【2026年最新】楽天モバイルの評判が最悪でやめたほうがいいか口コミを検証！

「楽天モバイルは電波が悪くて最悪なの？」「料金は安いけどiPhoneは買える？」など、4つ目のキャリアとして注目を集める楽天モバイルについて気になることはたくさんありますよね。

楽天モバイルは現在1000万回線を突破し法人にも力を入れている勢いのある会社です。大手キャリアの中でもiPhoneを安く買うことができるので、iPhoneの乗り換えを検討している人にもおすすめです。

これまでは場所によっては繋がりにくく速度が遅くなってしまうデメリットがありましたが、障害物に強いプラチナバンドの提供により電波状況の改善が見込まれていますよ。

現在、楽天モバイルでは他社から乗り換えで14000ポイントが貰える楽天モバイルの三木谷キャンペーンも開催中！楽天モバイルのキャンペーンや楽天モバイルのクーポンを利用して、お得に楽天モバイルへの乗り換えましょう。

楽天モバイルの口コミ

男性１

地域: 東京都大田区 /

【感想】

楽天モバイルを料金やポイントの使いやすさでから利用しています。

ちょうど乗り換えで新しい機種が安かったので申し込みました。 その時は店舗でのキャンペーンが安かったので、店舗での契約です。

料金は3GB以内で家族割も使っているので毎月1000円を切っています。

家ではwi-fiを主に使っており、外でもそれほど頻繁に使っていないので3GBでも十分です。 支払いもほぼ毎月貯めたポイントで全額カバーできるので負担に感じません。

男性１

地域: 岩手県奥州市 /

【感想】

田舎ですが、電波は繋がらないということはないです。ほとんどwifi環境で使っているので、料金は1000円ちょっとでかなり安いと思います。

契約時のキャンペーンは私は特にありませんでしたが、楽天オリジナルのスマホが1円で購入できました。

男性１

地域: 東京都 /

【感想】

楽天モバイルを使い始めてから、２年半くらいになりますが、電波が繋がらなかったのは、大型のお店に入っている時の１回のみです。

また、楽天モバイルの料金プランは１つしかありませんが、いつも私は１ヶ月に３G以内なので、1,100円くらいと、安く使えていて嬉しいです。

また、契約する時にキャンペーンがあって5000円分とかのポイントがもらえてとてもお得だと感じました。他にも、ポイントが3,000円分くらいもらえたと思います。

また、楽天モバイルの料金の支払いに楽天のポイントが使えるのでこの点もかなり良かったです。また、楽天リンクを使うと通話料が無料なので、この点もかなり良かったです。ですのでこれらのことから、楽天モバイルはかなりおすすめです。

しかし、実店舗が少ないので自分で設定ができないような人は、あまりおすすめできません。

男性１

地域: 愛媛県松山市 /

【感想】

電波はつながりやすいですが、電波の感度は良いとは言えない感じです。

料金は、基本的にwifiで利用しておりますので、3G未満のデータ使用量の1000円未満で毎月収まっています。

Rakuten最強プランであるので、万が一データを使いすぎても2980円までなのが安心です。

息子も利用させていただいており、家族最強プログラムのキャンペーンで毎月110円割り引きしていただいておりますのでお得です。

男性１

地域: 神奈川県茅ヶ崎市 /

【感想】

iPhone13で仕様してます。楽天最強プランで3Gまでしか使用しないので価格は安いと思ってます。

ほぼ繋がりやすいのですが、変な所で繋がらなくなったりディズニーなどで繋がりにくくなったりするので困る時もあります。

乗り換え時はキャンペーンで楽天ポイントをもらえ、楽天ポイントを貯めているので楽天モバイルだと何かとポイントがつくのでお得です。

【楽天モバイルのおすすめキャンペーン】

楽天モバイルおすすめキャンペーン
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楽天モバイル使用者の声を独自アンケートした結果

ここでは、楽天モバイル使用者148人に行った独自アンケートの結果を紹介します。

楽天モバイル使用者148人の性別や年齢は以下の通りです。

性別で見ると女性の方が多いですが、年齢層は30代を中心に10代から60代以上まで幅広い世代の声が集まりました。

また、楽天モバイル使用者148人の「インターネットの利用時間」「スマホの利用用途」のアンケート結果は以下の通りです。

インターネットの利用時間は2〜4時間が最も多く、ほとんどの方がSNSや動画視聴を主な目的としてスマホを利用しているようです。

続いて「楽天モバイル以外で契約を検討したキャリア」のアンケート結果を見ていきましょう。

ワイモバイルやpovoなど大手キャリアのサブブランドやその他の格安SIMを検討していた方が多いという結果になりました。毎月の費用を抑えてスマホを利用したい方が多いといえるでしょう。

ここからは、以下の項目に分けてアンケート結果や実際の声を紹介していきます。

それでは、ひとつずつ見ていきましょう。

楽天モバイルの料金に関する評判

楽天モバイル使用者148人に料金について★10段階で評価してもらった結果は以下の通りです。

1番多かったのは★10の54人でした。最高評価の★10をつけている方が全体の約1/3もいるので、かなり満足度が高いといえますね。

実際の口コミでは「半額以下に抑えられた」「無制限プランのコスパがいい」などの声が見られました。

以前は、ドコモを使用していたので、月額一万円ちょっとでしたが、半額以下に抑えることができ助かっている。

（女性　30代　茨城県）

ネットを無制限に使っても3200円ほどという価格設定がとてもありがたく、家にWiFiがなくてもテザリングでpc利用もカバーできるのが強い。コスパが良すぎて料金に関しては悪い所が見つからない。

（女性　30代　東京都）

料金システムがシンプルで分かりやすい、使いたい人は高く、そうでない人は低くの設定がしっかりできている

（女性　60代　埼玉県）

プランが1種類だけしかなく、通信量無制限なので非常に料金体系がわかりやすいです。また、通話はアプリ使用で料金ゼロという点も非常にコスパのよさを感じております。

（男性　30代　岡山県）

普段、ひと月で3ギガを超えることはほぼないため、毎月1000円程度の支払いです。料金システムも何ギガ使うといくらになるかわかりやすく、楽天モバイルアプリで使用料をいつでも確認できるので使いすぎることもほぼありません。

（女性　40代　埼玉県）

楽天モバイルは料金プランが1つしかなく、毎月のデータ利用量に応じて料金が段階的に上がっていきます。そのため「わかりやすくていい」「アプリで確認しながら使える」などポジティブな声がたくさん集まりました。

また、専用の通話アプリを使用すると通話料がかからないので「コスパがいい」などの声も見られました。

一方で「以前より高くなった」などネガティブな声もありました。

安いです。ただ、5年くらい使用していますが、契約当初よりは高くなってしまいました。

（女性　30代　東京都）

格安SIMなので安いですが、激安というわけではないので、大満足とまではいきません。

（男性　30代　大阪府）

契約当初は使用ギガ数に応じて料金が0円になるプランがあったが、そのプランがなくなってしまったのは残念に思った。

（女性　40代　沖縄県）

「以前あったプランがなくなってしまって残念」などの声もありましたが、ほとんどが料金の安さやコスパの良さに関する良い口コミでした。

アンケート結果を見ても分かる通り、楽天モバイルの料金については満足している方が多いようですね。

楽天モバイルの速度や安定性に関する評判

続いて、楽天モバイル使用者148人に速度や安定性について★10段階で評価してもらった結果を見ていきましょう。

速度と安定性どちらも★8が最も多く、全体的に高評価ではありますが、★5以下も一定数いるという結果になりました。

実際の口コミでは「不満はない」「大手キャリアと差を感じない」などの声が見つかりました。

東京都練馬区の自宅で主に使用していますがネット検索や動画視聴をしていますが普段使いには特には不満はありません。

（男性　40代　東京都）

愛知県名古屋市内の自宅で動画視聴をしていた時は止まることなく支障なく視聴出来ました。

（女性　30代　愛知県）

地方への転勤が多いので、色んな地域で利用していますが、大手のキャリアと速度で差を感じることはありません。体感的には同じだと思います。

（男性　40代　東京都）

大阪市内在住ですが、速度面で困ったことは特にありません。 以前使用していたau回線とあまり違いはないかと思います。

（女性　40代　大阪府）

アンケート結果でも高評価が多かったので、問題なく使えている方が多いようですね。

一方で「圏外になることがある」「アプリを開くのに時間がかかる」などネガティブな声も一定数ありました。

愛知県碧南市の建屋内だと繋がる場所とそうでない場所があり、仕事中に使えないため、緊急時に困る

（男性　30代　愛知県）

東急東横線の多摩川駅周辺になると必ず圏外になるため、電車に乗っていると一時的に使えなくなる

（女性　20代　神奈川県）

福岡県福岡市の地下商店街や商業施設の高層階、建物の奥側に行って決済アプリを起動するときに非常に速度の遅さを感じる。

（女性　20代　福岡県）

自宅はWiFiがあるので特に思いませんが、外に出るとドライブ中や都心を離れるとすぐに圏外になる事があったりするのが、大変です。

（女性　30代　奈良県）

特定の場所で速度が低下したり圏外になったりして困るといった声が見られました。楽天モバイルに限らず、電波が入りにくい場所や速度が低下しやすい場所はあるので仕方がない場合もあります。

楽天モバイルのアンケート結果を見ると低評価をつけている方も一定数いるので、その点も考慮した上で楽天モバイルを検討するようにしましょう。

楽天モバイルに契約を決めた一番の理由

楽天モバイル使用者148人の「楽天モバイルに契約を決めた一番の理由」のアンケート結果は以下の通りです。

約75%の方が楽天モバイルの安さや料金が1番の理由と答えました。

実際の口コミでは「価格設定が魅力的だったから」「無制限プランに惹かれた」などの声が見られました。

無料通話と使い放題のネットが込みで3000円代前半という価格設定が魅力的だったから

（女性　30代　東京都）

料金プランがわかりやすいから。オンラインでの手続きをする際にプランがシンプルでわかりやすいことが重要だったから。

（女性　20代　熊本県）

大手の価格が高かったため、格安キャリアを検討しており、使用することも多いため無制限に惹かれた

（男性　30代　愛知県）

元々楽天ユーザーで、銀行やクレジットカードも楽天で、楽天市場で買い物する際にポイント付加されるので契約しました。

（男性　40代　静岡県）

楽天カードや楽天市場を使用しているのと、楽天モバイルの月額が安いから。

（女性　40代　埼玉県）

他にも「元々楽天カードや楽天市場を利用していたから」といった、楽天でまとめてお得にスマホを使いたいという理由の方もいらっしゃいました。

楽天モバイルを契約すると楽天市場でもらえるポイントもアップするので、お得にネットショッピングをしたい方にも楽天モバイルはおすすめといえますね。

楽天モバイルに改善して欲しい点

続いて、楽天モバイル使用者148人の「楽天モバイルに改善して欲しい点」に関するアンケート結果は以下の通りです。

1番多かったのは「電波状況の改善」でした。楽天モバイルの速度に関する口コミでもネガティブな声が一定数あったので、電波状況を良くして欲しいと思っている方は多いようです。

実際の口コミでは「電波が不安定な場所を解消して欲しい」「どこでも使える安心感が欲しい」などの声がありました。

時々、速度が遅くなったり、電波が入らないなど不安定な場所がある為、解消して欲しいと思う。

（女性　30代　茨城県）

場所によってはまだ通信が途切れないか不安なところがあるので、どこでも使える安心感が欲しい。

（女性　30代　神奈川県）

後悔はしていませんが、もっと繋がりやすくなってほしいです。災害時のことを考えると少々不安にもなります。

（女性　30代　福岡県）

通信料の使用量少ないので、もっと通信料が少ない人に向けた安いプランを作って欲しい。

（女性　40代　福井県）

データを使わない人ならもう一段階安くなるプランも作ってくれるとありがたいです。1GBも使わない月もあるとその月がもったいないなと思います。

（女性　30代　奈良県）

「全く繋がらない」という声はほとんどありませんでしたが「繋がらない時がある」「不安定になりやすい」といった声が多く集まりました。

また「データ利用量が少なくてもっと安いプランが欲しい」という声も一定数ありました。楽天モバイルは3GBまでは料金が変わらないので、毎月1GB程度しか使わない方には割高になる可能性があります。

現在のデータ使用量をチェックしてから楽天モバイルを検討するのがいいでしょう。

楽天モバイルを契約してよかったこと

楽天モバイルを契約して良かったことの口コミの前に「楽天モバイルを家族や知人に薦めたいか」というアンケート結果を見てみましょう。

「薦めたい」「やや薦めたい」を合わせると、7割以上の方が家族や知人に薦めたいと思っているという結果になりました。かなりの高評価といえますね。

それでは、ここからは楽天モバイルを契約して良かったことに関する実際の口コミを見てきましょう。

楽天モバイルを契約してよかったことは、特に楽天ポイントに還元できるし、案外とお得なサービスが整っているからです。

（女性　20代　大阪府）

楽天ポイントがたまる、楽天市場でポイントが何倍か多くもらえる。

（女性　20代　熊本県）

安かったこと、楽天市場でポイントがかなりくるので楽天Payでポイント使用が出来るところです。

（女性　30代　大阪府）

月々の料金が安いのが1番良かったと思ってます。 楽天モバイルのアプリもギガ使用料や請求金額が見やすいです。

（女性　40代　埼玉県）

とにかく料金を抑えられたことです。楽天ポイントも支払いに充てられるので助かっています。

（女性　30代　長野県）

料金の安さやアプリの見やすさに関する口コミも多くありましたが、1番多かったのは楽天ポイントのお得さに関する口コミでした。

「楽天市場でポイントがたくさんもらえる」「ポイントで買い物や支払いができる」など、うまく活用して得している方がたくさんいらっしゃるようです。

楽天ポイントを支払いに充てられて助かっているとの声もあるので、毎月の料金を抑えながらお得にポイントを利用したい方には楽天モバイルがおすすめといえるでしょう。

楽天モバイルを契約して後悔していること

最後は、楽天モバイルを契約して後悔していることに関する口コミです。

通信速度や電波状況を安定させてほしい。旅行で街からはずれた所に行った時に圏外になってしまうことがあるので、電波の悪さに関しては契約して後悔している。

（女性　30代　愛知県）

電波状況や速度を厳密に調べてから契約すれば良かったと後悔している。

（女性　30代　奈良県）

後悔している点は特になし。改善してほしい点は地下での電波状況の改善。

（男性　30代　大阪府）

とくに後悔しているところはないです。 私が契約した時はスマホも買えない時でしたのでいまは、スマホ購入と通信どっちもできるようになっているのでそれは嬉しいです。

（女性　20代　岐阜県）

後悔していることはありません。しかし、電波、速度において、ストレスを感じることがあるので、改善されると嬉しいです。

（男性　20代　東京都）

契約して後悔している所はありません。 唯一改善してほしい所は電波状況くらいですね。

（男性　30代　京都府）

電波状況や速度に関して契約を後悔しているという声がいくつか見つかりましたが、後悔するほどではないとの声も多く見つかりました。

とはいえ「電波状況を改善して欲しい」という声はどちらも共通しているので、楽天モバイルの電波状況はまだまだ改善の余地がありそうです。

今回の独自アンケートでは、料金の安さやポイントのお得さなど良い口コミがたくさん集まりましたが、電波状況や速度に関する悪い口コミも一定数ありました。

楽天モバイルのメリット・デメリットを理解した上で契約を検討しましょう。

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楽天モバイルの評判は最悪でやめたほうがいい？知恵袋では電波が悪い口コミあり

ここからは実際の楽天モバイルのユーザーによる口コミを紹介していきたいと思います。

X上で展開されている、楽天モバイルの良い評判・悪い評判を紹介していきますので、自身のこれからの使い方などを考えつつ見ていってくださいね。

楽天モバイルを使ってわかった後悔しない良い評判と口コミ

早速、良い評判から紹介していきましょう。楽天モバイルへ乗り換えたことで、月額料金も安くてアプリを利用すれば通話無料で嬉しいという声が多くあがっていました。

動画を見るとき用にモバイルWi-Fi持ち歩いてたんですが、、、いくら使っても最大3,278円の楽天モバイルの最強プランに変えたからWi-Fiも必要なくなってお金浮いたし楽なんだけど良いのこれw・・・? なんでみんな楽天モバイルに変えないの？ 米倉涼子あんなに怒ってたのがようやく理解できたわ

Xより引用

小学生の息子2人のスマホデビューをきっかけに私も楽天モバイルに移行したけど、それほどの不自由はない。 同じ通話料無料ならLINEよりも音が良い。 楽天市場もがっつり利用者でポイントも付くし、楽天証券もしてるし楽天様々になってる。

Xより引用

楽天モバイルの月々めちゃ安いな
誰か招待するから乗り換えなよw
esimで🤲

Xより引用

楽天モバイルはデータ無制限で月額3,278円というかなりリーズナブルな月額料金で利用ができます。家族割の最強家族プログラムや学割の最強青春プログラムも適用させれば、データ無制限が月額3,058円とさらに安くなるのが嬉しいですね。

また、Rakuten Linkアプリを利用すれば国内通話が無料です。通話の利用が多い方でも料金を気にすることなく利用ができるのも大きな魅力と言えるでしょう。

電波状況に関してもなかなか良いとの声が聞かれ、楽天モバイルで新たに提供が開始されたプラチナバンドに対する期待の声も挙がっていました。

最近、ドコモとauの電波のつかみが悪い気がする。スピードもあまり出ないし。田舎だから？ 試しにLINEMOと楽天モバイルにしてみた。なかなか良い。楽天モバイルはプラチナバンドでどれくらい良くなるか期待大。

Xより引用

携帯キャリアの見直しで楽天モバイルに久しぶりに契約し直したんだけど、プラチナバンドがどれだけ使えるようになるのか楽しみ。

Xより引用

楽天モバイルは楽天回線のエリア内であっても、屋内やエレベーターなどでは電波が繋がりにくいとの声があるため、プラチナバンドによって少しでも改善されることを期待したいですね！

楽天モバイルはゴミ回線？電波悪い？悪い評判と口コミ

良い評判がある反面、楽天モバイルの電波が悪くて繋がりにくいとの声が多く挙がっています。

楽天モバイル使ってます。 大方問題ないですけど、場所によっては電波拾いにくい感じはします🤔

Xより引用

楽天モバイル、ビル内がもう少し繋がりやすくなれば良いのだが。特にトイレ内が切れるんだな～。プラチナバンドなら繋がるのか？期待している！

Xより引用

楽天モバイルの電波信じません（╹◡╹）←

Xより引用

楽天モバイルでは2024年6月27日よりプラチナバンドの提供を開始しました。プラチナバンドは障害物があっても電波が繋がりやすい特徴を持っているため、これまで電波の届きにくかった屋内やエレベーターなどでも電波状況が改善されることが見込まれます。

楽天モバイルのプラチナバンドに対応するエリアは現在拡大中です。今後は関東から順次エリアを拡大予定のため、まだ全国的にはプラチナバンドの速度を実感できていないようですね。

これまでの楽天モバイルは電波が悪いというイメージが180度変わる可能性は十分あります。今後に期待です。

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楽天モバイルの評判の良い料金や速度・エリア｜プラチナバンドの提供が開始

楽天モバイルの料金や速度、エリアなどの基本情報をここでかんたんに解説します。

楽天モバイルの料金プランは『Rakuten 最強プラン』というひとつのプランのみが提供されています。月のデータ使用量に応じて月額料金が変わる従量制なので、データ使用量が多い方も少ない方も損することがなく誰もが利用しやすいのが嬉しいポイントです。以下で詳しく解説していくので、早速見ていきましょう。

楽天モバイルの料金プラン

楽天モバイルではRakuten 最強プランのワンプランのみ提供しています。気になる料金は以下の通り。

楽天モバイルでは、20GB以上ならどれだけデータ容量を使っても月額3,278円で利用が可能です。

さらに、楽天モバイルでは家族割「最強家族プログラム」や学割「最強青春プログラム」がスタート！最強家族プログラムは月額料金から毎月110円割引、最強家青春プログラムは毎月110円分の楽天ポイントが付与されますよ。併用することで、20GB以上が実質月額3,058円で利用することができます。

また、Rakuten Linkを使うことで国内の通話が楽天モバイルは通話無料です。長電話をしても変わらず無料になるのはうれしいですよね。Rakuten Linkについてはこちらから詳しい情報を確認できます。

楽天リンク（無料通話アプリ）について

楽天モバイルの最強青春プログラム

引用元：楽天モバイル

楽天モバイルでは、22歳までずーっと月額110ポイント還元される学割『最強青春プログラム』を提供しています。『最強青春プログラム』は最強家族プログラムと併用することができます。家族割と学割を併用すると以下の金額での利用が可能です。

最強家族プログラムは月額料金から毎月110円割引、最強家青春プログラムは毎月110円分の楽天ポイントが付与されますよ。

～3GBが実質月額858円、20GB以上も実質月額3,058円の非常に安い金額で利用ができますね！ぜひ家族みんなで楽天モバイルの利用を検討してみてはいかがでしょうか。

最強シニアプログラムについて

引用：楽天モバイル

楽天モバイルでは、65歳以上の方がずっとお得にスマホを利用できるサービスを提供しています。こちらは楽天モバイル家族割との併用も可能となっており、すでに契約している65歳以上の方も利用可能です。

実際に利用した際の月額料金は以下の通りです。

15分かけ放題&安心パックは、４つのオプションサービスが一つのパックになったものです。加入しなくても問題ありませんが、15分以内の通話は無料となっており、店頭でスタッフからサポートも受けられます。

詐欺対策も充実しているので、安心してスマホを利用できるでしょう。

楽天モバイルの電波は2026年にどうなる？カバー率とエリア｜2024年6月27日よりプラチナバンドの提供開始

楽天モバイルでは、既存の主要回線1.7GHz帯（バンド3）を補完するバンドとして、プラチナバンドの700MHz帯（バンド28）の提供を2024年6月27日よりスタートしました！

プラチナバンドはこれまでau・ドコモ・ソフトバンクの3キャリアが独占しており、楽天モバイルはプラチナバンド帯を持っていませんでした。そのため、一部地域や特定の場所では電波が繋がりにくいというデメリットがありました。

しかし、ついに楽天モバイルでもプラチナバンドの提供がスタート。これまで繋がりにくかったエレベーター内や狭い路地・高層階・地下などでも電波状況が改善されるでしょう。

楽天モバイルのプラチナバンドは現在、拡大中です。地方でのプラチナバンド対応はまだ先ではあるものの、楽天モバイルの中で一番のデメリットだった部分が改善されることにより、今まで以上に人気のキャリアとなっていくと考えられます。

なお、プラチナバンドに未対応のエリアでもこれまで通り楽天モバイル回線とパートナー回線のau回線を利用することができますよ。利用するエリアが対応エリアかどうかは、こちらのサービスエリアマップより確認ができます。

楽天モバイルのプラチナバンドについてはこちらでも詳しく解説しています。

楽天モバイルのプラチナバンドはいつから？提供エリアや確認方法を徹底解説！

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楽天モバイルの評判｜iPhoneは使えない？最新のiPhone17も利用可能

楽天モバイルではiPhoneを販売しており利用することも可能です。もちろん、自分で用意したiPhoneも利用できますよ。

しかし、iPhoneではRakuten Linkアプリでの着信とSMS送受信ができないため、Androidに比べると機能が制限されています。

着信はすべてiPhoneの電話にかかってくるので、そのまま折り返してしまうと通話料がかかってしまうので注意しましょう。また、iPhoneのRakuten LinkアプリではSMSの送受信ができないため、他のメッセージアプリを利用してください。

それでは、ここからは楽天モバイルで利用できる端末を一覧で紹介していきます。

楽天モバイルで使えるiPhone端末一覧表

まずは楽天モバイルで利用可能なiPhoneシリーズを一覧で紹介していきましょう。

以上のようにiPhoneシリーズはiPhone6s以降の端末が対応しています。

ただし、iPhoneのOSのバージョンが古いなどの理由で利用ができない場合も考えられるので、他社で購入したものも含めてiPhoneを楽天モバイルで利用する場合には、OSをできる限り新しいものにしておくことをおすすめします。

楽天モバイルで使えるAndroid端末一覧表

続いて、楽天モバイルで使えるAndroid端末の一覧を紹介します。

以上が2026年現在で楽天モバイルで利用できるAndroid端末の一覧です。

ただし、iPhone同様にOSのバージョンなどにより対応の状況が変わってくる可能性があります。対応機種の順次追加などもあるため、最新情報は楽天モバイル公式ページを必ず確認してください。

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楽天モバイルの評判｜今後どうなる？「赤字で危ない」「潰れる」噂は本当か検証！単なる噂で心配はいらない

『楽天モバイルが赤字で危ない』『楽天モバイルが潰れる可能性があるらしい』という噂を聞いたことがあるかもしれませんね。しかし、これは単なる噂であり心配はいらないでしょう。

楽天モバイルは2020年に携帯業界に参入した、三大キャリアに比べると後発のサービスです。そんな楽天モバイルが顧客を獲得するために行ったのが『1GBまでの利用なら0円』という破格のサービスだったのですが、その楽天モバイルの無料期間が終了してしまった為、一時的に顧客離れを引き起こしました。

これにより楽天モバイルが大きな赤字を出し、『危ない』『潰れる』という噂につながっていったと考えられます。

しかし、『楽天モバイル』はあくまで『楽天経済圏』『楽天グループ』という、大きなくくりの中のひとつのサービスであり、利用しているユーザーの方はかなりの数に上ります。楽天ポイントは数あるポイントサービスの中でもトップクラスの人気であり、楽天自体の基盤がゆらいでいるわけではないので、『楽天モバイル』が『危ない』『潰れる』などと言った噂は、まだまだ単なる噂でしかないと言えるでしょう。

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楽天モバイルは評判の良い無料プランの後悔しないための注意点｜Rakuten UN-LIMIT VIプランは終了

楽天モバイルでは過去に1GBまでの利用は0円の『Rakuten UN-LIMIT VI』というプランを展開していましたが、2022年7月をもって終了しています。

現在は楽天モバイルの無料期間は終了し、楽天モバイルの料金プランは『Rakuten 最強プラン』のみです。

これまで0円で利用していたユーザーは、全員Rakuten UN-LIMIT VII（2023年6月以降Rakuten最強プラン）へ移行されました。『Rakuten 最強プラン』は0円ではないものの、3GBまでの利用で1,078円、20GB以上ならどれだけデータ容量を使っても月額3,278円と非常に安いです。

最強家族プログラムや最強青春プログラムも適用させるとさらに安くすることができるので、ぜひ利用を検討してみてくださいね。

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楽天モバイルの乗り換え・新規契約の注意点｜5Gエリアが狭い

楽天モバイルに乗り換えるのはいいけど注意点があるなら前もって知っておきたいですよね。ここでは、楽天モバイルに乗り換える際に抑えておきたい注意点を解説します。

楽天モバイルを利用する上で、後悔しないように上記5つの注意点はしっかりと理解しておきましょう。それではさっそく解説していきます。

キャリアメールが使えなくなる

他社から楽天モバイルに乗り換える際、現在利用中のキャリアメールは使えなくなることを覚えておきましょう。

キャリアメールとは、例えば、「@au.com/@ezweb.ne.jp」、「@softbank.ne.jp」、「docomo.ne.jp」などです。楽天モバイルでも「@rakumail.jp」のキャリアメールが使用可能です。

このようなキャリアメールは、大手キャリアであれば『メールアドレス持ち運びサービス（月額330円）』に申し込むことで解約後もメールアドレスを引き続き利用可能になります。解約後31日以内の申し込みが必要なので、利用したい方は忘れずに申し込みましょう。

ただし、費用を考えるとGmailやiCloudメール、ヤフーメールなどのフリーメール（無料）の利用がおすすめです。今後もキャリアの乗り換えでメールアドレス問題で悩まされることもなくなるでしょう。

アプリ経由でないと通話料金がかかってしまう

楽天モバイルではRakuten Linkアプリを使った国内通話は無料ですが、標準通話アプリから電話を掛けた場合は通常の通話料金がかかることを覚えておきましょう。

アプリを使わずに通話した場合の通話料金は22円/30秒です。不在着信が標準通話アプリに表示された時にはそのままかけ直すのではなく、Rakuten Linkアプリを開いてからかけ直すなどの工夫が必要です。

また、15分以内かけ放題は月額1,100円でオプション追加可能ですが、楽天モバイルには24時間かけ放題オプションがないため、Rakuten Linkアプリを使いこなせないと通話料金が高くなってしまう方もいるでしょう。

Rakuten Linkアプリはネット回線に左右されることが多いものの、インターネット接続が安定していれば問題ないといえます。上手に活用して通話料を節約したいですね。

販売している機種が少ない

楽天モバイルサービス開始当初よりは増えてきているものの、販売している機種の種類は大手三大キャリアに比べると乏しいところは否めない印象です。

しかし、少ないものの人気のiPhoneシリーズやAndroidの人気端末であるXperiaシリーズやGalaxyシリーズなど取り扱いはあります。また、楽天モバイル自体で販売はしていなくても、楽天モバイルが動作確認を取っている端末であれば、他社で購入した端末を楽天モバイルで持ち込み利用することもできます。

販売しているラインナップの少なさは、さほど気にする必要はなくなってきているとも言えますね。

楽天モバイルでiPhone15を予約し購入する手順｜キャンペーンを使ってお得に買う方法

iPhone14を楽天モバイルで予約から申し込みまで最速手順！入荷状況や発売日に安く買う・受け取る方法

通信量に応じて料金が高くなる

楽天モバイルは月のデータ使用量に応じて月額料金が決まる従量制のため、毎月決まった料金が請求されるとは限りません。

例えば、節約を考えて、「今月は3GBで抑えよう」と考えたとしても、3GBをほんの少しでも超えると次の20GBまでの料金が請求されます。20GB以上であればどれだけ利用しても料金は変わりませんが、『3GB未満』『3GB～20GB』の利用で抑えたい方はデータ使用量を気にしながら利用するようにしましょう。

月のデータ使用量はmy 楽天モバイルから確認ができるので不安な方はチェックしてみてください。

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楽天モバイルの評判の良いメリット｜楽天ポイントが貯まる！

楽天モバイルに乗り換えることによって生まれる6つのメリットを解説していきます。

データ使い放題は大きなメリットですし、楽天モバイルを解約した時の違約金がかからない点も見逃せません。また、楽天ポイントが貯まったり利用ができるのは楽天モバイルならではです。これらメリットについて以下で詳しく見ていきましょう。

データ容量が無制限

楽天モバイルの料金プランはRakuten最強プランのワンプランですが、その中で『3GB未満』『3GB～20GB』『20GB以上』の三段階に分かれています。20GB以上はどれだけデータ容量を使っても月額3,278円です。

大手キャリアでも無制限使い放題は一般的になってきていますが、他社と比べてここまで安くできる楽天モバイルは非常にお得です。

さらに、2024年には家族割と学割が始まり、併用することで実質月額3,058円でデータ無制限で使い放題です。毎月相当なデータ容量を使っていて、料金を節約したいのであれば楽天モバイルは大変おすすめですよ。

楽天モバイルを解約しても違約金はかからない

楽天モバイルのRakuten 最強プランでは、万が一解約をしても解約金・違約金はかかりません。

しかし、申し込み後1年以内に回線契約を解約し、かつ本サービスの利用実態がない場合には、契約者に対して楽天モバイルが解約事務手数料として定める1,078円の支払いを請求することがあります。

楽天モバイルでは最低利用期間はないため、たとえ申し込み後1年以内に解約した場合でも、通常の利用方法であれば契約解除料（解約事務手数料）は発生しないので安心してください。

詳細は利用実態がない回線への契約解除料（解約事務手数料）請求開始のお知らせより確認できます。

楽天ポイントが貯まる＆利用できる

楽天モバイルはただ料金がお得なだけではなく楽天ポイントも効率良く貯められるようになりますよ。

楽天モバイルでは、月々の支払い100円につき1ポイントが貯まります。 さらに、楽天市場のポイント倍率がアップするSPU(スーパーポイントアップ)は＋4倍です。楽天モバイルを利用していない方に比べて圧倒的にポイントが貯まりますね！

貯めた楽天ポイントは『スマホ本体代金への充当』や『月額料金への充当』に利用可能です。

新しくスマホを買い替える際に、機種代金に楽天ポイントを利用すれば負担を減らすことができますね。また、月額料金に貯まった楽天ポイントを当てても、毎月の支払い額が減り負担が少なくて済みます。

ポイントは期間限定ポイントから優先的に使われるので、うっかりポイントを失効させる心配がないのも嬉しいですね。

テザリングが無料でできる

楽天モバイルでは、デザリングが無料で利用できます。

テザリングとは、スマホから電波を飛ばし、タブレットやパソコンに接続してスマホと同じようにWi-Fiがない場所でも利用できるサービスです。

他のキャリアでもテザリングのサービスは提供されていますが、プランなどによっては有料のところもあるため、無料で利用できるのは楽天モバイルのメリットと言えるでしょう。

Rakuten Linkアプリを使えば通話代が無料

楽天モバイルでは、Rakuten Linkアプリを利用することで国内通話が無料でかけ放題です。電話をかける相手がRakuten Linkを使っていない場合でも無料です。

ただし、無料なのはあくまでもRakuten Linkアプリを利用した場合であり、標準通話アプリを利用した通話は22円/30秒がかかります。不在着信が標準通話アプリに表示された際には、そのままかけ直すと料金がかかってしまうので、無料で利用したい場合には少々面倒ですがRakuten Linkアプリを開くようにしてください。

海外でも利用することができる

楽天モバイルは国内だけでなく海外でも利用できます。アメリカや韓国、オーストラリアなど、海外73の国と地域でデータ通信が利用できますよ。

my 楽天モバイルから「海外ローミング」をONにするだけで初期設定や追加の申し込みなども不要で利用ができます。データ通信は毎月2GBまで無料、Rakuten Linkアプリを利用すれば日本の電話番号との国際通話も無料です。国内のみならず海外でも大活躍してくれること間違いなしですね。

詳細は楽天モバイル｜公式サイトより確認ができます。

楽天モバイルの評判の悪いデメリット｜地方でのプラチナバンド対応はまだ先

ここまで楽天モバイルのメリットを紹介してきましたが、当然デメリットも存在します。

上記のように楽天モバイルのデメリットは多くはないものの、スマホを快適に利用する上では非常に重要なエリアや速度に関してのものが挙げられます。

しかし、楽天モバイルのデメリットはどんどん改善されています。以下で詳しく解説していくので見ていきましょう。

地方でのプラチナバンド対応はまだ先

楽天モバイルでプラチナバンドの提供がスタートしたものの、提供エリアは現在はまだ東京都内からスタートしております。今後は関東の主要都市部から順次エリアが拡大される予定ですよ。

なお、具体的にいつ頃にどのエリアでプラチナバンド利用が可能になるのかはわかっていません。そのため、現在楽天モバイルを利用中の方が、「プラチナバンドに対応したかな？」と知りたい場合には、スマホでバンド数を確かめることで確認することができます。

Androidの方は「NewRadioSupporter」のアプリや、iPhoneの方は電話アプリでコマンドを入力することで確認ができます。

バンド28と表示されていればプラチナバンドに対応していますよ。なお、プラチナバンドに対応していないエリアの方は、これまで通り楽天回線やパートナー回線のau回線を利用できます。自身の利用するエリアが対応エリアかどうか、サービスエリアマップから事前に確認しておきましょう。

24時間かけ放題オプションがない

楽天モバイルでは24時間かけ放題の通話オプションを提供していないため、通常の通話アプリでの長時間通話には不向きなキャリアと言えるでしょう。

その代わりにRakuten Linkアプリを経由すれば、オプション料金はかからずに24時間いつでもかけ放題になります。

この特徴自体は楽天モバイルの大きなメリットですが、Rakuten Linkアプリを使いこなすことが大前提になってしまうため、Rakuten Linkアプリが合わない方やどうしても使いこなすのが難しい方はわずらわしく感じられるでしょう。

特に、Rakuten Linkの一部機能が制限されてしまうiPhoneユーザーや、ただでさえスマホの操作に不安があるシニア世代などは不便な思いをする可能性があります。

＋メッセージに非対応

楽天モバイルで『＋メッセージ』を使うことはできません。

電話番号でメッセージが送れるSMSですが、これに加えて画像や動画の送受信、文字数制限を大幅に拡大したのが『＋メッセージ』です。キャリアを問わず電話番号のみでやりとりできるので、便利に活用している方もいるでしょう。

しかし、楽天モバイルは＋メッセージに非対応のため、三大キャリアと同じように電話番号で上記のようなメッセージのやりとりをすることはできません。

普段＋メッセージを使用していない方にとってはデメリットになりませんが、日常的に活用している方は「メールのやりとりに置き換え可能か？」「LINEなどの別サービスに移行できるか？」などよく考えてからの乗り換えをおすすめします。

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楽天モバイルで評判の高いキャンペーンとクーポン

ここからは2026年1月現在で提供されている楽天モバイルのキャンペーンを紹介していきます。

毎月豊富なキャンペーンが展開されているので、自身が利用できそうなキャンペーンを探してみてくださいね。

それぞれのキャンペーンの詳細な内容については、以下に詳しく触れていきます。

18歳までの方におすすめ！iPhone×新生活応援キャンペーン

引用：楽天モバイル

楽天モバイルでは、18歳以下の方がiPhoneを購入＆契約することで最大40,000円相当お得になるキャンペーンを開催しています。

18歳以下の方がiPhone購入時に利用できるお得なキャンペーンとなっています。申し込みには本人確認と18歳以下である証明書類の提示が必要です。

事前に書類などを用意してから、申し込みを行うとスムーズですよ。

最新のiPhone 17購入で最大36,000ポイント還元キャンペーン！

引用：楽天モバイル

楽天モバイルでは、iPhone17がお得に購入できるキャンペーンを開催しています。

iPhone17は、2025年9月12日から予約がスタートし、9月19日に発売された最新iPhoneです。

楽天モバイルで条件を達成して購入すれば、最大21,000ポイント還元されます。とてもお得に最新iPhoneシリーズを購入できるので、ぜひ利用してみてくださいね。

 iPhone 16eが楽天モバイルお申し込み＋48回払い（買い替え超トクプログラム）で1円/月～！

引用：楽天モバイル

楽天モバイルでは、iPhone16eが毎月1円で使えるキャンペーンを開催しています。キャンペーンの詳細は以下の通りです。

楽天モバイルでは、月1円でiPhone16eを利用できます。返却する必要はありますが、実質24円になるのは嬉しいですよね。

楽天モバイルはiPhone16eがお得に購入できるのは、48回払いで128GBを購入した場合です。48回払いにする場合、25か月目以降には端末の返却が必要。また、楽天カードも必要になるので事前に作成しておきましょう。

iPhone 16がおトク！対象のiPhoneが最大36,000円相当還元キャンペーン！

引用：楽天モバイル

楽天モバイルでは、最新iPhone16シリーズがお得に購入できるキャンペーンを開催しています。

楽天モバイルでは、最新iPhone16シリーズの販売に伴い、最大36,000ポイント還元されるキャンペーンを開催しています。

楽天モバイルでiPhone16を購入したい方は、キャンペーンを利用してみてくださいね。

楽天モバイルのiPhone16在庫、入荷待ち状況！在庫なしの確認方法を店舗・オンラインごとに解説

iPhone 15がおトク！最大40,000円相当還元キャンペーン！

引用：楽天モバイル

楽天モバイルでは、iPhone15シリーズがお得に購入できるキャンペーンを開催しています。

最大分のポイントを受け取るためには、端末を一括または24回払いで購入する必要があります。48回払いで利用できる楽天モバイル買い替え超トクプログラムを利用すると適用されず、他社からの乗り換え分である20,000ポイントのみとなるので注意してください。

iPhoneトク得乗り換え！対象のiPhoneが最大36,000ポイント還元！

引用元：iPhoneトク乗り換え

楽天モバイルでは、iPhone購入時に条件を達成すると最大36,000ポイント還元されるキャンペーン開催中です。

キャンペーンの対象となる端末は、iPhone14シリーズとiPhone13、iPhoneSE（第三世代）です。できるだけiPhoneを安く購入したい方や最新iPhoneに興味がない方はこちらのキャンペーンを利用してポイントをゲットしてくださいね。

スマホトク得乗り換え！Android製品が最大16,000円相当分おトク！

引用元：楽天モバイル

楽天モバイルでは、Android端末購入時に最大16,000ポイント還元されるキャンペーンを開催しています。

キャンペーン利用時は特にエントリーなど必要なく、対象となる端末を購入するだけで適用されますよ。対象端末はこちらに掲載されています。

対象端末に欲しいAndroidがあれば、ぜひキャンペーンを利用してみてください。

楽天モバイル紹介キャンペーン

引用元：楽天モバイル

楽天モバイルでは、友達に紹介するとポイントを受け取れるキャンペーンを開催しています。

招待された側が条件をクリアすることで、ポイント受け取りが可能です。また、ポイントは一気に受け取れるのではなく数ヶ月に分けて付与されることを覚えておいてください。

ポイントは、招待された人が条件を満たしてからカウントがスタートするというところです。ぜひ、楽天モバイルに興味を持っている方が周りにいればおすすめしてみてくださいね。

15分（標準）通話かけ放題

引用元：楽天モバイル

楽天モバイルでは、通話料が無料になるRakuten Linkというアプリを使うことで国内通話が無料でかけ放題です。しかし、品質上の問題も多いことから「アプリ経由ではない通話がしたい」と考えている方いるでしょう。

楽天モバイルでは、15分通話かけ放題オプションを提供しています。15分通話かけ放題オプションは、月額1,100円で利用できるサービスです。

今回のキャンペーンを活用すると、15分通話かけ放題オプションの月額料金1,100円が1ヶ月間無料です。

こちらは、楽天モバイルが提供している15分通話かけ放題オプションにまだ加入したことがない方は、月額料金1,100円が1ヶ月分無料になるキャンペーンです。

その他にも、楽天モバイルでは通話関係の費用が1ヵ月間お得になるキャンペーンを開催しています。

通話かけ放題オプションが気になっていた方やアプリではないほうの通話品質が気になる方は、ぜひ利用してみてくださいね。

キャンペーンページより楽天カード＆はじめて楽天モバイルお申し込み・ご利用で最大11,000ポイント！！

引用元：楽天モバイル

楽天モバイルでは、最大11,000ポイントもらえるお得なキャンペーンを開催しています。

楽天モバイルと楽天カードの申し込みは楽天モバイルショップで申し込みをサポート可能です。ぜひ、この機会に利用してみてくださいね。

YouTube Premium 3カ月無料キャンペーン

引用元：楽天モバイル

楽天モバイルでは、YouTubeプレミアムが3ヶ月間無料になるキャンペーンを開催しています。

事前エントリーなどは不要。楽天モバイルのマイページからクーポンを獲得して申し込み手続きを行うだけでOKです。

youtubeをよく見る方にとって、YouTube Premiumはかなり気になるサブスクですよね。しかし、料金の高さや具体的にどれくらい快適になるのかわからず利用していなかった方も多いことでしょう。

楽天モバイルを利用している方であれば、キャンペーンを利用して3ヶ月間試しに使ってみることができます。今後利用を継続するかどうかの決断がしやすくなるので、ぜひ利用してみてくださいね。

【要エントリー】楽天モバイルへ初めてお申し込みで10,000ポイントプレゼントキャンペーン！

引用元：楽天モバイル

楽天モバイルでは、現在利用しているスマホそのままで楽天モバイル初めての申し込みの方に10,000ポイントプレゼントするキャンペーンを開催しています。

他キャリアで分割購入しており今後も継続して支払っていきたいけど、料金プランは楽天モバイルのほうが魅力的、という場合に利用できますよ。

Rakuten WiFi Pocket Platinum（ポケットWiFi／WiFiルーター）

引用元：楽天モバイル

楽天モバイルでは、ポケットWi-Fi「Rakuten WiFi Pocket Platinum」を購入すると、実質1円で購入できるキャンペーンを開催しています。

Wi-Fiルーターの連続通信は約10時間、コンパクトで使い勝手のいいサイズ感とです。カバンにすっと入れられるので、持ち運びにも便利ですよ。

ルーターは16台まで同時に接続可能であり、QRコードでスマートフォンと簡単に接続できますよ。ぜひこの機会に利用を検討してみてくださいね。

楽天モバイルキャリア決済 お支払い金額の最大2%分の楽天ポイント還元キャンペーン

引用元：楽天モバイル

楽天モバイルでは、初めて楽天モバイルキャリア決済を利用した方限定で最大2％還元されるキャンペーンを開催しています。

ただし、Androidでのアプリ購入やアプリ内課金のみが対象となるので注意が必要です。

楽天モバイルのキャリア決済をまだ使ったことがないという方は、この機会に利用してみてくださいね。

楽天モバイル申し込み＋他社から電話番号そのまま乗り換え＋対象製品購入で1円！

引用元：楽天モバイル

楽天モバイルでは、対象端末が1円で購入できるお得なキャンペーンを開催しています。

Androidが実質1円と言う価格で購入できる、とてもお得なキャンペーンとなっています。arrows We2は、大容量電池で電池の減りを気にせず利用できますし、セキュリティ対策もしっかり行われています。ぜひAndroidデビューを考えている方は、利用してみてくださいね。

過去楽天モバイル契約者様限定！ただいまキャンペーン

引用元：楽天モバイル

楽天モバイルでは、過去に利用していた方が再度契約した場合にプラン料金実質2ヶ月無料になるキャンペーンを開催しています。

過去に楽天モバイルを契約しており、他社へ乗り換えたけどやっぱり楽天モバイルがいいかも、と思った方はキャンペーンを利用してお得に乗り換えることができます。

他キャンペーンであれば再契約だと適用されませんが、今回のキャンペーンが開催されたことでRakuten最強プランのデータ3GBまで（月額1,081円）が2ヶ月無料です。

再度楽天モバイルを契約したいと考えている方は、利用してみてくださいね。

【楽天モバイルショップ限定】楽天回線をもう1回線お申し込みで3,000ポイントプレゼント！

引用：楽天モバイル

楽天モバイルでは、モバイルショップ限定で「もう1回線」申し込むと、3,000ポイントもらえるキャンペーンを開催しています。

こちらは、楽天モバイルのショップ限定キャンペーンです。最寄りの楽天モバイルへ行った際、クーポンコードを入力してください。

店頭へ行く際は、あらかじめ来店予約しておくと便利ですよ。近くに楽天モバイルのショップがあり、2回線目の契約を考えている方はぜひ、利用してみてくださいね。

楽天モバイル申し込み＋他社から電話番号そのまま乗り換え＋対象製品購入で20,000ポイント！

引用：楽天モバイル

楽天モバイルでは、他社からの乗り換えで対象端末を購入すると、20,000ポイントもらえるキャンペーンを開催しています。

対象端末はこちらから確認できます。他社からの乗り換えと同時に機種変更を検討している場合は、キャンペーンを利用してみてくださいね。

楽天モバイル申し込み＋他社から電話番号そのまま乗り換え＋対象製品購入で22,000円値引き

引用：楽天モバイル

楽天モバイルでは、他社からの乗り換えで対象端末を購入すると、22,000円引きになるキャンペーンを開催しています。

対象となっている端末は以下の通りです。

他社からの乗り換えと同時に機種変更を考えている方はお得になるので、ぜひチェックしてみてくださいね。

【OPEN記念キャンペーン】ハズレなし！大抽選会

引用：楽天モバイル

楽天モバイルでは、ショップオープン記念として最大2,000円相当が当たる抽選会が開催されています。

こちらのキャンペーンは、オープン記念キャンペーンとなります。オープン日から60日以内に来店してください。キャンペーン対象店舗はこちらから確認できるので最寄り店舗があればぜひ、利用してみてくださいね。

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楽天モバイルを新規・乗り換えの契約方法の手順と流れ

ここでは、実際に楽天モバイルへ新規または乗り換えを行う際の手順を解説していきます。

楽天モバイルの手続きは店舗またはオンラインで手続きが可能です。店舗で契約する場合には、店舗スタッフの案内に従うことで手続きができますよ。近くに店舗がない方や、営業時間内に店舗へ来店することが難しい方は、自分の好きなタイミングで簡単に手続きができるオンラインからの申し込みがおすすめです。

ここでは、オンラインでの楽天モバイルの新規契約・乗り換え方法を紹介するので、ぜひ以下の手順を参考に操作してみてくださいね。

楽天モバイルの新規契約方法

楽天モバイルのオンラインでの新規契約方法はこちらです。

まずは、楽天モバイルの新規契約に必要な以下のものを準備しましょう。

楽天モバイルに申し込むには、楽天IDが必要です。まだ楽天IDを持っていない方は、楽天会員に登録（無料）しましょう。本人確認書類には運転免許証やマイナンバーカードが利用できます。その他の利用できる本人確認書類はこちらからも確認ができるのでチェックしておきましょう。

準備ができたら申し込みのページにアクセスし、画面の指示通りに選択・入力していくだけです。申し込み後、SIMカードや端末がいつ届くのかの配送状況はmy 楽天モバイルからも確認ができますよ。

楽天モバイルへ乗り換え・MNPで契約する方法

楽天モバイルのオンラインでの乗り換え・MNPで契約する方法はこちらです。

まずは、楽天モバイルへの乗り換えに必要な以下のものを準備しましょう。

新規契約同様に、楽天モバイルに申し込むには楽天IDが必要です。まだ楽天IDを持っていない方は、まずは楽天会員に登録（無料）してください。本人確認書類には運転免許証やマイナンバーカードが利用できます。その他の利用できる本人確認書類はこちらからも確認可能です。

楽天モバイルはMNP予約番号が不要で乗り換えができるMNPワンストップサービスに対応しています。現在契約中のキャリアがワンストップサービスに対応していれば、MNP予約番号が不要で楽天モバイルに乗り換えができますが、未対応の場合には従来通りMNP予約番号を各キャリアのマイページから発行してください。

MNP予約番号を使った契約手順は基本的には新規契約手順と同じですが、「電話番号の選択」画面で「他社から乗り換え」を選択すること・MNP予約番号を発行した方は入力することが異なります。

ぜひ上記の手順を参考にして、楽天モバイルに申し込んでみてくださいね。

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楽天モバイルに乗り換えがおすすめな人｜毎月の通信量が20GB以上

楽天モバイルの利用がおすすめな人は以下に当てはまる方です。

これらに一つでも当てはまれば、楽天モバイルに乗り換えるメリットがあるでしょう。楽天モバイルの『Rakuten 最強プラン』は、20GB以上ならどれだけデータ容量を使っても月額3,278円であり、月のデータ使用量によって料金が変わる従量制です。

データ使用量が多い方・月によって使用量が変わる方にとっては大変嬉しいプランですよ。以下で詳しく解説していくので、ぜひ読んでみてくださいね。

毎月の通信量が20GB以上

毎月の通信量が20GBを超えるヘビーユーザーの方には、楽天モバイルのプランである『Rakuten 最強プラン』は本当におすすめです。

『Rakuten 最強プラン』は、20GB以上ならどれだけデータ容量を使っても月額3,278円です。他キャリアの使い放題プランと比べても圧倒的にリーズナブルな価格設定ですよ。さらに、最強家族プログラムや最強青春プログラムを併用すれば、20GB以上が実質月額3,058円で利用できます！

安い月額料金でデータ容量を気にせずにたくさん楽しみたいのであれば、楽天モバイルは大変おすすめです。

毎月の通信料にムラがある

毎月の通信量が定まっていない・月によって多かったり少なかったりムラがある方には、データ使用量によって料金が変動する楽天モバイルの『Rakuten 最強プラン』はおすすめです。

『Rakuten 最強プラン』では、データ容量が『3GB未満』『3GB～20GB』『20GB以上』の3つに分かれていますが、月のデータ使用量に応じて自動的に料金が変わるため無駄がありません。

その都度プランを見直したり変更したりする必要もないので非常に楽ですよ。

通話が多い

楽天モバイルでは、Rakuten Linkアプリを利用することで国内通話が無料でかけ放題なので通話をよく利用する方におすすめです。

普段から通話が多い方は、Rakuten Linkアプリによってかけ放題サービスに加入しなくても良くなり料金の節約にもつながりますね。電話をかける相手がRakuten Linkを使っていない場合でも無料で通話ができますよ。

ただし、標準の通話アプリを利用すると22円/30秒の通話料金がかかってしまうので、電話をかける際にはRakuten Linkアプリを開いて利用することを忘れないようにしてください。

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楽天モバイルに乗り換えはおすすめしない人｜楽天回線エリア外の人

楽天モバイルに乗り換えることをおすすめしないユーザーは、以下に当てはまる方です。

楽天モバイルを利用するにあたり、楽天回線のエリア外での利用が多い方や店舗での手続きを希望する方にはあまりおすすめはできません。以下で詳しく解説していくので、楽天モバイルが気になっているけれど自分に合っているのか不安という方はぜひ読んでみてください。

どこでも快適な通信を求める人には向かない

楽天モバイルでは2024年6月24日よりプラチナバンドが提供開始となりました。

全国的にはまだまだ楽天モバイルのプラチナバンド普及にはいたっておらず、現時点ではどこでも快適な通信が可能とはいいがたいのが現状です。

地方でのプラチナバンド対応はまだ先なので、「楽天モバイルにプラチナバンドが導入されたら乗り換えよう！」と考えていた方も、お住まいの地域によってはまだ様子見すべきな時期と言えるえしょう。

また、そもそも楽天モバイルの電波が入りにくいという場合は、プラチナバンドよりも先に対応エリアの問題があります。楽天モバイルの対応エリアはこちらのサービスエリアマップから確認ができるので、利用したいエリアが対応しているのかどうか事前に確認しておいてくださいね。

店舗数が少ないので店舗で手続きを希望する人は向かない

店舗数の問題から、店頭手続きや店頭サポートを重視する方には楽天モバイルはおすすめしづらいと言えます。

楽天モバイルの店舗数は1,000店舗を超えたものの、ドコモ・au・ソフトバンクの大手キャリアの店舗数が2,000店舗以上であることを踏まえるとまだまだ少ないです。

地方に行けば行くほど楽天モバイルの実店舗が自宅の近くに存在しないという方も多いため、店舗での手続きを希望する人・スマホの操作をスタッフに直接聞きたい人にはあまりおすすめできません。

もちろん、近くに店舗があれば問題はないので乗り換える前に一度こちらから最寄りの店舗を検索してみてくださいね。

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楽天モバイルの評判の高い購入できる端末一覧と特徴

ここでは楽天モバイルで販売されている人気の高いスマートフォンの機種を紹介します。

楽天モバイルではiPhoneのおすすめ機種シリーズはもちろん、Android端末も一般的に人気の高いモデルも取り扱っています。それぞれのスマホの特徴や性能なども紹介するので、機種変更時の参考にしてみてくださいね。

iPhone15

引用元：楽天モバイル

楽天モバイルでは、ハイスペックな最新のiPhone15を販売中です。詳しいスペックがこちらです。

処理速度の高い「A16 Bionicチップ」を搭載し、動画編集や重いゲームも快適に利用ができます。カメラは4800万画素でプロのような仕上がりの写真撮影が可能！充電ケーブルもタイプCに対応し、使い勝手が良くなったのも嬉しいポイントです。

通常本体価格は131,800円～ですが、48回払いの楽天モバイルの買い替え超トクプログラムを利用すれば、他社から乗り換えで実質119,800円～で購入ができます。ぜひ最新のiPhoneを手に取ってみてくださいね。

iPhone14

引用元：楽天モバイル

楽天モバイルでは、多彩なカメラ機能が魅力のiPhone14を発売中です。詳しいスペックがこちらです。

iPhone14には、画質を向上する「photonic Engine」の搭載や手ブレ補正の「アクションモード」機能などが搭載されており、撮影を楽しみたい方にはおすすめの端末です。事故を検知した時に緊急電話へ自動的に通報してくれる「衝突事故検出」機能なども搭載されているのも魅力です。カラーバリエーションも豊富なので、自分に合う色の端末を選ぶ楽しさもありますよ。

通常本体価格は120,800円～ですが、48回払いの楽天モバイルの買い替え超トクプログラムを利用すれば、他社から乗り換えで実質108,800円～で購入ができます。多彩なカメラ機能でスペックも申し分のないiPhone14をぜひチェックしてみてください。

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Xperia10 V

引用元：楽天モバイル

楽天モバイルでは、軽量ながらも大容量バッテリーを搭載したXperia10 Vを発売中です。詳しいスペックがこちらです。

Xperia10 Vは縦長でスリムな形が持ち運びしやすく、シンプルなデザインが人気のモデルです。大容量バッテリーを搭載しつつも本体の重さが159gと軽いので、外出先でも動画やSNS等を存分の楽しむことができるでしょう。

通常本体価格は59,290円ですが、キャンペーン適用で32,360円で購入ができます。人気のXperiaシリーズをぜひ購入してみてくださいね！

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AQUOS wish3

引用元：楽天モバイル

楽天モバイルでは、子供からシニアまで幅広い年代の方が使いやすいAQUOS wish3を発売中です。詳しいスペックがこちらです。

AQUOS wish3は、ホーム画面を「ジュニアモード」や「かんたんモード」に設定できるため、子供からシニアの方まで使いやすくスマホデビューにもおすすめです。カメラ性能は控えめですが、使い勝手がよくて長く利用できるスマホですよ。

通常本体価格は29,700円ですが、キャンペーン適用で9,700円で購入ができます。シンプルで低価格なAQUOS wish3をぜひ検討してみてはいかがでしょうか。

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楽天モバイルの評判でよくある質問集

ここからは楽天モバイルに関してのよくある質問に対しての回答していきます。

やはり楽天モバイルに関しての質問は電波のことについてが多いようですね。回答を以下にまとめたので、参考にしてみてください。

楽天モバイルの評判は特に北海道エリアが繋がらず電波が悪いの？｜未対応のエリアは多い

北海道の楽天モバイル通信エリアは、まだまだ対応していないところが多く見られます。

2026年時点における北海道の人口カバー率は99.82％ではありますが、山間部など人口の少ないエリアへの非対応が目立つ状況にあります。2024年6月にも北海道での基地局増設の報告があるので、まだまだエリア拡大中といったところです。

人口カバー率はかなり高いので、人口の多い地域で利用することが多い方はそれほど気にならないと思いますが、反対に山間部など自然の多い場所で利用する機会が多い方は繋がりにくさを感じることがあると言えるでしょう。

楽天モバイルの5G対応エリアの確認方法は？｜公式サイトの地図でわかる！

住んでいる地域が楽天モバイルの5Gエリアに対応しているかは、楽天モバイルの通信・エリア ぺージで確認することができます。地図で色別に4G・5Gエリアが分かるようになっていますよ。

楽天モバイルは大手キャリアに比べて5Gエリアが狭いので、現在5Gが利用できていても楽天モバイルに乗り換えることで利用ができなくなってしまう可能性があります。必ず対応エリア内かを確認しましょう。

楽天モバイルは請求額がおかしいときはどうすればいい？｜利用内訳を確認もしくは問い合わせよう

楽天モバイルを利用していて請求額がおかしいと感じたら、以下の方法を試してみましょう。

my 楽天モバイルの「利用明細」では、利用内訳が記載されているので確認してみましょう。また、家族や友人の支払いが自分に設定されていないか、my 楽天モバイルの「利用料金」画面の「お支払い情報」で確認してみてください。

Rakuten Linkアプリ以外での通話は22円/30円の通話料金がかかるので、電話料金が高い場合には標準通話アプリでの通話があったことが考えられます。また、オプションの解約忘れやキャンペーンの終了により月額料金が変動していることも考えられます。

どうしても料金が高くなった原因が分からない時には、こちらからチャットや電話で問い合わせが可能なので利用してみてくださいね。

楽天モバイルが繋がらない！今通信障害なのか確認する方法は「メンテナンス/障害情報」をチェック

楽天モバイルが繋がらず、通信障害が起きているかどうかを確認したい場合には、楽天モバイル公式サイトの「メンテナンス/障害情報」から現在の状況の確認ができます。

特に通信障害などの問題がない場合は自身の端末の問題、あるいは対応エリア外にいるなど他の原因の可能性があります。

また、XなどのSNSで同じように繋がらないといった口コミがないかを調べることで通信障害かどうかを確認することができますよ。ぜひ活用してみてください。

楽天モバイルの田舎の通信環境に関する評判はどう？｜都市部よりは繋がりにくい

楽天モバイルは地方などの田舎の通信環境が気になる方も多いと思いますが、やはり都市部に比べると繋がりにくいです。

サービス開始当初に比べるとエリアは拡大しているものの、大手キャリアに比べるとまだまだ基地局は少なく、田舎だけでなく地下や高層階のような場所でも繋がりにくいでしょう。

しかし、パートナー回線であるau回線を利用できることやプラチナバンドの提供開始で電波状況は改善見込みです。プラチナバンドは関東から順次エリアを拡大しているので地方などの田舎での対応はまだまだ先ではありますが楽しみですね！

楽天モバイルの対応エリアはこちらから確認ができるので事前にチェックしておきましょう。

楽天モバイルはマンションは繋がらないの？｜高層階は繋がりにくい

楽天モバイルはマンションの高層階、いわゆるタワマンなどでは繋がりにくいです。

基地局の電波は基本的に下方向へと電波を送り出しているため、高層階になればなるほど繋がりにくくなってしまうのは自然なことでしょう。しかし高層階の建物の上に基地局アンテナがある場合もあるので、絶対に繋がらないというわけではありませんよ。

楽天モバイルで電波改善のために楽天カーサを設置すると2万円もらえるの？｜現在は2万円が貰えるキャンペーンは実施していない

楽天モバイルでは過去に楽天カーサ（電波増幅器）を設置することで2万円のキャッシュバックが貰えるキャンペーンを実施していましたが、現在は開催していません。

楽天カーサとは、自宅のインターネット回線に接続して屋内に楽天回線エリアを作り出し、通信環境を改善してくれる屋内専用の小型基地局です。

本体はレンタルですが、レンタル料金・月額料金・契約解除料・事務手数料もすべて無料です。キャンペーンは実施していませんが、気になる方はぜひ検討してみてはいかがでしょうか。

楽天モバイルは将来性がないの？｜契約者数も増え将来性は期待できる

楽天モバイルは2020年に携帯業界に参入しており、大手3キャリアに比べると後発のサービスではあるものの、2026年現在の契約者数は1000万回線を突破しています。

これまでデメリットのひとつであった電波状況も、プラチナバンドの提供開始により改善が期待されており、これまで以上に契約者数は増えていくことが予想されます。楽天モバイルは携帯業界の中でも将来性が期待できるキャリアのひとつであると言えます。

楽天モバイルを使ってわかった評判のまとめ

楽天モバイルは月のデータ使用量によって料金が変わり、20GB以上ならデータ無制限で月額3,278円という非常にリーズナブルな価格で利用ができます。楽天最強プログラムや楽天青春プログラムも適用させれば、データ無制限で月額3,058円とさらに安くなるのも嬉しいですね！

安くて嬉しいという声だけでなく、Rakuten Linkアプリを利用することで国内通話が無料になるのも嬉しいといった声も多く挙がっていますよ。

ただし、電波状況に関しては場所によって繋がりにくいとの声があるのも事実です。しかし、パートナー回線のau回線が無制限で利用が可能になったことや、プラチナバンドの提供開始によりこれまで繋がりにくかった場所の電波改善も見込まれます。

プラチナバンドは関東から順次対応エリアが拡大していくため、楽しみに待ちたいですね！リーズナブルで無制限使い放題の楽天モバイルを利用して、ぜひ快適なスマホライフを楽しんでみてはいかがでしょうか。

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