoから確認できます。

      未納が原因でインターネットが止められていた場合は、支払いを完了すると数時間で利用再開します。

      対処法④サポートセンターに問い合わせる

      これまで紹介した対処法でもインターネットが繋がらない場合は、ドコモ光のサポートセンターに問い合わせましょう。ドコモ光の問い合わせ先は下記の通りです。

      ドコモ光の問い合わせ先

      すぐに連絡を取りたい場合は、電話かLINEサポートの利用がおすすめです。メールサポートの場合、返信に数日かかることがあるのでご注意ください。

      対処法⑤独自回線の光回線に乗り換える

      「夜にドコモ光が繋がらない・遅すぎて困っている」という場合は、光回線の混雑が原因かもしれません。ドコモ光は光回線にフレッツ光(NTT回線)を利用した光コラボです。ソフトバンク光や楽天ひかりなども光コラボです。そのため、光コラボは利用者が多く、夕方〜夜間などインターネット利用が集中する時間帯になるとアクセスが集中して通信速度が著しく遅くなることもあります。

      アクセスの集中を回避するには、フレッツ光以外の独自回線を利用している光回線に乗り換えることが確実な解決方法です。独自回線の光回線は利用者がフレッツ光に比べて少ないので、アクセスが集中しにくく通信速度が安定して速いのが特徴です。

      「夜だけドコモ光が繋がらない…」とお悩みなら、独自回線の光回線に乗り換えることも検討してみましょう。おすすめの独自回線はauひかりです。auひかりの詳細については下記の記事をご覧ください。

      auひかりの評判は悪くない!速度も速く乗り換えキャンペーンも充実

      ドコモ光のコスパが悪いと感じたら乗り換えもあり!auひかり×NNコミュニケーションズがおすすめ

      引用元:NNコミュニケーションズ

      「ドコモ光よりコスパの良い光回線に乗り換えたい」という場合はauひかりがおすすめです。まずは、ドコモ光とauひかりの最安の月額料金を以下の表で比較しました。

      月額料金auひかりドコモ光
      戸建て5,610円5,720円

      戸建てプランでは、auひかりのプラン(1ギガ3年定期契約)がドコモ光より安いです。年間に計算すると1,320円auひかりの方がお得です。「たった1,000円ちょっとお得なだけで光回線を乗り換えるのは面倒だな…」と思われるかもしれませんが、ドコモ光からの乗り換えでauひかりをおすすめする理由は他にもあります。

      ここからは、auひかりがおすすめな下記の3つ理由を解説します。

      auひかりがおすすめな理由3つ
      • 独自回線で高速通信可能
      • 代理店の高額キャッシュバック
      • UQモバイルとセット割でスマホ代もお得

      それでは順番に見ていきましょう。

      auひかりのおすすめポイント① 独自回線で高速通信可能

      ドコモ光は利用者の多いフレッツ光回線を使用していますが、auひかりは利用者の少ない独自回線を使用しています。そのため、auひかりは回線が混雑しにくく安定した高速通信が可能です。

      下記の表にauひかりとドコモ光の平均通信速度を比較しました。

      auひかりドコモ光
      平均下り速度509.45Mbps278.93Mbps
      平均上り速度485.06Mbps252.59Mbps
      平均Ping値15.13ms19.88ms

      引用元:みんなのネット回線速度

      すべての速度でauひかりの方が速いという結果になりました。ただし、光回線の通信速度は地域や建物、時間帯によって変動します。お住まいの地域の通信速度を知りたい場合は、みんなのネット回線速度で「回線名+地域名」と検索して調べてみましょう。

      auひかりの速度に関する評判は、下記の記事で詳しく解説しています。

      auひかりの速度は遅いのか徹底検証!平均的な実際の速さとマンション・戸建てでご紹介

      auひかりのおすすめポイント② 代理店の高額キャッシュバック

      auひかりは代理店を通して乗り換えを申し込むと高額キャッシュバックを受け取れますauひかりの乗り換えでおすすめな代理店は「NNコミュニケーションズ」です。以下の表にauひかり×NNコミュニケーションズauひかりのキャッシュバック内容をまとめたのでご覧ください。

      auひかり×NNコミュニケーションズ内容
      キャッシュバック最大92,000円
      適用条件
      • auひかり電話(550円~/月)
      • auスマートバリュー
      受け取り時期最短翌月末
      申請方法電話

      auひかりの代理店を選ぶ際には、キャッシュバック額だけでなく適用条件や受け取り時期、申請方法なども踏まえて検討することが重要です。NNコミュニケーションズは、最大92,000円と高額なキャッシュバックを最短翌月に受け取れるのでもらい損ねる心配がありません。また、申請方法も申し込み時の電話で完結するため、申請し忘れることもなくおすすめです。

      auひかりの代理店について下記の記事でさらに詳しく解説しています。

      auひかりの最大92,000円キャッシュバック|キャンペーンの大手13社窓口比較!罠なしで安心申し込み

      auひかりのおすすめポイント③ UQモバイルとセット割でスマホ代もお得

      auひかりは、auまたはUQモバイルのスマホとセットで契約することでスマホ料金が割引になります。スマホセット割の内容を下記にまとめました。

      au
      au スマートバリュー
      UQモバイル
      自宅セット割(インターネットコース)
      割引額月額550円〜1,100円/1回線月額638円〜1,100円/1回線
      最大回線数10回線
      適用条件
      • auひかり(ネット回線+光電話)を契約している
      • auの対象プランを契約している
      • auひかり(ネット回線+光電話)を契約している
      • UQモバイルの対象プランを契約している

      割引額は契約しているスマホプランによって変動します。プランごとの割引額の詳細は、auはこちら、UQモバイルはこちらからご確認ください。

      ドコモ光ではスマホセット割の対象となるのはドコモのみですが、auひかりでは大手キャリアのauに加えてサブブランドのUQモバイルでもセット割が適用可能です。スマホセット割のスマホキャリアが選べると、選択肢が増えてより自分に最適なプランを選べるのでおすすめです。

      ただし、auの格安プランpovoはauひかりのスマホセット割「au スマートバリュー」対象外なので注意しましょう。auひかりとpovoについては下記の記事で詳しく解説しています。

      『au』povoとauひかりのなど光回線のセット割引きはあるの?スマートバリューや家族割は対象かを検証

      \最大147.000円キャッシュバック/

      auひかりの評判はこちら

      ドコモ光戸建てプランを解約する方法

      ドコモ光戸建てプランを解約する方法

      ここでは、ドコモ光の解約方法と手順をご紹介します。ドコモ光の解約手順は下記の通りです。

      1. 解約を申請する
      2. 乗り換え先に応じてプロバイダを解約する
      3. 必要に応じて撤去工事をおこなう
      4. レンタルしてるルーターを返却する
      5. 乗り換え先での提出用に解約費用の明細をとっておく

      ただし、別の光回線に乗り換える場合は、先に乗り換え先の光回線へ申し込みましょう。乗り換え先と契約する前にドコモ光を解約してしまうと、「他社解約金負担」等のキャンペーンが受けられない可能性があるのでご注意ください。

      ドコモ光の解約は以下の3つの方法で申し込めます。

      電話とドコモショップは受付時間内に申し込みましょう。WEBは24時間いつでも申し込みできます。電話窓口の問い合わせ先は下記の通りです。

      ドコモインフォメーションセンター
      • 電話:0120-800-000
      • ドコモスマホから:151
      • 受付時間:午前9時~午後8時

      解約の申し込みの際には、本人確認のため「契約者電話番号」と「ネットワーク暗証番号」(契約時に設定した4桁の番号)が必要になるので用意しておきましょう。

      ドコモ光のさらに詳しい解約方法については下記の記事で紹介しています。解約金がかからない解約のタイミングについても解説しているので、ぜひ参考にしてみてください。

      ドコモ光の解約方法と流れを解説!解約金が0円で損しない退会手順

      ドコモ光戸建てプランに関するよくある疑問・質問

      ドコモ光戸建てプランに関するよくある疑問・質問

      最後に、ドコモ光に関するよくある質問をご紹介します。紹介する質問内容は下記の通りです。

      ドコモ光に関するよくある質問2つ
      • ドコモ光のdアカウントを忘れてMydocomoにログインできない時はどうすればいい?
      • ドコモ光セット割を適用するにはどうしたらいいの?

      ドコモ光を契約中の方や契約を検討している方はチェックしてみてくださいね。それでは説明していきます。

      ドコモ光のdアカウントを忘れてMydocomoにログインできない時はどうすればいい?

      dアカウントのIDとパスワードは「WEB」「dアカウント設定アプリ」から確認できます。

      dアカウントのIDやパスワードを忘れてしまった場合、ドコモ回線の契約の有無で確認方法が異なります。下記にそれぞれの確認手順をまとめました。

      ドコモ回線の契約がある場合

      1. ドコモスマホからモバイルデータ通信で「dメニュー」にアクセスする
      2. 検索窓で「dアカウント」(https://id.smt.docomo.ne.jp/)を検索する
      3. dアカウントポータルサイトを表示したら、右上の「アカウント管理へ」を選択
      4. 「パスワードの確認」を選択
      5. ネットワーク暗証番号を入力する

       

      ドコモ回線の契約がない場合

      1. dアカウントの「ID/パスワードを忘れた方」から「IDを確認する」を選択
      2. 連絡先電話番号・連絡先メールアドレス・dポイントカード情報のいずれかと生年月日を入力する

      dアカウントポータルサイトから確認する際は、ドコモ回線のモバイルデータ通信で接続する必要があるのでWi-Fiは切っておきましょう。

      また、dアカウント設定アプリを利用している場合は、IDはトップ画面、パスワードはメニューの「パスワード」項目から確認できます。

      ドコモ光セット割を適用するにはどうしたらいいの?

      ドコモ光とドコモ回線を契約してペア回線とファミリー割引グループを設定しましょう。

      ドコモ光セット割の適用条件は以下の通りです。

      • ドコモ光契約者本人:ドコモ光とドコモスマホを契約してペア回線を設定していること
      • ドコモ光契約者の家族:ファミリー割引グループに加入していること

      ドコモ光を契約する際にドコモスマホの電話番号を登録すると、自動的にペア回線となりドコモ光セット割が適用されます。そのため、ペア回線の設定に関してはとくに手続きは必要ありません。

      ただし、ドコモ光契約者の家族(ドコモユーザー)がドコモ光セット割を受けたい場合は、ドコモ光契約者のファミリー割引グループへの加入が必要です。ファミリー割引グループのメンバーはMydocomoなどWEBからは確認できないので、ドコモインフォメーションセンターに問い合わせましょう。

      また、ドコモ光セット割の対象キャリアはドコモだけでしたが、2023年7月1日より「eximo」と「irumo」も対象になります。ただし、ahamoは対象外ですが、ahamoでもペア回線に設定することは可能で、家族にドコモユーザーがいれば割引対象となります。

      ドコモ光戸建てプラン まとめ

      この記事では、ドコモ光戸建てプランについてご紹介しました。ドコモ光は23社からプロパイダを選ぶ際には、月額料金の安いタイプAに属するプロパイダを選びましょう。なかでもWi-Fiルーターの無料レンタルがある「GMOとくとくBB」が一押しです。

      ドコモ光×GMOとくとくBBを契約するなら、最大40,000円のキャッシュバッがもらえる『NNコミュニケーションズ』からの申し込みがおすすめです!

      また、ドコモ光のコスパや通信速度に不満がある場合は、独自回線で高速通信のできるauひかりに乗り換えるのがおすすめです。auひかりは最大92,000円のキャッシュバックがもらえる『NNコミュニケーションズ』からお得に申し込みましょう!

      \最大147.000円キャッシュバック/

      auひかりの評判はこちら

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