「ahamoはデメリットだらけで評判が悪いの?」「ahamoを契約するメリットは?」など、大容量で格安料金のahamoですが、実際の評判が気になっている方は多いですよね。
ahamoは基本料金が安くてドコモの安定した高品質回線が利用できます。一方で、低容量プランがないことやオンライン専用のプランのためオンラインでの手続きに抵抗がある方にとっては利用しにくいなどのデメリットがあります。

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この記事ではahamoを実際に利用している人の評判や口コミから、ahamoのメリットとデメリットを徹底解説します。
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ahamoの評判・口コミ|使用者の声を独自アンケートした結果

ここでは、ahamoの使用者150人から集めたアンケート結果を紹介します。ahamo使用者150人の性別や年齢などの概要は以下の通りです。

- 男性:51人(34%)
- 女性:99人(66%)

- 18~22歳:9人(6%)
- 24~29歳:33人(22%)
- 30~39歳:65人(43.3%)
- 40~49歳:38人(25.3%)
- 50~59歳:4人(2.7%)
- 60~69歳:1人(0.7%)
性別で見ると女性の方が多いですが、年齢層は20代・30代・40代を中心に幅広い層からの声が集まりました。
続いて、ahamo使用者150人の「インターネットの利用時間」と「スマホの利用用途」のアンケート結果を見ていきましょう。

- 1時間未満:17人(11.3%)
- 2〜4時間:97人(64.7%)
- 5時間以上:36人(24.0%)

3つまで選択可
- SNS:111人
- 動画視聴(YouTubeやNetflixなど):108人
- webの閲覧:64人
- 写真撮影:34人
- オンラインゲーム:33人
- 通話:26人
- 金融取引:7人
インターネットの利用時間は2〜4時間が1番多く、次いで5時間以上も一定数いるという結果になりました。スマホの利用目的はSNSと動画視聴が圧倒的に多いようですね。
続いて「ahamo以外で契約を検討したキャリア」のアンケート結果を見てみましょう。

- 楽天モバイル 45人
- ドコモ 38人
- UQモバイル 12人
- povo 10人
- LINEMO 10人
- ワイモバイル 10人
- au 8人
- ソフトバンク 5人
- ahamo 3人
- IIJmio 1人
- mineo 1人
- その他格安SIM 7人
1番多かったのは楽天モバイルで、次が同じ会社であるドコモでした。ドコモの次からは少し票の差が開きますが、大手キャリアのサブブランドが続くので、料金の安さを重視している方が多いといえるでしょう。
ここからは、下記の項目に分けてアンケート結果や実際の口コミを紹介していきます。
実際の利用者の声が気になる方はチェックしてみてくださいね。
料金に関する評判|ドコモより安くなった
ahamo使用者150人に料金に関する満足度を10段階で評価してもらった結果は以下の通りです。

- ★10:23人
- ★9:19人
- ★8:47人
- ★7:26人
- ★6:14人
- ★5:15人
- ★4:3人
- ★3:0人
- ★2:3人
- ★1:0人
ほとんどの方がおおむねahamoの料金に満足しているといえるでしょう。ahamoの料金については「ドコモより安くなった」「料金プランがわかりやすい」などの声が多く見られました。
以前契約していたドコモの時よりも月々の料金が安くなりました。容量も多く満足しています。
(女性 30代 岡山県)
通信品質は問題ないので、コスパの良さには満足しています。料金システムも複雑さがなく分かりやすいです。
(女性 30代 新潟県)
電話通話をほとんどしないので、ドコモを使っていた時よりかなり安いです。
(男性 40代 三重県)
以前の料金から半額ぐらいに抑えられたので、満足している。料金システムが解りやすいのが良かった。
(男性 40代 富山県)
以前docomoのeximoを契約していた頃は、月8,000円程携帯料金がかかっていたが、ahamoに変更してからはかけ放題オプションを追加しても月4,000円程まで安くなった。通話、通信ともに特に問題はなく、満足できる。もっと早くahamoにするべきだったと思う。ワイモバイルのように、LINEのスタンプ使い放題等の特典があると、さらに魅力的だと感じる。
(女性 30代 石川県)
今回の独自アンケートではドコモからahamoへ乗り換えた方も多く「ドコモを使っていた時よりも安くなった」という声が多く見られました。
ahamoの5分以上電話かけ放題はオプションなので別途費用が発生しますが、それでもドコモより安い場合もあるようですね。
また、シンプルな料金プランを「わかりやすくて良い」と評価している声もありました。スマホの料金プランは複雑な場合も多いので、わかりやすさはahamoの魅力といえるでしょう。
一方、ahamoの料金について「データ通信量を少なくしてもっと安くしてほしい」などの声もありました。
オンラインゲームをする夫は安くなったが、30GBか110GBのプランしか選べないので、そこまで使わない私にはあまりメリットがなかった。更に安い会社に乗り換えを検討している。
(女性 40代 北海道)
数年前の料金プランに比べればずっと安いが、30GBという最大通信量を引き下げたうえでもっと安くしてもらいたい。
(男性 40代 徳島県)
30ギガまで使えるようになったのでコスパは良いと思います。しかし正直30まで使いきることはほとんどないので半額くらいで15ギガのコースとかがあったら嬉しいです。
(女性 20代 埼玉県)
代金が、以前の半額くらいに抑えられたので、満足しています。ただ30GBも使わないので、その分、安くしてくれたらと、思います。
(女性 40代 島根県)
ahamoには、30GBと110GBの2種類のプランしかありません。プランがシンプルでわかりやすいのはメリットですが、毎月の使用量が少ない方には選択肢が少ないことがデメリットになっているようです。
UQモバイルやワイモバイルには4GBのプランもあるので、毎月の使用量が少ない方はahamoが割高になってしまわないか他社と比較してみるといいでしょう。
速度や安定性に関する評判|サクサク快適に使える
ahamo使用者150人に速度や安定性に関する満足度を10段階で評価してもらった結果は以下の通りです。

- ★10:29人
- ★9:24人
- ★8:35人
- ★7:23人
- ★6:15人
- ★5:15人
- ★4:6人
- ★3:1人
- ★2:1人
- ★1:1人

- ★10:34人
- ★9:21人
- ★8:29人
- ★7:34人
- ★6:10人
- ★5:11人
- ★4:3人
- ★3:7人
- ★2:0人
- ★1:1人
速度と安定性どちらも★8以上の高評価が多く満足度が高いことがわかりますね。
実際の口コミでは「サクサク動く」「遅いと感じたことはない」などの声が見られました。
滋賀県米原市の自宅で動画を見ても止まったりすることなく満足して使えています
(男性 30代 滋賀県)
京都府山科区の職場で、主にメールのやり取り、SNSを利用しても、通信速度が遅いと感じたことは無い
(女性 20代 京都府)
家や勤務先で動画視聴などをメインに通信していますが、ストレスなくサクサク動きます。
(男性 30代 東京都)
職場は電波状況が悪いところなのですが、スマホはサクサクと見れます。
(女性 30代 新潟県)
都内ではの自宅や都内の移動時(地下鉄等含む)に通信環境に問題が生じることはなく快適に使えています。
(男性 30代 東京都)
今回の独自アンケートでは「問題なく使えている」という声がとても多く、★10段階評価の表を見て分かる通り、速度や安定性に不満のある方はとても少ないようです。
一方で、少しではありますが「繋がりにくい場所があった」なども声もありました。
基本的に神戸市内、問題なく使用ができています。ターミナル駅の人が集中する場所で、稀に通信が遅くなる事もありました。
(男性 30代 兵庫県)
基本的に私生活を送る中では特に不便さは感じませんが、倉庫の中や建物自体が厚く覆われている場所では通信速度が落ちてしまいます。
(男性 30代 大阪府)
埼玉県在住ですが、混雑している電車、駅のホームだと若干電波が入りにくい気がします。
(女性 20代 埼玉県)
人がたくさんいる場所や山間部などは繋がりにくい場合もあるようですね。とはいえ、普段の使用には問題ないとの声もあるので、全然繋がらなくて困るという方は少ないといえるでしょう。
契約を決めた一番の理由|料金やコスパに魅力
続いて、ahamo使用者150人に「ahamoに契約を決めた一番の理由」について聞いたアンケート結果を見ていきましょう。

- 安さ、料金:113人
- データ容量:20人
- スマホが安い:3人
- キャッシュバック:1人
- 知名度と信頼性:11人
- その他:2人
7割以上の方が安さや料金でahamoを選んだという結果になりました。
実際の口コミでも「今までのプランの半額になるから」「ドコモより安いから」などの声が集まりました。
月額料金の安さと契約のしやすさで利用を始めました。元々docomoユーザーだったのでahamoは気になっていました。
(女性 30代 新潟県)
ドコモを契約していましたが、値段が安いのでahamoに切り替えました。
(男性 40代 三重県)
料金の安さと通信品質のバランスが魅力的で、他社と比較してもコスパが良いと感じたため契約を決めました。また、契約手続きがオンラインで完結する手軽さがきっかけです。
(男性 40代 愛知県)
「料金が安くなるからドコモからahamoへ乗り換えた」という声がかなり多く、アンケートの結果通りといえるでしょう。
また、オンラインで手続きが完結する手軽さに惹かれた方もいらっしゃいました。
改善して欲しい点|プランのバリエーションを増やしてほしい
続いて、ahamo使用者150人に聞いた「ahamoに改善して欲しい点」に関するアンケート結果を見ていきましょう。

- 最新iPhoneのセット割販売:77
- 大容量プラン導入:76
- 料金プランのシンプル化:51
- 月額料金を安くしてほしい:38
- 回線速度の向上:24
- 電波状況の改善:20
- 特にない:42
「最新iPhoneのセット割販売」と「大容量プラン導入」が特に多いですが、そのほかの項目も一定数いるという結果になりました。
実際の声を見ていきましょう。
iPhoneの本体が高いので、最新のものでも多少の割引があると嬉しいです。
(男性 30代 東京都)
もう少し料金プランが増えて自分に合ったものを契約できたら嬉しい
(女性 20代 神奈川県)
ギガをほとんど使わないので安いプランを作ってほしい。無料通話月1000円や繰り越し無料通話などが欲しい
(男性 40代 千葉県)
改善してほしい点としてはデータ容量の選択肢が少なく、データ繰り越しができないこと。また5分超過通話が多い場合は通話料が高くなる可能性があることです。
(女性 40代 愛知県)
アンケートにもあったように最新iPhoneを割引してほしいという口コミもいくつかありましたが、料金プランのバリエーションについて改善して欲しいという声が多く集まりました。
「無制限プランが欲しい」「データ量が少なくて安いプランが欲しい」など、料金プランが2種類しかないことに不満がある方が多いようです。
「ahamoを契約してみたら他社よりも割高だった」ということがないよう、データ量と金額を他社と比較した上でahamoを契約するのがおすすめといえますね。
契約してよかったこと|海外でも使える
ahamo使用者150人から集まった契約して良かったことに関するアンケート結果を見ていきましょう。「海外でそのまま使える」「わかりやすい」などさまざまな声が集まりました。
とにかく、海外利用時にそのまま追加料金なく使えるというのが便利。
(男性 30代 静岡県)
ahamo専用のスマホアプリがとても使いやすく、説明もわかりやすいので良かった。
(男性 20代 茨城県)
海外に行ったら特に何もしなくてもそのままつながるので、Simを買ったり入れ替えてSimの管理をする手間が省けるのでとても助かっています。
(女性 20代 神奈川県)
料金を抑えられたことと、通信量と通信速度に悩まなくて良くなったことはかなり嬉しいです。
契約がネットで完結することもありがたかったです。(女性 30代 長野県)
ahamoの大きな特徴は海外でも追加料金なしで使えることです。申し込みも不要なので、海外に行く方からは「便利」「助かる」などの声が集まりました。
また、他にもアプリの使いやすさやネット完結の手軽さを称賛する声もありました。
契約して後悔していること|ほとんどない
最後は、ahamoを契約して後悔していることについて紹介しますが、後悔しているという声はほとんどありませんでした。
契約して後悔した事はありませんが、前月の余ったギガが繰り越せないので、少しでも繰り越せるようになったら良いなぁといつも思います。
(女性 40代 熊本県)
契約して後悔していないので、今の状態で満足している。安ければ安いほどいいので、今の内容で安くしてくれたら嬉しい。
(女性 20代 鹿児島県)
契約して後悔していることはありませんが、値段は安ければ安い方がいいのでまだ安くなるのであれば安くして欲しいです。
(男性 40代 三重県)
契約して後悔しているところはない。もうちょっと地下や郊外の電波状況が安定してくれたら。
(男性 30代 東京都)
後悔はしていないものの「もっと安くなって欲しい」「速度がもっと速いと良い」などの声が見られました。ahamoに限らず、スマホ料金は安いに越したことはないので、このような声が集まるのは納得といえます。
また、速度に関しては、後悔するほど遅いという声はほとんどないものの、改善を希望する声はいくつか見つかりました。
今回の独自アンケートでは、ahamoに関する良い口コミがたくさん集まりました。8割の方が家族や知人にahamoを薦めたいと回答している結果を見ても、ahamoを契約した方の満足度の高さが窺えます。
ただし、料金プランのバリエーションについては改善を求める声が多く集まったので、データ量と金額が自分に合っているか、よく検討してから契約するのがいいでしょう。
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ahamoのメリット・良い評判|大容量&5分かけ放題でコスパが良い

ここからはahamoのメリットを解説していきます。具体的には下記の通りです。
どれも大きなメリットなので一つずつ見ていきましょう。
30GB+5分かけ放題でコスパが良い
ahamoは月額2,970円(税込)で30GBのデータ通信と、1回5分以内の国内通話かけ放題がセットになっているのが大きな特徴です。
一般的なキャリアプランでは、同程度のデータ容量に加えて通話オプションを付けると料金が高くなりがちですが、ahamoなら追加料金なしで利用できます。
SNSや動画視聴、Web閲覧など日常的な使い方であれば30GBで十分足りる方は多いですよね。コストを抑えながら快適にスマホを使えるのは、ahamoならではのメリットです。
料金とサービス内容のバランスに優れた、コスパ重視のユーザーに最適なプランです。
ドコモ回線で通信が安定している
ahamoはドコモが提供する料金プランのため、通信回線もドコモと同じネットワークを利用しています。
そのため、格安SIMのように回線が混雑して速度が低下しやすいという心配が少なく、時間帯を問わず比較的安定した通信が期待できます。
特に、通勤時間帯や昼休みなど利用者が増える時間でも繋がりやすい点は大きなメリットです。動画視聴やオンライン会議、ゲームなど通信品質が重要な場面でも快適に利用できるので、「安くても速度は妥協したくない」という人にとってはおすすめです。
海外でも追加料金なしで使える
ahamoは海外91の国と地域で追加料金なしでデータ通信が利用できます。
通常は海外でスマホを使う場合、別途ローミング料金やWi-Fiの準備が必要ですが、ahamoなら日本で契約している30GBの範囲内でそのまま利用できます。
現地でSIMカードを購入したり設定を変更したりする手間が省けるので、旅行や出張が多い方にとっては非常に便利です。到着後すぐにスマホが使える安心感もあり、海外利用を重視する方はahamoの利用を検討してみましょう。
大盛りオプションで大容量も対応可能
ahamoでは、月額1,980円(税込)の「大盛りオプション」を追加することで、データ容量を合計110GBまで増やすことができます。
動画視聴やテザリング、オンラインゲームなどで大量のデータ通信を行う人でも、容量不足を気にせず使えるのはうれしいですね。
通常、大容量プランは料金が高額になりがちですが、ahamoなら比較的リーズナブルな価格で大容量通信を利用できます。Wi-Fi環境が少ない方や、自宅回線の代わりにスマホ回線を活用したい方にもおすすめです。
オンラインで完結できる
ahamoは申し込みから各種手続きまでオンラインで完結できます。店舗に行く必要がなく、24時間いつでも手続きできるため、忙しい方でもスムーズに利用を開始できますよ。
また、料金プランも1つに絞られているため、複雑なプラン選びで迷うことがありません。無駄なオプションや条件が少なく、シンプルで分かりやすい点も魅力です。スマホの契約をできるだけ簡単に済ませたい人にとって、大きなメリットといえるでしょう。
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ahamoはデメリットだらけでめんどくさい?|サポートは基本オンライン

ahamoはコスパの良さで高評価を得ている一方で、「使いにくい」「めんどくさい」といった悪い評判も一定数あります。
特に、ドコモから乗り換えた場合は使えなくなるサービスもあるため、事前にデメリットを把握しておきましょう。
それでは詳しく解説していきます。
料金プランが1種類で選べない
ahamoは基本プランが「30GB(+大盛りオプションで110GB)」に限定されており、5GBや10GBといった小容量プランを選ぶことができません。
そのため、普段あまりデータ通信を使わない人にとっては、容量を持て余してしまい割高に感じる可能性があります。格安SIMのように細かくプランを選びたい人にはおすすめできません。
しかし、プランが1種類しかないためシンプルで分かりやすいというメリットもあります。わかりやすさ重視ならahamoは契約しやすいでしょう。
キャリアメールが使えない
ahamo専用のメールアドレスが存在しないこともデメリットです。Gmailなどのフリーメールと違い、携帯電話会社が提供するキャリアメールは、信頼度が高いとされており、サービス加入条件がキャリアメールという場合も存在します。
最近はこのようなサービスも少なくなってきましたが、万が一このようなサービスを利用したい・利用しなければいけなくなったときには困るかもしれません。
なおドコモユーザーがahamoに移行する場合は、月額330円(税込)の「ドコモメール持ち運び」サービスに加入することでahamoでもドコモメールを利用することは可能です。
留守番電話が使えない
ahamoでは留守番電話サービスが提供されていないため、不在時に相手のメッセージを録音することができません。仕事や重要な連絡で留守番電話を活用している人にとっては不便に感じる可能性があります。
また、転送電話などの一部通話サービスも利用できないため、従来のキャリアと同じ感覚で使うと戸惑うこともあります。着信履歴は残りますが、相手がメッセージを残す手段がないため、電話中心の利用スタイルの人は注意が必要です。
サポートは基本オンラインのみ(店頭は有料)
ahamoでは契約から料金のプラン変更まで全て自分で行う必要があります。ドコモショップで契約や料金プランの手続きはできません。どうしても店員さんの手を借りたい場合は、下記の有料オプションを利用することとなります。
WEBお申込みサポート
- 利用料金:3,300円
- サポート内容:ahamoの新規契約、他社からの乗り換え、ドコモのギガプラン等からの料金プラン変更の申し込み
WEBお手続きサポート
- 利用料金:3,300円
- サポート内容:ahamo契約後の各種手続きの申込み
ただしあくまでも、自身の端末で契約することのお手伝いをしてくれるだけで、詳しい説明はしてくれません。あくまでも操作は自身で行い契約する必要があります。
大手キャリアショップのように「スマホを渡したらスタッフが全部やってくれた」ということはありません。ある程度は自力で解決していく姿勢が必要なプランです。
ドコモの割引(家族割など)が対象外
ahamoはドコモの料金プランとは別扱いのため、家族割やドコモ光セット割などの各種割引が適用されません。
家族でドコモを利用している場合でも、ahamoに変更すると割引の対象外となり、結果的にトータルの通信費が高くなってしまうことがあります。
また、家族間通話の無料特典なども対象外となるため、これまでの割引前提で契約していた人は注意が必要です。単独利用であれば問題ありませんが、家族での利用を考えている場合は事前に確認しておきましょう。
iPhoneでは一部設定が必要な場合がある
iPhoneでahamoを利用する場合、一部の端末では事前のAPN設定でWi-Fiが必要になります。
- 中古で購入したスマホを使い始める時
- ドコモや他キャリアから乗り換え、使い始める時 など
このような場合に、端末へSIMカードを挿してAPN設定を行いますが、その際は必ずWi-Fiへ接続してください。自宅のWi-Fiや公共Wi-Fiスポット等を利用し設定をする必要があります。 ※公共Wi-Fiを利用する際は、セキュリティに十分注意しましょう
乗り換えの契約を行い、いざ初期設定をしようとする時に慌てないよう、事前に準備しておきましょう。
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ahamoがおすすめな人・おすすめできない人

自分はahamoに向いているのか、契約後に後悔しないためにも事前に知りたい方は多いですよね。ここでは、ahamoがおすすめな人・おすすめできない人をまとめました。
どちらに当てはまるのか、考えながら読んでみてくださいね。
おすすめな人|30GB以上・コスパ重視
ahamoをおすすめできるのは次のような人です。
- 30GBプランを安く使いたい人
- 突発的に110GB近い大容量の通信を行うことがある人
- ドコモの高品質回線を使いたい人
- 5分以内の短い通話を頻繁に行う人
- ある程度ネット契約やスマートフォンの知識がある人
- iPhoneを使う方
- ドコモの割引サービスが受けられない人
毎月のデータ通信量を平均的に30GB程度使う方にとっては、使いやすい料金プランです。
ahamo大盛りは当月適用して月末解約もできる柔軟性のあるプランなので、突発的または不定期に大量通信してしまう方には非常に使いやすいオプションのためおすすめです。毎月のように110GB近く使用するとなると、割引が適用できるドコモMAXなど大手キャリアの無制限プランの方が安くなることもあるので注意しましょう。
また、基本プランに5分以内の国内通話無料が含まれている点もメリットに感じる方も多いでしょう。病院や美容室、飲食店の予約、職場、学校への連絡などで5分以内の短い電話が多い方は通話料を気にせず電話ができますね。
ahamoのデメリットであるサポート品質もある程度の知識があれば問題なし。またiPhoneであれば壊れてもApple Storeや認定店でドコモユーザーなどと同じくサービスを受けられるのでデメリットを打ち消せる部分です。
ドコモの「ドコモMAX」や「ドコモmini」で受けられるドコモ光セット割などの割引サービスの適用がない方でも30GB月々2,970円の良心的な金額で利用できるので、単身でスマホプランを契約する方にもおすすめできます。
このような人はぜひahamoを検討すると良いでしょう。
おすすめできない人・ahamoにしない方がいい人|低容量・サポート重視
逆にahamoをおすすめできない方は下記の人です。
- 3GB程度しか通信量を使わない人
- 110GBを超える大容量の通信を行うことがある方
- ドコモの各種割引の恩恵が大きい方
- 店頭サポートがないと不安な人
ahamoのデメリットは店頭サポートがないことにつきます。有料オプションがあるとは言え、あくまでも操作が自分でというところもネックになってきますし、何よりもサポートの口コミが悪いことが気になります。
また、3GB未満しかデータを使わないライトユーザーや110GBを超える超ヘビーユーザー、ドコモでの家族割やインターネットセット割などの割引額が多い方は、ahamoだと逆に料金が高くなる可能性が高いのでおすすめできない人と言えます。
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ahamoの料金プラン

ここからは、ahamoの料金やサービスの詳細について紹介します。
| 基本料金プラン | |
| 月額基本料 | 2,970円 |
| データ容量 | 30GB |
| 速度制限中の通信速度 | 1Mbps |
| データ追加購入料金 | 1GB/550円 |
| 通話オプション料 | 5分以内の国内通話が無料 (超過後30秒/22円) |
| 大盛オプション | +1,980円(4,950円) +80GB(110GB) |
価格はすべて税込表記です。
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30GBを月額2,970円(税込)で利用でき、プラン内に5分以内の国内通話無料が付いている非常にコスパのいいプランです。大盛オプションも使うと110GBまで利用ができるので、ヘビーユーザでも安心して使うことができます。
ahamoは海外で利用することもできるので、詳しくは以下のahamo公式ページも参考にしてみてくださいね。
ahamoの通話プラン・かけ放題オプション
ahamoでは、国内通話に限り5分間までは無料で何度でもかけ放題です。回数の制限なしに、5分間の通話が無料となるので、普段短時間の通話をよくする人には大変お得ですね!
5分を超過した場合の通話料と、ahamoのかけ放題のオプション月額は以下の通りです。
| 通話 | |
| 1回5分間かけ放題 | 無料(標準プランに含む) |
|---|---|
| 5分超過の場合 | 22円/30秒 |
| かけ放題オプション | 月額1,100円 ※国内通話のみ |
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毎日たくさん通話をする人は、「かけ放題オプション」に加入し、時間無制限のかけ放題を楽しむのがおすすめです。
ahamoの通信速度は遅い?|知恵袋で最悪でやめとけと言われる理由

結論からいうとドコモとahamoの通信速度や電波のつながりやすさは同じです。しかし、時間帯や場所によっては遅く感じることがあるため、「最悪」「やめとけ」といった口コミにつながることがあるようです。
- 昼休みや通勤時間など回線が混雑する時間帯
- 人が多い場所(駅・都市部)での通信集中
- 建物内や地下など電波が届きにくい環境
- データ通信量を使い切った後の速度制限
特に、利用者が集中する時間帯は回線が混雑し「パケ詰まり」によって速度低下が起きることがあり、これが「遅い」と感じる主な原因です。
とはいえ、ahamoはドコモ回線を利用しているため、通常時は高速通信が可能です。平均でも十分な速度が出ているので、遅いとは言えないでしょう。
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ドコモからahamoにプラン変更すると後悔する?ドコモとahamoはどっちがいい?|ドコモ光セットなど対象外

ドコモからahamoにプラン変更すると料金が安くなる一方で、これまで使えていたサービスや割引が利用できなくなる点に注意が必要です。
まず大きな違いとして、家族割やドコモ光セット割などの各種割引が適用されなくなります。これまで割引込みで安く使っていた場合には、乗り換え後に「思ったより安くならない」と感じることがあるでしょう。
さらに、キャリアメールや留守番電話、転送電話などの一部サービスも利用できなくなります。
キャリアメールは有料オプションで継続できますが、無料での利用ができないことに注意が必要です。
また、ドコモショップでの無料サポートも対象外となり、基本的に手続きはオンラインで行う必要があります。対面サポートに慣れている人にとっては不便に感じる可能性があります。
これらを踏まえた上で、問題ないと感じるのであればプラン変更を行っても後悔しませんよ。
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ahamoの申し込み方法

ahamoの申し込みは下記の手順で行います。
- 必要なものを集める
- dアカウント
- 本人確認書類(各種お手続きで必要な確認書類について)
- 支払いに必要なもの(クレジットカードもしくは銀行のキャッシュカード)
- MNP予約番号を取得する
※MNPワンストップ対応事業者からの乗り換えや新規、ドコモからの乗り換え時は不要 - ahamoに申し込む
- SIM・商品の受け取り
- SIMの差し込み・開通手続き
開通手続きの手順は商品到着後の設定・開通|ahamoで確認可能です。
ドコモからahamoにプラン変更する場合の手順
ドコモからプラン変更で、ahamo契約へ変更する場合の手順について説明します。
- 申し込み準備
- 申し込みに必要な各種サービスの発行・入会
- 支払い情報の確認
- 契約中サービスの確認
- dアカウントでログインし、ahamoのページから申し込み
- 商品到着後の設定・開通
上記はドコモからahamoへ、今まで使用していたスマホをそのまま使用する際の手順です。詳細については、ahamoの公式サイトから確認してくださいね。
ahamoの機種変更手順|オンラインで機種変更
ahamoの機種変更はahamo専用サイトからできますが、ドコモオンラインショップでも、直接機種変更が可能です。端末が手元に届いた後は、SIMカードを差し替えて開通手続きをするのみなので簡単に機種変更が完了できますよ。
機種変更の流れは以下の通りです。
- 希望の申し込み選択
- SIMの種類を選択(SIM/eSIM)
- 製品を選ぶ
- docomoオンラインショップ内から機種を選んで手続き
- 端末が届いたら、SIMを差し替えれば利用可能 (eSIMの場合は、開通手続きを実施)
なお、ドコモオンラインショップでは、端末購入の際にahamoを料金プランとして選択することは出来ません。
ドコモオンラインショップ取扱いの端末を購入する場合は、ahamo契約をする前に購入し、端末が届き次第、別途プランをahamoへ変更するようにしましょう。
【2026年3月】ahamoの最新乗り換えキャンペーン

ahamoのキャンペーンは下記の通り実施中です。
2026年3月24日時点の情報です。
*最新の情報については必ず公式サイトをご確認ください。
これからahamoの契約の際に使いたい各キャンペーンについてご紹介します。1つずつ見ていきましょう。
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「ahamo光」dポイント特典

引用元:ahamo公式
「ahamo光」dポイント特典の概要は以下の通りです。
| 「ahamo光」dポイント特典 | |
| 特典内容 |
|
|---|---|
| 適用条件 |
|
| キャンペーン期間 | 終了日未定 |
| ポイント進呈時期 | 利用開始月の4ヶ月後の月 |
※期間・用途限定
価格はすべて税込表記です。
2026年3月24日時点の情報です。
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ahamo光はahamo契約者しか加入できない光回線サービスです。お得で高品質な光回線をお探しなら、25,000ポイントをもらえるこの機会にぜひahamoに乗り換えましょう。
爆上げセレクション

引用元:ahamo公式
爆上げセレクションとは対象コンテンツサービスに加入することで、dポイント(期間・用途限定)が最大25%還元される特典。対象サービスと還元ポイントは下記の通りです。
| コンテンツサービス | 月額料金 | 還元ポイント | 還元率(税抜) |
|---|---|---|---|
| ディズニープラス | 1,140円 1,520円 | 104~277pt | 10〜20% |
| NETFLIX | 890~2,290円 | 81~417pt | 10〜20% |
| Leminoプレミアム | 990円 | 最大180pt | 10〜20% |
| Spotify Premium | 1,080円 | 最大246pt | 15〜25% |
| YouTube Premium | 1,280円 | 最大117pt | 5〜10% |
| Nintendo Swich Online | 306円 | 最大55p(購入ごとに1回進呈) | 10〜20% |
| デジタル版「週刊少年ジャンプ」定期購読 | 980円 | 最大179pt | 10〜20% |
| dアニメストア | 550円 | 最大50pt | 5〜10% |
| Google One | 290~1,450円 | 27~264pt | 10〜20% |
※1ドコモ光のペア回線(本人もしくは家族がドコモ光の契約者)
※2ディズニープラス・Netflix・Spotify Premium・YouTube Premiumのいずれかの契約者
価格はすべて税込表記です。
2026年3月24日時点の情報です。
*最新の情報については必ず公式サイトをご確認ください。
注意点はドコモのサイトを通じて契約する必要があること。爆上げセレクションのキャンペーンサイトに各サービスの申し込みリンクがあるので、必ずここから申し込みましょう。
映画や音楽・ゲーム・スポーツなどどれも魅力的なコンテンツばかり。気になるサービスがあればぜひahamoに加入してお得に使いましょう。
ahamo対象機種をおトクに購入しよう

引用元:ahamo
ahamoでは、対象のスマホを購入するとドコモで開催しているキャンペーンを利用できます。最新のiPhone17eも対象ですよ。詳しくはこちらから確認できます。
ahamoを契約していてもドコモのキャンペーンが使えるのはうれしいポイント。対象の端末と利用できるキャンペーンの組み合わせは決まっているので、自分にとってお得になるものを使ってみてくださいね。
いつでもカエドキプログラム

引用元:ahamo
ahamoでは、ドコモで利用できる端末購入サポート「いつでもカエドキプログラム」「いつでもカエドキプログラム+」の利用が可能です。
| いつでもカエドキプログラム | いつでもカエドキプログラム+ | |
| 条件 |
| |
| - | 「smartあんしん補償」加入 | |
| 仕組み | 24ヶ月目の残価分を差し引いた金額を23回分割払い※ | |
| 返却しない場合 | 残価の支払い(一括または分割) | |
| 23ヶ月目までに返却 | 残価の支払いが免除 | |
| 返却翌月~23回目まで 早期割引特典 | 早期利用料の支払いで 分割残高の支払い免除 | |
| 24ヶ月目以降に返却 | 返却時以降の分割残高の支払い免除 | |
2026年3月24日時点の情報です。
*最新の情報については必ず公式サイトをご確認ください。
両社とも同じようなサポートではありますが、一部の条件と23ヶ月目までに返却した場合のが異なります。
12ヶ月目に端末を返却する場合はいつでもカエドキプログラム+、いつ返却するかわからないという方はいつでもカエドキプログラムの利用がおすすめですよ。
ahamoでも高額なスマホの実質負担額を軽減できるのはうれしいですよね。最新iPhoneが欲しい方はぜひ、利用してみてくださいね。
ahamoへのお乗り換えでdポイントプレゼントキャンペーン

引用:ahamo
ahamoでは、他社からの乗り換えで20,000ポイントプレゼントするキャンペーンを開催しています。
| ahamoへのお乗り換えでdポイントプレゼントキャンペーン | |
|---|---|
| 特典 | dポイント:20,000pt |
| 条件 |
|
| 終了日 | 未定 |
価格はすべて税込表記です。
2026年3月24日時点の情報です。
*最新の情報については必ず公式サイトをご確認ください。
他社からahamoへ乗り換える際に、キャンペーンへエントリーすれば20,000ポイント受け取ることが可能です。
ただし、端末購入と同時に乗り換えの場合は対象外になるので注意しておいてくださいね。SIMのみでahamoへ乗り換えたい方は、利用してみてください。
めちゃトク祭り

引用:ahamo
現在、ahamoでは、dカードを利用すると最大合計40,000ポイントもらえるキャンペーンがたくさん用意されています。
dカードとahamoを一緒に利用すると、dカードGOLDもしくはdカードPLATINUM利用の場合に5GB追加、dカード利用で1GBが追加されます。
ahamo利用者がお得になるだけでなく、普段の買い物やahamo利用料金の支払いでdカードを利用すれば、100円ごとに1%還元されますよ。
まだ持っていない方は、ぜひ作成してみてくださいね。
ahamo×AI祭り

引用:ahamo
ahamoでは、最大52,736円(税込)お得になるキャンペーンを開催しています。
| ahamo×AI祭り|ahamo | |
|---|---|
| 特典 | 合計最大52,736円お得
※①の特典は、初月無料+セット割適用で、 Stella AI月額料金相当(プレミアムプラン2,728円/月(税込))を合計1年間割引したときの総額。 |
| 条件 |
|
| 期間 | 終了日未定 |
価格はすべて税込表記です。
2026年3月24日時点の情報です。
*最新の情報については必ず公式サイトをご確認ください。
ahamoへの乗り換えとセットで、通信費とStella AIがお得になります。AIをお得に活用し、生活の質を高めたいという方におすすめです。
ahamoおかえりキャンペーン

引用:ahamo
ahamoでは、過去にahamoを契約していた方が再び契約した場合に、合計10,000円dポイントをプレゼントするキャンペーンを開催しています。
| ahamoおかえりキャンペーン | |
|---|---|
| 特典 | 10,000dポイント(期間・用途限定) |
| 条件 |
|
| 期間 | 終了日未定 |
価格はすべて税込表記です。
2026年3月24日時点の情報です。
*最新の情報については必ず公式サイトをご確認ください。
キャンペーンの利用には、公式サイトからのエントリーが必要です。条件をクリアしていたとしても、エントリーしていないと適用外になるので注意してください。
ahamo紹介キャンペーン

引用:ahamo
ahamoでは、他ユーザーへahamoを紹介して利用が確認されるとポイントが受け取れるキャンペーンを開催しています。
| ahamo紹介キャンペーン | |
|---|---|
| 特典 |
|
| 条件 |
|
| 期間 | 終了日未定 |
価格はすべて税込表記です。
2026年3月24日時点の情報です。
*最新の情報については必ず公式サイトをご確認ください。
紹介した人もされた人もお得になるキャンペーンとなっています。周りにまだahamoを利用していない方がいれば、ぜひこの機会におすすめしてみてくださいね。
大盛りオプション最大3ヶ月間実質無料キャンペーン

引用:ahamo
ahamoでは、大盛りオプション(月額1,980円)を最大3ヶ月間実質無料で使えるキャンペーンを開催しています。
| ahamo|大盛りオプション最大3ヶ月間実質無料キャンペーン | |
|---|---|
| 特典 | 大盛りオプション料金(1,980円相当)をdポイントで最大3ヶ月分還元(実質無料) |
| 条件 |
|
| 期間 | 終了日未定 |
| 注意点 |
|
ahamoの「大盛りオプション最大3ヶ月間実質無料キャンペーン」は、ahamo回線契約と合わせて大盛りオプションを利用することで、追加データ分の料金をdポイントで還元するおトクなキャンペーンです。
なお、エントリーやポイント進呈にはahamoアプリのクエスト画面からの操作が必要となるので、忘れずに手続きを行いましょう。
\最大10,000dポイント還元/
ahamoの対応機種|iPhone17eも使用可能

ahamoはドコモ回線を利用しているため、iPhone・Androidともに幅広い機種に対応しています。基本的には、比較的新しいスマホであればそのまま使えるケースが多いのが特徴です。
iPhoneでは、iPhone6s以降のモデルに対応しているため、最新のiPhone17eも利用可能です。
Androidは機種数が非常に多く、ドコモで販売されたスマホや主要メーカー機種に幅広く対応しています。代表的な対応機種は以下の通りです。
- Galaxyシリーズ
- Xperiaシリーズ
- AQUOSシリーズ
- Google Pixelシリーズ
など
詳細はこちらの公式ホームページにて確認できるので、チェックしてみてください。
ahamoからおすすめの乗り換え先

ahamoはコスパの良いプランですが、「料金をもっと安くしたい」「小容量プランを使いたい」「サポートを重視したい」といった理由で乗り換えを検討する人も少なくありません。
ここでは、ahamoからおすすめな乗り換え先を3つ紹介します。
各社の料金プランや特徴を解説していくので、一度チェックしてみてくださいね
ドコモ|柔軟な料金プラン重視
ahamoからの乗り換え先として、「サポート面や柔軟な料金プランを重視したい人」にはドコモの「ドコモ mini」がおすすめです。
ドコモ miniは、4GB・10GBの低容量プランから選べるため、データ使用量が少ない人でも無駄なく利用できます。さらに、各種割引を適用すれば月額880円〜(税込)利用できるケースもあり、ahamoより安くなる可能性もあるのが魅力です。
料金プランは以下の通りです。
| ドコモmini | ||
| データ量 | 4GB | 10GB |
|---|---|---|
| 基本料金 | 2,750円 | 3,850円 |
| 各種割引 | ドコモ光セット割/home 5G セット割 ▲1,210円 | |
| dカードお支払割 ▲最大550円 | ||
| ドコモでんきセット割 ▲110円 | ||
| 割引適用後料金 | 880円 | 1,980円 |
| 通信速度 | 4G/5G | |
| 容量超過後最大速度 | 128kbps | |
| 通話料 | 22円/30秒 | |
| 通話オプション | 5分以内かけ放題:880円/月 | |
| 24時間かけ放題:1,980円/月 | ||
| 家族間無料通話 | なし(ファミリー割引グループ内のドコモMAXなどから発信は無料) | |
| ドコモメール | 利用不可(ドコモから月330円で持ち運びは可能) | |
ドコモのプランのため、店舗サポートを受けられる点も大きなメリットです。ahamoは基本オンライン対応ですが、ドコモminiなら対面で相談ができるので、スマホ操作に不安がある方でも安心して利用できますよ。
しかし、データ容量は最大10GBまでと少なめのため、動画視聴や大容量通信をする人には不向きです。
\550円からスマホが使える/
ワイモバイル|使いやすさ重視
ahamoからの乗り換え先として、「料金の安さだけでなくサポートや使いやすさも重視したい人」にはワイモバイルがおすすめです。
料金プランは5GB・30GB・35GBと複数から選べるため、自分のデータ使用量に合わせて無駄なく利用できます。さらに、家族割や光回線とのセット割を適用すれば、月額料金を大きく抑えることも可能です。
| シンプル3 | S | M | L |
|---|---|---|---|
| データ容量 | 5GB | 30GB | 35GB |
| 基本料金 | 3,058円 | 4,158円 | 5,258円 |
| データ増量オプション加入 | +550円(3,608円) +2GB(7GB) | +550円(4,708円) +5GB(35GB) | +550円(5,808円) +5GB(40GB) |
| PayPayカード割 | PayPayカード:▲330円 | ||
| PayPayカードゴールド(年会費:税込11,000円):▲550円 | |||
| おうち割光セット(A)※1 | ▲1,650円 | ||
| 割引後料金 | PayPayカード:1,078円 | PayPayカード:2,178円 | PayPayカード:3,278円 |
| PayPayカードゴールド:858円 | PayPayカードゴールド:1,958円 | PayPayカードゴールド:3,058円 | |
| 付帯サービス | LYPプレミアム | ||
| 国内通話料 | 22円/30秒 | 10分以内の国内通話無料 (10分超過後は22円/30秒) | |
| 速度制限時 | 300Kbps | 1Mbps | 1Mbps |
| 速度制限後の最大速度 | 128kbps (速度制限後さらに2.5GB超過後) | 128kbps (速度制限後さらに15GB超過後) | 128kbps (速度制限後さらに17.5GB超過後) |
| 海外データ通信 | 2GB/月※2 (SIMのみ新規契約は5ヶ月目以降) | ||
| PayPay使ってギガ増量キャンペーン | 10~19回:1GB 20~29回:1GB 30回以上:1GB | 10~19回:1GB 20~29回:5GB 30回以上:10GB | 10~19回:1GB 20~29回:5GB 30回以上:10GB |
価格はすべて税込表記です。
※1 「家族割引サービス」「おうち割 でんきセット(E)」と併用不可
※2 2026年夏以降を予定
2026年3月24日時点の情報です。
*最新の情報については必ず公式サイトをご確認ください。
ワイモバイルはソフトバンク回線を利用しているため通信品質が安定しており、格安SIMでありながら快適に使えるのが特徴です。さらに、全国に店舗があるため対面サポートも受けられます。オンライン専用のahamoに不安を感じている人でも安心ですね。
なお、割引を適用しない場合はやや割高になるケースもあるため、利用条件によってはahamoより高くなる点には注意が必要です。
UQモバイル|通信の安定性重視
ahamoからの乗り換え先として、「通信の安定性とサポートのバランスを重視したい人」にはUQモバイルがおすすめです。
自分のデータ使用量に合わせて無駄なくプランを選ぶことができ、自宅セット割や家族割を適用すれば月額料金を抑えることも可能。条件次第ではコスパ良く利用できます。

引用元:UQ mobile
価格はすべて税込表記です。
2026年3月24日時点の情報です。
*最新の情報については必ず公式サイトをご確認ください。
UQモバイルはauのサブブランドのため、au回線と同等の安定した通信品質が特徴です。格安SIMの中でも速度が安定しやすいと評価されていますよ。 また、全国に店舗があり対面サポートを受けられるため、オンライン専用のahamoに不安を感じている人でも安心して利用できます。
しかし、割引を適用しない場合はやや割高になることや、大容量プランがない点には注意しましょう。
ahamoとセット契約する光回線にはコスパ重視がおすすめ

ahamoユーザーの方が光回線を契約するなら、キャッシュバックや月額料金などのコスパを重視した光回線がおすすめです。
ahamoユーザーはドコモ光とのセット割対象外のため、ドコモにこだわって光回線を探す必要はありません。ahamoユーザー専用光回線のahamo光も提供が開始されましたが、キャンペーンがほとんどないため、実はドコモ光よりも実際の支払い額が高額になる可能性があります。
ドコモ光自体は評価の高い光回線サービスです。開通工事費が完全無料で新築でも安価に始められたり、プロバイダが選べるためある程度の自由度があったり、使い勝手は良い光回線と言えるでしょう。
ドコモ光をNNコミュニケーションズから申し込めばキャッシュバックも獲得できるため、とてもお得です。おすすめのプロバイダは通信速度の評判が良い『GMOとくとくBB』です。
ahamo評判に関するよくある質問

ahamoの評判に関するよくある質問を下記にまとめました。
ahamoの評判から自分に合っているのか気になっている方もいるでしょう。下記より解説していきます。
ahamoの欠点は?|オンライン手続きと料金プランが少ない
ahamoの欠点は、料金プランの選択肢が少ないことや手続きはすべてオンラインで申し込むことです。
ahamoの料金プランは30GBと110GBの2つから選択します。「多すぎる」あるいは「中間が良い」など、どちらのプランもしっくりこない方もいるでしょう。
また、Web手続きが不安な方にとっては、ahamoの申し込みはハードルが高く感じられるかもしれません。料金プランが自分にあっているか、対面サポートがなくても問題ないか申し込み前に確認しましょう。
ahamoにすると何が使えなくなる?|留守番電話やキャリアメール
ahamoに変更すると料金が安くなる一方で、これまでドコモで使えていた一部のサービスや機能が利用できなくなる点に注意が必要です。
主に、キャリアメール(@docomo.ne.jp)や留守番電話、転送電話などのサービスで、これらはプラン変更と同時に自動で廃止されます。また、家族割やドコモ光セット割などの各種割引も対象外となり、条件によってはトータル料金が高くなる場合もあります。
さらに、spモード決済や一部のドコモ独自サービス、あんしんパックなども利用できなくなるため、普段使っているサービスがある場合は事前確認が必須です。
ahamoで月額料金が2,970円にならない理由は?|通話が1回5分を超えているなど
ahamoは30GBと5分以内の国内通話無料が付いて月額料金2,970円(税込)で利用できます。しかし、請求金額が月額2,970円(税込)にならない理由は、国内通話が1回5分以上かかっている・大盛りオプションを利用しているなどが挙げられます。
請求金額が思っていた額と違う場合には、これらに心当たりがないか確認しましょう。どうしても心当たりがないのであれば、こちらのお問い合わせ|ahamoより問い合わせてみてください。
ahamoでLINE通話ができない原因は?|LINE・端末設定の問題
ahamoでもLINE通話は可能です。ahamoでLINE通話ができない方は、LINEの設定に問題がある可能性が高いため、下記を確認してみましょう。
- LINEの通知設定がONになっているか
- LINEの通話の着信許可がONになっているか
- モバイル通信やWi-Fiが繋がっているか
- スマホの再起動
ahamoへ変更後にLINE通話ができなくなった方は、LINEの設定や端末の設定アプリをチェックしてみてください。
一時的にLINE通話が利用できなくなった方は、LINEアプリのアップデートやスマホの再起動で改善する可能性が高いでしょう。
ahamoに最低利用期間はある?|最低利用期間はない
ahamoでは、契約年数に縛りはありません。契約後、いつでも解約または他社へ乗り換え可能です。ahamoをお試しで使ってみたい方や電波状況や速度が遅いなどでahamoを解約したい方は、違約金など発生しませんので気軽に申し込みしましょう。
ただし、極端に短すぎる契約期間は、ブラックリストになる可能性が高くなります。初めての場合はあまり影響ないかと思いますが、転出・転入を繰り返すといずれ契約できなくなるかもしれません。
ほとんどのキャリアにて年数縛りの契約はなくなりました。ahamoだけではなく、どのキャリアでも短期間の契約と解約を繰り返していると、契約が難しくなることもありますので気を付けましょう。
ahamoの評判のまとめ

ahamoには「コスパが良い」「110GBオプションが使いやすい」「5分通話かけ放題が嬉しい」といった良い評判が多く聞こえました。
30GBが月額2,970円で5分通話かけ放題。ドコモプランと同じ高品質なドコモ回線が使えるのは確かにコスパに優れている格安スマホプランと言えるでしょう。
一方、ahamoに関する悪い評判は「30GBと110GBの中間程度のオプションが欲しい」「チャット以外のサポート窓口も欲しい」など、どちらかというと要望に近いものが多く見られます。
ドコモに比べるとプランの選択肢やサポートの窓口など、かゆい所に手が届かないと感じられる部分もあるかも知れません。ただし、使わない人は使わない部分ではあります。自分にとってこのような部分がデメリットになるのかどうか検討してみましょう。
\最大10,000dポイント還元/




