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転用承諾番号の取得方法

フレッツ光から@nifty光にお乗り換え(転用お申し込み)の方は、申し込みの際に転用承諾番号が必要になりますのであらかじめご準備ください。

「転用承諾番号」申請前にご確認ください

「転用承諾番号」お申し込みの際は、お手元に以下の情報をご用意ください。

  • フレッツ光のお客さまID・ひかり電話番号・連絡先電話番号のいずれかひとつ
  • フレッツ光のご契約者名
  • フレッツ光のご利用場所住所
  • フレッツ光のご利用料金のお支払い方法
  • 「転用承諾番号」連絡先のメールアドレス

〈注意〉転用承諾番号の有効期間は、払い出し日を含む15日間です。有効期間内に@nifty光のお申し込みをお願いします。

転用承諾番号のお申し込み先・受付時間

NTT東日本/NTT西日本へご連絡ください。

NTT東日本

お電話の場合: 0120-140-202

Webの場合: https://flets.com/tenyou/

電話受付 9時~17時
Web受付 8時30分~22時
土日・祝日も受付(年末年始を除く)

NTT西日本

お電話の場合: 0120-553-104

Webの場合: https://flets-w.com/collabo/

電話受付 9時~17時
Web受付 7時~深夜1時
土日・祝日も受付(年末年始を除く)

  • ※ Web受付の場合、システムメンテナンスのため受付時間を変更することがあります。
  • ※ 電話受付の電話番号は、転用承諾番号払い出し専用です。
  • ※ 転用承諾番号の有効期間は、払い出し日を含む15日間です。
  • ※ 期限を過ぎた場合、または番号を忘れてしまった場合は再度転用承諾番号払い出しのお申し込みが必要になります。
表示価格は特に断りがない限り税込です。消費税の計算上、請求金額と異なる場合があります。
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