ビッグローブ光の速度は遅いの?速さ実際の口コミと測定したIPv4/IPv6の評判

ビッグローブ光 速度

2024年3月のADSL提供終了に向け、引き続きインターネットを利用するなら光回線への乗り換えがおすすめです。

契約する光回線にはたくさんの事業者がありますが、プロバイダ歴25年以上の大手BIGLOBEが運営する『ビッグローブ光』をその候補に挙げている方も多いのではないでしょうか。

実際にX(旧Twitter)の投稿には、ADSL回線からビッグローブ光に乗り換えたことで、通信速度が数十倍になったという口コミもあります。一方で、ビッグローブ光の速度が遅いという口コミも見受けられました。

ビッグローブ光 速度

そこで、当ページでは大まかに、以下の4つを解説します。

  • ビッグローブ光の速度はどれくらいなのか
  • 契約者の口コミ
  • 速度が遅い時の対処法
  • ビッグローブ光のお得な契約方法

当ページを最後まで読んでいただければ、契約前に知っておきたいビッグローブ光の特徴から、お得な契約方法まで理解できます!

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ビッグローブ光に関するニュース

現在「みんなのネット回線速度」で確認できる、ビッグローブ光の平均速度は以下の通りです。

下り平均速度242.57Mbps
上り平均速度257.52Mbps

引用元:みんなのネット回線速度(24年4月現在)

FPSなどの比較的重いゲームでも100Mbps程度あれば十分楽しめると言われていますが、ビッグローブ光の通信速度は、上り下りともに約240Mbpsを記録しているため、十分快適にインターネットを楽しめます。

目次

ビッグローブ光の基本情報│月額料金や初期費用を解説

ビッグローブ光は、NTTフレッツ光回線を借りて提供している『光コラボ』と呼ばれる光回線です。

プロバイダ『BIGLOBE』とのセットになっているため、契約・解約の手続きや問い合わせが一度で済み、回線とプロバイダを個別で契約する場合よりも安く利用できます。

ビッグローブ光の基本情報は以下の通りです。

戸建てマンション
月額費用3年契約:5,478円
2年契約:5,698円
3年契約:4,378円
2年契約:4,488円
申し込み手数料3,300円
開通工事費19,800円16,500円
違約金3年:4,100円
(2024/1/31までの契約者:4,230円~11,900円)
3年:3,000円
(2024/1/31までの契約者:3,360円~11,900円)
2年:4,100円
(2024/1/31までの契約者:4,230円~9,500円)
2年:3,000円
(2024/1/31までの契約者:3,360円~9,500円)
対応エリア全国

新規申し込みの場合は、IPv6対応のルーターも無料でレンタルでき初期費用を抑えて快適なネット環境を敷けます。

auスマホやビッグローブ系列の格安スマホ「BIGLOBEモバイル」をご利用中の方はスマホとのセット割引も適用できるため、これらを利用中の方や、手続きなどをカンタンに済ませたいという方にはおすすめです。

ビッグローブ光の実際の通信速度│各地で200Mbps以上を記録

ビックローブ光 スピード

この章では、ビッグローブ光の最大速度から、実際に利用している人たちの速度を平均値で出した実測値までわかりやすく紹介します。

この章でわかること
  • ビッグローブ光の公式が発表している速度は?
  • YouTubeやオンラインゲームなど実際に必要な速度はどれくらい?
  • ビッグローブ光はゲームで使用できる速度はある?
  • ビッグローブ光のスピードテストした実際の速度(東京・大阪・福岡)マンション・戸建て別に紹介

結論からお伝えすると、ビッグローブ光の通信速度は、日常生活でまったく困らない速度です。では、なぜ生活で困らない速度と言えるのか、ここから確認していきましょう!

ビッグローブ光が発表している通信速度は最大1Gbps

ビッグローブ光の公式が出している最大速度は上り速度も下り速度も最大1Gbps(1000Mbps)です。

最大速度とは最高の条件が整った場合に出る速度です。つまり、公表している最大速度は1Gbpsでも実際には1Gbps出ることはほとんどないということです。

そこで参考になるのが実測値です。光回線を利用している契約者たちが計測した通信速度を参考にすることで、実際に使用した際の通信速度の参考になります。「みんなのネット回線速度」という、数千人の契約者の実測値をまとめているサイトによると、ビッグローブ光は下り平均実測値が240.41Mbpsあることがわかりました。

FPSなどの比較的重いゲームも50Mbps~100Mbpsくらいの速度があれば十分楽しめると言われていますから1Gbps以下であっても十分な速度と言えるでしょう。

また、光回線の通信速度には『上り』と『下り』の2つがあります。

  • 上り速度……メールの送信やネット上にファイルをアップロードする際の通信速度
  • 下り速度……Webの閲覧やデータをダウンロードする際の通信速度

いずれも数値が大きいほど高速です。

ほとんどの方は日常的に『下り』の通信を中心にしているケースが多いため、下り速度を重視すると光回線選びは失敗しにくいと言えるでしょう。

ビッグローブ光の速度はYouTubeやオンラインゲームも快適に楽しめる

実際に日常生活でよく利用するコンテンツでどれくらいの通信速度を要するのか、一覧表にしてまとめました。

通信内容必要な下り速度
YouTube720p3Mbps
4K25Mbps
オンラインゲーム軽いゲーム10Mbps
重いゲーム50Mbps~100Mbps
LINEメッセージ20~30kbps
音声通話20~30kbps
ビデオ通話120kbps

上記のいずれも、実測値で200Mbps以上出ているビッグローブ光なら「問題なく楽しめる」と言えますね。

ビッグローブ光ならApexやFortniteなどのゲームも楽しめる

ビッグローブ光は、人気のオンラインゲーム『Apex』や『Fortnite』も十分楽しめる通信速度が出ています。

ゲーム快適な回線速度の目安
Apex Legends・Fortnite等70Mbps
Dead by Daylight・ストリートファイター等50Mbps
その他のオンラインゲーム10Mbps~30Mbps

オンラインゲームでも特に人気の高い『Apex Legends』は、リアルタイムで複数の人と対戦をするゲームなので比較的高速な通信を必要としますが、70Mbpsあればストレスなく快適にプレイすることができると言われています。この点、ビッグローブ光の速度は十分と言えるでしょう。

その他のオンラインゲームは、30Mbps前後出ていれば問題なくプレイできるのでビッグローブ光はゲームにも十分対応できる光回線と言えます。

戸建てとマンションの実際の通信速度│300Mbpsを超える場合もある

各地域のマンションと戸建てのそれぞれのビッグローブ光の下り速度を調査しました。

通信速度平均値戸建てマンション
東京265.91Mbps265.81Mbps
大阪288.54Mbps327.11Mbps
福岡203.3Mbps193.2Mbps

引用元:みんなのネット回線速度(23年10月現在)

東京、大阪、福岡の3都市のいずれも、十分な速度が出ていました!

ビッグローブ光では地域関係なく高速通信が可能と言えるでしょう。

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ビッグローブ光を利用した人の口コミ・評判とレビュー|速度には満足の声

ビックローブ光 口コミ

光回線を選ぶ上で速度を重視している人はかなり多いのではないでしょうか。契約してから速度が遅いとなると困ってしまいますよね。そこでここからは、ビックローブ光を実際利用している人の声を聞いていきましょう。

速度に満足している口コミはもちろんですが、速度に不満がある人の口コミも紹介していますのでぜひ参考にしてくださいね。

ビッグローブ光の速度に関する良い口コミ│700Mbps以上出ている人も

X(旧Twitter)でビッグローブ光の速度に満足している方の口コミを調査しました。

夜も速度落ちないし回線の引き良かった

【ビッグローブ光の測定結果】
ダウンロード速度:718.2Mbps(非常に速い)
アップロード速度:718.8Mbps(非常に速い)
Ping(応答速度):5ms(非常に速い)

https://kaisenkun.com/speedtest/top?s=718,719 #光回線 #ビッグローブ光 #スピードテスト

X(旧Twitter)より引用

開線3日目、今の所ど安定
速くなっても何も変わらないのがかなしい

【ビッグローブ光の測定結果】
ダウンロード速度:563.6Mbps(非常に速い)
アップロード速度:726.5Mbps(非常に速い)
Ping(応答速度):7ms(非常に速い)

https://kaisenkun.com/speedtest/top?s=564,727 #光回線 #ビッグローブ光 #スピードテスト

X(旧Twitter)より引用

平時でも500Mbps以上出ているという口コミもしばしば見かけます。ここまで通信速度が出ていれば日常的な利用には困らなそうです。

500Mbps出ていない方でも『日常利用には困らない』という声もあります。

BIGLOBEずっと使ってるけど、回線は安定してる
Switchも無線でずっと使ってて不安定になったことなし

X(旧Twitter)より引用

うちもビッグローブ光ですが、マンションが築古で光回線がマンションの共同の設備からの分岐なので、wifiの速度は最大で70mbps程度しか出ません。ですがスプラの回線落ち(自分)は一週間に一回あるかないかと思います。

使っているのはWifi6に対応しているこちらです。

X(旧Twitter)より引用

自宅のインターネットをソネット光→ビッグローブ光に光コラボの事業者変更して、同時にバッファローのルーターも新しめの一万円くらいに買い替え

・速度テストは以前より速い結果がでる
・動画再生は問題なし
・SNS系のサムネイルや一部サイトの読み込みが遅いというか詰まる印象

X(旧Twitter)より引用

70Mbpsというのは全体の平均実測値から見るとやや遅く感じられる数値ですが、実際に使用してみると困らないということですね。

また、今まで不満がありつつも普通に使用していたインターネットが、ビッグローブ光に乗り換えることで快適さを実感できたということもあるようです。

jcomの320Mコースのネット使ってたんだけど通信切れるし遅いからビッグローブ光を契約して工事終わって使い始めたんだけど比べ物にならないくらい快適
今まで50Mbpsも出てなかったのに変えてから250Mbps以上出てるし今までSafariでyahoo開くの5秒くらいかかってたのに1秒もかからなくなった

X(旧Twitter)より引用

こちらの方は50Mbpsから250Mbps以上の変化したということで、体感速度が大幅に変化したのだと考えられます。

ビッグローブ光の速度に関する悪い口コミ│IPv6にしないと遅い傾向

続いてビッグローブ光の速度に不満がある方の口コミを調査しました。

ソフトバンク光からビッグローブ光に事業者変更したのだが、まだIPoE接続出来てない状態で21時頃スピードテスト回したら30Mくらいしか出なくて鼻水出そうに…
これIPoEになったら早くなりますかねぇ。。

Xより引用

ビッグローブ光 IPv4接続 PPPoEの測定結果
Ping値: 43.0ms
下り速度: 7.21Mbps(遅い)
上り速度: 43.87Mbps(少し速い)
https://minsoku.net/?s=7.21,43.8 #みんなのネット回線速度

Xより引用

こちらの方を含め、ビッグローブ光のIPv4通信はとても評判が悪く、光回線とは思えないほどの通信速度も見受けられます。

ただ、IPv4通信に関しては以下の口コミのように、IPv6通信にすることで改善するケースが多いようです。

ビッグローブ光の測定結果
・IPv4 PPPoE
下り速度: 245.39Mbps(非常に速い)
上り速度: 393.46Mbps(非常に速い)
・IPv6 IPoE(IPv6オプション)
下り速度: 742.2Mbps(超速い)
上り速度: 418.96Mbps(非常に速い)
https://minsoku.net/?s=245,393 #みんなのネット回線速度

Xより引用

ビッグローブ光の測定結果
・IPv4 PPPoE
下り速度: 204.5Mbps(非常に速い)
上り速度: 268.07Mbps(非常に速い)
・IPv6 IPoE(IPv6オプション)
下り速度: 677.11Mbps(超速い)
上り速度: 217.68Mbps(非常に速い)
https://minsoku.net/?s=204,268 #みんなのネット回線速度

Xより引用

上記の場合はIPv6通信にしたことで、下りの通信速度が約3倍にまで改善しています。

ビッグローブ光で通信速度が気になる方は「IPv6通信に対応した(できる)環境かどうか」という点をよく検討する必要がありそうです。

IPv6通信に対応した環境であれば、ビッグローブ光は十分な高速通信が体感できる光回線と言えそうですね。

ビッグローブ光の評判が悪い理由│カスタマーサポートの対応が悪いなど

ビッグローブ光の悪い評判を調査すると、他にも以下のような点が挙げられていました。

  • 夜間や土日など利用者が多いと速度が遅くなる
  • 工事日の連絡が来ない
  • カスタマーサポートの対応が悪い
  • 解約時の電話が繋がらない
  • スムーズに解約できない

引用元:みん評

通信速度については、NTT回線を利用している他の光コラボでも同様に起こり得る問題のため、とくにビッグローブ光に限ったことではありません。

また上記の問題は、お住まいの地域によっても影響を受けるため、すべてのビッグローブ光ユーザーには当てはまらず、逆に安定した速度で利用できる場合もあります。

工事日の連絡や解約案内など、カスタマーサポートの対応に関しては、良い評判と悪い評判の両方があるため、その時々の担当者次第で対応が異なります。

ビッグローブ光のIPv4/IPv6の違い│IPv6は混雑しにくく高速通信

iPv4 iPv6
実は、ビッグローブ光には、通信速度に大きく影響する、IPv4とIPv6という通信規格があります。

IPv4IPv6
歴史昔から使われていた通信規格新しい通信規格
接続方式PPPoEIPoE
メリット対応機器や対応WEBサイトなどが豊富混雑しにくく高速通信できる
デメリット混雑しやすく回線遅延が起きやすい回線契約から使用機器をIPv6対応のもので揃える必要がある

広く一般的に利用されているIPv4は仕組み上の問題に加えて利用者が多いこともあり、回線が混雑しやすいという特徴があります。

一方でIPv6では回線が混雑しにくい新しい仕組みでインターネットに接続するため、IPv6に対応している環境では通信速度の遅れが気になりづらくなります。

快適なインターネットを楽しむためにはIPv6に対応した光回線に契約して環境を整えることが重要です。

ビッグローブ光をIPv6へ変更する方法│無料のIPv6オプションに申し込む

ビッグローブ光でIPv4からIPv6に変更方法は、会員ページから『IPv6オプションを申し込む』ボタンをクリックして、後は指示通りに手続きを進めていくだけで申し込み完了です。iPv6 変更

ただし、IPv6接続するためには、IPv6に対応したWi-Fiルーターが必要です。この章の最後で、IPv6に対応しているおすすめルーターを3つ紹介するのでご安心くださいね。

なお、IPv4接続からIPv6接続への変更は無料なので、快適な通信を希望する方はぜひご活用ください。

ビッグローブ光をIPv6へ変更した人の口コミ│夜間でも400Mbps以上出る

X(旧Twitter)から、ビッグローブ光の接続方式をIPv4からIPv6に変更した人の口コミは「高速で快適」といったものが多くあります。

文句言い続けてたビッグローブ光をIPv6にしたら夜間でも下り400Mbps越え、レイテンシも1桁で安定。VPNもネトゲもしないので支障なし。

Xより引用

うちのビッグローブ光の回線、一桁Mbpsしか出なくても田舎だから仕方ないかぁーとずっと思ってたのに、IPv6オプションに変更したら爆速になった!今まで損したー!

Xより引用

通信速度が遅いのはエリアによるものだと諦めてしまっていた方も諦めずにIPv6に申し込んでみると、速度改善が見込めるかも知れませんね。

一方で、IPv6接続に変更したものの、下り速度が31Mbps程度と、満足していない口コミも見受けられました。

BIGLOBE光でipv6オプション入ってて、ルーターもipv6対応のに変えたけどこんなもん…?

Xより引用

もしかすると、IPv6以外に速度が遅くなっている原因があるかも知れません。後ほど、IPv6接続に変更する以外で、通信速度を上げる方法を紹介します。

ビッグローブ光のIPv6の料金とおすすめルーター│利用料金は無料

IPv6の利用料金は無料です。また、IPv4からIPv6に変更するために必要な工事費等もありません。

ただし、IPv6に対応したWi-Fiルーターを利用する必要があります。現在お使いのWi-Fiルーターの品番・商品名がわかれば、そのルーターがIPv6に対応しているか確認できるので、検索してみましょう。

もし、新たにWi-Fiルーターの買い替えを検討しているなら、以下3つのルーターがIPv6に対応していておすすめです。

名称料金対応最大速度同時接続台数
【BUFFALO】
WNR-5400XE6
約5,000円2401Mbps12端末
【NEC】
Aterm WX11000T12
約45,810円4804Mbps36端末
【ELECOM】
WRC-X6000XS-G
46,3874804Mbps42端末

ビッグローブ光の実測値は高くて800Mbps程なので、こだわりがなければコスパの良い【BUFFALO】WSR-1166DHPL2がおすすめです。

ビッグローブ光のIPv6オプションとIPv6オプションライトの違い│接続方式など

ビッグローブ光のIPv6オプションは『IPv6オプション』と『IPv6オプションライト』の2種類が存在します。

それぞれの利用条件やメリット、デメリットをまとめました。

IPv6オプションIPv6オプションライト
対応機器IPv6対応機器が必要機器不要
接続方式

IPoE方式

※すべての通信がIPoE方式による接続

IPoE方式 + PPPoE方式

※IPv6対応サービスはIPoEによる接続
※IPv4対応サービスはPPPoEによる接続

メリット混雑しにくく常に速度が安定する

固定IPアドレスが利用できる

デメリット
  • 固定IPアドレス利用不可
  • ダイナミックDNSサービス利用不可
  • 外部へのサーバ公開不可
PPPoE通信時に速度が落ちやすい
おすすめな方常に快適な速度でネットを利用したい方IPv6オプションで利用できないサービスを利用したい方

IPv6オプションは常に快適な通信環境を維持したいという方におすすめですが、対応機器が必要や固定IPアドレスが利用できないなど一部デメリットに注意が必要です。

IPv6オプションで利用できないサービス

  • 固定IPアドレスオプション
  • ダイナミックDNSサービス
  • 一部通信型ゲームなど、特定ポートを使用するサービス、または、複数のユーザでIPアドレスを共有すると利用できないサービス
  • 特定のプロトコル(PPTP、SCTP)を利用するサービス
  • 外部へのサーバ公開

このようなIPv6で利用できないサービスは、IPv6オプションライトでは利用可能です。

ただし、IPv6オプションライトではIPv6対応サービス以外はすべて従来のIPv4と同等のため、固定IPを使用したい場合などIPv6非対応サービスを利用したい方かつ少しでも高速通信で利用したい方におすすめです。

申し込み方法│専用フォームから申し込むだけ

IPv6オプションは、フレッツ光もしくはビッグローブ光などの光コラボ利用者向けのサービスです。

ビッグローブ光利用者の対象コース
  • ビッグローブ光「ひかり」コース
  • ビッグローブ光総合コース

他の光コラボ利用者の対象コースは「ビッグローブ会員サポート」で確認できます。

IPv6オプションの申し込み後は、利用可能になるまでおよそ2時間~1日程度かかるためしばらく待つことになりますが、IPv6が利用可能になると設定完了メールが届きます。

また、IPv6オプションの利用には対応ルーターが必要なため、以下のリストを参考に、動作確認済みの端末を使用してください。

IPv6オプションに対応済みの機器

ちなみに、以下のサービスを利用中の方はIPv6オプションを利用できないため、「IPv6オプションライト」を利用してください。

  • 固定IPアドレスオプション
  • ダイナミックDNSサービス
  • 一部通信型ゲームなど、特定ポートを使用するサービス、または、複数のユーザでIPアドレスを共有すると利用できないサービス
  • 特定のプロトコル(PPTP、SCTP)を利用するサービス
  • 外部へのサーバ公開

「IPv6オプション」と「IPv6オプションライト」の申し込みは、以下の専用ページから申し込みをクリックし、あとは案内に従って進めていけば簡単に完了します。

IPv6オプション申し込みページ

IPv6オプションライト申し込みページ

IPv6オプションならApexやPUBGなどのFPSゲームも快適にプレイ可能

IPv6オプションの利用で快適にオンラインゲームをプレイできます。

IPv6オプションを利用し対応ルーターでインターネット接続すればすべての通信がIPoE方式となり、常に高速な通信速度を実現できます。Googleが発表する「速度の目安」によると、快適にゲームをするために必要な速度は50Mbpsです。

IPv6オプションを使用した時のビッグローブ光の平均速度を見てみましょう。

時間帯Ping下り上り
21.17ms296.12Mbps267.64Mbps
25.41ms288.18Mbps268.09Mbps
夕方22.91ms290.98Mbps258.57Mbps
19.78ms241.76Mbps257.35Mbps
深夜27.44ms289.86Mbps253.93Mbps

引用元:みんなのネット回線速度(23年10月現在)

どの時間帯においても50Mbpsを大きく上回る数値が出ているため、快適なプレイができると言えますね。

ビッグローブ光のIPv6の評判│概ね通信速度に満足

IPv6利用者の評価をX(旧Twitter)の口コミと共に紹介いたします。

まずは、実際に利用してよかったと感じている人の口コミです。

10/22 朝9時前のビッグローブ光 戸建てタイプ(IPv6)の通信速度は、下り555.6Mbps・上り215.9Mbps・Ping20msで過去最速を記録しました。別にNuroとかauひかりじゃなくて光コラボでも速いですよ

#光コラボ #フレッツ光 #nuro光 #auひかり

Xより引用

ビッグローブ光 IPv6接続 IPoE(IPv6オプション)の測定結果
Ping値: 24.0ms
下り速度: 370.93Mbps(非常に速い)
上り速度: 325.79Mbps(非常に速い)

うちBIGLOBEなんだけど、この前まで100メガ出てなかったんだけど、どーしたん?こんな変わるもん?

Xより引用

X(旧Twitter)上では通信速度に満足しているという声が多い一方で、遅いという評価も混在しているようです。

ビッグローブ光 IPv6接続 IPoE(IPv6オプション)の測定結果
Ping値: 14.3ms
下り速度: 83.98Mbps(速い)
上り速度: 29.55Mbps(普通)
悲しいくらいに遅いですね・・・

Xより引用

ビッグローブ光 IPv6接続 IPoE(IPv6オプション)の測定結果
Ping値: 15.8ms
下り速度: 95.8Mbps
上り速度: 70.36Mbps
遅すぎないか?
なにかがおかしい・・・
原因のわかる方教えてください
#みんなのネット回線速度
#ビッグローブ光

Xより引用

IPv6オプションに申し込んでも必ず通信速度が速くなるわけではなく、利用しているルーターやサイトによっては速度が上がらないということもあるようです。まずは、みんそくなどでご利用地域の速度を調査してみることをおすすめします。

ビッグローブ光のプロバイダはBIGLOBE│プロバイダは選べない

ビックローブ光 プロバイダ
光回線を利用するためには光回線と契約者を繋ぐ仲介役となる『プロバイダ』を契約しなければいけませんが、ビッグローブ光ではプロバイダ『BIGLOBE』がセットになっているため別途プロバイダを契約する必要はありません。

ビックローブはインターネット初期のころからプロバイダ業を行っており、すでにプロバイダとして25年以上サービスを提供している老舗です。プロバイダとしての実績があり、安心できますね。

また、プロバイダは仲介役ということもあり、光回線の速度に影響を与えるため、快適なインターネットを楽しむためにはプロバイダ選びも重要な要素のひとつ。

ここで改めてビッグローブ光の通信速度はどうなっているのか確認してみましょう。

時間帯下り上り
270.49Mbps236.28Mbps
254.04Mbps249.38Mbps
夕方271.05Mbps258.37Mbps
205.95Mbps241.46Mbps
深夜268.49Mbps249.07Mbps

引用元:みんなのネット回線速度(23年10月現在)

ご覧のとおり、ネット利用者が増えやすい昼と夜に下り速度が下がっているのに対して、ネット利用者が少ない深夜~朝は下り速度が上がっているのがわかります。

BIGLOBEに限らず、他のプロバイダでもプロバイダに接続しているネット利用者数によって速度が変化します。ネット利用者が少ないとプロバイダは混雑せず速度は速くなり、利用者が多いとプロバイダが混雑するため速度は遅くなりやすいと言えます。

ビッグローブ光の場合、混雑する時間帯でも200Mbps以上の速度が出ているため快適な通信ができそうですね。

ビッグローブ光が遅い理由と対処方法│通信機器の再起動で直る場合も

ビッグローブ光 遅い
この章では、実際にビッグローブ光を契約した後に、ビッグローブ光の速度が遅い場合の対処法を紹介します。

速度が遅い時・不安定な時に行う対処法は以下の通りです。

ビッグローブ光の速度が遅い時の対処法
  1. 通信機器を再起動する
  2. IPv6を利用する
  3. 有線で接続する
  4. 中継機を使う
  5. ルーターを変更する
  6. LANケーブルを変更する
  7. 通信障害を確認する

上記を行うと速度が安定する可能性があります。ここからは、それぞれの項目について詳しく解説していきますので参考にしてみてください。

通信機器を再起動する

まずはじめに試してほしいのが、通信機器の再起動です。

ONU(光回線終端装置)・モデム・ルーターなどの通信機器に、なんらかの異常が発生して通信速度が低下している可能性もあるため、すべてのケーブル類の差し直しと通信機器の再起動を行います。

なお、通信機器の再起動を行う場合は、電源コードを抜き5分ほど放置してから再起動を行ってください。

引用元:BIGLOBE会員サポート

インターネットに繋がらない場合や通信速度が低下している場合、意外と通信機器を再起動するだけで改善することが多いため、他の対処法を行うよりも先に再起動を試してみると良いです。

IPv6を利用する

IPv4とIPv6では通信速度が大きく異なるため、IPv6をまだ利用していない場合は、より高速通信が可能になるIPv6へ接続方法を変更することで、通信速度が改善する可能性があります。

自分がIPv4接続かIPv6接続かわからない場合は、「IPv6オプション」のページを開くと自動で判別してくれるため、一度アクセスして確認してみてください。

判定結果

Connected via IPv6と表示:IPv6接続状態

Connected via IPv4と表示:IPv4接続状態

接続方式がIPv4だった場合は、「ビッグローブ光をIPv6へ変更する方法」を参考にして、IPv6オプションの申し込みを行ってください。

有線で接続する

Wi-Fiルーターを利用して無線で接続している場合、有線の利用を検討しましょう。

ルーターやONUと機器をLANケーブルで繋ぐ必要があるため、家具の配置や間取りによってはなかなか難しいこともありますが、通信の安定性の面では抜群の解決策です。

無線LANは手軽である一方、家具や家電などに電波を妨害されて通信が不安定になりやすいデメリットがあります。有線接続であればこれらの心配は必要ありません。

パソコンはもちろん、PlayStation5などの据え置きゲーム機といった、LANポートのある端末であれば有線接続もおすすめです。

中継機を使う

Wi-Fiルーターが置いてある場所から離れた場所で通信を行う場合は、電波が途切れる・弱まることが原因で繋がりにくくなっている可能性があります。

そこで、Wi-Fiルーターと利用場所の間に中継器を設置するとWi-Fiルーターの電波を中継できるため、より離れた場所にも電波を広げることができます。

ただ、もともとのWI-Fiルーター以上に通信速度を速めることはできないので、Wi-Fiルーター自体の速度が遅い場合はルーター自体を変える必要があります。

ルーターを変更する

Wi-Fiルーターを最新のものにすると通信速度が上がることがあります。Wi-Fiルーターにもスペックがあるため、環境に合ったルーターを選びましょう。

使用中のWi-Fiルーターが古い場合や、部屋の広さに比べてスペックが劣っている場合には効果的です。

今から購入するのであれば『IEEE802.11ac(最大6.9Gbps)』か『IEEE802.11ax(最大9.7Gbps)』のどちらかの無線LAN規格に対応しているWi-Fiルーターがおすすめですよ!

LANケーブルを変更する

LANケーブルは通信速度や周波数などにより各カテゴリに分類されており、カテゴリの数字が大きいほど通信速度が速く高性能になります。

ビッグローブ光の最大通信速度は1Gbpsなので、通信速度を最大限引き出すためには最低でも「カテゴリ 6」のLANケーブルが必要です。

古いLANケーブルでは通信速度を十分に引き出せないため、もし古いLANケーブルを使用しているのであれば、「カテゴリ 6」以上のLANケーブルに変えることで、通信速度が改善する可能性があります。

最大通信速度配線規格名
カテゴリ 5
(CAT.5)
100MbpsANSI/TIA/EIA-568-B.1
カテゴリ 5e
CAT.5e
1GbpsANSI/TIA/EIA-568-B.2
カテゴリ 6
CAT.6
ANSI/TIA/EIA-568-B.2-1
カテゴリ 6A
CAT.6A
10GbpsANSI/TIA-568-B.2-10
カテゴリ 7
CAT.7
ISO/IEC 11801
カテゴリ 7A
CAT.7A
カテゴリ 8
(CAT.8)
40GbpsANSI/TIA-568.C-2-1

使用しているLANケーブルのカテゴリを確認するには、ケーブルに印字されているカテゴリや配線規格名で確認できます。

「カテゴリ 6」のLANケーブルには、「CAT.6」もしくは「ANSI/TIA/EIA-568-B.2-1」と印字されているので、一度確認してみてください。

ちなみに「カテゴリ 6A」以上のLANケーブルに変更しても、ビッグローブ光の最大通信速度である1Gbps以上の速度は出ないため、注意してください。

通信障害を確認する

地震や雷などの自然災害や、工事やメンテナンス、人為的なミスなどの影響で通信障害が発生し、通信速度が低下する場合もあります。

通信障害とメンテナンス情報は、ビッグローブ公式サイトで確認できます。

ビッグローブ光の通信障害・メンテナンス情報

通信障害を確認できた場合、ユーザー側に対処方法はないためただ復旧を待つしかありません。

また公式サイトに情報が掲載されるまで時間がかかる場合もあるため、SNSで「ビッグローブ光 通信障害」や「ビッグローブ光 繋がらない」などで検索し、情報収集するのも有効です。

ビッグローブ光の速度は他社と比べて速いの?独自回線の光回線よりは遅い

ビッグローブ光 速度 比較

残念ながら、ビッグローブ光の実際の回線速度は他社光回線に比べると『速い』とは言えません。

光回線名最大速度下り平均速度上り平均速度
ビッグローブ光1Gbps240.41Mbps243.71Mbps
NURO光2Gbps580.99Mbps 568.77Mbps
auひかり1Gbps508.97Mbps511.16Mbps
ドコモ光1Gbps254.13Mbps260.31Mbps
ソフトバンク光1Gbps288.2Mbps287.63Mbps

引用元:みんなのネット回線速度(23年10月現在)

表をご覧いただければわかるとおり、NURO光とauひかりの速度が非常に速いです。その理由は、NURO光とauひかりが独自の回線を使用している光回線だからです。

詳しくは後ほど「フレッツ光コラボと独自回線」で解説しますが、光回線は「独自回線」と「フレッツ光コラボ」の2つに分けられます。以下に簡単に2つの違いを説明します。

  • 独自回線:自社の独自回線を使っているので、速度が速い
  • 光コラボ:NTT回線を他社と共有しているので、独自回線より遅い

ビッグローブ光をはじめ、ドコモ光やソフトバンク光は「フレッツ光コラボ」と呼ばれる光回線です。

確かに『独自回線』のNURO光やauひかりに比べると通信速度は遅いですが、ビッグローブ光の下り速度も240.41Mbpsと、日常生活でまったく困らない速度です。

ビッグローブ光の速度が速い3つの理由|IPv6対応で平均200Mbps

ここからは他社と比較すると「通信速度が遅い」という結果でも「ビッグローブ光は高速通信できる」と言える理由について、解説していきます。

結論からお伝えすると、ビッグローブ光が速いと言える理由は以下の3つです。

ビッグローブ光が「速い」と言える3つの理由
  1. IPv6が使える
  2. NAT64/DNS64が使われている
  3. 平均実測値で200Mbps以上出ているので日常利用で「遅い」と感じにくい

ビッグローブ光ではIPv6に対応しているため、従来のIPv4による通信よりも高速通信が体感しやすくなっています。その仕組みには『NAT64/DNS64』の技術を使用。IPv4にしか対応していないコンテンツもIPv6と同等の速度で通信できます。

「IPv4コンテンツはIPv4通信になってしまう」というような状態だと、せっかくIPv6対応でも速度を体感しにくいということがありますが、ビッグローブ光ならその心配は必要ありません。

このような仕組みによってビッグローブでは平均実測値で200Mbps以上を実現しています。日常的な利用においてはむしろ「通信速度が速い」と感じられることも多いはずです。

他社光回線と比べると「遅い」という結果が出ているビッグローブ光ですが、オンラインゲームを楽しんだりWEB会議やオンライン授業といった日常的な利用にはまったく問題ないのです。

ビッグローブ光の通信速度ランキングは44位

みんなのネット回線速度」で、直近3か月に計測された各光回線の通信速度を比較すると、ビッグローブ光の通信速度ランキングは58番中44位でした。

ただしランキングには、最大通信速度が1Gbpsのプランだけでなく、10Gbpsや2Gbpsのプランも含まれているほか、全国各地のケーブルテレビも含まれている点は留意してください。

順位光回線下り平均通信速度
1コミュファ光ゲーミングカスタム1571.28Mbps
2フレッツ光クロス1114.96Mbps
3eo光726.56Mbps
44ビッグローブ光 240.41Mbps
45OCN光240.12Mbps
46GMO光アクセス238.7Mbps

引用元:みんなのネット回線速度(23年10月現在)

ランキングを上位から見ていくと、大体以下のような感じになっています。

  1. 10Gbpsの光回線
  2. 独自回線
    1. 電力会社系の光回線
    2. NURO光
    3. ケーブルテレビ
    4. auひかり
  3. 光コラボ

結果だけを見ると、ビッグローブ光のランキングは低いですが、上位を占めているのは高速回線を求める方をターゲットにしたプランや、光コラボで回線を共有しない『独自回線』と呼ばれる光回線です。

なお、FPSなどの比較的重いゲームでも100Mbps程度あれば十分楽しめると言われているため、240.41Mbpsのビッグローブ光でも問題なくインターネットを楽しめます。

ビッグローブ光とauひかりの速度は独自回線のauひかりが速い!

ビッグローブ光とauひかりは、独自回線を使用している『auひかり』の方が高速です。

どちらもKDDI系(au、UQモバイル)のスマホセット割を受けられるため、auユーザーから人気のある光回線ですが、両社は通信速度が大きく異なります。

ビッグローブ光auひかり
利用回線NTT
(光コラボ)
KDDI
(独自回線)
下り平均通信速度240.41Mbps508.97Mbps

引用元:みんなのネット回線速度(23年10月現在)

通信速度に大きな差がある理由は、利用している回線が異なるからです。

ビッグローブ光は、他の光コラボと共用でNTT回線を利用しているため利用者が多く、混雑する時間帯になると通信速度が低下しやすくなります。

一方のauひかりは、KDDI独自の回線を利用しているためNTT回線よりも利用者が少なく、利用者が増加する時間帯でも安定した高速通信が可能です。

日常で利用する分には、ビッグローブ光でも十分な速度が出ていますが、より高速で安定した通信を求める場合は、auひかりを検討してみると良いです。

auひかりとビックローブ光を徹底比較!どっちがオススメなのか料金や速度、お得度で比べてみた

光回線の速度が速くなる4つの要因

光回線 速い 理由
ビッグローブ光以外にも光回線はたくさんありますが、同じ『光回線』でも通信速度に違いがあります。

光回線の通信速度には以下の4つの要素が影響しています。

回線速度に影響を与える4つの要素
  1. フレッツ光コラボと独自回線
  2. IPv6に対応している
  3. アパートと戸建て
  4. 時間帯

これらの要素が与える影響について、1つずつ解説していきますね。

フレッツ光コラボと独自回線

光回線は大きく『フレッツ光コラボ』『独自回線』の2種類に分類できます。

光コラボ独自回線
使用している回線NTT回線事業者独自の回線
共有している事業者たくさん基本的には自社のみ
通信速度低下しやすい低下しにくい
提供エリア全国限定的

上記のような特徴から、独自回線の方が通信速度が低下しにくく快適なインターネットを楽しみやすいと言えます。

一方で独自回線は提供エリアが限られていることが多く、全国各地どこでも契約しやすいのは光コラボのメリットと言えるでしょう。

IPv6に対応している

2つ目に光回線が速くなる要因は、IPv6に対応しているかどうかです。

IPv4では回線の仕組み上、どうしても回線が混雑しやすいため通信速度が遅くなりやすい傾向があります。

一方でIPv6が使えるインターネット回線、特に光回線は高速通信が可能です。現在の光回線の多くはIPv6に対応していますが、一部の光回線では「有料提供」など事業者によって特色があるのでご注意ください。

アパートと戸建て

3つ目の光回線の速度が速い理由として、アパート(集合住宅)か戸建てかという理由があります。

アパートやマンションなどの集合住宅の場合、1つの光回線を住人同士で共有することがほとんどです。そのため、戸建てと比較して、速度が遅くなる傾向があります。

逆に、戸建ての場合は、速度が安定して速いという特徴があります。ただし、家族で同時に通信機器を使用している場合など遅くなる可能性があります。

時間帯

光回線の速度が上がる4つ目の理由は、時間帯です。光回線を利用する人数が増えれば、ネットが混雑するため、通信が遅くなります

ある調査によると、平日・土日どちらも特に20時~24時が多くのユーザーがインターネットを使用していると結果が出ています。このデータにより夜間は特に速度が遅くなる可能性が高いと言えますね。

一方で、朝方など人が家にいない時間帯は、速度が速くなりやすくなります。

キャンペーンがお得なビッグローブ光のおすすめ窓口と申し込み方法

ビッグローブ光 申し込み窓口
「ビッグローブ光に申し込みたい」という方に、お得な契約方法を紹介します。

実は、ビッグローブ光は公式サイト以外にも、代理店から申し込みができ代理店からの申し込みをおすすめしています。その理由は、公式サイトから申し込むより、高額キャッシュバックを受け取りやすいからです!

公式から申し込むと、キャッシュバックが受け取れるのは11か月後になってしまいますが、代理店からの申し込みなら最短1か月後にキャッシュバックを受け取れます!

光回線選びの失敗で耳にするのが「高額キャッシュバックの受け取り日が1年後で、受け取りを忘れてしまった」という口コミです。せっかく高額キャッシュバックのキャンペーンに申し込んでも、受け取り手続きを忘れてしまったら、本末転倒ですよね。

そのため、代理店からの申し込み、特に短期間でキャッシュバックを受け取れる代理店からの申し込みをおすすめしています。

代理店への申し込み方法と、キャッシュバック受け取りまでの流れは以下のとおりです。

ビッグローブ光を代理店から申し込む手順
  1. 代理店のサイトから名前・住所を入力して申し込む
  2. 確認電話の後に、接続時に必要な書類が送られてくる
  3. 光回線を使える環境づくりのための開通工事
  4. ②で受け取った書類に記載されているID、パスワードでネット接続
  5. 契約から最短1か月後にキャッシュバックが入金される

ここからは、当サイトおすすめの代理店、NNコミュニケーションズからの申し込みについて詳しく解説していきます。

NNコミュニケーションズから申し込むのがベスト

引用元:NNコミュニケーションズ

数ある代理店の中で、短期間で高額キャッシュバックが受け取れて、受け取りの手続きが楽なのは「NNコミュニケーションズ」です!

NNコミュニケーションズから申し込むと、最短1ヶ月で、キャッシュバックを最大43,000円受け取れます。

ビッグローブ光の契約時に、キャッシュバックを振り込む口座番号を電話で伝えるだけで、最短1か月でキャッシュバックが入金されます。そのため、キャッシュバックの受け取り忘れがありません!

さらに、なんと開通工事にかかる工事費が実質無料のキャンペーンも併用できます。最大43,000円受け取れるうえに、19,800円相当の工事費が無料です。また、NNコミュニケーションズは、自分に合った特典内容を2つから選べます。

キャッシュバック特典
ネットのみの契約32,000円
+光電話の契約+4,000円
+光テレビの契約+4,000円
その他プレゼントなし
合計40,000円

オプションなしでも32,000円のキャッシュバックをもらうことができます。

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ビッグローブ光の速度に関する質問集Q&A

Q&A
この章では、ビッグローブ光の速度についての疑問を解説していきます。

ビッグローブ光の速度に関する3つの質問
  • ビッグローブ光とソフトバンク光はどっちが速度は速い?
  • ビッグローブ光のドコモ光とどっちが速い?
  • ビッグローブ光のデメリットは?

それでは、詳しく見ていきましょう。

ビッグローブ光とソフトバンク光はどっちが速い?体感できるほどの速度差はない!

ソフトバンク光の方が速いですが、体感できるほどの差はありません。

実際の速度は以下の通りです。

下り速度
ビッグローブ光240.41Mbps
ソフトバンク光288.2Mbps

引用元:みんなのネット回線速度(23年10月現在)

正直200Mbps以上の高速通信をしているなら、差を体感することはほとんどないはずです。

ソフトバンク光はビッグローブ光と同じ『フレッツ光コラボ』の光回線であるため、同じ光回線を使用しています。2つの光回線の速度は日々変化しますが、根本的な速さに大きな差はありません。

ビッグローブ光とドコモ光はどっちが速い?ドコモ光の速度がやや速い傾向

ドコモ光の方が速いですが、ほとんど差はありません。

実際の速度は以下の通りです。

下りの速度
ビッグローブ光240.41Mbps
ドコモ光254.13Mbps

引用元:みんなのネット回線速度(23年10月現在)

ドコモ光の方がビッグローブ光より、約10Mbpsほど速いことがわかります。正直、10Mbps程度の違いであれば、速度に差はないと言って差し支えないです。

ドコモ光もビッグローブ光やソフトバンク光と同じ『フレッツ光コラボ』の回線です。そのため、ビッグローブ光と速度に差がほとんどありません。ただし、ドコモ光はビッグローブ光と違いプロバイダが選べるようになっています。

プロバイダ次第ではビッグローブ光よりもドコモ光の方が高速を体感しやすいと言えるでしょう。

ビッグローブ光のデメリットは?

  • フレッツ光コラボのため、独自回線のauひかりやNURO光より実測値が低い
  • 時間帯によって、通信速度の変化が大きい

このようなデメリットもありますが、ビッグローブ光の実測値は約240Mbpsです。日常生活で困ることはない速度が出ているため、よほど日常的に大量通信しない限り大きなデメリットにはなりません。

一部口コミでは「遅い」という意見があるのも事実ですが、IPv6接続での利用に限ると「速い」「安定している」というポジティブな意見が多く見られます。

IPv6接続することで、時間帯による速度低下も軽減される可能性が高いため上記の2点を懸念される方はIPv6オプション・IPv6オプションライトの利用を検討しましょう。

ビッグローブ光の速度のまとめ

当ページでは、ビッグローブ光の速度について解説しました。

改めて内容をまとめると以下のとおりです。

  • ビッグローブ光の下り速度は各都市で200Mbpsを超えている
  • IPv6接続を使うことで、スムーズな通信が可能
  • NNコミュニケーションズからの申し込みで、最短1ヶ月で最大40,000円キャッシュバック

ビッグローブ光は、全国で使えて約240Mbpsの高速通信ができる光回線です。もし、今光回線を使っていない方なら、ビッグローブ光に乗り換えるだけで、通信速度が数十倍速くなる可能性もあります。

その他にも、携帯キャリアがauかビッグローブモバイルの方であれば、月々の携帯料金が安くなるメリットもあります。

さらに、NNコミュニケーションズからの申し込みで、高額キャッシュバックキャンペーンと工事費無料キャンペーンを受けられます。この際に、快適なネット生活を送るために、ビッグローブ光への乗り換えを、お得に行ってみてはいかがでしょうか?

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